¿CNT está fallando o caído? in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Corte Total (15%)
• Teléfono (14%)
• Wi-fi (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• 
  Carlos Alexander (@carlitos_cy) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC deberían mejorar su tiempo de respuesta del servicio técnico, ¡es terrible!, más de una semana sin internet y nadie se contacta ni soluciona.

• 
  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC srs les dejé un mensaje por interno. Necesito solución con la línea telefónica. Gracias

• 
  Lilibeth'Coello (@LilyCoello) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC desde el 4 de feb me tienen sin servicio de internet y sin línea telefónica. El 25 de enero me hicieron lo mismo. Estoy al día en pagos. Llamo y reporto y me sale que ponga el reclamo en línea, lo hice y nada. Fui a una oficina me abrieron el caso y nada! SOLUCIONEN

• 
  AlfonsoRamírez! ◢◤ (@ARamirezO14) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cdla Ciudad del Río 1 sin Internet desde ayer. Ya es costumbre que pase lo mismo cada 2 meses o menos... dejándonos más de una semana sin Internet y ahora más por el feriado! Necesitamos solución y es tener YA Fibra Óptica!!! @CNT_EC @Arcotel_ec @Telecom_Ec #Ecuador #Guayaquil

• 
  viviparra001 (@vivianaparra001) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC hasta cuando tengo 1 mes sin linea la arreglan por segundo nuevamente daña hasta cuando eñ peor servicio @Lenin

• 
  Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC estoy intentando sacar una cita hace 2 semanas para poder anular una línea de una ofc que ya no existe y siempre sale "hubo un error con su solicitud " ya mismo sale otra planilla y para anular la linea debe estar sin deuda, como anulo sino tengo cita?

• 
  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC srs sigo esperando la reparación de la línea telefónica lo único que me dicen es que ya esta el requerimiento así ya voy para otro mes sin el servicio telefónico @Arcotel_ec y lo más probable es que toque pagar un servicio que no se usa

• 
  Hengeo. (@hengeo86) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Como siempre haciendo una burla de uno pars uds agende cita para ir al convenio y me salieron que sólo se yace convebios los lunes y que si queria debo pagar todo von tarjeta dw crédito y asi me quieren cobrar enero y febrero sin usar el plan

• 
  Hengeo. (@hengeo86) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC vomo. Puede ser que tenga bloqueado el servicio y si no lo uso me sigan facturando ademas no pago porque no permiten convenios fines de semans y nunca hay turno en atencion al cliente

• 
  Shirley Cumbe R. (@CarlaCumbe) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Aún espera mi mami la llamada de ustedes... hasta cuando tanta sinverguenzeria en muestro país!

• 
  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Necesito su ayuda, mi abuela falleció hace ya casi 1 mes(covid) resulta que los srs de @CNT_EC congelaron la cta y no se pueden hacer uso de ellas xq adeuda apesar de fallecer ellos dicen que tienen que cobrar. alguien sabe que puedo hacer al respecto por favor les pido su ayuda

• 
  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @Arcotel_ec No hay tono en la línea. No a venido ningún servicio técnico a ver cuál es el daño.

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Desde q a mi nuera l congelaron sus fondos en 2016 recién dada a luz, x una deuda de hace 16 años,cuando tenia 15, un servicio d internet,en un domicilio q nunca vivió; tuvo q esperar meses para q le devuelvan su dinero. Mientras TENGAN JURISDICCIÓN COACTIVA NUNCA TENDRÉ @CNT_EC

• 
  Michelle♥️ (@michellcuichan) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésimo servicio @CNT_EC se paga por un buen servicio y no sirve para nada!

• 
  Carolina Asencio Makeup (@carolmorbioni) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC srs aún espero la visita técnica para la reparación de la línea telefónica. No se usó en enero y tocó pagar esa planilla para que la arreglen. Cuánto tiempo se va a tener que esperar por la reparación? Otro mes más?

