Estado del servicio de Xtrim TVCable en Otavalo, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

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  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

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  pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

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  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

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  Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

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  Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

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  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 52 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

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  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 59 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 10 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Génesis Castro (@Gnsis_Castro) reportó hace 11 minutos

  Lo peor que pueden hacer es contratar internet de @Xtrimecuador

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  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador Pesimo servicio, llevo una semana tratando de comunicarme con servicio tecnico y me comunican con un chatbot que no resuelve nada. No hay atencion personalizada, llevo una semana con un servicio pesimo, intermitente, que no permite trabajar, estoy sin internet. Quiero suspender

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  Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 12 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec Mi cuenta es 81673710 me quieren cobrar rateros ,cuando no he tenido servicio x ineptitud de uds su ayuda arcotel con este caso , pedí la anulacion y le dan larga y de remate me dicen q me van a cobrar completo

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  CES (@CesarSa06341776) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador Cómo puede estar incorrecta mi cédula cuando me muestran mis cuentas ? Hasta cuando soporto este PEEESIMOOOO SERVICIO

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  Jorge Aviles (@Jlat2000) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches sin servicio en García avilés y Luque desde la tarde. Señores ustedes trabajan con netlife? Tengo dos servicios para evitar quedarme sin internet pero siempre se van los dos tendré que volver a cambiar de proveedor

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta