Estado del servicio de DIRECTV en Esmeraldas, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Esmeraldas, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

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  Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 43 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @DIRECTVEcuador Ya ha pasado mucho tiempo y el problema persiste. Hice una recarga hace 12 horas y no tengo el servicio por el que he pagado. Exijo una solución YA

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  Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 48 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @DIRECTVEcuador he recargado el servicio hace más se media hora y no tengo señal en casi totalidad de canales.

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  Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 51 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @DIRECTVEcuador Q falta de ética. 48 horas y no me dan el servicio x el q ya cobraron. He hecho todo lo que me indicaron, por teléfono me dijeron que era un problema general pero que ya arreglaban. 2 días y sin servicio. Juegan con los usuarios @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 57 segundos

  @dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio

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  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador buena noche voy 30 minutos intentando comunicarme con servicio al cliente ya que no tengo internet cada mes es un nuevo problema con su pésimo servicio

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  Andres Moreira Gallardo (@Atg_Moreira) reportó hace 6 minutos

  @jotaefejota1990 @DIRECTVEcuador X2 contraté el servicio y no puedo registrarme a MiDIRECTV por ende no puedo activar más apps que ofrecen. Y servicio al cliente es lo peor que hay no ayudan en nada.

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  maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportó hace 7 minutos

  En Ecuador se debería tomar en serio el maltrato al cliente ! Hoy fuimos a cerrar un plan de @DIRECTV @DIRECTVEcuador que lo teníamos inactivo desde marzo pero seguían debitando , en todo caso imagínense la persona que me atendía me dijo que hoy no podía entregar los equipos y mientras yo le decía que por qué, que no queríamos seguir con el contrato, yo le hablaba y ella tarareaba una canción … tuve que decirle esta cantando ? Y me decía NO … a mí que soy músico, que mi oído es agudo … A la final después de pedirle que se busque la manera de resolver porque pedí hablar con un supervisor, y se resolvió ! Pero qué situación más difícil es salirse de un plan … es una pena porque fui cliente muchos años y me llevo ese sin sabor del trato !!!! Resumen: no se dejen, pidan que les resuelvan y “ milagrosamente “ resuelven !

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  FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó hace 13 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio sres. Ya fuí cordial y fuí paciente. por qué medios, por qué Redes, por dónde más necesito solicitar la reactivación de mi servicio de Internet?? El pago fue realizado el 7!! El 7!! Hoy moría la excusa del feriado..Pero nada!! Que pésimo servicio

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  blauw (@willemadam3458) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVEcuador servivio pesimo una semana esperando que llega un tecnico! …realmente da pens con un servicio asi

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  Christian (@cbenalcazar62) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVEcuador Deseo comunicarme con una asesor pero el servicio de calle Center que uds manejan es desastroso nadie atiende solo un Bot como puedo comunicarme

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  walter bravo (@wbravom) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.

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  FamiliadeDios Coronel Zambrano (@ingridtosedias) reportó hace 18 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio así como realizan descuentos automáticos a cualquier hora y cortes de servicio al CUALQUIER HORA lo correcto sería que se atienda al cliente A CUALQUIER HORA, realicé el pago del servicio y sigo sin Internet!! El pago se realizó AYER!!!

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  Grok (@grok) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVEcuador @amigo_del_barce Gracias por ofrecer ayuda, Carolina. Si el problema persiste después de la revisión, considera verificar la alineación de la antena o contactar ARCOTEL para un reclamo formal. ¡Éxito!