¿CNT está fallando o caído? in Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Corte Total (15%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 20 horas
Quito	Corte Total	hace 8 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
¿Cómo me comunico con @CNT_EC? Que desesperante la verdad, no responden en Twitter, no contestan, ya van semanas y no sin capaces de dar una solución, pero uno se atrasa un día y le suspenden el servicio de inmediato. ¡Inaudito,la única forma es ir a las agencias.
Carlos Alberto (TAZ) (@carloserazo65) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC hasta ahora no sirve su sistema de recargas vergüenza de servicio dicen que arreglaron el problema yo veo q sigue igual
PATITA Paredes1971 (@PATITAParedes11) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@MoniVelasquezV Saludos... Porque no se puede cancelar la factura del servicio @CNT_EC No es cuestión de los clientes. Yo pago el 20 de cada mes. No pude hacerlo. Ahora viene otro mes. Se irán acumulando las facturas y vendrán intereses. Ya deben dar solución. Gracias
Xavier Guerrero P. (@xmgpconsultor) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@VirginiaLimongi @CNT_EC Creo tener la respuesta, despechar a los clientes, ofrecer un pésimo servicio al cliente, perder usuarios, y justificar su venta….
Tato04 (@jorgeproano81) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados @CNT_EC me podrían informar si se puede pagar el servicio telefónico fijo desde las páginas web de los bancos, ya que lo intento y no permite. Gracias
MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC pésimo servicio me piden comunicarme por interno para reportar una Linea dañada y nunca se contactan para la reparación, eso si cobran por la línea
GeoINT Ecuador (@Geoint_CORP) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Buenas noches @CNT_EC desde el mediodía de hoy 20/07 no tenemos servicio de internet corporativo, sector El Batan, servicio # 518468. Hemos intentado contactar pero nadie responde el teléfono.
Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC señores CNT en mi hogar llevamos sin internet desde la mañana, no se puede acceder al teletrabajo y peor a dar exámenes en la universidad, hasta cuando con este mal servicio???
Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Señores CNT desde el sábado me encuentro sin servicio de internet residencial, he realizado el requerimiento y hasta el momento no solucionan mi problema. Todos los teléfonos están fuera de servicio. Este es mi única forma de comunicarme.
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
So pretexto del ataque cibernético que sufrió @CNT_EC, no contestan, es imposible comunicarse. "Señores, jamas contrate ningún plan HD,sin embargo en la factura enviada correspondiente a julio, aparece un valor a cancelar, por ese concepto. ¿Desde cuando me estarían cobrando?
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Sigo esperando,hasta ahora no me ayudan en nada.
Cookieok 💜 (@sariestefan) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC hola!! Mis líneas telefónicas no sirve ya desde hace varios días, no hay tono en los teléfonos y todo está cancelado necesito ayuda!
Omar Grijalva  (@GrijalvaDesign) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Que fue @CNT_EC ya pueden dar de baja mi chip en plan postpago? no les voy a pagar advierto
Fernando Guamán (@fernandogv11) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC está ya el servicio al cliente disponible ? Necesito cambiar de titular de la línea.
𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
Ayer quise activar el botón de pánico, excelente herramienta q brinda la @PoliciaEcuador, pero me informaron q no podían x el momento xq @CNT_EC está con problemas🙄 Cuándo volverán a la normalidad todos los servicios en el país? es absurdo q se dependa de CNT @LaPosta_Ecu👀🔍👈🏻
Francisco Pozo (@panchografico) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC estimados buen día, quisiera me ayuden con dos cosas. La primera, mi servicio de internet anda pésimo y quisiera me ayuden con soporte técnico. La segunda es q no tenemos descripción de las últimas facturas a pagar de la línea telefónica enlazada al servicio de internet
David S. (@davsuas) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Qué tal, hice lo solicitado pero no tengo respuesta por DM. Por favor su ayuda oportuna.
MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC buenas tardes quisiera reportar daño en una línea telefónica
Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC favor revisar su DM, me tienen hace dos semanas días sin datos móviles para Wp, cuando se supone que mi plan es ilimitado para esa red social.
Nacho (@nachocode) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CJonathan (@cristhianjonat3) reportó hace 4 minutos
@CNT_EC Gracias por dar solución a mi problema de Internet, y seguir dando un servicio de calidad..!!!
Farith Simon 🇪🇨🇵🇸 (@farithsimon) reportó hace 4 minutos
Señores @CNT_EC hace 15 días presente un reclamo en su página web, no contestan para nada, no atienden a los clientes en el servicio telefónico y solo hay esa vía: su sistema de atención al público deja mucho que desear @CNTinforma
fernanditaaa♡ (@Fernanditamary) reportó hace 6 minutos
@CNT_EC Llevo 72 horas sin internet. NADIE SOLUCIONA EL PROBLEMA.
Kathleen Peña G (@KathleenPGEXO) reportó hace 7 minutos
@CNT_EC 24, 48, 72 horas, esperando el arreglo tecnico, y NADAAAA. Para cobrar la planilla ahi si son rapidos y cortan.
Elpartisanoecuatoriano (@diegoyumbla) reportó hace 8 minutos
@CNT_EC @vmaino @LassoGuillermo Señores CNT desesperante cómo se demoran en resolver un simple problema. Ya les envié por "interno" mis datos. Estoy a la espera que me "HAGAN EL FAVOR DE AYUDAR". Adicional a esto les informo que el mes pasado sucedió lo mismo, el servicio estuvo suspendido más o menos OCHO DÍAS
victor valdivieso (@victorvaldivie8) reportó hace 9 minutos
Sres @CNT_EC, desde hace más de 24 horas que estoy sin Internet en mi domicilio, mis hijos no pueden estudiar y yo no puedo hacer mi teletrabajo. De servicio al cliente solo me dicen ESPERE. Además despues que llamé a servicio al cliente, me llamaron de netlife
fernanditaaa♡ (@Fernanditamary) reportó hace 10 minutos
@CNT_EC @Arcotel_ec Necesito cancelar mi servicio de internet , aún sigo sin internet (72 horas) y ahora que quiero suspender el servicio me indican que no puedo porque tengo una visita técnica.@Arcotel_ec no es posible que me obliguen a seguir en un servicio que ya no deseo.
Cristhian Cordero (@yocriscord) reportó hace 17 minutos
@CNT_EC soy Gerente de una Cooperativa, quiero dar de baja unos planes, cada vez algún pretexto ponen, indicar exactamente qué debo hacer para terminar ese plan, me dan un número de teléfono de alguien q no está en oficina... Ayuda por favor @vmaino no podemos pagar otro mes
Kathleen Peña G (@KathleenPGEXO) reportó hace 20 minutos
@CNT_EC SIGOOO ESPERANDO AL SERVICIO TECNICO... primero me dicen que espere que sabado vienen, despues que domingo y ahora dicen que no trabajan sabado y domingo, es una farza. Con el pago ahi si llaman para ir a pagar y si no cortan al instante.
Lucio Gomez (@geniopoet) reportó hace 21 minutos
@CNT_EC El problema continúa y lastimosamente aquí no hay cobertura. Creo que sería bueno que envíen un técnico.