¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/16/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (17%)
E-mail (7%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora
Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación
Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa
Bonau2 (@bonau2) reportó hace 21 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor
Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO
Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo
Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?
Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal
Paul (@PJaramillo42) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero
Irma Campos (@magali795) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos
Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En realidad @GrupoTVCableEC pésimo servicio, no recomiendo contratar, me tienen amarrado con el servicio, es una burla y abuso @DEFENSORIAEC #Ecuador
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CafeClubTv (@CafeClub_Lat) reportó hace un minuto
Otra vez @XtrimTVCable ...cada que se les ocurre se cae la señal! Si eres otro de los perjudicados con el pésimo servicio de TV Cable... Opina.
Diana Chavez (@diana_chavezg) reportó hace 2 minutos
@CafeClub_Lat @XtrimTVCable Horas llamando y nadie contesta @XtrimTVCable todas las noches se va la señal de internet 😡
Mazai :D (@ZaiditaSA) reportó hace 5 minutos
La explicación que te dan es la siguiente: la permanencia mínima es 36 meses y si cancela antes debe de pagar algunos rubros, que sumando todos el valor total asciende a $120. Es lamentable que @XtrimTVCable brinde a sus clientes un trato inadecuado y poco eficiente.
SolsticioV (@santycrunch) reportó hace 6 minutos
@MisheM04 Hermana el servicio de internet es deficiente, por eso la gente se cambia a otras operadoras, por que @XtrimTVCable no está a la altura
Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable por qué tratan mal a las personas que algún día confiaron en uds?
Fausto Basantes (@FariBasantes) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Internet viene y se va toda la semana. Sigue así me cambio de operador
Hector Onofre (@Onofresh) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ya envie datos y solo me dan largas y largas no han solucionado absolutamente nada ni dan respuesta
enrique campos (@enriquecampos73) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable Sigo con el problema de conexión a internet, sigue intermitente, y no envían un técnico que arregle Hasta cuándo tanta incompetencia? Pero el pago si inmediato descuentan Vengan a arreglar problema urgente
Mazai :D (@ZaiditaSA) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable todo cliente merece un servicio de calidad... No nos están regalando el internet, se está pagando por el servicio y merecemos hacer uso del mismo.
Mazai :D (@ZaiditaSA) reportó hace 15 minutos
Terrible y para nada eficiente el servicio de @XtrimTVCable... Es la tercera vez en 3 meses que se actualiza el contrato porque no han podido realizar el cargo del servicio a la tarjeta de crédito, y lo peor de todo es que no notifican por ningún medio que el cobro no se realizó