Estado del servicio de Xtrim TVCable en Salitre, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salitre, incluyendo 0 reportes directos.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:
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Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó desde Samborondón, Guayas46 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contestó en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, El cliente es lo último para uds. O me compensan estos días x la porquería de servicio que dan o me voy a la defensora del pueblo.
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Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.
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Victor Regatto (@VRegattod) reportó desde Daule, Guayas@betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡
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Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó desde Daule, GuayasA mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet
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Giordano (@giacomopicaso) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes
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Zézinho (@Pp_Salas) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua
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Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó desde Samborondón, Guayas@GrupoTVCableEC @33alessandro Mi pregunta es para q piden datos si no solucionan, es fácil poder hacer un comunicado general para saber cual es el problema y q tiempo vamos a estar sin servicio
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Enrique Pena (@kikep1) reportó desde Samborondón, Guayas@GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2
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Marco Sosa (@themarcoale) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC terrible servicio! De nuevo sin internet y sin poder trabajar! Esto es el colmo! @Lenin descuenten de mi mensualidad el tiempo perdido por estar sin señal. Varios días ha pasado esto!
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Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó desde Daule, Guayas@DEFENSORIAEC Buenos días cual es el proceso para presentar una queja formal contra la empresa @XtrimTVCable por pésimo servicio y falta de responsabilidad a los clientes, como es posible que para una reconexion del servicio de Internet nos tengan tonteando
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jose aguilera (@aguilerajosem) reportó desde Samborondón, GuayasSi desea @GrupoTVCableEC retener clientes a la fuerza no lo van a lograr, quien me puede ayudar?? Cobren lo que quieran pero reciban los equipos .. por eso @GrupoTVCableEC es ya una empresa en bajada por su pésimo servicio.
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Srtatattoo (@srtatattoo) reportó desde Samborondón, Guayas@GrupoTVCableEC y lo peor es que a uno le toca esperar porque si cierra no se puede comunicar nuevamente
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Jo-hanna Torres P (@joatorresp) reportó desde Samborondón, Guayas@XtrimTVCable señores hasta cuando los espero para q solucionen el tv reventado q me dejaron ya una semana y hasta el dia de hoy @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec ayuda porfavor me tienen horas en llamada y nunca llegan
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Ronal (@armoyanom) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC
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Marina Blum (@mblumc) reportó desde Daule, Guayas@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme
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Gabo 🧟♂️ (@GaboGuerreroCh) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼
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Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó desde Daule, Guayas@GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL
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Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó desde Samborondón, Guayas@GrupoTVCableEC que miarda de serviciooooo haya cuandooo esto llamo llamo no valen las líneas, no tengo internet hasta cuando tú maldito servicio, cómo hago para ya suspender esta maldita porquería q no sirve
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Francisco Martínez (@franciscoxmz) reportó desde Samborondón, Guayas@XtrimTVCable De nada sirve si cada 2 o 3 veces al mes tengo que escribirles. MEJOREN LA CALIDAD de sus servicio.
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Srtatattoo (@srtatattoo) reportó desde Samborondón, Guayas@malulyoliva @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Mi caso es peor ya tuve netlife. Llevo 4 meses en espera del servicio porque ellos cancelan el proceso solos diciendo que no llegan a mi casa. Y les digo pero si ya fui cliente!!!!! (Déjenme volver!!)
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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Legalmentechina (@licho_ga) reportóEl servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Xtrimecuador @saatuxs_core Envían mensajes por corrro , WhatsApp y contactan a parientes tratando de cobrar esos supuestos $10 , señores no es la cantidad , es la actitud de ustedes , después de dar un servicio deficiente , casi sin señal y haberles pagado dos meses sin ningún uso , ESO YA PRESCRIBIÓ
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Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportóBuenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.
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danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó@Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes
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Luigi Romero (@Luigiromero) reportó@Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio
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josue (@josue97173004) reportóQue asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.