¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Dos dias con el peor internet @GrupoTVCableEC

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio

• nansalco (@nancysald) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Ya esto es el colmo!!, no hay derecho y lo peor que pagas y no activan el servicio, han pasado 24 horas y sigo esperando respondan por lo menos @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @caanmichelena

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc

• C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 13 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores mi hermana no tiene internet en su casa y llama al 6004000 y ni siquiera pasa de la grabacion porque LE CORTAN...su ayuda por favor por esta via

• Marianella Valdez Lebreton (@nellas08) reportó hace 13 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor tengan la amabilidad de atender servicio al cliente. Que un agente se comunique conmigo SOS...

• nansalco (@nancysald) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Siento impotencia de que por más que reclamo por no tener servicio, @GrupoTVCableEC sigue sin atenderme, ya me canse de mandarles DM y tratar por todos los medios que solucionen el problema 😡

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Todavía sigo esperando (hace 2 meses) que vengan arreglar la línea de abastecimiento. Siguen la oscilación @Arcotel_ec

• C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien mas tiene problemas con @GrupoTVCableEC mi hermana no tiene internet en su casa desde las 10am

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de internet está PÉSIMO... pagamos por 80mbps y la velocidad no llega ni a 5mbps... y por el momento no tenemos ni internet por más de una hora! Espero que prorrateen el tiempo que no puedo usar internet, lo necesito para trabajar.

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 34 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @lariosnet74 @GrupoTVCableEC Exacto es la manera de obligarte a pagar. Me imagino que eso le pasó a @fernavillarroel qué también le bajaron él servicio.

• Marianella Valdez Lebreton (@nellas08) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC La irresponsabilidad en su punto. Las facturas cobran al día y el servicio que espere...Mi oficina está sin servicio hace 48 días. Atiendan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 40 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC devuelvan el dinero por el servicio que NO están dando. llevo HORAS sin internet, no puedo trabajar!

• Raquel (@patinoicaza) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ivonnelago @GrupoTVCableEC Todo el mundo! Ya cámbiese de ese pésimo proveedor...

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Para los srs. De @GrupoTVCableEC su Internet es un asco eh llamado mil veces y nunca dan solución a nada yo pago casi 35 dolares mensuales y es una porquería y hago la denuncia publica de un mal servicio ya q por llamada nunca hay solución

• Germán Rivera (@germanriverac) reportó hace 52 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores #tvcable @GrupoTVCableEC llevo 3 días llamando y escribiendo a sus redes nadie responde, la grabadora dice que tengo el servicio cortado por 1 deuda de $2.80 que no se de donde se la inventaron, en la web dice q estoy al dia, exijo respuestas inmediatas

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @cubalondra @GrupoTVCableEC Les contesté al segundo pero no tengo respuesta hasta el momento.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace un minuto

  Es imposible anular un servicio en @XtrimTVCable sus prácticas son desleales y deberían sancionarse. Increíble que tras un largo peregrinaje me abren un ticket de cancelación, para eliminar el servicio en 15 días, no inmediatamente. Me cobran por adelantado y ahora cierran

• MariaC (@cecisambrano) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable es una burla, llevo toda la semana tratando de cancelar un servicio y es imposible Marce es una burla, call center otra, estas en el puesto 3 y de repente eres 8 y el horrible mensaje q estresa en vez de calmar. Las filas para presencial son horribles y bajo sol.

• Dana (@danaocampoca) reportó hace 6 minutos

  Señores @Arcotel_ec. Hasta cuando debemos sufrir las consecuencias de tanto atropello por parte de @XtrimTVCable. Hoy, nuevamente perjudicados en audiencia telemática por falta de servicio de internet. De paso, parece imposible terminar la contratación de este nefasto servicio.

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 7 minutos

  A través de Twitter, @XtrimTVCable ha resuelto el inconveniente presentado. Gracias por su gestion, sin embargo, muchas personas al no tener rrss se quedan con lo que les dicen en el call center. De haber sido así, habría tenido que quedarme 1 mes más con un plan que no quiero y

• Yuli Santana (@Yulidecampozano) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable mal servicio @LassoGuillermo hace dos meses problemas con facturación y trabas para anular todo servicio hasta cuando con la injusticia

• Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó hace 10 minutos

  @iandrade82 No puedes cancelar mientras debas algo (👁que cobran mes anticipado y te debitan el 1ero de cada mes de la cuenta o tarjeta). Por “error” te cobran valores incorrectos, reclamas y NO anulan la factura te generan nota de crédito (recurso fresco y sin intereses para @XtrimTVCable)

• Francisco (@Francisco_A_M_O) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable Hasta cuando me cobran completo pero no tengo 18 dias sin servicio

• CafeClubTv (@CafeClub_Lat) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable y su pésimo servicio, ocasionan malestar en sus usuarios... Hacen chequeos técnicos sin aviso previo y sin compemsarte las horas de la caída del servicio.

• Adriana litardo (@Adrianalitardo1) reportó hace 13 minutos

  @Ocv1980 @XtrimTVCable Te quedaras con las ganas porque solución no te van a dar

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Que lo único que pueden hacer por mi es generarme un ticket de cancelación con esta fecha para que a partir del 15 me corten el servicio, para lo cual debo pagar el mes adelantado