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Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • CNT genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 19:39 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 3 días
Guayaquil Teléfono hace 4 días
Guayaquil Internet hace 12 días
Guayaquil Internet hace 17 días
Guayaquil Teléfono hace 17 días
Guayaquil Teléfono hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • arealpef
    Andrés Realpe (@arealpef) reportó desde Guayaquil, Guayas

    No puede ser que en un punto de atención al cliente en un centro comercial exista UNA sola persona y DOS puestos vacíos! @CNT_EC @RiocentroSur pésimo servicio

  • Ferchovera25
    Fernando Vera (@Ferchovera25) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNTinforma @CarlosVictorM @CNT_EC Ooohhhh SORPRESA casi 2años pagando servicio recontar pésimo sin tono ,queremos cancelar y no se puede ,Son una peste y nadie hace nada por ayudar al pueblo, Ratas de mi pais

  • andradegye
    Michael Andrade (@andradegye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC que pésimo servicio acabo de recibir de uds. Me hicieron perder mi tiempo y mi dinero. No se les ocurra llamarme a que me cambie de plan, nunca lo haré!

  • Neilgallegos_MD
    Neil Gallegos (@Neilgallegos_MD) reportó desde Durán, Guayas

    @Wachito60s @CNT_EC Se te sale lo tarrinero por ratos wachito... Terrible

  • MRosarioNH
    M. Rosario N. H (@MRosarioNH) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC Por favor necesito reportar el daño de la línea telefónica de un adulto mayor y se atienda a la brevedad posible

  • FUNDACION_ECPLN
    Fundación El Cielo Para los Niños (@FUNDACION_ECPLN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC Seguimos sin internet de fibra óptica ni linea telefónica, el sábado se contactaron con nosotros pero manifestaron que no tenían cable y estaba lloviendo. ¿Cuanto tiempo más debemos esperar para que se restablezca el servicio? Ya son 4 semanas y ustedes igual facturan.

  • pedrockec
    Chef/Arq. Pedro Obregon (@pedrockec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC cómo es posible que una línea averiada (que aún después de más de 5 meses espera reparación) genere $14 mensuales y toca pagar sin tener el servicio ? Ya dejen de meter las manos al bolsillo de la gente . 🐀🐀🐀🐀

  • AdrianBurgosM
    Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó desde Guayaquil, Guayas

    El servicio al cliente de @CNT_EC sigue sin resolver el problema, solo te responden un mail donde dicen que te acerques a pagar como si el tiempo sobrara para atender su desorganización. Ojalá @DEFENSORIAEC haga algo.

  • lettyanon
    Letty Yanon (@lettyanon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNTinforma @CNT_EC Por esa razón siempre dejan sin servicio ese cable son blanco de los consumidores que los roban y afectan al cliente ya que usted igual facturan aunque el servicio no lo dan

  • demimoran4
    Demi Corazón Bello ❤️ (@demimoran4) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Pésimo servicio @CNT_EC

  • HeiddyZc
    HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @JorgeRojasCr Linda respuesta, lo que tienen que hacer es retirar los cables para que saquen ese poste en mal estado

  • axellow71
    Geo Garcia Goldswortty (@axellow71) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sres de @CNT_EC @CNTinforma una pregunta ¿Por qué no tienen habilitado una plataforma o aplicación para poder ver el saldo de consumo de datos, mensajes, etc del plan celular? Ya hace algún tiempo que su aplicación CNT móvil no funciona....

