¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 01/07/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Wi-fi (26%)
Corte Total (17%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 29 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena @Lenin imposible el teletrabajo sin un buen servicio de internet @GrupoTVCableEC todo el día sin dar una solución!!!!
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 53 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar
Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC buenas tardes... por favor me indican si tienen algún problema con el servicio... estoy intentando llamarles y Nadie contesta en servicio con cliente
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PatricioJijonL1 Del @GrupoTVCableEC también. Desde el día de ayer intermitencia y caída del servicio.
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC a qué hora van a volver a dar la señal para el sector del Batan Alto en Quito
Carlos Rojas (@Guarrod) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se entiende que @GrupoTVCableEC pueda tener problemas operativos, que la demanda, etc, pero no sean tan malditos, contesten, o cuando menos avisen por acá cuando solventaran. Puestos de trabajo ahora mismo pueden depender de ustedes.
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec solicitamos su ayuda para multar a empresas proveedoras de internet como @GrupoTVCableEC que nos tienen sin servicio ni soluciones en esta emergencia nacional. #YoMeQuedoEnMiCasa pero sin internet ni alguien que responda dificil!!!
Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Este mensaje 4 horas antes hubiera sido señal de respeto a sus clientes
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
Frank Hernández (@reicito33) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC buenos tardes en estos momento no contestan al servicio al cliente y el internet no funciona...
Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@teleamazonasec @EcuavisaInforma para pedir su ayuda ya que @GrupoTVCableEC dejo sin servicio a Quito, los clientes no tenemos como contactarnos xq su único canal de atención murió. Ojalá a uds les hagan caso xq a nosotros no nos dice ni perdón
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable @GrupoTVCableEC nuevamente sin internet, es tan difícil dar un buen servicio!!!! Incompetentes
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC en el sector del bosque no tenemos todo el servicio ofrecido, si no lo van hacer quiten el anuncio
Rafacs (@raspuel) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.
Teruka (@terukita28) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No sé qué es peor: estar sin internet o que llegue pero leeentoooo @GrupoTVCableEC
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@pattynarf @GrupoTVCableEC @LaPosta_Ecu Mejoren su internet es una tontera de lento y se va

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vic AG (@vican94) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable hasta cuando estará caído el servicio en el sector Lomas de Urdesa ?
Armando Loza Davila (@LozaArmando) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Siempre pasa lo mismo el domingo 6 de marzo el domingo 13 de marzo y hoy domingo 27 que justo cuando estoy en Familia me dejan sin señal que manera de no poder pasar un fin de semana tranquilo ya basta ya basta Srs.
Lore Cevallos (@lolecev) reportó hace 14 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Yo cancelé mi servicio con tv cable en el 2018, y en el 2021 resulta que me llaman a decir que tengo una deuda de $82,57; nunca me devolvieron mis letras de cambio por los equipos "se perdieron", en 3 años nunca me llamaron a decir que quedó un saldo pendiente @XtrimTVCable
La Charris (@charytexromero) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable que hizo la señorita??! Me tuvo esperando varios minutos al teléfono para después cortar la llamada. Yo uso el Internet para trabajar y el servicio que tengo es pésimo. Se me cae la señal en las reuniones virtuales y no llega señal en toda la casa
Luis Armendariz (@LarmemdarizLuis) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable durante dos años he tratado de modificar el pésimo servicio que recibo y aún continúo en espera. Es una trampa mortal caer en las garras de ustedes. @DEFENSORIAEC
jonathan macias ADICCION CHICHERA FM (@jonamixdj) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable señores TV cable en este momento y con toda la problemática que es comunicarme con Uds quiero decir que me cambiaré de operadora y vamos a ver si es que me van a cobrar la penalidad por salirme de sus servicios? Bueno presentaré mi reclamo a la @Arcotel_ec
Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable, con las lluvias sus equipos quedan afectados. Una conexión a Internet que parecería de 2001.
Tania Fabiola (@TaniaPi43961883) reportó hace 21 minutos
En Ecuador no puede existir empresa más ratera que @XtrimTVCable , llevamos cada 15 días, queriendo terminar el contrato porque jamás tuvimos señal, y pagábamos y nada, y ahora nos cobran y cobran y nos aplazan para 15 días, son unas ratas, no nos cancelan
Heraclito Vera (@KcoVera) reportó hace 23 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Cuando llamé el 3/07/20 a @XtrimTVCable me dicen que tengo que pagar la factura completa del mes para poder tramitar la cancelación del servicio. Posterior al pago tengo que darles 15 días hábiles para ver si ellos me aprobaban la cancelación. Se aprovecharon toda la pandemia.
UrbPA (@urbpa21) reportó hace 24 minutos
Que ****** pasa con el servicio de televisión? @XtrimTVCable #ViaLaCosta