¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Sangolquí, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles
Renato (@renatopazmino) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
José Israel Orellana (@iorellan20) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Problemas de intermitencia con el servicio de acceso a Internet con @GrupoTVCableEC en Lomas de Monteserrin UIO. Ya varios días.
MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista
Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
Que paso @GrupoTVCableEC no me vayas a fallar en esta semana el Internet esta intermitente en el norte de Quito
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!
Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Me. Asistieron ya igual no funciona
jscv (@JsCv) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC estimados, buenas noches. Lastimosamente, no cuento con internet. ¡Por favor! Solucionar. A espera de su gentil respuesta. Gracias
Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec por favor hacer su trabajo de control y sanción, en estos momentos necesitamos trabajar desde casa y @GrupoTVCableEC tiene un pésimo servicio de internet
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC porfavor hagan algo con su internet es muy lento.... @Lenin pilas usted es mas rapido
Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Servicio de TV por cable es intermitente. Llevo 5 días reclamando. Atención al cliente y servicio técnico no contestan. NO me estarán cobrando! Servicio de internet es pésimo!!
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable estoy cancelando el servicio de Internet - uno de los servicios que mantengo con Uds - hice todos los pasos vía teléfono y chatbot y me contestan que no se puede x que no tienen registrado mi correo eléctronico,x ese medio recibo su factura y promociones.Que pasa!
Daniela Gordillo (@Daniela72268369) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable Les escribí internamente por q si servicio deja mucho q desear le mando capturas donde ya hago el proceso y me ignoran no debo son el peor servicio de comunicación
Leito 🦁 (@Leandro45134732) reportó hace 5 minutos
@NetlifeEcuador Es obvio q mi servicio de Internet no es con Uds. Jajaaja tengo @XtrimTVCable x eso va excelente....
maria jose ibarra (@mariajoseibarr6) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable señores tv cable hasta cuando tengo que seguir esperando para la cancelación de su servicio???? Ticket no. 2578900 12 días sin respuesta
Kristel (@KristelWiesner) reportó hace 7 minutos
Hace semanas ingresé una novedad por un cobro que me están haciendo cuando el servicio YA ESTÁ CANCELADO e incluso tuve una nota de crédito. Han pasado más de “48h” @XtrimTVCable
Jose Palacios (@jxpo_94) reportó hace 7 minutos
@Arcotel_ec quién regula a los señores de @XtrimTVCable? que hacen cobros indebidos y no dan la cara con la excusa de la pandemia mientras otras empresas si trabajan. Uno va a hacer un reclamo y le recibe el guardia y le dice que no hay nadie y tampoco contestan al teléfono.
Ariel Rojas (@ArielRo89201306) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable porfavor exijo que ayuden cancele el servicio con ustedes, pague la penalización y aun así hasta ahora nadie se comunica para darme un código de suspensión del servicio, sean serios y generen mi código de que ya no deseo sus servicios @DNDConsumidor
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 11 minutos
Me indican que después de que cancele recién puedo pedir el cambio de domicilio @XtrimTVCable @Arcotel_ec
Ariel Rojas (@ArielRo89201306) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable buenas tardes estimados porfavor exijo sean serios y profesionales, cancele mis servicios con ustedes inclusive ya pague la penalización y no me pueden generar el código de cancelación de servicios… exijo una solución!! @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec
Daniela Gordillo (@Daniela72268369) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable lamentablemente son el peor servicio tengo 5 años con ustedes y hoy estoy tratando de cancelar el servicio y no me dejan no me ayudan con un asesor voy a las oficinas y me dicen que ahí no atienden escribo al bot de WhatsApp marce y me tiene esperando por un asesor