¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 12/09/2025 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (12%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 29 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero
Irma Campos (@magali795) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos
Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio
Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal
Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia
Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo
Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación
Bonau2 (@bonau2) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO
Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo
Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa
Paul (@PJaramillo42) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD
Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos
Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Parraga (@javier_bsc1989) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC su servicio lo cancele hace más de un año y hoy me llaman que tengo supuestamente una deuda con ustedes, y le entregue todo sus equipos @DEFENSORIAEC
Mauricio o Nato (@Mariiciio) reportó hace 6 minutos
@GrupoTVCableEC Hoy el servicio está bien, pero si tienen alguna información para el campeonato con gol tv porque ya el año pasado no se pudo ver el campeonato, este año?
AnaMaria (@NitaCoello) reportó hace 6 minutos
Por favor necesito su ayuda y no me responden por DM @GrupoTVCableEC
María Isabel Iñiguez (@marisa_iniguez) reportó hace 7 minutos
@GrupoTVCableEC qué pasa con el servicio? Demasiada intermitencia no se puede trabajar?,pésimo servicio siempre, nunca contestan
😶😐 (@nena_pamelita) reportó hace 7 minutos
@GrupoTVCableEC estamos sin servicio de Internet y sin servicio de televisión por favor su ayuda
Tina (@tina7jc) reportó hace 9 minutos
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Continúan dándose vueltas y no hay solución! Cumplí con todo lo el proceso, pasaron ya los 15 días y siguen sin suspender el servicio
Juan Carlos (@JuanCar93221289) reportó hace 13 minutos
@gisellabuendia Otro año más esperando que los señores de @GrupoTVCableEC den la señal de @goltvecu lo más trzire de todo es que nos vendieron un paquete que incluia el canal, no nos dan el servicio pero igual nos cobran.
Frank López (@franlocer) reportó hace 14 minutos
No importa cuando lean esto 👇🏼👇🏼 Y siguen los problemas de señal de @GrupoTVCableEC y lo peor que hacen contratos para que no te puedas salir o te "penalizan" Hasta cuándo C.C. @Arcotel_ec @Lenin
Lorena Encalada (@alencaladac) reportó hace 15 minutos
@tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC tienen un servicio de ****** y unos operadores inútiles que no sirven para maldita la cosa, el peor servicio al cliente.
Yesse Ponce BSC 💛 (@jesponc) reportó hace 17 minutos
@GrupoTVCableEC Envié mis datos por interno pero sigue igual todo.. necesito solución señores @GrupoTVCableEC