¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090313.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
-
Internet (60%)
-
Teléfono (15%)
-
Corte Total (10%)
-
Wi-fi (8%)
-
Televisíon (6%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
||
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
-
Denisse Holguin
(@Yaritzaholguin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Para que me salgan con el chiste que "el servicio aun sigue activo" igual debo cancelar los valores. Sería algo absurdo cancelar algo que no tengo desde enero.
-
Jessica Prieto O
(@jessin26prieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC @GerenciaCNT nuevamente reporto falta de servicio de internet y telefonía fija. He llamado al call center y me atiende el sr. Diego Pomader, orden #46972193. Hasta cuándo debo esperar por solución al problema?
-
Eduardo Perdomo
(@EduardoPerdom16) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC el día que fui hacer convenio con ustedes me entero que ya me habían quitado la línea, ahora quiero hacer convenio y me dicen que no puedo porque la línea está anulada que pague la totalidad de la deuda, DE DÓNDE? Por favor su ayuda para hacer convenio @DEFENSORIAEC
-
Ing. Paúl Yerovi
(@ingyeremy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC estimados . Si tienen redes sociales e informativa porque no responden .. aparte dan un mal servicio no respnde
-
Eunice Castillo S. ⭐
(@eukiita) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ayuda! @CNT_EC me envían mensajes que debo de cancelar la factura hasta el 21 de este mes o me dejan sin servicio, pero la última factura que aparece en su página con corte marzo ya está cancelada... Me pueden decir que factura hay que pagar. Gracias!
-
Eunice Castillo S. ⭐
(@eukiita) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Hola Gustavo, si ya leí su respuesta gracias. Ahora quiero que me ayuden indicando como procedo para cancelar mi Plan ya que este mes termino d e pagar mi móvil.
-
Lilibeth'Coello
(@LilyCoello) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ayer reporté por la web que no tenía servicio de internet, ya que por call center no me contesta un asesor sino una máquina @CNT_EC y el día de hoy tuve servicio de mañana pero de nuevo se fue el servicio. Solo tengo línea telefónica. Mis padres hoy tpco tienen ambos servicios!
-
Eva Aragundi♡
(@evam1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNTinforma seguimos sin servicio y no hacen nada
-
Patricia Leiton
(@patilei) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Gracias pero la ayuda q necesito es q anulen esa línea telefónica por otro medio xq no puedo salir y dejar sola a mi madre enferma.
-
María René Ulloa M 🇪🇨
(@MariaReneUM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buenas noches, mi teléfono está averiado. Ingresé el formulario por la página web, pero no he tenido respuesta.
-
Jorge Andrés
(@morfeolight) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC por favor hace casi 15 días solicite el traslado de mi linea telefónica y no me dan solución @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
-
Patricia Leiton
(@patilei) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC #CNT_TeAyuda Podrían ayudarme x favor necesito anulen la línea telefónica de mi papá (3846094) ya q él falleció y nadie la usa. Me han dicho tengo q acercarme ala agencia pero lamentablement no puedo x estar al cuidado d mi madre x motivo d enfermedad. X favor 🙏 ayúdenme
-
Mr. Pickles 😎
(@razonazul) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC ni la **** de tu madre cuando ****** vas arreglar el daño en la red de linea tanto de telefono convencional y de internet fijo al sur 😡
-
DAVID RICARDO
(@PIPOSAKY) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Señores @CNT_EC necesito respuesta por la linea telefónica 502930 la estoy reportando desde hace tres meses y no tengo respuesta el último número de orden de reclamos fue 46774080. Cobran completo mes a mes, pero no dan solución a los problemas de sus usuarios.
-
Galo Alencastri
(@Galo_Alencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC la línea telefónica 043843456 lleva mes y medio dañado a pesar de que los pagos de la planilla están al día. Qué clase de servicio es ese?
