Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 2:46 GMT-4.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 14 días |
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Quito
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Internet | hace 17 días |
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Quito
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Internet | hace 19 días |
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Quito
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Internet | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Huiracchuro (@caronavasguzman) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@Xtrimecuador Señores, cancelé un plan de internet y en Servicio al cliente me indicaron que debo entregar en sus oficinas los equipos. Hoy quiero hacer la entrega y "no me pueden recibir", no me explican porqué. ¿Qué hago?
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Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó desde Quito, Pichincha@Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.
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☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC no es posible que el servicio de internet esté caído todo el día y no den ninguna explicación...
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Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó desde Quito, Pichincha@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
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Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha@MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.
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ROLAND RAVE (@ROLANDRAVE) reportó desde El Taxo, Pichincha@GrupoTVCableEC no vale el.internet necesito urgente algun comunicado por el servicio q no esta funcionando tengo clientes q estan molestos porq nonse pudo transmitir una misa virtual
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Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó desde Quito, PichinchaVan 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.
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Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
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Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha@MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.
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David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, PichinchaLES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, PichinchaOtra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
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JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución
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Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó desde Quito, PichinchaEl internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
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Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó desde Quito, PichinchaTengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec
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Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?
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Pul (@PequenoPUL) reportó desde Quito, Pichincha@fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@Xtrimecuador arrecho con ustedes,cada día vale Gaver su servicio, arrecho que ni para putearlos tenía señal,más arrecho que quiero ver fútbol y su servicio vale Regaver .
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Pedro Suárez (@psgyq) reportó@Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.
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knightflyer (@Gabriel03867601) reportó@Xtrimecuador Hace una semana vinieron a arreglar el problema de la intermitencia. De la señal. Pero nuevamente persiste el mismo problema. Que es lo que está pasando?
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Xtrimecuador Lamentablemente siempre han tenido un pésimo servicio , desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato le ponen un montón de obstáculos y no quieren recibir los equipos hasta después de dos meses pagando sin recibir ningún servicio
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Chevy (@ChevinaLinnette) reportó@Xtrimecuador @JeshaYepez A qué se debe el corte del servicio si se tiene todo al día. Los equipos están en rojo. En Bellavista Alta en mi caso!
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Rositabell07 @Xtrimecuador Qué es DM ? , necesito dejen de hostigar por correo, WhatsApp , contactando a familiares , cobrando deudas de $10 de hace 6 años inventadas por ustedes (YA PRESCRIBIÓ) , para ustedes recibir los equipos me hicieron pagar 2 meses de servicio , revisen las grabaciones
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CES (@CesarSa06341776) reportó@Xtrimecuador Lo peor de todo es que para salir de ustedes es un verdadero problema. QUE MIÉRCOLES LES PASA, EXIJO SU INMEDIATA ATENCION Y DE SER POSIBLE LA REPARACIÓN DE LOS DAÑOS POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE DAN
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.