Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

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  Albert Elao (@aelao) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es intratable, han pasado más de 14 personas que reciben mi "necesidad" en call center y nadie hace nada, "ya le escalo" y se comunicaran con ud. Desde el 17 de mayo voy en el dilema, cambio de 20 a 40 megas, tan complicado actualizar el plan???

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC hola ,estamos esperando el reemplazo del poste de telecomunicaciones que esta podrido por caerse y dejar sin servicio a la parroquia entera de #Puéllaro #RutaEscondida

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  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy esperando q habiliten la línea telefónica de mi madre!!!

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  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

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  MARCO ANTONIO ESPINEL TORES (@marcoantonioet) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ,@LassoGuillermo que pésimo servicio de CNT,hay un daño en Solanda,respuesta que se habilitará el servicio en 72 horas,que pasa con Estudiantes Universitarios,Funcionarios Públicos que están en teletrabajo,trabajadores sector privado ???🤬😡🤬😡😡solicito arreglo urgente

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  Jos (@Josldu) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Muy buenas tardes, tengan la bondad de atender a mi solicitud de reparación de servicio de telefonía e internet, ya dos semanas y no me dan solución por favor o que tengo que hacer @CNT_EC @CNTinforma

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  Carlos Baca (@cebaca) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Como pueden ayudarme con un ejecutivo de cuenta para solicitar servicios para mi empresa. La web no sirve y en las agencias solo me dan los flyers de información.

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 35 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC Si, quiero la velocidad de internet que pago. Gracias.

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  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ... pero cuando quisieron que nos cambiemos al servicio de fibra óptica nos llamabam al día al menos 3 o 4 veces...

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  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

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  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Muy buenos días. Disculpen sigo esperando la atención de .i requerimiento por falla de servicio. Desde la semana anterior no tengo ninguna visita técnica o llamada!!!!

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  Andrés Salas (@salas_crack) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @testigomovil Yo tengo @planesclaroec y reporto problemas de Internet desde lansemana pasada, sin que me den soluciones. No solamente es @CNT_EC, aquí los proveedores de servicios hacen los que les da la gana, no hay defensa del consumidor.

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  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Hay si, por ahora solo el teléfono fijo, la verdad el Internet es de lo peor y que decir de la atención al cliente;La última que me hicieron fue el colmo ¡Para saber cuánto debo, tengo que ir a una agencia, pasado el miércoles por que de no no saben los valores a pagar!

• 
  Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.

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  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

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  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

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  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  figueroanoemiluna (@NoemiFigueroa19) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC No es posible q en la agencia La Libertad solo se pueda tomar turno antes de las 12pm y más de 20 minutos en el sol sin poder ingresar a l agencia a las 3pm. @DEFENSORIAEC no puede permitir este trato, solo por cerrar el servicio, ya vamos para 3 meses llenos d pretextos

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  Edi zurita (@edi_zurita) reportó hace 6 minutos

  Basuras ratas hace más de un mes di de baja la línea y o Sorpresa me sigue saliendo otro mes sin utilizar cuando hace rati di de bajs ratas me están Robando @CNT_EC

• 
  Rafael MéndezMeneses (@kevinhurlt) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC Sigan el hilo. La pregunta fue clara y la respuesta debería ser pública

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  Mensajero del Diablo (@AlejoPsk) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC acudí a una agencia en Cuenca para migrar mi línea a eSIM (reposicion de SIM a eSIM) después de que por redes me indicaron que sí podían ayudarme, pero nuevamente me lo negaron. Por favor, indíquenme en qué punto de atención pueden realizar el trámite. #CNT #eSIM

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  Elena C (@elenaclainez) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo tengo meses sin servicio, me obligan a pagar un servicio que no poseo, no puedo sacar cita porque a través de línea se puede fecha y no hora, hasta cuando nos roban, porque sino se paga son capaces de mandarnos a coactivas y dañar el buró de crédito.

• 
  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 14 minutos

  @Ju18_91 @CNT_EC Si usted ha decidido cancelar el servicio, Si está instalado en el DMQ MUCHA ATENCIÓN; Le siguen cobrando hasta que devuelva el equipo, previa cita en El QUINCHE O EN CAYAMBE!! “Políticas de la EMPRESA” Es la explicación!!

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  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

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  Liliana Orozco (@likefauno) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC buenos días, me pueden ayudar no tengo servicio de internet ya varias horas

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  Mónica Vicuña Molina (@monicavicuna) reportó hace 23 minutos

  @malenaprensa @MirthaCarza @CNT_EC ¡Qué problema!

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  Henry Ronquillo (@Henrykry) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC intento generar una cita pero es imposible la hora solo salen los días su ayuda..