¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 03/03/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Elay (@blues2402) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias
XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC
ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".
HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES
Elay (@blues2402) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.
Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.
Elay (@blues2402) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida
Elay (@blues2402) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mariana 💙 (@ME2923) reportó hace un minuto
No existe un servicio mas malo que TV CABLE , me están cobrando $225 dólares por un servicio que yo suspendí en Agosto del 2020, y nadie contesta !!! @XtrimTVCable
José Enrique (@Joseloaizas) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable quiero anular su servicio asqueroso, y solo me rechazan las llamadas. Son un desastre.
Isa Larrea y BeluSweets 😋👩‍👧🍫🍬🍭 (@SweetsForAll3) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable estoy tratando de hacer un cambio de domicilio, revisar mi plan, algo.. pero no pueden ni siquiera revisar bien lo que tienen su call Center solo da información errada.. quien ayuda con un poco de sentido común????
bsc_ch (@BscChalo) reportó hace 9 minutos
Oye @XtrimTVCable Yo ya no uso tu basura de internet!!! Y debía $120 y ahora que llamo esta la deuda en $220. Llame a cancelar el servicio y no quisieron porque querían que pague todo. Y las muy ratas lo que han hecho es seguirme cobrando todo este tiempo…..
@le!! (@alepisoria83) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable lo peor en servicio, ni la gente que trabaja ahí sabe cómo sacar más dinero. Hasta cuando nos ven la cara a los consumidores . Alguien de @NetlifeEcuador q me pueda ayudar por favor
Mauricio Alarcón-Salvador (@aiarconsalvador) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable obtener un turno con ustedes para la entrega de equipos, cuando ya se ha cancelado el servicio, es un dolor de cabeza. No funciona su sistema automático por WhatsApp, es imposible el servicio telefónico... qué opción queda?
« STEREOUSA S.A. » (@ventaspormayor1) reportó hace 12 minutos
PÉSIMA atención de @XtrimTVCable. Tengo fallas recurrentes en mi servicio de Internet CORPORATIVO, nos hemos comunicado desde el 20 de mayo y hasta el momento no tememos resolución. Se paga para tener un buen servicio pero decepcionan. @Arcotel_ec su ayuda por favor
Ana maria (@aniespinozaa) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable empresa INEFICIENTE.. Que si quiero llamar a SAC tengo que esperar UNA HORA... que si tengo que hacer un trámite ADMINISTRATIVO soy Yo la que tiene que darles SEGUIMIENTO y pedirles que me ATIENDAN. AH PERO QUIERES CONTRATAR EL SERV no hay espera, todo es rápido
ً (@hyuckisgood) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Buenos días, no tengo internet desde la mañana, y así mismo el día de ayer tuve problemas con el internet, necesito que solución eso.
@le!! (@alepisoria83) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable @NetlifeEcuador 4 dias seguidos he dado mis datos y no ayudan , dejen de escribir lo mismo y den solución