¿Está CNT con problemas o cortes en Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas en Pascuales, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Pascuales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Teléfono (15%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Pascuales, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Pascuales, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pascuales y lugares cercanos:
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mark anthony
(@markanthony1991) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @Lenin estimados buenas tardes necesito me ayuden en la temporada de la pandemia eh tenido suspendido mi servicio de telefonía e internet y aún así me están cobrando los meses de Marzo Abril Mayo Junio y Julio sin haber echo uso de la misma necesito me ayuden de alguna
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Para nada pagué los 95 dolares por que ustedes dijeron que era corte. Ya les he dicho que llevo 2 años pagando si tener el servicio. Es el teléfono de mi negocio y por culpa de ustedes estoy hastando en celular mucho. Quién va a resarcir el daño que están causando. Cobrar x nada
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Lcdo. Andres Coronel Espinoza
(@AndresCoronelEs) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNT_EC No hay Internet en Durán. Se cayó el internet cuál es el motivo.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Les he vuelto a copiar la informació. Esta semana y la anterior les he pasado 5 veces lo mismo. Tarea de ineficientes. Voy a demandarlos por estafa y daños y perjuicios.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Es lo mas honesto que podian hacer. No decir que esta cortado por falta de pago. Ayer me dijeron y reafirmaron eso. Si yo pago y no esta restablecido el servicio demuestro que no es corte. Defensoria. Deben tomar cartas en el asunto. Esta empresa esta timando a los usuarios.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC He venido pagando durante dos años el servivio. Entramos en pandemia y deje de pagar. Si ya lo arreglaron y es corte que por ley esta prohibido, deben reconectarlo ya que el estado de excepción así lo dispone. No me vengan con cuentos que lo cortaron por falta de pago.
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Carlos Palacios Sánchez
(@carlo1948) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MaJosefaCoronel @CNT_EC En este caso revise la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, el artículo 44 habla sobre el la terminación anticipada de contratos. Ahí está la solución a su problema.
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Inesita
(@joyerito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC señores buenas tardes, nrcesiyo anular un servicio de Internet Fijo acbo debir a la agencia de la GARZOTA y q no es ahi, luego me mandan a la av fco d Orellana atras de mi Jugueteria q tampoco s ahi, q valla a un CC xq jurgan con el tiempo d las personas!!
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Creen justo haya pagado ese valor durante ya 2 años sin tener servicio?. Demuestrenme que dentro 2 años he consumido un minuto. Eso es robar al ciudadano. Es delincuencia. No pretendan decirme que por mora susp. Servicio. Revisaré pagos y cancelaré para ver si llega tono.
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chris75
(@paezcalamar21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MaJosefaCoronel @CNT_EC Asi están todos los servicios por ejemplo @DIRECTVEcuador desde la semana anterior esta que me envia la carta para terminar el contrato y aquí sigo esperando. Mientras me siguen facturando. #abusosentiemposdecovid y nadie los controla .
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Venecia SA
(@veneciamacias) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNTinforma Aquí esperando .... me dijeron que mi requerimiento había sido ingresado... me sorprende su divinidad porque sin ningún dato se ingresó... ya envié todos los datos ojalá cumplan
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Jacky Granch
(@NegraGranch) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Si No es una cosa es otra llevo dos semanas rogando me instalen un servicio de internet @CNT_EC 😡😡😡😡
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC No rayemos en necedades. No he tenido servicio ya dos años. Pueden ustedes verificar que solo he cancelado el básico. Si yo pago el servicio quiero que imediatamente lo resituyan. Quién me repone el servicio que he pagado y no he utilizado
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Lo hice por mensaje interno ya un sinnúmero de veces. Espero solucione el problema de una vez por todas. Ya tengo 2 años pagando el básico por un servicio que no tengo.
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Delta Romeo
(@Deltaroma44) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@CNT_EC @MaJosefaCoronel Mi chat hace referencia a una situación similar ocurrida con TV CABLE, el mismo patrón de atención, pague primero, luego reclame o gestione Culminación de Servicio.
