Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 3 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

• 
  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

• 
  Magaly Vargas (@MagalyVargasJ) reportó hace 9 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Indignación Total @CNT_EC, @LassoGuillermo, hice la cancelación de un plan móvil, en abril, hasta la fecha siguen cobrando. He pagado al rededor de $120 sin consumir.

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC exigo la atención inmediata a mi pedido, basta de ser sinvergüenzas y abusar del usuario, pero para cobrar eso si están esperando que sean el día 1 con cero segundos #bastadeabuso

• 
  Caro (@akibeequito) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me llega un msn que indica estoy adeudado $30,69 de mi plan, cuando esté tiene débito mensual automático y siempre he tenido los fondos para el pago, favor revisar y corregir ya que no es mi culpa que su sistema no haya realizado el cobro, no contesta el *611

• 
  Daniel Magdaleno (@protoleno) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @CNT_EC, la avería en Mariscal Sucre y La Colón tiene ya más de DOS días. No tiene sentido que por una granizada —o lo que sea— yo no tenga tono en mi negocio y no pueda usar el Datafast por DOS días en pleno fin de semana.

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• 
  Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

• 
  Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC que pasó con el servicio de Internet? Hay varios reportes que no tenemos Internet. #InternetShutDown #InternetEcuador

• 
  Eduardo. T. (@EDUDJ20) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Necesito la reparación del número de teléfono 02 2279628 a nombre de Raul Hidrobo con cédula 1716708159 y la ubicación es en Japón N37-96 y naciones unidas. Número de contacto 0987491166

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 
  Alfonso Abdo F (@abdofelix) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @CNT_EC hoy realizaron trabajos en el El Valle 1 sector Jacarandá/Cumbayá y dejaron deshabilitado el internet. Servicio al Cliente de #cnt no funciona. Por favor restablecer el servicio.

• 
  MARCO ANTONIO ESPINEL TORES (@marcoantonioet) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ,@LassoGuillermo que pésimo servicio de CNT,hay un daño en Solanda,respuesta que se habilitará el servicio en 72 horas,que pasa con Estudiantes Universitarios,Funcionarios Públicos que están en teletrabajo,trabajadores sector privado ???🤬😡🤬😡😡solicito arreglo urgente

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya les enviamos ayer y dijeron que ya solucionarían...pero ahora llamamos nuevamente y nos dijeron lo mismo que ayer... en la tarde ya estará solucionado su problema me dieron un número de orden para el supuesto arreglo pero NADA.... orden 49877694....

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• 
  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

• 
  𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me encuentro sin servicio de internet por MD ya les envié los datos. Su línea 1800 no funciona.

• 
  Andrés Salas (@salas_crack) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @testigomovil Yo tengo @planesclaroec y reporto problemas de Internet desde lansemana pasada, sin que me den soluciones. No solamente es @CNT_EC, aquí los proveedores de servicios hacen los que les da la gana, no hay defensa del consumidor.

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Solicito me ayuden resolviendo este problema.

• 
  Juan Carlos Cazar (@juankazar) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, que pasan con los canales de comunicación con ustedes, ya es bastante tiempo. Necesito saber porque me están mandando un mensaje que tengo una deuda pendiente de mi plan celular el cual me lo han venido debitando todos los meses por medio de mi tarjeta de crédito

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria Luisa Guillen (@maluisaguillen) reportó hace 3 minutos

  No entiendo @CNT_EC tengo desde enero sin servicio, me quitaron mi linea por falta de pago ( 2 meses sin servicio) la pagué de vuelta. Me llamaron el 25 de enero para ofrecerme servicios y luego no funcionó mas... @Arcotel_ec...

• 
  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC Hoy amaneció peor, con LOST. Creo que en lugar de reparar lo dañaron.

• 
  ojo critico (@yoel_critico) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC aún persiste el problema de lo es telefónica en sauces 1 ? No tenemos tono hace meses y cuando vamos a servicio al cliente dicen que es un daño masivo

• 
  Yanina Mendoza-V (@YaninaMMendoza) reportó hace 13 minutos

  2. CNT (sin haber recibido servicio) más sgte. planilla que avanzó mientras hacía el reclamo! Y para que hagan efectiva la anulación se debe esperar que ELLOS llamen 🤦🏻 Por eso les cancelan contratos y pierden clientes @CNT_EC Bajaron ingresos y se agarran ahora de coactivas?

• 
  Joyce Reyes O. (@joyce_rey) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC URGENTE, tenemos más de 1 mes sin servicio de línea conv. en el Consulado de Filipinas he hecho el reclamo en 2 ocasiones y hasta la fecha vienen a reparar! Por favor!

• 
  María Elena Arellano (@malenaprensa) reportó hace 15 minutos

  @GorotizaVeliz @CNT_EC ¡Cuánta indolencia! Y a todos les responden lo mismo: que hay un daño masivo

• 
  Mk Mk (@MkMk199905) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC no hay internet en el sur de Quito, nuevamente dicen que es un supuesto daño masivo y que el servicio será restaurado el miércoles. Ya parece costumbre esta situación.

• 
  fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo Todos mis datos los tienen ud, pero fueron incapaces de enviarme un msj en el 2015 q supuestamente quedó una deuda por cancelación del servicio y esperaron 8 años q genere intereses y gastos de cobranza por el 100% de la deuda, eso es usura y atraco al usuario, son de lo peor

• 
  Jose Sleither (@JSleither) reportó hace 17 minutos

  @Rachel_Cc5 @CNT_EC @Arcotel_ec Netlife ñañita jajajaja Son pocos los problemas con ellos

• 
  Andrés Rendón (@jarendon81) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC dejen de ROBAR, cómo es posible que me llamen a decir que tengo una deuda de 9 años por una línea celular? Eso es falso, nunca he contratado su servicio, de paso me dicen que tengo contrato firmado pero debo esperar unos meses para entregarme una copia. @DEFENSORIAEC