¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Corte Total (9%)

3. 

   Wi-fi (6%)

4. 

   Televisíon (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace un mes
Ibarra	Internet	hace 2 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Ale (@aleargcor) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ale (@aleargcor) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex ortiz (@alexcre18) reportó hace 29 segundos

  @dlcj_ingmov @XtrimTVCable A mi le llaman después de un año a decir que debo y la única solución es que se pague caso contrario que me atenga a los consecuencias

• Enzo Flores O. #27 (@EnzoFFlores) reportó hace 4 minutos

  Un día normal en @XtrimTVCable, dejar sin servicio de Internet a sus clientes, y si llamas te cuelgan hasta cuando el irrespeto de estas empresas monopolizadas @DEFENSORIAEC

• 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️ (@Corp_Latina45) reportó hace 8 minutos

  @eluniversocom Desde Guayaquil tengo problema con @XtrimTVCable supuestamente cambiaron a fibra óptica para optimizar mejorar el servicio pero este es peor que de antes.😡

• Carla De La Rosa (@RosaKarly) reportó hace 11 minutos

  Una falta de respeto al cliente @XtrimTVCable que no quieran cancelarme un servicio que ya no uso por el cual tuve que pagar 112 dólares y que ahora salgan con que no son los días de cancelación y debo seguir pagando un servicio que ya no estoy usando. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 𝕵𝖆𝖛𝖎𝕶𝖆𝖑𝖎𝖒𝖆𝖓♿ (@Jkal_AlvC) reportó hace 14 minutos

  Realmente,que ASCO EL SERVICIO DE @XtrimTVCable, si tienen un fallo,DIGANLO,PUBLIQUENLO, PERO NO TENGAN A SUS CLIENTES COMO IDIOTAS ESPERANDO EN LA LINEA.. Tengo una movilidad extremadamente LIMITADA♿♿(80% Discapacidad),MI COMUNICACIÓN ES CON EL INTERNET y LO QUITAN SIN AVISAR

• Wacho Ramirez (@Wacho_Ramirez) reportó hace 14 minutos

  Después de semanas de espera, esquivar trabas, buscar soluciones y pasar malos ratos, puedo decirlo finalmente... finiiquité mi contrato con @XtrimTVCable. Me quedaron debiendo (doble cobro, para variar), pero a estas alturas nada me quita la felicidad...

• Carlos Correa (@correa2504) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable Contesten el call center no pueden tener a las personas esperando tanto tiempo

• Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó hace 18 minutos

  Van a ser 4 horas sin internet y @XtrimTVCable no soluciona el problema. Esas horas sin servicio no deberían pagarse; quizá así se moverían a solucionar el problema #pésimoservicio

• Carlos Correa (@correa2504) reportó hace 18 minutos

  En éste país nada funciona. Tengo problemas con el servicio de @XtrimTVCable estoy llamando al call center me tiene 10 min. esperando con un conteo desde 80 y cuando por fin dicen que me van a atender vuelve el conteo a 90 y que espere al menos 10 minutos más. 💩💩💩💩

• 𝓕𝓸𝓻 𝓔𝓵𝓲𝓼𝓮♏ (@Blla_durmiente) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable @pierohincapie Ya hace uff que envíe mis datos, como es posible que llamen a decir que es obligatorio cambiarse a un servicio sin dar explicaciones de nada y eso que yo les pregunté todo y no dijeron nada de cobros por instalación de equipo de ser así no aceptaba