¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (13%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
City | Problem Type | Report Time |
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Quito | Wi-fi | |
Quito | Wi-fi | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Alejandra Gando
(@a_gando) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero
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Bonau2
(@bonau2) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC deberían investigar a @GrupoTVCableEC , estafan a la gente, realmente es un servicio pésimo y no cumplen lo que ofrecen, es urgente auditar a esta empresa
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Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻
(@SofiCabreraEs) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor asistan en caso de @crism321
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Edú Utreras
(@edu_utreras) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
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Alejandra Gando
(@a_gando) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa
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Richard Tello
(@tellorichard) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora
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Vane Rivera
(@vanerivera1488) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘
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Irma Campos
(@magali795) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos
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Esteban Ortiz
(@EstebanOrtizMD) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?
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Alejandra Páez.
(@AlePaezr97) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC
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Carlos Quevedo M
(@crlsquevedo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
De terror @GrupoTVCableEC , hasta para cancelar el servicio te obligan a quedarte 2 semanas más.. aunque ya ni uses su servicio.. esto es legal? @Arcotel_ec
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Bel 🤡🥰
(@princebel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En realidad @GrupoTVCableEC pésimo servicio, no recomiendo contratar, me tienen amarrado con el servicio, es una burla y abuso @DEFENSORIAEC #Ecuador
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Paul
(@PJaramillo42) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD
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Hugo Freire Almeida
(@HugoFreireA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo
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Nelly Ojeda
(@PekeNellyta) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio
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Alejandra Páez.
(@AlePaezr97) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julissa⛅️
(@Julisse22) reportó
@XtrimTVCable buenas tardes, no tengo internet y es imposible comunicarse con servicio al cliente! Su ayuda urgente!!
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Wladimir Rodriguez
(@WladisBerto) reportó
Es Justo que @XtrimTVCable te cobre $100 más impuestos por router básico que fue instalado en septiembre del 2013 cuando sales de su servicio por mal internet sin solución.
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Andres
(@Andres_201007) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Sres. TV cable debem e abrir más agencias para entregar sus equipos sin agendar citas cada vez que me agrandan ese día tengo reunión o hacer algo xq no les voy a pagar x sus equipos viejos que x eso falla la señal
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rob
(@rherrerae) reportó
Estimados @DEFENSORIAEC @arcotel desde qe se firmó contrato en AGO 2021 con @XtrimTVCable hemos reportado cada semana mal servicio d internet (tengo pruebas) y a pesar de muchas visitas técnicas el problema sigue, y nos quieren cobrar $67 por anular contrato. Por favor su ayuda.
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Jenn Rodríguez
(@Blue_Jenn) reportó
2 semanas han pasado y @XtrimTVCable vuelve a dejarme sin internet corporativo. ¿Su solución? La d siempre,q el técnico llegue luego de 4 horas. El caso es q el internet llega antes q el técnico y él nunca llega a verificar el estado de los equipos, ni rogándoles.
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Marisol Pineda
(@Solsil3) reportó
Día 13 de haber ingresado un reclamo q supuestamente se resuelve en “48 horas” y @XtrimTVCable sigue brillando por su ausencia 👏🏻
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Beth
(@swely100) reportó
@XtrimTVCable @avefalconi Estamos sin Internet y la señal de televisión pésima
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Rossmary
(@Rossmar58298714) reportó
Señores de tv cable todo el día sin Internet llamo a sus números y no contestan tengan la bondad de solucionarme el problema @XtrimTVCable
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[email protected]
(@fdiazv1757gmai1) reportó
@XtrimTVCable El tique es 2623970 espero recibir la carta a mi correo que les debo nada y que no pueden debitar nada de mi cuenta espero su respuesta
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StephaNia SC
(@NiaSecaira) reportó
@XtrimTVCable desde el 4 de octubre sigo esperando que den solución de mi ticket .Desde hace 6 días la página de @Arcotel_ec no está habilitada para reportar este caso de abuso de @XtrimTVCable