¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090511.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT en Guayaquil, Provincia del Guayas 03/04/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Televisíon (6%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC estimados buenas tardes, tengo problemas con mi línea fija en mi domicilio, la misma está al día y no registra deuda..favor su ayuda
ISABEL YAGUAL (@isamar252) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @GAlejaPantosin Ojalá sea rápido, porque a este paso alguien va a morir aplastado por ese pilar, porque no es la primera vez que hago una llamada o hago la denuncia sobre este caso.
Jessica Prieto O (@jessin26prieto) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buen día estoy escribiendo por mensaje interno, y solo me responde un asesor virtual. No tengo servicio de internet desde el lunes 8am. Reporté el caso también en oficina, orden #46027096 y no hay respuesta aún
Gaby Ramirez T. (@GabsRamirezT) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC realicé convenio de pago y aboné el monto que insicaron y me dejan si servicio???? EXIJO UNA EXPLICACIÓN @DEFENSORIAEC
Gaby Ramirez T. (@GabsRamirezT) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC De qué sirve si no solucionan nada... Respuestas automatizadas DEBEN DAR SOLUCIONES INMEDIATAS... EXIJO YA UNA EXPLICACIÓN
Diana de Strahm (@Dianaelisarb) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC no tengo como reportar mi línea que está sin tono hace más de un mes, ayuda por favor
ChiQui Ampu (@ChiquiAmpu) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Toda la ciudadela sin servicio y recibimos solo un bot repite y repite lo mismo @CNT_EC no soluciona nada
Javier Torrez 💙 (@JavierTorrezM) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
¡Hola, @CNT_EC! No tengo servicios de Telefonía Fija e Internet en casa. Estoy al día en mis pagos y no puedo ni siquiera reclamar directamente al Call Center porque no tengo servicio. ¿A qué se debe la interrupción? ¡AYUDA!
Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Mentira, estamos al último con Uds...hasta ahora me llaman por mi caso de que me dejaron sin línea en mi teléfono fijo, ya va para 3 días y sigo esperando
Gaby Ramirez T. (@GabsRamirezT) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC EXIJO una explicación y no respuestas automatizadas... Ayer realicé un convenio de pago y aboné dinero para continuar con mis servicios y desde la medianoche ME LOS CORTARON!!! @DEFENSORIAEC
Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Esa no es la respuesta que espero de Uds.
Jessica Prieto O (@jessin26prieto) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Disculpe escribo por interno y solo me responde un asesor virtual, y he pasado por varias ocasiones la información que ustedes me solicitan. Como le indiqué reporté también en una oficina de @CNT_EC el daño y me indicaron que se generó orden #46027096
Maritza Moreira (@Maritza00994444) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC no me parece justo lo que uds me indican de que no procede mi solicitud ...yo estoy reclamando algo justo....no me parece que deba pagar un servicio completo que no tuve......hasta cuando uds se pasan de cobrar un servicio completo y del cual no hice uso del mismo
ChiQui Ampu (@ChiquiAmpu) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
En toda la ciudadela bosque azul, vía a la costa no hay servicio @CNT_EC y si le escribo x interno es un loop y no resuelven nada
Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC favor se necesita reconvención del servicio de Internet y línea telefónica. Por interno les pasé los datos.
Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @CNT_EC tengo un requerimiento a uds vía mensaje. Favor dar solución, no hay tono ni Internet.
Jessica Prieto O (@jessin26prieto) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Desde el lunes 8am no tengo servicio de internet, envié mensaje interno y solo responde un asesor virtual que no resuelve nada. Reporté en una oficina y el # de orden es 46027096 y hasta el momento no hay respuesta. Por favor prestar atención
JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC llevo 1 mes reportando mi línea telefónica y los números de ticket generados no dan el seguimiento respectivo soy usuario de 3era edad y pago como persona común el servicio 2684177 #URGENTE
Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @CNT_EC, tengo el ticket, orden o caso 28329103 creado el 28 de diciembre de 2020 y aún no dan solución al mismo. Hoy han creado el ticket 28347574 por el mismo reclamo. El daño de esta línea es constante; pasa más con interferencia y ruidos que con tono limpio. Solucionen.
Venecia SA (@veneciamacias) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC por favor desde el 31 de diciembre no tenemos servicios en #CiudadSantiago todas los proveedores ya restauraron el servicio y solo los usuarios de @CNTinforma NO!!

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LASTUFACASIVALE (@CAVILLSTALY) reportó hace 4 minutos
@ayudamehenry @CNT_EC Estimado Henry, a mi esposa le debitaron 70$ de su cuenta por un supuesto plan celular, y ella nunca ha tenido # de cnt, reclamé en @Arcotel_ec y lo único que dijeron es que se acerque a atención al cliente de cnt y se vino la pandemia, ojalá se logre llegar a algo
Andrés Coello B. (@andrescoellob) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@CNT_EC Por favor si se podrían comunicar conmigo 0984633104 sería de mayor ayuda para una mejor comunicación
Luis F. Loyola (@lloyolas) reportó hace 5 minutos
@CNT_EC 2 días sin servicio en el centro de Guayaquil
Gato en el Balcón 3.0 (@en_balcon) reportó hace 7 minutos
Señores @CNT_EC hasta cuándo estaremos sin servicio telefónico ni de internet en el sur de Guayaquil, ya son varios días en los q no he podido teletrabajar, ¿Acaso ustedes me van a reembolsar los valores q no estoy cobrando x no tener el servicio de internet? YA BASTA!! 😠
Diego Merchán (@Diegomer2021) reportó hace 8 minutos
@CNT_EC @ElCanalDFutbol Insisto una vez más, atiendan mi pedido, sean más eficientes; ya van a ser 24 horas de que solicite mejorar mi plan, ya que por ello me indican que es la “intermitencia” ; aún sigo confiando.
Alexandra Montero Murgueytio (@Apmonterom) reportó hace 11 minutos
Se cayó WhatsApp? O qué pasa con su internet @CNT_EC
Laquesapea (@laquesapea) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC No jodan que mi internet funciona bien, es la línea la que no funciona y @ClaroEcua también dejan mucho que desear en cuanto a servicios
♕Myrka Haidee♕ (@Haidee_MCH) reportó hace 17 minutos
@CNT_EC He intentado contactarme con la agencia por diferentes medios ya que me encuentro sin servicio de Internet y telefonía fija, se está al día en los pagos y en el sector no ha habido ninguna tormenta eléctrica a la que pueda vincular el fallo, necesito soluciones.
Centurion (@CenturionDigit) reportó hace 23 minutos
@CNT_EC Ya van 3 días sin servicio (internet). Espero que por Ley de Defensa al Consumidor este inconveniente y tiempo sin servicio venga deducido en la plantilla correspondiente
Rifepele 🇪🇨 (@Riesgopata) reportó hace 23 minutos
@sucocastillo @CNT_EC Deben ser las fuerzas ocultas que quieren hacer daño al sistema