Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Corte Total (14%)
• Teléfono (14%)
• Wi-fi (8%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  Arelly Zapata (@Arezapata) reportó hace 5 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Qué pasa con la señal de ecuavisa?

• 
  Stalin (@Stalin56414873) reportó hace 47 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Exciste solo hay orde de coneccion como es que son una identidad del gobierno si solo hay personas sin saber que es un servicio de CNT

• 
  Pierre Ortíz Bueno 🇺🇦 ✨❤️ (@pierreortzbueno) reportó hace 4 minutos desde Durán, Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec El servicio de @CNT_EC es EL PEOR DE TODOS. Gracias a Dios únicamente tengo en casa el servicio de telefonía fija. Pst. Lo de las multas de CNT es cierto. Una tía estuvo 4 meses yendo para que le cancelen el servicio de TV paga (obviamente pagando la multa) 1/2

• 
  Stalin (@Stalin56414873) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Buenos dias señores hasta cuando sigo esperando una respuesta a mi caso xfavor preciones a posventa señores jasta cuando me siguen haciendo daño y mal a mi integridad no puedo hacer nada con mi cuentas no le puedo hacer nada x q me las congelan ustds cnt

• 
  maria shirley molina (@shirleymolina77) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC buenas noches aún sigo esperando queme solucionen lo de la.lonea telefónica llevo 4 meses sin servicio y hasta ahora nada

• 
  Armando Demarquet (@ardemarquet) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigo teniendo problemas con CNT un problema que ya lleva 6 meses y nadie puede solucionarlo. @CNT_EC Me cobran internet después de pedir la suspensión del mismo. Hay más de 5 soportes de funcionarios que piden lo solicitado del más allá indican que debo pagar 💰

• 
  Fabricio Ramirez (@Orito64) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNTinforma señores estoy recibiendo llamadas del 04 420-3949 al devolver la llamada indica "CNT informa que el número no existe" cono es eso?? Podrían darme una explicación...

• 
  Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres @CNT_EC ya 1 semana sin tono y sin Internet, espero que este daño también sea reflejado como descuento en la factura mensual que Uds son puntuales !!

• 
  Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres @CNT_EC ya vamos días lleva sin conexión y teléfono la coop san nicolas pascuales , hasta cuando estos inconvenientes, los mismos de siempre ??

• 
  Maria de Martínez (@MARIACHILES1) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Para debitar son rápidos pero para atender y darle solución definitiva al reclamo no, y solo mandan mensajes instantáneos que no resuelven nada, ya se debito espero jamás saber de CNT los ejecutivos que me han atendido jamás resolvieron el reclamo de mi hijo con discapacidad

• 
  Maria de Martínez (@MARIACHILES1) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Yo sufro de cáncer mi hijo con discapacidad y lo poco que me.devuelve el SRI que es para comprar medicina se lo debitan es indignante y si uno se enoja la ejecutiva que llama resulta más enojada, es el colmo, ESPERO NI UN DEBITO MAS 😡

• 
  maria shirley molina (@shirleymolina77) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC hasta cuándo espero que me den solución a mi línea telefónica llevo meses queriendo reportar y hasta el momento no se ponen a la grabadora que lamentan los inconvenientes pero sin embargo mes a.mes me envían la factura y yo sin tener el.servicio lo pago

• 
  Maria de Martínez (@MARIACHILES1) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Recibí la llamada de una ejecutiva en este instante y tubo una manera despectiva si digo debitaron arbitrariamente a la cta es x q ya se canceló todo y no tengo x q escuchar a una persona q no resuelve el problema sino no esta bien informada,

• 
  Mildred Suárez Suraty (@milsura) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Por favor, necesito q arreglen mi teléfono convencional tiene varios días dañado . Atención a este pedido

• 
  kevin Tigmaza (@k_tigmaza) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Es una burla ir a su servicio al cliente. Nisiquiera saben de que uno les está preguntando.

