Estado del servicio de Xtrim TVCable en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 53 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 3 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen

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  XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 5 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 27 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo

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  Pancho D L Cruz (@Fcruz_80) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @HolguerEC @GrupoTVCableEC @Educacion_Ec @DEFENSORIAEC La vivesa criolla de estos sinvergüenzas, para decir que te dejan con internet te bajan los megas 250mb x la "emergencia" para no cortarte cuando en realidad es una mierda no sirve para nada x su lentitud pero para cobrar te manda completo la factura ladrones

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @EstebanOrtizMD @aponcev1 @GrupoTVCableEC Aparte nunca tienes la velocidad contratada, se pierde el internet, regresa a las dos horas pero eso sí te cobran puntualmente nunca bajan el valor del contrato, pero recibes un mal servicio que nunca contrataste, ojalá alguna autoridad actúe realizando las respectivas mediciones

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  Rodrigo Altamirano R (@djrodec) reportó hace 37 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Para Sacar El Letrero Que Cubre Media Pantalla Primeritos Son No @GrupoTVCableEC @TvcableGrupo Devulevan La Señal Ya Un Día Paso

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 42 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable buenos días de su ayuda, quiero hablar con algún asesor el servicio es pésimo, necesito que me ayuden arreglar el problema o ver si se suspende o mejora el servicio, espero de su ayuda, saludos.

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  Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 44 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

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  Jacqui Peñaherrera Melo (@pmjacqui) reportó hace 54 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 54 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Delta Roma (@DaniloRomo98541) reportó hace 5 minutos

  @ivan196302 @Xtrimecuador Escalar caso a entidad de control , Arcotel

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador Ya son 48 horas sin el servicio, así como me cobran, hagan una nota de crédito por el tiempo que no tengo internet, ya he mandado hasta video del router y nada. Me cobran una reconexión, con interés .. así que con intereses la nota de crédito

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  SRGV (@chiosarogava) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador @jorgeb52 Buenos dias no hay servicio internet en Cumbaya por mas de 4 horas x favor revisar

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  Ing (@J0sePaul) reportó hace 9 minutos

  qué pasa @Xtrimecuador ayer y hoy ha estado el servicio de internet intermitente durante todo el día

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  Vero (@BerilioVilla) reportó hace 10 minutos

  @jfbarba @Xtrimecuador @Arcotel_ec Si, José. Hay formulario en línea. Te piden evidencia (fotos de como esta tu router sin señal, respaldos de los reclamos o las atenciones o las citas solicitadas).

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  Francisco_M (@FranciscoMaor) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Perdón diga así que porquería de servicio me cobran 49 dólares por algo donde me toca esperar 3 días a que me arreglem lo que ni servicio tengo llamo cierran como la cochinada de @Arcotel_ec solo cierra los reclamos por cuidar las espaldas y un 🎪 @Presidencia_Ec

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  Ricardo (@erickardo_20) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador Cuando me ofrecieron el servicio acepté contratar porque venía incluído Paramount, pero ahora ya no puedo acceder, de saber que iba a ser así nunca habría cambiado de operadora, ya que con la anterior pagaba menos.

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  TJEmelec (@TitoJaramillo17) reportó hace 16 minutos

  @PabVil @paulinaaraujog @Xtrimecuador Si hay solución a esos casos. No necesita de un abogado. La Resolución No. 0716-2018 del Arcotel, artí**** 4 numeral 23 tercer inciso, le permite desligarse de ese contrato de acuerdo al tiempo de permanencia. Aplíquelo.

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  XaviCarrilloS. (@XaviCarriloS) reportó hace 16 minutos

  Ey @Arcotel_ec el servicio de internet de la casa de mi padre de @Xtrimecuador ha presentado problemas desde el día sábado, he llamado varias ocasiones y no me han dado solución de ninguna manera, ni siquiera programar una visita técnica. @DEFENSORIAEC cuándo van a actuar?

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador Sigo sin servicio de internet desde las 4 de la mañana supuestamente por una reparación y nada que regresa hasta que hora se restablece la señal