¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 10/18/2024 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (76%)
Wi-fi (10%)
Corte Total (9%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor
Renato (@renatopazmino) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!
jscv (@JsCv) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa
Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.
MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista
Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC he intentado ingresar a mi cuenta por varias ocasiones y me dice que mi correo no ess el correcto, pero es el mismo que me envian las notificaciones, hoy solicite la anulacion del servicio y el link que me enviaron no me permite ingresar a la cuenta
PiliVillacis (@pili_villacis) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC Es la segunda vez en el año -.- y el año apenas tiene 4 semana y otra vez tienen “daño en el sector”
Christopher Espinosa (@joshepespinosa) reportó hace 3 minutos
Srs. @GrupoTVCableEC hace 2 años realicé la cancelación de sus servicios y entrega de equipos por lo cual se tiene que tener cancelado todo, después de 2 años recibo una llamada que estoy en deuda y que voy a ingresar a buró de crédito lo cual me parece una estafa.
Stefy Erazo (@stefy_erazo) reportó hace 4 minutos
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC hacen eso para decir que me están ayudando? Pues no lo han hecho ni de forma presencial, solicité que revisen mis llamadas telefónicas que uds mismo dicen que es por respaldo del cliente, son ineficientes y no me solucionan el problema.
Andrés David Armas (@andresarmas25) reportó hace 7 minutos
Nuevamente el @GrupoTVCableEC sigue sorprendiéndome con su ineficiente servicio. En Noviembre 2020 cancelé 1 de 2 contratos, la nota de crédito no fue aplicada de manera automática y generé un ticket en su call center para que lo hagan, cosa que hasta el momento no ocurre 🙄
Silvana Vizuete (@SilvanaVizuete) reportó hace 9 minutos
@GrupoTVCableEC no puede ser tan complicado desactivar el servicio y que pongan tantas trabas.
fabian cordova (@fabian_cordova3) reportó hace 10 minutos
Quiero solicitar el contrato que realice con ustedes por el servicio de internet @GrupoTVCableEC
Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó hace 13 minutos
@GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.
Elizabeth Cordova (@Elizabe79482839) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC son 3 semanas que llamo para que me den solución al problema que tengo que me an puesto un canal de fútbol que nunca pedy ni solicite y asta el dia de hoy me dan solución por que este este mes de enero me encuentro con 15 dolares mas de pagar en factura .
Tony C (@Xavierc37) reportó hace 17 minutos
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC quien nos ayuda contra el pésimo servicio y robo que hace tv cable, cobran x 50 megas y no llega ni a la mitad, más me paso reclamando y es una perdida de tiempo.