¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 horas
Quito	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 22 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

• Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Falso, nadie contacta. Servicio caído y cero atención a cliente

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 9 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

• Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio

• Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 30 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

• ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada

• Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tina (@tina7jc) reportó hace 7 minutos

  Srs @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor su ayuda, llevo 15 días tratando de cancelar los servicios contratados con @GrupoTVCableEC y ponen pretexto tras pretexto para no permitirme hacerlo y seguir cobrando. No permiten entrega de equipos a pesar de cumplir con todo lo solicitado

• Alexandra (@Alexand81212502) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC hace casi un mes solicité cancelar el servicio y nada aún que se vienen a llevar sus equipos, me tienen 1 semana sin Internet y sin embargo ya me emitieron la factura a cancelar hasta el 10 de febrero, @DEFENSORIAEC hasta mi firma la falsificaron en el contrato

• 😶😐 (@nena_pamelita) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC estamos sin servicio de Internet y sin servicio de televisión por favor su ayuda

• D^n!€\  (@Dafre30) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC señores por favor 24 horas sin servicio de internet su ayuda por favor

• Yahaira Navarrete S. (KAY) (@YajitaKay) reportó hace 14 minutos

  @MiTVCable Buen día, estoy intentando comunicarme con ustedes pero no me contestan. No tengo servicio de internet, por favor su ayuda urgente ya que sin internet no se puede trabajar

• Tina (@tina7jc) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Continúan dándose vueltas y no hay solución! Cumplí con todo lo el proceso, pasaron ya los 15 días y siguen sin suspender el servicio

• EDISSON (@HUGOEDY) reportó hace 16 minutos

  @GrupoTVCableEC Terrible la señal de internet en el norte de Quito, es intermitente se corta cada 10 minutos imposible trabajar qué pasa que no soluciona el inconveniente

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv

• Frank López (@franlocer) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin Desde el Jueves con problemas de señal y no vinieron sino hasta ayer Sábado a cambiar un equipo...y los problemas continúan. Es imposible que no se puedan conectar 3 celulares al mismo tiempo cuando se contrato un plan de 40 de velocidad. #EstafadoPorTvCable

• Takeichi (@tmotobu) reportó hace 19 minutos

  @socialholico @GrupoTVCableEC Ni ellos consumen su porquería!