Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  srobayo (@srobayo3) reportó hace 8 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Ayuda para un convenio de pago

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  Robertiux (@Roberto11681910) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNT_EC otra vez desde Ayer sin servicio de internet y teléfono. Acá en el sector de la fragata, cooperativa Santiago de Guayaquil 2. Hasta cuándo no cambia los cables por fibra óptica, cada vez y cuando el mismo problema de que se roban los cables.😡

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  David SB (@kamaradaDavid) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @pabelml @CNT_EC Mi madre es tercera edad, y quiere entregar la linea convencional de CNT, que nos dejó sin servicio varios meses, argumentando que se robaron los cables, y que así no den el servicio había que pagar, por ende mi madre ha solicitado que le retiren el servicio, ojalá ahora lo hagan

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  Letty Yanon (@lettyanon) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNTinforma @CNT_EC Por esa razón siempre dejan sin servicio ese cable son blanco de los consumidores que los roban y afectan al cliente ya que usted igual facturan aunque el servicio no lo dan

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  Aurelio Jordán (@abjordanlopez) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Serpien09437119 @johannacanizare @CNT_EC Parece que este es el modus vivendi de esta pésima empresa para obtener ingresos. Y la Defensoría del Pueblo no sirve para nada, sólo para cobrar sus sueldos.

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  Lizbeth 0rtega (@L__Ortega) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC es la peor porquería que puede haber de telefonía móvil y después viene @LassoGuillermo

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  LaChiky_ChuckyPalma💛💛🖤❤ (@chikititaes) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC tiene el peor servicio de internet del país! Se tenía que decir y se dijo!

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  Santiago R. (@omarsitio36) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Buenas noches estimados estamos ya varias semanas con problemas de internet y teléfono su ayuda por favor. 052715024

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  F. Salas (@Fernandocius) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC línea 042190867 voy para más de 6 medes sin servicio, sigo pagando las facturas y no hay ningún resultado. Primero cables robados, ahora fibra óptica. No hay resultados. Presento mi queja en las agencias, creo q ya me deben afilar al IESS.

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  Santiago R. (@omarsitio36) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC otro día más que tengo q reportar su pésimo servicio

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  Fundación El Cielo Para los Niños (@FUNDACION_ECPLN) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Seguimos sin internet de fibra óptica ni linea telefónica, el sábado se contactaron con nosotros pero manifestaron que no tenían cable y estaba lloviendo. ¿Cuanto tiempo más debemos esperar para que se restablezca el servicio? Ya son 4 semanas y ustedes igual facturan.

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  Estefanía A (@estefyarteaga2) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Dejen de estarme llamando a cobrar una "deuda" que no existe... Estoy pagando un servicio que NO SIRVE, ME COBRARON PLATA DE MAS Y NO SE PORQUÉ... Ni siquiera envían al servicio técnico, tengo casi 1 mes que no me funciona el Internet.

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  Mauricio Sevilla Avila 🇪🇨 ™♻️ (@MSA_ConsultingG) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias ya me dejaron sin servicio 🤬

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  Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores CNT cuando dan solución a los teléfonos sin servicio ubicados en la Urb. La Saiba en Guayaquil, hoy trataré de enviar foto de como está el cajetín al que les robaron todos los cables...

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  Marty (@marthia7) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Dónde saco número de servicio ? No tengo como reportar el teléfono sin tono donde reporto para tener el número de servicio ?

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  Oscar Merchán Palma (@omerchanpalma) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC tengo desde la tarde de ayer sin servicio de internet fijo, 😕😕😕 y aún no regresa la señal...

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  Aurelio Jordán (@abjordanlopez) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @johannacanizare @CNT_EC De una supuesta deuda por entrega de línea de hace doce años atras ,me cobraron 60 dólares, y por esta deuda inventada cobran 80 dólares de intereses, más honorarios profesionales sin haber intervenido ningún profesional .Es una verdadera estafa y robo.

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  𝐒𝐭𝐚𝐥𝐲𝐧 𝐍úñ𝐞𝐳 (@stalyn_fabian89) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @andreitaroher86 @Arcotel_ec No es daño! No tengo ningún servicio en mi casa, esa fecha se llevaron los equipos! No dejaron nada, nunca instalaron nada, no tengo nada!!! Xq me cobran?? Xq les regalo mi plata?? Los demandaré y obligaré que me devuelvan mi dinero!

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  Victoria (@guadalupevillao) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC señores de CNT no servicio de internet por mi sector coop.union cívica norte de Guayaquil entrando por los Rosales

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  Michael Andrade (@andradegye) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC que pésimo servicio acabo de recibir de uds. Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero. No se les ocurra llamarme a que me cambie de plan, nunca lo haré!

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  verde18 (@leyg90) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma xq nos sirve si internet y señal móvil en pleno Quito? Ya van días así

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  ❌ 「Dogo. 」❌ (@Doganio) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Desde el día de ayer con problemas en el sector de villa Italia con el internet fijo, por favor dar una solución prontamente.

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  Mensajero del Diablo (@AlejoPsk) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC acudí a una agencia en Cuenca para migrar mi línea a eSIM (reposicion de SIM a eSIM) después de que por redes me indicaron que sí podían ayudarme, pero nuevamente me lo negaron. Por favor, indíquenme en qué punto de atención pueden realizar el trámite. #CNT #eSIM

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  Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 6 minutos

  Sres @CNT_EC 2 días esperando que su servicio técnico atienda reclamo por fallas en el servicio y hasta la vez atienden, qué tiempo más se debe esperar? @Arcotel_ec

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  William Pazmiño (@willodark) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC @Arcotel_ec hasta cuando este pésimo servicio de ustedes la señal es una porquería y estoy harto q me llamen a decir que es normal que se pierda la señal porque tengo esim quiero solución de mi plan móvil

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  Leonardo Del Valle (@Leonardodv_ec) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC Si ayer estaba pésimo el internet que se fue y regresó 3 veces con pésima velocidad, hoy lo terminaron de perjudicar. Sale LOS y estoy sin conexión total. Pero para cobrar y cortar si son buenos @DEFENSORIAEC

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  Empresa Eléctrica Quito (@ElectricaQuito) reportó hace 9 minutos

  @kokehc23 @CNT_EC Estimado @kokehc23, personal técnico con la orden de trabajo nro. 845836, realizó la inspección, dicho poste no tiene alumbrado público, no tiene red de medio voltaje, no consta de acometidas, por tal motivo no pertenece al servicio eléctrico, no es gestión de la EEQ.

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  KARLA MATA (@KarlaMataB) reportó hace 9 minutos

  Cerré mi plan de @CNT_EC EN EL 2018, obviamente tuve que pagar la deuda antes de cerrar. Oh sorpresa! 5 AÑOS después me notifican de valores vencidos.

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  Ramiro Rubio (@kappyrulo) reportó hace 10 minutos

  Por más d 10 años he sido cliente de @CNT_EC lamentablemente hoy he tomado la decisión d cambiarme d operadora. Varias veces he solicitado revisión del servicio, esos arreglos duran una o dos semanas y vuelven los problemas. Gracias Guillermo por destruir una empresa eficiente.

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  Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó hace 11 minutos

  @ronaldberruz @CNT_EC Hola Ronald, mediante un mensaje interno por favor ayúdanos con tus nombres, teléfono de contacto y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. ¡Saludos! -Equipo Netlife-