¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Teléfono (14%)
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Corte Total (8%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Juan Rosales.
(@juanrosales1212) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNT_EC Estimado @CarlosVerareal te comento que me quedé sin internet y telefonía fija desde el lunes, he llamado durante toda la semana a serv. Cliente, me han generado códigos de reclamo y nada, por último voy a oficinas hoy a hacer el reclamo y me dicen que no había ningún reclamo.
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Fundación El Cielo Para los Niños
(@FUNDACION_ECPLN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Seguimos sin internet de fibra óptica ni linea telefónica, el sábado se contactaron con nosotros pero manifestaron que no tenían cable y estaba lloviendo. ¿Cuanto tiempo más debemos esperar para que se restablezca el servicio? Ya son 4 semanas y ustedes igual facturan.
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Fundación El Cielo Para los Niños
(@FUNDACION_ECPLN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Seguimos sin internet de fibra óptica ni linea telefónica, el sábado se contactaron pero manifestaron que no tenían cable y estaba lloviendo. ¿Cuanto tiempo más debemos esperar para que se restablezca el servicio? Ya son 4 semanas y ustedes igual facturan. @rsuasteguib
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Juan Rosales.
(@juanrosales1212) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNT_EC Según ellos hoy me generaron otro reclamo pero que debo esperar de 24 a 72 horas para que me solucionen.
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Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio al cliente de @CNT_EC sigue sin resolver el problema, solo te responden un mail donde dicen que te acerques a pagar como si el tiempo sobrara para atender su desorganización. Ojalá @DEFENSORIAEC haga algo.
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buen día. Me sale que tengo una deuda de telefonia, y ya pagué todo y cancelé ese servicio hace 3 años atrás 😡😡😡😡😡😡😡
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Juan Rosales.
(@juanrosales1212) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC hace una semana que estoy sin servicio de internet y telefonía fija, he llamado a servicio al cliente tres veces y aún nada que van los técnicos, por favor ayuda urgente.
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Aurelio Jordán
(@abjordanlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@johannacanizare @CNT_EC De una supuesta deuda por entrega de línea de hace doce años atras ,me cobraron 60 dólares, y por esta deuda inventada cobran 80 dólares de intereses, más honorarios profesionales sin haber intervenido ningún profesional .Es una verdadera estafa y robo.
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HEIDDY ZC
(@HeiddyZc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @JorgeRojasCr Linda respuesta, lo que tienen que hacer es retirar los cables para que saquen ese poste en mal estado
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Roy Enrique Muthre
(@roymuthre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @LassoGuillermo Siguen facturando aunque te corten, eso nones ayuda es cobro ilegitimo, este Pais esta peor, si nonse pudo pagar y se esta haciendo un esfuerzo por pagar lo consumido, seguri facturando un servicio q no se da a mas de ilegítimo es inhumano
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Carlos Vargas🇪🇨⚜
(@carlosjvargas81) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuando se solicita una cancelación de linea telefonica en @CNT_EC te hacen una liquidación de valores y se procede a eliminar la línea. Hoy desp de 38 meses escriben a cobrar supuestos valores. Son unos ladrones HPs. Revisen para que no les pase lo mismo. El país en la ******.
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Jonathan leon
(@jonathan12alv36) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@IESSec pésimo servicio 😡 el que dan en l #hospitalambulatoriodeldia que esta n la martha traje a mi hijo de 4 años a una cita medica porque se encuentra delicado de salud y los supuestos drs. no nos pudieron atender porque no hay sistema, supuestamente problemas con @CNT_EC
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Letty Yanon
(@lettyanon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNTinforma @CNT_EC Por esa razón siempre dejan sin servicio ese cable son blanco de los consumidores que los roban y afectan al cliente ya que usted igual facturan aunque el servicio no lo dan
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Aurelio Jordán
(@abjordanlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC La Defensoría del Pueblo debe intervenir porque están incumpliendo las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor. Es la peor empresa estatal que solo quiere exprimir a los usuarios.
