¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Santa Elena	Internet	hace 9 días
Santa Elena	Internet	hace 3 años
Santa Elena	Internet	hace 3 años
Salinas	Internet	hace 4 años
Salinas	Televisíon	hace 5 años
Salinas	E-mail	hace 5 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

• CatherimSantana (@CatherimSantana) reportó hace 2 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @GrupoTVCableEC @ottosonnenh @EcuavisaInforma Espero no me dejen colgada oe favor. y les pido dígale a sus asesores que no me vuelvan a decir que tengo que volver a esperar “24 o 48 hrs” de una respuesta que nunca llega. Ni llamada ni mensaje ni nada.

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  DEBERÍAN CONTRATAR MEJOR A SU SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable Así cómo están que me mandan mensajes directos a cada rato HOY para fastidiar e insistir en que me van a devolver el dinero $282,97 ASÍ MISMO DEBIERON HACER ANTES DE DEBITAR ARBITRARIAMENTE SIN PREVIO AVISO

• Miguel Murillo Lima (@MiguelMurilloL) reportó hace 20 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @XtrimTVCable ¡Una semana para cerrar su servicio y aún no dan trámite al petitorio!

• CatherimSantana (@CatherimSantana) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  Y estos mismos mensajes desde hace dos semanas que espere 24 a 48. En total llevo escribiendo y esperando ese tiempo ya dos semanas PARECE UNA BURLA de parte de @GrupoTVCableEC.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @7Emil (@7Emil3) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Intermitente

• Vivisss (@Vivisss5) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable el 15 de agosto es 1mes desde q hice 1reclamo x 1cobro q no corresponde lo q me dicen es q debo esperar xq ya subieron el requerimiento al área respectiva.Estoy siendo perjudicada xq no voy a pagar hasta q solucionen el problema y seguro me van a cortar el servicio

• 🍓 𝐸𝓍𝓉𝓇𝒶ñ𝒶 𝒸𝒶𝓈𝓉𝒶ñ𝒶🍓 (@MarceHolguinh) reportó hace 11 minutos

  @CesarOrbe1 @XtrimTVCable Exactamente igual me ocurrió, en 2017 solicité la cancelación. Me fueron retirados los equipos sin problema. Tenían mi cuenta, correos y teléfono. Hace 2 meses salieron con que les debo dinero. Ya estoy en el proceso. Hay que denunciar estas prácticas absolutamente lesivas.

• @7Emil (@7Emil3) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Señores esta es la señal intermitente. Tal vez el @chitoveraUFC no reclamaria Pero yo pago por ese servicio.

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable Igual, no pudieron solucionar nada, como dije, son lo peor

• Eduardo Reyes Z (@edureyesz) reportó hace 25 minutos

  Es una burla este tema. Entorpecen el proceso para seguir cobrando mes a mes algo que YA CANCELE en junio, con penalidad incluida. 3 meses cobrados de un servicio QUE YA CANCELE. @XtrimTVCable. @Arcotel_ec como es q no interceden?

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 26 minutos

  @cfhavet @XtrimTVCable Estimado Fabricio, es derecho de los usuarios obtener de su prestador la compensación por los servicios contratados y no recibidos, por deficiencias en los mismos o el reintegro de valores indebidamente cobrados. Usted puede ingresar su reclamo ante la operadora.

• Frencho Hernandez (@cfhavet) reportó hace 26 minutos

  Ya se pasan @XtrimTVCable son una porquería de servicio, son una empresa atrasa en la tecnología y plataforma es una porquería, no sirve para nada. Hasta este mes me Joden. Me tuvieron 2 semanas sin tv HD, pues ahora me devuelven esos días que no tuve servicio @Arcotel_ec

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 27 minutos

  @XtrimTVCable DM??? Quedan pésimo al no querer le cancelar el servicio a un cliente que ha fallecido. Sin palabras!

• Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 32 minutos

  @RafaMerCo @XtrimTVCable Totalmente de acuerdo. Me cambian la fecha de corte y ahora es mi culpa. Pero ok antes pagaba al día y el servicio es pésimo. Estando al día o no. Vinieron a 10 visitas técnicas a mi casa incluso vino un ingeniero en redes y estaba al día. Entonces ???