Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 12 horas
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC problemas del servicio no tenemos tono en el EDF de la clínica Kennedy policentro secciones emergencia, delta, Omega. Por favor su ayuda

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  Adol GR (@adolfGR) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Para servicio al cliente, se debe agendar cita o se va directamente @CNT_EC #Guayaquil #Cnt

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  Josue Tomala Rosales (@JosTomala) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC aún esperando solución al servicio son terribles, pero para cobrar son puntuales, desde el jueves de la semana pasada sin servicio

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  Información Real de Adrián 🫣 (@DareDavilEc) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que dice el CM de @LaTri que ya la subió, pero se cayó el servicio de @CNT_EC

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  Jonathan Merodri (@jonathanmr89) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que asco de atención @CNT_EC casi un mes intentando anular un servicio de internet fijo y me tienen de call center a Agencias (riocentro norte - NORMA CAMPOVERDE pésima atención ) como pendejo y nadie me soluciona, me alargan los días para que se genere ooootra factura

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  Aurelio Jordán (@abjordanlopez) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Serpien09437119 @johannacanizare @CNT_EC Parece que este es el modus vivendi de esta pésima empresa para obtener ingresos. Y la Defensoría del Pueblo no sirve para nada, sólo para cobrar sus sueldos.

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  Alexita Fontalvo (@alexita_beiap) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC buenas tardes, No tengo servicio y no me contestan en atención al cliente

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  Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores CNT en mi domicilio ya tenemos más de 3 meses sin servicio, si no dan solución NO cobren las planillas de teléfono que no tenemos

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  Mauricio Sevilla Avila 🇪🇨 ™♻️ (@MSA_ConsultingG) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias ya me dejaron sin servicio 🤬

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  Estefanía A (@estefyarteaga2) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @mariane09296511 @CNT_EC Definitivamente @CNT_EC es lo peor. Empezando por sus asesores que no informan bien al cliente, instale un servicio con una promoción el cual me están cobrando el triple, me llaman a cada rato a cobrarme una "deuda" , el cual no debo nada .

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  Franklin San Andrés 🇪🇨 (@SANANDRESF) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNTinforma Señores CNT, sector Sauces 7, manzanas 428, 429 y 430 nos encontramos sin servicio de telefonía y tv paga, por favor solucionar

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  ĢŮÏŁŁĔ🏰 (@6U1LL3CA571LLO) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC sigo esperando la solución a al problema que fue error de utds no de nosotros los usuarios!!! No pueden hacer ningún cambio, ni migración de servicio, sin antes consultarlo o pedir autorización , Su servicio de atención al cliente es pésimo. Buenas tardes #cnt

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  Michael Andrade (@andradegye) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC que pésimo servicio acabo de recibir de uds. Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero. No se les ocurra llamarme a que me cambie de plan, nunca lo haré!

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  felipealfredo (@fealpula) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Primero dijeron que se habían sustraído los cables, después que estaba impago, dijeron que solucionaron el primero por lo que pagué y AHORA QUÉ? Soy Felipe PuigMir y mi número sin servicio 04 2 405101

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  Estefanía A (@estefyarteaga2) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @mariane09296511 @CNT_EC PORQUE ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO SIRVE.

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  Robertiux (@Roberto11681910) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC otra vez desde Ayer sin servicio de internet y teléfono. Acá en el sector de la fragata, cooperativa Santiago de Guayaquil 2. Hasta cuándo no cambia los cables por fibra óptica, cada vez y cuando el mismo problema de que se roban los cables.😡

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  Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CarlosVerareal @CNT_EC Según ellos hoy me generaron otro reclamo pero que debo esperar de 24 a 72 horas para que me solucionen.

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  Demi Corazón Bello ❤️ (@demimoran4) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @MarthaIvonne_ Por lo menos te dieron solución ?? Ya tienes internet?? Porque yo sigo sin internet desde ayer Espero que estos días sin SERVICIO NO SEAN FACTURADOS, porque si es así me cambio

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  Santiago R. (@omarsitio36) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC todas las semanas es la misma ******

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  vivianaclavijo (@viviclavijoch) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC por favor !! Tengo que seguir esperando que me arreglen mi línea de teléfono por la qué todos los meses me cobran!!! Por Dios a quien más tengo que llamar?? Que tengo que hacer?? Les ruego atiendan como se debe. Necesito recuperar mi línea URGENTE !! Es vergonzoso

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  €liz@ W! (@Jnenawa2) reportó hace 6 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  @CNT_EC señores. Que es lo qué sucede con ustedes la incompetencia ya es brutal.. desde agosto vengo pagando un servicio q hasta hoy lo arreglan ya es cansado estar en las oficinas solo para q digan q espere q ya está en proceso. Son más lentos q la 🐢

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  Catarnica 💙 (@catafival) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC desde hace dos días hemos solicitado el cambio de plan de internet en casa de 50 a 80 megas. Van dos ocasiones que ni siquiera registran la solicitud, por “intermitencias del sistema” 😒 Hemos perdido 48 horas. Hoy nos dicen que esperemos 5 días ¿?

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  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC @alcaldiagye Buenos días estimado @CNT_EC quería saber si hiciste avance con este caso ? O el estado del mismo. Gracias

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  gabriel pazmiño (@jgpazmino) reportó hace 18 minutos

  Srs @CNT_EC Buenas tardes, e estado 5 meses sin servicio haciendo el reclamo en las agencias y por esta vía, hace 2 meses recién resuelven el problema y otra vez estoy con más de 3 semanas sin servicio nuevamente.

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  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC En Equifax mencionaron que eso CERTIFICADO NO SIRVE PARA ELIMINAR EL MAL HISTORIAL QUE UDS GENERARON....... Si NEGLIGENCIA M ESTA PERJUDICANDO HACE 1 MES SE PRESENTO ESE CERTIFICADO QUE M INDICA Y AUN SALE EL MAL PUNTAJE EL SCORE Y M PIDEN EL PAPEL Q LES INDICO

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  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC Si ayer estaba pésimo el internet que se fue y regresó 3 veces con pésima velocidad, hoy lo terminaron de perjudicar. Sale LOS y estoy sin conexión total. Pero para cobrar y cortar si son buenos @DEFENSORIAEC

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  carlos (@abcarlosenrique) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC @rsuasteguib Ya le envié espero una pronta respuesta, están perjudicando al señor que tiene ese medida injustificado

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  jafp (@jimmyfalcones7) reportó hace 25 minutos

  @CNT_EC señores buenas noches mi línea telefónica ésta dañada x el lapso de 2 meses y no me dan solución. Tengo mis planillas al día están todas canceladas hasta el mes me de MARZO. Necesito que por favor me ayuden habilitando la Línea. De antemano les quedó agrecido.

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  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 25 minutos

  @CNT_EC @Ju18_91 Vayan a su página de CITAS y solucionen su atraco! Ni siquiera en Cayambe hay espacio para citas. Habiendo perdido mi tiempo hace un mes en sus oficinas donde no quisieron cancelar el servicio a menos que viaje fuera del Distrito. Eso para alargar el pago por un servicio anulado.

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  Tito .🏀⛹🏻‍♂️.🇪🇨 (@LoboTitin) reportó hace 26 minutos

  Las telefónicas sean claro,cnt,etc. A miles de ciudadanos en las recargas en muchos casos no nos dan,en otros los megas y minutos normalmente roban,esa es la palabra nos roban @Arcotel_ec @CNT_EC Años y años lo mismo y no hay ningún cambio. Recargan para no perder la línea😡