Estado del servicio de CNT en El Taxo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @anianianitale @johannacanizare Ya les he enviado la información y sigo esperando la llamada. Chequeen bien los mensajes que les llegan por favor!!

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Muy buenos días. Disculpen sigo esperando la atención de .i requerimiento por falla de servicio. Desde la semana anterior no tengo ninguna visita técnica o llamada!!!!

• 
  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 9 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC Si, quiero la velocidad de internet que pago. Gracias.

• 
  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC @CNT_EC ya vino el técnico: señora todo está bien, procedo a informar. Creo que debe subir de plan 🤬🤬🤬🤬 De nada.

• 
  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC CRI CRI!!! Pésimo servicio al cliente. @CNT_EC

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC realizamos el proceso de portabilidad de 2 líneas de teléfono y hasta ahora no he recibido respuesta pues nos quedaron en informar sobre cuándo ya tendríamos habilitado el servicio y realizar el cambio de chip. Por favor pueden darme información de esto.

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Solicito me ayuden resolviendo este problema.

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @faustoyepez @ClaroEcua La misma vaina es con @CNT_EC para salir de un contrato es un dolor de cabeza terrible.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• 
  Nydia Castillo (@nydielena17) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Mas lentos que ustedes no hay nada. Un mes entero esperando el tranalado del servicio y nada. Pero para cobrar son numero uno.

• 
  Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, realicé una solicitud para internet el 31 de enero, han pasado dos semanas y no tengo respuesta. Ya no quiero ningún servicio de internet y quiero cancelar la solicitud y contrato que firmé. Por teléfono me tienen de un departamento a otro, sin solución.

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC

• 
  Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

• 
  Freddy (@RolfCP1) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

• 
  Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC que pasó con el servicio de Internet? Hay varios reportes que no tenemos Internet. #InternetShutDown #InternetEcuador

• 
  Daniel Magdaleno (@protoleno) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @CNT_EC, la avería en Mariscal Sucre y La Colón tiene ya más de DOS días. No tiene sentido que por una granizada —o lo que sea— yo no tenga tono en mi negocio y no pueda usar el Datafast por DOS días en pleno fin de semana.

• 
  Daniela (@BellaAurora84) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC puedo cambiarme a un plan unicamente de datos para que nadie me llame jamás????

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma 3 MESES sin servicio de internet, he ingresado múltiples requerimientos para el NO cobro de la factura y HOY llamo xq me cobran $50 por un servicio que NO me han dado y me dicen que debo pagar para que escale el requerimiento.

• 
  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

• 
  María Belén Torres (@Ma_BelenTorres) reportó hace 7 minutos

  Señores @CNT_EC en el sector de la Forestal estámos nuevamente sin señal de internet y línea telefónica, À que hora van a arreglar este inconveniente que ya es recurrente

• 
  Ramiro Rubio (@kappyrulo) reportó hace 10 minutos

  Por más d 10 años he sido cliente de @CNT_EC lamentablemente hoy he tomado la decisión d cambiarme d operadora. Varias veces he solicitado revisión del servicio, esos arreglos duran una o dos semanas y vuelven los problemas. Gracias Guillermo por destruir una empresa eficiente.

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 11 minutos

  Y para variar cuando vas hacer reclamo te tienen esperando afuera parados con el peligro que te roben xq según ellos no hay sistema @CNT_EC que clase de porquería tienen como empresa pública el estado @LassoGuillermo

• 
  B e n j a (@Benjamin_DiazV) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC No tengo servicio con Uds desde hace aproximadamente 6 años. Mail nombre cedula lo tienen uds que me han iniciado este acto legal

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Noooo m sirve su certificado de no adeudar POR QUE JAMAS EXISTIO LA DEUDA ESO FUE NEGLIGENCIA DE UDS, POR DIOS RECONOZCAN SU ERROR Y RECTIFIQUEN 500 DIAS DE ADEUDAR ALGO QUE JAMAS EXISTIO, EL PAPEL DEBE DECIR QUE NUUNNNCA HUBO DEUDA SI LOGRAN ENTENDER

• 
  paola murga (@pikipipa) reportó hace 17 minutos

  @PedritoExtranja @CNT_EC Pedrito no te olvides de @CNELEP1 planillas de luz hasta el cielo, y cambios de medidor sin ninguna explicación

• 
  arismiranda (@arismiranda15) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC que andan muertos de hambre disculpe la expresión , un plan con teléfono que saque 2014 un equipo con plan J1 y obviamente fue cancelado todo , en 2023 notificación de que les debo ladrones .

• 
  Alvaro (@alvarolayedra) reportó hace 20 minutos

  Gracias @CNT_EC finalmente pude suspender el servicio de internet fijo. Un pedido a nombre de sus clientes, hagan fácil las cosas, hagan en línea (se supone que ahora somos digitales), hay que mejorar y no pasa por la tecnología, pasa por los jefes. @Telecom_Ec