Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• 
  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• 
  Lola (@LoreBedon) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• 
  Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC y ahora qué pasó, ya más de una hora sin servicio de televisión en tumbaco

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.

• 
  Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?

• 
  Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

• 
  Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

• 
  Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 32 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

• 
  Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec

• 
   Diego Zurita (@degozu) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

• 
  Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ma. Paulina Zevallos (@MapuZevallos) reportó hace 2 minutos

  INACEPTABLE lo de @Xtrimecuador Casi 24 horas sin internet, trabajando desde casa, llamando una y otra vez recibiendo respuestas absurdas como “talvez mañana” o “no tenemos personal suficiente”. ¿Entonces para qué cobran por un servicio que NO pueden garantizar? @DEFENSORIAEC

• 
  Moniasper🍀🇪🇨 (@Moniasper) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador hola… estamos sin señal ade TV ni internet sector La Concepción en Quito. Llamo y como todo es mensajes pregrabados dicen que es daño en el sector. Por favor si confirman esto y tiempo de reparación. Gracias

• 
  Alex (@By_Myself_Alex) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador casi 10 de la noche… 10 horas sin el servicio de internet… como es posible esta falta de respeto! No pude trabajar no pude hacer nada!

• 
  karollarher (@kherreram) reportó hace 8 minutos

  No hay internet en villas del rey, etapa beatriz, no comunican formalmente los daños, uno gasta saldo para llamar y saber q ocurre. Comuniquen sus inconvenientes Muy mal servicio para aumentar costos en menos d un año d contratación son expertos. @Xtrimecuador @ComunidLaAurora

• 
  Xavitech..... (@prodegeckjbc) reportó hace 9 minutos

  @miguelloor @LigaEcuabetec @Xtrimecuador Fútbol basura prefiero piratear ...

• 
  Ricardo (@erickardo_20) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador Cuando me ofrecieron el servicio acepté contratar porque venía incluído Paramount, pero ahora ya no puedo acceder, de saber que iba a ser así nunca habría cambiado de operadora, ya que con la anterior pagaba menos.

• 
  Tere Menéndez (@TMT30_) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador cada vez peor la señal de Internet, no se puede ver nada, se cae todo el tiempo. Mejoren el servicio por favor, desde la Alborada, el reporte.

• 
  LJ (@Projuanpa31) reportó hace 11 minutos

  @teleamazonasec Hagan algo que en @Xtrimecuador quitaron su señal

• 
  Katita hermosa (@kimo8943) reportó hace 13 minutos

  Neceisti respuesta. Estoy sin internet en mi servicio. No me sirve el chat que envia correo si estoy sin conexiob. Respondan @Xtrimecuador

• 
  Luis Tobar Pesántez (@pbayardo1) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador Deben mejorar el servicio de atención al cliente. Es pésimo.