¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 12/12/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (13%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable
Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧
Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
cris (@cristinazambran) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patricio Filella Lok (@patofile81) reportó hace 12 segundos
@XtrimTVCable ES UNA VERGÜENZA que hayan aparecido una "deuda" de un servicio terminado con ustedes hace más de 2 años, llamando ahora. Justamente por su mal servicio nos salimos (señal caída en plenos partidos), incluso mandaron a recoger su decodificador @Arcotel_ec
Lenin (@leniinp) reportó hace 27 segundos
Nunca había odiado tanto a alguien como a @XtrimTVCable #Porqueria #Asco
BELLA ALVARADO MEJÍA (@BELLAALVARADOM1) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable pésimo servicio, no se los recomiendo y lo.peor .una vez contratado no se puede salir, hay que esperar tres años,
Dieguin (@di3g0jm) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable Acabo de recibir la respuesta de esta dichosa empresa ya he esperado 48 horas el servicio reparen ahora me dicen campantes debo esperar más desde el día sábado sin el servicio y que debo esperar los procesos me dicen @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
Darwin david (@Darwind76416949) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable buenas tardes ya tengo 4 dias sin internet en mi negocio y hoy se me fue en la casa 4 dias reclamando al asistente virtual y nadie me resuelve la verdad tienen un pesimo servicio en atencion al cliente peor ese asistente no sirve por favor necesito una respuesta ok
Desiderio Chavez (@DesiderioChave1) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @AthosErasmus @Arcotel_ec Es caso de mi nuera le daré su mensaje
Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable Por favor atender DM. Necesito vidita técnica urgente. Todo el finde semana un servicio miserable
Diego Armendáriz (@DiegoArmendriz) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable el peor servicio técnico y el peor servicio em general del mercado!!!
Lenin (@leniinp) reportó hace 18 minutos
@mariajoseibarr6 @XtrimTVCable También lo hice el mismo día q me instalaron este servicio y no tengo respuesta 😕
DJ Ramiro🇪🇨 (@DJRamiroEC) reportó hace 18 minutos
Indigna ver publicidad de @XtrimTVCable , la peor empresa de internet del Ecuador. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