Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 12/05/2024 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Televisíon (13%)

    Televisíon (13%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Televisíon
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • camehd Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA

  • blues2402 Elay (@blues2402) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

  • blues2402 Elay (@blues2402) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

  • leonevlo Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos

  • mocavarea Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

  • blues2402 Elay (@blues2402) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....

  • Fabara_Carlos05 Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES

  • juanelo_ec Juan (@juanelo_ec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.

  • Fabara_Carlos05 Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..

  • mocavarea Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

  • ByronFernandoML ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta

  • andreliaguilar ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

  • camehd Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días

  • HectBambiRodri HectRodri (@HectBambiRodri) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

  • HectBambiRodri HectRodri (@HectBambiRodri) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

  • leonevlo Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

  • blues2402 Elay (@blues2402) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

  • AndresQCorazon AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Inabequita Inabequita (@Inabequita) reportó

    @Arcotel_ec @XtrimTVCable @Dianathiangel Ya hice la notificación al correo electrónico que le dieron en el call center pero ahora me dicen por intento que debe ser solo por teléfono! Me tienen de un lado al otro y no reciben mi solicitud de cancelación del servicio.

  • espinel_emilio emilio espinel (@espinel_emilio) reportó

    Usar Twitter para algo que no sea putear a @XtrimTVCable por su servicio es de las cosas más extrañas que hay.🤧

  • Arcotel_ec Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó

    @Inabequita @XtrimTVCable @Dianathiangel Buenas tardes, Verónica. Usted puede finalizar un servicio en cualquier momento. Para esto, debe notificar a su proveedor con al menos 15 días de anticipación por un medio físico o electrónico. . A su vez, se le deberá facturar por los días que efectivamente recibió el servicio.

  • nandoibest NandoBEst (@nandoibest) reportó

    @CarlosVerareal @XtrimTVCable Un día ha perdido con esa compañía yo ya llevo 2 años para q den d baja servicio y siguieron cobrando, nunca encuentran las llamadas d cliente y hasta exigen tu copia d contrato pero les exigen y y tiran el teléfono, nunca resuelven nada

  • MachalaCorrupta Machala_Corrupta (@MachalaCorrupta) reportó

    @CarlosVerareal @XtrimTVCable Carlitos Es la peor empresa que hay en Ecuador! TvCable y Claro o no tienen miedo a las leyes o tienen comprado la justicia o saben q no hay leyes xq hacen lo que les da la gana con los usuarios! X cada 100 vendedores 1 de atencion al “cliente” 😵‍💫

  • Mariuxima Mariuxi Muñoz (@Mariuxima) reportó

    @CarlosVerareal @XtrimTVCable A eso sumarle que devuelto el equipo decodificador....generan el débito del equipo lo descuentan en su totalidad y luego generan la nota de crédito.....pero no devuelven el dinero...le hacen pagar a uno un servicio ...en mi caso por 4meses de anticipación....juegan con el dinero

  • misaelh2010 DEMOCRACY & LIBERTY (@misaelh2010) reportó

    @CarlosVerareal @XtrimTVCable No se como será esta Empresa la Empresa de Internet Iplanet es de la peor q puede haber esta compañía q ahora es Fibramax nos robó descaradamente ya teníamos como 5 años y para devolver teníamos q pagar cuando en otras Empresas no era así...

  • salnijjar Sandra Al Nijjar (@salnijjar) reportó

    @DEFENSORIAEC por favor, exijan a @XtrimTVCable una respuesta. Mientras tanto, sigo pagando el servicio y no tengo respuesta de la compañía. Dicen que van a revisar la acometida y no vienen. Y si quisiera eliminar el contrato y dejar de contratar el servicio, me cobran penalidad

  • MarielaBarberan Mariela Barberan (@MarielaBarberan) reportó

    @XtrimTVCable no hay señal de internet!!!! Necesito trabajar!!!!

  • salame_miguel Miguel Salame Moreno (@salame_miguel) reportó

    @XtrimTVCable @chitoveraUFC Leticia isabel Macías garzón 0916872161 wi Fi en casa tengo una deuda hize convenio pague el convenio decían que en dos horas lo activan y sigo esperando eso fue el miércoles en la noche, ayuda por favor