¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 02/19/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (17%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Lola (@LoreBedon) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Irma Campos (@magali795) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marialejandra (@Mariale87289565) reportó hace un minuto
@shyguymabe @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Créeme peor que tv cable nada
La Charris (@charytexromero) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC explíquenme porque están haciendo convenios de servicio por 3 años??// cuando siempre va sido por 2 años. @Arcotel_ec
Alex Moggia (@alexmoggia) reportó hace 4 minutos
Sres de @GrupoTVCableEC necesito saber que debo hacer para cancelar el pésimo servicio de internet que recibo? Solo necesito la respuesta y nada más.
Julio Hidalgo (@julioalfred1955) reportó hace 4 minutos
@alegba @GrupoTVCableEC Dan un pésimo servicio.
Dani (@winterinlondon) reportó hace 5 minutos
@MiTVCable por qué tienen que hacer TAN DIFÍCIL desactivar un servicio??? Son la PEOR empresa que existe en este país. Abusivos, jamás volveré a contratarlos.
Larisa (@candyfurias) reportó hace 7 minutos
@veritopluas @GrupoTVCableEC De verdad?? Yo me cambié por los mismos problemas que Usted tiene.
Yessenia Franco (@Yesseni64888244) reportó hace 11 minutos
@GrupoTVCableEC Es inadmisible que sean ustedes los de pésimo servicio y los que no tienen amplia cobertura y yo deba pagar una multa de $77, por eso es que su servicio al cliente cada vez es peor y seguramente no logran retener a sus usuarios, solicito una respuesta a mi reclamo 3/3
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 18 minutos
@GrupoTVCableEC que complicado que es comprar 2 controles para el servicio de TV pagada. No se pueden adquirir en oficinas, sino pedirlos y en 48 horas máximo un servicio de entrega lo trae a casa. Ya a pasado las 48 horas, he hablado con más de 12 personas y NO hay respuesta.
🖤 C̶o̶l̶o̶ 🤎 (@ChiquiScobar) reportó hace 20 minutos
@GrupoTVCableEC Buena Noche que paso con el servicio estamos sin señal de tv y Internet??
DIEGO FERNANDO (@yeyolin2001) reportó hace 22 minutos
@GrupoTVCableEC son casi 8 meses q pido servicio tecnico y nada q me ayudan , el servicio es pésimo y peor aun la señal de Internet, quiero cerrar el contrato pero amigos q tenían este servicio me dicen q es casi imposible