Estado del servicio de DIRECTV en Bolívar, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Bolívar, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bolívar, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bolívar, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bolívar y lugares cercanos:

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 6 minutos desde Bolívar, Carchi

  No recomiendo @DIRECTVEcuador, llevo tratando de obtener soporte técnico desde el domingo, me ayudaron supuestamente desde redes sociales, pero nada que alguien solventa el problema. La llamada me deriva a un WhatsApp q nunca funciona, creo q amerita un reclamo @Arcotel_ec

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 14 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador Hola, por favor estoy llamando porque hubo una tormenta eléctrica por mi casa y necesito que cambien el decodificador. Desde la llamada me dicen que continuarán la atención por WhatsApp y sigo intentando toda la tarde sin éxito. Por favor su ayuda.

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 56 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador el servicio técnico es un desastre, definitivamente nada recomendado. Analizando opciones para cambiarme

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tony (@tonykimba) reportó hace 43 segundos

  @DIRECTVEcuador Pero no dan solución, que es lo que necesito, no que me contesten a decir lo que ustedes les da la gana.

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  Avelina Ponce (@avelinaponceG) reportó hace 1 minuto

  @DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente

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  Rodrigo82 (@rccastillo1982) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador pésimo servcio de #callcenter. Hacen todo lo posible para que uno se hostigue. Sin duda alguna, no seguiré como cliente en esta empresa. 😤

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  😭😭😭 (@InsuasteR) reportó hace 6 minutos

  Qué pésimo señal la de @DIRECTVSport en el final del mundial de clubes..!! @DIRECTVEcuador

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  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.

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  Kass (@KathelyT) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVEcuador trato hasta de mejorar el plan que tengo para poder ver el fútbol y ni eso puedo hacer!!! No sirven… tenía ya el fútbol y ahora resulta que tengo que mejorar el plan… quiero y tampoco sirve la página!!! Que desastre!!!

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  Margarita (@bernallm1971) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador @DEFENSORIAEC Lo intento y sale no puedo escribirle. Solo quiero me dejen el plan básico que contraté, con el valor contratado y que actualmente está prácticamente al doble. Gracias

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  Tony (@tonykimba) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ya conteste y me contestaron sin darme una solución a mi reclamo. Lo mismo fue por la línea que me piden que llame, ya los llamé la semana pasada y solo me dijeron lo que ellos quisieron sin darme una solución al problema de cobros indebidos.

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  Armando Ayo (@edwar224) reportó hace 18 minutos

  Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares

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  Francisco Bravo (@Francis33786646) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVEcuador buenos días que difícil es contactar con servicio al cliente con directv Guayaquil no contestan contesta un robot que no ayuda en nada favor no tengo señal desde el día martes y nesesito qué me cambien de sitio la antena gracias