¿Está CNT con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090313.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Teléfono (15%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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William Ponce
(@jhonpyman) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @CNT_EC @CNTinforma el internet está demasiado lento, se llama al servicio al cliente y tiene problemas de señal. Necesito me solucionen el problema inmediatamente. Para cobrar si quieren que seamos puntuales y su servicio es una porqueria #CNT @LassoGuillermo
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Jenny Hill
(@JennyHilll) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC El #2385165 Walter Viteri el #2386591 Aida Hill es en Los Crros e Ilanes tienen desde el viernes sin servicio un # de contactoel2234792espero de pronta ayuda
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Urbanbike.ec
(@Urbanbike2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @CNT_EC tenemos ya 1 mes en la cual no pueden resolver nuestros reclamos, estamos al día en los pagos y no podemos utilizar el servicio y ya nos facturaron este mes sin servico normal como que nada ah pasado, necesitas soluciones inmediata
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Karla Galarza
(@Kmmg_16) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC no tengo servicio de internet ya 2 horas.
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Mauricio Gil
(@Maugil1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Gracias @CNT_EC los chicos técnicos fuera de sus oficinas son mejor que Call center. Ellos supieron decir que es falla en sector. Ya regreso señal. Ellos son los verdaderos rostros de su empresa.
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BARZA ECUADOR
(@frebar80) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC estoy pidiebdo q me anulenun plan ... y se ponen a hacer otros trabajos y no atienden a la persona q estamos frente a ellos .. y nos hace perder el tiempo ..
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Abg. Carlos Barberán Moreira
(@BarberanMCarlos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNT_EC @CNTinforma por favor sirvanse restaurar el Internet en mi casa, no entiendo porque no tengo el servicio cuando estoy al día siempre 😠😡😤
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Amytomala
(@Paotomala08) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC Buenas, tengo 2 días sin internet y teléfono móvil (no hay tono), esta situación me afecta, estoy tratando de dejar está queja en sus "CENTROS DE AYUDA VIA ONLINE" y no sirven, cómo me pueden ayudar? Tengo que acercarme a una agencia? definitivamente pésimo servicio...
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @CNT_EC sigo esperando que me indiquen cual es la deuda que tengo con ustedes .....fui a la agencia sur y no me atendieron....les escribo por este medio y tampoco ....llamo al call center y nadie atiende .....hasta cuando tengo que esperar que me solucionen
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BARZA ECUADOR
(@frebar80) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC cuando uno abre una cuenta un plan es sumamente rapido .. no piden mayor cosa .. pero para anular es el tramite
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Jenny Hill
(@JennyHilll) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC pido se acerquen a arreglas las líneas telefónicas en Los Cerros e Ilanes Lomas de Urdesa estamos sin servicio desde ayer y no hay forma de comunicarse con Uds espero respuesta
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Jorge Castro S. CSE
(@jlcastros) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC a qué números se puede comunicar el usuario ? Quiero que me aclaren porque de $44 pase a pagar $60 por el servicio de Internet si no he aumentado mi plan
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David SB
(@kamaradaDavid) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buenas tardes, en mensaje de texto que me llegó de los números 4400 y 4401, que yo he renovado mi membresía, yo jamás he aceptado ninguna membresía, para colmo me sale que cuesta 0,30 dólares por día, por favor devuelvan lo que me hayan descontado y anulen ese servicio.
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Carlos Molina
(@clmolinac) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC por favor su ayuda, llevo 7 días sin el servicio de teléfono fijo. Pagos puntuales a pesar de que Uds. presentan intermitencias en el servicio de atención al cliente (ano funciona).
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Carlain ROTULOS
(@CarlitosGros) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Amigos de @CNT_EC NO TENGO INTERNET EN CASA Y ESTE ES UN PROBLEMA DE TODAS LAS SEMANAS POR FAVOR QUE ALGUIEN ATIENDA!!
