¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 horas
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 43 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @oncejc @GrupoTVCableEC Yo les llamé y me dijeron que es porque aún no pago la factura de marzo-abrik y por eso me dan la mitad de las megas. Les pagué con TC y nunca recibieron el pago x "problemas internos" Me tocó salir al banco, sacar plata y pagarles en efectivo. Y listo tengo el plan completo.

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jlsubia @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec Depende del sector, bien TV cable por acá, ninguna caída. A los de netlife los he visto 4 veces subidos al poste. Muchas veces se congestióna porque instalan más de lo que pueden en el caso de ambas operadoras.

• monisasa (@monicavasquezse) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta

• VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AndittaCN @GrupoTVCableEC Y los de claro son peores después de esto toca buscar cual servidor es el más eficiente

• Juan (@juanelo_ec) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.

• Stvn (@Steven_ztb) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @PochoHarb2 Los de TV cable son unas ratas. Todos los días se va mi servicio de lnyerner durante horas. Y no dan soluciones pero para mandar la factura de cobro ahí si no hay problemas no. Ratas! El peor servicio y justo cuando más se lo necesita.

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• jscv (@JsCv) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC todo el mundo se queja de pa publicidad en medía pantalla que se pague!! @1programamas

• Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución

• Abel Arellano (@Abel_MoisesA) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andy2712Andy @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec @CNT_EC es la misma payasada pésimo servicio

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dalia Alava D. (@DaliaAD) reportó hace 3 segundos

  @GrupoTVCableEC bueno y ahora? Cual es el cuento para el pésimo servicio ? Ya no hay hora pico....

• IAM (@_Abakedpotato) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC les paso los datos por mensaje interno para que tengan la bondad de dar una solución INMEDIATA. Esto es un ROBO! Buena tarde.

• ChinoGerardo (@elchinogerardo) reportó hace 5 minutos

  Todas las noches a partir de las 10:30 pm se pone pésimo el internet @GrupoTVCableEC

• Verónica Plúas (@veritopluas) reportó hace 6 minutos

  Sigo con mi novela del ineficaz servicio @GrupoTVCableEC todo un día sin internet y sin tv, q me proponen la enésima visita técnica, q me derivan por enésima vez al Dpto Redes, me pregunto para q? Si funciona 2 días y luego ya no

• ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cabe recalcar que me brindaron servicio por DM y ya está solucionado le darán de baja a esa factura gracias @GrupoTVCableEC

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC Pero no han respondido qué descuento corresponde a los días que he estado sin servicio, @Arcotel_ec.

• Andres (@Enriqueparrales) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC Jejeje me cobran un equipo por un servicio anulado, que uds nunca fueron a retirar!!

• ErickDLP86 (@ErickDLP86) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC Buenos días. El viernes contraté un servicio de Doble Pack, y hasta el día de hoy no se acercan a realizar la instalación. Necesito el servicio urgente!

• Esteban (@pajarito5252) reportó hace 16 minutos

  @_Abakedpotato @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El trámite es engorroso, pero te toca hacerlo de manera presencial. Yo lo hice, me demoré 15 días, pero al fin lo hice. Te mandan a hacer la desactivación del servicio a un número de whatsapp. Te sugiero que esto lo hagan en las mismas oficinas, porque eso sí es una ****.

• Verónica Plúas (@veritopluas) reportó hace 16 minutos

  @GrupoTVCableEC EXIJO mejorar su servicio, dar soluciones reales y no una manito de gato! En otras partes del mundo, uno denuncia y hay acciones, aquí, NADA