¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Ale (@aleargcor) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados

• Ale (@aleargcor) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.

• Ale (@aleargcor) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Este jueves se cumple un mes, UN MES, desde que se solicitó la suspensión de servicios al @GrupoTVCableEC y que creen? Nada ellos no suspenden el servicio. Y saben porq @DEFENSORIAEC? Pues hay convenio de débito bancario. Y a ellos les conviene demorarse tanto así me cobran

• Fabian Obando (@Obando82) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto

• Ale (@aleargcor) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?

• Ale (@aleargcor) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC son de lo peor, llevo 3 meses esperando su llamada para devolución de equipos y hasta la fecha no se contactan conmigo.

• pablyn jaramillo (@pablynj) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renato Vega (@RenatoV09799454) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable su plataforma me débito tres pagos demás de una sola necesito que me devuelvan mi dinero de manera urgente, sus agentes no me solucionan va más de una semana @DEFENSORIAEC #robo necesito pagar otras cosas con ese dinero que ustedes se cogieron @arcotel su ayuda

• Pilar Sevilla (@piliaxis) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Esa información ya la tiene, desde hace 16 días, cuando lo reporte, y x cada día q he ingresado el requerimiento, ticket 2576855. Cuánto tiempo más necesitan para solucionar un problema q uds ocasionaron ???

• Beatriz🇪🇨 (@Bea_n2015) reportó hace 6 minutos

  Cancelar el servicio con @XtrimTVCable es prácticamente imposible.

• cris (@cristinazambran) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

• Ariel Rojas (@ArielRo89201306) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable buenas tardes estimados porfavor exijo sean serios y profesionales, cancele mis servicios con ustedes inclusive ya pague la penalización y no me pueden generar el código de cancelación de servicios… exijo una solución!! @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec

• Isa Larrea y BeluSweets 😋👩‍👧🍫🍬🍭 (@SweetsForAll3) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable Para decirme que están escalando el caso?????

• Jorge E. Bonilla P. (@Jboni86) reportó hace 15 minutos

  Hola @XtrimTVCable necesito comunicarme con ustedes. Tengo un débito automático de $ 69 y yo con ustedes no tengo cuenta ni contrato. Espero su pronta respuesta.

• Andrés Cervantes (@ACervantes_EC) reportó hace 16 minutos

  Soy solo yo o el internet de TV cable en Guayaquil está fuera de servicio? @XtrimTVCable

• luigi (@LuigiO9) reportó hace 17 minutos

  @Jboni86 @XtrimTVCable Que asco de tv cable

• Dr.MarcusLarrea (@DrMarcoLarrea) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ricsanxf9 @XtrimTVCable Tengo el mismo problema con @XtrimTVCable y no me dan una solución para entregar los equipos