¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (79%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SalimZaidan @GrupoTVCableEC Y seguro te siguen cobrando. Es terrible servicio.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 21 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stalyn R Villegas M (@stalyn_villegas) reportó ahora

  Cuando llega el servicio de @XtrimTVCable sector guangala, ya casi cuatro horas sin el servicio

• Jessica Patricia Andrade Cedeño (@Jessica51752154) reportó hace un minuto

  @DEFENSORIAEC Señores deberían regular el tema de anulaciones del servicio @XtrimTVCable

• Mr.BlueSky (@mrbluesky_ec) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable @pierohincapie Eso es falso, publicidad engañosa y estafa ahí está favor atender @DEFENSORIAEC

• Javier Calderon (@JavierC82) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable se cayó el servicio de internet, de paso que es pésimo, se va a cada rato

• Luis Montaño (@luismontano36) reportó hace 5 minutos

  Estimados señores de @XtrimTVCable llevo 1 mes solicitando el cierre de uno de los servicios que tengo contratado con ustedes Qué debo hacer para recibir su atención en este caso @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• LaMorena (@morenaa2311) reportó hace 6 minutos

  Srs @XtrimTVCable m llaman para renovar el plan q mantengo cn ustedes por + de 7 años pero pa renovarlo no lo pueden poner a mi mismo nombre sino a nombre de otra persona q esté dispuesta a figurar como dueño cuando no lo es y si no accedes pierdes el beneficio. Burla!

• Juan Carlos Vasco Delgado (@JuanCar90821952) reportó hace 7 minutos

  @PilsenerEcuador @XtrimTVCable @XtrimTVCable NO SIRVE!!!

• ROMAGEJE UNICOS (@RomeoVictor78) reportó hace 7 minutos

  La empresa XtrimTvCable me cobra una factura sin usar el servicio me dice q pague para poder anular mi servicio...ya pague y ahora me dice q espere el día primero de diciembre...llevo dos meses tratando de anular mi servicio y no quieren anular

• Diego Guerra G. (@diegoramguerra) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable No a ayuda por interno como puede ser que el canal que pase el futbol no se abra Temeamazonas, no kay respuesta de verguenza.

• Juan Carlos Vasco Delgado (@JuanCar90821952) reportó hace 10 minutos

  @AndresPonce28 @XtrimTVCable No sirve @XtrimTVCable desde que adquirí el servicio, el 6 de noviembre no he podido acceder 1 sola vez