¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zhucay, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Zhucay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Corte Total (20%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (7%)
Mapa de interrupciones cerca de Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Televisíon | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Zhucay, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zhucay y lugares cercanos:
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
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Miguel Ortiz
(@migortizpal) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses
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Christian José Jara Carvallo
(@jara_kristian) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
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joffre vladimir
(@JoffreV15) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
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Vero
(@Vero31896760) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
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EriPiedra
(@PiedraEri) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
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José Andrés Cóndor
(@_JoseAndres29) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
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EriPiedra
(@PiedraEri) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
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Miguel Ortiz
(@migortizpal) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes
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Miguel Ortiz
(@migortizpal) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
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Franz
(@_itsfranzz) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex BSC
(@Alex_BSC2020) reportó
@GrupoTVCableEC Empresa mediocre, irrespetuosa y estafadora, NO CONTRATEN ESTAFA PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET VIENEN TÉCNICOS MEDIOCRES A PASAR TIEMPO NO RESUELVEN NADA Y COBRAN ADICIONALES EN VEZ DE DARME NOTA DE CRÉDITO POR MÁS DE 20 DÍAS CON PROBLEMAS, SE CAE LA RED CAXA 5 MINUTOS ESTAFADORES
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adriana
(@agas87_0087) reportó
@GrupoTVCableEC me acabo de quedar sin servicio UNA VEZ MAS!!!!!
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Maga Melyna
(@MagaMelyna) reportó
@GrupoTVCableEC no saben cómo dar un servicio de internet que valga la pena.. pero son muy eficientes para enviar las facturas por correo el 1ero. de cada mes... Tribuna del consumidor, creo que haré una visita técnica por ahí
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Shimuy Stephanie
(@shimuy84) reportó
Espero q ya no m cobren nada hace 4 meses tengo internet con otra compañía lo vine denunciando y dicendole a ellos @GrupoTVCableEC q corte los cables desde el poste y aún le sale que tengo servicio en su "sistema" ya m cobraron hasta diciembre. Hpts!! Me dejaron sin mi cesantía.
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Daniela Jaramillo
(@danii_jaramillo) reportó
@GrupoTVCableEC - Vinieron la semana pasada - Los técnicos aceptaron su servicio es un asco - Cambiaron el router y no se qué otras cosas más = Su servicio igual apesta. No me estén pidiendo nuestros datos para “asistirnos”, mejores su servicio en general para todos YA
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PRISCI
(@prizy017) reportó
@DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC señores de la Defensoría estos de TVCABLE roban a las personas y no dan el servicio q se contrata.
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Shimuy Stephanie
(@shimuy84) reportó
Espero tener una solución al tema, repito YO NO TENGO INTERNET DE @GrupoTVCableEC cancelen mi servicio porke NO LES VOY A DEJAR DEBITAR MAS PLATA PARA UDS, YA SE LLEVARON $120 DE MI CESANTIA ME DEJARON SIN NADA, YA TENGO 4 MESES Q #yosoyclaro @ClaroEcua
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Geraldine Ramirez
(@GeraldR_z) reportó
@MiTVCable Buenas tardes por favor necesito soporte no tengo ni 2 meses de haber contratado el servicio de internet y me están cobrando más del valor de mí plan necesito q me solucionen esto urgente que mal servicio
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✨Kat✨
(@_Holograma_) reportó
Yo soy un ********* chiste para ustedes o que ???? Casi $300 cargados. Ami tarjeta por un servicio que debió cancelarse en enero !! Llamo y me mandan a escriba a WhatsApp,me mandan un correo y no puedo seleccionar nada para cancelar todo con ustedes @GrupoTVCableEC
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CARLOS LUIS A SECAS 💙
(@carIosIuis) reportó
@_Holograma_ @GrupoTVCableEC Yo logré cancelar esa porquería de servicio ingresando un ticket en la página de @Arcotel_ec Ellos se encargaron de agilizar todo y como en semana y media me llegó la confirmación de cancelación de Arcotel sin seguir haciéndome mala sangre. Yo también pasé por eso.