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Luis
(@MrWorker33) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@johannacanizare @CNT_EC Hace un par de años cerré una línea en esa institución y mi padre sabiamente me aconsejó que pida ese certificado, así me iba a librar de inconvenientes a futuro. Es un abuso que tras que no debes te bloqueen tus cuentas. Espero haya superado su problema.
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Aurelio Jordán
(@abjordanlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Si quiere ayudar haga algo porque la CNT tiene muchas quejas de usuarios y cada vez serán menos por el pésimo proceder de cobros inventados que vienen de hace más de 10 años atrás . Cuando si en realidad fueran ciertas, están PRESCRITAS (Código Civil).
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Diana Mendoza Rivilla
(@diana_mrivilla) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hasta cuándo @CNT_EC vamos a seguir esperando, aún sin resolver lo de la fibra óptica, y pretenden se les de algo extra a los trabajadores cuando es su trabajo realizarlo! Más de tres meses sin tono, y pagando mes a mes las planillas @DEFENSORIAEC
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HEIDDY ZC
(@HeiddyZc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora la escusa son los cables de fibra óptica @CNT_EC llamé a poner la queja y me mandaron a la agencia, que clase de servicio dan en este país por eso estamos como estamos, valga la redundancia, @JorgeRojasCr por favor ayuda twiteando, aún no dan solución.
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Aurelio Jordán
(@abjordanlopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Serpien09437119 @johannacanizare @CNT_EC Parece que este es el modus vivendi de esta pésima empresa para obtener ingresos. Y la Defensoría del Pueblo no sirve para nada, sólo para cobrar sus sueldos.
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Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Señores CNT cuando dan solución a los teléfonos sin servicio ubicados en la Urb. La Saiba en Guayaquil, hoy trataré de enviar foto de como está el cajetín al que les robaron todos los cables...
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kevin Cevallos
(@KevinWRS) reportó
@CNT_EC Buenos días, ya son 3 días con el problema, si no pueden solucionar, díganlo, mañana se empieza con una nueva jornada y necesito el internet.
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anita489
(@anita4893) reportó
@CNT_EC No tengo Internet ni linea telefónica desde hace 2 horas, no tengo valores pendientes de pago, estoy tratando de comunicarme a servicio al cliente pero no me responden, necesito una solución urgente.
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RITA LOOR
(@rilor2002) reportó
@CNT_EC @ecuavisa Creo es cuestión de señal del canal, xq cambio a otros canales y si hay señal. Apago la tv vuelvo a prenderla y llega la señal
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Gardenia Cevallos
(@GardeCevallos) reportó
@CNT_EC Señores #CNT estoy sin servicio de telefonia desde el 13 de julio/2021, sin embarho las planillaa telefónicas siguen lloviendo y tuve que pagar Usd 88 por un servicio que no tengo, ¿dónde cabe semejante barbaridad?
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Jannella López Ramos
(@LopezJannella) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC buenas tardes María José. Mis datos: Jannella Maritza López Ramos. C.C. 1712479318. Quito. 0996597727, 022644878. Lo de número de servicio no sé. Es el problema en el servicio de TV satelital.
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chrtsm20
(@chrtsm20) reportó
@CNT_EC , todo el día sin servicio de internet. Y no puedo quejarme por atención al cliente...
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Nila Guerra
(@nisuguequi) reportó
Desde el 12 de agosto ingrese un requerimiento de suspensión de servicio porq el dueño falleció, hasta la fecha no tengo respuesta y se siguen generando facturas! aplausos para @CNT_EC 😩🤥😩
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Eduardo Morán Núñez
(@Edmorannunez) reportó
"nuestra área técnica está trabajando para solucionar el inconveniente, hemos registrado tu caso, atenderemos tu requerimiento a la brevedad posible." Es el monumento a los pretextos insulsos para tapar la ineptitud. ¿y saben de quién son tales pretextos? De la @CNT_EC
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Edwin Baño
(@edwinbanouribe) reportó
@CNT_EC presenta problemas en el internet, se llama al servicio al cliente y tampoco funciona 😡
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Adela Tinajero
(@adelatinajero20) reportó
@CNT_EC Por favor necesito agilidad. Mi pobre mamá no puede ni ver una película. Esta operada. Es urgente que ir su problema sea solucionado.