¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Wi-fi (16%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 17 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• jscv (@JsCv) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SalimZaidan @GrupoTVCableEC Y seguro te siguen cobrando. Es terrible servicio.

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin servicio de nuevo y nadie da respuesta a NADA! @GrupoTVCableEC señores nadie responde ni da soporte!!

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @RodrigoDazPeaf1 Para qué vamos a enviarles las denuncias, si con solo entrar y ver la cantidad de quejas, aquí no hace falta enviarles a ustedes algo que se ve públicamente. @GrupoTVCableEC

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He estado esperando x días las respuestas del DM!! REVISEN Y RESPONDAN

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 30 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.

• Santiago (@ch11n00) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @IDon_Carlos @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Esta empresa está cada vez peor, hace 3 días me cambie a otro proveedor porque ya era intolerable. Ingrese una solicitud de cancelación en la página de estos señores hace una semana y hasta ahora ni llaman ni vienen a ver sus equipos.

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC requiero respuesta URGENTE!!! 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flecha Verde (@FlechaV39817303) reportó hace 27 segundos

  @MechePesantes @XtrimTVCable Es un asco de servicio por eso yo los bote hace 10 años por DirectTV y Netlife…

• Ma.DC (@delina_cabrera) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @MechePesantes Soy la mamá de Meche, se ha llamado dos veces, y en las dos ocasiones nos agendan visita técnica para la próxima semana, por último nos tiraron el teléfono. Ustedes vinieron y dañaron el servicio a las 6pm

• Jorge Andrade Vargas (@jandradevargas) reportó hace 9 minutos

  @MechePesantes @XtrimTVCable Nunca he tenido una buena experiencia con esta empresa .. es pésimo realmente 😖

• EduGor🇪🇨 (@Rumi201503) reportó hace 9 minutos

  @miriancitaayala @XtrimTVCable Es el peor servicio

• Roque Cristobal (@CristobalMocha) reportó hace 11 minutos

  @MechePesantes @XtrimTVCable Ahí debería actuar la @ARCOTEL_EC por el mal servicio de esta empresa

• 👍 (@santapatria22) reportó hace 12 minutos

  @_valerie89 Como solucionaron los problemas con @XtrimTVCable ? Su servicio es inaudito

• FJE (@Panchoe77Fje) reportó hace 16 minutos

  @MechePesantes @XtrimTVCable Cambio de servicio

• mauricio nuñez 🇪🇨 (@mauelectrico) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable necesito ayuda se me corto el servicio de un momento a otro

• Lcdo.Roberto Rodriguez (@chespiroberto) reportó hace 22 minutos

  @BAconsumidor @XtrimTVCable Estimados gracias por su inmediata respuesta lo haré le.paso lo mismo en la operadora @ClaroEcua y le hicieron la vida imposible pago la deuda le cortaron el internet y dice q sigue debiendo y tenemos el recibo de pago fuimos a tvcable y lo mismo controlen a estas operadoras

• Iván (@imoralesva) reportó hace 25 minutos

  @miriancitaayala @XtrimTVCable Ponga la denuncia ante la superintendencia de control de poder del mercado, por mal servicio, ellos pueden multarle y disponer la reconexion del servicio.