¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

Huiracchuro (@caronavasguzman) reportó hace 4 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@Xtrimecuador Señores, cancelé un plan de internet y en Servicio al cliente me indicaron que debo entregar en sus oficinas los equipos. Hoy quiero hacer la entrega y "no me pueden recibir", no me explican porqué. ¿Qué hago?
Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡
Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Van 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.
Renato (@reqz92) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable 🙄 Ya era cuestión de tiempo, nuevamente con fallas y pésimo servicio. #Internet
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @fierrofonseca @XtrimTVCable Ojalá no le hagan lío que mi problema no se le replique porque si me causo un mal rato.
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec el servicio de @XtrimTVCable es pésimo, pagar por un servicio que nunca funciona. Ahora dar por terminado el contrato es peor, tengo que pagar una multa, y ni así continua el proceso. Revisen estas operadoras.
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.
💜 Lorena Grillo 🇪🇨 (@LawLoreG) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@nubiasandovalz @XtrimTVCable La verdad en 18 años @directv jamás nos dio problema pero hace un par de meses nos pasamos al que es solo online... Solo un día que quise contactarme con servicio al cliente fue imposible, pero de ahí todo OK.
Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable tengo mil problemas con el servicio de internet, pero hoy es demaciado, toda la mañana con el internet que viene y va estoy ubicado en la Floreana y amazonas es una cuenta corporativa y el negocio depende de que el internet funcione.. que hacemos?
Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...
Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec
Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...
Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.
Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?
Valesm16 (@valesm16) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
Otra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.
Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
Valesm16 (@valesm16) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M.A.N.N.Y. (@BIGBLUEOmar) reportó hace 4 segundos
@XtrimTVCable son una porquería ustedes y sus miserables asesores... Cómo es posible que lo hagan esperar en el celular 40 minutos para que su chola mugrosa cuelgue la llamada? Su canal WhatsApp responden un punto mensaje cada 40 minutos. MISERABLES
adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable Ya me “ayudaron” ayer, me dijeron que envíe un mail que todavía no responden. Mientras tanto no me dicen nada de mi pago, no me reactivan el servicio y el tiempo de llamada sigue aumentando. Voy 42 minutos.
david pazmiño (@AlejoDax) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable son una huevada pago puntual y no son capaces de dar un buen servicio y culpan a todos mis artefactos electrónicos ustedes jamás reconoce q su servicio es una pendejada debo aguanta un año más para cortar su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬🤬
adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 8 minutos
Por si algún día tienen un problema con @XtrimTVCable sepan que por llamada, la atención toma una hora de espera, y en canales digitales de 24 a 48 horas.
Anggie Carolina (@Anggie2707) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @Andres49311792 Llevo 6 días solicitando un certificado de no adeudar y la única respuesta que me dan es que siga enviando correos, tengo que esperar 2 días por cada correo que he enviado? Por favor solucionen este inconveniente!!!!
Damián Echeverría Torres (@Damxt73) reportó hace 15 minutos
Sres. @Arcotel_ec @XtrimTVCable Por favor, necesito restablezcan el servicio de internet... no tenemos conectividad desde ayer... trabajo en un medio de comunicación... necesito enviar una data... es urgente!!
Jorge Graterol (@ecuven) reportó hace 17 minutos
@Arcotel_ec ¿Es legal que @XtrimTVCable me cambie de plan contratado de 50mb a un supuesto plan solidario de 250kbps, como medida coercitiva, sin consentimiento alguno de mi parte? ¿Me van a dar una nota de crédito por los días que tomé este abuso incontrolado?
Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas
Señores de @Arcotel_ec esta empresa @XtrimTVCable me dice que va a solucionar en 4 días???? 4 días sin servicio?? Cambian de nombre, pero sigue su PÉSIMO SERVICIO
Ricardo Jimenez (@bambucharicardo) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable @Andres49311792 Pésimo servicio
david pazmiño (@AlejoDax) reportó hace 20 minutos
@XtrimTVCable Para q si me van a decir lo mismo q es mi casa q vivo en lugar q no llega bien q es mi teléfono o computador q no está actual para su "servicio" Ya eso no me sirve mejor digan q no me cobran los 180 de disq instalación para salirme de su servicio rapido