¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Tulcán, Provincia del Carchi?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Provincia del Carchi
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Zurita
(@degozu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
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Angelo Brichetto
(@AngeloBrichetto) reportó
@GrupoTVCableEC me factura un valor de $99.00 + iva por un Router Wi-Fi. Llamo a reclamar, me crean un ticket que debe ser resuelto en maximo 72 horas, son 10 dias y nadie lo soluciona. Encima, me dicen que pague el valor y si el caso sale a mi favor me devuelven. @Arcotel_ec
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NES 👊🏻
(@BetoJr04) reportó
@GrupoTVCableEC No soy cliente. Trato de ayudar a una persona de la 3era edad q tiene problemas con su servicio de Internet
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Marlee Aguilar
(@Marleekeshia) reportó
@GrupoTVCableEC De nada me sirve darles mis datos si uds no resuelven nada, pasamos toda la noche sin servicio
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Angel Infante
(@aaip2390) reportó
@GrupoTVCableEC desde ayer de noche estamos sin internet, hoy perdí tiempo de trabajo, mi hija sin clases. Debe haber alguna compensación por el servicio. Las facturas se pagan a tiempo.
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Ale Valarezo
(@Ale_VFreire4393) reportó
@GrupoTVCableEC el 7 de nov tuve problemas con su ineficiente servicio. Y hoy 10 de Diciembre de nuevo. Cada mes es una novedad con ustedes, si saben que uno tiene que trabajar. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@GrupoTVCableEC Estoy cansada de dar mis datos viendo tantas quejas que están publican, no son capaces de dar una solución y ser claros con los clientes
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Mañungo's
(@manungovaldez) reportó
Buenos días señores @GrupoTVCableEC necesito devolver unos decodificadores pero no puedo porque trabajo y no puedo estar todo el día esperando en sus oficinas @Arcotel_ec @Rodrigoperiodis
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Loli Andrisano 🧉
(@4astera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?
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Juan Pablo Ortiz Guarderas
(@juanpiortizg) reportó
Existe una empresa con el peor servicio al cliente de #tvcable @GrupoTVCableEC , llamas no contestan , si te contestan te tienen en el tontometro, si con fe te atiende un representante no te ayudan en nada . @Arcotel_ec pero para hacer el débito mensual ahí si son puntuales