¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

• CatherimSantana (@CatherimSantana) reportó hace 3 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @GrupoTVCableEC @ottosonnenh @EcuavisaInforma Espero no me dejen colgada oe favor. y les pido dígale a sus asesores que no me vuelvan a decir que tengo que volver a esperar “24 o 48 hrs” de una respuesta que nunca llega. Ni llamada ni mensaje ni nada.

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 10 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  DEBERÍAN CONTRATAR MEJOR A SU SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable Así cómo están que me mandan mensajes directos a cada rato HOY para fastidiar e insistir en que me van a devolver el dinero $282,97 ASÍ MISMO DEBIERON HACER ANTES DE DEBITAR ARBITRARIAMENTE SIN PREVIO AVISO

• Miguel Murillo Lima (@MiguelMurilloL) reportó hace 17 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @XtrimTVCable ¡Una semana para cerrar su servicio y aún no dan trámite al petitorio!

• CatherimSantana (@CatherimSantana) reportó hace 32 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  Y estos mismos mensajes desde hace dos semanas que espere 24 a 48. En total llevo escribiendo y esperando ese tiempo ya dos semanas PARECE UNA BURLA de parte de @GrupoTVCableEC.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• orlando. G (@borisguillian) reportó hace un minuto

  @La_GuayacaAzul @XtrimTVCable Cambiate a otra compañía que tenga mejor Internet y se acaba el problema

• Gina Triviño (@La_GuayacaAzul) reportó hace 2 minutos

  Estoy a punto de mandar al carajo todo el servicio de @XtrimTVCable ya cancelé la señal de Tv y me vuelven a cobrar y lo peor es que no puedo sacar un ****** ticket para entregar el bendito descodificador. Valiendo 🕊

• MaFer (@maferz512) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• Gina Triviño (@La_GuayacaAzul) reportó hace 3 minutos

  Ingreso ticket en Tv cable más d un mes, me toca esperar 15 días (por sus puercas políticas) para entregar el deco. Voy a sacar turno y resulta q la nueva factura, m siguen cobrando lo mismo y si no pago entonces no puedo entregarlo! @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable no tengo ni señal

• David Arias (@dvd239) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DirArcotel ¡Ayuda! TvCable no ha venido a retirar sus equipos y me los cobra arbitrariamente de mi cuenta bancaria. Intento agendar una cita en sus canales de atención para que se los lleven, pero me responden que NO hay citas.

• LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable Sigo a la espera de la resolución de mi solicitud!

• Camila (@Camila37166667) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable 15 días me tienen con el mismo problema en el Internet!!! Por favor den respuesta a sus usuarios. Pésimo servicio y atención al cliente.

• Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 14 minutos

  @Iron_luis7 @XtrimTVCable Así es. Hay que hacer un frente común. No es un caso aislado, ya voy sabiendo de varios y con el mismo patrón en fecha y sin contratos con la empresa.

• Estefanía Jaramillo (@StefyJaramillo8) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable estoy sin servicio de cable y línea telefónica, he tratado de comunicarme con servicio al cliente por más de 30 minutos y no lo he logrado. Me podrían ayudar por favor.

• Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 16 minutos

  Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC la empresa TvCable bajo el nombre de @XtrimTVCable esta poniendo deudas a personas como yo que no somos sus usuarios ni tenemos contratos vigentes. Revisar el caso.