¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090313.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Alex (@aq2479) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta cuando vamos a esperar q solucionen los sres. De @CNT_TeAyuda @CNT_EC el problema en guayacanes que estamos sin tono en nuestras lineas telefónicas, hasta cuando! @DEFENSORIAEC @Lenin @VamosLenin @comun

• Javier Torrez M (@JavierTorrezM) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A pesar de ello, seguirán generándome facturas por servicios no consumidos. ¡Así roba, @CNT_EC! Atender @Lenin, @Telecom_EC y @DefensoriaEC porque no es el único caso en el sector.

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @gabrielCastro87 @CNT_TeAyuda @CNT_EC Me dicen que ya esta reportado el problema con el jefe zonal, pero parece que viviera en otro mundo, por que hasta la vez se contactan conmigo y creo que ni se contactaran. Como clientes somos un chiste para ellos.

• Ⓜ (@marioparadar) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_TeAyuda @CNT_EC sin internet ni teléfono, debitan el doble y no tengo servicio

• Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNT_TeAyuda hace 3 semanas hice la solicitud para anular el plan móvil que tengo con uds y nadie me ha llamado pero el débito si llego puntual. Voy a anular todos los planes con uds. @ClaroEcua @MovistarEC sugerencias

• Katiuska 75 (@AmadaApa) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ABZEVALLOS @CNT_EC Y si reclamos antes tienes que pagar tu factura para solicitar un reclamo y ser atendido🤔🤨🤨🤨 y aun después de cancelar el servicio te siguen cobrando por un servicio que hace meses no tienes😠 solo en Ecuador!!!

• Negro Guayaco (@TaurusXavier) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y como siempre x favor @MovistarEC @ClaroEcua @TuentiEC @CNT_EC x FAVOR regresenle la señal a las coquetas q se quieren matar😂

• Cinthia Yun-On. 🌈💚💜 (@CmYunon) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC como siempre Pésimo servicio. ★ ☆ ☆ ☆ ☆

• Javier Torrez M (@JavierTorrezM) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Acabo de cancelarles lo que supuestamente les adeudo (no porque me sobre el dinero) porque para @CNT_EC, estar sin servicios es estar en mora. Asimismo, acabo de ingresar una solicitud formal (por los puntos 1 y 2) y recién en 15 días me darán una respuesta positiva o negativa.

• Alex (@aq2479) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC Seguimos esperando alguna solución con ese "problema masivo" q casualmente existe en nuestras lineas telefónicas, mas de 24 horas sin servicio en Guayacanes etapa 1, Hasta cuando! @CNT_TeAyuda @DEFENSORIAEC @Lenin @VamosLenin

• Javier Torrez M (@JavierTorrezM) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pero no, @CNT_EC me obliga a pagarles para que —como perjudicado— acceder a: 1.- Reclamo de facturación por los meses sin servicio; y, 2.- Cancelación total del servicio de Internet (para contratarlo con otro proveedor).

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil @CNT_EC @MovistarEC Cuando yo he ido, no ha habido cajero, parece q con mi reclamo han puesto una ventanilla para pagar, como debe ser, así lo del cajero es optativo.

• carlos molina (@clmolinac) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Veo que hay varias quejas con la calidad de señal de @CNT_EC @CNT_TeAyuda, pensé que era solo Yo; tengo mala señal de recepción de llamadas y navegación en la red.

• Ⓜ (@marioparadar) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo peor es que me debitan doble, varios días sin internet ni teléfono por varios días, no hay nota de crédito por los dias no recibidos y te cobran completo @CNT_TeAyuda @CNT_EC

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_TeAyuda ya son 100 horas sin internet, a las cuantas horas piensan reestablecer el servicio.

• Jenny Tello (@jenny_tello) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_TeAyuda @CNT_EC Por favor indicar hasta cuándo espero la solución del problema

• Jenny Tello (@jenny_tello) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC por favor su ayuda ya 3 días sin tono 😡

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC 120 hora sin servicio d internet en la casa, y espernado la ayuda d @CNT_TeAyuda demasiado irresponsables con sus clientes, q tiempo más debere esperar, son una empresa sin brújula n la prestacion d servicios, pero si no pagará ya me hubieran reportado al buro de crédito

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil El problema es que @ClaroEcua @CNT_EC y @MovistarEC son lo mismo.

• Katiuska 75 (@AmadaApa) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ABZEVALLOS @CNT_EC Lo del mal servicio eso ya se sabía desde hace tiempo pero que ahora la escusa se a el robo de cables no sorprende haaaa pero el cobro es igual y cuando te quedas sin Internet '' te hacen un descuento'' por ser puntual en tus pagos aun no teniendo el servicio contratado, pésimo

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos A Baquero (@Klaatu57) reportó hace 34 segundos

  @CNT_EC Buenos dias Han pasado 72 horas y no se han acercado a mi domicilio. Tampoco han llamado. No han solucionado el problema. La linea sigue sin tono. Me pidieron que pague, lo hice y no tengo solucion. Sigue el mismo juego y burla

• Ivonne S (@SeilemaS) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores el 1 de Nov será un mes sin servicio de telefonía fija, me indicaron cambio a fibra óptica lo más rápido posible, la factura llego puntual pero seguimos sin servicio. ¿Hasta cuando?

• Ab luis muñoz (@luismuoz9) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC tengo 7 meses y sigo sin linea telefónica incluso me cobran por un servicio que no me están dando hasta cuándo

• KevinLarrea. (@kevinlarrea) reportó hace 5 minutos

  Señores @CNT_EC que está pasando con la cobertura está pésima la señal de Internet !!!!!

• Saneliza (@saneliza43) reportó hace 6 minutos

  Cuando se pago me entregan laa tabla de los valores adeudados y oh ..sorpresa esta el valor q me quedo. A favor como abono y 9MESES de servicio que me estan cobrando cuando @CNT_EC no perdona ni un dia y te corta el servicio esto si que es INDIGNANTE

• Henry (@henrymg85) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Una semana y no hay respuestas @DEFENSORIAEC está sin servicio en la casa de un discapacitado, es una burla hace 15 días dijeron que iban a reparar el servicio y que nos devuelvan el dinero que se ha pagado desde febrero por un servicio que no existe.

• Ingrid Molineros (@imolineros3) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Mejor dígame donde la ubico a usted, porque los datos no los puedo dar así como así.. ni siquiera por interno.. sabe como esta la delincuencia.. sino me resuelven seguiré con mis quejas legalmente. Porque esto ya es demasiado

• Saneliza (@saneliza43) reportó hace 10 minutos

  Ahi estan los meses que me dieron servicio gratis estos señores de @CNT_EC raro no??? porque con un dia de atraso te quedas sin servicio @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo hasta cuando siguen sangrando al pueblo ..exijan q les den el doc de la deuda por si les dieron meses gratis

• cecilia pugo (@cpugo) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Desde el 7 de septiembre pasado sin el servicio telefónico, “por robo de cables”, y siguen llegando las plantillas??

• Jorge Chavez Mendoza (@JorgeChavezMen5) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Lamento mucho tener que informar que nuevamente estoy sin el servicio cada que vienen carros con personal de cnt arreglan a alguien pero perjudican a otro, este miércoles me dejaron sin el servicio