¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/29/2025 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Corte Total	hace 26 días
Quito	Corte Total	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 41 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 2 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!
Irma Campos (@magali795) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Irma Campos (@magali795) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 14 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha
Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada
Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Lola (@LoreBedon) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

v 💜💚 (@tellito26) reportó hace 8 segundos
@XtrimTVCable @chitoveraUFC El peor servicio de todo el país! 2 meses intentando devolver los equipos, vamos al tercero. Un robo descarado lo que hacen.
KareN (@knavarrete_c) reportó hace 15 segundos
@XtrimTVCable amanecimos sin Internet en vía a la costa luego de una falla eléctrica ocurrida en la madrugada. Por favor restablecer servicio.
Flor Suarez Aviles (@Fsuarezaviles) reportó hace 2 minutos
@ivonnelago @XtrimTVCable no hace la cancelación de mi servicio eue solicite el 30 de julio y hoy me exigen pagar primero la factura para recién ingresar el trámite porque la semana pasad no Saben que ocurrió y no lo ingresaron @Arcotel_ec
Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Atienden cuando les da la gana, cobran completo pero si servicio pésimo desde que anulé el plan de tv contratado. Que se creen?
Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio
Daniella Bastidas (@DiBastidas) reportó hace 12 minutos
Algo sensato y en lugar de eso me explico que debo acercarme a sus oficinas y realizar el trámite para la cancelación del servicio. @tvcableguayaqui @XtrimTVCable @XtrimTvcableGye me perdieron hace años como cliente de TV y hoy me pierden como cliente de teléfono
Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio
Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Les indique una hora, no puedo antes, no es cuando ustedes quieran, la cliente soy yo y la que paga son yo. Ustedes no regalan ni siquiera una buena asistencia ni servicio!
CariR (@cariribadeneira) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable Creo que tienen el #peorservicio del mundo! Intente cancelar mi servicio por todos los medios, me pidan esperar 15 días, y aun así me digan que no se puede. Y me insistan que quizá le recomiende alguien familiar. Solo quiere cancelar servicio. #TVCABLE
Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable Y su visita técnica pedida a las 10h00, nunca se efectuó!! Ah, pero ya me dicen que les pague el mal servicio que brindan.