¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rob (@rherrerae) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec GRACIAS A DIOS YA NO SOY CLIENTE DE USTEDES DESDE HACE ALGUNOS DIAS. SON LO PEOR Nadie los controla @Arcotel_ec

• Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec No lo haré, la asistencia son puros parches. Contraten un CRM y den un buen servicio al cliente. Busco una solución definitiva @Arcotel_ec

• AnnyB❤RV💚NCT💜💚aespa (@Luviectzen) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Ya me programaron una visita tecnica (para el domingo, o sea más de 1 dia sin servicio) a pesar de que el problema parece ser que "arreglaron" algo en el sector y nos prejudicaron al resto, no es la primera vez que pasa.

• Josant (@IngJosant) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Desde hace media hora le he escrito por todas su redes y nada que dan respuesta

• Expedisa (@expedisa) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable quiere cobrar a precio de nuevo equipos de más de 7 años. @DEFENSORIAEC indicó q no es su competencia. Ya no responden mails. Seguramente quieren manejarlo legalmente. Equipos q contablemente no cuestan ni $50 quieren cobrarlos por $1200. AYUDA!!!!!!

• Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable estoy cansado de tener que desenchufar y enchufar el router casi todos los días, llevan más de 24 sin servicio si sumo y nada en la cuenta @Arcotel_ec llevan más de 1 semana con problemas y 0 información a sus clientes

• Marlon 🇪🇨💙 (@choko0105) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable en el 2020 tuve un servicio pésimo en el cual incumplieron con su parte del contrato de brindar CALIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO y en el que como cliente lo notificamos por lo menos 9 veces en todo el año por lo que decidimos en octubre cancelar sus servicios.

• G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable buenas tardes ayúdeme a reactivar el servicio realice el pago y aún nada que activan

• Carmen E. Granja (@carmen_grs) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable Inconvenientes con el servicio? Personal puerco es que tienen

• Jose Ignacio Freites (@jignacio81) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable sres que molestia qie uno realice el pago por transferencia el dia de ayer y hoy me cobran nuevamente, no solo eso llamo para pedir devolucion en el ticket 2644142 y me detallan que se van a demorar 15 dias, no es mi error fueron ustedes, exigo mi dinero pronto