¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Corte Total (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @deenissemunoz @GrupoTVCableEC @Lenin @denunciasec @paultutiven @GrupoTVCableEC @marcasaldesnudo haciendo lo acostumbrado... 5 meses sigo esperando que me devuelvan los dos días que me tuvieron sin servicio ... ustedes cobraron mes entero aún cuando quedó registrado que dos días no tuve servicio...

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 11 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores por favor que pésimo servicio!hoy recién me instalaron internet y no he tenido servicio aún los instaladores dejaron todo inconcluso necesito solución inmediata!!

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Hoy el internet ha estado peor que nunca 😡

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Srs. @Arcotel_ec ya realicé mi reclamo el cricket es el AT-2020-004384 favor dar trámite gracias; ya que @GrupoTVCableEC no les interesa sus usuarios.

• Eddie™ (@_Eddie__) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Sres @GrupoTVCableEC he tratado de comunicarme con ustedes varios días y no hay respuesta. Solo dice la “línea está ocupada” en el 6004000

• Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio

• Juan Carlos Sanchez Arosemena (@Drjuanca) reportó hace 34 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @amarqued @GrupoTVCableEC Te sugiero cambio a @DIRECTV urgente!

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• Lady Aguirre. (@LadyAguirre_) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC llevo dos días reportando intermitencia en la señal de internet y aún no me dan solución! Les he escrito por DM y nadie responde. Solucionar mi problema urgente, no he podido trabajar ya que no carga nada, no puedo perder más días!

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 40 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable señores buenas tardes, contrate recién el servicio de internet, lo vinieron a instalar hoy en la mañana y hasta ahora no tengo servicio nadie contesta y los instaladores dejaron todo incompleto.Atencion urg pésimo servicio

• Danno (@DannySiavich) reportó hace 43 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC estimados. Frecuentemente se corta la señal en el sector Villa Club, etapa Luna. El servicio por tlf está saturado o no me quieren contestar.

• AST (@andress1982) reportó hace 48 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día sin servicio de Internet. Es imposible comunicarse con ustedes al conmutador ni al WhatsApp que han puesto a disposición de los clientes.

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 49 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @caem777 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• Karina Galván (@KarinaGalvanV) reportó hace 56 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable necesito algún teléfono, asesor o canal de reclamo disponible, ya tienen bloqueado el sistema de llamados.

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 58 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó hace 3 minutos

  @cchavezbowen Con la App de @XtrimTVCable , me ayudaron del servicio al cliente, pero la App nunca me funcionó ..!!!

• Edison Vaca (@EdisonVaca) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Y no entiendo como desean que atienda la llamada si no voy a tener señal en el otro país, lo que indican es que si no respondo sigue activo el servicio por lo tanto siguen facturando un servicio que no estoy usando. cc @Arcotel_ec

• Jean Ronquillo (@promocionesmovi) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Hoy he tratado de cancelar el servicio de internet de mi casa por callcenter y me indicaron que solo hacen ingreso de anulación del 1 al 15 de cada mes, que tengo que esperar hasta el 1 de diciembre y pagar otra factura por un pésimo servicio.@DEFENSORIAEC

• Carola Rubio (@CarolaRubio5) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Necesito que desactiven en este instante el servicio de Internet que tengo contratado con ustedes, me valen sus procesos, me vale su burocracia eso debería ser sencillo pero solo dan largas y ponen trabas

• RUBENDarío. (@RUbenCEDeno22) reportó hace 12 minutos

  @malukera @DIRECTVEcuador @XtrimTVCable Pésimo tvcable

• G L O R I A (@gloterova) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable junio cerré mi plan con ustedes;consulto saldo pendiente es $4.95 desde esa fecha e intentado pagar por todos los medios posibles y me refleja saldo cero y no puedo haCerlo ,ni siquiera por el link de cobro que me enviaron; he ido a las oficinas y me dicen que no

• Karumen Sei Maria 🎄🎁 (@Karumeneko) reportó hace 17 minutos

  Desde ayer estoy tratando de llamar a @XtrimTVCable para solicitar por 5ta vez la cancelación del servicio, que según ya estaba solicitado las 4 veces anteriores pero nunca me dan ticket, y me cuelgan la llamada apenas pasa al agente c: será que me cancelan el servicio por fin?

• Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable el peor servicio de internet Intermitente. Imposible trabajar! NUNCA pero NUNCA contraten con TVCable el internet.

• Kathe🇪🇨👠👠🌻✨ (@Kathesb85) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable no sirve el internet ni para realizar llamadas de whatsapp, Urgente solución

• K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable me cobra $18,72 de valores pendientes y un cargador, ok sin problemas hasta ahí… pero luego suman más de $20 de “Gestión de cobro” q desde hace 10 años +- que no uso el servicio no me han llamado sino hasta estos últimos meses del 2022. Llamo a SAC de Tv cable y le