Estado del servicio de Xtrim TVCable en La Concordia, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Concordia, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (80%)
- Wi-fi (20%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 25 días |
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Quito
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Internet | hace 28 días |
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Quito
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:
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Yaris AJ (@Yaris_AJ) reportó desde Quito, PichinchaQue servicio de Internet me recomiendan que no sea @XtrimTVCable
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
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Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.
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Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, PichinchaNo soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec
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Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato
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Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó desde Quito, PichinchaTvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, PichinchaCómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?
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Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.
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Valesm16 (@valesm16) reportó desde Quito, PichinchaOtra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
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sigridinquito (@sigridvasconez) reportó desde Quito, PichinchaQue dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
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Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
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Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó desde Quito, PichinchaTengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec
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sigridinquito (@sigridvasconez) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas
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carlos arguello (@carlisakd) reportó desde Quito, Pichincha@XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias
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Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó desde Quito, PichinchaEl internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
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Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó desde Quito, PichinchaEstimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AnaSus (@anasuea) reportó@Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.
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Patricia Barrezueta (@piapolimnia) reportó@Xtrimecuador más de 3 horas sin servicio de internet en La Joya, URGENTE, que pasa sres @Xtrimecuador URGENTE
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MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportóMás de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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alain_2001 (@alain20018) reportó@Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Xtrimecuador Lamentablemente siempre han tenido un pésimo servicio , desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato le ponen un montón de obstáculos y no quieren recibir los equipos hasta después de dos meses pagando sin recibir ningún servicio
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Pedro Suárez (@psgyq) reportó@Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.
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Rubens (@FrankRub3n) reportó@Xtrimecuador estoy sin servicio. Me pueden ayudar
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.