Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jun, 8:29 GMT-4.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Wi-fi (20%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Pintag.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 1 día |
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Quito
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Corte Total | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Internet | hace 11 días |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Denise Herrera (@denise18herrera) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡
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Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó desde Quito, PichinchaOigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó desde Quito, PichinchaNo se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?
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Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó desde Quito, PichinchaVan 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.
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Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
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Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó desde Quito, Pichincha@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
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Diego Zurita (@degozu) reportó desde Quito, PichinchaSe nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
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Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha@MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.
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Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec
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Ivan Bolo Córdova (@icordovap) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable el peor sistema de televisión pagada del mundo mundial y planetas adyacentes, chcha que porqueria de servicio
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
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La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó desde Quito, PichinchaA alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaOtra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec
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cris (@cristinazambran) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
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Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó desde Quito, Pichincha@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, Pichincha@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, PichinchaNo soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec
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Jonathan.. (@jonathannego131) reportó desde Quito, Pichincha2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Barragan (@Alejobar19) reportó@Xtrimecuador sin servicio en el sector de santa Lucia al norte de Quito, el teléfono solo ocupado y nadie responde
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MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó@Xtrimecuador buenos días desde la madrugada de hoy no hay servicio de internet ya se ha reiniciado el equipo y nada no siguiera un comunicado de algún tipo de mantenimiento hasta que hora se contará sin servicio
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Pedro (@pedro130106) reportó@Xtrimecuador buenos dias, me acaba de llegar un correo indicando que tengo una deuda con su empresa, cuando no tengo ningún servicio contratado con su empresa
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Fernando (@FerJaRiv) reportóSeñores @Xtrimecuador , por que a esta hora siempre hay problemas de señal e intermitencia ? Son una estafa de servicio
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Analur (@Analur3) reportó@Xtrimecuador Pésimo servicio
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José Carlo Freire B. (@josecfreire) reportóTodos los meses hay problemas para acceder a su portal de pagos por WhatsApp @Xtrimecuador solucionen sus sistemas.
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KaterMütze 🇨🇴 (@KaterMutze) reportó@paulinaaraujog @ElRebeldeEc @Xtrimecuador Yo salí de eso hace más de 8 años: Para la TV local use una antena para TDT (televisión digital terrestre) y si su TV es antigua un decodificador. Para el resto una conexión a Internet.
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José Luis Joao Peñaherrera (@JosLuisPeaherr1) reportó@paulinaaraujog @MaJosefaCoronel @Xtrimecuador Doctora, debe presentar la queja en Arcotel, ellos se encargan del tema
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Veronica Mosquera (@yiaverito) reportó@Xtrimecuador @RosseBull mira, robot de Xtrim, esto ya ha sucedido 4 días, son ya 12 horas sin servicio, medio día, y la factura de este mes la han de cobrar completa. Los lamentos no sirven, el robot del WhatsApp sabe que algo pasa, no es solo mi "caso" ¿cuáles son sus prioridades?.
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Scorpion_stings 🦂 🇪🇨 (@perezjuan1962) reportó@laloking19621 @Xtrimecuador Un pésimo servicio. 5 horas sin Internet y no hacen nada para solucionar. Hasta que hora será de esperar..?