Estado del servicio de Xtrim TVCable en Sangolquí, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sangolquí, incluyendo 0 reportes directos.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 1 día |
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Quito
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Wi-fi | hace 1 día |
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Quito
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Internet | hace 14 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 18 días |
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Quito
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Internet | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:
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Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó desde Quito, Pichincha@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
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Lola (@LoreBedon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
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💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó desde Quito, PichinchaHola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
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Marlene Arce (@cmas1210) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
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Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
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Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
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JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
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Santiago Vintimilla (@tayose) reportó desde Quito, Pichincha@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
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Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó desde Quito, Pichincha@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, PichinchaResulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
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Diego Zurita (@degozu) reportó desde Quito, PichinchaSe nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
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Belén Torres (@MaBelent) reportó desde Quito, PichinchaMás de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
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Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
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Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó desde Quito, PichinchaPor Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alvarez (@EAAlvarezB1) reportó@GrupoTVCableEC que vergüenza de servicio enserio, se les llama nunca responden nada.
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Hector (@hectorbrio) reportó@GrupoTVCableEC ya envié el correo también cuando me lo pidieron y adjunte el capture de pantalla de mi cuenta, por favor reconecten el servicio. @Arcotel_ec por favor ayuden ya que los señores de @GrupoTVCableEC hacen lo que les da la gana
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VS (@virgysolis) reportó@GrupoTVCableEC Buenos días, me están cobrando dos veces un mismo consumo. Llamé hoy nuevamente y no han dado respuesta a la solicitud. Necesito que revisen el caso cuanto antes. Les estoy pasando DM. Gracias.
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jose aguilera (@aguilerajosem) reportó desde Guayaquil, GuayasSegundo pedido por favor @GrupoTVCableEC ... auxilio ya deseamos terminar con uds el servicio ..
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Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó@GrupoTVCableEC vengas a ver si huevada que llamo para cortar su maldito servicio y ni para eso sirven ineptos
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LuisFernando Pillco (@LuisFPillco) reportóSrs. @GrupoTVCableEC la señal del internet está inestable desde el día de ayer. En el test el de señal inalámbrica no pasa los 12 mbps teniendo un plan mejorado de 40. Por favor atender.
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El Ktire (@luis_ktire) reportó@GrupoTVCableEC 745 Camino de Orellana, Quito, Pichincha en esa ubicasion hay para instalacion del servicio de internet
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Johanna Mendoza (@Johanna75859289) reportó@GrupoTVCableEC deseo una respuesta y solución inmediata si no me voy a defensoria del pueblo
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𝕭𝖑𝖆𝖉𝖎𝖒𝖎𝖗 𝕬𝖗𝖒𝖎𝖏𝖔𝖘 (@BladyFS) reportóUna palabra para calificar el servicio de @GrupoTVCableEC en lo que respecta a internet: ¡ P É S I M O ! ya llevo 3 días sin servicio y debo esperar la"visita técnica" para MAÑANA!!!
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Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportóHace 4 meses sin servicio de internet con el @GrupoTVCableEC y m los acaban d debitar es injusto, yo se q lagarto que traga no vomita en este caso aplica. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC nadie hace nada por el usuario ni lo ayudan, jamás estas compañías pierden.