Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 1 minuto desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

• 
  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

• 
  Alejandro Toscano (@alek0o) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC desde la noche de ayer no tenemos internet en casa y el número del Call center no atienden ¡necesito que inmediatamente restablezcan el servicio! 😡

• 
  Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor llevo 1 mes con mi linea telefónica dañada cuando será que me pueden dar ayuda para el arreglo imaginese yo pagando una linea cuando no la puedo usar por favor su ayuda

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya les enviamos ayer y dijeron que ya solucionarían...pero ahora llamamos nuevamente y nos dijeron lo mismo que ayer... en la tarde ya estará solucionado su problema me dieron un número de orden para el supuesto arreglo pero NADA.... orden 49877694....

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es la peor empresa, desde el día jueves estoy solicitando la solución del Internet, no me están regalando, sinvergüenzas mal educados los del call center y todos los que manejan son tarea de vagos que ayudan al cliente 😡😡😡😡😡@defensadelcliente

• 
  Paola (@Paola68236074) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buen dia señores desde ayer el internet de CNT esta malisimo. Por favor necesito un teléfono donde comunicarme. Necesito una solución

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  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intav_A @CNT_EC Así parece, y lo peor que nadie da respuesta 🤔

• 
  Nydia Castillo (@nydielena17) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Mas lentos que ustedes no hay nada. Un mes entero esperando el tranalado del servicio y nada. Pero para cobrar son numero uno.

• 
  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC @CNT_EC ya vino el técnico: señora todo está bien, procedo a informar. Creo que debe subir de plan 🤬🤬🤬🤬 De nada.

• 
  Carlos Baca (@cebaca) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Como pueden ayudarme con un ejecutivo de cuenta para solicitar servicios para mi empresa. La web no sirve y en las agencias solo me dan los flyers de información.

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  Juan Carlos Aguilar (@homasher2) reportó hace 32 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC San Pedro Del Valle , vía Nayon. No tenemos internet !! Porfa su pronta ayuda !!

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• 
  Andre (@AndreCisneros) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas noches x favor mi plan es de $ 28.32 todos los meses me han cobrado de mi tarejta, pero ahora me llega factura de $ 56.64, porq dice cargo bas ctr datos lte Ice10* de $ 22.99 y no se de que se trata, el número de servicio es el 0988318589, x favor su ayuda. Gracias

• 
  Alexander Ponce Sierra (@AlexanderNPonce) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, cómo se puede realizar requerimiento para reportar avería en la línea, los números disponibles *611, 100, y 1800 no funcionan.

• 
  Magaly Vargas (@MagalyVargasJ) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Indignación Total @CNT_EC, @LassoGuillermo, hice la cancelación de un plan móvil, en abril, hasta la fecha siguen cobrando. He pagado al rededor de $120 sin consumir.

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @anianianitale @johannacanizare Ya les he enviado la información y sigo esperando la llamada. Chequeen bien los mensajes que les llegan por favor!!

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IMMORTALec (@immortal194) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC Cancele su servicio en 2018 y me llega este mensaje ?

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  Dario Vera (@veradario) reportó hace 7 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @CNT_EC que debo hacer para que me devuelvan los 4 meses que pague. Desde diciembre sin telefonía fija. Sector Sur de Guayaquil por cajetín dañado. Fui al mall del sol, me dicen tengo que ir a un cyber a escribir una carta de reclamo. Es en serio? @LassoGuillermo @Oswaldovamos

• 
  Sandra R (@Sandra19681965) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC buenas tardes tengo un problema con la línea está muerta

• 
  Edgar David (@edgardavid83) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Si como puedo revisar mis saldos etc porque la app no funciona ya una semana

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 10 minutos

  Desde el año pasado tratando de liberarme de la porqueria de @CNT_EC y hasta la vez puedo xq son una bola de pendejos que no informan bien y solo dan trabas

• 
  Iván Rosero C. (@ivanroser) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC Srs. CNT, que pasa que lo hay internet y tampoco hay como comunicarse con el *611, o sea no se puede reportar este problema…

• 
  JAVIER GALLARDO P (@javigall) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores buenas noches no tengo servicio de Internet en Quito Nayon, paso algo? En cuanto tiempo se restablece

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  Wilmer.! (@wilmersuarezfr) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC Por favor su ayuda se fue el Internet hace 4h y no nos ayudan restableciendo, llame a servicio al cliente y me indican que no pueden ayudarme porque están sin sistema. Sector Centro Norte de Quito. Favor su ayuda urgente 🚨

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  ❌ 「Dogo. 」❌ (@Doganio) reportó hace 25 minutos

  @CNT_EC Desde el día de ayer con problemas en el sector de villa Italia con el internet fijo, por favor dar una solución prontamente.

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  🖤🖤C.C.🖤🖤 (@cciudadanagye) reportó hace 28 minutos

  Actualización: He enviado los datos a CNT Ecuador para revisión. El caso corresponde a la retención del salario de una persona con discapacidad en cuenta de nómina, lo cual podría vulnerar sus derechos Quedo atento a una solución urgente. @CNT_EC @DanielNoboaOk @superbancosEC