Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  M. Rosario N. H (@MRosarioNH) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Por favor necesito reportar el daño de la línea telefónica de un adulto mayor y se atienda a la brevedad posible

• 
  Marty (@marthia7) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Dónde saco número de servicio ? No tengo como reportar el teléfono sin tono donde reporto para tener el número de servicio ?

• 
  sandy guevara (@sandicita29) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es un robo cobrar un servicio que no nos dan, hay personas q tienen 6 meses sin servicio y siguen cobrando las planillas de teléfono @CNT_EC @EcuavisaInforma @LassoGuillermo

• 
  Demi Corazón Bello ❤️ (@demimoran4) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésimo servicio @CNT_EC

• 
  Tᴇᴅᴅʏ H. Oᴄʜᴏᴀ Pᴇʀᴇᴢ (@teddy_hendricks) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  ¿Hasta cuando espero una respuesta por parte de ustedes @CNT_EC?, me han teñido semanas sin respuesta, indicándome por mensaje privado que les facilite datos y cuando lo hago, que ya se comunican conmigo, ¡pésimo servicio!

• 
  𝐒𝐭𝐚𝐥𝐲𝐧 𝐍úñ𝐞𝐳 (@stalyn_fabian89) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @CNT_EC @andreitaroher86 He agotado mis reclamos con esa empresa, ingresaré mi queja ya con ustedes.

• 
  Andrés Realpe (@arealpef) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No puede ser que en un punto de atención al cliente en un centro comercial exista UNA sola persona y DOS puestos vacíos! @CNT_EC @RiocentroSur pésimo servicio

• 
  Santiago R. (@omarsitio36) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC otro día más que tengo q reportar su pésimo servicio

• 
  LaChiky_ChuckyPalma💛💛🖤❤ (@chikititaes) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC es la peor porquería en servicio de internet

• 
  Emilio (@epiove) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @xvillalba1 @CNT_EC Hace 18 años era Pacifictel y era extremadamente malo. Las alarmas que envían señal por línea telefónica son tan obsoletas como el internet dial-up por usar la misma tecnología. Se usa ahora por chip de celular o conexión a internet.

• 
  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @paosolano17 Esta perfecto que digan que si el que daño y todo eso pero supongo que no cobrarán completo el mes verdad

• 
  HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @JorgeRojasCr Linda respuesta, lo que tienen que hacer es retirar los cables para que saquen ese poste en mal estado

• 
  JoselitoAzul (@joselectrico82) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Otra vez problemas con la línea y el internet, es un mal de cada 15 días @CNT_EC

• 
  Información Real de Adrián 🫣 (@DareDavilEc) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que dice el CM de @LaTri que ya la subió, pero se cayó el servicio de @CNT_EC

• 
  Maria Antonia 💜💚 (@AntoPumpkin) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC el internet de CNT tiene problemas para ingresar en el portal de compras públicas. Por favor ayúdenos solucionando.

• 
  Doble Uv (@to18tito) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @CNT_EC aún no solucionan el problema de internet en el sector de mi hermana. Solicito de favor nos colaboren con eso.

• 
  Aurelio Jordán (@abjordanlopez) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC La Defensoría del Pueblo debe intervenir porque están incumpliendo las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor. Es la peor empresa estatal que solo quiere exprimir a los usuarios.

• 
  Mauricio Sevilla Avila 🇪🇨 ™♻️ (@MSA_ConsultingG) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias ya me dejaron sin servicio 🤬

• 
  Letty Yanon (@lettyanon) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNTinforma @CNT_EC Por esa razón siempre dejan sin servicio ese cable son blanco de los consumidores que los roban y afectan al cliente ya que usted igual facturan aunque el servicio no lo dan

• 
  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC tengo un grave problema desde Mayo desde el mes pasado no tengo servicio y me están cobrando las planillas

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Iván Rosero C. (@ivanroser) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC Srs. CNT, que pasa que lo hay internet y tampoco hay como comunicarse con el *611, o sea no se puede reportar este problema…

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma 3 MESES sin servicio de internet, he ingresado múltiples requerimientos para el NO cobro de la factura y HOY llamo xq me cobran $50 por un servicio que NO me han dado y me dicen que debo pagar para que escale el requerimiento.

• 
  apaolaesan (@apaolaesan) reportó hace 9 minutos

  @ElectricaQuito esta semana cambio postes, calle los pinos y guayacanes, a patadas sacaron los cables para sacar el poste viejo, hoy viernes viene @CNT_EC arreglar las conexiones y nos dejan sin internet….hasta cuando será? Favor recolectar el servicio lo antes posible

• 
  Genesis Carvajal (@genesisintilde) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC FAVOR ATENDER DE CARÁCTER URGENTE MI CASO. TRES VECES SIN INTERNET EN UNA MISMA SEMANA. NO TENGO INTERNET. NO HAY CITAS DISPONIBLES. CONTACTO: 0997005571 MÓNICA CASTELLANOS. TELF: 042 779732 TRABAJO CON INTERNET! NECESITO INTERNET! #SALINAS

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma Llevo + de un mes solicitando la anulación de dichos pagos por el servicio que no me han dado y siguen saliendo los valores a cancelar.

• 
  JAVIER GALLARDO P (@javigall) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores buenas noches no tengo servicio de Internet en Quito Nayon, paso algo? En cuanto tiempo se restablece

• 
  Génesis Vidal (@GnesisVidal9) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC Y las personas de servicio al cliente solo cuelgan las llamadas y les sale supuestamente en su red q todo esta bien y yo sin Internet en mi domicilio pero hay que seguir pagando las facturas solo hay q seguir esperando hasta cuando les de la gana de atender las solicitud

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 21 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma SU REQUERIMIENTO LO DESCONOCEN cuando llamo a CNT me dicen que NO SIRVE y que por ende por la incompetencia de ustedes YO DEBO PAGAR X UN SERVICIO QUE NO TENGO HACE 3 MESES. EXIJO LA ANULACIÓN DE TODAS LAS FACTURAS!!

• 
  fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo, CNT es la peor empresa de este país,el pueblo no sólo debe estar pendiente q le roben en la calle, esta empresa le está robando de frente al usuario, esperan 8 años para cobrar una deuda,para generar 100% de interés,extorsionan por no poder abonar ,asco

• 
  Isa Alava (@isialava) reportó hace 26 minutos

  @CNT_EC llevo 1 año sin servicio telefónico, sin embargo las planillas siguen cobrando un servicio que no recibo