¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados asumí que nos abrieron la señal de otros canales mientras dure la cuarentena (entiendo que no Fox y HBO), pero hoy suspendieron la señal de los otros como TNT series y Discoveryscience 😥😥😥 Difícil poder mejorar nuestro plan en estos momentos

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

• Decio2018 (@decio2018) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Y estos pseudo empresarios, exigen la ayuda del gobierno..! País contradictorio...

• El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Es impresionante. No funciona nunca

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC #URGENTE Llevo más de 4 meses para la devolución de un pasaje q compre en @Despegar Me cancelaron un vuelo a Shanghai China en enero de este año y hasta ahora no me devuelven el dinero En este mes desaparecieron ya no dan respuesta en ninguno d sus canales #Covid_19 @DespegarEc

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que servicio tan espantoso el de @GrupoTVCableEC. El Internet de dial-up iba más rápido. Ya sé lo primero que voy a hacer cuando termine la cuarentena...

• Daniela (@flak2601) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• Mi Ecuador Artesanal (@DiegoJavier2303) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Pero si tv cable es de su patrón otto, pésimo servicio a sus lentejeros

• Dr.Jaime Flores Luna (@jfloresluna) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio. 30 min esperando que contesten y nada!

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Stalin Landeta (@stalintaz) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían ayudarme con mi internet por favor!! Les escribí por interno pero al parecer no paran bola!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Annie Rivera (@annie_riverag) reportó hace 53 segundos

  @XtrimTVCable espero que cuando logré solucionar el problema no nos cobren un servicio que no se ha usado y el cual he querido anular hace más de un mes. @Arcotel_ec por favor dar seguimiento a esta empresa

• Paola Echever (@Pao_Echever) reportó hace 55 segundos

  En la ciudad de Machala @XtrimTVCable no atiene a los usuarios que se acercan a devolver los equipos, se ha intentado sacar turno por los canales electrónicos sin éxito alguno. Señores @Arcotel_ec su ayuda por favor no se puede seguir pagando por un servicio que no se recibe.

• Katherine Bravo Espinosa (@katybravonut) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable más de una semana y no se soluciona la devolución de un débito de 224,40 por una reinstalación en un segundo piso en pleno centro, según la empresa gasto 131m de fibra óptica, pésimo servicio un robo al pueblo

• #AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨 (@PepeMerchanC) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Su ayuda sres @Arcotel_ec ha transcurrido 2 años y más y mi hijo no puede terminar el #pesimoservicio con @XtrimTVCable

• Victor Aguirre (@victoraguirre29) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable meses intentando que alguien venga a revisar la red. Y no hay respuesta de uds. Mi numero de contacto es 0963782744

• CafeConBaileys (@BaileysConCafe) reportó hace 7 minutos

  @ME2923 @XtrimTVCable El de #CNT igual de pésimo y te enteras después de un año de haberlo suspendido y de haber devuelto sus equipos, que tienes "una deuda pendiente", inventada por supuesto..!

• Yoselin Veas (@YoselitaVeas) reportó hace 12 minutos

  por segunda ocasión vuelvo a escribirles señores de @XtrimTVCable ya que llevo desde el 13 de mayo solicitando darle de baja a una factura que segun ustedes "por falla en el sistema se ha duplicado", me parece increible que hace dos semanas lo unico q me

• Kevin Barreto (@kevindavidvelez) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable @claudiavv20 @Arcotel_ec Así son amiga, a mi me mantienen con un servicio pésimo y nunca lo arreglan, además exigen el pago por la anulación del servicio. Nunca lo recomendaría.

• Wilson Villavicencio 🇪🇨 (@Wilsongvc1) reportó hace 16 minutos

  Señores @Arcotel_ec por medio de su pagina web ingrese un reclamo a @XtrimTVCable que entregando sus equipos hacen la vida de imposible en la queja explicó la demora que desde el mes de diciembre y si no es xq puse una queja anterior me ayudaron pero ahora quieren que pague 444

• Valeriana (@ValeriAndrade4) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Qué datos requieren para enviarlo por DM? Ya tienen todos los datos pues han venido en 7 ocasiones y seguimos sin el servicio contratado. Necesitamos una solución urgente y estable.