Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 2:46 GMT-4.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 24 horas |
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Quito
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Wi-fi | hace 1 día |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 18 días |
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Quito
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Internet | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, PichinchaLES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, Pichincha@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable NO TENGO **** MADRE DE SERVICIO ¿COMO CARAJO SE SUPONE QUE VOY A HACER TELETRABAJO?
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Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó desde Quito, Pichincha“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???
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André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaAgradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, PichinchaSolo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaOtra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaQuieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, PichinchaHarta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.
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Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella
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Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.
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Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó desde Quito, Pichincha@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
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Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó desde Quito, PichinchaTvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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WonderWoman (@carolinatomala) reportó@XtrimTVCable Increíble como se llenan de artimañas para no permitir la cancelación del servicio, uno sigue los pasos del chat ya que personalmente no lo atienden, lo obligan a ir a un chat donde envían un supuesto código de seguridad q nunca llega al correo @LassoGuillermo
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JUAN GRAZZIANI P (@JuanGrazziani) reportó@XtrimTVCable ****** de su madre de @XtrimTVCable ***** de servicio no tengo internet
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Gonzalo Sosa (@Gonzalo87893389) reportó@MiTVCable Sres de tv cable, he pagado por el paquete de la Supercopa que comprende los 5 partidos y ahora no puedo ver la final, lo compré en el canal 250, habiliten la señal.
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La Charris (@charytexromero) reportó@XtrimTVCable que pasa con el internet que está terrible. No puedo hacer nada. Necesito conectarme a unas videollamadas
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María Fernanda (@Mafer_1985) reportó@Arcotel_ec @XtrimTVCable Ya ingresé mi ticket de reclamo, espero que como ente de control intervengan, somos muchos los usuarios insatisfechos.
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María Fernanda (@Mafer_1985) reportó@XtrimTVCable @Arcotel_ec En este momento voy a devolver los equipos, ahora resulta que no puedo agendar el turno en el chat porque debo julio, abusadores , notifiqué mi cancelación el 10 de junio y ya no tengo servicio.
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Xaric (@xaric7) reportóEl servicio de @GrupoTvCable con su servicio @XtrimTVCable es simplemente PESIMO!! Contraté el partido de Súper Copa y no se me activó la señal. Para que me atiendan tuve que esperar en línea 25 minutos!! Y al final solo me dieron un # de ticket y esperar a ver si me aceptan!!!
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María Fernanda (@Mafer_1985) reportó@MDledesma09 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Peor que relación tóxica
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|♚ ZơƳ ♚| (@zoycita) reportó@XtrimTVCable por favor no tengo señal ! Que pasó ? Sector vía samborondón
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Fama84 (@Santi291184) reportó@XtrimTVCable sres de tv que pésimo servicio que tienes 3 meses con ustedes y ya cancele el mismo adicional obligan a estar 15 días más para poder facturar @LassoGuillermo no se pueden seguir burlando de la gente.