• 
  Javier Burgos Mesias (@JavierBurgosMes) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC No tengo servicio hace mucho tiempo, sin embargo lo están facturando. Mi cédula # 0925118788. No entiendo xq no hay manera de contactarse con alguna persona indicada. Existen algún medio telefónico de contacto que no Sean redes sociales??

• 
  AlfonsoRamírez! ◢◤ (@ARamirezO14) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Buenos días Sara, siempre es el mismo problema cada 2 meses o menos, ya perdí la cuenta de cuantas veces ha pasado lo mismo. Nos quedamos sin servicio de Internet hasta 2 semanas y uno lo necesita por Teletrabajo. Tendré que buscar otra opciones. Gracias.

• 
  Jorge H. (@GeorgeHL29) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y lo que más me emputa, es que con un acta de defunción en las manos, los empleados de @CNT_EC me pregunta que porque no quiero más el servicio??!! Porque mi tío se murió pues malditos ladrones! Cero empatía!

• 
  Christian Ordoñez (@christiandres1) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @CNT_EC O vean mi caso a ver si tengo factura gratis

• 
  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC favor su ayuda tenemos 4 días sin linea telefónica sin tono ya presente mi reclamo via web pero aun nadie se comunica conmigo ni tengo respuesta el numero averiado es 043188142 @CNTinforma @GerenciaCNT

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Madeline (@Madelin53121329) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Arreglen el problema del Internet porfavor otra vez sucedio lo mismo mañana no se podrá ver el partido ya dos días sin Internet

• 
  Carlos Alfredo (@CarlosAlfredoRS) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC porqueria de servicio del personal para con tercera edad y cancelar una linea. Ni si quiera se puede poner quejas por no haber nadie a cargo ni procedimientos. #agenciapolicentro

• 
  corallina🪸 (@blueberryhatt) reportó hace 18 minutos

  hasta cuando ***** no van a dar internet @CNT_EC???? han pasado ocho días desde el viernes que se fue el MALDITO internet de ***** y SIGUEN DICIENDO QUE ESPERE LAS HPTAS 48 HORAS DE LA **** DE SU MADRE

• 
  corallina🪸 (@blueberryhatt) reportó hace 20 minutos

  HASTA CUANDO VAN A SER LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @CNT_EC

• 
  🐇 Margarita Fajardo 🦉 (@maggyisabel) reportó hace 21 minutos

  @CNT_EC La semana pasada también nos quedamos sin línea fija y sin Internet Cnt.. ¿Cuál es el inconveniente? ¿Por qué se dan seguidos estos problemas?

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  Sandra (@EcuSandra) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC Pésimo servicio más de 10 familias en el Barrio del Centenario sin tono de teléfono ya tres días hasta cuándo

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  Gabriela Velez A (@gapiolin) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC Nunca perdonan un día y cortan por falta de pago ,ahora quiero yo saber si uds me van a devolver los 3 meses que me están cobrando de servicio sin haberlo tenido . Esperare que pasen los meses a ver con qué me salen y cambiaré operadora

• 
  ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 24 minutos

  Nuevamente @CNT_EC hace alarde de su poca capacidad resolutiva y deja sin servicio a sus usuarios. La pregunta es ¿hasta cuándo soportamos? CC. @Arcotel_ec

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  Ronald Montalván ♎ 🐉🇪🇨 (@RonMont_) reportó hace 26 minutos

  @vctor_serrano @CNT_EC @Urb_MuchoLote2 Hoy ya van 2 dias, la semana pasada fueron 3 días, osea ya va 1 semana laboral sin internet este mes, OJALA que tambien hagan una nota de credito MASIVA en las facturas, porque yo ya pago un servicio y no lo tengo o quien me va a devolver lo que gasto en megas para poder trabajar

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  Gabriela Velez A (@gapiolin) reportó hace 30 minutos

  @CNT_EC Srs @CNT_EC 3 meses desde que me cambiaron el servicio de internet a fibra y no funcionó mas el teléfono convencional , encima pido suspensión de dicha línea porque no la uso y resulta que por descuentos que supuestamente hemos aceptado aún no se puede, uds no perdonan un mes