¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zhucay, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Zhucay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Zhucay, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay 02/19/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (19%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Zhucay, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zhucay y lugares cercanos:

EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Vero (@Vero31896760) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vanne (@vannelopezdr) reportó hace 41 segundos
@XtrimTVCable han incumplido el contrato!!! Espero que me den una respuesta y no en 48 horas porqué en menos que eso tuve ya 2 facturas por un pésimo servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Eduardo L Romero (@ELR1534) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable buenas tardes tengo una semana tratando de dar de baja el servicio de internet y nada que me atienden
Alejandro (@Alejandro19832) reportó hace 4 minutos
Que porquería, uno llama a tv cable @XtrimTVCable @GrupoTvCable y me sale que me toca esperar 36 minutos, que HP... Estos miserables pa cobrar son buenos, nadie te atiende, que nivel de servicio... Voy a hacer el trámite pa terminar este mal servicio....
Gis 💚 (@GiselaCaranqui) reportó hace 5 minutos
La cantidad a cobrar inicialmente por @XtrimTVCable es más de doble de lo "real". Digo "real" porque mi última notificación de esta empresa es una nota de crédito por un servicio no utilizado. Cuatro años después asoman a decirme que estoy con una deuda pendiente.
belkys sequera (@bell_kiss) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable pésimo servicio. Estoy tratando de hacer cambio de dirección desde hace 1 mes. Una vez que me dan día y hora para proceder con la solicitud cancelan el servicio. Nada, cancelo definitivamente el contrato.
ᴅᴀиɪᴇʟ (@Danvtto_) reportó hace 7 minutos
¿Cómo hago para presentar una denuncia a la @Arcotel_ec, por el cobro de un servicio de @XtrimTVCable y que ese cobro no haya solucionado el problema?
Gis 💚 (@GiselaCaranqui) reportó hace 8 minutos
La cantidad a cobrar inicialmente por @XtrimTVCable es más de doble de lo "real". Digo "real" porque mi última notificación de esta empresa es una nota de crédito por un servicio no utilizado. Tengo firmada un acta donde dice que todo estaba cerrado. Cuatro años después asoman.
Yuvi Pol (@YPoltti) reportó hace 8 minutos
Otra vez se fue el internet @XtrimTVCable mi hijo pierde clases por este pésimo servicio @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor tomar cartas en el asunto todos los días lo mismo y nadie los sanciona
IAPP-QCH (@IAPP96672499) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable Si estan ennquiebra y no tienen personal para contestar y dar solucciòn a los problemas ..ya cierren y no sigan promocionando su pèsimo servicio @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC hagan algo existe multiples quejas y nadie hace nada por respetar la Ley del Consumidor
Dayvid AG (@dayvid666ag) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable todas las noches lo mismo, se va el internet en ciudadela Metropolis 2 no se puede trabajar ni hacer nada, por favor den una solución no podemos seguir así, que pésimo servicio