¿Está CNT con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Televisíon (7%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 20 horas
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• EDU ♋ (@luiseduya) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se termina contrato con @goltvecu ya que por medio de comunicado @CNT_EC nos quitaron el servicio que hasta ahora nadie se manifestado el perjuicio del usuario

• Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC estoy esperando q habiliten la línea telefónica de mi madre!!!

• Andrés Salas (@salas_crack) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @testigomovil Yo tengo @planesclaroec y reporto problemas de Internet desde lansemana pasada, sin que me den soluciones. No solamente es @CNT_EC, aquí los proveedores de servicios hacen los que les da la gana, no hay defensa del consumidor.

• Freddy (@RolfCP1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @faustoyepez @ClaroEcua La misma vaina es con @CNT_EC para salir de un contrato es un dolor de cabeza terrible.

• Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC señores me encuentro sin servicio de internet por MD ya les envié los datos. Su línea 1800 no funciona.

• Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, realicé una solicitud para internet el 31 de enero, han pasado dos semanas y no tengo respuesta. Ya no quiero ningún servicio de internet y quiero cancelar la solicitud y contrato que firmé. Por teléfono me tienen de un departamento a otro, sin solución.

• Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 30 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Si, quiero la velocidad de internet que pago. Gracias.

• QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC señores como me contacto con Uds, su línea 1800 no funciona y tampoco el internet 🤔🧐😡ya envié un mensaje directo con mis datos

• Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC que pasó con el servicio de Internet? Hay varios reportes que no tenemos Internet. #InternetShutDown #InternetEcuador

• Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

• E L I E Z E R S I N H A C H E ★ (@Oechamorro593) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PichiBlu_e No vuelvas a @CNT_EC son 🐀🐁🐀🐁. Te recomiendo @NetlifeEcuador 💪🏻⚡✨ tengo el servicio 9 meses y va bien.

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• Daniel Magdaleno (@protoleno) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por favor @CNT_EC, la avería en Mariscal Sucre y La Colón tiene ya más de DOS días. No tiene sentido que por una granizada —o lo que sea— yo no tenga tono en mi negocio y no pueda usar el Datafast por DOS días en pleno fin de semana.

• Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Naty P. (@natypluasg) reportó hace 5 minutos

  Sñres @CNT_EC Mandar gente capacitada cada vez q instalan a otra persona dejan sin internet a varias.Hoy somos 15 personas incluida yo y q esperemos 48 horas para dar solucion.. siempre y cuando mandan gent q no sabe nos3 si son contratistas aparte o que pero se fueron huyend.

• Jorge Palacios (@elchorry90) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC y si se cumplió y claro que era de verse 1 mes reportado sin línea sin tono y lo único que hacen es enviar un mensaje automático y repetido sin solución cuando más se tiene que esperar Y no me digan que están solucionando xq hasta la vez veo gente de ustedes por aqui

• Katherine Rodriguez (@katherodgar1976) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Sigo esperando una respuesta de CNT con respecto a mi teléfono ya un mes y nada envíe todos lo que me pidieron y nada de respuestas

• Marcos Coronel (@MarcosC35899018) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo @LaDefensoraEcu Uds casa vez con MAL SERVICIO

• J.C.Crespo (@iJeanCC) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC deseo reportar mi línea sin tono. Ayuda!

• Eduardo Torres (@Eduardo54805914) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC buenos días como siempre sigo sin servicio varios meses pero la factura no se de que servicio quieren cobrar llegua puntual, que cara dura tienen los de esa empresa de ******!!! Ojala lleguen a vender cnt y todos esos pipones vallan a trabajar de verdad... 🤮🤮🤮

• caritovienapuntocom (@CaritoViena) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC por favor restablezcan su servicio en línea. Al momento de pagar en línea todo procede. Luego de 5 min me reembolsan el valor y no tengo servicio. Si llamo me sale el mismo mensaje… no hay cómo restablecer nada, pago y me devuelven el dinero. Qué está sucediendo?

• Stalyn Moreno (@stalynmb) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma @CntComite señores su ayuda por favor me van levantando 3 órdenes de servicio y más de 10 días sin servicio ni una respuesta favorable de su parte. Que más debo hacer? Tan difícil es enviar un técnico a revisar?.

• Chacho Jaramillo 🇪🇨 (@CarlosJI9951) reportó hace 21 minutos

  @CNT_EC En Loja a que números me puedo comunicar para reconexión ya que es imposible con los números que ponen en sus paginas. Deben actualizar información para un mejor servicio a la comunidad que no puede acercarse a las oficinas. Gracias

• Alis (@AliStefi1808) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC señores no tengo internet desde hace 2 días y uno llama y no dan solución, solo dicen que es un daño masivo! Necesito trabajar! @CNTinforma cuando van a mandar a solucionar ese "problema"