¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 59 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM

• LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio

• Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa

• Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano

• Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!

• Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SimvMora @GrupoTVCableEC Jajajaja solo porque necesito la firma de mi papá es que no me cambio, si nooo hace años ya hubiese hecho! 😵

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec no tengo servicio de internet y call center no contesta.

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.

• JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esto ya es molesto. Realmente creo @GrupoTVCableEC que es la única empresa que se demora dos días en hacer una visita técnica para reparar el internet y a la semana se vuelve a dañar. Estoy cansada de este servicio. 🤯

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan Arias (@Joninho717) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC Si, pero sin ninguna solución real!

• Ceci GV (@ceciliafgv) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC QUE TODA LA FAMILIA DISFRUTE? NO! NAIE PUEDE DISFRUTAR LA VIDA CUANDO LO ESTAFAN Y LE PONEN TRABAJAS PARA CANCELAR UN SERVICIO MEDIOCRE

• Ceci GV (@ceciliafgv) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC TIENEN DAÑOS EN SU SERVICIO AL CLIENTE DESDE HACE AÑOS. SON LA PEOR EMPRESA. GRUPO DE ESTAFADORES

• Ceci GV (@ceciliafgv) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC RECEURDEN QUE GRUPO TVCABLE COBRÓ TODO EL PRECIO DE SU PAQUETE DE TV PAGADA Y LUEGO QUITO LA SEÑAL DE GOL TV!!!

• Ernesto Pineda Flores (@ErnestoPinedaF1) reportó hace 12 minutos

  @DirArcotel @Arcotel_ec de seguro ninguna sanción pondrá a @GrupoTVCableEC son casi las 18h00 y no solucionan el problema tecnico que tienen, no hay como contactarse con alguna persona de la empresa que al menos den explicación.....como queda el teletrabajo con toda una tarde sin

• John Madrigal R (@johnmad5) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya les escribí por interno, me dejan en visto. Estimados @Arcotel_ec estoy ingresando el reclamo mediante su página, agradezco su apoyo ante estas personas que lo único que quieren es abusar del cliente y seguir facturando.

• Fiorella Stagg (@FiorellaStagg) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC escribo por DM y no recibo respuesta

• Juan Carlos. (@jcletechi) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC me tienen 6 horas si señal de Internet y TV, no me dan solución, ustedes se burlan del usuario, y no me dan información para cancelar el servicio, el cliente es puntual pagando pero ustedes no dan bien el servicio.

• Greivyn (@greivyn1980) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC espero que no pongan trabas cuando solicite el día de mañana anular su pésimo servicio

• PAUL PAREDES (@182PAREDES) reportó hace 23 minutos

  @paly_maria Una droga peor es @GrupoTVCableEC. Seguramente en el Top de las peores empresas en la emergencia sanitaria