¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zhucay, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Zhucay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay 02/16/2026 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Wi-fi (26%)
Corte Total (19%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Zhucay, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zhucay y lugares cercanos:

Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
Vero (@Vero31896760) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DEMOCRACY & LIBERTY (@misaelh2010) reportó hace 2 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable No se como será esta Empresa la Empresa de Internet Iplanet es de la peor q puede haber esta compañía q ahora es Fibramax nos robó descaradamente ya teníamos como 5 años y para devolver teníamos q pagar cuando en otras Empresas no era así...
Luis Piloso (@DrLuisPiloso) reportó hace 8 minutos
Ahora la solución de @XtrimTVCable es q una grabadora diga que hay problemas en el sector y por eso no hay internet, por favor el consumidor tiene derecho a exigir un servicio completo y ustedes no lo dan, las caidas de internet son el pan de cada día @DefensoriaCol @Arcotel_ec
Carolina Encalada (@carolinaeh) reportó hace 11 minutos
@pencaladah @Avianca Totalmente abandonado. No sabes cómo he sufrido con los ladrones de @XtrimTVCable. Voy 6 semanas tratando de cancelar el servicio. ¿Qué se hace? 😩
emilio espinel (@espinel_emilio) reportó hace 14 minutos
Usar Twitter para algo que no sea putear a @XtrimTVCable por su servicio es de las cosas más extrañas que hay.🤧
The Broken One (@ThePatosuaj) reportó hace 15 minutos
Ante lo inútil que es el servicio al cliente de @ClaroEcua será que @NetlifeEcuador o @XtrimTVCable me dan una mejor alternativa?
Faris Salazar 🇪🇨 (@Bryan_Salazar) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable me cambié pero ahora de lo que pagaba 34 me cobran 52 cada mes, porque, encima en el calla center y en el chat bot no dan solución @Arcotel_ec tengo cobros indebidos
Bambolinakrly (@GodOfDeath24) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable buena tarde no tengo servicio de Internet ni tv
🍃María del Pilar🍃 (@mariadelpilarcs) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable sigue sin devolverme mi dinero de los meses de marzo y abril que no recibí servicio!! Hasta cuando? Ahora que excusa quieren meter? #tvcableladrón
NGC (@noris0770) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@tvcableguayaqui @XtrimTVCable nunca mas tendre un servicio con estas empresas!!!! Nunca mas
Walter García Sandoval (@walter_elias30) reportó hace 22 minutos
Hasta cuando con su pésimo servicio de Internet @XtrimTVCable Cada dos semanas aproximadamente se cae la señal, pero para cobrar el servicio completo son número 1 💡🤔pensando en contratar un nuevo servicio de Internet