Estado del servicio de Xtrim TVCable en Hacienda Verdecruz, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

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  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio

• 
  Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

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  cris (@cristinazambran) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

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  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.

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  Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  “Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?

• 
  Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!

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  Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas

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  Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

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  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

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  André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable tengo mil problemas con el servicio de internet, pero hoy es demaciado, toda la mañana con el internet que viene y va estoy ubicado en la Floreana y amazonas es una cuenta corporativa y el negocio depende de que el internet funcione.. que hacemos?

• 
  Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• 
  Huiracchuro (@caronavasguzman) reportó hace 28 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Xtrimecuador Señores, cancelé un plan de internet y en Servicio al cliente me indicaron que debo entregar en sus oficinas los equipos. Hoy quiero hacer la entrega y "no me pueden recibir", no me explican porqué. ¿Qué hago?

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  Juan Carlos Castro (@jccc_3) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ghidalgoandrade @XtrimTVCable Tienen pésimo servicio al cliente!…. Se les escribe y llama y nunca devuelven la llamada!….

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  Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

• 
  Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

• 
  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 3 minutos

  @Rositabell07 @Xtrimecuador Lamentablemente es un pésimo servicio desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato con ellos le ponen un montón de obstáculos y no les reciben los equipos hasta después que uno les pague dos meses de servicio , sin embargo después de 5 años le inventan deudas

• 
  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 10 minutos

  @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Linda su respuesta , éstos lagartos no mejoran el pésimo servicio, pero para cobrar, puntual, puntual

• 
  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

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  ATENCIÓN A ESTO AMIGOS. JAC. (@jcedeno748) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador Estamos sin servicio de tvcable por daño de un transformador que quemaron los cables. Sector cooperativa Gallegos Lara de la prosperina frente a iglesia católica . Gracias.

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 19 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 24 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 24 minutos

  Dice @Xtrimecuador que hay daño general. Vaya usted a saber a qué hora solucionan el daño.

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 26 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.