¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 11/24/2025 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Corte Total	hace 21 días
Quito	Corte Total	hace 21 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 35 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Lola (@LoreBedon) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec
MaFer (@maferz512) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Noemy Sandoval Ortiz (@noemysandoval) reportó hace 38 segundos
@XtrimTVCable no sirve el Internet y el asesor 0968600400 dice que me conecte a un wifi...pésimo servicio! 😡
Maria Elena Juez (@MariaElenaJuez1) reportó hace 2 minutos
Srs. @XtrimTVCable necesito me den solución para entregarle sus equipos, 2 meses gestionando eso, piden generar una cita y no hay citas disponibles.
michelle (@michell16518062) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable el asesor Carlos contreras y diana campana en oficina se le informó del malestar con correos sin respuesta
Lenin José 🙂 (@leniinp) reportó hace 12 minutos
@ecuven @XtrimTVCable @Arcotel_ec Yo, ya envíe al link el día miércoles ojalá está semana me respondan qiero anular esto por mal srvicio y me quieren cobrar los $67.20 por incumplimiento del contrato mientras ellos no cumplen cn la fibra óptica y la Ultraaltavelocidad además estos aparatos que instalan son usados
michelle (@michell16518062) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable procederé a cerrar ese servicio y pagar la instalación a que me sigan estafando cada mes
Manolo Aycart Galecio 🇪🇨 (@maycart1969) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable señores ayer me vinieron a cambiar el cable para el internet y Hoy de nuevo sin internet! Hasta cuando el MAL SERVICIO? @DEFENSORIAEC ya deberíam multar a esta cia que da pésimo servicio por mucho tiempo!!!
Fernanda Santos (@Fernandasan1126) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable Una hora esperando ser atendida por el call center y cuando me toca ME CUELGAN!! estan incumpliendo el 8vo punto del contrato CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO @Arcotel_ec
Lenin José 🙂 (@leniinp) reportó hace 15 minutos
@ecuven @XtrimTVCable @Arcotel_ec Te ofrecen fibra óptica Ultraaltavelocida y la verdad que ni una ni la otra para comunicarse al call Center es una cola de llamada de más de. Dos hora rogando a Dios q cuando toque no cuelguen WhatsApp es un asco y anular el servicio hay q pagar 67.20$ por no cumplir el tiempo
Manolo Aycart Galecio 🇪🇨 (@maycart1969) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Les respondo pero ustedes no dicen nada. PESIMO SERVICIO.. es sumamente molestoso y tedioso tener que pedirles a ustedes que nos resuelvan el problema!!!
DeathEvil18 🇪🇨 (@death_evil18) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable necesito su ayuda.. Llevo una hora con el servicio de Internet mal.... En un momento dejo de funcionar y al retomar el servicio me va a menos de 1 megabite... Hay algún problema con su servicio?