¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 2 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ma.Teresa Aguirre Parker (@chipotes1971) reportó hace 18 segundos

  Adivinanza.. ¿Cuando quieres un plan te caen encima miles,pero cuando quieres cancelar te ponen a hablar con una computadora,cierran oficina x covid,te comunicas después de horas con una operadora q te dice mandes email y te debitan? Quien es.. los sinverguenzas de @XtrimTVCable

• Renato Pachano .·. (@rpachano) reportó hace 4 minutos

  @verocoellom @XtrimTVCable Comunícate con @AndresPachanoM él tiene la solución sin tener que cambiarte de proveedor de Internet.

• xavier intriago (@intriago1965) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable Me acaban de llamar a cobrar hace 5 min una grabadora...denun servicio q no recibo hace 6 meses y no se porq me dejaron de cobrar por débito tarjeta???

• Luis H. Ortega Pino🇪🇨🏴‍☠️ (@Luishortega24) reportó hace 13 minutos

  @verocoellom @XtrimTVCable Eso es una porqueria de servicio, cambiate.

• Jorge Bustamante (@jorbua) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable Mis datos ticket número 2577546...sin respuesta desde más 1 de semana

• Ma. BELEN ☺🇪🇨 (@1BELENVARGAS) reportó hace 16 minutos

  @luxycris A mi papá le debitaron de su jubilación el valor de los equipos entregados en febrero con acta entrega y todo, ya puse el reclamo en @Arcotel_ec sino me solucionan los demando @XtrimTVCable

• EDDY 🌎💛❤️🖤☮️🇪🇨😎✌🏻🎸 (@xaedcascam) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable SEÑORES DE TV CABLE HAGAN EL FAVOR DARME MI CERTFICADO BASTA DE MENTIRAS SE HACEN LOS DESENTENDIDOS Y NADIEE RESUELVE ESTE PROBLEMA NO SE XQ TANTO MISTERIO PARA DARME CERTIFICADO NADIE RESPONDE NO DICE NADA LLEVO MAS DE 15 DIAS Y NADA YA BASTA D MENTIRAS ASI TRATAN AL CLIENTE ??

• Lucy Molina (@luxycris) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec @1BELENVARGAS @XtrimTVCable Por favor revisar mi caso. Cancelé el servicio el año anterior y me están cobrando en mi estado de cuenta de este mes $175. Hace meses q no tengo el servicio!! Gracias por su amable atención

• TuChinoFav (@Fabianariasm_) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable Estoy esperando que me atiendas por llamada.

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 19 minutos

  No hay solución con @XtrimTVCable. Su servicio es terriblemente malo.