¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace un mes
Ibarra	Internet	hace 2 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Ale (@aleargcor) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Ale (@aleargcor) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Díaz (@EDiazRey) reportó hace 6 minutos

  @jofmed @Arcotel_ec @XtrimTVCable Denuncia y pasa correo a TVcable (que no responden) eso después te ayuda. Yo tenía contrato por 2 años y teniendo aún casi 3 años me quise salir y cambiaron contrato a 36meses para pagar una multa de $70. Puse la denuncia y no pague ni un $ más.

• E.J (@EJ96661341) reportó hace 9 minutos

  Según ustedes tengo valores pendientes sobre que concepto? Yo anulé el servicio por el año 2017 jajajaja y ahora me sacan una cuenta pendiente? @XtrimTVCable

• Freddy Coka E (@FREECOKA) reportó hace 12 minutos

  Srs @XtrimTVCable preparen a su personal de servicio al cliente son unos ineptos q dan más problemas q soluciones, no sirven para nada, hasta cuando tanta mediocridad @Arcotel_ec @Telecom_Ec

• Freddy Coka E (@FREECOKA) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable 3 meses de sus escalamientos q no han servido ni para ******.. Hasta cuando tanto abusind esta empresa, los ecuatorianos necesitamos buen servicio no q escalen hasta el. Cielo.. Servicio mediocre de call center @Arcotel_ec @Telecom_Ec #elpeorserviciodelpaisrtvcable

• Margarita Vivar🌻 (@MargaritaVivar) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable yo no voy a pagar eso de gastos de cobranza de 137$, como les dije solo pagaré 91$ y los supuestos 42$ por terminación de contrato que jamás se me informó . Y aparte de eso @Arcotel_ec no me dio solución en nada, igual no les voy a pagar esos gastos de cobranza.

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable Ustedes nunca me ayudan, siempre me terminan diciendo q ya me generaron una orden, la ayuda q necesito es q el técnico venga pronto y q ya no se me vaya el internet. El técnico se aparece luego de cuatro horas

• Victor ® (@rocav21) reportó hace 17 minutos

  Hace más de 24 horas que pague @XtrimTVCable y aún NO me reestablecen el servicio, siempre se superan

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable son los peores en internet corporativo, nunca solucionan los problemas de internet, no t ayudan de forma oportuna, en fin, se limpian con los problemas de sus clientes

• StardogChampion (@StalwartDog) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable Cada vez q su gente viene a mi edificio y mete mano para arreglar o instalar un nuevo usuario me joden a mi el servicio... aparte de que jamás ha sido bueno ni han cumplido con lo q el plan q pago puntualmente dice tener.... SON UNOS ESTAFADORES Intermitencia de señal ya 2 días!!

• El SoSo (@nosoyhueso) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable ofrecen un servicio de ******.