¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 14: Problemas con Xtrim TVCable
Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (14%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:
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Paolita
(@Paolitacz73) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @cristilarream @JanyGue @GrupoTVCableEC La @Arcotel_ec tiene contestando lo mismo desde que empezó la cuarentena y no hacen nada al respecto con TvCable , el servicio q brinda es pésimo señores y siguen cobrando lo mismo , tienen millón de quejas al respecto , hasta cuándo se pronuncian , ayuda @dayannamonroy
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MitoMaci
(@mitomaci) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@angieaguirre75 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador siempre contestan y el servicio es pepa!
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Priscila zambrano
(@priscilazamve) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.
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Enrique Pena
(@kikep1) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC He perdido más de 2 horas en espera para hacer un simple trámite últ ustedes me cierran la llamada y no tienen la decencia de devolverme la llamada. Fui a sus oficinas en en Village y por supuesto la tienen cerrada. Son un completo desastre.
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David Jolley
(@DavidJolley_) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de intetnet está terrible. Pésimo.
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Andrea Nieto
(@AndreitaNieto_) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.
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Andrea Nieto
(@AndreitaNieto_) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet
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@victorache2
(@victorache21) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora
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Luis Alberto 🦁
(@luisillescasj) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.
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Gabriela Castro
(@Gabcastro18) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!
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Alessandro Pollini
(@APollini) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@Mauricio_Poveda @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es una pelea perdida pana, yo paso por el mismo tormento, mejora unos dias y vuelve a dar problemas, me he querido cambiar pero en mi zona no hay nada mejor
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Luis Alberto 🦁
(@luisillescasj) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL
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Angel Lucas
(@AngelLucas) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no tengo servicio, no.logro comunicarme con ustedes, el pago lo realice eln2 de junio y la operadora dice que tengo un saldo pendiente.
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J.
(@_jp93) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC están a nada de que los linchen por ser ratas,miserables,sapos,se aprovechan de la gente con su servicio pésimo,no contestan meses los mensajes,tengo dañado el codificador desde hace meses y no dan respuesta pero para seguir descontándome números uno!!!
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Enrique Pena
(@kikep1) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2
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Luis Alberto 🦁
(@luisillescasj) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL
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Mari M M A 🇪🇨
(@mmmezaarias) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@adeljar @GrupoTVCableEC Un servicio pésimo, nunca tienes buena señal y te cobran como si te dieran excelente servicio
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Victor Regatto
(@VRegattod) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡
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Enrique Pena
(@kikep1) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC tienen el peor servicio al cliente del Ecuador sin lugar a duda. El peor!!!!
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Srtatattoo
(@srtatattoo) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@malulyoliva @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Mi caso es peor ya tuve netlife. Llevo 4 meses en espera del servicio porque ellos cancelan el proceso solos diciendo que no llegan a mi casa. Y les digo pero si ya fui cliente!!!!! (Déjenme volver!!)
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Flash123
(@flash_ito) reportó
@XtrimTVCable y @MiTVCable son unos rateros, me cobran por un servicio que no recibo. Pongan a personas que trabajen y no a perros y payasos que no atienden . Esperé más de 25 minutos para nada, uds necesitan es que los enjuicie
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Jack
(@jackblack129) reportó
@Arcotel_ec he notificado a @XtrimTVCable que ya no deseo el servicio de Internet y el módem adicional de tv, sin embargo me indicaron que para eliminar el Internet les debo cancelar 67.20 por no haber llegado a los 3 años de contrato con ellos ...y para poder mantener una ..(1)
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Ruddy Cervantes
(@RuddyCervantes) reportó
He tratado de cancelar el plan de Tv hace exactamente 1 mes, casi rogándoles para anular el servicio!!! Y transcurre otro mes y otro cobro más!!! Por favor!!! No puede ser posible, peor empresa que ustedes no creo! @XtrimTVCable @tvcableguayaqui
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Flash123
(@flash_ito) reportó
@XtrimTVCable y @MiTVCable a uds.les cae de perla el título de "Ratas, ratones y rateros", aun no me solucionan mi problema
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Karina Donoso
(@karinad311) reportó
@XtrimTVCable 1/2 Me roban $52 al mes y su internet es una GRAN PENDEJADA con fibra coaxial que se daña todo el tiempo! Los planes nuevos cuestan $20 menos y son con fibra óptica. No han sido capaces de mejorarme el servicio y encima me han robado por años.
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Geankrlo22
(@Geankrlo22) reportó
@XtrimTVCable mas de una semana y aun no solucionan el problema del pago que se efectuó y que no se refleja en las facturas, llamo a su centro de atención al cliente, y hay que esperar mas de 1 hora, definitivamente PÉSIMO SERVICIO!!!
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Carlita Leon2
(@carin_17) reportó
@ulpa85 @XtrimTVCable Todos son pésimos, pero peor es que tras que son pésimo lo sean hasta con el servicio al cliente, para venderte hasta el alma al diablo lo hacen, son número uno
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Ruddy Cervantes
(@RuddyCervantes) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui Ya les contesté! Espero que esta vez si puedan darme solución.
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titi
(@titidianita) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si asistencia por interno no da ninguna solución a un error de ustedes
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Karina Donoso
(@karinad311) reportó
@XtrimTVCable 2/2 Acabo de hacer el último pago para poder cancelar el plan luego de esperar media hora al teléfono, y el asesor HECTOR SUÁREZ, encima de no poder explicarme porqué me roban o pedirme disculpas por su servicio basura, encima me cuelga el teléfono! La peor empresa!