Estado del servicio de Xtrim TVCable en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 3 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

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  Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 4 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 9 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 11 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 25 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 27 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 37 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 38 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 47 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 52 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Víctor (@victor42195) reportó hace 6 minutos

  @Rafasoto92 @zapping_ecu @Xtrimecuador No hay solución, solo tendrán Paramount los nuevos clientes, los viejos clientes les valemos gabardina

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador buenos días sigomsik servicio de internet desde las 4 de la mañana del día de ayer ya han pasado 24 horas y nada que se normaliza hasta cuando hay q esperar

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador ya les escribi y los llame a Servicio al Cliente y para el colmo me programan una visita tecnica recien el 6 de junio de un aparato que no pedi cambiarlo ojala los dias que estoy sin el servicio de me los carga al factura del siguiente mes.

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  Franklin Jiménez 🇪🇨 💪 (@Frank07111974) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador que servicio técnico tan pésimo tienen, el diligente robot no puede suplir la intelicencia y sentido común humano; desde ayer a las 16h30 p.m. sin servicio de internet. Contrato #7640374 en Chile y Francisco de Marcos. Urgente la respuesta inoperantes

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  Josédu (@JoseduVeliz79) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador no existe manera de recuperar mi contraseña el correo de verificacion no llega, llevo dos horas en esto, no dan solucion

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  Moniasper🍀🇪🇨 (@Moniasper) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador hola… estamos sin señal ade TV ni internet sector La Concepción en Quito. Llamo y como todo es mensajes pregrabados dicen que es daño en el sector. Por favor si confirman esto y tiempo de reparación. Gracias

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  Delta Roma (@DaniloRomo98541) reportó hace 18 minutos

  @ivan196302 @Xtrimecuador Escalar caso a entidad de control , Arcotel

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  #EcuadorSiemprePrimero. (@FueraNoboaFuera) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador 24 horas sin servicio , todos los meses son más de 150 horas sin servicio , pero la planilla viene con el valor exacto contratado. Habrá una operadora de #Internet que se de cuenta de esta falla y cobre menos el servicio. Alguien me puede dar información.

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  Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó hace 22 minutos

  @Arcotel_ec ¿cuál es lo procedimiento para poner la denuncia a @Xtrimecuador por incumplimiento de contrato, mal servicio al cliente y publicidad engañosa? Hay que poner un alto a este tipo de abusos. ¿Cuáles son los controles que ustedes realizan en beneficio del ciudadano?

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  Nando V. S. (@FerchoVillalva) reportó hace 24 minutos

  @zapping_ecu @FannyGonzalezV @Xtrimecuador Ya me comunique con varios de ellos y me dicen que noooo se puede que no pueden agregarle nada a mi plan por eso quería comunicarme con alguien de uds