¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace 18 días
Ibarra	Internet	hace 2 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ale (@aleargcor) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Ale (@aleargcor) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yamel Orellana 🇪🇨🌻 (@YamelOrellana) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Que pasa con el servicio de @XtrimTVCable Se nos fueron todos los canales menos los nacionales y también internet

• Javier Ordóñez (@Javierordonez81) reportó hace 2 minutos

  Pésimo atención, pagos altos por un servicio a medias, quienes instalaron el servicio de televisión en mi domicilio dejaron quemando el TV y para cancelar el contrato debo aún pagar una penalización. La peor experiencia con @XtrimTVCable

• Francisco Sánchez G. (@panchumalito) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable que ocurre con su servicio? Necesitamos trabajar!!! Sector la primavera 2 Cumbaya sin servicio!!!!

• Beatriz🇪🇨 (@Bea_n2015) reportó hace 7 minutos

  Los sapos de @XtrimTVCable me obligaron a pagar un mes (que no iba a usar el servicio)para poder cancelar el contrato. Ahora no me quieren devolver lo que pagué. 🤬🤬🤬

• Elu (@redcarb73) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Por aquí mejor para que se den cuenta la gente se su "excelente "servicio

• Raúl Carchipulla (@raulcarchipulla) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable Me acaban de llamar por una deudas de equipos por un valor de 135 dólares, como es posible yo terminé el contrato de ustedes en el 2019 y entregué los equipos. Me llaman por una deuda el 2021. Aparte de tener un pésimo servicio, quieren cobrar más.

• SusiZuB. (@SusizuB17) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Señores TVCable, ya se pasan uds... Llevo solicitando un certificado de no adeudar desde mayo que cancele su pésimo servicio! Me tienen de semana en semana con el cuento que estan escalando el caso, a dónde escalan? Deben pedir permiso para un certificado al Papa?

• Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Cada día PEOR EL SERVICIO Y LA SEÑAL. 4 visitas técnicas, 3 cambios de MODEMS, PESIMA SEÑAL. Ojala lleguen otras empresas al país, no se merecen tenernos de clientes, pero son campeones en cobrar

• Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 18 minutos

  Sr @XtrimTVCable llevo ya mismo un mes y no me dan solucion al tráimite 2599817, me hicieron migración a fibra y me están robando debitandome el doble de lo que pago y nadie me da solución ya han "escalado"varias veces el requerimiento y nadie atiende (1)

• Garu (@Son_GaboO) reportó hace 18 minutos

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec donde queja o denuncia sobre urbanizaciones privadas que solo dejan entrar un solo servicio de Internet/cable en este caso solo a @XtrimTVCable y a las demás compañías no dejan brindar su servicio,aparte que es pésimo es monopolizar un servicio