¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 38 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Sigo esperando sus argumentos en respuesta y nada.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sullyvera (@Sullyvera1) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Con Uds debo tener turno de 1 o 2 semanas para que me atiendan y de paso vienen a cambiarme el módem con otro podrido y mal reparado. Qué pobreza de servicio el de Uds

• jose (@josesoria50) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable @martillogabriel Tengo el mismo problema, no sé de donde se inventan deudas, y llaman a cada rato a molestar y cuando se les pide que envíen información sobre la deuda no envían nada.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 8 minutos

  @Danny160683 @XtrimTVCable @MrLinkEc No creo? De ser así es el colmo. Que van a dar el servicio gratis??

• Fenha Naranjo Morales (@Fenha_NM) reportó hace 10 minutos

  El internet de @XtrimTVCable es un verdadero asco!

• Branly Toledo Atarihuana (@branliito) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable son unos ineficientes, todo el día sin internet, se programa una visita técnica y no llegan a la hora acordada. Cada día superan su mal servicio y quién responde por no poder conectarse a clases y trabajo? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• andres cardenas chum (@chum6913) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable Por suerte ya no tengo la ****** de servicio de ustedes.

• Pablo Miguel Suárez (@pmsuarezh) reportó hace 27 minutos

  Srs. @XtrimTVCable con pesar y molestia estoy sin internet hace 2 horas no hay a quién presentar una queja formal, solo un bot q es para ventas ó contratación de otros servicios. Para cobrar unos capos y en caso de un atraso ni sé diga pero CUANDO UNO DESEA QUEJARSE A QUIEN PUTEO

• Romulo (@Mulo580) reportó hace 27 minutos

  Buenas tardes @XtrimTVCable el internet de mi casa está demasiado lento y el teléfono convencional que tengo contratado con ustedes no sirve.

• Manolo Aycart Galecio 🇪🇨 (@maycart1969) reportó hace 27 minutos

  @XtrimTVCable OTRAVEZ CON SU PENDEJADA DE SEÑAL DE INTERNET LENTA!!! ****** HASTA CUANDO SE LOS DEBE SOPORTAR? SEÑORES AUTORIDAD YA ES HORA UNA SANCIÓN EJEMPLARIZADORA A TVCABLE POR DAR UN PÉSIMO SERVICIO!!@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Jonathan Vallejo (@marteyjaguar) reportó hace 28 minutos

  @XtrimTVCable Que les pasa Yo no he pedido la suspensión de ningún servicio Llamo para verificar qué pasa y la operadora me indica que me suspendieron el servicio arbitrariamente, que ya mando a verificar. Cómo puede ser posible que realicen Este tipo de cosas.