Estado del servicio de Xtrim TVCable en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 43 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 12 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 14 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 19 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 21 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.

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  Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 34 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 38 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

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  Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 56 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GabrielitaLaJusticia🌈 (@PatriciaCaztro) reportó hace 7 minutos

  Tan temprano y no funciona el internet @Xtrimecuador solucione. CC 1305245332 en el Centro. O es verdad q hay excesos de servicios, abonados o clientes en el cajetin! No abusen

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  Francisco_M (@FranciscoMaor) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec @Presidencia_Ec Ya les respondí ojalá no vengan otra vez amenazarme porque es lo único que hacen y así otro día más sin servicio esperando la voluntad de servicio técnico la arrogancia de asesores que les resbala el cliente pero si a cobradores qur están peor que perros 🐕 cortando el servicio

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  Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec ¿cuál es lo procedimiento para poner la denuncia a @Xtrimecuador por incumplimiento de contrato, mal servicio al cliente y publicidad engañosa? Hay que poner un alto a este tipo de abusos. ¿Cuáles son los controles que ustedes realizan en beneficio del ciudadano?

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  Alejandro Barragan (@Alejobar19) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador no tengo servicio de internet en el sector de santa Lucia, norte de Quito. Su teléfono sale solo ocupado y nadie responde por redes

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  karollarher (@kherreram) reportó hace 8 minutos

  No tenemos internet en villas del rey, etapa beatriz que sucede, con los pagos al cobrar ustedes son puntuales y para solucionar o comunicar los inconvenientes nada. Mal servicio y costoso servicio @Xtrimecuador

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador Ya son 48 horas sin el servicio, así como me cobran, hagan una nota de crédito por el tiempo que no tengo internet, ya he mandado hasta video del router y nada. Me cobran una reconexión, con interés .. así que con intereses la nota de crédito

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  AnaSus (@anasuea) reportó hace 14 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Y lo peor es que no todos los receptores de tv son compatibles con zapping, tuve ese problema. Tuve que comprar un tv box para tener acceso a zapping.

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  rsary9 (@sahry9s) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador hay problemas en la señal, ni Teleamazonas ni Ecuavisa funcionan! Se entrecorta todo #mundialdefútbol

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  Francisco_M (@FranciscoMaor) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador Otro día más sin servicio con la porquería que escriben por interno para burla para que no desprestigiar más reportando 1 mes el servicio con fallas solo impulsos y ahora que se jodio todo agendas cuando les da la gana como el 🎪 de @Arcotel_ec @DirectorArcotel

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador @paulinaaraujog ¿van a cancelar el servicio de tv por decodificador? lo mantengo porque mi padre aun lo usa avisen, por fabor