¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Corte Total	hace 27 días
Quito	Corte Total	hace 27 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Elay (@blues2402) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @RodrigoDazPeaf1 Para qué vamos a enviarles las denuncias, si con solo entrar y ver la cantidad de quejas, aquí no hace falta enviarles a ustedes algo que se ve públicamente. @GrupoTVCableEC

• Elay (@blues2402) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB

• ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..

• jscv (@JsCv) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠

• Elay (@blues2402) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

• Elay (@blues2402) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin servicio de nuevo y nadie da respuesta a NADA! @GrupoTVCableEC señores nadie responde ni da soporte!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sophia Briones M. (@sophiabriones23) reportó hace un minuto

  Como recomendación nunca nunca contraten @GrupoTVCableEC es el peor Internet, cada mes te cobran monto adicionales, se cae el Internet.. Lo peor de lo peor!

• Johanna Mendoza (@Johanna75859289) reportó hace un minuto

  @GrupoTVCableEC deseo una respuesta y solución inmediata si no me voy a defensoria del pueblo

• Marco Cáceres (@marcoch91) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC señores aparte de tener el peor servicio, ahora resulta que tambien estafan a los usuarios! @Arcotel_ec me ofrecieron una promoción por mal servicio y para retenerme como cliente en donde no pagaba el internet por 3 meses y contaba desde este mes!

• Johanna Mendoza (@Johanna75859289) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC donde puedo enviar mi carta de anulación yo ya no deseo el servicio no quiero que me debiten ustedes tienen registrada la llamada de que yo desisto del contrato ahora me dicen que tengo que pagar por instalación saben en situación.

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Segundo pedido por favor @GrupoTVCableEC ... auxilio ya deseamos terminar con uds el servicio ..

• Hector (@hectorbrio) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC ya envié el correo también cuando me lo pidieron y adjunte el capture de pantalla de mi cuenta, por favor reconecten el servicio. @Arcotel_ec por favor ayuden ya que los señores de @GrupoTVCableEC hacen lo que les da la gana

• El Ktire (@luis_ktire) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC 745 Camino de Orellana, Quito, Pichincha en esa ubicasion hay para instalacion del servicio de internet

• Johanna Mendoza (@Johanna75859289) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC quiero poner una queja yo llame anular un serviocio y me dicen que tengo que esperar que le llamen para poder anular el contrato yo trabajo y las veces que me han llamado no e podido responder porque trabajo y me han seguido cobrando

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC Que hago dando mis datos todos los días hago quejas revisen uds DM QUE SIEMPRE ME PIDEN MIS DATOS Y JAMÁS ME DAN SOLUCUON POR ESO YA DESISTO DE ESTE PÉSIMO SERVICIO QUE DESDE HACE MESES ESTÁ ASQUEROSO

• 𝕭𝖑𝖆𝖉𝖎𝖒𝖎𝖗 𝕬𝖗𝖒𝖎𝖏𝖔𝖘 (@BladyFS) reportó hace 22 minutos

  Una palabra para calificar el servicio de @GrupoTVCableEC en lo que respecta a internet: ¡ P É S I M O ! ya llevo 3 días sin servicio y debo esperar la"visita técnica" para MAÑANA!!!