¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 03/03/2026 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 50 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable
Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo
cris (@cristinazambran) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lau 🍃 (@iLau_) reportó hace 22 segundos
@GrupoTVCableEC 30 llamadas en espera! Queeeeeee hptas!
Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 4 minutos
@Fernand01825786 @GrupoTVCableEC puede ser calor o sobrecalentamiento del equipo, muchas veces los empotran en mesas cerradas y no les dejan espacio para ventilar, no se si sea su caso,
MJ (@Maarceliine__) reportó hace 6 minutos
Que respuestas, deben contratar otro tipo de personas que hagan servicio al cliente porque en serio son unos MAMARRACHOS los que atienden @GrupoTVCableEC
anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó hace 9 minutos
Hoy llamo a la ineficiente linea de atencion al cliente de @GrupoTVCableEC y luego de 20 minutos esperando, al momento de explicar mi caso, el asesor me dice que espere un momento y mientras espero me cuelga la llamada. HACIENDOME PERDER TIEMPO Y DINERO! Miserables!
Songorlongo (@Andrexito89) reportó hace 10 minutos
@Maarceliine__ @GrupoTVCableEC Me tienen bloqueado estos hptas, son una basura, servicio de ******, lo peor que nadie los contorla
rebell yell (@maocevallos) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC es una porquería. Huyan de esta empresa cuanto antes.
Juleidy Palacios (@yulystefy) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC cómo es posible que a mí esposo le debiten de su tarjeta un valor de un servicio que jamás hemos solicitado
anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó hace 16 minutos
@GrupoTVCableEC Tengo un serio problema con ustedes, un problema que es constante. La falta de seriedad de parte de ustedes. Hoy al querer ir a pagar el servicio de internet se me quiere cobrar decodificadores del servicio de tv que deje de tener hace ya varios meses con ustedes
𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝 (@RoddyMMarriott) reportó hace 20 minutos
Sres @GrupoTVCableEC existe algún daño en el sector del Barrio del Astillero? No logro tener estabilidad en la conexión con la red.
oscar rubiano (@osarur1981) reportó hace 22 minutos
@GrupoTVCableEC buenas tardes a todos solicite traslado aa un área que hay servicio por diferencia de unas cuadras no prestan servicio y para cancelar servicio tengo que pagar la instalación si la culpa no es mía no quiero cancelar quiero trasladar y disque me !AYUDAN!