¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Lola (@LoreBedon) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

• MaFer (@maferz512) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

• 💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Castro (@jcastro1919) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Quiero devolver los equipos de este pésimo servicio,

• Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó hace 4 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Me enviaron un contrato que no dice nada de lo que ahora según tv cable me@está cobrando! Aparte, hasta hacen como que de parte de mi Papá tuvieron una respuesta y no es así. Pero nadie investiga ni hace absolutamente nada!

• wendy canga (@CangaWendy) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @LuisAnibalRevel A quiénes vayan a cometer el GRAVE ERROR, de contratar ese servicio, voy a encargarme de abrirles los ojos.

• 0mar Zurita (@OmarZuritaEC) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable HAY QUE ESPERAR 99 MINUTOS EN SERVICIO AL CLIENTE. Estan locos?

• ROQUE (@roque0795) reportó hace 7 minutos

  Nunca contraten @XtrimTVCable son lo peor!!! Un auténtico robo 😠😠😠

• Javier Sierra 🇪🇨 (@JavierMSierraP) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable buenas noches tengo contratado canal del fútbol pay channel, para ver los partidos de las eliminatorias, tengo novedades con este servicio, llamo a servicio al cliente y va más de una hora de espera

• Veronica (@Veronic95077126) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable @VeronicaAgila2 Dan un servicio de ultima llevo dos días tratando de que me arreglen el servicio en la línea cuelgan y en el chat cierran el chat y no dan servicio... voy a cancelar el servicio

• Jack (@jackblack129) reportó hace 16 minutos

  Mi solicitud, lo hago y ahora me tienen más de 40min esperando q siga el proceso, y q después de eso recién comienza a contar los 15 días para la eliminación, solo para cobrarme valores de un servicio que ya ni utilizó, quien controla eso @Arcotel_ec @XtrimTVCable es un robo

• GVR’EL🎗 (@gcantosm) reportó hace 24 minutos

  La imagen de TvCable está tan mal q se cambian de nombre para limpiarla cuando lo único q tenian q hacer era mejorar su infraestructura y así ofrecer mejor servicio. Esa platita se perdió y bien q les hace falta, deben estar quebrados d tantos clientes q se les van @XtrimTVCable

• wilman ochoa (@wilmanochoa) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable señores hace casi un mes anulamos su servicio de internet porque No se ajustaba a nuestras necesidades. El servicio ya no está activo. Por qué razón siguen cobrando el triple pack