¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zhucay, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Zhucay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay 01/26/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Corte Total (20%)
Wi-fi (20%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Zhucay, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zhucay y lugares cercanos:

Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
Vero (@Vero31896760) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexa villavicencio (@alevillavicenci) reportó hace un minuto
@GrupoTVCableEC exijo una solución a mi pedido de cancelación de servicios que realice el 7 de diciembre, siguen debitando valores de mi cuenta por el servicio que no lo tengo @Arcotel_ec #grupotvcablelapeorexperiencia
El Gobierno de todos (@EGDT_Manabi) reportó hace 6 minutos
@GrupoTVCableEC @tzm158 Cuándo se restablece el servicio en Portoviejo. Hay algunos abonados protestando
Vicente Martín (@vicente_martin) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Asistir en que, si sus protocolos de ver que foquitos estan prendidos y cuales apagados y reiniciar router y/o modem me los se de memoria, problemas que ni con visita de supervisor me han solucionado, la paciencia se agota, y si escribo es para quejarme del pésimo servicio
Javier Cisneros (@jacisneros_) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin Para qué si por DM no solucionan nada, sinvergüenzas !!! Me he cansado en llamar y escribirles, resultado? No solucionan ni ****** su porquería servicio de internet, uno paga al día para obtener lo contratado y no migajas.
Russhell ML (@ladyrusshell) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC Ya le he enviado mis datos como siempre. Pero, me dice que tengo que llamar a ese número que sólo tienen en espera y si digo cancelar contrato peor, jamás me dan razón.
James Guerrero (@jeguerreroulloa) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC señores a mitad del mes de Diciembre realicé la cancelación del contrato y dejé de usar el servicio que por cierto pagué el 10 de Dic y ahora quieren que les pague otra factura en enero, porqué el abuso?
Sandra Tapia (@SandraT35880048) reportó hace 9 minutos
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC @carolina_mella_ Lo mismo pasa con CNT cuando fui a cancelar me cobraron por el mes que no se cumplió y creo hasta por el próximo mes y después de año me entero que me cobrar otro valor por no haber cumplido los 5 años de contrato, solo los clientes perdemos a cambio de un pésimo servicio 🤬
Xavier Pinoargote (@XavierPinoargot) reportó hace 11 minutos
Señores @GrupoTVCableEC quiero terminar mi contrato con ustedes porque durante meses no me han atendido mis requerimientos de mantenimiento y de pérdidas de servicio, pero del contrato de 24 meses que tenía ahora lo han aumentado a 36 sin mi conocimiento para cobrar mi salida.
158 (@tzm158) reportó hace 12 minutos
En mi casa nos cambiamos de servicio a @GrupoTVCableEC, porque según es mejor, hpta mil veces nos hubiéramos quedado con univisa, solo el día de ayer nos dieron señal y hoy de nuevo sin señal, ¡¡¡son una porquería!!!
mercedes (@mercede30) reportó hace 19 minutos
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC @carolina_mella_ Mi mamita tiene problema con el servicio de internet que da tvcable ya pago el servicio y no hay señal que pena por no decir coraje está situación sin saber a quien reclamar