¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 04/01/2026 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

jscv (@JsCv) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!
Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..
Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC requiero respuesta URGENTE!!! 🤬🤬🤬
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!
Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable sin servicio de nuevo y nadie da respuesta a NADA! @GrupoTVCableEC señores nadie responde ni da soporte!!
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB
Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@SalimZaidan @GrupoTVCableEC Y seguro te siguen cobrando. Es terrible servicio.
Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC He estado esperando x días las respuestas del DM!! REVISEN Y RESPONDAN
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!
Santiago (@ch11n00) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@IDon_Carlos @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Esta empresa está cada vez peor, hace 3 días me cambie a otro proveedor porque ya era intolerable. Ingrese una solicitud de cancelación en la página de estos señores hace una semana y hasta ahora ni llaman ni vienen a ver sus equipos.
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.
El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna
Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @RodrigoDazPeaf1 Para qué vamos a enviarles las denuncias, si con solo entrar y ver la cantidad de quejas, aquí no hace falta enviarles a ustedes algo que se ve públicamente. @GrupoTVCableEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable si que dan cátedra de tratar pésimo a sus clientes!! Me descontaron del banco el monto de un equipo de telefonía no devuelto, quiero sacar turno para devolverlo y pedir reembolso más no puedo hacerlo porque del contrato del internet que mantengo con ustedes
Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable Señores estoy sin servicio de televisión desde las 11 de la mañana de hoy, no contestan su conmutador y ese Whatssap virtual es nefasto, como puedo dar de baja este servicio @DefensoriaCol @Arcotel_ec pésimo servicio pésima atención al cliente 😡
Ericka Rodríguez (@ErickaR20021977) reportó hace 13 minutos
@D4VID_MOISES @XtrimTVCable Estoy en la misma situación yo viví en Guayaquil hasta Septiembre del 2020 y me cambié a la ciudad de Quito, fui a esta empresa a cancelar el servicio y no me lo permitieron ni me recibieron los equipos entonces dejé pasar el tiempo ahora debo casi 250.00 x algo q no he usado.
Econ. kleber adrian (@barceadrian92) reportó hace 13 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC No es la primera en quejarse, ya estos se parecen a los de cenel robando a diestra y siniestra, lo peor nadie hace nada nadie, ya es el colmo, hacen lo que le dan la gana roban descaradamente.
Cecilia GV 🇪🇨 (@ceciliafgv) reportó hace 15 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Yo estaba así. Estos estupidos me dañaban el dia, tarde y noche hasta que me los saqué de encima. Siempre cobrando de mas y arbitrariamente. Hasta el servicio cortado me cobraban. Son las ratas mas grandes
Johnny Mora (@jmorau) reportó hace 15 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC El problema aparte del débito es que los bancos si les reclaman te dicen que ellos solo procesaron, en otros países devuelven el dinero y se encargan de validar con la empresa que mando a debitar si no tienen contrato/subscripcion para ese débito les reversan ese cobro.
Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️ (@Alex_75Ruano_R) reportó hace 18 minutos
@ElPelusaEC @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Esos son la mama de las ratas. Ya quise devolver esos aparatos obsoletos y cancelar el servicio ,PERO se dan millón vueltas mientras siguen pasando los meses y siguen cobrando por un servicio que ya no lo tengo. De llorar en reencuentro 🙄
Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 18 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable Esta cultura de hacer casi imposible el poder salir de un servicio lo inicio @ClaroEcua y muchas empresas la han copiado. Ahora da miedo contratar una empresa para cualquier servicio que te piden debitar de la cuenta o tarjeta de crédito.
Tedy Idrovo (@TedyIdrovo) reportó hace 25 minutos
@XtrimTVCable son lo peor! Trás el pésimo servicio y la miserable atención al cliente q dan. Hoy, un año después de haber cerrado el contrato SIN VALORES PENDIENTES pretenden cobrarme $$ por servicios que no recibí, un abuso total hacia el consumidor @DEFENSORIAEC
Alexander Méndez😎 (@alex92_Mndez) reportó hace 32 minutos
@majogavilanesa @camilin86 @XtrimTVCable Y encima son puntuales para cobrar por un servicio deficiente, especialmente su internet. Que rateros se han vuelto los de esta empresa. 😡😡😡