Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- CNT genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 21:26 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (36%)
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 9 días |
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Quito
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Internet | hace 17 días |
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Quito
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Internet | hace 20 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Xime (@Ximeninpz) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC por favor necesito reportar el daño en una línea convencional
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little green girl (@ana_loves_hulk) reportó desde Quito, PichinchaUna verguenza @CNT_EC son el peor servicio del país. @DEFENSORIAEC deberia actuar en favor de los clientes afectados!
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Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó desde Quito, PichinchaQue por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC
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itscad (@itscad1) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Es la porquería más grande el servicio de Internet.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC por favor cómo puedo saber cuánto debo cancelar por consumo de línea telefónica fija, si no sirve el 100
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Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Ya les enviamos ayer y dijeron que ya solucionarían...pero ahora llamamos nuevamente y nos dijeron lo mismo que ayer... en la tarde ya estará solucionado su problema me dieron un número de orden para el supuesto arreglo pero NADA.... orden 49877694....
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María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento
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Julio Alberto (@beto_berserk) reportó desde Quito, Pichincha¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT
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Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó desde Quito, Pichincha.@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC
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Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC por favor qué pasa con el servicio en Pusuqui, Quito. Sin servicio varias personas
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José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.
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MARCO ANTONIO ESPINEL TORES (@marcoantonioet) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC ,@LassoGuillermo que pésimo servicio de CNT,hay un daño en Solanda,respuesta que se habilitará el servicio en 72 horas,que pasa con Estudiantes Universitarios,Funcionarios Públicos que están en teletrabajo,trabajadores sector privado ???🤬😡🤬😡😡solicito arreglo urgente
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Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.
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Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.
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Lupe Rogel (@luperogel84) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC exigo la atención inmediata a mi pedido, basta de ser sinvergüenzas y abusar del usuario, pero para cobrar eso si están esperando que sean el día 1 con cero segundos #bastadeabuso
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¡El RO! (@ronny_amc) reportó desde Quito, PichinchaUna vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.
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Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Envíe por interno los datos pero no hay respuesta aún
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Caro (@akibeequito) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC señores me llega un msn que indica estoy adeudado $30,69 de mi plan, cuando esté tiene débito mensual automático y siempre he tenido los fondos para el pago, favor revisar y corregir ya que no es mi culpa que su sistema no haya realizado el cobro, no contesta el *611
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Andrés Salas (@salas_crack) reportó desde Quito, Pichincha@testigomovil Yo tengo @planesclaroec y reporto problemas de Internet desde lansemana pasada, sin que me den soluciones. No solamente es @CNT_EC, aquí los proveedores de servicios hacen los que les da la gana, no hay defensa del consumidor.
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Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isa Alava (@isialava) reportó@CNT_EC Pero me cobran el servicio que no recibo
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Injala (@injala1984) reportó@CNT_EC Estoy tratando de cerrar el servicio de telefonía fija y es casi imposible,exigen llenar un formulario,sacar una cita con horario, trato de hacerlo y es imposible. Ponen obstáculos, para uno salir de este pésimo servicio. CÓMO SACO LA CITA, SI EL SISTEMA NO RESPONDE?
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Rafael Oyarte (@rafaeloyarte) reportóLlamar a la oficina y que salga una grabación que diga “el número que usted ha marcado no existe” y que @CNT_EC te diga que no hay ningún problema con la línea es espectacular.
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Adrián 🐶🐶🐾🐾🐾 (@cucha45) reportó@y40403455 @CNT_EC así me pasó pésimo internet Mobil y sin 5 g
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BOSSCEC (@bosscec) reportó@CNT_EC @rsuasteguib Arreglen el problema y dejen de amenazarme por una deuda prescrita, y de paso no es ni deuda mía. La verdad esto me fastidia,
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Mensajero del Diablo (@AlejoPsk) reportó@CNT_EC acudí a una agencia en Cuenca para migrar mi línea a eSIM (reposicion de SIM a eSIM) después de que por redes me indicaron que sí podían ayudarme, pero nuevamente me lo negaron. Por favor, indíquenme en qué punto de atención pueden realizar el trámite. #CNT #eSIM
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adrian alarcon loor (@adrianoelmas) reportósi señal de @CNT_EC es una porquería me cambiaré @CLAROECUADOR8
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Animal Domus (@Animal_Domus) reportó desde Cantón Yaguachi, GuayasMas de 8 meses pagando el sercicio de telefonía fija de @CNT_EC y sin tener el servicio lo arreglan para tres dias y se vuelve a dañar, porfavor soy una mujer con discapacidad y cáncer que necesito que funcione el servicio por el que pago por alguna emergencia.@DEFENSORIAEC
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apaolaesan (@apaolaesan) reportó@ElectricaQuito esta semana cambio postes, calle los pinos y guayacanes, a patadas sacaron los cables para sacar el poste viejo, hoy viernes viene @CNT_EC arreglar las conexiones y nos dejan sin internet….hasta cuando será? Favor recolectar el servicio lo antes posible
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❌ 「Dogo. 」❌ (@Doganio) reportó@CNT_EC Desde el día de ayer con problemas en el sector de villa Italia con el internet fijo, por favor dar una solución prontamente.