¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

• Ale (@aleargcor) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Ale (@aleargcor) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó hace 14 segundos

  Sigo esperando mi solución al trámite @GrupoTVCableEC

• Dialys García (@digar51) reportó hace 45 segundos

  @GrupoTVCableEC @mahidcal @Mcvann2011 Me quejé por call center hace dos meses, envian mensajes de cobro, nunca antes lo hacian. En mi caso pago puntualmente. No se los motivos....soy cliente de Tv cable desde que empezaron. Y no hay empatía.

• 𝐺𝑖𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 𝐴𝑔𝑢𝑖𝑙𝑒𝑟𝑎 (@Giss_avil) reportó hace 2 minutos

  Estoy sin internet desde ayer, reporté el mal servicio y me agendaron una visita técnica para dos días después PERO para cobrar son muy buenos @GrupoTVCableEC

• Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó hace 4 minutos

  no contraten @GrupoTVCableEC pésimo servicio y pésima atención

• Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó hace 6 minutos

  Es mejor que suspendan el servicio @GrupoTVCableEC porque al final se vuelve como relación tóxica. Suspendes el contrato y luego de un año te buscan para que canceles, lo haces para no tener ya ningún tipo de relación alguna.

• Armando (@adiazmrx) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC tenemos 3 días con falla en el internet. Hay muchísima intermitencia. No se si sea el router o la red lo que causa el problema, necesitamos solución.

• Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC en serio hoy ya se pasaron...desde las 9am sin internet. Y aún no tengo solución. Quién me ayuda ? Por interno no me dan una respuesta...

• Ripleyrai (@Ripleyrai1) reportó hace 16 minutos

  @marmotajj @GrupoTVCableEC También hay majaderos en el call center?... En servicio al cliente claro también los hay...

• Verito (@Veritomcs) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí por interno y no tengo respuesta

• Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó hace 26 minutos

  Llevo más de 72 hrs que me den respuesta y me dicen que debo seguir esperando 48 hrs mas porque mi trámite sigue escalando @GrupoTVCableEC