¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Quito, Provincia de Pichincha 03/20/2026 13:10

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (10%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación
Benjamín (@don_benjo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!
Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO
BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...
Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó hace 37 segundos
@jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Son una vaina todos los días a la misma hora se va el Internet uno no puede estudiar bien, el peor servicio
Hermes36 (@Hermes361) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Qué fue @VTvcable que se va el señal cada rato?
Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 4 minutos
El colmo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec 3 días con problemas, sistema inestable, 0 solución y cobro completo 😡
Kratos (@Kratos41878847) reportó hace 5 minutos
@GrupoTVCableEC estos dias en la que se les ha caido la señal, que se vea reflejada en la facturacion. Deben descontar en $$$ los dias que no hemos podido realizar ninguna laborar por la caida de su señal! @Monikit2017
david pazmiño (@AlejoDax) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC como es posible q estando pagado todo el mes me quiten el Internet lamentablemente necesito de sus servicio de Internet x la escuela de mis hijos devuelvan el servicio infelices
Xavier (@Xavuchop) reportó hace 13 minutos
@elbacandelgol Y Ahora que respuesta nos pueden dar @GrupoTVCableEC ? Exijimos una explicación y nada que déjemos los datos por interno.
andrea cortez (@andriucitac) reportó hace 14 minutos
@MiTVCable tengo más de 30 días llamando para que me solucionen el problema de internet y no son capaces de hacerlo, viene gente se hechan la culpa los unos a los otros, cambian equipos pero el problema sigue sin solucionarse, pago 40mg y solo me dan 25mg #genteinepta
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 14 minutos
5to dia sin un buen servicio de @GrupoTVCableEC 3 visitas "técnicas" y sin solución, que toca esperar, que hacemos ante estos abusos ? @Arcotel_ec
Lale (@eleemebe) reportó hace 17 minutos
Llamar a @GrupoTVCableEC es esperar HORAS y que nunca te respondan. Pésimo servicio al cliente. 🙄
Dorisiña (@dddorisina) reportó hace 21 minutos
@GrupoTVCableEC sin servicio de TV, Internet y sin teléfono desde hace 20 o 30 minutos aproximadamente