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mark anthony
(@markanthony1991) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buen día estimados el día sábado cancele el servicio de telefonía y aún no me reconectan al parecer hay problemas con los cables del cajetín que se encuentra en parte exterior en el poste de alumbrado público eh querido hacer la queja por medio de la página web pero
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Exijo a defensoria intervenga. Esto es abuso dos años he pagadp el basico y no he tenido el servicio. Si revisaron registros deben darse cuenta. Y me vienen ahora a decir que servicio esta cortado. Lunes voy a cancelar lo adeudado y espero restitución del servicio inmediato.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Señores. Voy a pagar lo que dicen mora. Pero si no instalan linea a los minutos de haber pagado haré el escándalo mas grande del siglo por redes ya que mas de 2 años he pagado sin tener el servicio. Como puedo pedir la reposición de esos fondos a estos sinverguenzas de @CNT_EC
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Les quedo agradecido rápidamente llegaron técnicos y ya está restablecido el servicio. Ojalá asi actuara @CNT_EC llevo dos años con la linea de mi negocio muerta. Solo pagando mantenimiento y no hay quién la arregle. Eso ya es el colmo. Nuevamente gracias srs. EEE. @DEFENSORIAEC
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Lisseth
(@LiteMena) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Señores @CNT_EC por favor necesito entregar un equipo a ustedes porque se suspendió el servicio. He ido a varias agencias y no lo reciben. No deseo que me sigan contable algo que no estoy usando. Por favor respeto al cliente
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Borja
(@borjaandres_ec) reportó
@CNT_EC @CNT_EC hasta el momento decepcionado de su servicio. Llamo al 1800 100 100 e indica que su servicio al cliente está intermitente. Ni su Call Center lo pueden manejar bien, no se como quieren brindar servicio de telecomunicaciones a todo EC. El siguiente número no tiene.. (1/2)
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Elizabeth López
(@ely_shiny) reportó
@CNT_EC Señores @CNT_EC que pasa con su servicio de Internet fijo por qué no funciona??
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Gerardo Leon
(@Gedo_amarillo09) reportó
@CNT_EC buenas noches estimados cnt tengo ya más de 2 semanas sin tono de teléfono y reporte y aún nadie se acerca a solucionar el problema y me imagino que si han de querer cobrar el dinero completo
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Cinthya
(@Cinthya89813379) reportó
@steveenvc @CNT_EC Como va hacer claro si soy @CNT_EC y me cae mal claro 😒 el numero de servicio al cliente cual es? Deseo traspasar mi fijo.
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Andrés Borja
(@borjaandres_ec) reportó
@CNT_EC ..tono desde hace casi 1 mes. El internet si funciona pero es intermitente y de terrible terrible terrible calidad. #023862145 Espero su atención por este medio. No se por donde más ubicarlos. @Telecom_Ec @vmaino
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Esteban Burbano A.
(@Estebanarias88) reportó
@CNT_EC más de 48hrs sin servicio de internet. Imposible tomar contacto con algún servidor. @Arcotel_ec dónde está el control? O los ciudadanos debemos conformarnos con la "emergencia declarada"? @LassoGuillermo
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Christian Leoni
(@crisleoni) reportó
@CNT_EC buenas tardes por favor estoy averiguando para instalar nuevo servicio de internet para una persona de tercera edad
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Estefany Villamar
(@EstefanyVillam9) reportó
@CNT_EC Buenas tardes por favor necesito que me ayuden deseo dar de baja el servicio con ustedes, pero no puedo contactarme
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Carolina Bravo
(@Carolinoemi) reportó
@CNT_EC buenas tardes no tengo línea telefónica, ni internet, por ayúdeme con este problema, muchas gracias
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Sissi
(@cyncasarey) reportó
@CNT_EC Dese hace 15 días escribí reclamando el servicio de teléfono y hasta la fecha nada ,me Pidieorn los datos por gusto para no hacer nada