¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Televisíon (13%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
City | Problem Type | Report Time |
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Quito | Wi-fi | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet | |
Quito | Internet | |
Quito | Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Katerine Moreno
(@Katerin45160509) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!
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Vane Ortega J.
(@ortegus78) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio
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Juanjo Flores
(@juanjoflores8) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.
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André Benavides
(@AndreBenavidesM) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
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Victor Montenegro
(@victorino84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias
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El Gato de Cheshire
(@dieguito1719) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno
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Katerine Moreno
(@Katerin45160509) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.
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LucyLu 🍭
(@laflaka59) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio
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Juanjo Flores
(@juanjoflores8) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec
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rolando
(@rolandoarq) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio
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Katerine Moreno
(@Katerin45160509) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!
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Gabriela Gordillo D.
(@gordi_maga) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.
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Ana Maria Castillo
(@xanaxmariax) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM
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Esteban Noroña V.
(@efnv94) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE
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Angel Alvarez
(@aalvarez1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz
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Nelson Cruz Mora
(@NelsonCruzMora) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano
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Jonathan
(@Jonalex_FT) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.
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rolando
(@rolandoarq) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa
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JAVI ALBAN
(@JAVICOHAL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.
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Esteban Valencia
(@estebi2705) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dario Huilcapi S.
(@dario_huilcapi) reportó
Sr @XtrimTVCable llevo ya mismo un mes y no me dan solucion al tráimite 2599817, me hicieron migración a fibra y me están robando debitandome el doble de lo que pago y nadie me da solución ya han "escalado"varias veces el requerimiento y nadie atiende (1)
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Beatriz🇪🇨
(@Bea_n2015) reportó
Los sapos de @XtrimTVCable me obligaron a pagar un mes (que no iba a usar el servicio)para poder cancelar el contrato. Ahora no me quieren devolver lo que pagué. 🤬🤬🤬
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N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄
(@PoetryAndSkin) reportó
@XtrimTVCable buenos días tengo problemas con la conexión
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Carmen Aviles
(@Nenaviles) reportó
@XtrimTVCable Cada día PEOR EL SERVICIO Y LA SEÑAL. 4 visitas técnicas, 3 cambios de MODEMS, PESIMA SEÑAL. Ojala lleguen otras empresas al país, no se merecen tenernos de clientes, pero son campeones en cobrar
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Yamel Orellana 🇪🇨🌻
(@YamelOrellana) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Que pasa con el servicio de @XtrimTVCable Se nos fueron todos los canales menos los nacionales y también internet
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Karu Ackerman
(@KaruSantaMadre) reportó
Por acá hubo tormenta eléctrica y después de un rayo que cayó cerca el servicio de internet de @XtrimTVCable murió 😢 nada que vuelve
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Samara Santamaría
(@Samara_NSH) reportó
Bueno hoy estoy enojada con las ratas de @XtrimTVCable porque me están llamando a mi casa a cobrar por un servicio que cancele en el 2016!! Me acerco a servicio al cliente y encima no me pueden dar ni un print de la “deuda” o sea solo quieren que pague y ya? RATAS!!! Son un asco
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Javier Ordóñez
(@Javierordonez81) reportó
Pésimo atención, pagos altos por un servicio a medias, quienes instalaron el servicio de televisión en mi domicilio dejaron quemando el TV y para cancelar el contrato debo aún pagar una penalización. La peor experiencia con @XtrimTVCable
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marielena
(@manena52) reportó
@XtrimTVCable pésimo servicio vinieron los técnicos a instalar y no dejaron funcionando los trate de contactar y me apagaron el teléfono , con quien se puede hablar ?????
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Carlos Mirabal
(@CarlosM03431715) reportó
@XtrimTVCable que será lo qué pasa que uds se promocionan como el más rápido y tenemos dos dias en la joya donde la conexión apesta? Pero para cobrar si son ágiles