¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores por favor que pésimo servicio!hoy recién me instalaron internet y no he tenido servicio aún los instaladores dejaron todo inconcluso necesito solución inmediata!!

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable señores buenas tardes, contrate recién el servicio de internet, lo vinieron a instalar hoy en la mañana y hasta ahora no tengo servicio nadie contesta y los instaladores dejaron todo incompleto.Atencion urg pésimo servicio

• AST (@andress1982) reportó hace 20 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día sin servicio de Internet. Es imposible comunicarse con ustedes al conmutador ni al WhatsApp que han puesto a disposición de los clientes.

• Karina Galván (@KarinaGalvanV) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable necesito algún teléfono, asesor o canal de reclamo disponible, ya tienen bloqueado el sistema de llamados.

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 37 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Srs. @Arcotel_ec ya realicé mi reclamo el cricket es el AT-2020-004384 favor dar trámite gracias; ya que @GrupoTVCableEC no les interesa sus usuarios.

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @deenissemunoz @GrupoTVCableEC @Lenin @denunciasec @paultutiven @GrupoTVCableEC @marcasaldesnudo haciendo lo acostumbrado... 5 meses sigo esperando que me devuelvan los dos días que me tuvieron sin servicio ... ustedes cobraron mes entero aún cuando quedó registrado que dos días no tuve servicio...

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @caem777 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!

• Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.

• GANI (@Ganioficial) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Esperaron a que expire la ley de apoyo humanitario para cobrar la penalización a los clientes q tenían el servicio con uds abusando de la autorización q se les da de débito para comenzar sacar el dinero cobrando penalizaciones.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable supuestamente por querer cobrar la suspensión temprana del servicio durante la pandemia lo que ustedes hacen es ilegal es inmoral e inhumano así de simple si a mí El ejecutivo que me atendió me decía que me lo iban a cobrar

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec No me están gestionando nada no me están dando ninguna solución que no sea pagarles $120 porque USTEDES NO TIENEN COBERTURA!!! Y la única respuesta que me dan es “es la información que mantenemos al momento”

• Veronica Macas E. (@vero030983) reportó hace 8 minutos

  Es inverosímil como @XtrimTVCable te quiere cobrar sin vergüenza alguna un servicio que ellos colocan y que no te ponen el valor. Y cuando les preguntan por qué, no saben que responder. A cuantos usuarios más les pasará lo mismo y no se han dado cuenta #ABusivos #NOeticos

• Anais Muñoz Plaza (@anaisita05) reportó hace 9 minutos

  Estafadores hasta cuando me dan solución, hasta cuando!! @XtrimTVCable

• Marlleth Astudillo Smith ❤ (@Marlleth92) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable Sres. TV Cable actualmente mantengo el servicio principal y un adicional, lean bien, solo UNO ¿Cómo es posible que me estén cobrando por dos adicionales y el canal del fútbol cuando yo desde diciembre solicite la anulación del servicio @DEFENSORIAEC

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec una pregunta si @XtrimTVCable me quiero cobrar $120 porque no quiero renovar el contrato con otros servicios porque ellos no tienen cobertura en la zona en la que pedí el cambio de domicilio, pueden hacerlo ? Yo quiero continuar el servicio pero no tienen cobertura!

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Señores de Xtrimtvcable aparte de responder por aquí como si les importaba me van a dar seguimiento ? Xq nadie me da una solución, no quiero cancelar pero ustedes no tienen cobertura en mi zona ! Me van a dar respuesta o no ?

• Matías (@Kevin_Matias__) reportó hace 14 minutos

  De Noviembre a Febrero de 2022 NO PIENSO PAGAR ESO!!! Cuando solicité la llamada para verificar mi contrato, se viene acumulando es arbitrario #Ecuador pongan todas sus quejas aquí del pésimo servicio y que a los srs. @XtrimTVCable solo les interesa vaciar las billeteras!!

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable srs hasta cuando tendré q soportar su ineficiente servicio vienen hacen visitas y "resuelven" de momento estoy cansada de su pésimo servicio y lo peor es q no me puedo retirar de esta porquería de servicio xq me salen con trabas.