¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 01/11/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (19%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar
Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
 Dan (@Danny_BMA) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos
José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!
Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.
Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!
Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.
Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.
Beast (@bestiasyversos) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Meche Pesantes (@MechePesantes) reportó hace 2 minutos
Siempre hemos tolerado esto bajo la excusa de fallas en el sector.Hoy vinieron y nos dañaron el servicio,la última respuesta de ellos”estimada debe esperar la orden” Y ni una sola vez”Disculpen por haberles cortado el servicio por el que pagan puntualmente “.(2/2) @XtrimTVCable
xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable por favor faciliten a sus clientes en poder contactar con uds ya q es IMPOSIBLE hacerlo x su asistente virtual "MARCE"; solucionen los problemas NO LOS DILATEN!!!
Fernando Rodríguez 🎀🇪🇨 (@DJFernanEc) reportó hace 7 minutos
@MechePesantes @XtrimTVCable Siempre ha sido un mal servicio
Jorge Alvarado (@kankiko25) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable Buenos días estimado como hago para anular el servicio de internet... Está pésimo el internet... Pero para cobrar y cortar son números uno...
𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕠 (@JferPrado) reportó hace 10 minutos
@MechePesantes @XtrimTVCable @NetlifeEcuador buen servicio y tiempo de resolución casi inmediato en caso de problemas.
Andres T. (@andrtorr731) reportó hace 11 minutos
"estimados" con ironía @XtrimTVCable llevo 30 días LABORABLES!!! esperando que me devuelvan mi dinero que abusivamente cobraron de mi cuenta bancaria, he repetido la misma historia a 3 ineptos empleados y me dicen que SI tengo razón pero que siga esperando ...
Cristian Zambrano V. (@CriszambranoV) reportó hace 13 minutos
@MechePesantes @XtrimTVCable Yo cancelo y me activo el servicio en la competencia
pedro1982 (@henrrys1982) reportó hace 15 minutos
@MechePesantes @XtrimTVCable Yo tengo intercom y estoy satisfecho con el servicio
Paul (@Paul22025126) reportó hace 17 minutos
@MechePesantes @Arcotel_ec @XtrimTVCable Cámbiate a netlife, esa p0rk3ri4 de tvcable no funciona, y de paso cuando quieres cancelar te salen con valores sombríos
Efrén Jaramillo (@EJARAMILLOA) reportó hace 18 minutos
@MechePesantes @XtrimTVCable No pase tiempo. Contrate Magistv excelente servicio de tv por internet, debe tener un smart tv y servicio de internet, se paga $9 mensual, ud misma deposita para que le renoven el servicio, puede conectar 3 dispositivos. Full película, canales en vivo de muchos países. 👍