¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in San Antonio, Cantón Daule, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de San Antonio, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio y lugares cercanos:

Ing JLM (@_Azul_forever) reportó hace 52 segundos desde Guayaquil, Guayas
@GabyJurado7 @GrupoTVCableEC #SonLoPeor...yo tuve q hacercarme con una carta a sus oficinas y devolverle sus equipos...lo peor de lo peor!!!
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
Día 32 de mi problema de señal con @GrupoTVCableEC y no me dan solución. YA SOLO NECESITO QUE ME ANULEN EL DOBLE PLAY QUE TENGO CON UDS. NADA MÁS. @Arcotel_ec solo eso! Por favor!!
César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
Qué pasó con el servicio al cliente @GrupoTVCableEC no sirve para nada .... pésimo ! 1 hora en el teléfono y nadie contesta ....
Joao P (@JoaoP87388349) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Necesito ayuda con el internet lleva dos días lento por favor, Necesito que me ayuden con servicio al cliente
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Otra vez mis datos... 0908940661 @ Andrés Hurtado. Ya cancelen el contrato. Lo notifiqué el lunes 4 mayo 2020 por teléfono, WhatsApp, está vía y mail. Y devuelvan dinero por falta de servicio, porque la factura llegó por el 100% del valor (y está pagada). Sean justos por favor.
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC servicio es pésimo. No hay o es menor 1MB, maximo 7 a 8 MB. De sábado a domingo antepasado no hubo. Ofrecieron mejorar ancho de banda primero hasta el martes, luego hasta el miércoles, estamos domingo y nada. No dan solución. Eso sí llegó factura por el 100%.
Amanda 🎶 (@Mandyta9) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC buen día, déjeme decirles que tienen el peor servicio de internet... siempre a estas horas de la mñna y en la noche tipo 7 - 7.30 se cae el internet o se pone bobo, que manera!!! Solucionen esto xfavor!
Orián (@orianesm) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC por favor NECESITO me den una solución ahora. Llevo todo el día sin internet. Llevo llamando tres veces y nadie me ha podido solucionar el problema. Si no me resuelven esto hoy mañana mismo pido que me quiten estas porquerías.
Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC por favor su ayuda con mi solicitud que tiene más de un mes sin solución. Imposible trabajar desde casa, mi hija inició clases y no tenemos solución a este problema.. Ticket atención 2378699 #teletrabajo
Renata Matamoros☀ (@RenataMatamoros) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas
El día que al fin puedo ver @GrupoTVCableEC NO HAY SEÑAL. Pero de seguro estás horas que están fuera de servicio no me las rebajaran de mi panilla que muy puntuales cobran mes a mes.
marcos Hario (@marcoshario) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@faflores78 @CNT_EC @Arcotel_ec A mi @GrupoTVCableEC me rebajó la velocidad de conexión al mínimo posible, y dicen que si no me pago no harán nada. 😒
VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC buenas no tengo Internet, de paso ya me descontaron $41 de la cuenta y no me ha llegado la factura! Necesito una solución urgente por favor.
VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Señores sigo esperando su respuesta
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC De paso espero reembolso por servicio no prestado. Por las interrupciones del mismo. Para cobrar ahí si mandan la factura por el 100% del valor (ya pagada). Sin embargo el servicio llega parcial o no hay.
Roberto Pavón  (@rxpavon) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC No hay manera que telefónicamente te atienda el departamento de servicio al cliente, llevo varios días intentando hablar con ellos y nada o alguien me avisa si el 6004000 y 6000100 funciona para algo me avisan 👍🏻
Cinthya Sierra (@CinthyaSierra) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@DCAcuriaG @GrupoTVCableEC Yo por eso ya al fin luego de VARIOS AÑOS DE PÉSIMO SERIVICIO cancelé la contratación y ahora espero que @NetlifeEcuador no me falle
Samanta Mora (@morasamanta) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
Usuarios se quejan del servicio de @GrupoTVCableEC Los afectados aseguran estar al día en sus cuentas y aún los mantienen suspendidos.
vanessa Carolina (@vanekemper) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC 2 meses en espera de comunicarme con el peor servicio que existe quiero anular el servicio y no recibo respuesta solo un operador en dm que no sirve para nada. @DEFENSORIAEC sus números no sirven no brindan soluciones por favor ayuda! Y sus cobros siguen cada mes.
Steven Benalcazar (@stevens_gold) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
Este es el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC, cobran por un servicio de 20 Mbps y entregan menos de 1 Mbps, roban el dinero de la gente aun en esta emergencia @Arcotel_ec por favor hagan algo al respecto. @ClaroEcua @NetlifeEcuador @PuntonetEcuador @CNT_EC
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Quedo atento a la confirmación de la cancelación del contrato. Y el valor que deben reconocer por la no presentación del servicio (compensación), porque pague la factura que fue por el 100% del valor. Gracias. Andrés Hurtado CI 0908940661

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EmV (@Emiliovh89) reportó hace 7 minutos
@Xtrimecuador señores de Xtrim , no tengo internet toda la madrugada e estado sin señal , cual es el problema? Solucionen eso.
Vanessa Ponce (@karva78) reportó hace 9 minutos
@Xtrimecuador buen día hay algún problema con el servicio de internet en la Cdla Guayacanes?! No tengo servicio de internet
jraguirre (@jraguirrem) reportó hace 10 minutos
@Xtrimecuador estimados no tengo servicio desde ayer en la noche, tienen algún problema en el sector de suaces 8 en Guayaquil
MARIA AUXILIADORA (@nani_maru1984) reportó hace 13 minutos
Otra vez esta fallando el servicio de Internet @Xtrimecuador tengo 3 horas sin poder conectarme
SANDRA ACOSTA (@sandraacosta9) reportó hace 15 minutos
Como hago para denunciar o con quien puedo hablar dentro de @TvcableL que terrible servicio solicite la cancelación del servicio desde nov2022 no m cancelan ya pague la penalidad y me siguen cobrando #tvcable #xtrimtvcable @TvcableL qué pasa! Nadie tiene respuestas @DEFENSORIAEC
∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportó hace 15 minutos
@Xtrimecuador desde 1h30 am estoy sin Internet hasta este momento y no me dan solución ni hora de regreso del servicio
AnGiCiTa Delgado (@angicitadelgado) reportó hace 18 minutos
@Xtrimecuador existe algún problema con canales de tv desde ayer están fuera de servicio
Nicolejimenez23 (@Nicolelizabe) reportó hace 19 minutos
@Xtrimecuador necesito ayuda porfavor no tengo internet en mi casa 😡😡😡😡😡
∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportó hace 21 minutos
@Xtrimecuador desde 1h30 am estoy sin Internet hasta este momento y no me dan solución ni hora de regreso del servicio
Gianfranco M. (@GFrancoM) reportó hace 22 minutos
Ojo @Xtrimecuador NO recomendado para empresas. mas de 2 semanas llamando día a día, para que? Solo para un cambio de plan a corporativo. Me han dado largas, pedido nueva documentación, han creado infinitos tickets de atención y sin actualizaciones.