Estado del servicio de CNT en Eloy Alfaro, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Corte Total (14%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Maritza Moreira (@Maritza00994444) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @CNT_EC sigo esperando que me indiquen cual es la deuda que tengo con ustedes .....fui a la agencia sur y no me atendieron....les escribo por este medio y tampoco ....llamo al call center y nadie atiende .....hasta cuando tengo que esperar que me solucionen
David SB (@kamaradaDavid) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC buenas tardes, en mensaje de texto que me llegó de los números 4400 y 4401, que yo he renovado mi membresía, yo jamás he aceptado ninguna membresía, para colmo me sale que cuesta 0,30 dólares por día, por favor devuelvan lo que me hayan descontado y anulen ese servicio.
Miguel Arias (@malariash) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
Ante el reclamo a @CNT_EC para la inspección por problemas en líneas telefónicas, acuden inmediatamente a la respectiva revision; bien por ello. Sólo una duda, acaso para su personal, ya acabó la pandemia? NO USAN MASCARILLAS, qué pasó con sus protocolos?
Urbanbike.ec (@Urbanbike2) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hola @CNT_EC ya van 3 semanas que nos dan solución a nuestro requerimiento, necesitamos que nos resuelva inmediatamente nuestro servico, estamos al día Pagos,
Urbanbike.ec (@Urbanbike2) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @CNT_EC tenemos ya 1 mes en la cual no pueden resolver nuestros reclamos, estamos al día en los pagos y no podemos utilizar el servicio y ya nos facturaron este mes sin servico normal como que nada ah pasado, necesitas soluciones inmediata
danny_el_BEBE (@danleonidas) reportó hace 16 minutos desde Durán, Guayas
Me habian dicho que @CNT_EC era demasiado lento para responder y hoy lo confirme, 24 horas después responden
Jorge Castro S. CSE (@jlcastros) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC a qué números se puede comunicar el usuario ? Quiero que me aclaren porque de $44 pase a pagar $60 por el servicio de Internet si no he aumentado mi plan
Nathalí Torres Sabando (@nathalits) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
Tampoco sirve la página de @CNT_EC @CNTinforma para hacer consultas! Ni la línea telefónica y ahora sitio web.
Kaneth (@Christian_Kanet) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC buenos días como puedo obtener mi planilla de telf tengo 1 mes sin servicio con el telf averiado y me sale una planilla alta q nisiquiera se consumió porq el telf esta averiado
Carlain ROTULOS (@CarlitosGros) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
Amigos de @CNT_EC NO TENGO INTERNET EN CASA Y ESTE ES UN PROBLEMA DE TODAS LAS SEMANAS POR FAVOR QUE ALGUIEN ATIENDA!!
Mariapaz Maldonado (@mariapazmr) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
Amigos de @CNT_EC cómo hago para hablar con call center. Nadie atiende, no entra la llamada a ninguno de sus número, envié DM Me dejaron sin internet 🤯 Ayuda 🙏
Abg. Carlos Barberán Moreira (@BarberanMCarlos) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @CNT_EC @CNTinforma por favor sirvanse restaurar el Internet en mi casa, no entiendo porque no tengo el servicio cuando estoy al día siempre 😠😡😤
BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC cuando uno abre una cuenta un plan es sumamente rapido .. no piden mayor cosa .. pero para anular es el tramite
Mauricio Gil (@Maugil1) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
Gracias @CNT_EC los chicos técnicos fuera de sus oficinas son mejor que Call center. Ellos supieron decir que es falla en sector. Ya regreso señal. Ellos son los verdaderos rostros de su empresa.
BARZA ECUADOR (@frebar80) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC estoy pidiebdo q me anulenun plan ... y se ponen a hacer otros trabajos y no atienden a la persona q estamos frente a ellos .. y nos hace perder el tiempo ..
Amytomala (@Paotomala08) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC Buenas, tengo 2 días sin internet y teléfono móvil (no hay tono), esta situación me afecta, estoy tratando de dejar está queja en sus "CENTROS DE AYUDA VIA ONLINE" y no sirven, cómo me pueden ayudar? Tengo que acercarme a una agencia? definitivamente pésimo servicio...
Urbanbike.ec (@Urbanbike2) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas
Buenos días @CNT_EC les saludo muy cordialmente nuevamente para que nos den solución, ya 2 semanas con problemas en la línea telefónica y el Internet, nos han solicitado los datos le hemos enviado pero hasta la vez tenemos respuesta
Jenny Hill (@JennyHilll) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC pido se acerquen a arreglas las líneas telefónicas en Los Cerros e Ilanes Lomas de Urdesa estamos sin servicio desde ayer y no hay forma de comunicarse con Uds espero respuesta
William Ponce (@jhonpyman) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sres. @CNT_EC @CNTinforma el internet está demasiado lento, se llama al servicio al cliente y tiene problemas de señal. Necesito me solucionen el problema inmediatamente. Para cobrar si quieren que seamos puntuales y su servicio es una porqueria #CNT @LassoGuillermo
Jenny Hill (@JennyHilll) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNT_EC El #2385165 Walter Viteri el #2386591 Aida Hill es en Los Crros e Ilanes tienen desde el viernes sin servicio un # de contactoel2234792espero de pronta ayuda

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Soliz (@diana_soliz) reportó hace 5 minutos
@CNT_EC buenas quiero reportar que el internet gpon que tengo en casa no funciona bien desde hace dos semanas, su línea de atención al cliente no funciona
Susy (@susanasacarivas) reportó hace 7 minutos
@by_ehp @CNTinforma @CNT_EC Pero si ya no tienes el servicio hace dos años, como puedes decir que es una porquería ? A mi el servicio me funciona excelente y tengo todo con CNT
Valeria Ruilova (@RuilovaValeria) reportó hace 8 minutos
@CNT_EC Hay problemas con su red, no se puede acceder a servicio a cliente mediante llamadas de celular, no se puede realizar pagos ni ningún tipo de operación. Gracias su respuesta y pronta solución.
Andres Troya Sanchez (@andrew_troya10) reportó hace 8 minutos
@CNT_EC Son un asco ni recargas se puede hacer 2 días ya así que vergüenza
Xtina (@xtinablue) reportó hace 15 minutos
@CNT_EC @un_tal_walo_192 NO TENGO DEUDA Y ME CORTAN EL SERVICIO...HASTA QUE HORA ESPERO SOLUCION ???
manuel ismael zurita (@manuelzurita198) reportó hace 17 minutos
@CNTinforma @CNT_EC Como están buenos días señores de cnt por favor necesito pagar el teléfono pero me dicen que esta fuera de sistema por favor su ayuda con esto para poder pagar
EHP (@by_ehp) reportó hace 26 minutos
@CNTinforma @CNT_EC Porquería paso de ser el mejor servicio a ser la peor porquería por suerte deje esta basura hace 2 años
Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@nory73 @CNTinforma @CNT_EC La empresa privada como Netlife o Claro que lo que menos hacen es dar un servicio eficiente?
Walt Melán (@walt_best7) reportó hace 28 minutos
@CarlosVerareal @CNT_EC Para decir que la empresa empezó a andar mal y debe ser vendida. Para que más?
EDISON MENDOZA (@FLACOMENDOZA1) reportó hace 29 minutos
Qué pasó? sres de @CNT_EC @CNTinforma con usuarios que desean pagar sus planillas de servicio y no pueden hacerlo porque "no hay sistema" , ya por 3 días han intentado dice Elián Santos del Recreo en #Duran #elflakoinforma . @rcristal870AM Confirmen?