¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Elay (@blues2402) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!
HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".
Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.
Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución
HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor
ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min
Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema
Elay (@blues2402) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES
Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos
VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable @DIRECTVEcuador En lo que respecta a internet me han asistido y cambiado y recambios equipos en una semana me visitaron a diario cambiaron de todo y sigue lentitud .. Tranquilos solo queda la baja del servicio pronto .. Solo los felicito por su App
Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable desde hace tres horas no tengo servicio de internet. @Arcotel_ec será que nos pueden atender rápidamente ya que no funciona ni el WhatsApp ni el call center
Gabriela (@gabisitakath) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable buen dia por favor su ayuda les envié un mensaje por interno
Richard Aviles (@Rillafilt) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable @LassoGuillermo Buenos dias mi nombre es Richard Aviles ced. 0907545859, en el mes de Marzo me presente en sus oficinas para realizar la suspension del servicio pero me dijeron que no atienden presencialmente los guardias, entonces llame desde mi celular ya que no tenia fijo varias veces
Valentina (@ValentinaBqrz) reportó hace 11 minutos
Deberían hacer devolución de dinero, por la cantidad de horas que sus clientes pasan SIN INTERNET @XtrimTVCable #estafa
Jorge (@Annunakii88) reportó hace 14 minutos
Que asco de servicio @XtrimTVCable ya van meses y sigue sin servir su ñoña de app que estafa! ni tampoco el website pero si decido salirme tengo que pagar multa! ¿Quien defiende al cliente en este país?
PadreSanto (@PadreSanto86) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable tengo problemas con el internet, necesito ayuda urgente
Su increible amor 🌷🌸🌺💖 (@nvl1987) reportó hace 16 minutos
@paulinaaraujog @NetlifeEcuador Doctora tengo años con el servicio de @XtrimTVCable no son los mejores, pero si me atienden cuando hay fallas. Aprendí a insistirles y por eso no cambio, para no depender de otro mal proveedor. Aquí en Guayaquil! Saludos
Valentina (@ValentinaBqrz) reportó hace 16 minutos
Muchos negocios se pierden por la mala actitud y mala educación de las personas que trabajan en SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable
Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable Buenos días, que datos necesitan, ya he dado varias veces los datos de mi mamá quien usa el servicio y toda la información anteriormente y nada