Estado del servicio de Xtrim TVCable en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 2 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 3 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.

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  Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 6 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 11 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 12 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 25 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

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  Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 42 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 43 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 46 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

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  XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 58 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Tobar Pesántez (@pbayardo1) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador Deben mejorar el servicio de atención al cliente. Es pésimo.

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  David Zambrano (@Davidzambrano20) reportó hace 7 minutos

  @miguelloor @LigaEcuabetec @Xtrimecuador Y eso que Emelec es un equipo casi muerto en la gaver. Vive con respirador y tiene los números que tiene. Imagínate si estubiera en un mejor momento. La mentira se acabó

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador ya les escribi y los llame a Servicio al Cliente y para el colmo me programan una visita tecnica recien el 6 de junio de un aparato que no pedi cambiarlo ojala los dias que estoy sin el servicio de me los carga al factura del siguiente mes.

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  Franklin Jiménez 🇪🇨 💪 (@Frank07111974) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador que servicio técnico tan pésimo tienen, el diligente robot no puede suplir la intelicencia y sentido común humano; desde ayer a las 16h30 p.m. sin servicio de internet. Contrato #7640374 en Chile y Francisco de Marcos. Urgente la respuesta inoperantes

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  Random Guy (@Valkyrie3D) reportó hace 13 minutos

  Es inaceptable la atención de @XtrimEcuador. Más de una semana desde el cambio de plan a 800 Megas (que incluye Zapping y Paramount+) y NO activan los servicios.Van +6 llamadas, no entregan ni número de reclamo y solo dicen "está en análisis". @Arcotel_Ec @DefensoriaEc

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador desde ayer 9am no hay internet supuestamente por un fallo en el sector, sr llama y nadie contesta, casi 30 horas sin el servicio y uds aun no solucionan

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  James (@JmsC7E) reportó hace 18 minutos

  @miguelloor @LigaEcuabetec @Xtrimecuador Emelec pasando por la PEOR crisis deportiva de su historia y mira esos números y con el agregado de que es uno de los equipos que más lo han transmitido en tv abierta, sino se supera a Barcelona en esos números. Eso sin contar que sigue siendo el equipo más taquillero del torneo.

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  Samantha C. Darko ⚡️ (@samanthadarko0) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador Si, ya me llegó… les estoy escribiendo por interno. Su ayuda por favor

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  nn (@yesi_ra75) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador mi suegro tiene el plan con 2 decodificadores desde ayer nada solo un mensaje que indica que contrate xtrim, llame y me indica que migraron a fibra. Ahora estan obligando si quiere ver sus canales a tener Internet .

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  Luis Vladimir Vivar (@vladimirvivar) reportó hace 26 minutos

  Sres @Xtrimecuador su servicio de internet está fallando, recibo menos de 25 Mbps, lo cual no corresponde a mi plan contratado. Les escribi por interno, pero nadie contesta. Les escribi por WhatsApp, pero el bot se quedó en un bucle saludando @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec