Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC son unos sinvergüenzas y ladrones, todos o tiempo se gestiona para que nos ayuden y dan largas y largas y seguimos pagando un servicio que no brindan, y que más se puede esperar de un gobierno de @LassoGuillermo y @santiguarderas abusivos y ladrones

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor cómo puedo saber cuánto debo cancelar por consumo de línea telefónica fija, si no sirve el 100

• 
  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ladrones. Si son una agencia contratada para manejar redes devuelvan el dinero. Si son funcionarios denuncien a sus superiores. Es una vergüenza el servicio que dan.

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @DataFast Ya son 3 veces que nos dicen lo mismo, y no tenemos solución al daño... Espero que esta vez si nos puedan arreglar el inconveniente. Gracias

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

• 
  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ... pero cuando quisieron que nos cambiemos al servicio de fibra óptica nos llamabam al día al menos 3 o 4 veces...

• 
  Magaly Vargas (@MagalyVargasJ) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Indignación Total @CNT_EC, @LassoGuillermo, hice la cancelación de un plan móvil, en abril, hasta la fecha siguen cobrando. He pagado al rededor de $120 sin consumir.

• 
  Andrés López E. (@andreselopeze) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  De cómo @CNT_EC engaña al proveedor: La empresa entró como auspiciante al mono López. Salió la publicidad, enviamos la constancia y sin embargo las facturas de oct-nov-dic del 2021 están impagas. Llamé a la RRPP y recibí evasivas recurrentes hasta que ya no supo qué inventar.

• 
  itscad (@itscad1) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Es la porquería más grande el servicio de Internet.

• 
  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC realizamos el proceso de portabilidad de 2 líneas de teléfono y hasta ahora no he recibido respuesta pues nos quedaron en informar sobre cuándo ya tendríamos habilitado el servicio y realizar el cambio de chip. Por favor pueden darme información de esto.

• 
  Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @lamabe_05 @CNT_EC También, pero ofrecian paquetes "regalados" que no eran reales con el mercado, si alguien se ve beneficiado con pagar poco, pues otro debe hacerlo, por ahi va el tema. De ahi q el servicio era malo... era malisimo

• 
  E L I E Z E R S I N H A C H E ★ (@Oechamorro593) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @PichiBlu_e No vuelvas a @CNT_EC son 🐀🐁🐀🐁. Te recomiendo @NetlifeEcuador 💪🏻⚡✨ tengo el servicio 9 meses y va bien.

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

• 
  Esperanza Hurtado (@espitaec) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por qué nos cortan las líneas telefónicas a quienes estamos al día con los pagos. Llevamos 3dias sin el servicio. Exijo que me lo resuelvan ya porque estoy pagando y ustedes no me dan el servicio como corresponde

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Carrasco B. (@RobercarrascoB) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC Cómo es posible que para realizar una cancelación de un servicio, TENGO QUE AGENDAR UN TURNO POR LA WEB, QUE A LUNES NO HAY TURNOS PARA ESTA SEMANA, PARA RECIÉN DEJAR LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE SERVICIO Y LUEGO AGENDAR OTRO TURNO PARA DEVOLVER LOS EQUIPOS.

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 2 minutos

  Y para variar cuando vas hacer reclamo te tienen esperando afuera parados con el peligro que te roben xq según ellos no hay sistema @CNT_EC que clase de porquería tienen como empresa pública el estado @LassoGuillermo

• 
  figueroanoemiluna (@NoemiFigueroa19) reportó hace 3 minutos desde La Libertad, Santa Elena

  @CNT_EC Solo deseo que me atiendan, me den mi código para pagar mis $13. y me saquen de esto. No ne envíen más correo q bloquearan mi cuenta, porque nunca he pagado atrasado sus servicios y solo por cerrar he pasado 3 meses terrible de pretextos

• 
  Alvaro (@alvarolayedra) reportó hace 3 minutos

  Gracias @CNT_EC finalmente pude suspender el servicio de internet fijo. Un pedido a nombre de sus clientes, hagan fácil las cosas, hagan en línea (se supone que ahora somos digitales), hay que mejorar y no pasa por la tecnología, pasa por los jefes. @Telecom_Ec

• 
  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Hoy amaneció peor, con LOST. Creo que en lugar de reparar lo dañaron.

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC M podría enviar la respuesta a mi número x favor 0980990538, no está funcionando bien la plataforma X, quedó agradecido

• 
  JOHANNA ORDOÑEZ (@joaordonezceli) reportó hace 7 minutos

  Señores @CNT_EC necesito agendar un turno del 1 al 8 de mayo 2023 en Loja y no habilitan ese mes para poderlo hacer, espero que luego no salgan con que no hay turnos y tenga que cancelar otro mes por un servicio que ya no requiero.

• 
  Patricio Vilema (@pvilema25) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Señores sigo sin servicio de Internet y línea convencional, es lamentablemente que siempre pase lo mismo al 043866851

• 
  Adrián 🐶🐶🐾🐾🐾 (@cucha45) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC pésima su señal en Riocentro ceibos

• 
  Injala (@injala1984) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Buen día, estoy esperando me indiquen la agencia, en que tengo que entregar el formulario