Estado del servicio de DIRECTV en Bolívar, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Bolívar, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Bolívar, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Bolívar, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bolívar y lugares cercanos:

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 14 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador Hola, por favor estoy llamando porque hubo una tormenta eléctrica por mi casa y necesito que cambien el decodificador. Desde la llamada me dicen que continuarán la atención por WhatsApp y sigo intentando toda la tarde sin éxito. Por favor su ayuda.

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 20 minutos desde Bolívar, Carchi

  No recomiendo @DIRECTVEcuador, llevo tratando de obtener soporte técnico desde el domingo, me ayudaron supuestamente desde redes sociales, pero nada que alguien solventa el problema. La llamada me deriva a un WhatsApp q nunca funciona, creo q amerita un reclamo @Arcotel_ec

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  Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 48 minutos desde Bolívar, Carchi

  @DIRECTVEcuador el servicio técnico es un desastre, definitivamente nada recomendado. Analizando opciones para cambiarme

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 2 minutos

  A alguien más le está fallando @DIRECTVEcuador o solo soy yo la salada? Ayer no pude ver el partido. Hoy se me colgó a los 25 minutos. En serio que quiero ponerme a llorar porque la maldita señal no funciona bien.

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  El Bolo (@Boloramirezc) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador oigan! No está lloviendo ni nada y tengo 2 horas sin señal! Estan fatal fatal con la señal!

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  JF (@jotaefejota1990) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVEcuador @dgo @DGO_Latam las excusas no son suficientes cuando se paga (y demasiado) por un servicio.

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  José Ricaurte (@Ricaurtej75) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVEcuador El servicio es muy deficiente, y es casi imposible hablar con un humano que comprenda lo que el cliente necesita

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  .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤  🇪🇨 (@ampysotoq) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVEcuador deberían tener un persona d informática capaz!! Su web es una vaina, no ingresa, si ingresa no se puede pagar, ni en el celular ni en la computadora!! Pésimo servicio al cliente!! 😤 Error desde hace meses, desde noviembre vengo teniendo problemas por la web con ustedes!!

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 12 minutos

  @dieseb9 @DIRECTVEcuador Totalmente de acuerdo. Pésimo servicio

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  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVEcuador Cómo es que su # de servicio llega a estar tan congestionado o simplemente cuál es el horario porque el mes anterior ME DEJARON 3 DIAAS SIN INTERNET ya que la falla fue un día no laboral

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVEcuador @Telecom_Ec imposible comunicarme con servicio técnico o servicio al cliente. Por ningún medio se puede comunicar con una persona. Ese chat con IA no sirve para nada.

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  Jorge Vega (@JorgeVega180056) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVEcuador no funciona esa app... Cobran un montón de plata y no sirve!!!!!

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  Armando Ayo (@edwar224) reportó hace 16 minutos

  Necesito su ayuda @Arcotel_ec por facturas indebidas de @DIRECTVLA @DIRECTVEcuador me quieren cobrar 90 dólares con un plan de 25 dólares