¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/19/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
Irma Campos (@magali795) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Lola (@LoreBedon) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Irma Campos (@magali795) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
Irma Campos (@magali795) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kenyita Lis♡ (@kenyita93) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable QUE ASCO DE SERVICIO DEFINITIVAMENTE PERO PARA COBRAR SON NÚMERO UNO MIS HIJOS NO PUEDIERON CONECTARSE A SUS CLASES POR SU PÉSIMO SERVICIO!!!
rob (@rherrerae) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable Son desconsiderados cuando kieres cerrar contrato, en mi caso x pésimo internet, obligan a pagar $70 x penalización, reportan a Buró y te tontean 15 días para responder tu solicitud d cancelación y luego debes ir a entregar sus equipos a sus oficinas, y te tratan a la patada.
Jorge Macías (@JorgMacias87) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable No tengo inconvenientes con el servicio, ya les pagué para que retiren el servicio pero en Manta para poder recibir esos equipos me mandan a sacar turno por WhatsApp y a pesar que es martes 9 recién no hay turnos ni para el 15 y peor 16, si paso al 19 simplemente no hay chance
rob (@rherrerae) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Contrato 9021475 KARLA GOMEZ, quiero cancelar el contrato por pésimo servicio de internet. Creo que la penalización n aplicaría por ser ustedes la parte que falla. Por favor ayúdame con la orden para la entrega del equipo.
GB🎀 (@808__gbm) reportó hace 7 minutos
No tengo internet, no puedo comunicarme con servicio al cliente porque simplemente el call center es una completa basura, ni CNT es tan malo como ustedes @XtrimTVCable
Tendencia moderna (@Chiquititasip) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable Quiero una solución inmediata ha son 6 meses o más
Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable por favor su ayuda con una respuesta del caso #2628098. Reportado @Arcotel_ec
xvr brv (@elxaviazul) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Son los ladrones más grandes del Ecuador no puede ser posible que si tener el servicio me estén cobrando 4 meses que estuvo inactivo el servicio @Arcotel_ec
Elizabeth Peña Rosado (@elipenarosado) reportó hace 10 minutos
Pésimo ese Internet de @XtrimTVCable... lo peor es que si uno ya no quiere seguir con el contrato le ponen trabas para salir.
Jorge Macías (@JorgMacias87) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable A mi no me interesa tener relación de servicio con Uds, quiero entregarles sus equipos más nada, pero no tengo el tiempo regalado porque trabajo también, y aun me tienen entucado con 40 dolares de procesos judiciales y tonterías y media, este país está en la ****** por empresas