¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 6 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses
Quito	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @teleamazonasec @EcuavisaInforma para pedir su ayuda ya que @GrupoTVCableEC dejo sin servicio a Quito, los clientes no tenemos como contactarnos xq su único canal de atención murió. Ojalá a uds les hagan caso xq a nosotros no nos dice ni perdón

• Carlos Rojas (@Guarrod) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se entiende que @GrupoTVCableEC pueda tener problemas operativos, que la demanda, etc, pero no sean tan malditos, contesten, o cuando menos avisen por acá cuando solventaran. Puestos de trabajo ahora mismo pueden depender de ustedes.

• Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que paso @GrupoTVCableEC no me vayas a fallar en esta semana el Internet esta intermitente en el norte de Quito

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena @Lenin imposible el teletrabajo sin un buen servicio de internet @GrupoTVCableEC todo el día sin dar una solución!!!!

• Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Me. Asistieron ya igual no funciona

• Frank Hernández (@reicito33) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenos tardes en estos momento no contestan al servicio al cliente y el internet no funciona...

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PatricioJijonL1 Del @GrupoTVCableEC también. Desde el día de ayer intermitencia y caída del servicio.

• Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer su trabajo de control y sanción, en estos momentos necesitamos trabajar desde casa y @GrupoTVCableEC tiene un pésimo servicio de internet

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC a qué hora van a volver a dar la señal para el sector del Batan Alto en Quito

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable @GrupoTVCableEC nuevamente sin internet, es tan difícil dar un buen servicio!!!! Incompetentes

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC en el sector del bosque no tenemos todo el servicio ofrecido, si no lo van hacer quiten el anuncio

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @pattynarf @GrupoTVCableEC @LaPosta_Ecu Mejoren su internet es una tontera de lento y se va

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Este mensaje 4 horas antes hubiera sido señal de respeto a sus clientes

• Teruka (@terukita28) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No sé qué es peor: estar sin internet o que llegue pero leeentoooo @GrupoTVCableEC

• Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenas tardes... por favor me indican si tienen algún problema con el servicio... estoy intentando llamarles y Nadie contesta en servicio con cliente

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC porfavor hagan algo con su internet es muy lento.... @Lenin pilas usted es mas rapido

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec solicitamos su ayuda para multar a empresas proveedoras de internet como @GrupoTVCableEC que nos tienen sin servicio ni soluciones en esta emergencia nacional. #YoMeQuedoEnMiCasa pero sin internet ni alguien que responda dificil!!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAVIER PONTON (@JAVIERPONTON7) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable señores no hay servicio de internet en el norte de Quito

• jcgarcias (@jcgarcias) reportó hace 3 minutos

  He reconfirmado q las empresas q + abusan del usuario,y hacen los q les viene en gana, cobros,atención,mala señal,imposible suspender y t timbran extras y millon peros,pro para vender son magos,ofrecen todo rapidito, nadie los controla. @XtrimTVCable @ClaroEcua @DIRECTVEcuador

• 🌸 ᴀɴɢɪᴇ (@angiepibas) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable necesito ayuda

• Patricio Pineda (@PatricioPinedaM) reportó hace 7 minutos

  Sres @TvcableL @XtrimTVCable como es posible que ante una regeneración urbana por parte del municipio de Machala uds no hayan tomado las precauciones del caso para no quedarnos sin el servicio, hoy me visitaron los técnicos de uds, pero solo me dijeron que tienen que venir

• Ale Alvarez. (@tanialecevallos) reportó hace 8 minutos

  @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable En este momento ya eata enviado el mail por favor su ayuda con la información, quiero ingresar el reclamo hoy mismo.

• Veronica Salas (@verosalas04) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable desde el domingo espero que vayan los "técnicos" porque estoy sin servicio a pesar de tener mis facturas al día! Tienen horario de médico? O nadie los supervisa?? En el call Center 3 no hacen uno! @Arcotel_ec

• Arianna Castro (@ariannacastroar) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable gracias por acreditarme una deuda de más de $400 sin haber solicitado ni recibido el servicio. Envío una carta explicando lo sucedido y lo que hacen es "tenerme cojudeando" diciéndome que falta un dato en dicha carta. Sean serios por favor, q la perjudicada soy yo

• Barcelona mi pasión (@BSC_82ec) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable @pierohincapie Tengo contratado servicio de Internet hace 5 años con ustedes, llamé al call center y me dijeron que para ver el mundial "gratis" no aplica para clientes que sólo tienen servicio de Internet. Deberían aclarar eso en las publicaciones, no hagan publicidad engañosa. @Arcotel_ec

• Rodolfo Alvarado (@rodo_027) reportó hace 22 minutos

  Señores @DEFENSORIAEC Solicito me envien un DM para poder contactarme con ustedes debido a un estafa que está cometiendo @XtrimTVCable en mi contra.

• Ale Alvarez. (@tanialecevallos) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Esta ingresado un reclamo 16570 por débito indebidos de mi cta bancaria, sigo sin respuesta. Exijo una respuesta este problema inicia en mayo 18.