Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 30 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  Diana Rodriguez (@dianaf_rm89) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @CNT_EC podrían decirnos bajo que pretexto estamos pagando un servicio que no nos están brindado si en mi sector existe un daño masivo que aún no se soluciona

• 
  Arelly Zapata (@Arezapata) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Sin servicio de telefonía fija hace casi 2 meses. Pero la planilla se paga puntual. No hay solución. @LassoGuillermo

• 
  Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @cpugo @CNT_EC A que número se puede llamar para servicio al cliente el 100 y 1800 100100 no funcionan

• 
  Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CarlosVerareal @CNT_EC Según ellos hoy me generaron otro reclamo pero que debo esperar de 24 a 72 horas para que me solucionen.

• 
  srobayo (@srobayo3) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNTinforma @CNT_EC Ayuda para un convenio de pago

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Cuánto tiempo hay que esperar, para restablecer el servicio tenemos más de 15 días con este mal servicio

• 
  Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CarlosVerareal @CNT_EC Estimado @CarlosVerareal te comento que me quedé sin internet y telefonía fija desde el lunes, he llamado durante toda la semana a serv. Cliente, me han generado códigos de reclamo y nada, por último voy a oficinas hoy a hacer el reclamo y me dicen que no había ningún reclamo.

• 
  Roy Enrique Muthre (@roymuthre) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @LassoGuillermo Siguen facturando aunque te corten, eso nones ayuda es cobro ilegitimo, este Pais esta peor, si nonse pudo pagar y se esta haciendo un esfuerzo por pagar lo consumido, seguri facturando un servicio q no se da a mas de ilegítimo es inhumano

• 
  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC cada día uds decepcionan, sino es el que dejan sin línea telefónica,ahora la empresa que uds contrataron para cobranza esa Merka envían mensajes de incumplimiento de pagos cuando recién la factura vence octubre 25 octubre y suspenden el servicio.

• 
  Doble Uv (@to18tito) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @CNT_EC aún no solucionan el problema de internet en el sector de mi hermana. Solicito de favor nos colaboren con eso.

• 
  xavier (@xavidani20) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ViaLaCostaLucha @ViaLaCostaLucha @CNT_EC srs buenas tardes hasta cuando debo de esperar xq me arreglen mi servicio tengo ya casi 3 semanas q dicen q vienen en 24h o 72h y ya an pasado el tiempo y no arreglan nada

• 
  𝐒𝐭𝐚𝐥𝐲𝐧 𝐍úñ𝐞𝐳 (@stalyn_fabian89) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @andreitaroher86 @Arcotel_ec No es daño! No tengo ningún servicio en mi casa, esa fecha se llevaron los equipos! No dejaron nada, nunca instalaron nada, no tengo nada!!! Xq me cobran?? Xq les regalo mi plata?? Los demandaré y obligaré que me devuelvan mi dinero!

• 
  HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora la escusa son los cables de fibra óptica @CNT_EC llamé a poner la queja y me mandaron a la agencia, que clase de servicio dan en este país por eso estamos como estamos, valga la redundancia, @JorgeRojasCr por favor ayuda twiteando, aún no dan solución.

• 
  Lizbeth 0rtega (@L__Ortega) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC es la peor porquería que puede haber en el país luego sigue @LassoGuillermo y por último @AsambleaEcuador

• 
  Demi Corazón Bello ❤️ (@demimoran4) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésimo servicio @CNT_EC

• 
  Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  El servicio al cliente de @CNT_EC sigue sin resolver el problema, solo te responden un mail donde dicen que te acerques a pagar como si el tiempo sobrara para atender su desorganización. Ojalá @DEFENSORIAEC haga algo.

• 
  sandy guevara (@sandicita29) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es un robo cobrar un servicio que no nos dan, hay personas q tienen 6 meses sin servicio y siguen cobrando las planillas de teléfono @CNT_EC @EcuavisaInforma @LassoGuillermo

• 
  Aurelio Jordán (@abjordanlopez) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @johannacanizare @CNT_EC De una supuesta deuda por entrega de línea de hace doce años atras ,me cobraron 60 dólares, y por esta deuda inventada cobran 80 dólares de intereses, más honorarios profesionales sin haber intervenido ningún profesional .Es una verdadera estafa y robo.

• 
  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC problemas del servicio no tenemos tono en el EDF de la clínica Kennedy policentro secciones emergencia, delta, Omega. Por favor su ayuda

• 
  Fernando Vera (@Ferchovera25) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNTinforma @CarlosVictorM @CNT_EC Ooohhhh SORPRESA casi 2años pagando servicio recontar pésimo sin tono ,queremos cancelar y no se puede ,Son una peste y nadie hace nada por ayudar al pueblo, Ratas de mi pais

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Génesis Rodríguez 🇪🇨 (@GenesisRM_19) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Ya tengo 1 mes no me sirve sus requerimientos, QUIERO SOLUCIÓN Y ENCIMA ME VAN A COBRAR, NO PUEDO NO AGENDAR UNA CITA XQ SU SISTEMA ES DE LO ÚLTIMO.

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  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC En Equifax mencionaron que eso CERTIFICADO NO SIRVE PARA ELIMINAR EL MAL HISTORIAL QUE UDS GENERARON....... Si NEGLIGENCIA M ESTA PERJUDICANDO HACE 1 MES SE PRESENTO ESE CERTIFICADO QUE M INDICA Y AUN SALE EL MAL PUNTAJE EL SCORE Y M PIDEN EL PAPEL Q LES INDICO

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  ojo critico (@yoel_critico) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC aún persiste el problema de lo es telefónica en sauces 1 ? No tenemos tono hace meses y cuando vamos a servicio al cliente dicen que es un daño masivo

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  carlos (@abcarlosenrique) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @rsuasteguib Ya le envié espero una pronta respuesta, están perjudicando al señor que tiene ese medida injustificado

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  Iván Cárcamo (@IvnCrcamo1) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC Son meses ya sin servicio. Por favor

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  Jose Martinez (@LegionarioMart) reportó hace 17 minutos

  Cada vez mas tentado a cancelar el servicio de telefonía fija de @CNT_EC , pésimo servicio. Llamo a servicio al cliente y es una maquina la que te responde . Por favor no puede ser que las planillas me lleguen puntuales y llevo 3 meses pagando sin tener servicio .

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  Roberto Carrasco B. (@RobercarrascoB) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC Cómo es posible que para realizar una cancelación de un servicio, TENGO QUE AGENDAR UN TURNO POR LA WEB, QUE A LUNES NO HAY TURNOS PARA ESTA SEMANA, PARA RECIÉN DEJAR LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE SERVICIO Y LUEGO AGENDAR OTRO TURNO PARA DEVOLVER LOS EQUIPOS.

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  Alex Pin Ramirez (@alexpinr) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC Sigo esperando CNT

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  fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó hace 30 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo Todos mis datos los tienen ud, pero fueron incapaces de enviarme un msj en el 2015 q supuestamente quedó una deuda por cancelación del servicio y esperaron 8 años q genere intereses y gastos de cobranza por el 100% de la deuda, eso es usura y atraco al usuario, son de lo peor

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  Patricio Vilema (@pvilema25) reportó hace 31 minutos

  @CNT_EC Señores sigo sin servicio de Internet y línea convencional, es lamentablemente que siempre pase lo mismo al 043866851