¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 6 segundos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC está pretendiendo hacer cobros ilegales, yo dejé de ser su cliente hace años por ser el peor servicio del planeta, y resulta que hoy que quise acceder a un servicio de crédito en una casa comercial, me dicen que soy deudor de tv cable. Favor atender @DEFENSORIAEC

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 12 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC te mete en la cuenta mensual una revista que no envían.. Suspenden un servicio y cobran como si estuviera activa... Una empresa que se aprovecha de las necesidades de los usuarios. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• [email protected] (@renatovega50) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito su ayuda, me están cobrando demás en relación al mes anterior sin justificación alguna, necesito una solución, ya que nadie sabe qué respuesta darme

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Sigo esperando sus argumentos en respuesta y nada.

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones de @GrupoTVCableEC te cobran por un servicio suspendido. Hasta te meten una revista que no te envían... Malditos ladrones!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ottosonnenh @GrupoTVCableEC no tiene consideraciones cobrando un servicio que me suspendieron... Ahora me meten en la factura una revista que no me envían.. Ayuda no tengo trabajo y me aumentan la deuda de una manera abusiva. Por favor ayuda @ottosonnenh

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Wen 💕 (@WendyVernaza) reportó hace 57 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC llamé el viernes para que arreglen mi internet (que por cierto en todo este tiempo de pandemia ha sido pésimo), ayer otra vez intermitente (no hice nada), hoy lentísimo, llamé hace 2 horas, me “arreglaron” y ahorita sin internet nuevamente 😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karu. (@KaruSantaMadre) reportó hace 19 segundos

  Yo odio tener que contactar al servicio al cliente de @GrupoTVCableEC , se tardan toda la vida en contestar el chat y si tú no les contestas en un minuto te cierran el chat. Dos intentos para resolver problemas de conexión y nada 🙃

• David Garces (@davgarces) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Marce su asesor virtual no sirve. Estoy tratando de cancelar una cuenta y no es posible.

• VITAL SUAREZ PACHECO (@LATIVEC) reportó hace 8 minutos

  @jesponc @GrupoTVCableEC Estimada comprendo su malestar yo pase por lo mismo, " el problema se corta de raíz", en mi caso después de casi 10 años la solución fue desvincularse del servicio

• Juan Carlos (@JuanCar93221289) reportó hace 9 minutos

  @gisellabuendia Otro año más esperando que los señores de @GrupoTVCableEC den la señal de @goltvecu lo más trzire de todo es que nos vendieron un paquete que incluia el canal, no nos dan el servicio pero igual nos cobran.

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC @rocketholzner @NetlifeEcuador Buenos días estimado cliente, nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.

• Eddie Castillo (@Eddierolling14) reportó hace 12 minutos

  @MauricioOrtegaE @GrupoTVCableEC Nefasto servicio

• Lorena Encalada (@alencaladac) reportó hace 16 minutos

  @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC tienen un servicio de ****** y unos operadores inútiles que no sirven para maldita la cosa, el peor servicio al cliente.

• Manolo SIG SAUER P320 THE BEST (@mcelleriv) reportó hace 17 minutos

  @MauricioOrtegaE @GrupoTVCableEC Un día les pegue tal puteada por teléfono, y a la hora estaba en sus instalaciones y marchó desde el guardia hasta el jefe de agencia por su pésimo servicio, tal fue el coraje que al día siguiente me declararon con cierta incidencia de hipertension, son unos animales

• Lulú Bóhh. (@leysa_bo) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC HICIERON UNA REPARACIÓN EN OTRA CALLE Y A MÍ ME JODIERON LA SEÑAL DE INTERNET Y CABLE. MIS VECINOS QUE NO PAGAN,NO SON IMPUNTUALES,MOROSOS TIENEN TRANQUILAMENTE CABLE E INTERNET Y YO QUE PAGO CADA 7 ESTOY JODIDA. POR QUÉ?

• Majito Alcivar (@Majito_AG) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC hola, no tengo internet en mi casa. Por favor ayuda urgente