¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• Lola (@LoreBedon) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

• Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

• 💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• MaFer (@maferz512) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• javier (@javiergue77) reportó hace un minuto

  @YuceOrtiz @XtrimTVCable Ya cambiese a Netlife. La verdad yo lo tengo problemas

• Bryan Plúa (@BryanPlua) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable tienen un pésimo servicio, que decepción!!!

• Catman ☠ (@locojuanca) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable ustedes me agendan cita entre 8-10 am. Vienen a las 7 en punto. No hay nadie y se van sin hacer su trabajo. Qué clase de servicio de ****** es ese? Pero si quiero cancelar la por La porqueria de servicio me cobran 67 dólares. Qué sapos se ******.

• Tania Parada (@tanparcal) reportó hace 7 minutos

  Terrible! X la emergencia sanitaria necesito más internet de @XtrimTVCable , Llamada1: Ventas dice NO (sólo se puede desde 1Feb),q llame a Serv al Clte. S al Clte dice NO (a partir del 1Feb), se escala el caso, ofrezco pagar el mes x esos 8 días, es x emergencia! Y me dicen NO!!

• Roddy Encalada Maldonado (@RODDYenca) reportó hace 10 minutos

  El servicio de internet es pésimo @XtrimTVCable. Hoy no he podido ver de manera tranquila canales stremming

• Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @tvcableguayaqui Enviado por interno RESOLVERLO YA porque no@es gratuito ni barato, inadmisible el mal servicio

• UrbPA (@urbpa21) reportó hace 12 minutos

  @UFCEspanol @Michaelmma21 Gracias por dejar ver al menos el final ya q estos care ****** avaros de @XtrimTVCable cortaron cuando iba a empezar la pelea, son un asco maldita señal de cable

• Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó hace 15 minutos

  @tvcableguayaqui sigo esperando el servicio técnico para el cambio solicitado, la sorpresa es que desde ayer estoy sin internet y NADIE APARECE @XtrimTVCable

• christian (@cfuentesallieri) reportó hace 16 minutos

  @YuceOrtiz @XtrimTVCable Tvcable y Claro.....son lo peor

• Chino Figo🇪🇨 (@YoManuFigo) reportó hace 18 minutos

  @YuceOrtiz @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Depende del servidor, acabo de decirle a mi esposa que pruebe con su celular y le bota cerca de 80mbps.