¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (88%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (2%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:
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pablyn jaramillo
(@pablynj) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC xq son tan malos como su #internet y aparte ni si quiera su servicio de #callcenter contestan
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC más de un mes de solicitar la cancelación del servicio y siguen sin contactarse. Que poca seriedad de esta empresa. Esperare hasta que llamen y crean que no voy a pagarles un ctv de lo que no he consumido.
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC deplorable empresa, solicite cancelación de servicio porque no lo he usado mas de 5 meses y han pasado 2 meses de mi solicitud y al momento no se han comunicado para la entrega de equipos. #TvCableaprovechados
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Fabian Obando
(@Obando82) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
Realmente es desastrosa la calidad del servicio de internet que da @GrupoTVCableEC. Todos los días el mismo martirio de una conectividad absurdamente lenta pese a estar al día en pagos. Qué error haber contratado su servicio. (Si @TvcableGrupo fuera gobierno serían el actual)
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC Ya les he dado, nunca me resuelven el problema, solo quiero que me digan a que matriz dirigirme directamente para devolverles los equipos, no podemos estar a su tiempo, es un abuso completo
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Rodrigo Torres Muñoz
(@rodrildu) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC ya son más de 20 días q se solicitó la suspensión de su servicio. Y ustedes nada. Ya no queremos pagar más su servicio porq nadie lo está usando pero ustedes se demoran Tanto en cerrar un contrato @DEFENSORIAEC no es posible esto
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Ale
(@aleargcor) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC son de lo peor, escalan y escalan información y nunca recibo la llamada. A quien debo dirigirme para devolución de equipos? Alguien sabe?
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Marlon Daniel Jácome
(@mardan170478) reportó
desde
Ibarra, Provincia de Imbabura
@GrupoTVCableEC buenas noches desde la segunda semana de abril que recibí una visita técnica y cambiaron los modem, tengo el problema que los teléfonos se desconectan constantemente del WiFi y debo usar mis datos. He intentado contactarme al 066004000 pero no tengo respuesta.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marilyn Cabanilla
(@PhlakysPhlekys) reportó
Si le ofrecen el servicio @GrupoTVCableEC huyan y digan que no.
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Ana M. Ortiz
(@ANAMARIA_OM) reportó
@GrupoTVCableEC no pueden obligar a sus usuarios a mantener el servicio por un tiempo adicional a lo que se encuentra estipulado en el contrato. No pueden modificar los contratos a su antojo, y peor aún sin poner en conocimientos a la otra parte. @DEFENSORIAEC
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Mariasolycaza
(@macholycaza77) reportó
@mahidcal @Mcvann2011 @GrupoTVCableEC Y el servicio de internet es pésimo, se va la señal a cada rato.
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
@FrancisAzul90 @GrupoTVCableEC Yo llevo días sufriendo, lo peor es que ya han venido a revisar para hacer "mejoras"
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Ripleyrai
(@Ripleyrai1) reportó
@marmotajj @GrupoTVCableEC También hay majaderos en el call center?... En servicio al cliente claro también los hay...
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Jeffrey
(@JeffreyCarrionV) reportó
@GrupoTVCableEC Ya más de una hora que no tengo servicio de internet, su ayuda por favor. Ya les escribí mensajes también
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Robert Tesarey
(@RobTes11) reportó
@GrupoTVCableEC ...aun estando dentro del plazo de pago, deberian ser igual de buenos para proporcionar un buen servicio. Por favor necesito una respuesta YA MISMO!
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Dialys García
(@digar51) reportó
@GrupoTVCableEC @mahidcal @Mcvann2011 Me quejé por call center hace dos meses, envian mensajes de cobro, nunca antes lo hacian. En mi caso pago puntualmente. No se los motivos....soy cliente de Tv cable desde que empezaron. Y no hay empatía.
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Wilson Carpio
(@wilo14) reportó
@GrupoTVCableEC Señores tv cable otra vez con problemas de Internet. ¿será posible tener un buen servicio?
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Isabel
(@coolmaju) reportó
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de un mail que envié hace más de una semana. envío información por interno.