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Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • CNT genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 10:32 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 5 días
Guayaquil Internet hace 10 días
Guayaquil Teléfono hace 10 días
Guayaquil Teléfono hace 16 días
Guayaquil Internet hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • AdrianBurgosM
    Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó desde Guayaquil, Guayas

    El servicio al cliente de @CNT_EC sigue sin resolver el problema, solo te responden un mail donde dicen que te acerques a pagar como si el tiempo sobrara para atender su desorganización. Ojalá @DEFENSORIAEC haga algo.

  • byron_pinto10
    Byron Pinto Rodríguez🇪🇨🇦🇷🇪🇸 (@byron_pinto10) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC dos días sin internet en vergeles volvió en la tarde y se volvió a ir pésimo servicio 😡 nunca dan una buena información pero para cobrar son números 1 hpta 😡

  • ColomaEvelin
    Evelin Coloma (@ColomaEvelin) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC cuando restablecen en servicio en Mucho lote 2?? Habemos personas que estamos es clases online. Quien nos responde por los daños que ocosionan estos cortes sin aviso, ya son 2 dias sin internet. Espero venga reflejado el descuento por servicio no prestado en la planilla.

  • omarsitio36
    Santiago R. (@omarsitio36) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC estimados su ayuda por favor , estamos sin tono ni internet 4602008 asociación de propietarios Urbanizacion Ecobosque

  • arealpef
    Andrés Realpe (@arealpef) reportó desde Guayaquil, Guayas

    No puede ser que en un punto de atención al cliente en un centro comercial exista UNA sola persona y DOS puestos vacíos! @CNT_EC @RiocentroSur pésimo servicio

  • Roberto11681910
    Robertiux (@Roberto11681910) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC otra vez desde Ayer sin servicio de internet y teléfono. Acá en el sector de la fragata, cooperativa Santiago de Guayaquil 2. Hasta cuándo no cambia los cables por fibra óptica, cada vez y cuando el mismo problema de que se roban los cables.😡

  • jonathanmr89
    Jonathan Merodri (@jonathanmr89) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que asco de atención @CNT_EC casi un mes intentando anular un servicio de internet fijo y me tienen de call center a Agencias (riocentro norte - NORMA CAMPOVERDE pésima atención ) como pendejo y nadie me soluciona, me alargan los días para que se genere ooootra factura

  • Roberto11681910
    Robertiux (@Roberto11681910) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @CNT_EC otra vez desde Ayer sin servicio de internet y teléfono. Acá en el sector de la fragata, cooperativa Santiago de Guayaquil 2. Hasta cuándo no cambia los cables por fibra óptica, cada vez y cuando el mismo problema de que se roban los cables.😡

  • Tommgye
    TOMMY (@Tommgye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC señores de Cnt Guayaquil la Ciudadela la Floresta 1 está sin servicio de conexión a Internet ni servicio telefónico...ya 27 horas estamos sin servicios.. esperamos que haya una pida solución

  • xavidani20
    xavier (@xavidani20) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @fralavo @luisantonio_r Srs CNT hasta cuándo debo esperar q arregle mi servicio de telefonía ya lleva 2 semanas, 3 días sin que se dignen en arreglar el lunes fueron dizque arreglar ubo servicio 1 hora y después s fue para cobrar son buenos para arreglar son inoperantes

  • srobayo3
    srobayo (@srobayo3) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNTinforma @CNT_EC Ayuda para un convenio de pago

  • lettyanon
    Letty Yanon (@lettyanon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNTinforma @CNT_EC Por esa razón siempre dejan sin servicio ese cable son blanco de los consumidores que los roban y afectan al cliente ya que usted igual facturan aunque el servicio no lo dan

  • HeiddyZc
    HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Ahora la escusa son los cables de fibra óptica @CNT_EC llamé a poner la queja y me mandaron a la agencia, que clase de servicio dan en este país por eso estamos como estamos, valga la redundancia, @JorgeRojasCr por favor ayuda twiteando, aún no dan solución.

  • BelSanchez1
    Liz (@BelSanchez1) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC buen dia, la linea telefonica # 3 849663 del abonado Luis Antonio Perez Sanchez, esta sin tono desde ayer martes 15 del presente mes y año, ciudadela Floresta 3, Av. Domingo Comin, Mz-204, V-14, en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas, favor necesito ayuda.

