¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Salitre, Provincia del Guayas 01/31/2026 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (20%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hasta cuando van a seguir con problemas del servicio y no reporta lo envian como a 10 asesores y lo unico que dicen es esperen, y todo lo manejan sistemáticamente porque los técnicos nunca llegan
Paula (@Paula53304957) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@MiTVCable señores de tv cable me estado ya dos horas esperando me contesten su teléfono tengo fallas en el Internet será que me pueden ayudar
Enrique Erazo (@60b5bcb6d3c14b9) reportó hace 13 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable @LassoGuillermo sinceramente desearía que la presión que haces te arreglen tu problema y sirva para la catarata que aún existe con lo mismo.
kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de Internet en villas del rey es pésimo se cae a cada rato no entran las llamadas ni los mensajes y las clases o reuniones online se va el audio y se caen, deberían prestar atención ya que su servicio es el más utilizado en estas áreas
jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
Deseo cambiar a @DIRECTVEcuador por los partidos de campeonato nacional que ya no ofrece @GrupoTVCableEC, pero cancelar el servicio en @GrupoTVCableEC es misión imposible, estoy en el #village y me dicen q me regrese con los equipos porq no los puedo devolver hasta luego d15 dias
Tennisshotec (@tennisshotec) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hace ya más de un año me vendieron triple pack con la novedad de q iban a transmitir campeonato nacional, ahora q quiero cancelar ese servicio me quieren cobrar por cancelación anticipada. Deberían calladitos eliminar el servicio.
Jo-hanna Torres P (@joatorresp) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable señores hasta cuando los espero para q solucionen el tv reventado q me dejaron ya una semana y hasta el dia de hoy @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec ayuda porfavor me tienen horas en llamada y nunca llegan
Yamel Orellana 🇪🇨🌻 (@YamelOrellana) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Que horrible que es llamar y te digan que estás en turno # y que debes esperar X, cantidad de minutos Quiero saber xq tengo que pagar $25 más de lo que siempre se cancela
Desiderio Chavez (@DesiderioChave1) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @AthosErasmus @Arcotel_ec Es caso de mi nuera le daré su mensaje
Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....
kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@juanjatl23 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Por favor alguien haga algo es un completo desastre el Internet los niños están en clases y el servicio de tv cable apesta se va cada 10 minutos es imposible trabajar o hacer algo desde la semana pasada presenta intermitencias y lentitud
Ronal (@armoyanom) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv
Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
De verdad que el de ustedes @GrupoTVCableEC es el peor servicio que uno puede tener de internet.
JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Sr. llevo 2 meses con el servicio de Internet presentando las intermitencias y no hay soluciones, que pesimo servicio.
danny vargas (@danny_vargas9) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pesimo servicio @GrupoTVCableEC cada vez hay mas intermitencia y caida de señal, se reinicia el router y sigue fallando mi conexión a internet
Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 33 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Nombre nuevo, nueva campaña pero la misma mala atención , así no hay campaña que funcione, qué pésimo servicio al cliente, cobros tardíos , mala asignación de turnos, asesores con mal atención etc qué pena
jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 42 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
Si desea @GrupoTVCableEC retener clientes a la fuerza no lo van a lograr, quien me puede ayudar?? Cobren lo que quieran pero reciban los equipos .. por eso @GrupoTVCableEC es ya una empresa en bajada por su pésimo servicio.
César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !
Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Señores de @Arcotel_ec esta empresa @XtrimTVCable me dice que va a solucionar en 4 días???? 4 días sin servicio?? Cambian de nombre, pero sigue su PÉSIMO SERVICIO
Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Pero el servicio y la atención al cliente sigue siendo pésimo, durante 3 días he estado con internet intermitente, han cambiado equipos y ninguna solución permanente... alguien que recomiende un buen servicio para Villa Club, Daule

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esteban Amores Oleas (@resteban89) reportó hace 3 minutos
Estimados @GrupoTVCableEC manifiesto mi queja ante el pésimo servicio y maltrato al que estamos sometidos los suscriptores, desde el 05 de febrero se intenta la reposición de un control remoto y hasta la presente fecha se generan tickets, los cuales no tienen seguimiento ni nada
Kevin Andrés Choez (@kevincho_93) reportó hace 10 minutos
Sres.@GrupoTVCableEC espero y aspiro este mes mi factura sea la mitad de lo que suelo cancelar, ya que prácticamente todo lo que va del mes hay días si y días que no tengo servicio de Internet 🙄🙄🙄. Mis hermanos han perdido clases. De antemano Gracias
Paul (@Paul22025126) reportó hace 12 minutos
@GrupoTVCableEC Les he entregado mis datos, he hablado con el Call center pero su servicio al cliente es deplorable sin solucionar el problema. Y ahora cobran valores inventados. Una vergüenza @DEFENSORIAEC
Carlitos A. Mora (@carlosmoracks) reportó hace 15 minutos
@GrupoTVCableEC uds son unos estafadores. No se puede salir de su contrato. Cada vez que llueve se va la señal. Ratas pésimo servicio @Lenin quién ve ésto.
jose luis moina (@Jose_Luis_Moina) reportó hace 15 minutos
@GrupoTVCableEC que pena que no se pueda concretar un servicio... Hasta ahora espero me llamen para coordinar la instalación. @Monchiito_ @EmergenciasEc
Lucho Rada (@viejolucho15) reportó hace 15 minutos
@DEFENSORIAEC y @ottosonnenh saquenme la duda de xq @GrupoTVCableEC llama a decir que "Internamente decidieron extender" 1 AÑO MÁS el servicio que yo ya quiero suspender!!! Espero...
Marco Tamayo (@marcotamayo40) reportó hace 16 minutos
@diearpen @GrupoTVCableEC Ummm para serte honesto el.mio no es malo ...jajajajaja
Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 16 minutos
@GrupoTVCableEC @tvcable lo peor d lo peor.......nefasto servicio y atención al cliente quieren cobrar servicios sin ser utilizados
jose luis moina (@Jose_Luis_Moina) reportó hace 16 minutos
@KiaraArriciaga @GrupoTVCableEC Te pudieron solucionar? Yo también quiero contratar servicio, pero con lo que dices.. No se ahora.
Francisco Hidalgo C (@FcoHidalgoc78) reportó hace 18 minutos
@GrupoTVCableEC , pésimo servicio. En la semana he tenido que llamar miércoles, viernes , sábado y hoy domingo debito a que me quedo sin servicio y eso que es un plan Corporativo. Y en cada llamada resulta que es un "DAÑO GENERAL". Hasta cuando !!!!!