¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Ale (@aleargcor) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Ale (@aleargcor) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick Yepez (@erick_yepez11) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable @RicardoAlcivar asi nos pasa ahora con mi esposa hace años tuvimos el servicio entregamos los equipos y resulta q ahora debemos 500 dolares porque no pagamos un mes mas de servicio sin tener los equipos... Como no tengo un papel de hace 3 años donde entrego todos los equipos pues stoy jodido

• CARLOS CHALELA DELGADO (@krlitush) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable así q por favor exijo, exijo que arreglen ese daño o lo q sea xq necesito trabajar ni siquiera avisan dos veces en un mismo mes, pero para cobrar son buenísimos

• Joel Condor (@hjcondor) reportó hace 7 minutos

  @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Pide un certificado de no adeudar... Yo sigo esperando el mío y hasta la fecha... Al menos tengo los chats con el asistente virtual donde clarito me dice que mi deuda es de cero dolares.

• Cristian 🇪🇨⚽️🎲 (@1cpardot) reportó hace 10 minutos

  @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Directv no se queda atrás, te ponen tantas trabas a la hora de intentar suspender el servicio.

• JessicaGarcia (@Jessica82232393) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Solo quiero que los retiren ya no quiero si servicio.. me han cobrado hasta lo que no es ! Con que se lleven todo me siento servida y nunca más!!

• Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite

• Danny Moreno (@DannyWMoreno) reportó hace 15 minutos

  @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo No pueden por qué está empresa pertenece ha grandes empresarios que se desviven por la ayuda al país y hasta son reconocidos públicamente???

• Oscar Benitez (@oscarbenitezEC) reportó hace 25 minutos

  @Jessica82232393 @XtrimTVCable Ja. Ja. Ja. Perdón por la carcajada. Pero le anticipo que usted tiene que "armarce de paciencia y desperdiciar un 1/2 día" para ir a dejarles los equipos en sus bodegas. Caso contrario esta gente le seguirá cobrando. Yo a lo viví. 😢

• ian 🇪🇨 🇦🇷🇺🇾👕 (@monoIanis) reportó hace 26 minutos

  @krlitush @XtrimTVCable Llame y dice que existe problema en sector y no escribas al WhatsApp que es perdida de tiempo que a las 16:00 se soluciona supuestamente

• Lily lopez (@LilylYexiylopez) reportó hace 28 minutos

  @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Felicitaciones no sirve para nada eso...