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Urbanbike.ec
(@Urbanbike2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Bienas tardes, Estamos sin servico ya 1 semana por favor call center no funciona, necesitamos una solución inmediata nuestros pagos están al día y no es posible que estemos sin servicio @CNT_EC
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danny_el_BEBE
(@danleonidas) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Me habian dicho que @CNT_EC era demasiado lento para responder y hoy lo confirme, 24 horas después responden
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Kaneth
(@Christian_Kanet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC buenos días como puedo obtener mi planilla de telf tengo 1 mes sin servicio con el telf averiado y me sale una planilla alta q nisiquiera se consumió porq el telf esta averiado
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Urbanbike.ec
(@Urbanbike2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @CNT_EC ya van 3 semanas que nos dan solución a nuestro requerimiento, necesitamos que nos resuelva inmediatamente nuestro servico, estamos al día Pagos,
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Urbanbike.ec
(@Urbanbike2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenos días @CNT_EC les saludo muy cordialmente nuevamente para que nos den solución, ya 2 semanas con problemas en la línea telefónica y el Internet, nos han solicitado los datos le hemos enviado pero hasta la vez tenemos respuesta
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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July 🍒
(@Ju18_91) reportó
Es que ni sueñen que voy a pagar los días que me han tenido sin servicio @CNT_EC y no los dejaré en paz hasta que me solucionen el problema!!
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Gaston Reyes
(@GastonR80516461) reportó
@CNT_EC Me acerqué a preguntar si ya aprobaron la compensación (nadie sabe que es eso) y nuevamente mandaron a investigación y así llevamos 7 MESES SIN SERVICIO. Creo que la forma de resolver es recompensado al técnico. 7 MESES SIN SERVICIO
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Dayanara Murillo
(@dimurilloo) reportó
Que porquería de servicios y atención al cliente, es la tercera vez que trato de comunicarme para que solucionen algo que por ley deben de hacerlo ustedes @CNT_EC
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joscaza
(@joscaza3) reportó
@CNT_EC Buenos días más de una semana sin internet ni teléfono por favor cuando me piensan solucionar el internet es un servicio básico y primordial no es posible que no puedan arreglar..más aún se viene el feriado y el usuario sin servicio
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ARACELY GUERRA MORLA
(@705carmen) reportó
@CNT_EC SRS CNT, ACASO TRABAJAN POR PARTE, DAN SOLUCION A LA LINEA Teléfono PERO NO AL INTERNET A NOMBRE DE ROSA MORLA CORONEL, Según UDS NO LO HE REPORTADO,LO HICE INMUMERABLES OCACIONES
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Carlos Rojas Montalván
(@Javoleins1312) reportó
@CNT_EC @rsuasteguib @CNTinforma Hola Vero espero que no seas un robot de respuesta automática. No sé a quien creer si en otro mensaje otra "persona" me dice que ya está escalado el requerimiento asumo que tienen todos los datos que me pides. Es un tema que viene desde hace más de seis meses y no dan solución.
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Fernando Escobar
(@Fernand07274363) reportó
@Insano1925 @CNT_EC Que ya estamos en día de los inocentes si nixon molina fue el peor
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Pepe Yturralde Neira
(@donytu47) reportó
@CNT_EC José Yturralde Neira, CC 0900938051, 04 2400807, 0997956154. Deberían tenerlo en una placa, reclamo cada semana.
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Jenniffer
(@MissJ3nna) reportó
El sur de #Guayaquil lleva más de 1 año sin servicio telefónico y @CNT_EC sigue facturando y cobrando sus"tarifas"puntuales cada mes alegando un supuesto cambio en la central telefónica del sur y cuantos años más así? @carolina_mella_ @dayannamonroy
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Lupe Rogel
(@luperogel84) reportó
@CNT_EC @CNT_EC los datos están dados, el pésimo servicio también lo dan, solo llegan a comer pan con cola a conversar los técnicos y seguimos sin servicio, veamos que pretexto usan ahora para seguir maltratando al #usuario