¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/28/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (20%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
Irma Campos (@magali795) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Lola (@LoreBedon) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
Irma Campos (@magali795) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
Irma Campos (@magali795) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 3 minutos
@GrupoTVCableEC pensé que era solo a mi q me pasa que no tengo internet pero veo q no es así, me levante desde las 7am y oh sorpresa no hay internet son casi la 9 de la mañana y ni una sola señal que asco de servicio
Ale Valarezo (@Ale_VFreire4393) reportó hace 4 minutos
@GrupoTVCableEC el 7 de nov tuve problemas con su ineficiente servicio. Y hoy 10 de Diciembre de nuevo. Cada mes es una novedad con ustedes, si saben que uno tiene que trabajar. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!
Isabel Falconi (@chavif) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Desde ayer se me desconecta intermitentemente la conexión a Internet. Por favor solucionar el problema. Dificultan mucho mi trabajo.
Pepe Villico (@PepeVillico) reportó hace 6 minutos
@cmas1210 @GrupoTVCableEC @ClaroEcua es una porquería de empresa!!!
Marlee Aguilar (@Marleekeshia) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC De nada me sirve darles mis datos si uds no resuelven nada, pasamos toda la noche sin servicio
NES 👊🏻 (@BetoJr04) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC No soy cliente. Trato de ayudar a una persona de la 3era edad q tiene problemas con su servicio de Internet
Loli Andrisano 🧉 (@4astera) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?
Stefano Vanoni (@svanoni91) reportó hace 19 minutos
@GrupoTVCableEC La verdad que han caído tan bajo con su servicio. + de 3 semanas para q instalen internet y no aún no pasa. Como si estuviera haciéndoles un favor en contratarlos. Falta de seriedad con su tonteo.
Angelo Brichetto (@AngeloBrichetto) reportó hace 20 minutos
@GrupoTVCableEC me factura un valor de $99.00 + iva por un Router Wi-Fi. Llamo a reclamar, me crean un ticket que debe ser resuelto en maximo 72 horas, son 10 dias y nadie lo soluciona. Encima, me dicen que pague el valor y si el caso sale a mi favor me devuelven. @Arcotel_ec
Johis Barreno (@JohisBarreno) reportó hace 23 minutos
@GrupoTVCableEC Por favor su ayuda, trato de comunicarme al 02 6041111 por un inconveniente en un plan corporativo y no hay respuesta!