¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (55%)
-
Wi-fi (23%)
-
Corte Total (16%)
-
E-mail (3%)
-
Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:
-
César Berrú
(@CESARBERRUR) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !
-
kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de Internet en villas del rey es pésimo se cae a cada rato no entran las llamadas ni los mensajes y las clases o reuniones online se va el audio y se caen, deberían prestar atención ya que su servicio es el más utilizado en estas áreas
-
Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @33alessandro Mi pregunta es para q piden datos si no solucionan, es fácil poder hacer un comunicado general para saber cual es el problema y q tiempo vamos a estar sin servicio
-
eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC No tengo servicio de internet desde anoche! No contestan los teléfonos y no dan solución! Si quiero cambiar el servicio me penalizan! #pesimoservicioTVCABLE
-
JackyQuimis
(@JackyQuimis) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hasta cuando van a seguir con problemas del servicio y no reporta lo envian como a 10 asesores y lo unico que dicen es esperen, y todo lo manejan sistemáticamente porque los técnicos nunca llegan
-
Carlos Edo Arcos
(@cearcos) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Nombre nuevo, nueva campaña pero la misma mala atención , así no hay campaña que funcione, qué pésimo servicio al cliente, cobros tardíos , mala asignación de turnos, asesores con mal atención etc qué pena
-
Paula
(@Paula53304957) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@MiTVCable señores de tv cable me estado ya dos horas esperando me contesten su teléfono tengo fallas en el Internet será que me pueden ayudar
-
danny vargas
(@danny_vargas9) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pesimo servicio @GrupoTVCableEC cada vez hay mas intermitencia y caida de señal, se reinicia el router y sigue fallando mi conexión a internet
-
Mario Paredes Cruz
(@MarioParedesCru) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....
-
Pepe
(@Jose_Federico) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Señores de @Arcotel_ec esta empresa @XtrimTVCable me dice que va a solucionar en 4 días???? 4 días sin servicio?? Cambian de nombre, pero sigue su PÉSIMO SERVICIO
-
Aldo Rios
(@aldorios_arq) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
De verdad que el de ustedes @GrupoTVCableEC es el peor servicio que uno puede tener de internet.
-
Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@paopadilla @GrupoTVCableEC Qué sector eres, yo estoy desde medio día y tampoco tengo internet ni telefonía y esta gente no da solución
-
Ronal
(@armoyanom) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv
-
jose aguilera
(@aguilerajosem) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Deseo cambiar a @DIRECTVEcuador por los partidos de campeonato nacional que ya no ofrece @GrupoTVCableEC, pero cancelar el servicio en @GrupoTVCableEC es misión imposible, estoy en el #village y me dicen q me regrese con los equipos porq no los puedo devolver hasta luego d15 dias
-
Mario Paredes Cruz
(@MarioParedesCru) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pero el servicio y la atención al cliente sigue siendo pésimo, durante 3 días he estado con internet intermitente, han cambiado equipos y ninguna solución permanente... alguien que recomiende un buen servicio para Villa Club, Daule
-
JackyQuimis
(@JackyQuimis) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Sr. llevo 2 meses con el servicio de Internet presentando las intermitencias y no hay soluciones, que pesimo servicio.
-
mafer vargas
(@mafervar7) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Mas de 5 horas sin internet, hasta que hora seguimos sin servicio?? @GrupoTVCableEC #tvcable
-
Tennisshotec
(@tennisshotec) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hace ya más de un año me vendieron triple pack con la novedad de q iban a transmitir campeonato nacional, ahora q quiero cancelar ese servicio me quieren cobrar por cancelación anticipada. Deberían calladitos eliminar el servicio.
-
kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@juanjatl23 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Por favor alguien haga algo es un completo desastre el Internet los niños están en clases y el servicio de tv cable apesta se va cada 10 minutos es imposible trabajar o hacer algo desde la semana pasada presenta intermitencias y lentitud
-
jose aguilera
(@aguilerajosem) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Si desea @GrupoTVCableEC retener clientes a la fuerza no lo van a lograr, quien me puede ayudar?? Cobren lo que quieran pero reciban los equipos .. por eso @GrupoTVCableEC es ya una empresa en bajada por su pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gery Melenchón
(@GeryMr) reportó
@XtrimTVCable Son una basura de empresa, te dan un contrato que dice indefinido y luego porque te mudas y ellos no tienen cobertura te quieren cobrar 112$ como si es culpa del cliente que no tengan cobertura
-
Mishel Lopez 🌵
(@mishelopez91) reportó
Estimados @Arcotel_ec como hago para poner una denuncia en contra del servicio de internet de @XtrimTVCable? Por favor su respuesta urgente!!
-
Yola
(@YolaTrujillo8) reportó
@XtrimTVCable Tengo problemas con mi internet y su servicio en wsp es paupérrimo. Quien me contacta por favor. No sirve para nada.
-
Gery Melenchón
(@GeryMr) reportó
@XtrimTVCable @LaVictorEmilio Son una basura de empresa, te dan un contrato que dice indefinido y luego porque te mudas y ellos no tienen cobertura te quieren cobrar 112$ como si es culpa del cliente que no tengan cobertura
-
Gery Melenchón
(@GeryMr) reportó
@XtrimTVCable son una basura de empresa, te dan un contrato indefinido y no puedes cancelar sin pagar porque no tienes 36 meses, te mudas y no tienen cobertura y tienes que pagar 112$ porque ellos no tienen cobertura
-
Gregorio_FrancoMc
(@gregoriofrancom) reportó
@XtrimTVCable Buenas tardes. Presenté un reclamo y no tengo respuesta. Podrian ayudarme haciendo que un ejecutivo me contacte? Muxjas graxias.
-
Gustavo Miranda
(@Gusmiranda) reportó
@XtrimTVCable buenas noches. Necesito su ayuda. La velocidad de internet es extremadamente lenta hoy. Su servicio al cliente por llamada no funciona. Su asistencia si es tan amable.
-
VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
@XtrimTVCable su Internet tiene algunas semanas con el problema de intermitencia ,aveces me sale Internet inestable con cable de red y es general este problema ka Alborada 1era etapa verificar si hay algún problema interno o externo x favor
-
Gery Melenchón
(@GeryMr) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec me cambio de domicilio y no tienen cobertura, la solución es robarme 112$ por mudarme y ellos no tener cobertura, en vez de pedir disculpas por no estar al alcance de lo que el cliente solicita, no tenemos cobertura páganos 112$
-
PABLO ANDRES DAVILA
(@PABLO1218) reportó
@Arcotel_ec me llaman de @XtrimTVCable a decirme si quiero o no cancelar el servicio, siendo q no tienen cobertura en mi nuevo domicilio, si ellos no me conectan el servicio donde yo quiero quien es el que incumple el contrato y qué medidas debo tomar, ayúdenme por favor