Estado del servicio de CNT en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• 
  Esperanza Hurtado (@espitaec) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por qué nos cortan las líneas telefónicas a quienes estamos al día con los pagos. Llevamos 3dias sin el servicio. Exijo que me lo resuelvan ya porque estoy pagando y ustedes no me dan el servicio como corresponde

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es la peor empresa, desde el día jueves estoy solicitando la solución del Internet, no me están regalando, sinvergüenzas mal educados los del call center y todos los que manejan son tarea de vagos que ayudan al cliente 😡😡😡😡😡@defensadelcliente

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.

• 
  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el sábado me encuentro sin servicio de internet residencial, he realizado el requerimiento y hasta el momento no solucionan mi problema. Todos los teléfonos están fuera de servicio. Este es mi única forma de comunicarme.

• 
  Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC llevo semanas con problemas de internet en mi oficina y ya no tenemos servicio, quedaron en hacer una visita técnica pero no se contactan #ecuador #internet #ServicioPublico

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas

• 
  Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• 
  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el pasado viernes 06 de AGO llevo sin servicio de internet por daño del Módem residencial. He realizado el requerimiento, me han solicitado más de 5 veces actualizar mis datos no recibo respuesta técnica. Sino por favor requiero cancelar el servicio.

• 
  MARCO ANTONIO ESPINEL TORES (@marcoantonioet) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ,@LassoGuillermo que pésimo servicio de CNT,hay un daño en Solanda,respuesta que se habilitará el servicio en 72 horas,que pasa con Estudiantes Universitarios,Funcionarios Públicos que están en teletrabajo,trabajadores sector privado ???🤬😡🤬😡😡solicito arreglo urgente

• 
  EDU ♋ (@luiseduya) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Se termina contrato con @goltvecu ya que por medio de comunicado @CNT_EC nos quitaron el servicio que hasta ahora nadie se manifestado el perjuicio del usuario

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  💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC

• 
  Alexis Tatayo (@AlexisTatayo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas estimados .. Hoy domingo en q lugar puedo realizar pago vencido del servicio ?? Gracias su atención

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

• 
  Vanessa (@vanessagafc) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Lo mínimo que deben ofrecer es un buen servicio 10 días esperando un traslado de línea telefónica!

• 
  Andrés López E. (@andreselopeze) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  De cómo @CNT_EC engaña al proveedor: La empresa entró como auspiciante al mono López. Salió la publicidad, enviamos la constancia y sin embargo las facturas de oct-nov-dic del 2021 están impagas. Llamé a la RRPP y recibí evasivas recurrentes hasta que ya no supo qué inventar.

• 
  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

• 
  Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor qué pasa con el servicio en Pusuqui, Quito. Sin servicio varias personas

• 
  Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor llevo 1 mes con mi linea telefónica dañada cuando será que me pueden dar ayuda para el arreglo imaginese yo pagando una linea cuando no la puedo usar por favor su ayuda

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana del Rocio (@topacio_dianis) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC destruido, ineficiente, incompetente, no se puede sacar un turno hasta el otro mes para retiro de servicios, insistiendo desde hace tiempo, la atención al cliente debe ser inmediata, antes se iba al centro más cercano y atendían rápido hoy una pesadilla de servicio.

• 
  joel bravo (@joelbravo3) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC pésima atención de una asesora en atencion al cliente @MashiRafael cómo han dañado los servicios Públicos cobros indebidos hasta por consumos no realizados, cobertura deficiente es odvio favorece a otras telefónicas que también realiza cobros indebidos

• 
  mjbajana (@hollywoodbout) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC Andrea cómo estás? Creo q es la segunda vez q hablo con ud y solo recibo x parte d uds disculpas y lamentaciones… Yo necesito solución o dígame ud si me van hacer algún crédito a favor para no pagar la planilla DE NO HABER CONSUMIDO en Marzo y Abril el servicio?..

• 
  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

• 
  MARIA JOSE VICUÑA (@majov25) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Buen día Andrea, les escribo, pero no es la primera vez que lo hago quiero una solución definitiva y la restitución de mis valores porque cada mes es lo mismo, ni la mitad de megas del plan me entregan y “supuestamente” me cambian de canal funciona 1 semana y otra vez lo mismo

• 
  María Belén Torres (@Ma_BelenTorres) reportó hace 16 minutos

  Señores @CNT_EC en el sector de la Forestal estámos nuevamente sin señal de internet y línea telefónica, À que hora van a arreglar este inconveniente que ya es recurrente

• 
  Rich 🎩🇪🇨 (@r15rich) reportó hace 17 minutos

  @DanielNoboaOk Para cuándo @CNT_EC está empresa está perjudicando a muchos usuarios, cobrando por servicios no recibidos y si no pagas coactiva. Esta mal llamada empresa pública es corrupta...

• 
  ..🐼 (@PalinEstrella) reportó hace 18 minutos

  @DanielNoboaOk @djrmllc Cuando en la @CNT_EC con las contratistas y camionetas de alquiler de los mismos gerentes y jefes de la empresa... YA BASTA DE ESA PORQUERIA....!!!

• 
  Paco Molina (@fradamogi) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC Se cumplierón las 1eras 24h y no hubo atención. El sector sigue sin servicio de internet y telefonía. Seguimos esperando las prox.24h.

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  B e n j a (@Benjamin_DiazV) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC No tengo servicio con Uds desde hace aproximadamente 6 años. Mail nombre cedula lo tienen uds que me han iniciado este acto legal