Estado del servicio de CNT en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 1 día
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 48 segundos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ladrones. Si son una agencia contratada para manejar redes devuelvan el dinero. Si son funcionarios denuncien a sus superiores. Es una vergüenza el servicio que dan.

• 
  María Helena Jervis (@MaHelenaJervis) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Tengo telefonía fija e Internet con CNT, pero están interrumpidos desde mediodía de hoy! 024532604, en Cumbayá. Su ayuda, por favor!

• 
  Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @lamabe_05 @CNT_EC También, pero ofrecian paquetes "regalados" que no eran reales con el mercado, si alguien se ve beneficiado con pagar poco, pues otro debe hacerlo, por ahi va el tema. De ahi q el servicio era malo... era malisimo

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días por favor estoy más de una semana presentando problemas en el servicio de telefonía e Internet.

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @CNT_EC Como vio, envié el reclamo a la operadora también pero aún no responden.

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Paulo Vásquez de la Bandera 🇪🇨 (@DeerWolfEC) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  “Excelente servicio” @CNT_EC no poder activar el roaming y estar conectado desde el extranjero porque “no hay sistema y no sabemos cuando se solucione, no le podemos ayudar” @Arcotel_ec

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC llevo 2 meses tratando de hacer cambio de residencia ya que no puedo cancelar el servicio y solo me dan largas al tema.

• 
  Juan Carlos Cazar (@juankazar) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, que pasan con los canales de comunicación con ustedes, ya es bastante tiempo. Necesito saber porque me están mandando un mensaje que tengo una deuda pendiente de mi plan celular el cual me lo han venido debitando todos los meses por medio de mi tarjeta de crédito

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC exigo la atención inmediata a mi pedido, basta de ser sinvergüenzas y abusar del usuario, pero para cobrar eso si están esperando que sean el día 1 con cero segundos #bastadeabuso

• 
  Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC

• 
  Nydia Castillo (@nydielena17) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Mas lentos que ustedes no hay nada. Un mes entero esperando el tranalado del servicio y nada. Pero para cobrar son numero uno.

• 
  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el sábado me encuentro sin servicio de internet residencial, he realizado el requerimiento y hasta el momento no solucionan mi problema. Todos los teléfonos están fuera de servicio. Este es mi única forma de comunicarme.

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 58 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Empresa Eléctrica Quito (@ElectricaQuito) reportó hace 1 minuto

  @kokehc23 @CNT_EC Estimado @kokehc23, personal técnico con la orden de trabajo nro. 845836, realizó la inspección, dicho poste no tiene alumbrado público, no tiene red de medio voltaje, no consta de acometidas, por tal motivo no pertenece al servicio eléctrico, no es gestión de la EEQ.

• 
  Pat0® 😊 (@pat0lopez) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Se lo envío con capture de último reclamo por chat hicieron.

• 
  JP (@poncejp_) reportó hace 7 minutos

  ¿A alguien más la señal de @CNT_EC le vale carpeta al estar en el Quicentro Norte?

• 
  Iván Cárcamo (@IvnCrcamo1) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC señores CNT tengo meses reportando mi línea telefónica averiada. La cual apesar de eso, sigo pagando consumo básico. Mi número de línea es 2182415 a nombre de Julio Cesar Solorzano. Esperando pronto respuesta a mi insistente y justo reclamo, les estaré agradecido.

• 
  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 9 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Por lo general ya uno después de unos años va deshaciendo de papeles. Sin embargo CNT acepta su retiro...y alegan facturación posterior. Lo lógico es que cuando se retira de un servicio se liquida cualquier valor pendiente. Es un ROBO DESCARADO de una institución del Estado

• 
  FLP P. «ドン»|🏴‍☠️| (@pwfelipe) reportó hace 13 minutos

  Mal trabajo de @Telecom_Ec, actualizan #FIRMAEC y desde ayer no sirve. Actualizan y hechan a perder. @DanielNoboaOk @CNT_EC

• 
  EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Solo quiero saber que es la red inteligente. Por este medio para que se enteren todo mundo que nos cobran hasta por lo que respiramos. Ya no quiero esta porqueria de servicio. Que solo me sirve para que mi esposa localice el teléfono celular cuando no sabe dónde lo@ha dejado.

• 
  Lorena Cuenca (@lorecuenca) reportó hace 24 minutos

  @CNT_EC @carlosoporto He ido 6 veces al servicio al cliente, me han llamado por el mismo tema, ya llegamos a mayo y no encuentran la documentación, ko solucionan y me siguen llegan notificación de coactiva

• 
  Fabio (@fabioabadbaus) reportó hace 25 minutos

  .@CNT_EC nuevamente el teléfono convencional de mi mamá (adulto mayor) no tiene tono desde hace más de 15 días en todo el sector de la Urb. La Saiba. Han buscado comunicarse con ustedes y no dan respuesta. Por favor su ayuda.

• 
  Wilmer.! (@wilmersuarezfr) reportó hace 27 minutos

  @CNT_EC Por favor su ayuda se fue el Internet hace 4h y no nos ayudan restableciendo, llame a servicio al cliente y me indican que no pueden ayudarme porque están sin sistema. Sector Centro Norte de Quito. Favor su ayuda urgente 🚨