Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 22:08 GMT-4.
- Internet (100%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Quito
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Corte Total | hace 2 meses |
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Quito
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Internet | hace 2 meses |
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Quito
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Jonathan.. (@jonathannego131) reportó desde Quito, Pichincha2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
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sigridinquito (@sigridvasconez) reportó desde Quito, PichinchaQue dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
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Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha@MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.
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Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó desde Quito, PichinchaEl internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
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Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaOtra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, PichinchaOtra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
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JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
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Farboleda (@FabinArboleda) reportó desde Quito, Pichincha@paulinaaraujog @Xtrimecuador Estimada doctora en verdad los servicios dejan mucho que desear en el país pero bueno tiene solución ojalá pueda remediar lo que sí está sin solución es los seguros de salud y la salud en el seguro social yo vivo un viacrucis con mi pobre esposa
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.
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David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó desde Quito, PichinchaOigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!
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Patricia Isabel (@isabeluio) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?
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Pul (@PequenoPUL) reportó desde Quito, Pichincha@fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación
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Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
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Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó desde Quito, Pichincha@MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samantha C. Darko ⚡️ (@samanthadarko0) reportó@Xtrimecuador Si, ya me llegó… les estoy escribiendo por interno. Su ayuda por favor
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Santy Tello (@SantyTello) reportó@miguelloor @Xtrimecuador las transmisiones de la ligaecuabet SON UN ASCO.
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™ (@El_Edu_OP) reportóSres @Xtrimecuador aún espero la visita técnica programada para ayer domingo supuestamente entre las 2pm y 4pm. Nunca llegaron nunca se comunicaron!! Será q hoy me dan respuesta favorable??
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Christian Herrera (@paulitoemelec) reportó@Xtrimecuador si vienen mañana y me dejan con internet me cambio y dejamos botando a esa pendejada de @NetlifeEcuador y tengo tres servicios contratados y todos les cambiamos , connfirmen
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Gabriel Ch. (@beto77ec) reportó@zapping_ecu que manera de valer ver... Solo se pide 1 canal, uuuuunnnnn canal para ver el partido y ese unico canal no tiene señal, apenas pueda me cambio de esta mier... De servicio!!! @Xtrimecuador usted tambien!!! Hpts...
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ClauQB🌸 (@ClauQBustos) reportóOtro día más sin la porquería de mantenimiento de @Xtrimecuador, jodieron que los reciban en casa para cambiar los cables, dejan todo una porquería, y encima el servicio se daña. Desde el domingo sin internet. Y ahora a rogarles a los técnicos para que se dignen a ir a arreglar
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Adr (@gilsonadrianls) reportó@Xtrimecuador los canales de soporte y atención al cliente no sirven para nada, no confirman nunca nada de reportes de fallas
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MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó@Xtrimecuador buenos días sigomsik servicio de internet desde las 4 de la mañana del día de ayer ya han pasado 24 horas y nada que se normaliza hasta cuando hay q esperar
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Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó@Xtrimecuador @Arcotel_ec Están revisando desde el miércoles y no hay solución. Si revisas tu DM estamos conversando desde el jueves.
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JFBA (@jfbarba) reportóServicio deficiente. @Xtrimecuador a través de ustedes @Arcotel_ec es posible ejercer reclamos a éstas empresas?