Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Wi-fi	hace 1 día
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

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  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 57 segundos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

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  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

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  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC son unos sinvergüenzas y ladrones, todos o tiempo se gestiona para que nos ayuden y dan largas y largas y seguimos pagando un servicio que no brindan, y que más se puede esperar de un gobierno de @LassoGuillermo y @santiguarderas abusivos y ladrones

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Esperanza Hurtado (@espitaec) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por qué nos cortan las líneas telefónicas a quienes estamos al día con los pagos. Llevamos 3dias sin el servicio. Exijo que me lo resuelvan ya porque estoy pagando y ustedes no me dan el servicio como corresponde

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  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC CRI CRI!!! Pésimo servicio al cliente. @CNT_EC

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  JAVIER GALLARDO P (@javigall) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores buenas noches no tengo servicio de Internet en Quito Nayon, paso algo? En cuanto tiempo se restablece

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  Paola (@Paola68236074) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buen dia señores desde ayer el internet de CNT esta malisimo. Por favor necesito un teléfono donde comunicarme. Necesito una solución

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  Jos (@Josldu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es la peor empresa, desde el día jueves estoy solicitando la solución del Internet, no me están regalando, sinvergüenzas mal educados los del call center y todos los que manejan son tarea de vagos que ayudan al cliente 😡😡😡😡😡@defensadelcliente

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  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Muy buenas tardes, tengan la bondad de atender a mi solicitud de reparación de servicio de telefonía e internet, ya dos semanas y no me dan solución por favor o que tengo que hacer @CNT_EC @CNTinforma

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  Jos (@Josldu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado

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  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.

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  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Que estafa son CNT y es nuestra ...¿cómo seran los otros proveedores de internet @DEFENSORIAEC

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  Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor qué pasa con el servicio en Pusuqui, Quito. Sin servicio varias personas

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  Julio Alberto (@beto_berserk) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  ¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @CNTinforma no tengo internet en esta zona rural el número es 02 2168 196 quw pasó? A mi celular solo por whatsapp llamen ya que acá no hay señal ceular 0982239299

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  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

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  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC son el peor servicio que brindan, hay que estar rogando para que den solución a los problemas que ustedes mismos ocasionan!! @DEFENSORIAEC #bastadeabuso 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KARLA MATA (@KarlaMataB) reportó hace 1 minuto

  Aun no puedo creer tanta ineficiencia. En conclusión, ni se les ocurra contratar un servicio en @CNT_EC, aparte de todo, la cobertura es paupérrima. Y si anulan servicio PIDAN CERTIFICADO DE NO ADEUDAR. Que por cierto, en Guayaquil solo te lo emiten en UNA agencia del centro.

• 
  Injala (@injala1984) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC Estoy tratando de cerrar el servicio de telefonía fija y es casi imposible,exigen llenar un formulario,sacar una cita con horario, trato de hacerlo y es imposible. Ponen obstáculos, para uno salir de este pésimo servicio. CÓMO SACO LA CITA, SI EL SISTEMA NO RESPONDE?

• 
  Fernanda Duran (@Fernand92176181) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC Si quieren vivir sin problemas NUNCA pero NUNCA contraten ningún servicio con esta maldita empresa. Mi madre después de 10 años de haber dejado sus servicio le aparecio una deuda de 200 usd.

• 
  Fabio (@fabioabadbaus) reportó hace 7 minutos

  .@CNT_EC nuevamente el teléfono convencional de mi mamá (adulto mayor) no tiene tono desde hace más de 15 días en todo el sector de la Urb. La Saiba. Han buscado comunicarse con ustedes y no dan respuesta. Por favor su ayuda.

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  Iván Cárcamo (@IvnCrcamo1) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Son meses ya sin servicio. Por favor

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  Leo Jaramillo (@LeoJara04459744) reportó hace 14 minutos

  @CNTinforma @CNT_EC Felicitaciones CNT.Con respeto espero la reparación de mi teléfono en Guayaquil.Dios los bendiga.

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  Carolina Racines (@CarolinaRa1424) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC Por favor cambio de Fibra Óptica en la 13 y 10 de Agosto. Convencional o número 4621004. Ya se llamó ayer a 1ra hora. Por favor agilizar. 1 y 10 de Agosto.

• 
  Maria Luisa Guillen (@maluisaguillen) reportó hace 19 minutos

  Típico @CNT_EC pague para procesar su requerimiento. Ya pagué sin tener servicio que respuesta me dan por 4 meses sin servicio? Me llamaran por el 1 de mayo a ofrecerme servicios?

• 
  Arianna Castro (@ariannacastroar) reportó hace 20 minutos

  @KarlaMataB @CNT_EC Esa gente anda como muy necesitada de dinero. A un tío le salió una deuda con ellos y él jamás sacó plan ni nada en CNT -.-'

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  Andrés Rendón (@jarendon81) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC dejen de ROBAR, cómo es posible que me llamen a decir que tengo una deuda de 9 años por una línea celular? Eso es falso, nunca he contratado su servicio, de paso me dicen que tengo contrato firmado pero debo esperar unos meses para entregarme una copia. @DEFENSORIAEC