Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 45 segundos desde Quito, Pichincha

  Ya se que puedo sonar canson, pero la plena: "No se les ocurra contratar nada de @CNT_EC pésimo servicio en todos los sentidos". Yo voy más de tres semanas y la única solución que recibo son unos mensajes de Twitter en los que me dicen que tenga paciencia y lamentan lo sucedido"

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  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el pasado viernes 06 de AGO llevo sin servicio de internet por daño del Módem residencial. He realizado el requerimiento, me han solicitado más de 5 veces actualizar mis datos no recibo respuesta técnica. Sino por favor requiero cancelar el servicio.

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  Magaly Vargas (@MagalyVargasJ) reportó hace 1 minuto desde El Taxo, Pichincha

  Indignación Total @CNT_EC, @LassoGuillermo, hice la cancelación de un plan móvil, en abril, hasta la fecha siguen cobrando. He pagado al rededor de $120 sin consumir.

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  💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

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  Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

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  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el sábado me encuentro sin servicio de internet residencial, he realizado el requerimiento y hasta el momento no solucionan mi problema. Todos los teléfonos están fuera de servicio. Este es mi única forma de comunicarme.

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  Andre (@AndreCisneros) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas noches x favor mi plan es de $ 28.32 todos los meses me han cobrado de mi tarejta, pero ahora me llega factura de $ 56.64, porq dice cargo bas ctr datos lte Ice10* de $ 22.99 y no se de que se trata, el número de servicio es el 0988318589, x favor su ayuda. Gracias

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  Xavier Guerrero P. (@xmgpconsultor) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @VirginiaLimongi @CNT_EC Creo tener la respuesta, despechar a los clientes, ofrecer un pésimo servicio al cliente, perder usuarios, y justificar su venta….

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  Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.

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  Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Hay si, por ahora solo el teléfono fijo, la verdad el Internet es de lo peor y que decir de la atención al cliente;La última que me hicieron fue el colmo ¡Para saber cuánto debo, tengo que ir a una agencia, pasado el miércoles por que de no no saben los valores a pagar!

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  Caro (@akibeequito) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me llega un msn que indica estoy adeudado $30,69 de mi plan, cuando esté tiene débito mensual automático y siempre he tenido los fondos para el pago, favor revisar y corregir ya que no es mi culpa que su sistema no haya realizado el cobro, no contesta el *611

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  Paulo Vásquez de la Bandera 🇪🇨 (@DeerWolfEC) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  “Excelente servicio” @CNT_EC no poder activar el roaming y estar conectado desde el extranjero porque “no hay sistema y no sabemos cuando se solucione, no le podemos ayudar” @Arcotel_ec

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  Alexander Ponce Sierra (@AlexanderNPonce) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, cómo se puede realizar requerimiento para reportar avería en la línea, los números disponibles *611, 100, y 1800 no funcionan.

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  Patricia Erazo (@patiie_m) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor su ayuda para restablecer el servicio de Internet desde ayer no está disponible. No hay forma de comunicarse.

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Exacto,cobran lo que les da la gana,simplemente debes pagar;para cobrar si sirven todos los sistemas.¡Lo que más me indigna,es que el ataque cibernético sufrió es el pretexto perfecto para no atender telefónicamente y prestar un pésimo servicio.

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  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Sigo esperando,hasta ahora no me ayudan en nada.

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  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

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  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Llevo esperando 12 días que me llamen para confirmar la visita cuánto más debo esperar? Y seguro me van a facturar completo este mes

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FredMaury (@freditomauri) reportó hace 47 segundos

  @CNT_EC 2/2 que se tiene una deuda del supuesto último mes y con intereses de 4 años esto es el colmo, @DEFENSORIAEC su ayuda para evitar estos atropellos, esperan años para notificar de una supuesta deuda con intereses de 4 años que no soy cliente de esta institución

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  Oliver J (@oliverj_89) reportó hace 4 minutos

  @morellalucia @CarlosVerareal @CNT_EC Otro error que se comete es porque los usuarios olvidan que CNT da plazo de un mes para pagar una factura. Ejemplo: hasta el 4 de feb se paga la factura emitida el 5 de enero correspondiente al mes de diciembre. A veces cancelan contrato y pagan lo antiguo

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  Alexander (@Alexander_C_C) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Que pena que sigan lo mismo, el viernes fue lo mismo el supuesto ingreso del caso, por eso les envié la imagen, para ver si cambiaban la mentira por una solución real y una respuesta sincera. Por eso es que piden todo por DM para que los clientes no lean su mal servicio @CNT_EC

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  Cesar Andrés Álava Andrade 🦅 (@aguila_cesarin) reportó hace 12 minutos

  @carlitossuarezv @CNT_EC Se cambia de cables pero siguen los tallarines,no les importa a los trabajadores como queda la ciudad,y a los jefes tampoco les importa,que les cuesta comprar bridas o amarras y ordenar los cables en una sola línea siguiendo un orden estético,urge cambio de mentalidad

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  D🅰️V🆔 ®7️⃣🇪🇨 (@CR7DavidRZ) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC favor su ayuda, llevo 15 días con mi línea telefónica dañada.

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  Rox@n@ M@f@ld@ (@Roxicarp) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Ya le envié el mensaje interno, su ayuda nosotros nunca hemos utilizado el servicio de CNT

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  Dr. Zambrano F Erick (@ruaj1990) reportó hace 14 minutos

  Buen día @DEFENSORIAEC por favor su ayuda... Acabo de recibir un correo por parte de @CNT_EC en el que se me notifica sobre valores adeudados... Lo ABSURDO del caso es que NO TENGO NINGUN SERVICIO CONTRATADO con ellos... Necesito su ayuda por favor

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  Abel Ruiz Villamar (@AbelRuizVillam1) reportó hace 14 minutos

  @fcopinoargotti @CNEL_EP @CNT_EC Primo de los 7 enanos pero antes estábamos peor, usa el cerebro de vez en cuándo.

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  Cynthia Pérez (@Cynthia89221124) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC Cómo les indiqué no es mi solicitud, es lo que ustedes deben hacer, suspenderme la línea telefónica ya que el problema de solucionar les quedó grande, en 5 meses no pudieron acrivarme la línea ni siquiera se han pronunciado por todo el tiempo que he pagado sin tener el servicio

• 
  Cynthia Pérez (@Cynthia89221124) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC Exijo que ustedes tengan un poquito de vergüenza y me suspendan el servicio definitivamente, yo no voy a acercarme a realizar ningún trámite, espero que el día de mañana me digan SU SERVICIO FUÉ SUSPENDIDO DEFINITIVAMENTE y no me cobren ni un solo centavo más