¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 43 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @RodrigoDazPeaf1 Para qué vamos a enviarles las denuncias, si con solo entrar y ver la cantidad de quejas, aquí no hace falta enviarles a ustedes algo que se ve públicamente. @GrupoTVCableEC

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He estado esperando x días las respuestas del DM!! REVISEN Y RESPONDAN

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SalimZaidan @GrupoTVCableEC Y seguro te siguen cobrando. Es terrible servicio.

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC requiero respuesta URGENTE!!! 🤬🤬🤬

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!

• Santiago (@ch11n00) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @IDon_Carlos @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Esta empresa está cada vez peor, hace 3 días me cambie a otro proveedor porque ya era intolerable. Ingrese una solicitud de cancelación en la página de estos señores hace una semana y hasta ahora ni llaman ni vienen a ver sus equipos.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Vera (@victorvf87) reportó hace 2 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Puse una denuncia en fiscalía desde hace 6 meses contra los señores de @XtrimTVCable hasta el día de hoy me dan solución. Usurparon mis datos, un agente de ellos hizo un contrato con mis nombres, yo descubro el fraude al pagar el sri, y resulta q luego de denuncia me cobran a mi

• 𝑺𝒐𝒏𝒊𝒂 𝑪𝒂𝒍𝒊𝒔𝒑𝒂 🇪🇨 (@soniacalispa) reportó hace 7 minutos

  @dianacatolorena @XtrimTVCable @Arcotel_ec Creo que esa es la estrategia, dar un mal servicio para cobrar el bono de permanencia.

• Carlos Reyes (@carp_8417) reportó hace 8 minutos

  @ivonnelago @XtrimTVCable estos también por salirse te cobran penalidad, hasts por servicio cortado cobran 25$ dólares igual cada mes, te meten trabas para dejar el servicio, hasta contratan estudio jurídico por no cancelar.

• Alba Maria (@albaalmeidag) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable por favor necesito que alguien me ayude, como siempre su servicio al cliente es pésimo. Necesito que me cambien de domicilio el internet.

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Esa empresa @XtrimTVCable a mi madre le sacaron un plan QUE NI SIQUIERA FIRMÓ que otra persona hizo pasar su firma Y ESTA GENTE LO ACEPTÓ COMO SI NADA DE HACE 3 AÑOS le sacaron casi 1000 dólares y ni cuento el ambiente laboral ahí es de lo peor que asco de lugar

• Johanna (@johacazar) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable un cable desde el poste de luz colgando en el patio me doy cuenta hasta el. Día de hoy, por la lluvias no he salido al patio llamo y que yo debo pagar? Pagar por la inoperancia??? Ah y eso no es todo me cobran ya 15 dolares por el servicio que ellos ofrecen gratuit

• Johanna (@johacazar) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable que no lo solicitamos y que ustedes lo arreglaron a medias dejando un cable en mi patio???? Eso es estafa!!! @Telecom_Ec

• Jaime Arellano (@jaimearellano10) reportó hace 22 minutos

  Señores @XtrimTVCable me acaban de dejar sin servicio de Internet una vez más.

• Rebel Vero (@liberal_verito) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable es increíble la mediocridad de servicio que tienen. Una lluvia cae en Guayaquil, se me daña el Internet, ¡y resulta que debo esperar SEIS DÍAS para que vengan a revisar el problema! Ah, ¡¡¡pero para cobrar sí son puntuales!!!

• Carlos Navarro (@CarlosNavaEs) reportó hace 27 minutos

  @XtrimTVCable un servicio de porquería.... No puedo trabajar, no puedo consultar y no me puedo divertir.... Pero si yo no pago el servicio me lo quitan... Ahora la pregunta es me van a devolver mi día de trabajo..?