Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 9 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Sergio Salazar (@wachosm) reportó hace 29 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @Gio_Geoff96 @XtrimTVCable Lo tuve que cancelar por cambio de domicilio, y resultaron ser más pillos, ahora tengo Netlife

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  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Exactamente dónde queda dónde queda servicio al cliente pasando universidad del Pacífico, solo he visto furgonetas estacionadas afuera de un canchón, en ese sitio tienen servicio al cliente????

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  María José Vásconez (@majitovagu) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias estimados por su pronta respuesta, ingresaré el reclamo tal como me indica

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  Edmundo Jordan (@edjordanm) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cosas que suceden sólo en nuestro país,no dan un servicio de telefonía @XtrimTVCable por un mes por una supuesta migraciónme tienen que vienen hacer una visita técnica y ahora salen que debo pagar por un servicio que no he recibido,hasta cuando maltratan al usuario @DEFENSORIAEC

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  La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @XtrimTVCable la señal lleva 5 minutos congelada o acaso les molestó mi llamado de atención

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  VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Cómo es posible que me digan que después de que se conectan 5 dispositivos se colapse la señal se paga casi 40 dólares al principio estaba bien el servicio ahora hay esas intermitencias deberían verificar si servicio de manera técnica no solo desde un tel

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable sigo esperando que me contesten sobre el servicio técnico y sobre el arreglo del cambio de forma de pago desde el 2020

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  La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Cuando se les cae su servicio hasta nos cobran les dan mantenimiento a sus cables sin previo aviso. Todo esto nos toca a los usuarios pero a dos días del pago ya interrumpen

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio

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  Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????

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  Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒

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  Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...

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  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

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  Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Vaya respuesta, que porque tengo una visita técnica programada, estoy sin servicio? Ah, entonces por esa respuesta debería decirles yo: "les pago solamente los días en que me han dado servicio a satisfacción"...Ahí no, usted debe pagar el valor contratado

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Otra vez sin internet. Ahora es cada 72 horas que me quedo sin servicio? Que les pasa ésta vez?

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable estimados buenos días por favor indicar el proceso para anular el servicio telefónico? Solo deseo quedarme con el servicio de Internet!!

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Terrible el internet @XtrimTVCable cada 30 segundos el youtube se detiene en media serenata para mi vieja, se me acaban las lágrimas y la canción no termina

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  chabelita (@IGARCIAESPINOZA) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @teleamazonasec no es justo, no pasan los partidos en vivo solo los partidos pasados, @XtrimTVCable no me puede dar acceso de un canal que pase los partidos, sean sérios @LassoGuillermo ponga a los organismos pertinentes à revisar este problema y solucionar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  selena leon (@selenaleon_20) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador Buenas tardes por favor su ayuda no tengo internet desde el domingo nada que me solucionan

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  🄼🄰🅁🄸🄰🄺 ✈️🇪🇨 (@mariacalopez) reportó hace 17 minutos

  Que desagradable toparse con un servicio tan terrible y falto de empatía y valoración al cliente como el de @Xtrimecuador Definitivamente tienen muchísimo que aprender de su competencia @DGO_Latam Están a años luz de igualarlos!

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador vino a una visita tecnica porq no valia el internet, cambiaron aparstos y me llega una notificacion quese actualizo mi plan de internet? Yo no solicite eso? Llamo y nadi contesta?

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  Nando V. S. (@FerchoVillalva) reportó hace 22 minutos

  @zapping_ecu @FannyGonzalezV @Xtrimecuador Ya me comunique con varios de ellos y me dicen que noooo se puede que no pueden agregarle nada a mi plan por eso quería comunicarme con alguien de uds

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  Miei (@egas_isabel) reportó hace 22 minutos

  @paulinaaraujog @MaJosefaCoronel @Xtrimecuador TV cable tiene fama de ser lo peor !

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  Ch@rly Astu 🇪🇨 (@TCAAG) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador pésimo sus asesores en el Call Center se demoran demasiado para atender una llamada, y enzima con una voz desganada con sueño.. Terrible! Se cortó la llamada y ni siquiera me devolvieron la misma!

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  Milthon23.1 (@milthon24) reportó hace 25 minutos

  @Abelinhoel10 @Xtrimecuador 12:27 del dia.. y aun esperando el Internet de @Xtrimecuador ..

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  Rubén Lozoya (@RubenLozoya) reportó hace 27 minutos

  @Nlkyzr_14 @Xtrimecuador @Xtrimecuador pone todas los obstaculos para darse de baja, con groseros agentes al teléfono, así uno tenga los valores al día. Además, el servicio funciona con intermitencias constantemente.

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  Roberto Santander (@Santander_Rob) reportó hace 27 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Es un robo, vaya a la Eloy Alfaro y Granados, ahí está el edificio, es una compañía que está quebrando , la señal de cable ya no va más, igual nosotros luego de muchos años nos cansamos del pésimo servicio y les forzamos a terminar el contrato, nos robaron un mes más pero termina

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  Carlos Tigse Ortega (@carlostigse_uio) reportó hace 27 minutos

  @paulinaaraujog @JoseAlomiaR @Xtrimecuador En mi caso me continuaron emitiendo facturas luego de haber terminado el contrato. Eso a pesar que prácticamente me hicieron pagar un mes más porque solo ciertas fechas reciben solicitudes de terminación de contrato