¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/06/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (19%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

 Dan (@Danny_BMA) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.
Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos
Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo
Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia
Irma Campos (@magali795) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos
José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia
Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘
Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas
Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese
Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC
Bonau2 (@bonau2) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio
Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación
Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo
 Dan (@Danny_BMA) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Segundo Camino Mogro (@SegundoCaminoM) reportó hace 2 minutos
@RoddyMMarriott @XtrimTVCable Dr ese servicio es miserable. Cambiate a netlife. No he tenido problemas
Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable 4 veces me cierran la llamada una vez que me toca el turno! qué mal servicio! con quién tiene uno que quejarse para que le resuelvan?
Terrorifico (@tajos00) reportó hace 7 minutos
@Patrici33426274 @sitiodelsuceso @XtrimTVCable es la peor empresa. Servicio pésimo, señal intermitente. Después de casi dos años de recibir un pésimo servicio, di por terminado el contrato, me hicieron pagar 160 dólares y no conforme con eso me hacen esperar 15 días "para suspenderme" pasado ese tiempo 1/2
Terrorifico (@tajos00) reportó hace 13 minutos
@Patrici33426274 @sitiodelsuceso @XtrimTVCable 2/2 mientras tanto me emiten 1 nueva fact d 1 servicio q no uso hace 1mes y q debo pagar p' suspenderme el servicio y agendar la cita de devolución d equipos y q luego me devuelven el valor pagado cosa que jamas ocurre pues a mi hijo nunca le devolvieron, d eso hace ya 3 años
GuidO (@guidoa85) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable cortan el servicio cuando les da la gana son impresentables.
Polypolyta (@Polypolyta1) reportó hace 18 minutos
Ya 9 horas sin Internet y sin televisión por cable. Como siempre un pésimo servicio de @XtrimTVCable y se lavan las manos diciendo que hubo una falla en el sector y que me aguante! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Hosler Calva (@Hosler_Calva) reportó hace 19 minutos
Algo peor que @XtrimTVCable en el #Ecuador? 👀🤬
Denisse Calderon (@Lanenisita) reportó hace 22 minutos
El servicio de @XtrimTVCable está caído o soy solo yo?
Amstutz de Dicindio Maria Alejandrina (@DeAmstutz) reportó hace 23 minutos
@XtrimTVCable @Victorecua El 6 de febrero salieron de la programación Súper Premium Los canales Star Premium . La empresa NO notificó a sus clientes . Yo he hecho y seguido el reclamo por incumplimiento de contrato . Ahora me devolverán 10 $ de la cuota . ATENTOS clientes SÚPER PREMIUM
🌸 ᴀɴɢɪᴇ (@angiepibas) reportó hace 25 minutos
@XtrimTVCable necesito ayuda