-
DAVID RICARDO
(@PIPOSAKY) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC mi línea la estoy reportando desde hace cuatro meses y no tengo respuesta el último número de orden de reclamos fue 46774080 Es la tercera vez que pido atención por este medio. Procederé a anular mi contrato por mal servicio de acuerdo a la ley de defensa al consumidor.
-
javier chano
(@javierchano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC 6 meses diciéndome lo mismo a pero no pago la planilla por "el servicio que no tengo. Entonces ahí dicen que porque no he pagado no me pueden ayudar @eluniversocom @DEFENSORIAEC
-
Maritza Pin
(@maritzita_pin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC hola quiero cancelar mi servicio de Internet y telefonía cuales son los pasos a seguir y en que agencias Gracias
-
Eva Aragundi♡
(@evam1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNTinforma Pésimo servicio, lo arreglan 1 día y al día sgte se daña, llevamos así desde marzo y cobraron una exageración.
-
Rosa García-Sáenz
(@rousiigarcia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC El@numero 2437902 está sin servicio hace más de 10 días ya ha sido reportado y es necesario porque es de personas de tercera edad por lo que es necesario que esté habilitado
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lan
(@NellyLama) reportó
@CNT_EC @MrLinkEc Tengo más de seis meses esperando... Y aún no se soluciona. Tendré que esperaré seis meses más???
-
Lia
(@ciro_lia) reportó
@CNT_EC Aún con mi línea dañada ya va una semana así, no hay respuesta a q número llamo desde mi celular para q me arreglen
-
Byron Tumbaco Pincay
(@ByTumbaco) reportó
@CNT_EC @CNTinforma Buenos días, desde las 01:30 no cuento con servicio de internet y telefonía, no poseemos tono, requiero su ayuda urgente con la solución al problema.
-
2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️
(@Corp_Latina45) reportó
@CNT_EC Buenos días sres. Que pasa con uds. En menos de un mes mi linea convencional sin servicio. Revisen su DM les adjunto los requisitos SOLICITADOS.
-
María Maridueña F.
(@ME_garfield) reportó
@CNT_EC buenos días, nuevamente sin servicio se encuentra el número 2491004, ¿que está pasando con sus servicios? Se paga puntual y completo, sin embargo, un día tenemos el servicio y al otro no.
-
Viviana
(@vvistinmoya) reportó
@CNT_EC a parte de querer cobrar un servicio no utilizado se dañan los equipos y jamas llegan a solucionar ¡¡ no se,si llorar o esperar la voluntad @LassoGuillermo
-
Edwin Ramiro Vásquez
(@Evasquez8071) reportó
@CNT_EC @DEFENSORIAEC No contentos con haber llamado sábado, hoy domingo ya voy recibiendo dos llamadas de CNT. Nuevamente, procuren mejorar los servicios antes de ponerse a ofrecer otros. NO QUIERO RECIBIR UNA **** LLAMADA MÁS. PEOR SI NO HAY NINGUNA RAZÓN VALEDERA. Dejen el #acoso.
-
Santiago Acurio Andino
(@SantiagoAcurioA) reportó
@CNT_EC Quien supervisa las llamadas no atendidas???... es culpa del cliente no poder atender a tiempo la llamada y debe hacer otro requerimiento y seguir esperando?? Es eso un servicio de atención al cliente?? Tomando en cuenta que pagamos por el mismo???..
-
🌻Marina Anchundia Tuárez🌻❤
(@MarJoAnchundia) reportó
@CNT_EC @CNTinforma ¿Cuál es número de requerimiento en atención?. ¿Cuánto tiempo demora, en ser atendido mi reclamo?. Las 24 horas y 72horas que dijeron por este medio "atender"; desde el tiempo que NO hay servicio ya transcurrieron hace mucho.
-
Nancy Pillajo
(@NancyPillajo1) reportó
@CNT_EC Yo he pedido equipos?? Quiero pasarme de plan a prepago¡ quiero lo que necesito para acercarme a la agencia directamente, y no me hagan regresar luego, ya le van hacer competencia a los incompetentes de @ClaroEcua o qué?