Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 20:16 GMT-4.
- Internet (80%)
- Wi-fi (20%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 8 días |
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Quito
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Internet | hace 17 días |
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Quito
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Internet | hace 23 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 23 días |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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carlos arguello (@carlisakd) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias
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David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella
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Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó desde Quito, PichinchaPor Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
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Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
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Yaris AJ (@Yaris_AJ) reportó desde Quito, PichinchaQue servicio de Internet me recomiendan que no sea @XtrimTVCable
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Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó desde El Taxo, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!
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sigridinquito (@sigridvasconez) reportó desde Quito, PichinchaQue dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
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Santiago Vintimilla (@tayose) reportó desde Quito, Pichincha@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
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sigridinquito (@sigridvasconez) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.
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Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
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Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
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Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó desde Quito, PichinchaBuen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?
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Martín Carrera (@martincarrera75) reportó desde Quito, PichinchaToda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio
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Fredy Lobato (@fredylobato) reportó desde Quito, Pichincha@MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧
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MaFer (@maferz512) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC
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💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó desde Quito, PichinchaHola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
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Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha@MissMailina @fierrofonseca @XtrimTVCable Ojalá no le hagan lío que mi problema no se le replique porque si me causo un mal rato.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ley-D (@LadyKta) reportó@Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes
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MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportóMás de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?
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𝐿𝓊𝓃𝒶 🌛 (@gissDrums) reportó@Xtrimecuador les envíe un mensaje por interno acerca de problemas con el internet y no me leen ¿Me les pongo romántica por aquí?
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Renato (@renato_mino) reportó@Xtrimecuador hago la cancelación del servicio y ya prepagado hasta fin de abril y hoy no tengo varios canales y me dicen que no me pueden arreglar porque ya se ha generado la orden de cancelación. Que mal servicio un asco total
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Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportóPor accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor
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SDF 💙⚡💙 (@SDF__1) reportó@Marseaplage @Xtrimecuador @Arcotel_ec Estoy en la misma situación. Escribo por DM y no contestan. El servicio está pagado y lo cortan.
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Andy 593 (@andycifu91) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio
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Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó@Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.
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Analur (@Analur3) reportó@Xtrimecuador Pésimo servicio
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Dana (@blownopium) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal