¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• David Jolley (@DavidJolley_) reportó hace 25 segundos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de intetnet está terrible. Pésimo.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace un minuto desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @kleberamirez @aaborborj @GrupoTVCableEC Ni 30 segundos señor estos hijos de su santa... Ya hice la prueba, pobre muchacha q me contestó, me dio la razón pero no puede hacer nada. Así es cuando te vale mierda los clientes.

• Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ¡Breve no es una hora de espera! @GrupoTVCableEC

• Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua

• Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet

• Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 13 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @aaborborj @GrupoTVCableEC 33 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC tienen el peor servicio al cliente del Ecuador sin lugar a duda. El peor!!!!

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  46 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contestó en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, El cliente es lo último para uds. O me compensan estos días x la porquería de servicio que dan o me voy a la defensora del pueblo.

• Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 25 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC por Dios una hora en espera!!! Que pasa con el servicio al cliente

• Gabriela Castro (@Gabcastro18) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  19 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @cristilarream @JanyGue @GrupoTVCableEC La @Arcotel_ec tiene contestando lo mismo desde que empezó la cuarentena y no hacen nada al respecto con TvCable , el servicio q brinda es pésimo señores y siguen cobrando lo mismo , tienen millón de quejas al respecto , hasta cuándo se pronuncian , ayuda @dayannamonroy

• Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC y lo peor es que a uno le toca esperar porque si cierra no se puede comunicar nuevamente

• MitoMaci (@mitomaci) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @angieaguirre75 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador siempre contestan y el servicio es pepa!

• Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 55 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @adeljar @GrupoTVCableEC Un servicio pésimo, nunca tienes buena señal y te cobran como si te dieran excelente servicio

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC He perdido más de 2 horas en espera para hacer un simple trámite últ ustedes me cierran la llamada y no tienen la decencia de devolverme la llamada. Fui a sus oficinas en en Village y por supuesto la tienen cerrada. Son un completo desastre.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jo-hanna Torres P (@joatorresp) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable Son tres meses con la misma historia q ya no stan escalando el problema y no dan solución

• Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC adicionalmente, cuando solicitas te emitan una nota de crédito porque estoy pagando por un servicio que no cumple con lo contratado, ahí saltan y te explican todo un proceso de reclamo, que es todo un plan de viaje a la luna.

• mario david ledesma (@MDledesma09) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable Para que si igual su servicio es pesimo, años con esta hvd y no pueden dar un servicio decente, y de paso no te dejan entregar equipos

• Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC ...la lógica de servicio al cliente, es que "ya solicitó la posibilidad" de vista mañana y que tengo que estar pegada al teléfono o en mi casa, para ver si "la posibilidad se hace realidad".

• Jose Luis (@orangedemon420) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable @Nenaviles @DEFENSORIAEC porquería de servicio

• Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable Cada día PEOR EL SERVICIO Y LA SEÑAL. 4 visitas técnicas, 3 cambios de MODEMS, PESIMA SEÑAL. Ojala lleguen otras empresas al país, no se merecen tenernos de clientes, pero son campeones en cobrar

• Gaby (@gaby19052) reportó hace 16 minutos

  Hola @XtrimTVCable, nos quedamos sin servicio de internet sector iñaquito. Su ayuda por favor

• Doctor Tecno (@DoctrTecno) reportó hace 16 minutos

  MUY MOLESTO Y DESILUSIONADO CON @XtrimTVCable: Hace un mes contrato servicio 75 mb. Hoy lanzan promo contrata 75 y recibe 100M x 12 meses. Pero no quieren darme esa promo a mi que ya soy cliente. Me parece una discriminacion. #FelizLunes #Ecuador

• Juan Carlos Fonseca (@juankfo1981) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable más de una hora y no regresa el servicio de internet ni tv cable

• A (@AnaZeaC) reportó hace 18 minutos

  Requerimos una solución inmediata por parte de @XtrimTVCable no es posible que coloquen todas estas trabas a los usuarios violando todos sus derechos constitucionales @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC