¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.

• Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.

• JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SimvMora @GrupoTVCableEC Jajajaja solo porque necesito la firma de mi papá es que no me cambio, si nooo hace años ya hubiese hecho! 😵

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec no tengo servicio de internet y call center no contesta.

• Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

• Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE

• LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio

• Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec

• Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!

• rolando (@rolandoarq) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Barrera Borja (@Mr_Octavius) reportó hace un minuto desde Machala, Provincia de El Oro

  Parece que a @XtrimTVCable le hace falta otra buena repelada al puro estilo de Roberto Doumet! Que malo que se ha vuelto este servicio

• Steban M (@stebanmand) reportó hace 2 minutos

  Dos días sin servicio.... @XtrimTVCable

• Chechi Ferrero (@FerreroChechi) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Después de 45 MINUTOS en espera 6004000, solucione problema en 5 min …tiene eso sentido ?!!!? “App Xtrim y Marce 0968600400 NO SIRVEN” como explicas a un ROBOT q la contraseña q uds mismo envían x correo no sirve !!!…me dieron otra y todo solucionado!

• Nicolás Martínez P.  (@martinezpna) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Gestión q nunca tiene solución

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Hágame el favor!!! Que de paso espere los 40 minutos en el teléfono y cuando era mi turno me cerraron y NO me atendieron!!! Que servicio de porquería de atención al cliente tiene que si NO les escribe por twitter NO atienden al cliente!

• Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 5 minutos

  Cuéntame sobre mi reclamo @XtrimTVCable

• Alejandro (@Alejandro19832) reportó hace 6 minutos

  Que porquería de servicio que dan estos miserables de @GrupoTvCable @XtrimTVCable .. uno llama 50 minutos para que te contesten y te derivan a un asesor virtual que no te resuelve nada . Que vaina... Le iré a tirar los equipos a la empresa

• Josue inca (@Josue_inca) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable ya van a arreglar el servicio o solo se pasaran disculpando

• Miguel Cabrera Macias 🇪🇨 (@mcabrera1975) reportó hace 11 minutos

  Una tortura llamar al call center de @XtrimTVCable..mas de media hora y solo sale la voz grabada de la argentina...cada vez peor el servicio, mi madre se libro de ustedes yo pronto me cambiaré tambien

• Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @Educacion_Ec @Arcotel_ec Lo que Uds deben es MEJORAR SU SERVICIO. Estoy en una Capacitación, y ya me ha botado 3 veces en menos de 25 minutos