Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pintag, y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Pintag	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 30 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

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  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 8 segundos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.

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  Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @fierrofonseca @XtrimTVCable Ojalá no le hagan lío que mi problema no se le replique porque si me causo un mal rato.

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧

• 
  André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

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  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas

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  Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

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  cris (@cristinazambran) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

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  Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería

• 
  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

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  Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

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  JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución

• 
  Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación

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  Jairo D.Lalaleo Valencia (@jairoda10) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @TvcableL @XtrimTVCable requerimientos de Fiscalía General del Estado, ustedes hacen caso omiso. Empleadas que se tiran la pelotita y mienten. Se investiga delitos y ustedes se cruzan de brazos.

• 
  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...

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  ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta

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  José Luis Joao Peñaherrera (@JosLuisPeaherr1) reportó hace 7 minutos

  @paulinaaraujog @MaJosefaCoronel @Xtrimecuador Doctora, debe presentar la queja en Arcotel, ellos se encargan del tema

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Pero se les escribe al dm y no responden.. Piden que llame nadie contesta y el bot que tienen con what'sapp se limita a responder lo mismo, si logras ser atendido por algún asesor si no es para ventas o cobranza te envian el mismo mensaje que llames o escribas al correo Terrible

• 
  SDF 💙⚡💙 (@SDF__1) reportó hace 15 minutos

  @Marseaplage @Xtrimecuador @Arcotel_ec Estoy en la misma situación. Escribo por DM y no contestan. El servicio está pagado y lo cortan.

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  Alexandra (@alechurris) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador Necesito solución ya tengo mas de 12 horas sin servicio y yo trabajo con el Internet en mi casa mi cuenta es 09803437

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  mariaa (@MariangelaBJ) reportó hace 20 minutos

  @Xtrimecuador estoy sin internet todo el DÍA pago al día mis facturas, den solución que es pésima esta experiencia……

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio , sin servicio desde el 01 de abril 2026, por ineptitud de sus trabajadors soy perjudicada, d remate m quieren facturar completo, cuando uds por error m cambiaron la dirección, d mi contrato , y de remate q la cagan yo tengo que pagar @Arcotel_ec

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  Carlos Tigse Ortega (@carlostigse_uio) reportó hace 34 minutos

  @paulinaaraujog @JoseAlomiaR @Xtrimecuador En mi caso me continuaron emitiendo facturas luego de haber terminado el contrato. Eso a pesar que prácticamente me hicieron pagar un mes más porque solo ciertas fechas reciben solicitudes de terminación de contrato

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  Vero (@BerilioVilla) reportó hace 34 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Solo con denuncia en arcotel se mueven. Fue la única manera de salirme y además recuperar el mes adelantado que me cobraron por un servicio que no recibí.

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  Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó hace 37 minutos

  @Xtrimecuador tengo problemas con el servicio de internet. NO contestan los teléfonos. Que clase de empresa son? Para cobrar son muy buenos pero dar servicio de calidad NUNCA! SINVERGÜENZAS