¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Wi-fi (29%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor pueden verificar que pasa con la señal de TV en el sector de La Paz y La Pradera, ya vamos más de una hora sin señal. Gracias

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya es una constante que en la Urb. Valle 2&3 deje de funcionar el internet. Estamos todos nuevamente sin servicio. Escribí por interno y no hay respuesta.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito la respuesta¡!!

• Patri patri (@asitender) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoMo49864927 @avefalconi @GrupoTVCableEC @CNT_EC No, no...la peor empresa de telecomunicaciones!!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor empresa en servicio y trato al cliente en el Ecuador es @GrupoTVCableEC una empresa sin consideración con los clientes, con un servicio siempre a medias. Denuncien... No dejemos que esta empresa se siga aprovechando.

• Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q raro xq voy reclamando más de 15 días el pesimo servicio de internet de @GrupoTVCableEC y no dan razón. @Arcotel_ec favor soluciones

• ALFRED14 (@ALFREDBDT14) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @GrupoTVCableEC para cobrar la planilla y cortar si son número 1 pero para brindar servicio no sirven... Se está llamando y no contestan LPM

• Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.

• Romi Andrade (@RomiAndrade4) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC una hora en linea para servicio, no responden en su pagina no responden... Mal servicio

• Daniela M. Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No hay un solo día que no se me vaya el internet @GrupoTVCableEC pésimo servicio!

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hagamos una campaña para denunciar el mal servicio de esta empresa.. Ya no más burlas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin @LoroHomero

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC te llaman y te dicen que te ganas paquetes de canales y después te cobran. La línea telefónica es un asco tiene interferencia, el Internet no está a la velocidad que se paga.

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Por favor su ayuda, he estado toda la tarde escribiendo al chat de servicio al cliente y no tengo respuesta.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no contraten este servicio en casi 4 años he tenido mil problemas y lo peor es que contrate 3 servicios. Y cuando te quieres retirar te quieren cobrar una gran cantidad de dinero solo por dejar de usarlo sino tienes 2 años con ellos.

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC como siempre su servicio de internet es deficiente y la línea de atención al cliente colapsada. Gonzales Suárez, República del Salvador sin servicio para variar. Exijo arreglo inmediato @DEFENSORIAEC

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @alex56206590 @avefalconi @Rafael_Lugo_N @DEFENSORIAEC Yo tengo un pésimo internet, intento comunicarme con ellos y lo tengo respuesta, pero para cobrar la planilla están al día

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigue haciendo de las suyas... Cortan el servicio por un mes no pagado incumpliendo con las disposiciones de no suspender los servicios y sin siquiera proponer un acuerdo de pago @Arcotel_ec

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor empresa de Internet en el Ecuador @GrupoTVCableEC no contraten este servicio que es pésimo, no te Dan la cantidad de megas que pagas.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace una hora desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Es más exijo, no pueden ser tan negligentes.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @victoraguirre29 @GrupoTVCableEC Estimados Srs de Claro, de seguro si este jueves que me toca hacer el pago de mi servicio de Internet Claro Fijo, si no lo hago, me irán a cortar el servicio. Ahora, me permito preguntarles: ¿Debo pagarles por el pésimo servicio que me dan? Pago por 20 MB y me conecto a 1MB

• Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC @DirArcotel @Arcotel_ec Insisto así como estas operadoras nos ponen multa por atraso o cualquier cosa debería sancionarse a las mismas con el no pago del mes completo por mal servicio , creo que eso les haría replantear los servicios que brindan.

• Jojann@ (@leydi_hurtado) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC por los equipos que no habían sido retirados, en ningún momento me indicaron que debía acercarme y devolverlos, tampoco en el mail donde confirmó la cancelación del servicio de TV, y que me acerque personalmente a dejar los equipos por ser el titular

• Chevy zitro (@Vicente04442481) reportó hace 4 minutos

  @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC Subete al techo del carro. A veces es la señal cuando está muy bajo el teléfono falla. Perdón no te estoy diciendo enano, por si las moscas.

• mamav (@mamav_ec) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC nuevamente en la garzota sin servicio de intnernet, los chicos pierden clases y la grabadora solo indica que hay problemas en la zona, que hacemos

• Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó hace 6 minutos

  @mamav_ec @GrupoTVCableEC Otra vez por aquí y mis hijos sin clases. Que vaina con ustedes. Insisto así como nos ponen multa por atraso o cualquier cosa debería sancionarse con el no pago del mes completo por mal servicio @Arcotel_ec creo que eso les haría replantear los servicios que brindan.

• Ma. Lorena Estrella (@malore17_) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Pedí me digan hora de solución y no dan, mientras tanto los niños perdieron clases y uno pierde trabajo. Dos veces en 5 días del mes de enero es inadmisible que suceda. Los daños en su servicio afectan y ustedes no compensan en nada al usuario.

• Jojann@ (@leydi_hurtado) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC y que el valor debitado arbitrariamente quedaría como pagos adelantados del servicio de Internet que mantengo y que es debitado puntualmente,, me parece una falta de desconsideración en estos momentos pedir que salga personalmente a resolver la entrega de los

• mamav (@mamav_ec) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC buen dia ya lo hice pero no recibo respuesta

• leivis bennet (@LeivisBennet) reportó hace 21 minutos

  @Marcela37023365 @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec ya es hora señores que arreglen ese problema desde el 31 de diciembre la señal es intermitente recién llevo un mes pero no tengo ningún problema en pagar la instalación y cerrar el contrato.....no me cambie para tener peor servicio