Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 2:46 GMT-4.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 13 horas |
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Quito
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 15 días |
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Quito
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Internet | hace 18 días |
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Quito
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Internet | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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monisasa (@monicavasquezse) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!
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El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó desde Quito, Pichincha@MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme
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Mi Ecuador Artesanal (@DiegoJavier2303) reportó desde Quito, Pichincha@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Pero si tv cable es de su patrón otto, pésimo servicio a sus lentejeros
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Washington Arias (@WashoArias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente
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Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC estimados asumí que nos abrieron la señal de otros canales mientras dure la cuarentena (entiendo que no Fox y HBO), pero hoy suspendieron la señal de los otros como TNT series y Discoveryscience 😥😥😥 Difícil poder mejorar nuestro plan en estos momentos
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Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Pichincha@AndittaCN @GrupoTVCableEC Y los de claro son peores después de esto toca buscar cual servidor es el más eficiente
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Stalin Landeta (@stalintaz) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC podrían ayudarme con mi internet por favor!! Les escribí por interno pero al parecer no paran bola!!
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Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Pichincha@oncejc @GrupoTVCableEC Yo les llamé y me dijeron que es porque aún no pago la factura de marzo-abrik y por eso me dan la mitad de las megas. Les pagué con TC y nunca recibieron el pago x "problemas internos" Me tocó salir al banco, sacar plata y pagarles en efectivo. Y listo tengo el plan completo.
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Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Pichincha@jlsubia @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec Depende del sector, bien TV cable por acá, ninguna caída. A los de netlife los he visto 4 veces subidos al poste. Muchas veces se congestióna porque instalan más de lo que pueden en el caso de ambas operadoras.
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Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC #URGENTE Llevo más de 4 meses para la devolución de un pasaje q compre en @Despegar Me cancelaron un vuelo a Shanghai China en enero de este año y hasta ahora no me devuelven el dinero En este mes desaparecieron ya no dan respuesta en ninguno d sus canales #Covid_19 @DespegarEc
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Abel Arellano (@Abel_MoisesA) reportó desde Quito, Pichincha@Andy2712Andy @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec @CNT_EC es la misma payasada pésimo servicio
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jscv (@JsCv) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC todo el mundo se queja de pa publicidad en medía pantalla que se pague!! @1programamas
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PATRICIO SALINAS (@PATOFOH) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Hay problemas con el internet en la mena 2
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"
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Héctor Trávez (@TravezHector) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet
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Dr.Jaime Flores Luna (@jfloresluna) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC pésimo servicio. 30 min esperando que contesten y nada!
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Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó desde Quito, PichinchaQue servicio tan espantoso el de @GrupoTVCableEC. El Internet de dial-up iba más rápido. Ya sé lo primero que voy a hacer cuando termine la cuarentena...
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Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó desde Quito, Pichincha@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Es impresionante. No funciona nunca
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Washington Arias (@WashoArias) reportó desde Quito, Pichincha@MiTVCable estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente
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Decio2018 (@decio2018) reportó desde Quito, Pichincha@MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Y estos pseudo empresarios, exigen la ayuda del gobierno..! País contradictorio...
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó@EDUARDO1975MACH @ClaroEcua @XtrimTVCable Buen día, ayúdanos mediante WhatsApp al número 0962992996 indicando un teléfono de contacto, nombre y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. Saludos! Joselyne-
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RaquelGarcíaRegalado (@larachelg) reportó@XtrimTVCable No sólo me tienen mas de 10 horas sin wifi sino que tampoco tengo Tv, Nisiquiera pago impuntual mis planillas y el trato q me dan como cliente de dejarme sin todos los servicio es un asco,y pretenden dejarme así hasta las 6 de la tarde . PORQUERÍA
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Christian Aldaz (@AldazChristian) reportó@TvcableL @XtrimTVCable el call center de ustedes es una desgracia completa, contestan y cuando escuchan que es para anular el servicio cierran la bendita llamada.
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Lcdo.Roberto Rodriguez (@chespiroberto) reportó@XtrimTVCable @BAconsumidor Estimados recibí la llamada de servicio al cliente de @XtrimTVCable pero hasta el día de hoy me dan solución mi Sra. Madre de la tercera edad y enfermedad catástrofica NO tiene su servicio y ya no lo quiere vengan a retirar su equipo
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Gonzalito FL (@GonzalitoFL) reportóSon unos hijos de **** uds @XtrimTVCable.. Dos años aguantando su servicio de ****** y sus incompetencias.. Me demoro una semana en pagar y me cortan todo el servicio. Ratas miserables. Hasta este mes tuve su webada de servicio.
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Franklin Morillo (@fmorillo2002) reportó@ssaradonoso @XtrimTVCable Uuuuu!. Mal, mal, mal. Le cambiaron de nombre pero siguen las mismas mañas. Mala experiencia tuve con ellos: el viacrusis para retirarme fue con pelea incluida. Lamentablemente no hay a quién quejarse.
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Dialys García 🫢😷🤐 (@digar51) reportó@XtrimTVCable que está sucediendo con el servicio. Hoy se ha interrumpido a la 1h50 madrugada y ayer en la tarde 4 horas. Como van a resarcir la falta de servicio? Internet y Tv.
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Christian Troya (@ChristianTroya3) reportó@IsLeBlanc @Cl0wngg Yo escribiendo a @XtrimTVCable a putearlos por el mal servicio jajaja.
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🇪🇨 Snake Plissken 🐍🃏🔞 (@Sholo_ec) reportó@XtrimTVCable @Arcotel_ec La cual no es satisfactoria y crea un perjuicio al suscrito y a la ciudadanía en general por ser una falla grave de procedimiento y sistema informático. Por DM le dije que continuaría con la denuncia ante los entes pertinentes, arcotel uno de ellos.
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Jose (@em2285n) reportó@luciaveraruiz1 @MechePesantes @XtrimTVCable 120 Mbps ???.... no es demasiado para un usuario residencial ??? ... ni una pyme necesita tanto ... esa publicidad debería indicar también la velocidad real en compartición y no solo la que sale con el famoso speedtest ... la arcotel debería hacer controles de estos planes ...