¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @aaborborj @GrupoTVCableEC 33 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Tito Chagerben (@titoadib) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Srs. @GrupoTVCableEC déjeme decirles que su servicio en este momento está dejando mucho que desear, en el sector de la Aurora específicamente en la ciudadela Milan etapa Turin, su señal está pésima. En lo que internet respecta

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 7 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  19 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @kleberamirez @aaborborj @GrupoTVCableEC Ni 30 segundos señor estos hijos de su santa... Ya hice la prueba, pobre muchacha q me contestó, me dio la razón pero no puede hacer nada. Así es cuando te vale mierda los clientes.

• Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.

• E G Pinoargote Rey (@EGPinoargote) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Estimados , tengo toda la mañana sin servicio de internet/ no responden ni llamadas ni mensajes.

• Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC y lo peor es que a uno le toca esperar porque si cierra no se puede comunicar nuevamente

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC terrible servicio! De nuevo sin internet y sin poder trabajar! Esto es el colmo! @Lenin descuenten de mi mensualidad el tiempo perdido por estar sin señal. Varios días ha pasado esto!

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC devuelvan el dinero por el servicio que NO están dando. llevo HORAS sin internet, no puedo trabajar!

• Gabriela Castro (@Gabcastro18) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de internet está PÉSIMO... pagamos por 80mbps y la velocidad no llega ni a 5mbps... y por el momento no tenemos ni internet por más de una hora! Espero que prorrateen el tiempo que no puedo usar internet, lo necesito para trabajar.

• Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 40 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ¡Breve no es una hora de espera! @GrupoTVCableEC

• Paquita Lopez (@PaQuiLinda) reportó hace 42 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Adita231510 @GrupoTVCableEC Estoy sin señal en los 3 servicios triple pac.. q pasa @GrupoTVCableEC 😭😭😭😭

• Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 42 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC por Dios una hora en espera!!! Que pasa con el servicio al cliente

• Danno (@DannySiavich) reportó hace 47 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC que desgracia. Nuevamente sin señal. Esto ya es reiterado en sector VillaClub. No se si es el equipo o es general pero cada vez y cuando es el mismo problema.

• Zézinho (@Pp_Salas) reportó hace 48 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua

• Marianella Valdez Lebreton (@nellas08) reportó hace 48 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC La irresponsabilidad en su punto. Las facturas cobran al día y el servicio que espere...Mi oficina está sin servicio hace 48 días. Atiendan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @cubalondra @GrupoTVCableEC Les contesté al segundo pero no tengo respuesta hasta el momento.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  46 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contestó en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, El cliente es lo último para uds. O me compensan estos días x la porquería de servicio que dan o me voy a la defensora del pueblo.

• Daniel’s Jack (@SalameDaniel) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC tengo 3 días tratando de hablar con ustedes. Las pocas veces que me han contestado me ponen en espera y me cierran la llamada. Hasta cuando hacen los que le da la gana !! Son unos ineptos

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berny♪ (@Pasajerentrance) reportó hace 4 minutos

  Escribo a las 18:40 a @XtrimTVCable y me dicen que estiman solucionar la falta del servicio de internet a las 17:44 😳 me harán un descuento por las horas sin internet?

• Geraldine Ramirez (@GeraldR_z) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Buenas tardes por favor quiero saber en cuanto tiempo van a restaurar el servicio de internet ya van más de 5 horas sin internet...

• GinaSánchezG. (@GinaSanchezG) reportó hace 6 minutos

  Un consejo para el pueblo ecuatoriano JAMAS! por más promoción que tengan acepten un servicio de @XtrimTVCable para venderles son buenos y atentos. Pero al momento de que quiere cancelar el servicio, no sirven. Los asesores no cancela lo que se les piden, cierran Una porquería.

• Residente Activo De Puerto Azul (@PuertoAzulR) reportó hace 8 minutos

  Pero para ***** con el mensajito de cobranza en la pantalla a cada hora eso sí no les falla nunca verdad señores de @XtrimTVCable porquería de servicio

• Valesm16 (@valesm16) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia

• Javier Martínez (@jamarbur81) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable tiene el peor servicio, no pueden resolver un simple traslado de equipos en el mismo edificio. Ineptos, tanto contratistas como call center y @Arcotel_ec bien gracias

• Berny♪ (@Pasajerentrance) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable ya casi un día sin internet, solo mi piso, el de arriba y el de abajo si tienen servicio, cómo es eso? Dicen que es un "evento fortuito" q afecta a mi sector pero el resto tiene servicio?

• ⓘ Eva Janina ❤❤❤❤❤ (@EviJani) reportó hace 21 minutos

  Lo peor de @XtrimTVCable es que les escribes por fallas en servicios y te ofrecen más 🙄 Creo que no es el mejor momento para publicidad

• ⓘ Eva Janina ❤❤❤❤❤ (@EviJani) reportó hace 22 minutos

  @IsraelMejia593 @XtrimTVCable Y el descuento en factura no te hacen por las horas sin servicio

• Juan Alberto (@juanalbertorom) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable ofrecieron restablecer servicio primero a las 3pm luego 3.30 son 4pm y seguimos sin servicio. Favor atender