Estado del servicio de Xtrim TVCable en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Wi-fi	hace 16 horas
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 8 segundos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable tengo mil problemas con el servicio de internet, pero hoy es demaciado, toda la mañana con el internet que viene y va estoy ubicado en la Floreana y amazonas es una cuenta corporativa y el negocio depende de que el internet funcione.. que hacemos?

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  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..

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  💜 Lorena Grillo 🇪🇨 (@LawLoreG) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @nubiasandovalz @XtrimTVCable La verdad en 18 años @directv jamás nos dio problema pero hace un par de meses nos pasamos al que es solo online... Solo un día que quise contactarme con servicio al cliente fue imposible, pero de ahí todo OK.

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  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...

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  Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec el servicio de @XtrimTVCable es pésimo, pagar por un servicio que nunca funciona. Ahora dar por terminado el contrato es peor, tengo que pagar una multa, y ni así continua el proceso. Revisen estas operadoras.

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  Valesm16 (@valesm16) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC

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  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.

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  Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Van 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.

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  Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡

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  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...

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  Valesm16 (@valesm16) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia

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  Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec

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  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @fierrofonseca @XtrimTVCable Ojalá no le hagan lío que mi problema no se le replique porque si me causo un mal rato.

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  Renato (@reqz92) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable 🙄 Ya era cuestión de tiempo, nuevamente con fallas y pésimo servicio. #Internet

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

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  Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil

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  Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!

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  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sebastian (RUSO AMD) (@sebastianbarba) reportó hace 29 segundos

  @XtrimTVCable Acabé de enviar mis datos por interno, espero su pronta respuesta.

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  Luis Eduardo Pias (@luispias) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable Se le daño un cable en un poste frente a mi casa y me lo cobraron a mi, me cortan el servicio y no Dan solución

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  VivianaPQ (@Vivianapq18) reportó hace 3 minutos

  Mas de 1 hora en el teléfono para contactarme con un asesor para inidicar q tengo problemas con el servicio #tvcable 3 días llamando y solo sale la operadora q tengo espera en posición #40 y hasta eso el #internet va y viene. Que pésimo servicio sres. @TvcableL @XtrimTVCable

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  Expedisa (@expedisa) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC No es cierto. En DM me piden q pague el mes actual cuando solicité por escrito desde abril q se cancele el servicio. En esa fecha pague lo adeudado y no lo ha . procesado.

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  LissPG!*🌸 (@LissPG2511) reportó hace 4 minutos

  El internet de @XtrimTVCable es una porquería 😤🤬

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  Di Infante Rʚïɞぷ♡ (@dianainfanter) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable buen día. Necesito recuperar mi clave de Xtrim para hacer el pago. La olvide ! Llamo al call center, estoy en espera #24. Escribo al número en WhatsApp’s no les llega mi mensaje! Me pueden ayudar ??

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  Mayris 🐰 (@mayrapocha) reportó hace 10 minutos

  Literal!!! No puedo trabajar gracias a su pesimo internet ya llevamos 5 dias de intermitencia y ahora no vale para nada, no contestan llamadas @XtrimTVCable

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  Gianella de Cedillo (@gianellancc) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable me cambie de un proveedor de Internet x el pésimo servicio que me brindaban dejándome son Internet de 3 a 4 días. Y resulta que desde el día de ayer estoy teniendo problemas cada 5 minutos me quedo sin Internet. Llame ayer y espero casi 2 horas para que me atiendan

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  adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable He enviado mis datos 3 veces por interno. No sirve de nada, sigo sin servicio y todavía no responden mi correo enviado a servicio al cliente el día VIERNES con el comprobante del pago realizado el MIÉRCOLES pasado. Solo quiero que validen el pago para poder CANCELAR EL CONTRATO.

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  Luis Eduardo Pias (@luispias) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Hace 15dias enviaron el primer ticket a financiero y no hay respuesta, es una burla