¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas noches, el control remoto de mi equipo se daño, como puedo hacer para que me envíen otro , mi CI: 1705080819 @GrupoTVCableEC

• Romi Andrade (@RomiAndrade4) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC una hora en linea para servicio, no responden en su pagina no responden... Mal servicio

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor pueden verificar que pasa con la señal de TV en el sector de La Paz y La Pradera, ya vamos más de una hora sin señal. Gracias

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DEFENSORIAEC por favor su ayuda con @GrupoTVCableEC que corta y disminuye los servicios de usuarios. @Arcotel_ec por favor tomen medidas, no pueden seguir sin hacer nada. Todo medio digital es un medio de reclamo. No atienden por ningún medio, y nos tienen sin servicio

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renato Pachano .·. (@rpachano) reportó hace 5 minutos

  @iandrade82 Pon una queja en contra de @XtrimTVCable en la página web de @Arcotel_ec

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Que lo único que pueden hacer por mi es generarme un ticket de cancelación con esta fecha para que a partir del 15 me corten el servicio, para lo cual debo pagar el mes adelantado

• kahterien (@kena2p) reportó hace 10 minutos

  Srs @XtrimTVCable Deberia darles vergüenza cobrar X "gestión de cobranza" x unos días en los q la TC no les autoriza el cobro. Cuándo uds devuelven los mil días q su pésimo servicio No funciona?? Y si quieren ganar hasta x eso....al menos den un buen servicio....ratas!!

• Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 14 minutos

  @iandrade82 Los más rateros del universo @XtrimTVCable me retiraraon los equipos y después dicen que no cancele contrato en pandemia y después se les olvido que les debo 600 dicen ni servicio y por último ni equipos tenia jamas los contraten jamassss

• Adriana litardo (@Adrianalitardo1) reportó hace 14 minutos

  @Ocv1980 @XtrimTVCable Te quedaras con las ganas porque solución no te van a dar

• Hector Morales (@HectorM34210358) reportó hace 17 minutos

  @Francisco_A_M_O @XtrimTVCable Estimado Francisco, debe exigir al Arcotel, que solicite las notas de crédito ya que la normativa vigente establece que la operadora solo debe cobrar por servicio efectivamente prestado

• Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable @iandrade82 No sirve para nada sus asistencia el mismo cuento cuento de siempre

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 23 minutos

  A través de Twitter, @XtrimTVCable ha resuelto el inconveniente presentado. Gracias por su gestion, sin embargo, muchas personas al no tener rrss se quedan con lo que les dicen en el call center. De haber sido así, habría tenido que quedarme 1 mes más con un plan que no quiero y

• MariaC (@cecisambrano) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable es una burla, llevo toda la semana tratando de cancelar un servicio y es imposible Marce es una burla, call center otra, estas en el puesto 3 y de repente eres 8 y el horrible mensaje q estresa en vez de calmar. Las filas para presencial son horribles y bajo sol.

• Adrian Sebastian (@Adriancardenasq) reportó hace 25 minutos

  @XtrimTVCable sigo esperando cancelar el servicio, sin éxito pese a que quiero cancelar el pago por salir antes del fin del contrato ya me cobraron el mes de octubre que no voy a utilizar, el peor servicio que he recibido, me parece un gran abuso @DNDConsumidor @LassoGuillermo