Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Bajaña (@BajanaAlejandr) reportó hace 57 segundos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si no pueden dar el servicio técnico, vengan a retirar sus par de guevadas que ya se las voy a tirar a la calle,pero no hagan pasar tiempo @williamludena

• 
  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

• 
  EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes

• 
  juan carlos (@eljuank28) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC sin servicio de internet y telefonía, se llama al calle Center y no funciona, pero cuando se trata de cobrar ahí si no esperan

• 
  Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???

• 
  Franz (@_itsfranzz) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.

• 
  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones

• 
  Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec

• 
  Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.

• 
  VIKTOR PERALTA (@VIKPEJROJO) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC desde Cuenca se esta cortando la señal no dan respuesta que pasa

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

• 
  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente

• 
  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría

• 
  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.

• 
  RoggerGO (@RoggerGo) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MiTVCable Buenas tardes me podrian ayudar con el servicio de internet, no vienen a reparar estoy sin servicio ya dos semanas casi. Y no vienen a revisar. Necesito internet en estos momentos de emergecia sanitaria. Muchas graciass

• 
  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).

• 
  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio

• 
  ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jessica Zaid (@CafeFest) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador @AndresP90997502 Y hay que rogarles que atiendan un mensaje. En cuanto regrese a Ecuador cancelo mi servicio con @Xtrimecuador .

• 
  Tere Menéndez (@TMT30_) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador cada vez peor la señal de Internet, no se puede ver nada, se cae todo el tiempo. Mejoren el servicio por favor, desde la Alborada, el reporte.

• 
  Luis Moreno (@luismorenoz7) reportó hace 6 minutos

  @miguelloor @LigaEcuabetec @Xtrimecuador Se debe volver a las dos etapas con reinicio en cada una porque no miramos el contexto. Actualmente la mayoría de los equipos sufren de problemas financieros los únicos que pueden estar bien. Pero bueno tampoco excusa para el nivel pauperrimo de los otros equipos Idv Buen camp

• 
  JAMJEY (@jamjey77) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador Que muerda de servicio el de esta maldita empresa Tengo 3 semana pidiendo soporte técnico

• 
  Chris López (@_chris_lopez_) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio al cliente; pido un cambio de domicilio, no hay cobertura; pido una cancelación, no pueden; pido hablar con alguien, no hay con quien hablar !!

• 
  Veronica Coronel (@YVerocoronel) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio al cliente. Sin internet por dos días y esperando la visita técnica hasta las 10 de la noche .

• 
  Leonor Parra Montaño (@marileo23) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador buen día, por favor cuando solucionan el tema del internet, tengo dos días sin señal por favor atender

• 
  Diego Avilés (@champion3158) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador llevo varios dias esperando respuesta y una solución a un reclamo presentado por correo. Agradecería su pronta atención y que se comuniquen conmigo para resolver el inconveniente.

• 
  Adrian (@adriano71290005) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador Durante el fin de semana he llamado unas 8 veces al callcenter solicitando que el DHCP server vaya desde la dirección 21 en adelante. POR FAVOR AYUDA!!!!

• 
  george B52 ⚽🎸✈ (@jorgeb52) reportó hace 24 minutos

  Que porquería el internet de @Xtrimecuador