¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Angel Lucas (@AngelLucas) reportó hace 45 segundos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no tengo servicio, no.logro comunicarme con ustedes, el pago lo realice eln2 de junio y la operadora dice que tengo un saldo pendiente.

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @cristilarream @JanyGue @GrupoTVCableEC La @Arcotel_ec tiene contestando lo mismo desde que empezó la cuarentena y no hacen nada al respecto con TvCable , el servicio q brinda es pésimo señores y siguen cobrando lo mismo , tienen millón de quejas al respecto , hasta cuándo se pronuncian , ayuda @dayannamonroy

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC He perdido más de 2 horas en espera para hacer un simple trámite últ ustedes me cierran la llamada y no tienen la decencia de devolverme la llamada. Fui a sus oficinas en en Village y por supuesto la tienen cerrada. Son un completo desastre.

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2

• Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡

• Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @malulyoliva @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Mi caso es peor ya tuve netlife. Llevo 4 meses en espera del servicio porque ellos cancelan el proceso solos diciendo que no llegan a mi casa. Y les digo pero si ya fui cliente!!!!! (Déjenme volver!!)

• MitoMaci (@mitomaci) reportó hace 14 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @angieaguirre75 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador siempre contestan y el servicio es pepa!

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.

• J. (@_jp93) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC están a nada de que los linchen por ser ratas,miserables,sapos,se aprovechan de la gente con su servicio pésimo,no contestan meses los mensajes,tengo dañado el codificador desde hace meses y no dan respuesta pero para seguir descontándome números uno!!!

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC tienen el peor servicio al cliente del Ecuador sin lugar a duda. El peor!!!!

• @victorache2 (@victorache21) reportó hace 29 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.

• Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 31 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua

• Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @adeljar @GrupoTVCableEC Un servicio pésimo, nunca tienes buena señal y te cobran como si te dieran excelente servicio

• Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 42 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Gabriela Castro (@Gabcastro18) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!

• David Jolley (@DavidJolley_) reportó hace 58 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de intetnet está terrible. Pésimo.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruth Noboa Palacios (@NoboaPalacios) reportó hace 36 segundos

  @XtrimTVCable sres desde hace mas d 5h no tengo tv ni internet; llamo y me dicen q pronto se restablecera el servicio y nada; necesito internet para mi y mi familia por trabajo y estudio; que sucede

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace un minuto desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  DEBERÍAN CONTRATAR MEJOR A SU SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable Así cómo están que me mandan mensajes directos a cada rato HOY para fastidiar e insistir en que me van a devolver el dinero $282,97 ASÍ MISMO DEBIERON HACER ANTES DE DEBITAR ARBITRARIAMENTE SIN PREVIO AVISO

• Peter Delgado I. (@RayFusil95) reportó hace 2 minutos

  @ElPelusaEC @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Terrible , a su colega le pasa lo mismo

• junior liam (@EnriqueSacido) reportó hace 3 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable En manta es lo mismo hasta por ultimo, cierran las oficinas y se quedan adentro, el guardia dis-que seba porque no hay nadie es lo peor

• Rafael (@RafaOrtX) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable La aplicación es un desastre me acaban de debitar 2 veces el valor de una factura, no existe atención al cliente y por whatsapp me niegan la ayuda esto se puede tomar como incumplimiento de contrato por cobros indebidos 😡😡😡 @Arcotel_ec

• erika susana (@ERIKASU_LOVE) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTvCableEC Pésimo servicio y la atención ni se diga, todo el día de hoy me dejan sin internet va y viene, pero uno les reclama por nota de crédito y lo que dicen es que fue un evento fortuito ah pero uno tiene que pagar completo,ladrones.

• Su increible amor 🌷🌸🌺💖 (@nvl1987) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec Por favor, les ruego, no permitan mas este abuso por parte @XtrimTVCable no hay cómo llamar al Call Center porque no responden, no atienden personalmente, pero si le indican que baje la App para respuestas! Eso es CORRUPCION porque el servicio es extra caro

• wilman ochoa (@wilmanochoa) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Estamos comunicándonos por Whatsapp con su bot pero el resultado es el mismo. Está pagado. Un segundo mes que NO utilizamos el servicio. Y no podemos anular el servicio de internet.

• Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable a fines de febrero del. 2020 solicité la cancelación del servicio, por cambio de domicilio, les lleve la carta y me dijeron q debía ser el día 15,lamentablemwnte hubo el confinamiento y no lo pide hacer, pero se suponía q ya estaba cancelado, hoy debo 230us de un

• Cesar Balon (@CesarBalon) reportó hace 14 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Que terrible presentar un reclamo por cobro indebido por Uds. En línea es imposible y presencial no hay turnos disponibles hoy.