  • HeiddyZc
    HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @JorgeRojasCr Linda respuesta, lo que tienen que hacer es retirar los cables para que saquen ese poste en mal estado

  • _patricialozano
    Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC buen día. Me sale que tengo una deuda de telefonia, y ya pagué todo y cancelé ese servicio hace 3 años atrás 😡😡😡😡😡😡😡

  • JohnnyJonupa2
    Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC tengo un grave problema desde Mayo desde el mes pasado no tengo servicio y me están cobrando las planillas

  • viviclavijoch
    vivianaclavijo (@viviclavijoch) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC por favor !! Tengo que seguir esperando que me arreglen mi línea de teléfono por la qué todos los meses me cobran!!! Por Dios a quien más tengo que llamar?? Que tengo que hacer?? Les ruego atiendan como se debe. Necesito recuperar mi línea URGENTE !! Es vergonzoso

  • FUNDACION_ECPLN
    Fundación El Cielo Para los Niños (@FUNDACION_ECPLN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC Seguimos sin internet de fibra óptica ni linea telefónica, el sábado se contactaron pero manifestaron que no tenían cable y estaba lloviendo. ¿Cuanto tiempo más debemos esperar para que se restablezca el servicio? Ya son 4 semanas y ustedes igual facturan. @rsuasteguib

  • axellow71
    Geo Garcia Goldswortty (@axellow71) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sres de @CNT_EC @CNTinforma una pregunta ¿Por qué no tienen habilitado una plataforma o aplicación para poder ver el saldo de consumo de datos, mensajes, etc del plan celular? Ya hace algún tiempo que su aplicación CNT móvil no funciona....

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NandoTapia
    Nando BSC (@NandoTapia) reportó

    @CNT_EC @DEFENSORIAEC Noooo m sirve su certificado de no adeudar POR QUE JAMAS EXISTIO LA DEUDA ESO FUE NEGLIGENCIA DE UDS, POR DIOS RECONOZCAN SU ERROR Y RECTIFIQUEN 500 DIAS DE ADEUDAR ALGO QUE JAMAS EXISTIO, EL PAPEL DEBE DECIR QUE NUUNNNCA HUBO DEUDA SI LOGRAN ENTENDER

  • PortinariFranco
    Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó

    @Ju18_91 @CNT_EC Si usted ha decidido cancelar el servicio, Si está instalado en el DMQ MUCHA ATENCIÓN; Le siguen cobrando hasta que devuelva el equipo, previa cita en El QUINCHE O EN CAYAMBE!! “Políticas de la EMPRESA” Es la explicación!!

  • pwfelipe
    FLP P. «ドン»|🏴‍☠️| (@pwfelipe) reportó

    Mal trabajo de @Telecom_Ec, actualizan #FIRMAEC y desde ayer no sirve. Actualizan y hechan a perder. @DanielNoboaOk @CNT_EC

  • Doganio
    ❌ 「Dogo. 」❌ (@Doganio) reportó

    @CNT_EC Desde el día de ayer con problemas en el sector de villa Italia con el internet fijo, por favor dar una solución prontamente.

  • DaisyParejaCas1
    ♡Ps Daisy Pareja Castro ♡ (@DaisyParejaCas1) reportó

    @CNT_EC, @Arcotel_ec ya no puedo seguir pagando por un mal servicio, y por unos equipos que no están conectado, solicito una solución urgente ante esta querella por la ineptitud de los servidores de este medio

  • cciudadanagye
    🖤🖤C.C.🖤🖤 (@cciudadanagye) reportó

    Actualización: He enviado los datos a CNT Ecuador para revisión. El caso corresponde a la retención del salario de una persona con discapacidad en cuenta de nómina, lo cual podría vulnerar sus derechos Quedo atento a una solución urgente. @CNT_EC @DanielNoboaOk @superbancosEC

  • EDISSONPILOPAIS
    EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó

    @CNT_EC Estoy esperando. Que es llamada a red inteligente?? Replop

  • Ricardo58017451
    Ricardo Alvarado Fiallo (@Ricardo58017451) reportó

    Sr @CNT_EC hasta cuando tenemos problemas con el Internet y línea telefónica aquí en mucho lote 2 Urb Victoria CLUB necesitamos soluciones ya q reporte hace 5 días esperamo q no cobren por estos días q seguimos sin Internet @Arcotel_ec su ayuda ante esta situación @DEFENSORIAEC

  • FernandoCanarte
    fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó

    @CNT_EC @LassoGuillermo Todos mis datos los tienen ud, pero fueron incapaces de enviarme un msj en el 2015 q supuestamente quedó una deuda por cancelación del servicio y esperaron 8 años q genere intereses y gastos de cobranza por el 100% de la deuda, eso es usura y atraco al usuario, son de lo peor

  • Ktixk
    K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó

    @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?