¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Magro, Cantón Daule, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Magro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Magro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Televisíon (13%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Magro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magro y lugares cercanos:

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 36 segundos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC devuelvan el dinero por el servicio que NO están dando. llevo HORAS sin internet, no puedo trabajar!

• Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de internet está PÉSIMO... pagamos por 80mbps y la velocidad no llega ni a 5mbps... y por el momento no tenemos ni internet por más de una hora! Espero que prorrateen el tiempo que no puedo usar internet, lo necesito para trabajar.

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador @cubalondra @GrupoTVCableEC Les contesté al segundo pero no tengo respuesta hasta el momento.

• E G Pinoargote Rey (@EGPinoargote) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Estimados , tengo toda la mañana sin servicio de internet/ no responden ni llamadas ni mensajes.

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio

• C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 13 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores mi hermana no tiene internet en su casa y llama al 6004000 y ni siquiera pasa de la grabacion porque LE CORTAN...su ayuda por favor por esta via

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda

• Paquita Lopez (@PaQuiLinda) reportó hace 22 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Adita231510 @GrupoTVCableEC Estoy sin señal en los 3 servicios triple pac.. q pasa @GrupoTVCableEC 😭😭😭😭

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Todavía sigo esperando (hace 2 meses) que vengan arreglar la línea de abastecimiento. Siguen la oscilación @Arcotel_ec

• Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc

• C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien mas tiene problemas con @GrupoTVCableEC mi hermana no tiene internet en su casa desde las 10am

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 47 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 49 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio

• Danno (@DannySiavich) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC que desgracia. Nuevamente sin señal. Esto ya es reiterado en sector VillaClub. No se si es el equipo o es general pero cada vez y cuando es el mismo problema.

• FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Para los srs. De @GrupoTVCableEC su Internet es un asco eh llamado mil veces y nunca dan solución a nada yo pago casi 35 dolares mensuales y es una porquería y hago la denuncia publica de un mal servicio ya q por llamada nunca hay solución

• JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 58 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryan (@BRafael23) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  No se cansan de valer es verga con su servicio @GrupoTVCableEC

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC me dejo dos dias sin internet y no se responsabiliza asumiendo el costo de esos dos dias. Me cambio de proveedor de Internet. Ya me cansaron!!! @marcasaldesnudo

• Jaime Leon Loza (@jleonloza) reportó hace 7 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Lo peor ocurre cuando se le indica al trabajador de @GrupoTVCableEC su imprudencia, quién responde alevoso e impertinente, señalando q cuando él trabaja debemos ir por otro lado... Q les pasa señores, además de un pésimo servicio, ahora dueños del espacio público!!!!

• Allan Rocafuerte (@allcrisrocev) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @GrupoTVCableEC , x lo visto utilizan una nueva táctica, ahora se llama al call center y le cortan la comunicación. Les digo que esta noche me he vuelto a quedar sin servicio de internet y tv. Con las constantes ocasiones este mes espero que lo consideren en la factura

• Paul Yepes (@paulyepesortiz) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador favor necesito algún agente se contacte conmigo, he escuchado que tienen un mejor servicio que el pésimo que brinda @GrupoTVCableEC xq he llamado varias veces y aún así no recibo respuesta

• Daniel Zea Velásquez (@danielzeav) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No tengo enemigos; pero si los tuviera ni siquiera a ellos les recomendaría @GrupoTVCableEC Luego de la terminación del Contrato te siguen cobrando el Servicio ¡ Inviertan en Superarse como Empresa ! Son del Siglo pasado, sus equipos y atención al cliente son BASURA

• Elina R. Meléndez (@elina_rodriguez) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC muy amablemente necesito se contacten conmigo URGENTE para que arreglen mi servicio de Internet (que tiene dañado todo el fin de semana..y Uds no han hecho nada) 😡

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 17 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  El ínternet no sirve para la maldita sea, ya casi un día sin el servicio, nadie los controla ni regula hacen lo q les da la gana con los clientes @GrupoTVCableEC q paupérrimo servicio.

• ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

• Jorge Solórzano (@thebadplay) reportó hace 26 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC De las peores atenciones al cliente! La línea de llamadas no completa la comunicación por varios intentos, el centro de atención al cliente en #Portoviejo 14 personas esperando ser atendidos y solo una persona para atenderlos. Deplorable servicio! @Telecom_Ec