¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/28/2026 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (17%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 20 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato
Lola (@LoreBedon) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
MaFer (@maferz512) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC
Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec
Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace 5 segundos
@JCalahorranoC @XtrimTVCable @Arcotel_ec Espero que de esa forma sea escuchado finalmente mi reclamo y me hagan llegan MI DINERO.
Paul Calero (@PaulCaleroG) reportó hace un minuto
@XtrimTVCable @wanpaplo Son el peor servicio de la vida. Indignante. Tengo que irme a trabajar en un cyber para tener Internet. Y siguen debitando lo mismo. Deberían por lo menos cobrar sólo cuando dan el servicio. LADRONES.
Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace un minuto
@XtrimTVCable @Arcotel_ec No veo nada más que las mismas PALABRAS LAS CUALES SON "sigan esperando" 😡😡😡 @Arcotel_ec NECESITO MI DINERO EN MI CUENTA. LES ESPERE CON TODA LA PACIENCIA DEL MUNDO EL MES DE JUNIO AHORA DEBO ESPERAR TAMBIÉN JULIO???
Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace un minuto
Porfavor señores @Arcotel_ec hago mi DENUNCIA PUBLICA en contra de @XtrimTVCable por la retención de MI dinero ilegalmente, teniendo un pésimo servicio al cliente. Llevo esperando con paciencia más de 15 días por esa devolución el cual NO LA REALIZAN.
Omar Idrovo (@omaridrovo) reportó hace 4 minutos
@PabloCastilloM @XtrimTVCable Jamás, me deshice de esa porquería de servio hace años, gracias a Dios!!
Santiago Salazar (@SantiSalazar76) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable mal servicio de internet, quiero terminar mi contrato y es toda una odisea
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 8 minutos
Empezamos el tercer día sin internet gracias al pésimo servicio de @XtrimTVCable
Xavier Loaiza Suárez (@xaviandres18715) reportó hace 9 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Perfecto muchas gracias, en este instante ingreso mi reclamos, tengo un mes y lo único q saben decir es “tiene q esperar” “ya fue escalado al departamental” “ya fue escalado” “ya fue escalado” eso me lo han dicho unas 15 veces por lo menos y no me dan solución
Nury (@nuryvbv) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable buenos días, estoy tan indignada desde el dia 11 de junio estoy tratando de SOLICITAR MI CONTRATO para dar de baja su servicio y hasta el dia de hoy 6 de julio no recibo respuesta. he llamado, escribí al Whatsapp y al correo y nunca me llaga la respuesta al ticket
George Lascano (@GeorgeLascano) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable sres ya llevo más de un mes pidiéndoles respuesta por un tramite de reclamo que presente por devolución de unos valores #tramite 2581060 y no recibo respuesta de parte de ustedes a quien tengo que escribirle para que me den solución ya estoy cansado .