¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (8%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 3 meses
Quito	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos C. (@CACS74) reportó hace 4 minutos

  Si quieres vivir una vida tranquila, sin disgustos, y malos ratos, NUNCA, NUNCA CONTRATES LOS SERVICIOS DE @XtrimTVCable, el servicio que dan, y la atención al clientes es PÉSIMA, BUSCA OTRA OPCION PERO CON ELLOS JAMAS, ESTAN ADVERTIDOS.....

• Carlos C. (@CACS74) reportó hace 5 minutos

  @DEFENSORIAEC los PILLOS DE @XtrimTVCable cobran $15 por "GESTION" de llamadas que nunca se recibieron, por eso les digo NO CONTRATEN EL SERVICIO DE @XtrimTVCable

• Jordi&Martha (@JordiMarthi7377) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable @VILLADELREYec Quiero solucion inmediata no sirven para nada en llamada telefónica no pueden generarme ni una visita técnica

• Jordi&Martha (@JordiMarthi7377) reportó hace 7 minutos

  La única sugerencia que da @XtrimTVCable q cableemos toda la casa para poder Internet de calidad está gente no conoce el wifi servicio de pacotilla negociado entre @VILLADELREYec y esta empresa basura dejen entrar q @NetlifeEcuador

• Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó hace 9 minutos

  Mal servicio, para variar, de @XtrimTVCable

• Cesar Gonzalez (@TitoxGaming) reportó hace 10 minutos

  @miriancitaayala @ramiroaguilart @XtrimTVCable En la ciudad de Loja tuve la desgracia de tener ese servicio no le recomiendo a nadie como dato un mes cobraron de más a varios clientes ya sea 20, 30, 45 o mi caso 104 dólares como es parte del contrato los débitos automáticos luego espera el trámite de devolución del dinero 🥺

• Ronny Otero (@ronnyotero98) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable ahora dicen que para eliminar el servicio o cancelar el contrato se cobra el monto total de la instalación instalación cual fue gratis en ese momento pero si se sale antes del periodo se cobra el monto total, que eso está está el contrato, el mismo que jamás envían

• Anais Muñoz Plaza (@anaisita05) reportó hace 13 minutos

  @EntiendoSe @XtrimTVCable Yo estoy próximo a la cancelación, pero no contestan. Es fastidioso estar con un servicio como esos.

• Pollo C. (@StALiN8888) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable y dicen ser líderes los pedazos de ******!!! líderes en robar a las personas que confiamos en su deficiente servicio.. DELINCUENTES

• Ronny Otero (@ronnyotero98) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable para que entiendan un poco en esta empresa a mayor tiempo contratado mayor valor a pagar por reliquidacion el peor servicio sin duda alguna