Estado del servicio de Xtrim TVCable en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

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  David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec

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  Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.

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  Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

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  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

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  Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

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  Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

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   Diego Zurita (@degozu) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

• 
  Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

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  carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias

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  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧

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  JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable Sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 Cumbayá

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Agradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.

• 
  Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó hace 8 minutos

  2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 11 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 16 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 19 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Pero se les escribe al dm y no responden.. Piden que llame nadie contesta y el bot que tienen con what'sapp se limita a responder lo mismo, si logras ser atendido por algún asesor si no es para ventas o cobranza te envian el mismo mensaje que llames o escribas al correo Terrible

• 
  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador por enésima vez en el año tengo problemas con ustedes. Háganme el maldito favor de darme una pronta solución. Tiempo de restablecimiento de servicio.

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  Ley-D (@LadyKta) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes

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  el libertador (@delabogado) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

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  jollyjellie (@Marseaplage) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador @ligaproec Exijo me restablezcan el servicio de internet. Primero me debitan y luego me cortan el servicio por falta de pago @Arcotel_ec su ayuda urgente por favor