¿CNT está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Corte Total (15%)
• Teléfono (14%)
• Wi-fi (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  Victor Andrade COACH (@VictorAndradeG4) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC no tenemos servicio hace una hora en vía a la costa km 19.5

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC otro día más sin q solucionen el problema dl servicio ya van como más d 250 horas esperando cuando solo dicen de 24a 72 horas @CynthiaViteri6 @LassoGuillermo pro pa cobrar ahí si número1 #NOCOBRENPORUNSERVICIONODADO #NOTADECREDITO PARA Q DEVUELVAN LOS DIAS SIN SERVICIO

• 
  juancarlosasanzacast (@jucaasa) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores que pésimo servicio ,ya mas de 15 años de cliente y no me puedan reparar el daño del Internet 😡. Mañana inicio el tramite para contratar a la competencia ...

• 
  ARproyectoyconstruc (@agrconstruccion) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @Jandrad06729913 Aun esperando a que vengan a reparar 2 meses sin servicio y para cobrar si puntuales

• 
  ARproyectoyconstruc (@agrconstruccion) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC 2 meses sin servicio hasta cuando espero

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @LassoGuillermo @CynthiaViteri6 No están ayudando en nada no cumplen más d esos semanas sin el servicio y lo único que hacen es dar un nuevo código y decir 24 a 72 horas ya tengo como 4 códigos y no resuelven nada

• 
  Rosemary Velez 💞 (@rveleztovar) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC señores intento reportar una linea dañada (sin tono) y el call center no lo registra y solo por mensaje grabado se disculpa por los inconvenientes. Por favor como notifico la revisión de un daño de linea?

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Que @Arcotel_ec me ayude a como denunciar este tipo de cobros que son robos para los ciudadanos peor en estás circunstancias en las que estamos.

• 
  Javier Cervantes (@dcervantes60) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @CNT_EC en mucho lote 1 todo el dia sin Internet ni tono telefónico favor su ayuda.....

• 
  kevin Tigmaza (@k_tigmaza) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Pero es una pérdida de tiempo, ya me acerque hace una semana y ni siquiera saben ni que decirme, ponen a gente ineficiente en servicio al cliente. Eh esperado demasiado para que puedan solucionar esto.

• 
  Edgar Ortega (@7475edgar) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias Jonathan, ha regresado el servicio. sé había hecho un reporte vía telefónica y no lo sabía

• 
  Hernan Rodriguez (@rodrigh4948) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @CNT_EC "El # que ha marcado tiene averia en la línea, espere su reparación". Esa es la grabación que escucho cuando marco mi # de domicilio 04-2656216, Garzota 2, Guayaquil. Apreciaré sus noticias.

• 
  Maria de Martínez (@MARIACHILES1) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Diego_AndinoR @CNT_EC A mi me están cobrando algo que yo anule en noviembre y que pague según ellos una factura de diciembre x ineptitud de quien no ingreso mi reclamo me están cobrando $35 puse mi reclamo x esta vía y solo responden. Pague

• 
  ARproyectoyconstruc (@agrconstruccion) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Aquí sentado esperando aún nada

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CynthiaViteri6 @LassoGuillermo Dónde me acerco por una nota de crédito para cuando ya tenga el servicio y no pagar por todos estos días sin el mismo y quién sabe cuántos más hasta que arreglen

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Si ni nos ayudan solo hacen cobrar más de 20 días y me cobraron el mes completo. Ahora me quiero salir y me quieren cobrar más de cien dólares disque por la fibra óptica. Eso es para un mejor servicio de su parte no porque nosotros decidimos. @LassoGuillermo @Arcotel_ec

• 
  Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó hace 51 minutos desde Durán, Guayas

  En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

• 
  Aldo morocho gamboa (@1977Ammg) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @NumerosBSC Así es, son atracos con guante blanco, no dan el servicio pero si lo facturan y cobran, amenazan al cliente con juicios o que vayas a arreglar lo del daño a las C.A.C, les dices que no vas a pagar y te dan el sermón que ellos no tienen nada que ver, acá es cobros, allá es daños

• 
  ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC otro día más sin que solucionen el problema del servicio ya van como más de 250 horas esperando cuando solo dicen de 24 a 72 horas @CynthiaViteri6 @LassoGuillermo pero para cobrar ahí si número uno #NOCOBRENPORUNSERVICIONODADO

• 
  clll7 (@clll7) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Buen día su gentil ayuda ya que en el sector de Fertisa, Coop Santiago de Roldos amaneció sin Internet y telefonía su AYUDA número de teléfono : 3841598

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MigUel Haro (@miguelvhl) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC hice devolución d los equipos d televisión, y a pesar d eso me cobraron como q no lo hice, y me llamaron a decir que los vaya a devolver, mal CNT, MAL! No es mi culpa Q no metan bien los dedos en su sistema y no hayan registrado bien la devolución, Necesito mi reembolso!

• 
  Angeleon 😎👍 (@angeleon_OuO) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC A su mal funcionamiento sea por las lluvias yo vivo en santa Elena y me parece estupida la excusa que solo por que esta lloviendo en Guayaquil nos tenemos que aguantar el mal servicio como si no tuvieran la tecnología suficiente para abastecer a todos sus clientes

• 
  DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó hace 3 minutos desde Azogues, Cañar

  @CNT_EC y @ClaroEcua se ganaron el premio a las peores empresas de servicios. La segunda me encadena seis meses con otro plan porque “no te pueden cerrar el plan sino que debes ir desescamando hasta poder pagar el plan más simple” son una trampa!!!

• 
  Marco Lituma Yánez (@FreddyMarco) reportó hace 9 minutos

  Señores @CNT_EC soy cliente de hace muchos años por qué no tengo la señal para ver el partido Emelec-Barcelona? Contrato N° 44621103

• 
  juan pablo moreno (@juanpimoreno) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma Seguimos con su mal servicio, para intentar disuadirte de no cerrar un servicio dicen que te van a dar dos meses gratis de pago, pero a la final te siguen facturando el mismo valor, mal servicio.

• 
  💜🏔La Del Páramo en Gye🍷🦄 (@chulitay) reportó hace 12 minutos

  Definitivo, es más fácil salir de las drogas, que de un plan pospago (en este caso de @CNT_EC), que basura...

• 
  Elisa De Janon (@ElisaDJanon) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Tengo 2 semanas sin tono en el teléfono ni internet. He puesto un sin número de quejas, me he acercado a las oficinas presencialmente, me han llamado y dicho que se han robado los cables y que el servicio debería estar reparado en máximo 72 horas, han pasado casi 15 días

• 
  💜🏔La Del Páramo en Gye🍷🦄 (@chulitay) reportó hace 15 minutos

  @Vanessap_Reyes @CNT_EC Fatal, a mi por una activación de ¡$3,00 adicionales que ingrese porque su plan basura!, no quisieron cambiarme de pos a prepago y con eso hacer q se me facture un mes más...

• 
  Sam (@InefableSam) reportó hace 18 minutos

  @chulitay @CNT_EC Pasa en todas las operadoras, pero no supongo. En Claro también es un problema.

• 
  Ramón Fernández (@ManabaSincero) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC Me piden que consulte la página web por mi problema de falta de internet, voy a otra casa y en esa página es imposible. Que tercermundismo de ustedes. Es indignante.