Estado del servicio de Xtrim TVCable en La Concordia, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (10%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Quito	Wi-fi	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Oleas C (@jc_oleas) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.

• 
  Benjamín (@don_benjo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador

• 
  C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariapaula_gl @GrupoTVCableEC Es igual o peor el servicio de @ClaroEcua

• 
   Dan (@Danny_BMA) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @bromans07 @GrupoTVCableEC Ya está hecha la cancelación del servicio realmente no es una buena atención.

• 
  Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta

• 
  C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio

• 
  Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC

• 
  INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua

• 
  Adriana MT (@Adry_Montenegro) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO

• 
  Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio

• 
  Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .

• 
  Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.

• 
  Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José A (@JosBurbano) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC @Rodrigo39364607 @DEFENSORIAEC Yo ya no tengo servicio contratado con ustedes, lo tuve por eso mismo ahora no lo recomiendo

• 
  Maria Mercedes Ochoa (@mamercedes8ac) reportó hace 10 minutos

  Estimado @GrupoTVCableEC quisiera suspender mi servicio, alguien podrá ayudarme? Ya me la asistente virtual no me da solución

• 
  Andrés Valencia León (@aevl21) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC @BumbumMatos Con ustedes ni a la esquina hasta nunca son lo peor de las telecomunicaciones de Ecuador y para empleo. 🙄🙄😒..... Mejor dejemosla ahí

• 
  Daniella (@DaniChiribao) reportó hace 11 minutos

  Lo peor es que nos cobran por dar un servicio terrible. O acaso nos bajan la tarifa por el tiempo que el internet anda mal?? Noo, nos cobran todo. Si supieran que las clases virtuales dependen de ellos @GrupoTVCableEC

• 
  Xavier Loaiza Suárez (@xaviandres18715) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC El internet que uds ofrecen es bastante malo, quisiera q me ayude con todos los requisitos para anular el servicio el próximo mes q se cumple el contrato

• 
  Evelyn Clavijo (@velito8312) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC porque como usuario debe recibir ese trato donde debo esperar 72 horas en total luego de hacer una solicitud, pero todos esos días son cobrados en mi factura? El convenio que realizo es por el valor total de la factura pese a tener suspendido el servicio

• 
  Walterin (@Walterin1985) reportó hace 13 minutos

  @SanchezJoselo @RevistaWinnerEc @GrupoTVCableEC seguimos esperando

• 
  Erika Mosquera (@ErikamosqueraEc) reportó hace 13 minutos

  @polyuribe @GrupoTVCableEC Hola Poly podrías decirme cómo hiciste? Ya que ellos no me dan solución. Yo aún no puedo terminar con este cáncer, pago facturas tras facturas y el servicio pésimo, encima me quieren cobrar una multa por querer terminar el contrato antes de tiempo.

• 
  🐒Rafael Idrovo🐒 (@rafaidrovo) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Dos horas y siguen sirviendo para nada. Ustedes rompen todos los récords de ineptitud y mal servicio. Cuando ya no puede sorprenderme más su pésimo servicio, resulta que lo hacen una vez más.

• 
  Evelyn Clavijo (@velito8312) reportó hace 16 minutos

  @GrupoTVCableEC indicandome luego de mi segunda llamada de 35 mins más que el mail es erróneo y el proceso dura 48 horas, adicional a eso recién podría hacer el pago y debo esperar 24 horas más a que me restablezcan el servicio originalmente contratado