Estado del servicio de Xtrim TVCable en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Pintag.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Corte Total	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

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  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 22 segundos desde Quito, Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

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  MaFer (@maferz512) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?

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  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?

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  Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

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  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor

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  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

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  David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec

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  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

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  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

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  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

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  Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

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  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 4 minutos

  Casi veinte años de servicio contraté con Tv Cable, llamado hoy @Xtrimecuador. Hoy, sin aviso previo y COBRANDO ya el mes de mayo por anticipado, deciden desconectar la señal por decodificador. A zapping no me van a obligar a cambiar. Ni más faltaba. ¡Y no quieren devolver lo cobrado! Que asco son. Con todo respeto, no pueden apropiarse de un pago debitado por un servicio que deciden no dar. Hasta delito puede ser.

• 
  Ricardo (@erickardo_20) reportó hace 6 minutos

  @PPlusDeportes Cuando contraté el plan de internet de @Xtrimecuador me ofrecieron el servicio de Paramount, pero ahora que van a trasmitir el mundial, me cortaron el servicio

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador Hoy perdí toda la tarde de mi trabajo por estar esperando a que llegara, ha reparar el pésimo servicio, me piden todos los datos más para nada, así que solicito que se acerquen a retirar sus equipos, ya que voy a contratar a otro. PARA COBRAR SON #1

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  Marìa Almeida (@MaraAlm40152324) reportó hace 9 minutos

  @ivan196302 @Xtrimecuador Qué raro doctor, ojalá no sea que le robaron su identidad y contrataron un plan a su nombre. Espero todo se solucione pronto 🙏🙏

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  JFBA (@jfbarba) reportó hace 10 minutos

  Servicio deficiente. @Xtrimecuador a través de ustedes @Arcotel_ec es posible ejercer reclamos a éstas empresas?

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  Héctor Narea Freire (@HNareaBDP) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Subí el plan de internet a 1000 megas y así está el internet. No sube de 170 mbps. Y llamo al 6004000 y no contesta nadie. Solo va a quedar cancelar el servicio. Atención @Arcotel_ec

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  Chris López (@_chris_lopez_) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio al cliente; pido un cambio de domicilio, no hay cobertura; pido una cancelación, no pueden; pido hablar con alguien, no hay con quien hablar !!

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Al momento no tengo el servicio de internet, desde ayer 4 de la tarde, hay mucha intermitencia, solicito una nota de crédito por el tiempo que no tenga el servicio de internet.

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  Rubén Lozoya (@RubenLozoya) reportó hace 13 minutos

  @renato_mino @Xtrimecuador Obligan a pagar un mes completo por anticipado para dar la baja.

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  Ab. ANTONIO ZUÑIGA (@Barza79) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador es en serio dos días sin servicio y recién ahí me pueden arreglar el problema, sean serio