¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salitre, Provincia del Guayas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Salitre, Provincia del Guayas 03/14/2026 20:00

marzo 14: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salitre, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 3 segundos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @cristilarream @JanyGue @GrupoTVCableEC La @Arcotel_ec tiene contestando lo mismo desde que empezó la cuarentena y no hacen nada al respecto con TvCable , el servicio q brinda es pésimo señores y siguen cobrando lo mismo , tienen millón de quejas al respecto , hasta cuándo se pronuncian , ayuda @dayannamonroy
MitoMaci (@mitomaci) reportó hace 7 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@angieaguirre75 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador siempre contestan y el servicio es pepa!
Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó hace 7 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hola buen día, he recibido la factura del mes de junio. Yo llame para cancelar el servicio de tv el 5 de mayo. Me pueden dar una explicación de esa factura por favor.
Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC He perdido más de 2 horas en espera para hacer un simple trámite últ ustedes me cierran la llamada y no tienen la decencia de devolverme la llamada. Fui a sus oficinas en en Village y por supuesto la tienen cerrada. Son un completo desastre.
David Jolley (@DavidJolley_) reportó hace 11 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de intetnet está terrible. Pésimo.
Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.
Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet
@victorache2 (@victorache21) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.
Gabriela Castro (@Gabcastro18) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Son el peor servicio de internet de la historia @GrupoTVCableEC y no quiero que me respondan con “en qué podemos ayudarte Gabriela, danos tu número de contrato” o alguna de esas wevadas porque NO ME AYUDAN NUNCA!
Alessandro Pollini (@APollini) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@Mauricio_Poveda @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es una pelea perdida pana, yo paso por el mismo tormento, mejora unos dias y vuelve a dar problemas, me he querido cambiar pero en mi zona no hay nada mejor
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL
Angel Lucas (@AngelLucas) reportó hace 40 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no tengo servicio, no.logro comunicarme con ustedes, el pago lo realice eln2 de junio y la operadora dice que tengo un saldo pendiente.
J. (@_jp93) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC están a nada de que los linchen por ser ratas,miserables,sapos,se aprovechan de la gente con su servicio pésimo,no contestan meses los mensajes,tengo dañado el codificador desde hace meses y no dan respuesta pero para seguir descontándome números uno!!!
Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC son un desastre de compañía. 3 veces he estado en espera para cancelar mi servicio telefónico con ustedes y cuando me contestan o están a punto de contestarme me cierran la llamada.1/2
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 54 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL
Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@adeljar @GrupoTVCableEC Un servicio pésimo, nunca tienes buena señal y te cobran como si te dieran excelente servicio
Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡
Enrique Pena (@kikep1) reportó hace 58 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC tienen el peor servicio al cliente del Ecuador sin lugar a duda. El peor!!!!
Srtatattoo (@srtatattoo) reportó hace 58 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@malulyoliva @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Mi caso es peor ya tuve netlife. Llevo 4 meses en espera del servicio porque ellos cancelan el proceso solos diciendo que no llegan a mi casa. Y les digo pero si ya fui cliente!!!!! (Déjenme volver!!)

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Flash123 (@flash_ito) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable y @MiTVCable son unos rateros, me cobran por un servicio que no recibo. Pongan a personas que trabajen y no a perros y payasos que no atienden . Esperé más de 25 minutos para nada, uds necesitan es que los enjuicie
Jack (@jackblack129) reportó hace 8 minutos
@Arcotel_ec he notificado a @XtrimTVCable que ya no deseo el servicio de Internet y el módem adicional de tv, sin embargo me indicaron que para eliminar el Internet les debo cancelar 67.20 por no haber llegado a los 3 años de contrato con ellos ...y para poder mantener una ..(1)
Ruddy Cervantes (@RuddyCervantes) reportó hace 9 minutos
He tratado de cancelar el plan de Tv hace exactamente 1 mes, casi rogándoles para anular el servicio!!! Y transcurre otro mes y otro cobro más!!! Por favor!!! No puede ser posible, peor empresa que ustedes no creo! @XtrimTVCable @tvcableguayaqui
Flash123 (@flash_ito) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable y @MiTVCable a uds.les cae de perla el título de "Ratas, ratones y rateros", aun no me solucionan mi problema
Karina Donoso (@karinad311) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable 1/2 Me roban $52 al mes y su internet es una GRAN PENDEJADA con fibra coaxial que se daña todo el tiempo! Los planes nuevos cuestan $20 menos y son con fibra óptica. No han sido capaces de mejorarme el servicio y encima me han robado por años.
Geankrlo22 (@Geankrlo22) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable mas de una semana y aun no solucionan el problema del pago que se efectuó y que no se refleja en las facturas, llamo a su centro de atención al cliente, y hay que esperar mas de 1 hora, definitivamente PÉSIMO SERVICIO!!!
Carlita Leon2 (@carin_17) reportó hace 13 minutos
@ulpa85 @XtrimTVCable Todos son pésimos, pero peor es que tras que son pésimo lo sean hasta con el servicio al cliente, para venderte hasta el alma al diablo lo hacen, son número uno
Ruddy Cervantes (@RuddyCervantes) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui Ya les contesté! Espero que esta vez si puedan darme solución.
titi (@titidianita) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si asistencia por interno no da ninguna solución a un error de ustedes
Karina Donoso (@karinad311) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable 2/2 Acabo de hacer el último pago para poder cancelar el plan luego de esperar media hora al teléfono, y el asesor HECTOR SUÁREZ, encima de no poder explicarme porqué me roban o pedirme disculpas por su servicio basura, encima me cuelga el teléfono! La peor empresa!