  • Fernandocius
    F. Salas (@Fernandocius) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC reclamo línea 042425090 sin servicio, hace 2 semanas se instaló fibra óptica y estamos en lo mismo sin servicio

  • Roberto11681910
    Robertiux (@Roberto11681910) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @CNT_EC otra vez desde Ayer sin servicio de internet y teléfono. Acá en el sector de la fragata, cooperativa Santiago de Guayaquil 2. Hasta cuándo no cambia los cables por fibra óptica, cada vez y cuando el mismo problema de que se roban los cables.😡

  • diana_mrivilla
    Diana Mendoza Rivilla (@diana_mrivilla) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hasta cuándo @CNT_EC vamos a seguir esperando, aún sin resolver lo de la fibra óptica, y pretenden se les de algo extra a los trabajadores cuando es su trabajo realizarlo! Más de tres meses sin tono, y pagando mes a mes las planillas @DEFENSORIAEC

  • JosTomala
    Josue Tomala Rosales (@JosTomala) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC aún esperando solución al servicio son terribles, pero para cobrar son puntuales, desde el jueves de la semana pasada sin servicio

  • JorgeRojasCr
    Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Pésimo el internet con @CNT_EC cada día se pone peor

  • tatitatandazo
    Tatiana Tandazo (@tatitatandazo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Pésimo servicio el de @CNT_EC varios dias sin tono y no me sorprenderá ver planilla por consumo!!! Sector Orquideas Gye

  • BARCEFFRAN
    BARCEFFRANK (@BARCEFFRAN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que ya fueran cancelados, aparte @CNT_EC también me cobró por no pagar a tiempo.... Ayuda. Cual es la entidad encargada de velar por los intereses del pueblo?, @DEFENSORIAEC

  • RivasCede
    Héctor Rivas Cedeño (@RivasCede) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buenos días, hoy amanecemos sin servicio de Internet @CNT_EC en @Urb_MuchoLote2

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josancas22
    Jose Andres Castillo (@josancas22) reportó

    @CNT_EC Saludos, sigo esperando una respuesta a mi inconveniente, aun no me dan ayuda.

  • hollywoodbout
    mjbajana (@hollywoodbout) reportó

    @CNT_EC Andrea cómo estás? Creo q es la segunda vez q hablo con ud y solo recibo x parte d uds disculpas y lamentaciones… Yo necesito solución o dígame ud si me van hacer algún crédito a favor para no pagar la planilla DE NO HABER CONSUMIDO en Marzo y Abril el servicio?..

  • Jnenawa2
    €liz@ W! (@Jnenawa2) reportó desde Pichilingue, Los Ríos

    @CNT_EC señores. Que es lo qué sucede con ustedes la incompetencia ya es brutal.. desde agosto vengo pagando un servicio q hasta hoy lo arreglan ya es cansado estar en las oficinas solo para q digan q espere q ya está en proceso. Son más lentos q la 🐢

  • KarolJumboG
    K A R O L (@KarolJumboG) reportó

    @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

  • DaisyParejaCas1
    ♡Ps Daisy Pareja Castro ♡ (@DaisyParejaCas1) reportó

    @CNT_EC El tiempo de atención, lo que solicito es poder entregar los aparatos sin tener que pagar más por un servicio que ya había comunicado que retiraría y que no me han querido aceptar, espero esa sea la respuesta

  • Ktixk
    K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó

    @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

  • Sandra19681965
    Sandra R (@Sandra19681965) reportó

    @CNT_EC buenas tardes tengo un problema con la línea está muerta

  • Christi88378207
    Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó

    @CNT_EC @LaTri Todo un día sin servicio, que se está pagando?? Tener un router que solo sirve de adorno??

  • DrCarlos_GP
    Carlos_Guerrero_Pin (@DrCarlos_GP) reportó

    Si tienen contrato con CNT y van a cancelar asegúrense q les suspendan todo y q después no les vayan a salir con deudas hasta dos meses después de suspensión de servicio, mejor cambiénse a Tuenty, así voy hacer,cada vez menos clientes @CNT_EC

  • yoel_critico
    ojo critico (@yoel_critico) reportó

    @CNT_EC aún persiste el problema de lo es telefónica en sauces 1 ? No tenemos tono hace meses y cuando vamos a servicio al cliente dicen que es un daño masivo