¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!
El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno
JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.
Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM
Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias
Rafacs (@raspuel) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa
rolando (@rolandoarq) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio
Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano
Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!
Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.
Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.
Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wanda Salamanqués (@wandasalamanque) reportó hace 2 minutos
@Xtrimecuador Internet muy mal. Intermitente norte de quito. Que pasa?
JFBA (@jfbarba) reportó hace 3 minutos
@rougehead @NetlifeEcuador Como las busetas de @Xtrimecuador en la calle los eucaliptos a norte de Quito . En los dos lados causando un tráfico terrible
JFBA (@jfbarba) reportó hace 3 minutos
@rougehead @NetlifeEcuador Como las busetas de @Xtrimecuador en la calle los eucaliptos a norte de Quito . En los dos lados causando un tráfico terrible
JFBA (@jfbarba) reportó hace 5 minutos
@rougehead @NetlifeEcuador Como las busetas de @Xtrimecuador en la calle los eucaliptos a norte de Quito . En los dos lados causando un tráfico terrible
soymichellec (@michelle_ca_) reportó hace 8 minutos
No tengo servicio de internet desde las 19hrs del 12 de marzo. Estamos 13 de marzo y son las 7am y no tengo respuesta. No me dicen nada en el call center y el servicio de wapp tampoco @Xtrimecuador de que forma serán reembolsadas estas horas sin servicio?
Glenda Verónica FM (@Glendavero07) reportó hace 13 minutos
@Xtrimecuador buen día, hace 1 mes aprox o menos hicieron cambio de equipo porque ahora indicaron que en el sector ya hay fibra óptica, sin embargo, desde que se realizó ese cambio no tenemos audio, lo atribuíamos a las lluvias pero no. Necesito que revisen UR.
soymichellec (@michelle_ca_) reportó hace 14 minutos
No tengo servicio de internet desde las 19hrs del 12 de marzo. Estamos 13 de marzo y son las 7am y no tengo respuesta. No me dicen nada en el call center y el servicio de wapp tampoco @Xtrimecuador de que forma serán reembolsadas estas horas sin servicio?
Wanda Salamanqués (@wandasalamanque) reportó hace 14 minutos
@Xtrimecuador Internet muy mal. Intermitente norte de quito. Que pasa?
ALEX SANTIAGO CORAL (@asc2172) reportó hace 15 minutos
@Xtrimecuador Señores no tenemos servicio
Rubén Espinoza (@benhuret) reportó hace 17 minutos
@Xtrimecuador Tengo 3 dias llamando al call center y me dejan en espera y nadie contesta. No tengo señal de cable Respondan!