¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en San Jacinto De Yaguachi, Cantón Yaguachi, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jacinto De Yaguachi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jacinto De Yaguachi y lugares cercanos:

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace un minuto desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC No tengo servicio de internet desde anoche! No contestan los teléfonos y no dan solución! Si quiero cambiar el servicio me penalizan! #pesimoservicioTVCABLE

• Julio Montanel 🇪🇨 👟👟 (@JulioMontanel) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @verocoellom @XtrimTVCable Hola Verónica, perdona la intromisión, pero esa empresa TVcable es una verdadera BASURA, no lo pienses más, así tengas que rajar paredes para pasar los cables!!! Es mas satisfactorio resanar las paredes que vivir en ese calvario de tener ese servicio funesto.

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC quiero suspender su servicio que no sirve para nada, sector samborondon ciudad celeste, pensé q era la única pero varias personas del mismo sector tienen el mismo problema

• Jhonny Reyes Suquilanda (@jhonnyreyss) reportó hace 7 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Qué esperan que me cambie de operador ? A qué hora la solución? @grupoTvcableec “

• JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta cuando van a seguir con problemas del servicio y no reporta lo envian como a 10 asesores y lo unico que dicen es esperen, y todo lo manejan sistemáticamente porque los técnicos nunca llegan

• Paula (@Paula53304957) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable señores de tv cable me estado ya dos horas esperando me contesten su teléfono tengo fallas en el Internet será que me pueden ayudar

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Si desea @GrupoTVCableEC retener clientes a la fuerza no lo van a lograr, quien me puede ayudar?? Cobren lo que quieran pero reciban los equipos .. por eso @GrupoTVCableEC es ya una empresa en bajada por su pésimo servicio.

• Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Nombre nuevo, nueva campaña pero la misma mala atención , así no hay campaña que funcione, qué pésimo servicio al cliente, cobros tardíos , mala asignación de turnos, asesores con mal atención etc qué pena

• Tennisshotec (@tennisshotec) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hace ya más de un año me vendieron triple pack con la novedad de q iban a transmitir campeonato nacional, ahora q quiero cancelar ese servicio me quieren cobrar por cancelación anticipada. Deberían calladitos eliminar el servicio.

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 30 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @33alessandro Mi pregunta es para q piden datos si no solucionan, es fácil poder hacer un comunicado general para saber cual es el problema y q tiempo vamos a estar sin servicio

• Jo-hanna Torres P (@joatorresp) reportó hace 33 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable señores hasta cuando los espero para q solucionen el tv reventado q me dejaron ya una semana y hasta el dia de hoy @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec ayuda porfavor me tienen horas en llamada y nunca llegan

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @paopadilla @GrupoTVCableEC Qué sector eres, yo estoy desde medio día y tampoco tengo internet ni telefonía y esta gente no da solución

• JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sr. llevo 2 meses con el servicio de Internet presentando las intermitencias y no hay soluciones, que pesimo servicio.

• Jhonny Reyes Suquilanda (@jhonnyreyss) reportó hace 37 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Qué esperan que me cambie de operador ? A qué hora la solución? @GrupoTVCableEC

• Steven Encalada (@peas_blue) reportó hace 44 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

  Que pésimo el servicio de @XtrimTVCable llevo días intentando cancelar un plan y hasta el día de hoy no me resuelven el problema. 50 minutos de espera en llamada y en espera interminable. Sin embargo me siguen cobrando mes tras mes. Que atropelló a los clientes.

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 46 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !

• Desiderio Chavez (@DesiderioChave1) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @AthosErasmus @Arcotel_ec Es caso de mi nuera le daré su mensaje

• Cesar Balon (@CesarBalon) reportó hace 51 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Que terrible presentar un reclamo por cobro indebido por Uds. En línea es imposible y presencial no hay turnos disponibles hoy.

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ósea Uds dan un pésimo servicio del cual no tiene. La delicadeza de comunicar para uno poder hacer algo

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Deseo cambiar a @DIRECTVEcuador por los partidos de campeonato nacional que ya no ofrece @GrupoTVCableEC, pero cancelar el servicio en @GrupoTVCableEC es misión imposible, estoy en el #village y me dicen q me regrese con los equipos porq no los puedo devolver hasta luego d15 dias

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 0mar Zurita (@OmarZuritaEC) reportó hace 6 minutos

  25 minutos esperando en Servicio al Cliente de @GrupoTvCable @XtrimTVCable y la cola no se mueve 1 CM.... #PesimoServicio

• Irene (@iandrade82) reportó hace 10 minutos

  Si les llaman de TVcable @XtrimTVCable y les dicen q x aprox. $7+ a tu plan de Internet van a mejorar las megas, NO lo acepten, CIERREN el 📞,me vino una factura x el doble del valor q pago, van a revisar, en 48 horas me avisan, PERO en tanto “ya me van a debitar de mi cta”😡😡😡

• Angelica Muela (@angelicamuela15) reportó hace 11 minutos

  @iandrade82 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Esto no debería hacerle pasar su tiempo pero continúe hasta la última instancia, si no encuentra solución directamente con ellos, los organismos de control si dan seguimiento a los reclamos, puede hacerlo via web en la página del Arcotel, a mí me ayudaron.

• Jose (@1982_joseor) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable buenos días. Me llega factura a pesar de haber cancelado el servicio, de haber devuelto los equipos. Que pasa señores @XtrimTVCable ?

• Ronnie Espinoza (@ronniespinozatv) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable ¿qué clase de porquería de señal ustedes brindan? Porfavor deberían multarlos por tan paupérrimo servicio de internet.

• PARDES (@gladiadorjavier) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable @_EsLucia @DEFENSORIAEC Ya no gracias lo hice mas de 4 meses cambiaron 3 veces LOS equipos , el internet l malo a ultima vez descubrieron el problema en el poste un cable cortado quise salirme pero tenia que pasar el contrato nadie me ayudo pésimo servicio encima el valor que pagar que descaro .

• Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó hace 27 minutos

  @DCliente @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable ésta empresa me estafó cobrando un dinero que no debía, ya no tengo contrato alguno y me siguen cobrando, dañaron mi buró de crédito al igual que a muchas personas más, solicito ayuda

• Franklin Esteves (FE) (@festeves21) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio de @XtrimTVCable , sancionan al cliente por un pago que ustedes no han cobrado. No contestan servicio al cliente, cortan la llamada en servicio al cliente. No se puede pagar por su pagina. En la aplicación no se puede inicia sesión 🤬.

• Victor Menacé (@victormena74) reportó hace 28 minutos

  @XtrimTVCable buen día. Por favor necesito que me ayuden con una factura de servicio de internet o que me ayude algún colaborador de ustedes de manera personal. Tengo sus servios de internet. Gracias...

• Erwin Pazmino 🇪🇨 (@PazminoErwin) reportó hace 29 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec despues de esperar tantos días, responderme que siga esperando no significa ser atendido por DM