• 
  Monssanitte (@monssanitte) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @lahistoriaec @CNT_EC Mal gastan el dinero. Mejor publicidad y buena imagen pueden lograrla dando un buen servicio a todo nivel y tratando al usuario con respeto. El comentario de boca oreja es más efectivo que cualquier publicidad o red social.

• 
  Stalin (@Stalin56414873) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Burnos dias señores de POSVENTA DE CNT por favor tenga la amabilidad pir amor a Dios tomen encuenta mi caso de no adeundar con ustd hasta cuando no tengo una repuesta de yo nonles debo ni un centavo partido por la mitad me tienen solo q ya estan viendo mi caso

• 
  Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNTinforma si no van a dar un buen servicio me avisan para retirarme nomás, internet va y viene, hace 5 días dijeron que enviaban un técnico y aún los espero y para variar hoy sin línea telefónica todo el día, son una joyita.

• 
  Aldo morocho gamboa (@1977Ammg) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @lahoraecuador @CNT_EC hacer nada ya que no es el área correspondiente, que ellos solo son de cobranza, que los reclamos se hacen en las agencias, que sino paga harán coactiva. Debería haber algún bufete de abogados que represente a usuarios inconformes con el servicio y los cobros y se demende a cnt

• 
  Roberto Meza (@Roberto11681910) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @alexpomce @lahoraecuador @CNT_EC Ya me ha pasado algunas veces que porque se roban los cables no hay servicio por más de una semana, mas sin embargo cobran como servicio completo y de paso si no se paga a tiempo igual le cortan el servicio.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ali Luna Fun-Sang (@ChinaFunSang) reportó hace 2 minutos

  Son servicio de Internet en vía a la costa @CNT_EC

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  sarita (@SaraAgu28560717) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC @CNT_EC de nuevo problemas en mi línea, estoy sin Internet y sin tono ,arreglen lo más pronto por favor #042758612

• 
  Martha Leon G (@marleojg) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC Bnas tardes se puede saber en qué estado están los ticket de reclamo porque ya pasaron las 72 horas y aún no tengo servicio ni me han indicado que pasará con los valores facturados y pagados sin recibir desde hace 3 meses servicio, como me van a devolver lo facturado

• 
  Liliana Arteaga (@lili_arteaga53) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Señores no tengo servicio de telefonía fija ni el Internet, estoy al día en los pagos. Soluciones ar el problema en el norte ciudadela ALBATROS. URGENTE

• 
  Chris Villacís (@chrisvillacis) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Seria bueno que las operadoras colaboren con la ciudadania dando de baja este numero. lleva meses activo extorsionando a la gente que les responde. @ClaroEcua @MovistarEC

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  nicole (@blurryfacq) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC yo hice un plan de pagos con ustedes en julio, me dieron una lista de donde podria hacer los pagos, he ido a la agencia de cotocollao por CUATRO DIAS y no hay nadie que me cobre, no tienen horario fijo, se van de almuerzo 2 horas y no me aceptan el pago en las cajas

• 
  Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC desde febrero sin servicio telefonía fija, en el chat no dan respuestas. Caso: 2218298 realizado en junio nunca la atendieron, al igual que la 50028409 Por qué facturan meses de servicios que no prestan ni atienden los reclamos? @eluniversocom @EcuavisaInforma

• 
  MARCO MUÑOZ (@GIOVOLATINO) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC necesito que me arreglen el Internet no sirve.

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  ChiQui Ampu (@ChiquiAmpu) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC Es lo mismo de siempre un daño grande por el sector, entonces que se refleje en la factura y me descuenten los días sin servicio. Por qué eso si, me cobran como si tuviese servicio todo el mes

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  Patsy Pat (@patypanchano) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC buenas tardes aunque no tan buenas para mi casa, ya que todo el dia he estado sin servicio telefonico y sin internet, llamo al call center y para colmo la grabadora me manda a la pagina web a tontear en un sitio donde no encuentro solución.