¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @RodrigoDazPeaf1 Para qué vamos a enviarles las denuncias, si con solo entrar y ver la cantidad de quejas, aquí no hace falta enviarles a ustedes algo que se ve públicamente. @GrupoTVCableEC

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC requiero respuesta URGENTE!!! 🤬🤬🤬

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He estado esperando x días las respuestas del DM!! REVISEN Y RESPONDAN

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 35 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..

• jscv (@JsCv) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SalimZaidan @GrupoTVCableEC Y seguro te siguen cobrando. Es terrible servicio.

• Santiago (@ch11n00) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @IDon_Carlos @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Esta empresa está cada vez peor, hace 3 días me cambie a otro proveedor porque ya era intolerable. Ingrese una solicitud de cancelación en la página de estos señores hace una semana y hasta ahora ni llaman ni vienen a ver sus equipos.

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin servicio de nuevo y nadie da respuesta a NADA! @GrupoTVCableEC señores nadie responde ni da soporte!!

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Granja (@JulioGranja14) reportó hace 12 segundos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable Esto es si quejarse, mi experiencia con esa gente fue pésima, a la tercera interrupción del servicio de tv pagada fui y les devolví sus aparatos , esa empresa es peor que Emetel en sus buenos tiempos allá por los 80

• ⓘ Eva 💙💙💙💙💙💙💙 (@EviJani) reportó hace un minuto

  @ronaldcantosm @XtrimTVCable Ya pusiste tu queja por escrito en las oficinas de la empresa, con su respectivo recibido? Ya enviaste correo a @Arcotel_ec denunciando el problema? En Ecuador nada es de palabra estimado, pilas con eso

• Evelio (@Evelio08966605) reportó hace 2 minutos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable Son todas las empresas que dan este servicio, colega suya presentó reclamo y fue hasta Director de Arcotel, el mencionó que se reunirá con los representantes de estas empresas, pero como sabemos funcionarios públicos son "tortugas" para actuar

• Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó hace 2 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable El servicio es malo para los clientes y peor aún cuando quieres suspender el servicio y tienes que entregar los equipos te dan turno para algunos meses pero igual tienes que pagar. Hasta cuando Conartel aplica la Ley y sanciona por no dar el producto ofertado.

• Miguel Santos (@MiguelSantos51) reportó hace 4 minutos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable Y la gente que espera horas y días para una cédula, para un pasaporte, para una licencia? Silencio total de su parte y de todos los medios y periodistas. Corruptos todos.

• ARMANDO GUERRA (@ARMANDO23539037) reportó hace 6 minutos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable Salga de ésa huevada don Carlos, no me sirvió, no sirve y ni servirá. Me siento mejor con Netlife. 👍😎

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 7 minutos

  @Inabequita @XtrimTVCable @Dianathiangel Buenas tardes, Verónica. Usted puede finalizar un servicio en cualquier momento. Para esto, debe notificar a su proveedor con al menos 15 días de anticipación por un medio físico o electrónico. . A su vez, se le deberá facturar por los días que efectivamente recibió el servicio.

• Gelacio Mora (@GelMorElRebelde) reportó hace 9 minutos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable La cultura dl reclamo no debemos perder los ecuatorianos, es hora d que hagamos respetar nuestros derechos a los operadores d estos servicios

• bruno (@BrunoCastilloR) reportó hace 11 minutos

  @CarlosVerareal @XtrimTVCable Cámbiese !!! @XtrimTvcableGye pésimo servicio

• Sandra Al Nijjar (@salnijjar) reportó hace 12 minutos

  @DEFENSORIAEC por favor, exijan a @XtrimTVCable una respuesta. Mientras tanto, sigo pagando el servicio y no tengo respuesta de la compañía. Dicen que van a revisar la acometida y no vienen. Y si quisiera eliminar el contrato y dejar de contratar el servicio, me cobran penalidad