¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano

• Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenas tardes... por favor me indican si tienen algún problema con el servicio... estoy intentando llamarles y Nadie contesta en servicio con cliente

• André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!

• Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.

• André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑

• Frank Hernández (@reicito33) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenos tardes en estos momento no contestan al servicio al cliente y el internet no funciona...

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC a qué hora van a volver a dar la señal para el sector del Batan Alto en Quito

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM

• LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio

• Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.

• Rafacs (@raspuel) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa

• Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• monotematico ® (@ricardotope) reportó hace 5 minutos

  Que mal servicio tiene @GrupoTVCableEC

• ChokoDennys.- (@dennys_falconi) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Si, pero con las mismas respuestas de siempre. Mandaremos a visita técnica para despues de 1 o 2 dias, mientras tanto como trabajo??? Cada vez peor el servicio

• Una Pandita🐼 (@AndreaECalderon) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC se llamó al servicio al cliente y la persona que contestó no sabía que mismo está pasando y tampoco sabe cuando se restablecerá todo! Porquería y miseria de servicio que dan! Me toca cogerlo porque no hay de otra y lo peor es que JAMÁS COMPENSAN por sus pendejadas

• Fausto Basantes (@FariBasantes) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC Buenas llevo más de 12 horas sin Internet. Den solución que uno está trabajando

• Miuriel Compte (@miurielc) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya conteste por DM y sigo esperando su respuesta!

• Dario Chang (@Chisnero) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados que tipo de afectación tienen para la justificación en la empresa que laboro y desde que hora la dicho problema y hasta que hora estimada

• @jeanmathilily (@jeanbenjalily) reportó hace 10 minutos

  Que esta pasando señores @GrupoTVCableEC no hay servicio de Internet en mucho lote2

• ChokoDennys.- (@dennys_falconi) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC les estoy escribiendo por interno pero no responden, al parecer solo lo hacen cuando se les escribe por aqui, asi que nuevamente les aviso que tengo problemas con el servicio de Internet

• Miuriel Compte (@miurielc) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC todo quieren solucionar con una visita técnica! Necesito que me solucionen el problema ahora!

• Olce VN (@OlceVn) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC cuanto más hay q esperar para q devuelvan el dinero x un servicio q devolví, entregue equipos debitaron mes completo y ahora no pueden devolver, hasta cuando le ven la cara al pueblo, sean más honestos x favor. Asi como debitaron x adelantado ahora devuelvan.