¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 28 días
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena @Lenin imposible el teletrabajo sin un buen servicio de internet @GrupoTVCableEC todo el día sin dar una solución!!!!

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!

• Frank Hernández (@reicito33) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenos tardes en estos momento no contestan al servicio al cliente y el internet no funciona...

• Carlos Rojas (@Guarrod) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se entiende que @GrupoTVCableEC pueda tener problemas operativos, que la demanda, etc, pero no sean tan malditos, contesten, o cuando menos avisen por acá cuando solventaran. Puestos de trabajo ahora mismo pueden depender de ustedes.

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC en el sector del bosque no tenemos todo el servicio ofrecido, si no lo van hacer quiten el anuncio

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @teleamazonasec @EcuavisaInforma para pedir su ayuda ya que @GrupoTVCableEC dejo sin servicio a Quito, los clientes no tenemos como contactarnos xq su único canal de atención murió. Ojalá a uds les hagan caso xq a nosotros no nos dice ni perdón

• Teruka (@terukita28) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No sé qué es peor: estar sin internet o que llegue pero leeentoooo @GrupoTVCableEC

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PatricioJijonL1 Del @GrupoTVCableEC también. Desde el día de ayer intermitencia y caída del servicio.

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec solicitamos su ayuda para multar a empresas proveedoras de internet como @GrupoTVCableEC que nos tienen sin servicio ni soluciones en esta emergencia nacional. #YoMeQuedoEnMiCasa pero sin internet ni alguien que responda dificil!!!

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.

• Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenas tardes... por favor me indican si tienen algún problema con el servicio... estoy intentando llamarles y Nadie contesta en servicio con cliente

• André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar

• Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Este mensaje 4 horas antes hubiera sido señal de respeto a sus clientes

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!

• André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑

• Rafacs (@raspuel) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC

• Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC a qué hora van a volver a dar la señal para el sector del Batan Alto en Quito

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable @GrupoTVCableEC nuevamente sin internet, es tan difícil dar un buen servicio!!!! Incompetentes

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 29 segundos

  @XtrimTVCable Desde el domingo tienen mis datos y hasta ahora no me solucionan nada. Pésimo servicio

• Alexgeovany (@ELNANOSKI) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable @EcuavisaInforma Señores quiero cerrar el contrato llevo 3 dias y solo responde el area de ventas Veo en twter que hay usuarios que llevan semanas y mesea con el problema

• Giovanny (@GAGG16) reportó hace 5 minutos

  @chipotes1971 @XtrimTVCable Son tan pillos que ofrecen una cantidad de megas para subir o bajar datos, según porque tienen fibra óptica, a la hora del té, no tienen instalada la fibra óptica en todos los sectores, entregando el servicio con la mitad de megas, pero cobran como si tuviera la fibra optica

• Paul Calero (@PaulCaleroG) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable @wanpaplo Todo es por interno. Por qué no es público? Para que la gente no sepa la porquería de servicio que son y que dan?

• George Lascano (@GeorgeLascano) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable sres ya llevo más de un mes pidiéndoles respuesta por un tramite de reclamo que presente por devolución de unos valores #tramite 2581060 y no recibo respuesta de parte de ustedes a quien tengo que escribirle para que me den solución ya estoy cansado .

• RAFAEL GALARZA (@RAFAGALA) reportó hace 12 minutos

  @vmaino Estimada ministra. Somos varios ciudadanos los que estamos siendo abordados por una empresa de cobros a nombre del @XtrimTVCable por una deuda que no pueden comprobar (y que en mi caso es de hace casi 5 años) puse la denuncia @Arcotel_ec pero no hay solución

• Paul Calero (@PaulCaleroG) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable me amenaza al decir que me van a cobrar por si la falta de Internet es mi culpa, me amenazan al decirme que me van a cobrar si usan material adicional, etc. Ergo, no dicen que me van a devolver mi dinero por su falta de servicio, no dicen como me van a compensar

• Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace 14 minutos

  @JCalahorranoC @XtrimTVCable @Arcotel_ec Espero que de esa forma sea escuchado finalmente mi reclamo y me hagan llegan MI DINERO.

• David Gortaire (@DavidGortaire) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable La verdad ya no es necesario, me acercaré a la oficina, tengo problemas con ustedes desde que me instalaron un paquete de internet que no fue el que solicité.

• Scheylla (@ScheyllaE) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Mentira... No me están revisando nada. Solo me están diciendo que debo seguir esperando sus atropellos hacía el consumidor.