¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Corte Total	hace 28 días
Quito	Corte Total	hace 28 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 54 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Villa Arregui (@VillaArregui) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable señal de Internet intermitente necesito comunicarme

• Yoselin Veas (@YoselitaVeas) reportó hace 6 minutos

  Señores de @XtrimTVCable quiero quejarme con ustedes ya que llevo días tratando de anular definitivamente mi servicio de televisión , me dijeron que el valor a pagar por anular el servicio era de $77,28 y q el valor se reflejaría en 48 horas, pero ya revisando

• Geancarlo (@Geankrlo91) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable definitivamente son valen v3rg4!!! Y no me vengan con pendejadas de que escríbenos un mensaje por interno que son unos ineptos para resolver un problema!!!

• Miguel Aguilar Cazar (@MikeElSanto) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable he pasado todo el día tratando se cancelar el servicio de Internet fijo, pero su servicio al.cliente es pésimo. Necesito que se comuniquen conmigo

• n@mp@ (@SrQuack) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable por favor he enviado un md, necesito urgente una respuesta del servicio de internet.

• Lupita Zambrano (@LupeZambrano4) reportó hace 11 minutos

  @Misch_Calderon @XtrimTVCable @Arcotel_ec Terrible ojala lo pueda recuperar 🙏

• Oliver Ashton (@OliverAshton6) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable su servicio es deplorable. Tengo fallas reportadas desde el días viernes. 3 visitas programadas que NO han cumplido. Pará esto uno paga, que lo roben y traten de la peor manera. Su call center tiene tiempos de espera de de al menos 1hora, #15627433

• MonoEmprendedor (@monitoguayaco) reportó hace 11 minutos

  @_valerie89 @Arcotel_ec @XtrimTVCable Tengo días tratando de comunicarme con servicio al cliente y es imposible, siempre tengo como 20 personas delante mío y tiempo de espera de 60 minutos, son un asco

• Oliver Ashton (@OliverAshton6) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Ya tengo su aplicación y he mandado los códigos varias veces. No sirve!! Tómense el tiempo y llamen. Lo peor en servicio!! Lo peor!!

• R....R..... (@Ricardo68639520) reportó hace 14 minutos

  @Misch_Calderon @XtrimTVCable @Arcotel_ec No solo esta empresa, lo mismo pasa con las tarjetas de crédito, son LADRONES q sin ya utilizar el servicio debitan, vivísimos son estos cabrones