Estado del servicio de Xtrim TVCable en Salitre, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

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  Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 24 segundos desde Samborondón, Guayas

  @aaborborj @GrupoTVCableEC 33 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

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  Byron Albán (@byroau) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable estimados, por segunda vez en la semana volvemos a tener problemas con el servicio de Internet en @Urb_MuchoLote2 ,, hace dos días fue más de medio día, orita ya van 2horas y media.. si ayuda por favor.

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  Ronal (@armoyanom) reportó hace 3 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv

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  Angel Lucas (@AngelLucas) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC no tengo servicio, no.logro comunicarme con ustedes, el pago lo realice eln2 de junio y la operadora dice que tengo un saldo pendiente.

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  Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC quiero suspender su servicio que no sirve para nada, sector samborondon ciudad celeste, pensé q era la única pero varias personas del mismo sector tienen el mismo problema

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  JoséQZ🇪🇨🦁🦅 (@elpepelepew) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Guayas

  Ademas que no le devuelven, le están poniendo una penalidad de $144,88 que ni ellos mismos saben como justificar, y para colmo le acaban de decir que tiene que pagar $12 dólares que no saben por qué? Pésimo servicio al maximo #tvcable #Guayaquil @ottosonnenh @XtrimTVCable

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  Gabriela Castro (@Gabcastro18) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!

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  Desiderio Chavez (@DesiderioChave1) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable @AthosErasmus @Arcotel_ec Es caso de mi nuera le daré su mensaje

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  Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC y lo peor es que a uno le toca esperar porque si cierra no se puede comunicar nuevamente

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  Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas

  Señores de @Arcotel_ec esta empresa @XtrimTVCable me dice que va a solucionar en 4 días???? 4 días sin servicio?? Cambian de nombre, pero sigue su PÉSIMO SERVICIO

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  Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 29 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....

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  Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 33 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC @33alessandro Mi pregunta es para q piden datos si no solucionan, es fácil poder hacer un comunicado general para saber cual es el problema y q tiempo vamos a estar sin servicio

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  Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 36 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

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  Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Guayas

  @XtrimTVCable Nombre nuevo, nueva campaña pero la misma mala atención , así no hay campaña que funcione, qué pésimo servicio al cliente, cobros tardíos , mala asignación de turnos, asesores con mal atención etc qué pena

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  Hasta cuando la ineptitud de @XtrimTVCable se solicitó semana atrás la anulación del SERVICIO TELEFONICO nada más, pero estos ineptos ANULAN EL SERVICIO DE INTERNET también, INCREIBLE la ineptitud de esta empresa!!!

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  Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Guayas

  @adeljar @GrupoTVCableEC Un servicio pésimo, nunca tienes buena señal y te cobran como si te dieran excelente servicio

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  Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 47 minutos desde Daule, Guayas

  A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet

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  Intavit (@Intavit_A) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @XtrimTVCable llamo 3 veces para que me indiquen lo que debo hacer para darle de baja al servicio de Internet y me tienen cojudeando y me cuelgan la llamada. Tan malo el servicio que esa es la estrategia?

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  Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  Por favor @XtrimTVCable deje un mensaje por interno... tengo problemas con el servicio de Internet...

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  César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta

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  Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 13 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  CES (@CesarSa06341776) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador Cómo puede estar incorrecta mi cédula cuando me muestran mis cuentas ? Hasta cuando soporto este PEEESIMOOOO SERVICIO

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  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 20 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec Mi cuenta es 81673710 me quieren cobrar rateros ,cuando no he tenido servicio x ineptitud de uds su ayuda arcotel con este caso , pedí la anulacion y le dan larga y de remate me dicen q me van a cobrar completo