¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sres grupo tvcable, podrían solucionar, estamos sin servicio de Internet en el sector de la Joya, etapa Ámbar, recuerden q existen personas q hacen tele trabajo

• FranFerrero (@FranFerreroMD) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Gonzalombrito12 @tvcableguayaqui no hay señal en entrerios

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC No me dan solución de nada venga a ver sus aparatos para q se los lleven 3 semanas que no tengo el servicio adecuado el internet solo dura minutos de conexión y luego se va x horas 3 semanas queriendo q me den solución y no lo hacen

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor requerimos se dé solución al servicio de Internet, ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET sector La Joya etapa Ámbar, desde las 12 am del día de hoy

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Fuck internet de @GrupoTVCableEC llevo 3 semanas con esa y un maldigo servicio que no dan solución llamo llamo mando msj x aquí y no dan solución solo dicen desconecte y listo que manera de ser pésimo en su servicio

• Gabo 🧟‍♂️ (@GaboGuerreroCh) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼

• JorgSalaz (@jorgsalaz23) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Dr Ortiz, si leyó las letras chiquita del contrato, mi caso, dice que durante 4 años no puedo cancelar el contrato o pagar una penalización de $ 120 dólares por cada servicio, nunca estipularon por triple pack..

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ósea Uds dan un pésimo servicio del cual no tiene. La delicadeza de comunicar para uno poder hacer algo

• E L T I G R E☉ 🍺 ⚽ (@samu_maquilon) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Señores de @Arcotel_ec quiero finalizar mi contrato con @GrupoTVCableEC desde el día jueves 10 del presente año y todavía no se lo puede hacer y no me dan ninguna solución llamando al call center. Se necesita su ayuda URGENTE. @DEFENSORIAEC

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC quiero suspender su servicio que no sirve para nada, sector samborondon ciudad celeste, pensé q era la única pero varias personas del mismo sector tienen el mismo problema

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @dxpinoargote @ClaroEcua En teoría vienen hoy. Me hicieron esperar 32 minutos por teléfono. Yo era el "turno 52". La argentina me puso en espera...

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC maldita sea que asco de servicio y lo peor es q llamo y llamo y nadie contesta

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 46 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC que miarda de serviciooooo haya cuandooo esto llamo llamo no valen las líneas, no tengo internet hasta cuando tú maldito servicio, cómo hago para ya suspender esta maldita porquería q no sirve

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 52 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Pues revisen su DM que ya desde hace días me tienen escribiendo y llamo y se cae la llamada me piden datos ? Para q deje mi telf de celular y no me dan solución y no me llaman. Ahora mismo no tengo internet.. estoy con megas xq su internet es pésimo

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día no e tenido internet no e podido trabajar mi hijo sin clases y Uds jamás dan solución, llamo desde mi celular y esa línea no hay señal ???

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 59 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Que asco de servicio y de paso publican para q la gente estupida siga pagando tu maldito servicio

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nury (@nuryvbv) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable buenos días, estoy tan indignada desde el dia 11 de junio estoy tratando de SOLICITAR MI CONTRATO para dar de baja su servicio y hasta el dia de hoy 6 de julio no recibo respuesta. he llamado, escribí al Whatsapp y al correo y nunca me llaga la respuesta al ticket

• Olgo (@Olgo14) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable Que pasa con la atención requerida el servicio pésimo. Sigo insistiendo tanta gente que quiere trabajar y no se le presenta oportunidades porque no hay trabajo un call center que te deja en la posición 39 y su tiempo de espera no se sabe de cuanto va hacer .

• Juan Calahorrano (@JCalahorranoC) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Pésimo servicio al cliente, el "Asesor Virtual" es una porquería y por teléfono hay que esperar horas (quién paga la cuenta), yo también quiero cancelar mi servicio, en otras operadoras por lo menos te atiende una persona

• Xavier Loaiza Suárez (@xaviandres18715) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Perfecto muchas gracias, en este instante ingreso mi reclamos, tengo un mes y lo único q saben decir es “tiene q esperar” “ya fue escalado al departamental” “ya fue escalado” “ya fue escalado” eso me lo han dicho unas 15 veces por lo menos y no me dan solución

• Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Mentira... No me están revisando nada. Solo me están diciendo que debo seguir esperando sus atropellos hacía el consumidor.

• Isa Larrea y BeluSweets 😋👩‍👧🍫🍬🍭 (@SweetsForAll3) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec grupo Tvcable sigue escalando mi caso, están matando tiempo para que llegue el día de cobro y hacerlo efectivo... Así de ladrones son... Viven de lo que roban, y los usuarios se cansan y terminan dejando los casos botados... Ladrones descarados tvcable

• Byron Barragan (@Byronbarragan6) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio del call center uno espera una hora para q cuando ya te van a atender te cortan la llamada los hdpta... q piensan q uno esta vago para q le hagan esa falta de respeto... pésimo servicio...

• Paul Calero (@PaulCaleroG) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable me amenaza al decir que me van a cobrar por si la falta de Internet es mi culpa, me amenazan al decirme que me van a cobrar si usan material adicional, etc. Ergo, no dicen que me van a devolver mi dinero por su falta de servicio, no dicen como me van a compensar

• David Gortaire (@DavidGortaire) reportó hace 21 minutos

  1 hora en línea esperando ser atendido por tv cable para que el asesor me cuelgue @XtrimTVCable

• Alexgeovany (@ELNANOSKI) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Señores su ayuda por favor Quiero cerrar el contrato