¿DIRECTV está fallando o caído? in Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de DIRECTV a través de nuestro sitio web.

• Wi-fi (36%)
• Internet (27%)
• Televisíon (27%)
• E-mail (9%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• 
  José A. Zunino Tosi (@jose_zunino) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @DIRECTVEcuador quiero cambiar mi plan actual pero su número telefónico no sirve para nada, quiero hablar con un ser humano real no con una voz automatizada que es inútil.

• 
  Xavier Sanchez M (@xavisanchez74) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @DIRECTVEcuador Es en serio ya llevo una hora hablando con un #Bot y no me soluciona el problema que deseo: hablar con servicio al cliente para cambio de equipo después de 7 años de ser cliente !!! Los canales se freesan

• 
  Diego Barrera Moreno (@barreradiefer) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @DIRECTVEcuador buenas tardes, estoy con un problema: no funcionan algunos canales en HD y quisiera que me ayuden con eso por favor

• 
  Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estimados @DIRECTVEcuador acabe de realizar una recarga para ver el fútbol y me pasan llamando todo el tiempo que haga la recarga desde $7 ahora que hago la recarga no me activan. Necesito una solución en media hora que empieza el fútbol sino la devolución de mi dinero. Gracias

• 
  Edison Quezada (@eddygqb) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @DIRECTVEcuador yo contraté su plan por la liga inglesa si no la van a pasar avisen para terminar con uds

• 
  Jose Luis Laje (@joseluislajes) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @DIRECTVEcuador @DIRECTV uno trata de comunicarse con una persona real y solo contestadoras de presiona 1 y bla bla y encima un WhatsApp que no me da solución al problema que tengo.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Denisse R (@Denisse_9289) reportó hace 4 minutos

  @DIRECTVEcuador buenas noches necesito ayuda hace 5 días trago de hacer un trámite y DIRECTV no me da solución

• 
  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Yessenia (@Yesserom) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Estimados estoy todo el día llamando al call center y al estar en espera con la musica de la operadora, se corta automaticamente, quisiera que me ayuden por favor

• 
  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 14 minutos

  @elcuervo3_22 @DIRECTVEcuador Para lo que sea necesito cancelarles el servicio primero, parece que es peor que salir de una mala relación esto. Qué desgracia de servicio.

• 
  Manuel Barcia (@nanobarcia85) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVGO @DIRECTVEcuador una gentileza desmedida cuando ofrecen sus productos o quieren retener a sus clientes, pero cuando el cliente decide dar de baja el servicio, no asoma nadie, ni call center, ni whatsapp ni redes sociales... #pesimoservicio

• 
  Mauricio Llerena de (@Mauriciobeto70) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio, hace 2 semanas cambié a Directv go y me ofrecieron el paquete HBO adicional y hasta ahora no funciona, hable a través de la web con un representante y me dijo que hasta hoy estaba todo bien pero nada. Que decepción, para variar

• 
  Moni 🦋 (@zibzeg) reportó hace 20 minutos

  Mudanza dia 2. Ya tenemos @DIRECTVEcuador y @NetlifeEcuador . Cómo? Planificando con anticipación y pidiendo el traslado con tiempo. Desde Guayaquil solo trajimos los decodificadores y ellos hicieron la conexión. Sencillo. Cero estrés.

• 
  JC (@Pipiripi_13) reportó hace 22 minutos

  @ZuriAyala @DIRECTVEcuador No se puede... Llevo meses que pagando directv me toca piratear la señal por youtube para ver los programas argentinos. Los colombianos de espn con todo respeto son infumables. Por favor devuévanos la señal argentina @DIRECTVEcuador

• 
  yo (@monicamora65) reportó hace 24 minutos

  @farizzio @Arcotel_ec @DIRECTVEcuador Si tu contrato staatado a TC cambia d tarjeta?Pues se atan número con débitos automáticos , Eso me pasaba cuando Claro me cortaba mi plan , pregunte xq? si ellos mismo no debitaban, m indicaron q el contrato debía debitarse n TC registrada . Solitos te llama pa q pagues.😬

• 
  Faby*BSC (@farizzio) reportó hace 26 minutos

  Ya no quiero el servicio de @DIRECTVEcuador pero estos me ponen miles de trabas. Que hacer como ****** salgo de esa empresa.