¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 20 segundos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Ale (@aleargcor) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Enith Carranco Maldonado (@EnithCarranco) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable me parece que como clientes así como nos exigen el pago puntual del servicio, deberían prestar la atención debida, me parece pésima su atención, desde el hecho mismo que en la ciudad de Ibarra se estén ocultando y no den la cara, y por teléfono no contesten.

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XtrimTVCable @tulcan_pamela Estimado @XtrimTVCable parece que no entendió el mensaje, yo no soy cliente, yo realizo cobros de servicios básicos desde una plataforma y entre estos están ustedes, desde la mañana presenta error al momento de realizar la transacción inclusive hasta las 20:00 no permitía cobrar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐓. (@puntalacruz) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable me están cobrando una deuda de un servicio que no solicite!!!! Cómo es posible que sin mi autorización, tenga un contrato a mi nombre de un servicio que no tengo ni me interesa y que tenga que pagar

• Amepadu (@GUADALUPE_J_O) reportó hace 4 minutos

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Señores, tengo casi un mes solicitando a @XtrimTVCable la anulación del servicio, se ha pagado penalidad, se ha realizado la llamada telefónica, sacar turno y ahora esperar 15 días para devolver equipos.Ya no queremos el servicio, no es difícil entender.

• Edwin Ulloa (@EdwinUlloa23) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable buenas noches señores de tvcable ya hace más de 4 horas que no tengo servicio de internet, no enciende su módem, estoy en la espera que me atiendan, les e escrito por interno y no tengo respuesta alguna... Si va hacer así su servicio prefiero cambiarme de operadora

• Amepadu (@GUADALUPE_J_O) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC SOLICITUD DE ANULACIÓN DE SERVICIO # 322466

• 🌸 ᴀɴɢɪᴇ (@angiepibas) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable No me sirve de nada que me pidan datos si ya hablé y me salen con pésima atención y pésame información no me dan solución sino problemas

• 🌸 ᴀɴɢɪᴇ (@angiepibas) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio

• Jonathan Macias La Parada Del Humor FM 94.1 (@jonamixdj) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable su ayuda con la reactivación del servicio

• Jhoana Granda (@Jhoagranda02) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable señores por tres ocasiones he llamado al call center y no me solucionan mi inconveniente, por favor su ayuda

• Tty (@Garzn82) reportó hace 24 minutos

  Señores @XtrimTVCable hago pública ésta queja, a principios de mes mi esposo llamó a cancelar el servicio de tvcable, después de algunas llamadas y de expresar hoy mi molestia lo acaban de suspender, me dicen que YO DEBO DESINSTALAR los equipos y dejarlos en sus oficinas

• Mauricio Armijos (@Aj83Mauricio) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Desde el 14 de septiembre no tengo una respuesta por parte de @XtrimTVCable, acabo de escribirles y me dicen que en que me pueden asistir, qué necesito. 😡😡😡