Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

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  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 24 segundos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

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  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC llevo 2 meses tratando de hacer cambio de residencia ya que no puedo cancelar el servicio y solo me dan largas al tema.

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  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC Si, quiero la velocidad de internet que pago. Gracias.

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  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @CNT_EC el día de ayer hice una recarga para dos números distintos y en ambos teléfonos no se ha acreditado el valor del saldo con el plan que corresponde hasta la fecha. Voy a poner mi queja y me dicen que me he consumido los datos y minutos sin haber usado.

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

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  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?

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  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor cómo puedo saber cuánto debo cancelar por consumo de línea telefónica fija, si no sirve el 100

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  𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me encuentro sin servicio de internet por MD ya les envié los datos. Su línea 1800 no funciona.

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  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @DataFast Ya son 3 veces que nos dicen lo mismo, y no tenemos solución al daño... Espero que esta vez si nos puedan arreglar el inconveniente. Gracias

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  𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores como me contacto con Uds, su línea 1800 no funciona y tampoco el internet 🤔🧐😡ya envié un mensaje directo con mis datos

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  Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Envíe por interno los datos pero no hay respuesta aún

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  Freddy (@RolfCP1) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

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  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 39 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

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  little green girl (@ana_loves_hulk) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Una verguenza @CNT_EC son el peor servicio del país. @DEFENSORIAEC deberia actuar en favor de los clientes afectados!

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  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

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  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores, ya tenemos una semana, que estamos esperando que resuelvan el problema de la línea telefónica en la calle Eloy Alfaro S1-73 de Cumbayá, y no tenemos ninguna solución. No contamos con @DataFast por culpa de este daño, lo que nos causa pérdidas e inconvenientes..

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  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

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  Alejandro Toscano (@alek0o) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC desde la noche de ayer no tenemos internet en casa y el número del Call center no atienden ¡necesito que inmediatamente restablezcan el servicio! 😡

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  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernanda Duran (@Fernand92176181) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC Si quieren vivir sin problemas NUNCA pero NUNCA contraten ningún servicio con esta maldita empresa. Mi madre después de 10 años de haber dejado sus servicio le aparecio una deuda de 200 usd.

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  Roberto Carrasco B. (@RobercarrascoB) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Cómo va a ser posible que entre estas cosas se pierda más de un mes, mes que no consumo el servicio! LADRONES HP!!! La @DEFENSORIAEC sabe que te ESTAFAN de esta manera ?

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  Pat0® 😊 (@pat0lopez) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC Se lo envío con capture de último reclamo por chat hicieron.

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  fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo, CNT es la peor empresa de este país,el pueblo no sólo debe estar pendiente q le roben en la calle, esta empresa le está robando de frente al usuario, esperan 8 años para cobrar una deuda,para generar 100% de interés,extorsionan por no poder abonar ,asco

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  wilson90210 (@wilsons89900986) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma Después de sacar turnos en líneas hacer cola viéndolos trabajar como perezila y flash de la película zootopia por varias ocasiones logré entregar sus equipos que no sirven para nada. Gracias por permitirme salir de el pésimo servicio que prestan.

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  Catarnica 💙 (@catafival) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC desde hace dos días hemos solicitado el cambio de plan de internet en casa de 50 a 80 megas. Van dos ocasiones que ni siquiera registran la solicitud, por “intermitencias del sistema” 😒 Hemos perdido 48 horas. Hoy nos dicen que esperemos 5 días ¿?

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  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 10 minutos

  Si alguien piensa adquirir cualquier servicio de @CNT_EC pues no lo hagan xq cuando los cancelas el servici después de meses te comunican que adeudas cuando ya tienes varios meses sin su servicio y pagado todo

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  myriammuzo (@myriammuzo) reportó hace 12 minutos

  @EmilioChavez_7 @CNT_EC @LassoGuillermo No sirve de nada, solo le dicen que debe seguir intentando coger el turno y si sigues pidiendo ayuda solamente dejan de contestar.

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  BOSSCEC (@bosscec) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC @rsuasteguib Arreglen el problema y dejen de amenazarme por una deuda prescrita, y de paso no es ni deuda mía. La verdad esto me fastidia,

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 13 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Y quién nos defiende , y lo peor que mandan correos amenazantes con juicios de coactivas, bloqueos de cuentas. Escriben correos o llaman (lo cual es prohibido en gestión cobranzas), el día que nos acercamos solo en una hora calculé unos $3000 de los que estaban ahí en ese momento