Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• 
  Freddy (@RolfCP1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @anianianitale @johannacanizare Ya les he enviado la información y sigo esperando la llamada. Chequeen bien los mensajes que les llegan por favor!!

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 
  Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC llevo semanas con problemas de internet en mi oficina y ya no tenemos servicio, quedaron en hacer una visita técnica pero no se contactan #ecuador #internet #ServicioPublico

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Juan Carlos Romo (@jkromo1977) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @rsuasteguib @CNTinforma @CNT_EC Pésimo servicio, cancelé planes de telefonía e Internet en el 2020 y en el 2021 me notificaron que tenía valores pendientes de pago y querían seguirme juicio de coactiva... Por un saldo que debieron cobrarme por débito de $5 que terminé pagando $50 por intereses... CNT NO SIRVE

• 
  Carlos Baca (@cebaca) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Como pueden ayudarme con un ejecutivo de cuenta para solicitar servicios para mi empresa. La web no sirve y en las agencias solo me dan los flyers de información.

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  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Exacto,cobran lo que les da la gana,simplemente debes pagar;para cobrar si sirven todos los sistemas.¡Lo que más me indigna,es que el ataque cibernético sufrió es el pretexto perfecto para no atender telefónicamente y prestar un pésimo servicio.

• 
  Xime (@Ximeninpz) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor necesito reportar el daño en una línea convencional

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores, ya tenemos una semana, que estamos esperando que resuelvan el problema de la línea telefónica en la calle Eloy Alfaro S1-73 de Cumbayá, y no tenemos ninguna solución. No contamos con @DataFast por culpa de este daño, lo que nos causa pérdidas e inconvenientes..

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC exigo la atención inmediata a mi pedido, basta de ser sinvergüenzas y abusar del usuario, pero para cobrar eso si están esperando que sean el día 1 con cero segundos #bastadeabuso

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas tardes María José. Mis datos: Jannella Maritza López Ramos. C.C. 1712479318. Quito. 0996597727, 022644878. Lo de número de servicio no sé. Es el problema en el servicio de TV satelital.

• 
  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC llevo 2 meses tratando de hacer cambio de residencia ya que no puedo cancelar el servicio y solo me dan largas al tema.

• 
  Juan Carlos Cazar (@juankazar) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, que pasan con los canales de comunicación con ustedes, ya es bastante tiempo. Necesito saber porque me están mandando un mensaje que tengo una deuda pendiente de mi plan celular el cual me lo han venido debitando todos los meses por medio de mi tarjeta de crédito

• 
  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tatiana Cruz (@tatianacruz37) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC Hola Monse, he respondido su mensaje por interno como me ha solicitado. Espero respuesta por favor.

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  #UnTuiteroMas (@7jelchop) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Sres @CNT_EC hasta cuándo? Hasta cuándo?? Todas las semanas hay interrupciones del servicio por horas!! Sin embargo en fecha de corte son puntuales!! Se paga por un servicio 24/7, NO para que esté disponible 10 días al mes!! @Arcotel_ec por favor. Núm. de Contrato: 796966

• 
  Maria Luisa Guillen (@maluisaguillen) reportó hace 11 minutos

  Típico @CNT_EC pague para procesar su requerimiento. Ya pagué sin tener servicio que respuesta me dan por 4 meses sin servicio? Me llamaran por el 1 de mayo a ofrecerme servicios?

• 
  Yanina Mendoza-V (@YaninaMMendoza) reportó hace 11 minutos

  2. CNT (sin haber recibido servicio) más sgte. planilla que avanzó mientras hacía el reclamo! Y para que hagan efectiva la anulación se debe esperar que ELLOS llamen 🤦🏻 Por eso les cancelan contratos y pierden clientes @CNT_EC Bajaron ingresos y se agarran ahora de coactivas?

• 
  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC @Ju18_91 Vayan a su página de CITAS y solucionen su atraco! Ni siquiera en Cayambe hay espacio para citas. Habiendo perdido mi tiempo hace un mes en sus oficinas donde no quisieron cancelar el servicio a menos que viaje fuera del Distrito. Eso para alargar el pago por un servicio anulado.

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma EXIJO que hagan algo al respecto! Ya que UNO me dice espere que se arregle el caso FORTUITO, otro que NO que debieron ustedes ingresar el requerimiento con tiempo. CUAL ES SU VERDADERO PROCEDIMIENTO SEÑORES? Dejen de robarle a los clientes.

• 
  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

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  Iván Cárcamo (@IvnCrcamo1) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC señores CNT tengo meses reportando mi línea telefónica averiada. La cual apesar de eso, sigo pagando consumo básico. Mi número de línea es 2182415 a nombre de Julio Cesar Solorzano. Esperando pronto respuesta a mi insistente y justo reclamo, les estaré agradecido.

• 
  Fortalecer Consulter (@Fortalecer_CG) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC traslado a Ponceano Alto calle N76B SN, y Manuel de Echeandía, Edificio Miralto planta baja Departamento 2, se puede realizar por este medio?, saludos cordiales.

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  osito_blanco (@osito_blanco2) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC a pasado de nuevo otra semana y sin línea en el teléfono! Que ya me llaman y nada! Hasta cuándo espero el cambio a gpon de la línea, indícar que requisitos necesito presentar para dar por terminado sus servicios. . Espero me den la información.