Estado del servicio de Xtrim TVCable en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jun, 15:29 GMT-4.
- Corte Total (50%)
- Internet (15%)
- Wi-fi (15%)
- E-mail (10%)
- Televisíon (5%)
- Teléfono (5%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 4 horas |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 3 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 4 días |
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Guayaquil
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hace 5 días | |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 7 días |
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Guayaquil
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hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable llevo llamando desde ayer para q m ayuden con el servicio d Internet y hasta el momento no responden , según dijeron q hoy 10 am venían y solicito al WhatsApp la visita y dice que no hay orden pendiente..d que hablamos
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Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó desde Guayaquil, GuayasDesactivar un servicio en @XtrimTVCable es casi como un juego del calamar y esperar 15 días para activar el ticket de entrega de equipos. caso contrario : “ el sistema automáticamente descontará los valores correspondientes”
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chabelita (@IGARCIAESPINOZA) reportó desde Guayaquil, Guayas@teleamazonasec no es justo, no pasan los partidos en vivo solo los partidos pasados, @XtrimTVCable no me puede dar acceso de un canal que pase los partidos, sean sérios @LassoGuillermo ponga a los organismos pertinentes à revisar este problema y solucionar
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Patricio Pérez (@PatricioAPL) reportó desde Guayaquil, GuayasSolo tengo que decir Amigos no contraten @XtrimTVCable una porquería de servicio por ladrones. Te meten en suscripciones sin tu consentimiento y eso de instalación gratis es completamente falso! Valor a pagar $28 Valor facturado $66.
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JGCF (@Papucho04) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable es la peor basura en Internet. Cada vez viene más en picada su servicio de Internet. No te resuelven la falta de conexión, que es a diario y por varias ocasiones en el día. @DEFENSORIAEC favor atender que para eso están según la Constitución y Ley del Consumidor
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio
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Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE
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Santh paul (@83Santh) reportó desde Guayaquil, GuayasHaya algún problema con @XtrimTVCable en el sector de @Urb_MuchoLote2 no hay internet
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable ....Y a esta hora, sin servicio de internet. Suma y avanza!!
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Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Guayaquil, GuayasTerrible el internet @XtrimTVCable cada 30 segundos el youtube se detiene en media serenata para mi vieja, se me acaban las lágrimas y la canción no termina
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Edixon Rodriguez (@EdixonRodriguez) reportó desde Guayaquil, GuayasSres. @BancoGuayaquil hice el pago de mi factura de @XtrimTVCable por la aplicación de ellos con mi TDD. Me dijo error y que intentara en 1 minuto, lo hice y me autorizó el pago. Ahora me aparece debitado 2 veces. Necesito ayuda para la devolución inmediata. Gracias
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xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Estoy a la espera de su asistencia
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Luis Daniel (@tato2107) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Son ladrones ,no tengo internet desde el viernes por facturarme algo que no pedí. Pero sin embargo me llaman a cobrar ,y no me llaman para solucionar. Son bien hdp . Deseo cancelar el servicio o donde le voy a dejar sus equipos ladrones de ******. Son de lo último
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Sanducherita (@marielamona70) reportó desde Guayaquil, GuayasQué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.
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el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable qué pasa que nadie contesta en ningún canal? Estamos sin servicio desde ayer por la lluvia
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Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó desde Durán, GuayasParece que tocará cancelar @XtrimTVCable y buscar un proveedor más serio y confiable. Nuevo nombre, pésimo servicio
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Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable no hay servicio!! Nadie contesta ese teléfono, 2 horas intentando hablar con algún humano y nadie contesta
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Que me dirán ahora? Que prenda, apague, desconete, conecte y así? Cada vez que se les antoja, cada 4-5-6 días, me dejan sin servicio, pero me lo cobran y se los pago completo!! Hasta cuándo señores?
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xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @XtrimTVCable por favor faciliten a sus clientes en poder contactar con uds ya q es IMPOSIBLE hacerlo x su asistente virtual "MARCE"; solucionen los problemas NO LOS DILATEN!!!
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosse bull (@RosseBull) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Igual hoy vinieron a cambiar no funcionó, los técnicos se fueron y me quedé sin servicio. Y nadie da la cara para dar una solución.
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Ing (@J0sePaul) reportóqué pasa @Xtrimecuador ayer y hoy ha estado el servicio de internet intermitente durante todo el día
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Sara Tigua (@SaraTigua68581) reportó@Xtrimecuador esta empresa es una tramposa no compren sus servicios hoy tuve una instalación y me la pusieron mal y se fueron y no contestaron más nos de servicio al cliente se tiran la pelota y no consigo solución desde las 8am
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Fille de Dieu (@fillearkimonkey) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Lo que no entiendo es porque no hay más ofertas el gobierno debería invitar a otras compañías nacionales y/o extranjeras a ofrecer el servicio y verán como todo mejora
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Renato (@renato_mino) reportó@Xtrimecuador Estoy esperando respuesta de ustedes por haber cancelado el servicio, el mismo no funciona y me dicen que debo anular la orden de cancelación para que me puedan restablecer el servicio
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Farboleda (@FabinArboleda) reportó desde Quito, Pichincha@paulinaaraujog @Xtrimecuador Estimada doctora en verdad los servicios dejan mucho que desear en el país pero bueno tiene solución ojalá pueda remediar lo que sí está sin solución es los seguros de salud y la salud en el seguro social yo vivo un viacrucis con mi pobre esposa
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™ (@El_Edu_OP) reportóSres @Xtrimecuador aún espero la visita técnica programada para ayer domingo supuestamente entre las 2pm y 4pm. Nunca llegaron nunca se comunicaron!! Será q hoy me dan respuesta favorable??
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JFBA (@jfbarba) reportóServicio deficiente. @Xtrimecuador a través de ustedes @Arcotel_ec es posible ejercer reclamos a éstas empresas?
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Eduardo Ochoa (@lalo_eduedu) reportó@BarcelonaSC El servicio de @Xtrimecuador es pésimo desde las 5 de la tarde no tenemos internet, mientas más avanza la tecnología más incompetentes son @Xtrimecuador
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†DBX-T† // BSC-FCB ®️ (@DougIasBsc) reportóTodavía no puedo creer que un daño general en la aurora donde tuvo problemas #CNT #NetLife y #TvCable desde las 08:00 am los de @Xtrimecuador sean los únicos que hayan logrado dar soporte a sus clientes y los de @NetlifeEcuador y @CNT_EC bien gracias, nos tienen sin servicio..