¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (14%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibarra |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Ibarra |
Televisíon | |
| Ibarra |
Wi-fi | |
| Ibarra |
Televisíon | |
| Ibarra |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.
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Rodrigo Torres Muñoz
(@rodrildu) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto
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Fabian Obando
(@Obando82) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)
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Marlon Daniel Jácome
(@mardan170478) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.
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Enith Carranco Maldonado
(@EnithCarranco) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.
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Patricio Ruiz S.
(@hprs1969) reportó
desde
Puntazanja, Provincia de Pichincha
@FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?
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pablyn jaramillo
(@pablynj) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados
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Rodrigo Torres Muñoz
(@rodrildu) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar David
(@odbl82) reportó
@GrupoTVCableEC por favor ayuda con el. Internet norte de Guayaquil, Mucho lote 2 etapa victoria club pésimo servicio de Internet, solo marca 4 y 3 y el contrato es 25 y 5 hasta cuando tanto abuso, nunca hay un descuento pese a q el. servicio no esta bien casi siempre
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@GrupoTVCableEC Estoy cansada de dar mis datos viendo tantas quejas que están publican, no son capaces de dar una solución y ser claros con los clientes
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Ruth Noboa Palacios
(@NoboaPalacios) reportó
@GrupoTVCableEC sres desde hace mas d 1 h no tengo imagen en mi servicio de tv estoy guindada n la linea telefonica desde hace mas de 40 mntos y por su atencion de wp no me solucionan nada porq solo me contestan q la opcion q yo requieto no esta en el menu ; sres exijo atencion
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Ma. Belen
(@MaBelen_4) reportó
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Y qué garantía tengo, que uds no me dejarán sin servicio en media jornada de trabajo??? No he escuchado muy buenos comentarios con respecto a su servicio de internet 🥴🥴
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PAOLO ZURITA
(@Paolo_Zurita1) reportó
@GrupoTVCableEC estimados favor su ayuda como siempre cada mes colapsa su servicio de internet esta demasiado lento no se puede trabajar, el servicio telefónico ya no trabaja a esta hora como me pueden ayudar #sinservicio
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Shimuy Stephanie
(@shimuy84) reportó
Bueno y entonces hasta cuando espero q @GrupoTVCableEC ya m descontaron el mes d diciembre sin estar conectada a su servicio y aún no hacen la cancelación ahí si a paso d tortuga pero para suscribirse ahí son ágiles. Ladrones hp!! Deberían d hacer algo @Arcotel_ec
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MarCe
(@MarCeBC28) reportó
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC señores tv cable he solicitado varías veces me cancelen el servicio y ya vamos para un mes y nada sigo teniendo cobros
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alberto gonzalez
(@goesjoal) reportó
@GrupoTVCableEC @marca_janeth Ya cancele el servicio ayer !!luego de tantos años de ser cliente, pueden revisar en su sistema # contrato 4-455-8530
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Fercho
(@Theferchoavila) reportó
Como @GrupoTVCableEC no me puede resolver un requerimiento de desactivacion de servicio ni por call center ni por su asistencia virtual.. tengo q ir personalmente a una agencia.. Que irresponsabilidad ante la pandemia @Salud_Ec @alcaldiagye
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Ruth Noboa Palacios
(@NoboaPalacios) reportó
@GrupoTVCableEC no les da verguenza el pesimo servicio y atencion q dan??? Abusan del usuario de la situacion q se vive; pero ya llega un nuevo año y lo primero a hare es cambiarme d su pesimo servicio d cable pago mas d 80$ x mes y solo tengo servicuo 12 o 15 dias q estafa