Estado del servicio de Xtrim TVCable en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 4 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 9 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.

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  XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 9 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 12 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 20 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 23 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 24 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 25 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

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  Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 34 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

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  Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 47 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 51 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Barragan (@Alejobar19) reportó hace 51 segundos

  @Xtrimecuador sin servicio en el sector de santa Lucia al norte de Quito, el teléfono solo ocupado y nadie responde

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  Ch@rly Astu 🇪🇨 (@TCAAG) reportó hace 1 minuto

  @Xtrimecuador pésimo sus asesores en el Call Center se demoran demasiado para atender una llamada, y enzima con una voz desganada con sueño.. Terrible! Se cortó la llamada y ni siquiera me devolvieron la misma!

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  José Luis Joao Peñaherrera (@JosLuisPeaherr1) reportó hace 4 minutos

  @paulinaaraujog @MaJosefaCoronel @Xtrimecuador Doctora, debe presentar la queja en Arcotel, ellos se encargan del tema

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  Scorpion_stings 🦂 🇪🇨 (@perezjuan1962) reportó hace 6 minutos

  @laloking19621 @Xtrimecuador Un pésimo servicio. 5 horas sin Internet y no hacen nada para solucionar. Hasta que hora será de esperar..?

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  Francisco_M (@FranciscoMaor) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec @Presidencia_Ec Ya les respondí ojalá no vengan otra vez amenazarme porque es lo único que hacen y así otro día más sin servicio esperando la voluntad de servicio técnico la arrogancia de asesores que les resbala el cliente pero si a cobradores qur están peor que perros 🐕 cortando el servicio

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  Xnith (@xenith_al) reportó hace 12 minutos

  Tengo 3 cuentas con ustedes de las cuales 2 están sin internet, todo desde que cambiaron el sector a fibra óptica @Xtrimecuador Intento llamar al 6004000 y pasa ocupado, por whatsapp es automatizado y por correo ya van como 3 días entre preguntas y respuesta pero 0 soluciones

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador vino a una visita tecnica porq no valia el internet, cambiaron aparstos y me llega una notificacion quese actualizo mi plan de internet? Yo no solicite eso? Llamo y nadi contesta?

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  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador por su ayuda no tengo internet en el Bloque 3 de Bastión Popular mi nombre es Lizbeth Cecilia Lascano Cedeño que está pasando que más de las veces está habiendo fallos en el internet

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  Moniasper🍀🇪🇨 (@Moniasper) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador hola… estamos sin señal ade TV ni internet sector La Concepción en Quito. Llamo y como todo es mensajes pregrabados dicen que es daño en el sector. Por favor si confirman esto y tiempo de reparación. Gracias

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  Marìa Almeida (@MaraAlm40152324) reportó hace 19 minutos

  @ivan196302 @Xtrimecuador Qué raro doctor, ojalá no sea que le robaron su identidad y contrataron un plan a su nombre. Espero todo se solucione pronto 🙏🙏