Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 20:16 GMT-4.
- Internet (80%)
- Wi-fi (20%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 22 horas |
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Quito
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Internet | hace 6 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 22 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 22 días |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, PichinchaCómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?
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Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
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Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó desde El Taxo, Pichincha@GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona
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Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
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Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?
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💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó desde Quito, PichinchaHola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
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David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, Pichincha“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
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La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó desde Quito, PichinchaA alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?
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Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
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Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó desde Quito, PichinchaEl internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
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Jonathan.. (@jonathannego131) reportó desde Quito, Pichincha1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..
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Huiracchuro (@caronavasguzman) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@Xtrimecuador Señores, cancelé un plan de internet y en Servicio al cliente me indicaron que debo entregar en sus oficinas los equipos. Hoy quiero hacer la entrega y "no me pueden recibir", no me explican porqué. ¿Qué hago?
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ROLAND RAVE (@ROLANDRAVE) reportó desde El Taxo, Pichincha@GrupoTVCableEC no vale el.internet necesito urgente algun comunicado por el servicio q no esta funcionando tengo clientes q estan molestos porq nonse pudo transmitir una misa virtual
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Patricia Isabel (@isabeluio) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, PichinchaOtra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
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Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
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Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó desde Quito, PichinchaPor Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, PichinchaMe cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lugar (@Initialtrader7) reportó@Xtrimecuador su ayuda por favor
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@Xtrimecuador cómo ****** hay que hacer para cancelar este servicio de Gaver que dan,a toda persona que esté pensando en tener esta ****** de servicio,noooooo lo hagan.
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Luigi Romero (@Luigiromero) reportó@Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .
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@fraudsearcher (@fraudsearcher2) reportó@HNareaBDP @Xtrimecuador @Arcotel_ec Es lo peor me llegan 300 megas y no carga!!!
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó@Xtrimecuador @NetlifeEcuador El link no sirve jajaa chuzo si así empezamos 🙃🙃🙃
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Andy 593 (@andycifu91) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.
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Legalmentechina (@licho_ga) reportó@Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN
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Patricia (@maisvict) reportó@Xtrimecuador @Arcotel_ec Arreglen no se lamentan den el servicio por el que se paga