Estado del servicio de CNT en Eloy Alfaro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 9 horas
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

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  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC favor se necesita reconvención del servicio de Internet y línea telefónica. Por interno les pasé los datos.

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  JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC llevo 1 mes reportando mi línea telefónica y los números de ticket generados no dan el seguimiento respectivo soy usuario de 3era edad y pago como persona común el servicio 2684177 #URGENTE

• 
  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC No me están ayudando en nada pues ya es una semana sin tono... ¿cómo pueden decir "¿Te puedo ayudar en algo más?" si aún no me solucionan el problema? Que pena que la @DEFENSORIAEC ya no funcione... ¿qué hacen en favor nuestro? Espero @Arcotel_ec sancione a los que debe.

• 
  Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Esa no es la respuesta que espero de Uds.

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  Javier Torrez 💙 (@JavierTorrezM) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  ¡Hola, @CNT_EC! No tengo servicios de Telefonía Fija e Internet en casa. Estoy al día en mis pagos y no puedo ni siquiera reclamar directamente al Call Center porque no tengo servicio. ¿A qué se debe la interrupción? ¡AYUDA!

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DEFENSORIAEC Espero Uds. nos ayuden. He denunciado en @CNT_EC que la línea 043083976 no tiene tono desde el jueves de la semana pasada (10-dic-2020) pero hasta el día de hoy no me dan solución. @Arcotel_ec tampoco hace nada...

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec Por favor ayúdenme con @CNT_EC; no me resuelve el problema de mi línea telefónica desde el jueves de la semana pasada.

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Llevo ya casi 8 días sin tono; ¿me van a solucionar el problema que Ud. me generaron? cc @Arcotel_ec

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  Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC estimados buenas tardes, tengo problemas con mi línea fija en mi domicilio, la misma está al día y no registra deuda..favor su ayuda

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres. @CNT_EC, tengo el ticket, orden o caso 28329103 creado el 28 de diciembre de 2020 y aún no dan solución al mismo. Hoy han creado el ticket 28347574 por el mismo reclamo. El daño de esta línea es constante; pasa más con interferencia y ruidos que con tono limpio. Solucionen.

• 
  Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Mentira, estamos al último con Uds...hasta ahora me llaman por mi caso de que me dejaron sin línea en mi teléfono fijo, ya va para 3 días y sigo esperando

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  Diana de Strahm (@Dianaelisarb) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC no tengo como reportar mi línea que está sin tono hace más de un mes, ayuda por favor

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @CNT_EC me vive enviando mensajes automatizados sobre mi denuncia de falta de tono (desde el jueves 10-dic) en mi línea telefónica sin darme una solución al mencionado inconveniente. ¿Pueden ayudarme (y sancionar a es entidad que nos pertenece) por favor?

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores, llevo sin tono en la línea 043083976 desde el jueves de la semana pasada; lo he reportado por este medio y por internet pero no tengo aún solución.

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  Venecia SA (@veneciamacias) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC por favor desde el 31 de diciembre no tenemos servicios en #CiudadSantiago todas los proveedores ya restauraron el servicio y solo los usuarios de @CNTinforma NO!!

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  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @CNT_EC tengo un requerimiento a uds vía mensaje. Favor dar solución, no hay tono ni Internet.

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Estos bots... Ya tienen los datos. Pilas @Arcotel_ec con su ayuda.

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  Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Ya los tienen... Me sorprende la respuesta de estos bots... ¡¡¡Ya tienen los datos!!! Pilas @Arcotel_ec con su ayuda.

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  Maritza Moreira (@Maritza00994444) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @CNT_EC no me parece justo lo que uds me indican de que no procede mi solicitud ...yo estoy reclamando algo justo....no me parece que deba pagar un servicio completo que no tuve......hasta cuando uds se pasan de cobrar un servicio completo y del cual no hice uso del mismo

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  ISABEL YAGUAL (@isamar252) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @GAlejaPantosin Ojalá sea rápido, porque a este paso alguien va a morir aplastado por ese pilar, porque no es la primera vez que hago una llamada o hago la denuncia sobre este caso.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JD (@barcediego88) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC hasta q hora prenden tenerme sin Internet en la mañana un supuesto problema dec un aparato pero miren la hora y sigo sin señal, pero si les debieras un centavo hay si son eficiente para todo menos para solucionar problemas indicar como se procede

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  Daniel Mora Macias (@dalyromar1) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC La solucion es reajustar la factura y no considerar en la planilla final el servicio que ustedes no han brindado, indistinto cuáles sean las causas

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  JD (@barcediego88) reportó hace 9 minutos

  Respondan algo @CNT_EC con lo sucedido con el Internet todo el día son señal y me dicen que debo esperar, pero q hasta q les de la gana

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  ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 9 minutos

  @pepincevallos @CNT_EC @Arcotel_ec El daño es en todo el complejo habitacional

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  Jorge Vizuete (@17_vizu) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC llevo esperando su traslado de domicilio de internet desde diciembre y no se ha hecho hasta hora y quieren que pague las facturas de un servicio que no se tiene. Es una estafa no contraten esta basura de servicio

• 
  My Little Lulu (@lulu151985) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @patopcy Desde la mañana y no solucionan, por favor indicar a que hora restablecerán el servicio

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  Vicente Concha (@vicenteconcha) reportó hace 17 minutos

  @CNTinforma @CNT_EC su ayuda por interno por favor

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  Karibrudvilla (@karibrudvilla) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC hasta que hora no tenemos internet mucho lote 2 etapa Marbella necesitamos de urgencia pésimo servicio

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  •MaryJudy• (@MaryJudy17) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC cuando estará arreglado el daño en Pascuales que impide que tengamos internet hasta los de mucho lote?

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  Ileana Pineda (@Carile_82) reportó hace 21 minutos

  @CNT_EC por favor hasta que hora nos van a tener sin servicio de Internet y telefonía en Mucho Lote 2