¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ni se diga los del @GrupoTVCableEC dan un pésimo servicio y cuando les dices finiquitar el servicio asoman a cobrar reliquidaciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cómo se pueee hacer para acceder a servicio técnico, no hay internet sector Pusuqui...

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Cada vez que me dicen que escriba al DM, me dejando esperando como estupido. Ya escribí. Revisen.

• Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buenas noches, sigo esperando a que me atiendan, he pagado al día mis facturas y el internet está pésimo.

• jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC mi servicio esta intermitente todo el dia.... Necwsito ayuda

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Gabicho_Ec @GrupoTVCableEC @andrescrespoi doctor por favor traslada esta petición para que se informe sobre lo ocurrido respecto del servicio de internet y garantizando los derechos de personas usuarias y consumidoras

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y para colmo me responden a la media hora de espera, me atienden de manera displicente y me cortan la llamada. Así no son las cosas señores @MiTVCable @GrupoTVCableEC Exijo que se comuniquen conmigo a la brevedad posible. @Arcotel_ec

• Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no sirve mi internet

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Por favor su ayuda, he estado toda la tarde escribiendo al chat de servicio al cliente y no tengo respuesta.

• Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !

• Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable una porquería el servicio, el internet, el servicio al cliente!!! #tvcableporqueria

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Juro q lo primero q voy a hacer apenas termine esto es cancelar el internet de @GrupoTVCableEC... todas las tardes es un calvario tratar de que el internet fluya! Y ojo que no es el paquete básico e igual recibo una porquería de servicio. @NetlifeEcuador ahí les voy.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor empresa en servicio y trato al cliente en el Ecuador es @GrupoTVCableEC una empresa sin consideración con los clientes, con un servicio siempre a medias. Denuncien... No dejemos que esta empresa se siga aprovechando.

• TANIA 💚💜 (@_TaniaMunoz) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cómo puedo comunicarme con ustedes!!! No contestan los teléfonos, les envié un DM. No tengo servicio de internet.

• Paúl Zamora Naranjo (@PaulZN_) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @nunoacosta @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC es como tener @CNT_EC, con las respectivas consecuencias y mal servicio...

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenos días, por qué no hay servicio de internet, por favor necesito trabajar.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis.Paredes (@LuisPar64676395) reportó hace 45 segundos

  @BarceLeo88 @XtrimTVCable Nos pueden dar una explicación de lo que sucede...

• Andy (@Andy_InC) reportó hace un minuto

  Abro hilo de empresas con el peor servicio al cliente. Empiezo @XtrimTVCable

• Erika Briones (@erikpamela6) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable llevo una semana solicitando la confirmación de una NC por un cobro indebido que hicieron en mi factura de sept. Sr así como son de rápidos para cobrar apliquen lo mismo para solucionar los errores que comenten.

• Miguel Briones (@miguel88mabs) reportó hace 5 minutos

  Sin internet en mucho lote 2, @XtrimTVCable el daño lo estarían reparando a las 19h00. Ojalá se tomen la molestia de no cobrar esta inoperancia, muchos nos quedamos sin dar clases.

• Diany A (@Diany_Ap) reportó hace 9 minutos

  @Andy_InC @XtrimTVCable @ClaroEcua Hasta ahora no gestionan un cierre de plan que solicite durante la pandemia

• EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable ya va para dos semana y su servicio es una porquería y uds no solucionaran nada, que desgracia.

• Luis Solórzano BSC (@LSolorzanoM79) reportó hace 13 minutos

  Buenos días, hoy desayuno la novedad de que se volvió a ir la señal de internet de @XtrimTVCable , y al consultar con la operadora indican que hay problemas según ellos , pero mi familia dice que todos los días es lo mismo sino que como yo paso en el trabajo no me doy cuenta

• Carlashian (@CaRlaTarantoA) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Buenos días. Su call center es lamentable.

• Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Estimados por favor me ayudarían con el costo de traspaso de servicio de Internet a otra dirección.

• LeanS. (@BarceLeo88) reportó hace 13 minutos

  @LuisPar64676395 @XtrimTVCable Ya pues ¿ hasta qué hora nos piensan tener sin internet? 1 mes de servicio y hasta ahora pésimo