Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 28 días |
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Quito
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Corte Total | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
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Quito
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?
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Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
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Santiago Vintimilla (@tayose) reportó desde Quito, Pichincha@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
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ROLAND RAVE (@ROLANDRAVE) reportó desde El Taxo, Pichincha@GrupoTVCableEC no vale el.internet necesito urgente algun comunicado por el servicio q no esta funcionando tengo clientes q estan molestos porq nonse pudo transmitir una misa virtual
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cris (@cristinazambran) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
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Renato (@reqz92) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable 🙄 Ya era cuestión de tiempo, nuevamente con fallas y pésimo servicio. #Internet
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, Pichincha@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
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Marlene Arce (@cmas1210) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
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Jonathan.. (@jonathannego131) reportó desde Quito, Pichincha1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..
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Denise Herrera (@denise18herrera) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
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La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.
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Martín Carrera (@martincarrera75) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...
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David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Juan Carlos Castro (@jccc_3) reportó desde Quito, Pichincha@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Tienen pésimo servicio al cliente!…. Se les escribe y llama y nunca devuelven la llamada!….
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Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó desde Quito, PichinchaPor Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
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Jonathan.. (@jonathannego131) reportó desde Quito, Pichincha2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
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André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos David Palma (@CarlosDa0996) reportó@miguelloor @Xtrimecuador Cuando vas a emitir un comentario acerca del público en los estadios?? Hay algún plan de LigaPro para incentivar a los aficionados?? Que paso con el Fan ID?? Pagó la multa por vulneración de datos privados??? Eso queremos saber
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Javier Aguilar (@javy_jara) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Cuidado con esa porquería de empresa. Yo cerré el internet y el tv cable hace 10 años y pagué todo. Y ahora me llaman luego 8 años ( llaman hace dos años) que tengo una deuda.Les pido pruebas y nunca me entregan.Son llamadas , correos y mensajes. Y la amenaza: central de riesgos
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Tere Menéndez (@TMT30_) reportó@Xtrimecuador cada vez peor la señal de Internet, no se puede ver nada, se cae todo el tiempo. Mejoren el servicio por favor, desde la Alborada, el reporte.
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Diogenes Rojas (@DiogenesRojas63) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Eso solamente es un ejemplo del mal servicio que recibimos los Ecuatorianos,ojo y son empresas privadas,la telefonía es igual de mala en calidad de servicio y las publicas , bueno el ejemplo es CNEL, inflan el consumo,obligan a pagar para reclamar y ellos chorreando!!
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Ing (@J0sePaul) reportóqué pasa @Xtrimecuador ayer y hoy ha estado el servicio de internet intermitente durante todo el día
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Sabina 🦦 (@sabinacoello) reportó@Xtrimecuador como es posible que para cancelar su servicio pongan tantos peros y no resuelvan nada. NECESITO UNA SOLUCIÓN Y NO QUE ME HAGAN PERDER EL TIEMPO UNA SEMANA MÁS!
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Gabriel Ch. (@beto77ec) reportó@zapping_ecu que manera de valer ver... Solo se pide 1 canal, uuuuunnnnn canal para ver el partido y ese unico canal no tiene señal, apenas pueda me cambio de esta mier... De servicio!!! @Xtrimecuador usted tambien!!! Hpts...
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jessica Zaid (@CafeFest) reportó@Xtrimecuador Solicité suspensión temporal de servicio me indicaron llamar al callcenter q nunca contestan. Estoy en Rusia y hoy responden mi correo y me solicitan 1 carta firmada de manera manual 1 selfie con mi cédula Es un requisito el selfie? Parece más prueba de vida!
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Dom' (@shaakadevirgo) reportó@Xtrimecuador 4 días sin internet, y lo que dicen es que me van a dar zappin, quien quiere eso, yo quiero la nota de crédito x 4 días sin internet o que vengan a retirar su mal servicio... Perooo Yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Veronica Mosquera (@yiaverito) reportóparece ser q @Xtrimecuador también tiene "cortes programados" de internet, el domingo se fue + de 4 horas en la mañana y parte de la tarde; ayer lunes, 4 horas +, tarde/noche; y hoy, ahora, sin internet desde las 14h30. Sin explicaciones, sin decir a qué hora regresa el servicio.