¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace un minuto desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ale (@aleargcor) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Ale (@aleargcor) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 28 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 41 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Vanessa Rodas (@karenvanessar18) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Buenos días, no tengo acceso a internet, su ayuda por favor solucionando el problema.

• Joffre (@jofzur_22) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec buenos días, sin servicio de tv e Internet en el sector norte de Guayaquil, que esta pasando.

• ntanoticias (@ntanoticias) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @XtrimTVCable a cada rato se va el servicio en Loja y encima no responden sus medios telemáticos que tienen

• Narcisa (@narcisavillon) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable pero si nos quejamos todos arreglen el problema y ya. No es algo de UNA cuenta, claramente.

• Don Vini (@HV_MC) reportó hace 11 minutos

  No se quien vale más ***** el asistente de tvcable o los "Asesores" que te atienden después. La única ventaja es que ahorre saldo evitándome llamar, utilizándo el número de wsp. Imagínate un día quiebres por el pésimo grupo de trabajo que tienes detrás!! @XtrimTVCable

• Jhonatan García (@Jhonagv8) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable por favor su ayuda, estoy tratando de reportar un pésimo servicio de internet TVCable, pero cada vez que llamo me sale que estoy en turno sobre el 60 y que debo esperar al rededor de 60 minutos en el teléfono ¡¡!!! Toda la semana con pésima señal..😡😡 @Arcotel_ec

• Psic. Joel Cañarte S. (@joelcs2012) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable no hay servicio de Internet. Veo que es general. ¿Que pasa?

• Ferchomera (@ferchomera) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Desde las 2 de la mañana no hay servicio necesito una respuesta tengo más de 12 horas q no me conecto al trabajo ! Quien responde por los problemas y pérdidas ocasionadas por su servicio de porquería

• Eliseo Pastore (@elipastore) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable hasta qué hora no hay internet desde las 7am sin servicio en sauces

• Andrea Salinas (@Deita53) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable Estoy esperando su respuesta. Sigo sin servicio.