Estado del servicio de Xtrim TVCable en Otavalo, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

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  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 10 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

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  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 10 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

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  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

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  Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

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  Ale (@aleargcor) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

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  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

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  pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

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  Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ley-D (@LadyKta) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio , sin servicio desde el 01 de abril 2026, por ineptitud de sus trabajadors soy perjudicada, d remate m quieren facturar completo, cuando uds por error m cambiaron la dirección, d mi contrato , y de remate q la cagan yo tengo que pagar @Arcotel_ec

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  elizag (@Kettygar) reportó hace 11 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Esto es una porquería yo contrate ese llamado xtriim al mes siguiente los apagones, no use esa porquería xq era x cable no servía para el UPS..decidi llamar y suspender me indicaron que no podía, y al día. De. Hoy me. Maandaroon al buró, con una deuda de 300 dólares sin usar eso

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  Dana (@blownopium) reportó hace 15 minutos

  @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal

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  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...

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  jollyjellie (@Marseaplage) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios

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  ℰ𝓇𝒾𝒸𝓀𝒶 𝒱ℯ𝓇𝒶 ℳ. (@VeraEricka05) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador Pero es que ya han revisado mi caso y no me dan solución... ese es el problema. Nadie me llama,no me escriben ni nada.

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  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 24 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador señora, lo que pago los primeros días de mayo es de su consumo del mes anterior es postpago, recibe el servicio y después paga. No paga y después recibe el servicio. En su factura le dice de que fecha a qué fecha corresponde el pago.... es un error de interpretación.

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  el libertador (@delabogado) reportó hace 26 minutos

  @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

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  ♡ Djokovic (@PattyVillacisM) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador eres un asco. Pésimo servicio.