¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 12/12/2025 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (13%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención
Juan Carlos Oleas C (@jc_oleas) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio
 Dan (@Danny_BMA) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@bromans07 @GrupoTVCableEC Ya está hecha la cancelación del servicio realmente no es una buena atención.
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .
Adriana MT (@Adry_Montenegro) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mariapaula_gl @GrupoTVCableEC Es igual o peor el servicio de @ClaroEcua
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimado público en general jamás contraten el servicio de @grupoTVCableEc a mi me robaron durante más de dos años. Jamás les den acceso a sus cuentas bancarias @FiscaliaEcuador
Benjamín (@don_benjo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patricia Navarrete (@LPNav) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@angelicav995 Este @XtrimTVCable es el mismo pésimo servicio de Grupo TV cable pero con otro nombre??? Ahora ya ni contestan los teléfonos.
Yonovoteporlasso (@ElKhadam) reportó hace un minuto
@GrupoTvCableEC, Sres de TV Cable , me explican como devolver un decodificador, y hice todo el proceso y es una burla el trato que dan al usuario, ayuda @Arcotel_ec.
Fernando Haro (@haro_fernando) reportó hace 2 minutos
No les ha pasado que @XtrimTVCable cada vez es peor?? Al inicio solo era el servicio d e internet, ahora complementaron con su atención al cliente
Yonovoteporlasso (@ElKhadam) reportó hace 3 minutos
@GrupoTVCableEC Sres de TV Cable Sigo esperando una respuesta a mi pedido sobre la devolución del Decodificador , ya basta de tanto abuso @Arcotel_ec
Patricia Navarrete (@LPNav) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @andresfuentesn0 @CNEL_EP Yo esperé 53 minutos en el celular para cancelar el contrato y me dicen que es un número de WhatsApp que no atienden, ahora llevo 20 minutos esperando al asesor. Igual les llevaré sus equipos y verán qué hacen con ellos. TV cable es el peor servicio que pude contratar.
Daniel Barrionuevo (@Dalejandrob) reportó hace 9 minutos
Hace 72 horas los ladrones de @XtrimTVCable llamaron a mi casa cobrar un dinero que NO SE LES DEBE, resulta que al poner la queja me dijeron que en 48 horas se arreglaria, y bueno seguimos aqui esperando @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
David Balbuca (@davichodb) reportó hace 9 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Se dan cuenta que estas vías de helpdesk son caducas! Tenga la bondad de apersonarse con la situación, son una entidad pública veedora y de control actúen como tal! @tomebamba somos muchos con este problema y las entidades que deberían velar! Bien Gracias!
Roberth Ocampo (@raslaef) reportó hace 11 minutos
Seres. @XtrimTVCable estoy sin servicio de internet desde las 12:30, estoy llamando, escribiendo al WhatsApp y no me responden.
David Cevallos (@davicho1605) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable hola, pueden ayudarme, no tengo servicio de Internet desde hace horas en el sur de Quito hay algún problema?
Xavier (@xavierrodas29) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable no sirve tu weaaa