¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ambato, Provincia del Tungurahua?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Provincia del Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Provincia del Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

• Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 22 segundos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

• XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 5 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

• Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 15 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

• Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

• Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 17 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

• Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 29 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

• Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 44 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

• Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 45 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

• Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 51 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

• Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 52 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

• Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 54 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra chavez (@sanferchavez) reportó hace 12 segundos

  @XtrimTVCable nos sigan humillando y hacernos pasar como que nosotros le debemos a ellos cuando en realidad ellos son los que nos deben y darnos las gracias que lo contratamos pero por su pésimo internet y su pésimo servicio al cliente ya no más adiós

• Un tal Axel... (@axelbsc85) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable Por favor señores @Arcotel_ec den algún tipo de ayuda. Estoy ya un mes tratando de cancelar mis servicios de internet y cable y me ponen trabas ya que se cogen del hecho que estamos en pandemia para no atender en la oficina y me tienen tonteando en un chat virtual.

• Oriana Pinilla Matheus (@MatheusPinilla) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable no me respuesta alguna de cuando se hará el retorno del valor cobrado de manera ilegal, ¿alguien más en la misma situación?

• StardogChampion (@StalwartDog) reportó hace 8 minutos

  Oigan @XtrimTVCable por enésima vez... Hasta cuando van a seguir con su miserable mal servicio? Hoy he tenido más de 10 intermitencias en el servicio de hasta 30 minutos... Como para cuando será que al fin me van a dar un servicio serio?!! Cc. @Arcotel_ec @ConsumidorEc

• Gaston (@gmorenor79) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable Sres. Necesito q restablezcan el servicio. No tengo Internet. No tengo red, desde hace 3 horas. Nadie soluciona nada. Mañana hay clases virtuales. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Un tal Axel... (@axelbsc85) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable llamo al call Center el cual a uno lo tienen esperando una hora aprox. Ya voy actualizando dos veces mi correo y dando correos alternos para que los registren y poder seguir con el proceso de cancelación pero al momento que uno va a ese chat virtual

• Andrea Granja (@AndreGranjaH) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio al cliente, estoy sin internet y me hacen esperar en la línea 2 horas.

• Lenin José 🙂 (@leniinp) reportó hace 13 minutos

  @TelconetLatam @DEFENSORIAEC firme un contacto con @XtrimTVCable supuestamente de 25mb #ultraaltavelocidad la cuál no desde hace 5 días que contaré ahora para anular tengo q pagar 67.20$ por no cumplir el tiempo de contrato entonces si ellos no cumplen tampoco Ayuda!!!😔

• Un tal Axel... (@axelbsc85) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable sigue dando el mensaje q no hay ningún correo registrado. No entiendo por q no abren las oficinas de atención al cliente si ya todas las empresas lo han hecho de forma presencial. Es un pretexto para aburrir a los usuarios q desean cancelar el servicio.

• Jose L. Antepara (@JLantepara) reportó hace 18 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ofrecen. Ahora me aparecen $25 sumados a mi factura y no hay quien de solución a este problema.