Estado del servicio de DIRECTV en Esmeraldas, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Esmeraldas, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

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  Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 24 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @DIRECTVEcuador Q falta de ética. 48 horas y no me dan el servicio x el q ya cobraron. He hecho todo lo que me indicaron, por teléfono me dijeron que era un problema general pero que ya arreglaban. 2 días y sin servicio. Juegan con los usuarios @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 2 minutos

  @DirectvGo por qué no puedo acceder a su servicio cuando quiero ingresar me sale que la clave y el usuario es equivocada @DIRECTVEcuador

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  DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) reportó hace 3 minutos

  @ec_consultora @DIRECTVEcuador la señal retornará automáticamente.

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  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVEcuador No quiero nada. Su técnico vino hoy y me dejó desconectando la antena. Entro a la laptop y se cuelga. Que pésimo servicio 😡

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  gildavallem (@gildamaria) reportó hace 7 minutos

  Será q un ser humano tiene la amabilidad de contestar servicio al cliente de @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador o les vale un pepino perder un cliente? Estoy a punto de cancelar el servicio no se puede con tanta ineficiencia y no les interesa lo más mínimo

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  jorgeLeon (@jorgeleonveas) reportó hace 9 minutos

  Señores de Directv, no tengo Internet tengo el servicio DFibra, escribí al boot y no da repuesta @DIRECTVEcuador no hay algún número, para que den solución.

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  Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVEcuador Ya lo hice y me dijeron que ellos no me pueden ayudar con ese caso y que debo hacerlo a través de la plataforma, en la plataforma me atiende un robot, estoy pensando exponer mi caso en la radio de mayor difusión en mi ciudad o ir a la Defensoria del Consumidor a ver qué me sugier

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  Davo (@io_talo) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVEcuador Necesito una respuesta, asi como su bot me acosa por llamada, voy a enviar este mensaje a todos sus post hasta que alguien me contacte para que dejen de acosarme @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportó hace 13 minutos

  En Ecuador se debería tomar en serio el maltrato al cliente ! Hoy fuimos a cerrar un plan de @DIRECTV @DIRECTVEcuador que lo teníamos inactivo desde marzo pero seguían debitando , en todo caso imagínense la persona que me atendía me dijo que hoy no podía entregar los equipos y mientras yo le decía que por qué, que no queríamos seguir con el contrato, yo le hablaba y ella tarareaba una canción … tuve que decirle esta cantando ? Y me decía NO … a mí que soy músico, que mi oído es agudo … A la final después de pedirle que se busque la manera de resolver porque pedí hablar con un supervisor, y se resolvió ! Pero qué situación más difícil es salirse de un plan … es una pena porque fui cliente muchos años y me llevo ese sin sabor del trato !!!! Resumen: no se dejen, pidan que les resuelvan y “ milagrosamente “ resuelven !

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  Marcela Ron (@MarcelaRon) reportó hace 25 minutos

  Como que @DIRECTVEcuador se está contagiando de las malas prácticas de servicio al cliente... que pena

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  EFLEC Football (@ecupremier) reportó hace 26 minutos

  @DIRECTVEcuador El chat de servicio al cliente no sirve para nada