Estado del servicio de Xtrim TVCable en Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 36 segundos desde Quito, Pichincha
Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio
DANIELA MERA (@danielita25dm) reportó hace 45 segundos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @produbancoec @DEFENSORIAEC Contrato el cual se transfirió jamás se hizo un contrato nuevo, nunca hicieron ninguna instalación, cancelamos por un mal servicio, entonces por favor no se de que salida anticipada me habla, exijo se devuelvan los valores cobrados. @GrupoTVCableEC
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 59 segundos desde Quito, Pichincha
@PabloYepez283 @Arcotel_ec @MiTVCable A mi de igual manera @grupoTVCableEc me debito por dos años el servicio que había cancelado y ellos aceptado q estaba cancelado, siguen escalando el caso sin solución alguna. Me robaron
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@mariapaula_gl @GrupoTVCableEC Es igual o peor el servicio de @ClaroEcua
Juan Carlos Oleas C (@jc_oleas) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
DANIELA MERA (@danielita25dm) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @produbancoec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC @produbancoec @DEFENSORIAEC He llamado al número que ustedes has solicitado sin tener respuesta, tienen el número de contrato por favor exijo una solución inmediata, gracias.
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@luipiereduarxav @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Asi es, a mi supuestamente terminaron el servicio y me dijeron ya se acercarán a retirar los equipos. Ahora supuestamente no hay las grabaciones telefónicas y me cobraron un servicio que no recibí dos años.
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención
 Dan (@Danny_BMA) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@bromans07 @GrupoTVCableEC Ya está hecha la cancelación del servicio realmente no es una buena atención.
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
Ladrones de @GrupoTVCableEC te cobran por un servicio suspendido. Hasta te meten una revista que no te envían... Malditos ladrones!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.
ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.
DANIELA MERA (@danielita25dm) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @produbancoec @DEFENSORIAEC 63749021 número de contrato el mismo que fue cancelado el servicio (devolución equipos) en Guayaquil octubre año 2018.
DANIELA MERA (@danielita25dm) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC cómo es posible llevo más de dos años sin su servicio y hoy 23/06/2020 tengo un descuento de la cuenta del Banco sin ninguna autorización @produbancoec @DEFENSORIAEC necesito su ayuda urgente!! #
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC te mete en la cuenta mensual una revista que no envían.. Suspenden un servicio y cobran como si estuviera activa... Una empresa que se aprovecha de las necesidades de los usuarios. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
Estimado público en general jamás contraten el servicio de @grupoTVCableEc a mi me robaron durante más de dos años. Jamás les den acceso a sus cuentas bancarias. @DEFENSORIAEC
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Estimado público en general jamás contraten el servicio de @grupoTVCableEc a mi me robaron durante más de dos años. Jamás les den acceso a sus cuentas bancarias @FiscaliaEcuador
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Estimado público en general jamás contraten el servicio de @grupoTVCableEc a mi me robaron durante más de dos años. Jamás les den acceso a sus cuentas bancarias @FiscaliaEcuador

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emelecista (@EmelecistaCSE) reportó hace 40 segundos
@GrupoTVCableEC @rodolfolinAsH @Emelecismo1 Queremos ver los partidos! Hasta cuando nos tienen así a nosotros los que tenemos contratado su servicio?!
ً (@hyuckisgood) reportó hace 1 minuto
Llevo más de una hora sin internet, y no es primera vez hay días donde el internet llega y se va @GrupoTVCableEC, espero y solucionen este problema pronto.
Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó hace 7 minutos
@avalancha_BSC @GrupoTVCableEC @goltvecu Cambialos no más... yo ya estoy esperando que se me acabe el ridículo y tortuoso contrato inicial con ellos para largarme por ofrecer un servicio malo y paupérrimo
Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC , llego media horaa en mi celular y no me contestan ,necesito que me habiliten el link para llenar la encuesta y me den el ticket de cancelacion de servicio, me parece unaa trampa para mantener un servicio que no deseo
Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó hace 19 minutos
@GrupoTVCableEC he intentado ingresar a mi cuenta por varias ocasiones y me dice que mi correo no ess el correcto, pero es el mismo que me envian las notificaciones, hoy solicite la anulacion del servicio y el link que me enviaron no me permite ingresar a la cuenta
Gabriel98☕ (@GabrielMero18) reportó hace 19 minutos
Gracias @GrupoTVCableEC por tener me casi un mes sin internet, vino el técnico funcionó por 2 días, y ahora no sirve el net esta igual o peor que antes🙄🙄
Nadiuska Torres (@NadiuskaTorres1) reportó hace 21 minutos
@alevillavicenci @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Que horrible. Hay q hacer algo para q atiendan nuestro requerimiento porq las autoridades no estan haciendo mada. Tenemos que viralizar su mal servicio.
EDÚ (@edulavoe) reportó hace 21 minutos
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua Para que les voy a dar lo que solicitan. Han sido sus técnicos VIP hasta 6 veces a mi casa y su servicio es pésimo. Además sus técnicos han querido hasta vendernos un cable para mejorar la señal... NO RECOMIENDO ESTE PROVEEDOR
Russhell ML (@ladyrusshell) reportó hace 22 minutos
@GrupoTVCableEC Ya le he enviado mis datos como siempre. Pero, me dice que tengo que llamar a ese número que sólo tienen en espera y si digo cancelar contrato peor, jamás me dan razón.
James Guerrero (@jeguerreroulloa) reportó hace 25 minutos
@NadiuskaTorres1 @GrupoTVCableEC Terrible que sea así!