¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• Pepe (@Jose_Federico) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.

• GANI (@Ganioficial) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  @caem777 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Dos dias con el peor internet @GrupoTVCableEC

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda

• AST (@andress1982) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día sin servicio de Internet. Es imposible comunicarse con ustedes al conmutador ni al WhatsApp que han puesto a disposición de los clientes.

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 29 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Para los srs. De @GrupoTVCableEC su Internet es un asco eh llamado mil veces y nunca dan solución a nada yo pago casi 35 dolares mensuales y es una porquería y hago la denuncia publica de un mal servicio ya q por llamada nunca hay solución

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡

• Germán Rivera (@germanriverac) reportó hace 38 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores #tvcable @GrupoTVCableEC llevo 3 días llamando y escribiendo a sus redes nadie responde, la grabadora dice que tengo el servicio cortado por 1 deuda de $2.80 que no se de donde se la inventaron, en la web dice q estoy al dia, exijo respuestas inmediatas

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 43 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores por favor que pésimo servicio!hoy recién me instalaron internet y no he tenido servicio aún los instaladores dejaron todo inconcluso necesito solución inmediata!!

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable señores buenas tardes, contrate recién el servicio de internet, lo vinieron a instalar hoy en la mañana y hasta ahora no tengo servicio nadie contesta y los instaladores dejaron todo incompleto.Atencion urg pésimo servicio

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 46 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @lariosnet74 @GrupoTVCableEC Exacto es la manera de obligarte a pagar. Me imagino que eso le pasó a @fernavillarroel qué también le bajaron él servicio.

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @deenissemunoz @GrupoTVCableEC @Lenin @denunciasec @paultutiven @GrupoTVCableEC @marcasaldesnudo haciendo lo acostumbrado... 5 meses sigo esperando que me devuelvan los dos días que me tuvieron sin servicio ... ustedes cobraron mes entero aún cuando quedó registrado que dos días no tuve servicio...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabo 🧟‍♂️ (@GaboGuerreroCh) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼

• SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio

• Fabricio Palacios 💙⚡💙 (@fabricing) reportó hace 9 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio, desde el día de ayer hasta ahora, caid acada rato, no se puede con ustedes. Sinceramente...

• Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Pues revisen su DM que ya desde hace días me tienen escribiendo y llamo y se cae la llamada me piden datos ? Para q deje mi telf de celular y no me dan solución y no me llaman. Ahora mismo no tengo internet.. estoy con megas xq su internet es pésimo

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Fuck internet de @GrupoTVCableEC llevo 3 semanas con esa y un maldigo servicio que no dan solución llamo llamo mando msj x aquí y no dan solución solo dicen desconecte y listo que manera de ser pésimo en su servicio

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor asistan en caso de @crism321

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 28 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas