¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 16 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 30 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

• Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 31 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• Paul (@PJaramillo42) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa

• Carlos Quevedo M (@crlsquevedo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De terror @GrupoTVCableEC , hasta para cancelar el servicio te obligan a quedarte 2 semanas más.. aunque ya ni uses su servicio.. esto es legal? @Arcotel_ec

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En realidad @GrupoTVCableEC pésimo servicio, no recomiendo contratar, me tienen amarrado con el servicio, es una burla y abuso @DEFENSORIAEC #Ecuador

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DEFENSORIAEC deberían investigar a @GrupoTVCableEC , estafan a la gente, realmente es un servicio pésimo y no cumplen lo que ofrecen, es urgente auditar a esta empresa

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

• Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor asistan en caso de @crism321

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable En menos de 24 horas otra vez estoy sin servicio. Que les pasa a ustedes señores? Ésto tiene dedicatoria?

• jose luis moina (@Jose_Luis_Moina) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable el internet que tengo en casa está demasiado inestable, va y viene a cada rato, no puedo gestionar nada...

• CariR (@cariribadeneira) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Creo que tienen el #peorservicio del mundo! Intente cancelar mi servicio por todos los medios, me pidan esperar 15 días, y aun así me digan que no se puede. Y me insistan que quizá le recomiende alguien familiar. Solo quiere cancelar servicio. #TVCABLE

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable Y su visita técnica pedida a las 10h00, nunca se efectuó!! Ah, pero ya me dicen que les pague el mal servicio que brindan.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Inicio el día sin servicio. En menos de 24 horas ustedes me dejan sin servicio pero me cobran completo el mismo. Hasta cuándo señores?

• pamela ramirez z (@pameramirezz) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable ¡Pésimo servicio! Había una cita programada por falta de internet y resulta que no van... Mienten diciendo al supervisor que sí han asistido. Se reporta el caso. ¿Cuál es la solución que dan por el Call Center? ¡Ninguna! Porque el trabajador dice que sí ha ido.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sin solución ni respuesta a mi queja como cliente y al servicio intermitente que me dan desde Febrero 2022, cuando anulé el servicio de tv pagada.

• v 💜💚 (@tellito26) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable @chitoveraUFC El peor servicio de todo el país! 2 meses intentando devolver los equipos, vamos al tercero. Un robo descarado lo que hacen.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!