¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Corte Total (10%)
• Wi-fi (7%)
• Televisíon (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• 
  Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 2 segundos desde Quito, Pichincha

  El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 3 segundos desde Quito, Pichincha

  Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!

• 
  André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!

• 
  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧

• 
  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!

• 
  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  Cómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor

• 
  cris (@cristinazambran) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  Estoy a la espera de un asesor desde las 18h00 para realizar la cancelación, dicen que solo por eso medio se puede, cuando se dignaran en contestar? @XtrimTVCable ??

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?

• 
  Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia

• 
  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo

• 
  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Jairo D.Lalaleo Valencia (@jairoda10) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @TvcableL @XtrimTVCable requerimientos de Fiscalía General del Estado, ustedes hacen caso omiso. Empleadas que se tiran la pelotita y mienten. Se investiga delitos y ustedes se cruzan de brazos.

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes

• 
  Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  “Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 5 minutos

  @Iron_luis7 @XtrimTVCable Así es. Hay que hacer un frente común. No es un caso aislado, ya voy sabiendo de varios y con el mismo patrón en fecha y sin contratos con la empresa.

• 
  Estefanía Jaramillo (@StefyJaramillo8) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable estoy sin servicio de cable y línea telefónica, he tratado de comunicarme con servicio al cliente por más de 30 minutos y no lo he logrado. Me podrían ayudar por favor.

• 
  Gina Triviño (@La_GuayacaAzul) reportó hace 8 minutos

  Ingreso ticket en Tv cable más d un mes, me toca esperar 15 días (por sus puercas políticas) para entregar el deco. Voy a sacar turno y resulta q la nueva factura, m siguen cobrando lo mismo y si no pago entonces no puedo entregarlo! @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable no tengo ni señal

• 
  Héctor García Leiton (@joegl1991) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Ya lo hice pero aun no me responden nada, pésimo

• 
  Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 9 minutos

  Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC la empresa TvCable @XtrimTVCable me cobra deuda en 2016 cuando yo termine el servicio con ellos en 2015, tengo el contrato y letra de cambio firmada en esos años que retire cuando hice la cancelación. Pero me dicen que la deuda es por mora. Robo

• 
  MaFer (@maferz512) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• 
  Pep (@ppitobeto) reportó hace 27 minutos

  @_valerie89 @XtrimTVCable En la primera imagen hay un error fatal. Dice Hay, en vez de ahí.

• 
  Annabell💜 (@ItsSerenai) reportó hace 28 minutos

  @XtrimTVCable necesito trabajar por amor Dios y su servicio es nulo.

• 
  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 29 minutos

  @XtrimTVCable señores recibo una llamada cobrandome 198 dolares y yo no tengo plan con ustedes hace mas de 2 años y tengo los recibos de la entrega de equipos que hice... Ahora de que me quieren cobrar? @DEFENSORIAEC

• 
  Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 31 minutos

  Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC la empresa TvCable bajo el nombre de @XtrimTVCable esta poniendo deudas a personas como yo que no somos sus usuarios ni tenemos contratos vigentes. Revisar el caso.