¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (53%)
-
Corte Total (21%)
-
Wi-fi (16%)
-
E-mail (5%)
-
Televisíon (5%)
Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:
-
Alejandra Gando
(@a_gando) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa
-
Bonau2
(@bonau2) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor
-
Esteban Ortiz
(@EstebanOrtizMD) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?
-
Rodrigo Torres Muñoz
(@rodrildu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos
-
Paul
(@PJaramillo42) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD
-
Gabriel Astudillo
(@gabu2409) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación
-
Esteban Verdugo
(@estebanvr2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas
-
Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC
-
Edú Utreras
(@edu_utreras) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
-
Bel 🤡🥰
(@princebel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo
-
Ronald Farina
(@RonaldFarina) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese
-
Nelly Ojeda
(@PekeNellyta) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio
-
Irma Campos
(@magali795) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos
-
Alberto Cadena
(@betosonico101) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia
-
Alejandra Páez.
(@AlePaezr97) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO
-
Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC
-
Alejandra Páez.
(@AlePaezr97) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal
-
Vane Rivera
(@vanerivera1488) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘
-
Alejandra Gando
(@a_gando) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero
-
Hugo Freire Almeida
(@HugoFreireA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
José Córdova
(@josecordoval) reportó
Buen dia, que internet recomiendan para el sector de la Joya? @XtrimTVCable esta dando muchos problemas, se corta el internet.
-
Karen Carriel
(@Dejaneiraaaa_) reportó
@XtrimTVCable quiero anular su servicio!!!! su "asistente" entorpece el procedimiento, hacen imposible anular su servicio!!!!
-
René Cs
(@ImmortaIJoe) reportó
@XtrimTVCable Aquí tienen un cliente menos, pésimo servicio todo el día intermitente y yéndose la señal. @NetlifeEcuador ¿Qué planes me pueden ofrecer?.
-
Francisco González
(@Francisco09127) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec He realizado el proceso de cancelación a través de WhatsApp como ustedes obligan, no sirve para nada. Hecho a propósito para que la gente no pueda cancelar. INACEPTABLE forma de hacer las cosas
-
Sole 🎙
(@solegalarzaar) reportó
Nuevamente @XtrimTVCable nos deja sin servicio. Una pregunta @NetlifeEcuador me podría llamar un asesor? Quisiera cambiarme de proveedor. #malserviciotvcable @Arcotel_ec
-
Ma. Gracia Espinoza
(@magaaespinoza) reportó
@XtrimTVCable @XtrimTVCable Son LO PEOR. El PEOR servicio. He tratado de cancelar el servicio con uds y lo hacen IMPOSIBLE. Con la misma rapidez que cobraron los $103 de penalidad por terminar el contrato, esperamos que nos atiendan y cancelen el servicio @DefPublicaEC
-
Carlos Andrés
(@BCarlosA1) reportó
@XtrimTVCable Ya lo he intentado y no resuelven nada pero gracias :) solo quería recordarles a las personas su pésimo servicio
-
David
(@david_jarrin) reportó
Solicito por favor @XtrimTVCable se proceda con la conformación de la correcta entrega de los equipos en su totalidad y se me indique la fecha y la vía por la que se procederá con la devolución del saldo cobrado por los días de junio en que no tuve el servicio.
-
Noel Peralta Alban ♿️
(@noperal) reportó
@XtrimTVCable insiste que tengo un valor pendiente desde febrero de 2016 en que yo cancelé el servicio. 5 años y medio para acordarse de cobrar una supuesta deuda sin presentar prueba alguna y además con amenaza de acciones legales. Señores @Arcotel_ec por favor hagan algo!
-
Jorge Vanegas
(@JF_Vanegas) reportó
@Arcotel_ec no hay donde quejarse del robo d @XtrimTVCable cancele mi contrato n diciembre y m siguieron cobrando, no m quieren devolver mi dinero y no puedo usar mi cuenta bancaria xq m siguen debitando. Dsd el 3 d mayo presente el reclamo y les importa un comino @DiegoArcos14