¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Otavalo, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (75%)
• Corte Total (9%)
• Wi-fi (6%)
• Televisíon (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Otavalo, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace 1 mes
Ibarra	Internet	hace 3 años
Ibarra	Televisíon	hace 3 años
Ibarra	Wi-fi	hace 4 años
Ibarra	Televisíon	hace 4 años
Ibarra	Internet	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 1 minuto desde Ibarra, Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• 
  Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

• 
  Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• 
  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 21 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

• 
  Ale (@aleargcor) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• 
  pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• 
  Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• 
  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 37 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

• 
  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• 
  Ale (@aleargcor) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• 
  Ale (@aleargcor) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• 
  Ale (@aleargcor) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• 
  Ale (@aleargcor) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• 
  Sofy Albán L. 🇪🇨 (@cook_queen) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC oigan cuál es su plan para la recepción de equipos de servicios eliminados? No me manden al agente virtual que no tiene esa respuesta

• 
  Daniel Moncada (@danielitomonc) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC Pues nada que me asisten y ya son varias horas sin el servicio

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• 
  Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó hace 20 minutos

  El asistente virtual de @GrupoTVCableEC no sirve para nada al igual que sus servicios! Voy más de 2 días intentando comunicarme con asistencia técnica por todos los canales y ninguno me contesta! El día de mañana iré a las agencias a cancelar el servicio

• 
  Duard (@Eduus_) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @carin_17 @GrupoTVCableEC Lo mismo es @ClaroEcua no se queda atrás!!! Hoy no sirve para una 💩 su servicio de internet fijo!

• 
  Ronald E Dominguez (@Reda_86) reportó hace 27 minutos

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC 48 horas tratando de anular contrato con tvcable. El asesor virtual ”Marce” no sirve, se resetea antes de finalizar el proceso de anulación. Llamar al call center o ir a las oficinas, no sirve porque te dicen que la única forma es a través de "Marce"

• 
  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• 
  @ortegano_vera (@OrteganoVera) reportó hace 31 minutos

  @GrupoTVCableEC por favor a que hora restablecen la señal😡😡😡😡

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 31 minutos

  @GrupoTVCableEC otra vez es en serio??? Para que pagamos entonces. Pésimo servicio. @Arcotel_ec por favor hacer algo con este pésimo servicio