¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet
Adriana MT (@Adry_Montenegro) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion
Benjamín (@don_benjo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.
Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...
Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabs✨ (@GabyEVP) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC bola de ratas!!!! Solo gente inepta trabaja para ustedes nose porque botan la plata pagando gente inútil... Y pretenden robar a la gente honrada, trabajadora que jamás se ha atrasado en un pago en el tiempo que ha soportado esa ****** de servicio q brindan
Mario De Freitas (@defreitasmario) reportó hace 2 minutos
Cuando uno no paga cortan immediatamente pero cuando uno quiere cancelar el servicio se demoran en cortar 15 dias y cobran ese tiempo? @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Rodrigo Morales🇪🇨 (@Rodrigo39364607) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas
Srs @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC es una verdadera porquería el.servicio q brindan este tvcable Pido cerrar el contrato por el mal servicio, q brindan me dicen dicen tengo tengo cumplir el contrato de 24 meses Vuelvo a escribir me dicen ahora q ya no son 24 meses ahora son 36
ErickDLP86 (@ErickDLP86) reportó hace 5 minutos
@GrupoTVCableEC Buenas noches. Este fin de semana me cambio de casa, y me indican que no hay cobertura en el sector donde viviré. Tengo apenas 2 meses de contratado el servicio. Que necesito para dar por terminado el contrato?
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC Se demoro 8 horas en cargar el tweet, así de malo es su Internet
Daniel Espinoza (@daelito11) reportó hace 9 minutos
@MiTVCable estoy sin servicio de internet
Junior Salcedo (@JuniorSalcedoG) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC @defreitasmario Algún número o algo? Tengo un problema, es algo sencillo, ayer llamé y me dan una respuesta absurda. De esto depende si sigo o abandono el servicio.
Mauricio (@mao_08) reportó hace 11 minutos
@eastudillo_91 @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Son una *****, yo sufro del mismo problema todos los días!!!
🐒Rafael Idrovo🐒 (@rafaidrovo) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Dos horas y siguen sirviendo para nada. Ustedes rompen todos los récords de ineptitud y mal servicio. Cuando ya no puede sorprenderme más su pésimo servicio, resulta que lo hacen una vez más.
Fabian Ortiz (@faortizs) reportó hace 12 minutos
@GrupoTVCableEC Pesima señal