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Xtrim TVCable

¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Otavalo, Imbabura

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

CityProblem TypeReport Time
Ibarra Internet hace 2 meses
Ibarra Internet hace 3 años
Ibarra Televisíon hace 3 años
Ibarra Wi-fi hace 4 años
Ibarra Televisíon hace 4 años
Ibarra Internet hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

  • aleargcor
    Ale (@aleargcor) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

  • aleargcor
    Ale (@aleargcor) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

  • aleargcor
    Ale (@aleargcor) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

  • mardan170478
    Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

  • Obando82
    Fabian Obando (@Obando82) reportó desde Ibarra, Imbabura

    Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

  • rodrildu
    Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

  • pablynj
    pablyn jaramillo (@pablynj) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

  • hprs1969
    Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó desde Puntazanja, Pichincha

    @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

  • rodrildu
    Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó desde Ibarra, Imbabura

    Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

  • EnithCarranco
    Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

  • aleargcor
    Ale (@aleargcor) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

  • aleargcor
    Ale (@aleargcor) reportó desde Ibarra, Imbabura

    @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

  • hprs1969
    Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó desde Puntazanja, Pichincha

    @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GabuEdu
    Gabriel Eduardo (@GabuEdu) reportó

    @GrupoTVCableEC buenas tardes srs. De tvcable. La semana pasada puse un reclamo por cobro excesivo de plan. Y hasta el momento me han llamado. En el caso que no reciba solucion anularé este servicio. @Arcotel_ec

  • eve_guato
    Evelin Guato (@eve_guato) reportó

    @GrupoTVCableEC @AlphaEvilGod Por favor su ayuda yo tampoco tengo servicio todo el diaaaaaa que desgracia!!! 😠😠😠😠😠😠

  • DenisseNBC
    💫𝓓𝓮𝓷𝓲𝓼𝓼𝓮✨ (@DenisseNBC) reportó

    Para empezar bien el año. No tengo internet de @GrupoTVCableEC y no puedo llamar a reportar porque ¡oh sorpresa! @CNT_EC hizo pagar por un servicio de telefonía el cual no recibo desde hace un mes.

  • AlphaEvilGod
    ⚡доктор Мастер (@AlphaEvilGod) reportó

    @GrupoTVCableEC Barrio del seguro todo el sector sin Internet revisar los servidores o me cambio a otro proveedor de Internet, atender pronto mañana hay trabajo y clases no sean desconsiderados

  • _Holograma_
    ✨Kat✨ (@_Holograma_) reportó

    Sres @GrupoTVCableEC indicaron que me comunique con ustedes para solicitar la devolución de mi dinero de dos notas de crédito no pueden atenderme porque mi cédula ya no registra como cliente , ayuda por favor :)

  • eve_guato
    Evelin Guato (@eve_guato) reportó

    @GrupoTVCableEC sin internet todoooo el diaaaa pésimo el servicioooooooo 😠😠😠😠😠😠😠😠😠 por el Dorado Quito

  • Manu_ArLle
    Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua @_Holograma_ @GrupoTVCableEC Estimados Srs de Claro, de seguro si este jueves que me toca hacer el pago de mi servicio de Internet Claro Fijo,si no lo hago, me irán a cortar el servicio. Ahora, me permito preguntarles: ¿Debo pagarles por el pésimo servicio que me dan? Pago por 20 MB y me conecto a 1MB

  • AlphaEvilGod
    ⚡доктор Мастер (@AlphaEvilGod) reportó

    @GrupoTVCableEC Creo que fui claro al decirles el sector y donde esta la falla. No se porque me hacen perder el tiempo. Reviese sus servidores y ayuden a sus clientes dejen de ser vagos. Más claro UDS no ayudan por ningún medio

  • jucesz30
    Azul Eléctrico (@jucesz30) reportó

    @Arcotel_ec buenas tardes, necesito ayuda, firmé un contrato con @GrupoTVCableEC por 2 años, el 3 de Noviembre de 2018, y ahora que por motivos económicos deseo cerrar el mismo, me dicen que debo pagar una penalidad, cuando en noviembre de 2020 ya cumplí dicho contrato.

  • Manu_ArLle
    Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua @victoraguirre29 @GrupoTVCableEC Estimados Srs de Claro, de seguro si este jueves que me toca hacer el pago de mi servicio de Internet Claro Fijo, si no lo hago, me irán a cortar el servicio. Ahora, me permito preguntarles: ¿Debo pagarles por el pésimo servicio que me dan? Pago por 20 MB y me conecto a 1MB