Estado del servicio de Xtrim TVCable en Salitre, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

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  MitoMaci (@mitomaci) reportó hace 1 minuto desde Samborondón, Guayas

  @angieaguirre75 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador siempre contestan y el servicio es pepa!

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  Byron Albán (@byroau) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable estimados, por segunda vez en la semana volvemos a tener problemas con el servicio de Internet en @Urb_MuchoLote2 ,, hace dos días fue más de medio día, orita ya van 2horas y media.. si ayuda por favor.

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  Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas

  @aaborborj @GrupoTVCableEC 33 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

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  Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 14 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC terrible servicio! De nuevo sin internet y sin poder trabajar! Esto es el colmo! @Lenin descuenten de mi mensualidad el tiempo perdido por estar sin señal. Varios días ha pasado esto!

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  Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 21 minutos desde Daule, Guayas

  TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL

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  𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗚𝘂𝗲𝘃𝗮𝗿𝗮 𝗦. 🇪🇨 (@LuisGuevara_S) reportó hace 21 minutos desde Daule, Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio todo el día, nadie se pronuncia, que falta de empatía...

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Guayas

  Si desea @GrupoTVCableEC retener clientes a la fuerza no lo van a lograr, quien me puede ayudar?? Cobren lo que quieran pero reciban los equipos .. por eso @GrupoTVCableEC es ya una empresa en bajada por su pésimo servicio.

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  Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 23 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC ósea Uds dan un pésimo servicio del cual no tiene. La delicadeza de comunicar para uno poder hacer algo

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  Zam El Búho (@ZamElBuho) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable @tvcable @NetlifeEcuador Y la supuesta señal 5g no llega ni al cuarto contiguo y se pierde

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  Enrique Erazo (@60b5bcb6d3c14b9) reportó hace 35 minutos desde Daule, Guayas

  @majogavilanesa @XtrimTVCable @LassoGuillermo sinceramente desearía que la presión que haces te arreglen tu problema y sirva para la catarata que aún existe con lo mismo.

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  Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 39 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

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  Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 42 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua

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  Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 46 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....

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  Intavit (@Intavit_A) reportó hace 47 minutos desde Daule, Guayas

  @XtrimTVCable llamo 3 veces para que me indiquen lo que debo hacer para darle de baja al servicio de Internet y me tienen cojudeando y me cuelgan la llamada. Tan malo el servicio que esa es la estrategia?

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  Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2

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  Sandy de Villafuerte🇪🇨 (@pmrc2) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Guayas

  Nunca contraten @XtrimTVCable es el peor servicio del Ecuador. No importa cuando lean ésto. Y los etiqueto para que por favor revisen casa adentro sus procesos! No están haciendo las cosas bien señores!

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  𝓙𝓸𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓮𝓰𝓸𝓼 𝓡 (@johi1001) reportó hace 55 minutos desde Samborondón, Guayas

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Y yo estoy en central riesgo, cuando les informé un cambio de casa y quieren q pague x un pésimo servicio que no lo tuve @GrupoTVCableEC

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  J. (@_jp93) reportó hace 56 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC están a nada de que los linchen por ser ratas,miserables,sapos,se aprovechan de la gente con su servicio pésimo,no contestan meses los mensajes,tengo dañado el codificador desde hace meses y no dan respuesta pero para seguir descontándome números uno!!!

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Guayas

  Deseo cambiar a @DIRECTVEcuador por los partidos de campeonato nacional que ya no ofrece @GrupoTVCableEC, pero cancelar el servicio en @GrupoTVCableEC es misión imposible, estoy en el #village y me dicen q me regrese con los equipos porq no los puedo devolver hasta luego d15 dias

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  Desiderio Chavez (@DesiderioChave1) reportó hace 59 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable @AthosErasmus @Arcotel_ec Es caso de mi nuera le daré su mensaje

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

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  jollyjellie (@Marseaplage) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador @ligaproec Exijo me restablezcan el servicio de internet. Primero me debitan y luego me cortan el servicio por falta de pago @Arcotel_ec su ayuda urgente por favor

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  Carlos Romo (@rodsa2581) reportó hace 12 minutos

  @diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.

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  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

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  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

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  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador Pesimo servicio, llevo una semana tratando de comunicarme con servicio tecnico y me comunican con un chatbot que no resuelve nada. No hay atencion personalizada, llevo una semana con un servicio pesimo, intermitente, que no permite trabajar, estoy sin internet. Quiero suspender

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  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 20 minutos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

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  Alexandra (@alechurris) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador Y como les envio por mensaje directo sino me da la opción y quiero solucion ya poeque para cobrar son rápidos así mismo sean rápidos en atender los requerimientos de los clientes

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  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 31 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve