Estado del servicio de Xtrim TVCable en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 30 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

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  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...

• 
  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...

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  G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @GrupoTVCableEC comuniquen el inconveniente actual con el servicio de internet, observamos que en varios sectores y ciudades al momento presentan problemas. Ya van algunas horas que no tengo conexión. Y esto YA se viene dando muy reiterativo. @Arcotel_ec @DirArcotel

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

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  Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

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  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!

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  Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella

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  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

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  Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

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  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

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  Valesm16 (@valesm16) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia

• 
  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

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  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo

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  Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación

• 
  cris (@cristinazambran) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 3 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 3 minutos

  @Rositabell07 @Xtrimecuador Qué es DM ? , necesito dejen de hostigar por correo, WhatsApp , contactando a familiares , cobrando deudas de $10 de hace 6 años inventadas por ustedes (YA PRESCRIBIÓ) , para ustedes recibir los equipos me hicieron pagar 2 meses de servicio , revisen las grabaciones

• 
  Elsa Roca (@elsarocam) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador Sres @Xtrimecuador tengo contrato incluido el plan fútbol y no tengo señal. Me he quejado llamando al 6004000 y no me solucionan

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  ATENCIÓN A ESTO AMIGOS. JAC. (@jcedeno748) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador Aunque no recibo comunicación interna aún,esperamos los clientes de tvcable de la cooperativa Gallegos Lara y alrededores, el arreglo inmediato del daño. Suficiente pasar sin servicio toda la tarde y noche para pasar un fin de semana sin señal de tvcable.

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  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

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  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador Se supone dan asesoría por Whatsapp. Mi hermana tiene un plan con Uds y no tiene internet y está pagado Pero sin internet no puede entrar al correo para su bendido mensajes con el código ella pasa con sus nietos y me esita el internet

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  Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportó hace 26 minutos

  Buenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.

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  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 26 minutos

  @Xtrimecuador Pesimo servicio, llevo una semana tratando de comunicarme con servicio tecnico y me comunican con un chatbot que no resuelve nada. No hay atencion personalizada, llevo una semana con un servicio pesimo, intermitente, que no permite trabajar, estoy sin internet. Quiero suspender