¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 13 segundos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 4 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Ale (@aleargcor) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 21 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @guerrerosanti7 @goltvecu @XtrimTVCable mal muy mal. gracias por su ayuda. un buen dia.

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Jolley (@DavidJolley_) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de intetnet está terrible. Pésimo.

• Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

• ED KRUGER CARRION (@krugerockbar) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Con el hilo de esta conversación. Hoy regresé al local y el servicio de de @GrupoTVCableEC sigue activo, se supone q lo debieron suspender el 15 de abril.

• Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio

• James Guerrero (@jeguerreroulloa) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes señores de Tvcable, por varios días el servicio de internet ha sido interrumpido por horas y por varias ocasiones durante el día, tendré evaluaciones de la Universidad y como está su servicio me ponen en riesgo!!!

• BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.

• YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no tengo servicio de internet ni teléfono, no creo que sea corte porque el pago es hasta los 5 de cada mes! Confirmen por favor

• Rafael Coellar (@RafaelCoellar95) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No entiendo como una empresa pueda beindar tan pésimo servicio @GrupoTVCableEC NO TENGO INTERNET Y DEBO TRABAJAR.!!! @arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ottosonnenh

• GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les pasé mis datos, estoy esperando. Gracias!

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @marceltove @GrupoTVCableEC Exige que les cobren menos porque no hubo servicio y que mis tíos cancelen TV cable.