¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @GerenciaCNT sigo esperando solución señores de @CNT_EC
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Estoy solicitando reconexion de mi servicio por su neglicencia e imposibilidad de ver el pago realizado el martes 5 de enero con tarjeta de crédito a través de banca virtual. El pago esta realizado, el dinero YA ESTA EN SUS ARCAS Y NINGUN REPRESENTANTE DE UDS ES CAPAZ DE LLAMAR
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC @GerenciaCNT otra vez me envían mensaje solicitando datos por internos cuando durante toda la semana anterior se los he pasado y sigo sin tener solución
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC @GerenciaCNT hoy es martes ya, desde el 4 de enero 2021 no tengo internet en domicilio. He reportado por varias ocasiones y sigo sin tener solución al problema, pero es más que seguro que la planilla del mes que viene me cobrarán mes completo
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
EXIJO UNA EXPLICACIÓN DEL POR QUÉ NO TENGO SERVICIO PESE A HABER CANCELADO EL ABONO DE $115.89 EL MISMO DIA QUE HICE MI CONVENIO!! @CNT_EC SI NO VAN A CUMPLIR CON SU CONVENIO HÁGANLO PUBLICO Y NO ESTÉN ENGAÑANDO A LOS USUARIOS. @DEFENSORIAEC
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Exijo me digan si me van a dar el servicio o no. Gracias
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @CNT_EC EXIJO la 55 ureconexion de mi servicio por su neglicencia e imposibilidad de verificar el pago hecho el martes 5/01 con tarjeta de crédito a través de banca virtual. EL DINERO YA ESTA EN SUS ARCAS Y NINGUN REPRESENTANTE ES CAPAZ DE LLAMAR O SOLUCIONAR.
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @GerenciaCNT que espere la llamada desde hace días y sigo esperando la llamada, y no me dan respuesta hasta el momento
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC lo único que hacen es que asesores virtuales respondan los mensajes y no dan solución llevo una semana y lo único que hacen es pedirme datos y datos todos los dias. Más seriedad señores @CNT_EC
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
EXIJO UNA EXPLICACIÓN DEL POR QUÉ NO TENGO SERVICIO PESE A HABER CANCELADO EL ABONO DE $115.89 EL MISMO DIA QUE HICE MI CONVENIO!!! @CNT_EC SI NO VAN A CUMPLIR CON SU CONVENIO HÁGANLO PUBLICO Y NO ESTÉN ENGAÑANDO A LOS USUARIOS. @DEFENSORIAEC
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Hola 👋 para cuándo me conectan el servicio por el cuál hice convenio y aboné $115.89 el msrtes 5 de enero deo 2021????
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Aun en espera de una respuesta para tener servicio, luego de realizar convenio y el mismo dia pagar el monto solicitado por uds @CNT_EC. Pésimo servicio. @DEFENSORIAEC
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GerenciaCNT @CNT_EC desde el lunes no tengo servicio de internet en domicilio, llevo días solicitando se atienda requerimiento, lo único que hacen es pedirme datos y con respuestas de un asesor virtual, y hasta la fecha no dan solución. Su atención por favor
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Otra vez me piden datos señores de @CNT_EC todos los días solicitan lo mismo, pero no dan la solución
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @CNT_EC EXIJO la reconexion de mi servicio por su neglicencia e imposibilidad de ver el pago hecho el martes 5/01 con tarjeta de crédito a través de banca virtual. El pago esta realizado el dinero YA ESTA EN SUS ARCAS Y NINGUN REPRESENTANTE DE UDS ES CAPAZ DE LLAMAR
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC señores buenas tardes 14h20 y aún sigo esperando desde el martes la llamada para que den solución al problema, o me van a solicitar nuevamente los datos o me va a responder un asesor virtual
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Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC @GerenciaCNT @CNTinforma otra vez he enviado información por interno espero pronta solución, llevo más de 1 semana presentando y dando a conocer problema y no me dan solución, que un técnico me va a llamar y hasta el día de hoy lo han hecho
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNT_EC TODOS SUS SISTEMAS SON UNA PORQUERIA!!! PARA QUE SOLICITAN DATOS SI LAS RESPUESTAS AUTOMATIZADAS NO RESUELVEN NADA. EXIJO LA RECONEXION DE MI SERVICIO
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Ya les he rwspondido por interno mas de 10 veces, ayer me acerque al City Mall en Gye para exponer mi caso y me PROMETIERON que en 24 hrs más tendría servicio. Hoy logré comunicarme con uno de sus asesores y me dio un número de caso. YO MO ESTOY PIDIENDO NADA EXTRAORDINARIO
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Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Ya les he respondido por interno más de 10 veces, ayer fui al City Mall en Gye para exponer mi caso y me PROMETIERON que en 24 hrs más tendría servicio. Hoy logré comunicarme con uno de sus asesores y me dio un número de caso. YO MO ESTOY PIDIENDO NADA EXTRAORDINARIO
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dayana Reyes V🌻
(@DayanaJamilexyr) reportó
@esteban1743306 @CNT_EC Yo ya llevo tres días sin servicio, y no dan ninguna solución...
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Francisco Contreras
(@CONTREtao) reportó
@CNT_EC Una hora esperando la respuesta @CNT_EC
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Quédate en Casa 🏚
(@JuanCarPro20) reportó
@CNT_EC ayuda no tengo servicio de Internet ni telefónico **** ayuda****
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Vanessa Encalada
(@VanessieVanessa) reportó
@ProfeArtu80 El servicio de internet @CNT_EC debe mejorar sus condiciones (velocidad, cobertura, precios) y no solo publicitarse como el mejor o cambiar los módems porque la gente no va a pagar por un servicio que no le permite trabajar o estudiar #Lopúblicopuedemejorar
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Christopher Montesdeoca
(@ChrisMontesBaal) reportó
@ProfeArtu80 @CNT_EC exige que para obtener la exoneración de tercera edad (descuento en los pagos), el propietario del servicio debe ir personalmente a firmar, a pesar de que vivimos en una era digital, obstaculizan sus procedimientos de pago, brindando un pésimo servicio al adulto mayor.
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Christopher Montesdeoca
(@ChrisMontesBaal) reportó
@ProfeArtu80 @CNT_EC exige que para obtener la facilitazación y descuento del pago por ser de la tercera edad, el propietario del servicio necesita ir personalmente a firmar, a pesar de que vivimos en una era digital, obstaculizan sus procedimientos de pago, brindando así un pésimo servicio.
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Car♡lina Mirabá
(@karito_2306) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNT_EC Estimados desde el 01 de junio a la fecha en casa de mis padres están sin tono. Hace 1 semana puse la queja en la que me indicaron que en 24 horas resolvían. El ticket fue 49627264. Y aún sigo sin tono. Sin embargo ya salió la factura del mes en la q no tengo el servicio
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paul solis
(@esteban1743306) reportó
@CNT_EC Buenas tardes, no tengo servicio de internet desde el día de ayer 10:00AM. Desde entonces he llamado y su respuesta ah Sido nula. Ya van 24 horas en las cuales no pueden dar solución a un simple problema de enviar un técnico. ¿Hasta cuándo debo esperar por su mal servicio?
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Adolf
(@AdolfHSR) reportó
@CNT_EC hace 9 días me dijeron que entre 24 a 72 horas solucionaban el problema de la línea de mi hogar, contando las horas son 216 horas las que han pasado y... nada
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Maria Jose S.O.
(@Majita117) reportó
@CNT_EC ¿Factura de que? Si no tengo el servicio. El colmo del descaro querer cobrar de a gratis todo..