¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace 25 días
Ibarra	Internet	hace 2 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 4 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Ale (@aleargcor) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 43 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Ale (@aleargcor) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

• Ale (@aleargcor) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ن Carlos David (@chavocarlos) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC no hay servicio de Internet desde la madrugada!!!

• Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó hace 8 minutos

  No voy a esperar 48 hrs mas para se agilite el trámite. Me dan solución hoy. @GrupoTVCableEC ya basta de tanto abuso de parte de ustedes hacia los clientes.

• Emilio salcedo (@itacud999) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC ya paren la huevada! Todos los días mínimo 2 o 3 veces se resetea el módem. Dejen la jodedera y den un buen servicio!

• [email protected] (@aapolcam) reportó hace 13 minutos

  @ecampello07 @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC pésimo servicio y mal trato a los clientes

• ᴅᴀиɪᴇʟ (@Danvtto_) reportó hace 15 minutos

  Hace 4 días @GrupoTVCableEC debitó un valor pendiente directamente de mi cuenta bancaria. Hasta el momento en el sistema de TvCable aparece la misma deuda y el servicio no se reestablece. Son número uno para cobrar, pero para solucionar las cosas no son eficientes. VyM

• Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 16 minutos

  @GrupoTVCableEC por 5ta vez ayer vinieron a revisar el Internet. Cambiaron el equipo de nuevo pero el problema persiste. Por qué no revisan el cajetín y los cables afuera? El problema no es aquí en casa. Ésto no permite trabajar.

• Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó hace 17 minutos

  Estos de @GrupoTVCableEC ahora mandan correos amenazantes de cobro y ni siquiera se vence la fecha de pago! Y digo amenazantes porque dicen: "evite cobros por gestión de cobranza y ser puesto en el buró de crédito". Mas bien, mejoren su pésimo servicio y contesten el pbx

• Santiago Santana L (@santiagossl) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC Uds dan un pésimo servicio. No cumplen con lo que agendan. Arreglan algo y dañan otra

• [email protected] (@aapolcam) reportó hace 18 minutos

  @ecampello07 @GrupoTVCableEC Por ese motivo deje el servicio y después de meses que TV CABLE no quiso recibir los equipos y que ya iban a enviar al técnico a retirar me debitaron más de $200 y no reciben cartas “por bio seguridad” le dan un wapp que no soluciona nada

• Jeanpierre Molina B (@tuski16) reportó hace 20 minutos

  Lo de @GrupoTVCableEC ya se pasan de SINVERGUENZAS. Hace días pague $130 por la pérdida de los equipos y ahora me manda otra factura de $80 por un servicio que pedí la ANULACIÓN HACE MÁS DE UN AÑO. Ni equipos tengo !! Cc. @ottosonnenh @Arcotel_ec !!!