¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable @GrupoTVCableEC nuevamente sin internet, es tan difícil dar un buen servicio!!!! Incompetentes

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena @Lenin imposible el teletrabajo sin un buen servicio de internet @GrupoTVCableEC todo el día sin dar una solución!!!!

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @pattynarf @GrupoTVCableEC @LaPosta_Ecu Mejoren su internet es una tontera de lento y se va

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Servicio de TV por cable es intermitente. Llevo 5 días reclamando. Atención al cliente y servicio técnico no contestan. NO me estarán cobrando! Servicio de internet es pésimo!!

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC porfavor hagan algo con su internet es muy lento.... @Lenin pilas usted es mas rapido

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @teleamazonasec @EcuavisaInforma para pedir su ayuda ya que @GrupoTVCableEC dejo sin servicio a Quito, los clientes no tenemos como contactarnos xq su único canal de atención murió. Ojalá a uds les hagan caso xq a nosotros no nos dice ni perdón

• Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Me. Asistieron ya igual no funciona

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!

• Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que paso @GrupoTVCableEC no me vayas a fallar en esta semana el Internet esta intermitente en el norte de Quito

• Teruka (@terukita28) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No sé qué es peor: estar sin internet o que llegue pero leeentoooo @GrupoTVCableEC

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.

• Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer su trabajo de control y sanción, en estos momentos necesitamos trabajar desde casa y @GrupoTVCableEC tiene un pésimo servicio de internet

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Este mensaje 4 horas antes hubiera sido señal de respeto a sus clientes

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC en el sector del bosque no tenemos todo el servicio ofrecido, si no lo van hacer quiten el anuncio

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PatricioJijonL1 Del @GrupoTVCableEC también. Desde el día de ayer intermitencia y caída del servicio.

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados, buenas noches. Lastimosamente, no cuento con internet. ¡Por favor! Solucionar. A espera de su gentil respuesta. Gracias

• José Israel Orellana (@iorellan20) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Problemas de intermitencia con el servicio de acceso a Internet con @GrupoTVCableEC en Lomas de Monteserrin UIO. Ya varios días.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Veronica Macas E. (@vero030983) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable x q sus asesores comerciales en los contratos ponen arbitrariamente 1 servicio que no contraté? es el caso d DRNET y no son transparentes d poner el valor del mismo en el contrato? Les parece ético formar así a sus asesores? Solicito la devolución de esos valores

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Esperaron a que expire la ley de apoyo humanitario para cobrar la penalización a los clientes q tenían el servicio con uds abusando de la autorización q se les da de débito para comenzar sacar el dinero cobrando penalizaciones.

• David Rodriguez Morante (@pucho_ney) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable desde las 10 am sin servicio de internet, el call center indica daño en el sector, es la 2da vez en menos de una semana, y su reparación estimada es para las 12pm, habemos personas que usamos el servicio para trabajar

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Claro pero espero que si le llamen xq voy 5 días esperando su respuesta y argumento de porque me quieren cobrar eso si yo no quiero suspender, ustedes no tienen cobertura

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable después de la respuesta que tengo en la primera instancia con la arcotel la cual fue negligente porque ustedes además de quitarme el dinero me quitan demás me hacen solo una devolución por $22 y me cierran el reclamo en la arcotel

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec una pregunta si @XtrimTVCable me quiero cobrar $120 porque no quiero renovar el contrato con otros servicios porque ellos no tienen cobertura en la zona en la que pedí el cambio de domicilio, pueden hacerlo ? Yo quiero continuar el servicio pero no tienen cobertura!

• DEGUEX120 (@deguex120) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable Ya se arreglo el problema, era un daño por el sector

• DEGUEX120 (@deguex120) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable no hay forma de comunicarse al servicio al cliente desde un teléfono

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable srs hasta cuando tendré q soportar su ineficiente servicio vienen hacen visitas y "resuelven" de momento estoy cansada de su pésimo servicio y lo peor es q no me puedo retirar de esta porquería de servicio xq me salen con trabas.

• Veronica Macas E. (@vero030983) reportó hace 29 minutos

  Es inverosímil como @XtrimTVCable te quiere cobrar sin vergüenza alguna un servicio que ellos colocan y que no te ponen el valor. Y cuando les preguntan por qué, no saben que responder. A cuantos usuarios más les pasará lo mismo y no se han dado cuenta #ABusivos #NOeticos