Estado del servicio de DIRECTV en Bolívar, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Bolívar, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bolívar, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bolívar, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bolívar y lugares cercanos:

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 27 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador el servicio técnico es un desastre, definitivamente nada recomendado. Analizando opciones para cambiarme

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 34 minutos desde Bolívar, Carchi

  No recomiendo @DIRECTVEcuador, llevo tratando de obtener soporte técnico desde el domingo, me ayudaron supuestamente desde redes sociales, pero nada que alguien solventa el problema. La llamada me deriva a un WhatsApp q nunca funciona, creo q amerita un reclamo @Arcotel_ec

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 41 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador Hola, por favor estoy llamando porque hubo una tormenta eléctrica por mi casa y necesito que cambien el decodificador. Desde la llamada me dicen que continuarán la atención por WhatsApp y sigo intentando toda la tarde sin éxito. Por favor su ayuda.

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge R. (@georgebsc16) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVServicio @DIRECTVEcuador los que tenemos contratado el servicio del canal del futbol, podremos ver la noche amarilla mañana?

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  Avelina Ponce (@avelinaponceG) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador que está pasando con su servicio? Se van la señal todo el tiempo #servicioalcliente

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  Henry Mag (@HenryMag) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador Cada vez peor te cobran por DGO que esta llena de publicidad.. Antes podías retroceder y ver programas que no estan en vivo y ahora ni eso.. Y peor cuando llamas a atención al cliente con ese robot que ponen 🤮🤮

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  ProfeJSotomayor (@profejsotomayor) reportó hace 9 minutos

  @DIRECTVEcuador Un desastre el servicio. No se puede ver con normalidad el partido Barcelona vs. Cruzeiro. Con lo que cobran, no hay calidad de servicio, peor respeto al cliente.

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  Yazte zamb (@YazminsZam57637) reportó hace 11 minutos

  @DIRECTVEcuador contrate 200 megas y solo me viene 130 y eso a las btravas son una porqueria ya van 4 meses del pesimo servico para cobrar son muy buenos pero su servico de internet es una porqueria

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  Marcela Ron (@MarcelaRon) reportó hace 12 minutos

  Como que @DIRECTVEcuador se está contagiando de las malas prácticas de servicio al cliente... que pena

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  Boris Jean Pierre (@BorisJeanP21119) reportó hace 20 minutos

  @DIRECTVEcuador Necesito hablar con una persona de servicio al cliente este es mi número 0983185449 xq estoy llamado a sus teléfonos y solo contestan grabadoras hasta para eso son inoperantes

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  El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito

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  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVEcuador señores sigo con el problema de señal, por favor digamen donde debo de ir para cancelar mis plan que llevo años pagando y nadie aparece hacer un mantenimiento ni a cambiar estos equipos obsoletos.

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  Álvaro Villacres (@lvaroVillacres1) reportó hace 25 minutos

  @DIRECTVEcuador por Dios que asco de app, la transmisión del partido ecu vs ven se corta demasiado