¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/15/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (17%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!
Elay (@blues2402) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días
Elay (@blues2402) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente
Elay (@blues2402) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....
ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".
Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA
Elay (@blues2402) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta
XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC
VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.
HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cecilia Rodriguez (@ceciirodriguez) reportó hace 2 minutos
Tenía un contrato de 24 meses con el peor servicio @GrupoTVCableEC resulta que ahora cuando creía que por fin puedo cancelarlo me indican que son “36 meses” por que uds actualizan contratos automáticamente. sigo a la espera de mi respuesta, ticket 2514671
Catman ☠ (@locojuanca) reportó hace 5 minutos
Llevo una semana y media con internet fijo de @GrupoTVCableEC en mi nuevo depar y debo decir que es realmente malo, malo, malo, malo. Barato y pésimo.
Danyella Barba Carranza (@DanyellaBarba) reportó hace 6 minutos
@GrupoTVCableEC Buenas noches, quiero dar a conocer que mi internet es súper lento, mi contrato es de 25MB, y solo recibe 7MB. Necesito que me ayuden a solucionar este problema por favor. Si no suspendo el servicio. No es la primera vez que tengo problemas con el servicio.Gracias
Freddy Giovanny (@freddylazo10) reportó hace 7 minutos
@ceciirodriguez @GrupoTVCableEC No sean sinvergüenzas Grupo TV Cable ahora resulta que es obligación estar con su porqueria de servicio.....Quien defiende al consumidor
mona (@moniquitamia) reportó hace 10 minutos
Solicito el traslado del servicio por cambio de domicilio y como no tienen cobertur quieren cobrar un valor exagerado no me parece justo para variar en mi factura cobran un valor de convenio la cual no tengo ningún convenio siempre he pagado el valor completo 1/2 @GrupoTVCableEC
Luis Moises Ortiz (@LuisOrtizSellan) reportó hace 11 minutos
@GloriaCruzL @GrupoTVCableEC Son una webada, no sirve el servicio de los manes
Jhonny Reyes Suquilanda (@jhonnyreyss) reportó hace 18 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Qué esperan que me cambie de operador ? A qué hora la solución? @grupoTvcableec “
Ruben Cuenca (@RubenCuenca30) reportó hace 21 minutos
Srs @GrupoTVCableEC ya cancele hace dos meses el servicio y quieren seguir facturando así no tengamos el servicio estafadores
Mafer Barrera (@maferbarrerag) reportó hace 21 minutos
Malditos!! @GrupoTVCableEC y su maldito convenio de pago, no pude pagar porque corrí a ver a un amigo que moria por el maldito virus y solo porque pasaron 24 horas ya no puedo hacer convenio??? Infelices!!!!
Marcelo Gándara (@mgandara218) reportó hace 24 minutos
Si fuera un man famoso y poder político te demandaría @GrupoTVCableEC por todo, en Pandemia y ahora, solo xq es difícil salirse de tu servicio para irse a otro x la cantidad de gente q exigiste pero juro q tendrán su merecido cualquier rato x tanto daño q han hecho