¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Wi-fi (27%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	ayer
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• PATRICIO SALINAS (@PATOFOH) reportó hace 31 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hay problemas con el internet en la mena 2

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 45 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos

• jscv (@JsCv) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC todo el mundo se queja de pa publicidad en medía pantalla que se pague!! @1programamas

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• monisasa (@monicavasquezse) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!

• VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @oncejc @GrupoTVCableEC Yo les llamé y me dijeron que es porque aún no pago la factura de marzo-abrik y por eso me dan la mitad de las megas. Les pagué con TC y nunca recibieron el pago x "problemas internos" Me tocó salir al banco, sacar plata y pagarles en efectivo. Y listo tengo el plan completo.

• Juan (@juanelo_ec) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que servicio tan espantoso el de @GrupoTVCableEC. El Internet de dial-up iba más rápido. Ya sé lo primero que voy a hacer cuando termine la cuarentena...

• Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• Abel Arellano (@Abel_MoisesA) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andy2712Andy @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec @CNT_EC es la misma payasada pésimo servicio

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución

• Stvn (@Steven_ztb) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @PochoHarb2 Los de TV cable son unas ratas. Todos los días se va mi servicio de lnyerner durante horas. Y no dan soluciones pero para mandar la factura de cobro ahí si no hay problemas no. Ratas! El peor servicio y justo cuando más se lo necesita.

• Dr.Jaime Flores Luna (@jfloresluna) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio. 30 min esperando que contesten y nada!

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AndittaCN @GrupoTVCableEC Y los de claro son peores después de esto toca buscar cual servidor es el más eficiente

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jlsubia @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec Depende del sector, bien TV cable por acá, ninguna caída. A los de netlife los he visto 4 veces subidos al poste. Muchas veces se congestióna porque instalan más de lo que pueden en el caso de ambas operadoras.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍃María del Pilar🍃 (@mariadelpilarcs) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable @aalarcon12 Cierran las llamadas siempre que mencionamos la cancelación. Si escribo al whatsapp y no elijo la opcion 1(aceptar el cambio de la nueva fibra) no contestan mas.

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Esa empresa @XtrimTVCable a mi madre le sacaron un plan QUE NI SIQUIERA FIRMÓ que otra persona hizo pasar su firma Y ESTA GENTE LO ACEPTÓ COMO SI NADA DE HACE 3 AÑOS le sacaron casi 1000 dólares y ni cuento el ambiente laboral ahí es de lo peor que asco de lugar

• Victor Vera (@victorvf87) reportó hace 4 minutos

  Aparte el agente descubre que quién hace el contrato es una vendedora de @XtrimTVCable con una copia de mi cédula. Qué paso? En el año 2018 cambie de domicilio y una agente de #tvcable (de las que anda puerta a puerta) me ofreció el servicio de internet.

• Carlos Navarro (@CarlosNavaEs) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable un servicio de porquería.... No puedo trabajar, no puedo consultar y no me puedo divertir.... Pero si yo no pago el servicio me lo quitan... Ahora la pregunta es me van a devolver mi día de trabajo..?

• Alba Maria (@albaalmeidag) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable por favor necesito que alguien me ayude, como siempre su servicio al cliente es pésimo. Necesito que me cambien de domicilio el internet.

• Carlos Navarro (@CarlosNavaEs) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable quiero hablar con un asesor no con una máquina .... Me siento muy inconforme con su servicio..... Necesito hablar con una persona no una máquina... Al menos en eso sean paces de ayudar ....

• Rebel Vero (@liberal_verito) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable es increíble la mediocridad de servicio que tienen. Una lluvia cae en Guayaquil, se me daña el Internet, ¡y resulta que debo esperar SEIS DÍAS para que vengan a revisar el problema! Ah, ¡¡¡pero para cobrar sí son puntuales!!!

• lilian lopez (@redtuiterosdemo) reportó hace 14 minutos

  @ivonnelago @ProfHoax__ Lo peor es @XtrimTVCable que pago de equipos que tiempo de contrato que multa y penalidad y al final si no pagas envían al buro de crédito etc.... mala experiencia.

• Mary Baez (@MaryBaezM05) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable hasta cuando el servicio pésimo y su estupido robot Marce no sirve 🤬🤬🤬🤬

• William  (@willvl4) reportó hace 16 minutos

  @ivonnelago Bien... Que paren el abuso... Tengo el mismo problema con @XtrimTVCable ofrecieron pasar el campeonato nacional por eso contraté... Tuvieron problemas con @GolTV y dejaron de pasar por lo que opté por salirme y quieren un pago de 150 dólares... Según por romper el contrato?