¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Benjamín (@don_benjo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sr Alcalde @LoroHomero y @AMTQuito a ver si se ponen las pilas y empiezan a multar a los estacionados en la Eloy Alfaro en el batán sector @GrupoTVCableEC está expresamente puesto no estacionar, no sé qué falta para hacer cumplir la ley. El tráfico es horrible en ese sector.

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Con llamada hace dos minutos para ofrecerme servicio de canales FOX es undécima llamada por este tema. Cordialmente he dicho que no me interesa, por favor dejen de insistir. Agradecería mejoren el servicio de Internet que es pésimo y actualicen decodificadores.

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qye pasó @GrupoTVCableEC toda la tarde del domingo y hasta esta hora sin servicio de Internet en Armenia 1 Conocoto.

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo no se si es mi celular (lo dudo) o es la misma cosa de siempre con @GrupoTVCableEC. Ya me cae mal estarme quejando siempre del mismo y de lo mismo. 🤯

• Luis Miguel (@LuisMiguel1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC son unos estafadores aprendan a aceptar que el servicio que dan no es el mejor, vienen a poner penalidades después de sus mismos operadores dicen que no tengo que pagar nada después de 2 años

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable buenas noches. Por favor necesito confirmar el plan triple pack que fue activado en mi hogar. Adicional, tengo conocimiento de una promoción por instalación que no me ha sido entregada

• Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Que queries asistir si ya llame por teléfono y no sirven para nada ctm sigo sin servicio putos de mierda!!! 🤬😡

• G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @GrupoTVCableEC no dispongo del servicio de internet desde las tarde, intento llamar al call center pero llevo tiempo que sigo esperando y no tengo contacto con un asesor. Por favor informen por esta vía que problema presentan que no existe el servicio de internet.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor señores su servicio de internet es pésimo debo desconectar 7 veces al día para que de nuevo tenga señal! Necesito solución o suspender el servicio!!

• Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Como veo si tu huevada no funciona!!! 🤔🤬

• Jaqen 💜 (@Wants_Revenge) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Amigos. Estoy muerta de la indignación. Hace dos meses me cambié de domicilio y no pude cancelar mi contrato de @GrupoTVCableEC ni lo pude llevar a mi nuevo domicilio porque no tenían servicio ahí.Suspendí el servicio para que no me siga generando facturas pues no lo estoy usando

• Pablo Fabara (@PabloFabara) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A nadie le recomiendo el servicio de @GrupoTVCableEC Engañan a los clientes con sus promociones y el servicio al cliente es pésimo. El internet se cae a cada momento. cancele el contrato hace 1 semana y hasta ahora no lo hacen y por supuesto siguen cobrando!

• María Eugenia Játiva (@MaraJtiva) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @Sandinin @GrupoTVCableEC Cambie de servidor. Le hacen descuentos cuándo se cambia de servidor.

• Luis Miguel (@LuisMiguel1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC resulta que la #estafa es más de frente, llamé nuevamente y una srta muy amable m dic q sus compañer@s se han equivocado y que pa seguir con el proceso del cancelación no debo pagar penalidad

• Luis Miguel (@LuisMiguel1) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC son un estafadores, cuando uno llama a cancelar el servicio le dicen que todo está en regla y no hay inconveniente para seguir el proceso, ahora me llaman a decir que debo pagar usd 75,00

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenas tardes por favor su ayuda! El servicio de internet está muy lento, les envié un DM

• Carlos Toro (@carlostorouio) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si es x servicio de internet está #Claro, q es la mejor o podrías ir por #Netlife y pagar un poco más. Si es x televisión x cable @DIRECTVEcuador, eso si revisa bien todos los planes que tienen y sus costos. Definitivamente @GrupoTVCableEC es lo peor!

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cuando más necesito mi servicio de internet se tiene que dañar. Gracias @GrupoTVCableEC. Dos días sin servicio y no hay solución.

• Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @arivasf @GrupoTVCableEC Hagan el favor de responder putos de mierda si pagamos ese por un servicio 24/7 ctm

• Belen ✨✨ (@princebel) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @maru_holmes @Caca_De_Pato @GrupoTVCableEC En todo servicio ahora te llegan así y nadie controla

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Ortiz Guarderas (@juanpiortizg) reportó hace 5 minutos

  Existe una empresa con el peor servicio al cliente de #tvcable @GrupoTVCableEC , llamas no contestan , si te contestan te tienen en el tontometro, si con fe te atiende un representante no te ayudan en nada . @Arcotel_ec pero para hacer el débito mensual ahí si son puntuales

• Santiago Coello 🇪🇨 (@Santcoca) reportó hace 7 minutos

  "estimados" podrían tener la amabilidad de indicar a que hora se reestablece el servicio, ya mis hijos perdieron clases, gracias a su incompetencia. Respondan @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec uds de que manera ayudan al cliente cuando este tipo de empresas perjudican al usuario?

• Angelo Brichetto (@AngeloBrichetto) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya me contacte por interno y me dieron la misma respuesta que me van dando 6 veces que esta en revision y van a escalar a otro departamento. Que falta de respeto al cliente, pero si uno se atrasa un dia en el pago ahi si son eficientes para cortarle el servicio al siguiente dia

• carlos leon neira (@csleon3) reportó hace 18 minutos

  Desde ayer continúa el daño acabo de llamar a @GrupoTVCableEC dicen que el problema se soluciona a las 10 am y son las 11:30 señores hasta que hora debo de esperar y quién va a reparar las molestia causadas mis hijas no han recibido clase mi esposa no pudo trabajar @Arcotel_ec

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buenos días. Podrían ayudarme con la hora que van a reconectar los servicios? Desde las 7am no tenemos señal

• Stefano Vanoni (@svanoni91) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC La verdad que han caído tan bajo con su servicio. + de 3 semanas para q instalen internet y no aún no pasa. Como si estuviera haciéndoles un favor en contratarlos. Falta de seriedad con su tonteo.

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Solo estoy esperando el tiempo de permanencia y regreso con ustedes. Los extraño 🥳

• SOPORTE PC (@einsten2006) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable me cansé de esperar. Dijeron que vendrían a arreglar hoy viernes un daño de sus equipos externos a mi casa y que provoca que me llegue una señal intermitente de Internet y no lo han hecho, perdiendo trabajo mi esposa y yo. Atender por favor @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC

• fercruz (@Fercruz72) reportó hace 26 minutos

  @GrupoTVCableEC @EcuavisaInforma @LaPosta_Ecu El dañi es genersl en mas de 5 etapas. No es particular, se perdio clases y teletrabajo. Esto fue reportado ayer. Llevamos mas de doce horqs sin servicio. Actuen ys y no pidan datos que el dsño es general.

• Isabel Falconi (@chavif) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Desde ayer se me desconecta intermitentemente la conexión a Internet. Por favor solucionar el problema. Dificultan mucho mi trabajo.