¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	ayer
Quito	Corte Total	ayer
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses
Quito	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• 💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• Lola (@LoreBedon) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

• Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• MaFer (@maferz512) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabricio Veintimilla (@fabricio197802) reportó hace 18 segundos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Es absurdo que quieran cobrar por materiales de sus equipos cuando el problema es su servicio.

• Valentina 💫 (@valeU19) reportó hace 25 segundos

  Sres @XtrimTVCable estoy con una pésima señal de Internet desde el fin de semana. Estoy queriendo comunicarme con ustedes pero el tiempo de espera es de 1 hora. Su ayuda por favor.

• Fabricio Veintimilla (@fabricio197802) reportó hace 32 segundos

  @XtrimTVCable adquirí paquete star días atrás, hoy no cuento con el servicio, escribí por interno para que solucionen y no pueden hacerlo, me agendaron una cita y me comunicaron que si sus técnicos resuelven el problema, tengo que pagar, esto es un robo d su parte @DEFENSORIAEC

• Denisse E. Sánchez M. (@DenisseStefania) reportó hace un minuto

  Señores estoy HARTA de su porquería de servicio. YA NO LO QUIERO MAS! ENTIÉNDANLO! Tuve que pagar $67,20 para poder liberarme de ustedes porque ya no aguanto un segundo más su paupérrimo servicio al cleinte y su nula gestión! @XtrimTVCable

• Luis Felipe Cadena A (@luisfelipe_83) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable buenos días. Realice mi pago por banca electrónica, cuánto demoran en re conectar servicio internet ?

• Denisse E. Sánchez M. (@DenisseStefania) reportó hace 3 minutos

  me dejaron esperando más de 67 minutos en la línea y JAMÁS regresaron a cerrar mi caso solo cerraron la llamada! @XtrimTVCable @Arcotel_ec

• Boris Rodriguez (@BorisDavidBSC) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Acabo de enviarles espero una pronta respuesta

• Paolo Verni (@PaoloJV) reportó hace 9 minutos

  @DenisseStefania @XtrimTVCable Yo tuve a ir a una agencia a tirarle los equipos para que me cancelen el servicio

• Cpadillag (@Cpadillag1) reportó hace 10 minutos

  Señores @XtrimTVCable no tengo servicio de internet, nadie responde en instagram, desde ayer tengo interrupciones en el servicio, estoy en teletrabajo y mis hijos en clases, gracias

• ''VTL'' (@Ko12857882) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Una basura el servicio señores...