¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 12/10/2025 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Corte Total (13%)
E-mail (6%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 15 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!
Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
Irma Campos (@magali795) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
Lola (@LoreBedon) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Irma Campos (@magali795) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Pozo Rojas (@oscarpozo16) reportó hace 10 segundos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Señores les mande un correo electrónico con los capture de la conversación con el vendedor y nunca me contestaron, el servicio el cual prometió no puede darse en sector donde vivo, me engañaron y pretenden cobrarme una fuerte suma por salirme @LassoGuillermo
Aguante Bombillo®🇪🇨👟 (@ElSamuraiAzul) reportó hace 12 segundos
Espero que no me corten el servicio por la ineptitud de un tercero @XtrimTVCable @BcoBolivariano
♡☆Mafer ♥★ ツ (@ferwaferit) reportó hace 25 segundos
@XtrimTVCable un día perdido de clases gracias a ustedes!!!pésimo servicio. No hay internet fijo y pedir revisión técnica es perder el tiempo.el daño es hoy y necesito internet ya mañana que me dieron turno para revisión técnica es un día perdido que ustedes no lo van a reponer!!
Gina Triviño (@GuayacaAzul) reportó hace 52 segundos
Me largo de esta vaina de @XtrimTVCable siempre con el mismo cuento para justificar su pésimo servicio, no les doy un centavo más! Así tenga que pagar más en @NetlifeEcuador
Gina Triviño (@GuayacaAzul) reportó hace 56 segundos
Estoy harta de la pésima señal de @XtrimTVCable hasta cuando Diosito, un ****** celular conectado y no carga bien un mísero video 🤬
Gina Triviño (@GuayacaAzul) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Ya les escribí por interno, espero me den solución porque yo no voy a pagar por un servicio que se va a cada rato y si regresa es más lento que una tortuga 😤
Mister H (@DonMonoHD) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable @XtrimTVCable necesito agendar una cita técnica y no hay ningun medio para hacerlo llevo 3 días con problemas de internet
rob (@rherrerae) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable me obligaron a pagarles $70 y poder cancelar el pesimo servicio que ofrecen, les entregué sus equipos, y ahora me tontean para devolver un saldo a favor y certificado de no adeudarles! por que continuan con el maltrato? Contrato 9021475 @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable por qué no hay servicio de TV y de internet?
Oscar Pozo Rojas (@oscarpozo16) reportó hace 22 minutos
Señores de @DEFENSORIAEC los de @XtrimTVCable pretenden que pague $144 por salirme de este servicio el cual me engañaron me brindaron un servicio el cual no puede darse por el sector donde vivo, y no lo dijeron, tengo las conversaciones @LassoGuillermo