¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace un mes
Ibarra	Internet	hace 2 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Ale (@aleargcor) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ale (@aleargcor) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• vfabri (@vfabriplmk) reportó hace 56 segundos

  @Xtrimecuador haces dos días estoy sin servicio de internet 🛜.. comunicó con asistente virtual ingreso mis datos...y me dice q es incorrecto... Llamo al celular y es peor solo opciones inservible... Son un porquería... Ahora me bloqueo mi correo...

• vfabri (@vfabriplmk) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador haces dos días estoy sin servicio de internet 🛜.. comunicó con asistente virtual ingreso mis datos...y me dice q es incorrecto... Llamo al celular y es peor solo opciones inservible... Son un porquería... Ahora me bloqueo mi correo...

• Mildred Suárez Suraty (@milsura) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador @dieguinacosta83 Por favor no tengo señal de tv cable,estoy llamando a los números q tengo y nadie contesta al servicio de cliente q ineptitud

• vfabri (@vfabriplmk) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador haces dos días estoy sin servicio de internet 🛜.. comunicó con asistente virtual ingreso mis datos...y me dice q es incorrecto... Llamo al celular y es peor solo opciones inservible... Son un porquería... Ahora me bloqueo mi correo...

• David Rodriguez Morante (@pucho_ney) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador me ofrece actualizar el plan con Liga Pro por un valor de $7 extras, sin embargo el mismo plan nuevo es solo $3 extras al valor que cancelo actualmente. Es decir mas favorece anular y sacar un plan nuevo a darle beneficio de actualizacion al cliente de años.

• vfabri (@vfabriplmk) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador haces dos días estoy sin servicio de internet 🛜.. comunicó con asistente virtual ingreso mis datos...y me dice q es incorrecto... Llamo al celular y es peor solo opciones inservible... Son un porquería... Ahora me bloqueo mi correo...

• José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 15 minutos

  Señores, no contratar @XtrimEcuador, no saben fidelizar a sus clientes! Uno contrató un plan PREMIUM con ZAPPING PREMIUM, y ahora que Zapping les hizo la judía, en vez de compensar como se deben, me quieren hacer seguir pagando fuerte mensualmente por algo menos de lo que ofrecen

• musicjoav (@johi2179) reportó hace 17 minutos

  @VityRodriguezM @Xtrimecuador La @Arcotel_ec debería de instruir a la ciudadanía que se hace en estos casos, todas las operadoras son iguales. He leído este fin de semana un sin número de quejas del servicio de netlife, el sábado estuve casi 11 horas sin internet y cri cri nadie dice nada.

• José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 21 minutos

  Señores, no contratar @XtrimEcuador, no saben fidelizar a sus clientes! Uno contrató un plan PREMIUM con ZAPPING PREMIUM, y ahora que Zapping les hizo la judía, en vez de compensar como se deben, me quieren hacer seguir pagando fuerte mensualmente por algo menos de lo que ofrecen

• José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 22 minutos

  @pucho_ney @Xtrimecuador De acuerdo, Estamos iguales! Es exactamente lo que reclamo, en vez de actualizar los planes acorde a lo que pagan, tratan de darte algo mucho menor que por lo que pagas. Saludos