¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 03/26/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 28 días
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano
Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC buenas tardes... por favor me indican si tienen algún problema con el servicio... estoy intentando llamarles y Nadie contesta en servicio con cliente
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar
LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec solicitamos su ayuda para multar a empresas proveedoras de internet como @GrupoTVCableEC que nos tienen sin servicio ni soluciones en esta emergencia nacional. #YoMeQuedoEnMiCasa pero sin internet ni alguien que responda dificil!!!
El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.
Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC a qué hora van a volver a dar la señal para el sector del Batan Alto en Quito
Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Rafacs (@raspuel) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC
Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.
Frank Hernández (@reicito33) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC buenos tardes en estos momento no contestan al servicio al cliente y el internet no funciona...
Carlos Rojas (@Guarrod) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se entiende que @GrupoTVCableEC pueda tener problemas operativos, que la demanda, etc, pero no sean tan malditos, contesten, o cuando menos avisen por acá cuando solventaran. Puestos de trabajo ahora mismo pueden depender de ustedes.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

cdc_brto (@cdbrtho) reportó hace 51 segundos
Señores @GrupoTVCableEC por si acaso ya cancele su servicio quedaron en llamar para terminar el proceso por mi lado ya lo hice si me salen con otra facturita @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC,OJO no voy a pagarles nada más avisados están ya les pague como 80 sin usar por la pandemia
@gnoboa (@ginonoboa) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC @dayannamonroy @carolina_mella_ Así mismito es claro y peor pasan meses y no te suspenden el servicio, no te retiran los equipos y te obligan a pagar el mal servicio. Bienvenida al clud.
Carlos Soriano (@LUCHOSoriano) reportó hace 2 minutos
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC @carolina_mella_ Mi madre está cancelando por mal servicio y ahora ni le contestan y para colmo quieren cobrar de más, son unos sinvergüenzas!
Kaos (@kaosconk) reportó hace 3 minutos
@carolan_ponce @GrupoTVCableEC Lo peor es que contratan a mediocres para poder pagarles lo mínimo y nos hacen perder el tiempo!!!
Valery (@ValeryIGV) reportó hace 3 minutos
Después de 3 años @GrupoTVCableEC te informa que tienes un valor pendiente, preguntas porque no te informaron por algún medio y no te dan respuestas alguna. Solo te dicen lamentamos las molestias causadas 😠 @GrupoTVCableEC #Basura
Cristina Heredia (@SCheredia) reportó hace 3 minutos
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC @carolina_mella_ Es terrible nos cancelaron el servicio telefónico y nos siguen cobrando
Juan Carlos Suarez (@jeancarlosuarez) reportó hace 5 minutos
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC @carolina_mella_ No alguna forma de que no te descuenten de tu cuenta el valor que ya estaría demás porque ya cancelaste el servicio, entendería que si vas al servicio al cliente de tu banco pueden anular ese débito automático.
CaRito (@caritot_87) reportó hace 9 minutos
@GrupoTVCableEC otra vez sin servicio????
gabrielacn93 (@gabrielacn93) reportó hace 10 minutos
@DEFENSORIAEC @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC No es novedad el querer cobrar un valor por salir del servicio, escribí al chat en línea de la defensoría por un problema con los sres. de tv cable, apelando al cobro por salirme del servicio cuando el supuesto contrato nunca me llegó ni por correo, defensoría le dejé un DM
Kaos (@kaosconk) reportó hace 11 minutos
@GrupoTVCableEC Conectado a Grupo tv cable dice... Pero sin internet y según el inepto se Isaac Palacios, mi servicio está bien