Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 horas
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• 
  Andrés López E. (@andreselopeze) reportó hace 36 segundos desde Quito, Pichincha

  De cómo @CNT_EC engaña al proveedor: La empresa entró como auspiciante al mono López. Salió la publicidad, enviamos la constancia y sin embargo las facturas de oct-nov-dic del 2021 están impagas. Llamé a la RRPP y recibí evasivas recurrentes hasta que ya no supo qué inventar.

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 55 segundos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 
  Elizabeth Vaca (@yulliel) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q clase d empresa d tecnología son? se quiere cancelar su servicio xq es PÉSIMO y ponen mil trabas 1ro que hay q acercarse 1 día en específico al mes personalmente e ir a la oficina d extrajudiciales para pagar 0.33 por 1 servicio q nunca se tuvo. Mamarrachada de servicio

• 
  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

• 
  Esperanza Hurtado (@espitaec) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por qué nos cortan las líneas telefónicas a quienes estamos al día con los pagos. Llevamos 3dias sin el servicio. Exijo que me lo resuelvan ya porque estoy pagando y ustedes no me dan el servicio como corresponde

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intav_A @CNT_EC Así parece, y lo peor que nadie da respuesta 🤔

• 
  Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor qué pasa con el servicio en Pusuqui, Quito. Sin servicio varias personas

• 
  Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC que pasó con el servicio de Internet? Hay varios reportes que no tenemos Internet. #InternetShutDown #InternetEcuador

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es la peor empresa, desde el día jueves estoy solicitando la solución del Internet, no me están regalando, sinvergüenzas mal educados los del call center y todos los que manejan son tarea de vagos que ayudan al cliente 😡😡😡😡😡@defensadelcliente

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya les enviamos ayer y dijeron que ya solucionarían...pero ahora llamamos nuevamente y nos dijeron lo mismo que ayer... en la tarde ya estará solucionado su problema me dieron un número de orden para el supuesto arreglo pero NADA.... orden 49877694....

• 
  Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Envíe por interno los datos pero no hay respuesta aún

• 
  Julio Alberto (@beto_berserk) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  ¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado

• 
  Vanessa (@vanessagafc) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Lo mínimo que deben ofrecer es un buen servicio 10 días esperando un traslado de línea telefónica!

• 
  Freddy (@RolfCP1) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

• 
  Xavy Sanguano (@XSANGUANO) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC buenas tardes, por favor solicitó su ayuda con el servicio técnico para el Internet no tengo respuesta de parte de ustedes.

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC realizamos el proceso de portabilidad de 2 líneas de teléfono y hasta ahora no he recibido respuesta pues nos quedaron en informar sobre cuándo ya tendríamos habilitado el servicio y realizar el cambio de chip. Por favor pueden darme información de esto.

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

• 
  Rafael Oyarte (@rafaeloyarte) reportó hace 4 minutos

  Llamar a la oficina y que salga una grabación que diga “el número que usted ha marcado no existe” y que @CNT_EC te diga que no hay ningún problema con la línea es espectacular.

• 
  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Hoy amaneció peor, con LOST. Creo que en lugar de reparar lo dañaron.

• 
  Mensajero del Diablo (@AlejoPsk) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC acudí a una agencia en Cuenca para migrar mi línea a eSIM (reposicion de SIM a eSIM) después de que por redes me indicaron que sí podían ayudarme, pero nuevamente me lo negaron. Por favor, indíquenme en qué punto de atención pueden realizar el trámite. #CNT #eSIM

• 
  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC @Ju18_91 No les parece sufí este reclamo? Quieren que hablemos en el oscurito? C Í N I C O S

• 
  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

• 
  Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 10 minutos

  @sbsis64 @CNT_EC Saludos, yo he enviado y varias solicitudes y así mismo me dan números de caso o tickets pero hasta el momento se han pronunciado los técnicos de CNT, debemos seguir esperando y así mismo seguir pagando por un servicio que no se tiene???

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 13 minutos

  @DEFENSORIAEC estimados solicito su ayuda urgente, a mi esposa le pusieron una deudas injusta en @CNT_EC la cual ellos mismo le dijeron de baja xq demostré con papeles q no debía andar PERO LA DEUDA QUEDÓ REGISTRADA EN SCORE CRESITOSIO Y NO PUEDO HACER COMPRA DE UNA CASA

• 
  Yanina Mendoza-V (@YaninaMMendoza) reportó hace 16 minutos

  2. CNT (sin haber recibido servicio) más sgte. planilla que avanzó mientras hacía el reclamo! Y para que hagan efectiva la anulación se debe esperar que ELLOS llamen 🤦🏻 Por eso les cancelan contratos y pierden clientes @CNT_EC Bajaron ingresos y se agarran ahora de coactivas?

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 18 minutos

  Si alguien piensa adquirir cualquier servicio de @CNT_EC pues no lo hagan xq cuando los cancelas el servici después de meses te comunican que adeudas cuando ya tienes varios meses sin su servicio y pagado todo