Estado del servicio de CNT en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Sigo esperando,hasta ahora no me ayudan en nada.

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  Juan Andres (@Jandred) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC amigos una vez más no tengo teléfono e internet. Pero esta vez si vi que el cable que viene a done nosotros está con avería

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @CNT_EC Como vio, envié el reclamo a la operadora también pero aún no responden.

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Muy buenos días. Disculpen sigo esperando la atención de .i requerimiento por falla de servicio. Desde la semana anterior no tengo ninguna visita técnica o llamada!!!!

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Muy buenas tardes, tengan la bondad de atender a mi solicitud de reparación de servicio de telefonía e internet, ya dos semanas y no me dan solución por favor o que tengo que hacer @CNT_EC @CNTinforma

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

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  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

• 
  Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.

• 
  Xavier Guerrero P. (@xmgpconsultor) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @VirginiaLimongi @CNT_EC Creo tener la respuesta, despechar a los clientes, ofrecer un pésimo servicio al cliente, perder usuarios, y justificar su venta….

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

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  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy esperando q habiliten la línea telefónica de mi madre!!!

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  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

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  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Que estafa son CNT y es nuestra ...¿cómo seran los otros proveedores de internet @DEFENSORIAEC

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Ya se que puedo sonar canson, pero la plena: "No se les ocurra contratar nada de @CNT_EC pésimo servicio en todos los sentidos". Yo voy más de tres semanas y la única solución que recibo son unos mensajes de Twitter en los que me dicen que tenga paciencia y lamentan lo sucedido"

• 
  Albert Elao (@aelao) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es intratable, han pasado más de 14 personas que reciben mi "necesidad" en call center y nadie hace nada, "ya le escalo" y se comunicaran con ud. Desde el 17 de mayo voy en el dilema, cambio de 20 a 40 megas, tan complicado actualizar el plan???

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya les enviamos ayer y dijeron que ya solucionarían...pero ahora llamamos nuevamente y nos dijeron lo mismo que ayer... en la tarde ya estará solucionado su problema me dieron un número de orden para el supuesto arreglo pero NADA.... orden 49877694....

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramiro Rubio (@kappyrulo) reportó hace 2 minutos

  Por más d 10 años he sido cliente de @CNT_EC lamentablemente hoy he tomado la decisión d cambiarme d operadora. Varias veces he solicitado revisión del servicio, esos arreglos duran una o dos semanas y vuelven los problemas. Gracias Guillermo por destruir una empresa eficiente.

• 
  Alboleo (@noboa123) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC @CarlosM24461797 Todo el tiempo con daño masivo. Esos técnicos no arreglan, no solucionan

• 
  Fortalecer Consulter (@Fortalecer_CG) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC traslado a Ponceano Alto calle N76B SN, y Manuel de Echeandía, Edificio Miralto planta baja Departamento 2, se puede realizar por este medio?, saludos cordiales.

• 
  Miguel Llumihuasi (@juan_miguel113) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC no se encuentra turnos disponibles para cancelar el servicio, adicional mientras no se realice este procedimiento siguen cobrando por un servicio malo o que ya no se lo consume.

• 
  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Si ayer estaba pésimo el internet que se fue y regresó 3 veces con pésima velocidad, hoy lo terminaron de perjudicar. Sale LOS y estoy sin conexión total. Pero para cobrar y cortar si son buenos @DEFENSORIAEC

• 
  Carlos Tomás (@CarlosGarzonC) reportó hace 11 minutos

  @CNTinforma @CNT_EC De nada sirve su red 5G si los usuarios prepago que son mayoría no pueden gozar está tecnología, han pasado 6 meses desde el lanzamiento, mientras las otras operadoras ya permiten conectar líneas prepago ustedes obligan a un contrato y burocracia.

• 
  BOSSCEC (@bosscec) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @rsuasteguib Arreglen el problema y dejen de amenazarme por una deuda prescrita, y de paso no es ni deuda mía. La verdad esto me fastidia,

• 
  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @Ju18_91 No les parece suficiente este reclamo? Quieren que hablemos en el oscurito? C Í N I C O S

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  🖤🖤C.C.🖤🖤 (@cciudadanagye) reportó hace 17 minutos

  Estimados @ProdubancoAyuda @produbancoec, se requiere de su ayuda para el levantamiento de medidas cautelares de una cuenta donde una persona discapacitada recibe su salario a la que @CNT_EC ha ordenado retener los fondos por una supuesta coactiva. Todo ya está documentado.

• 
  Andres Pulgar (@AndrespulgarT) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC hola necesito reportar la línea telefónica convenciónal no sirve está sin tono en la ciudad de guayaquil