¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Verdecruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Verdecruz, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Verdecruz, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Verdecruz y lugares cercanos:

• Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .

• Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!

• Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes

• Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC

• Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM

• Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación

• Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado

• BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.

• jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion

• BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.

• Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena

• Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio

• Benjamín (@don_benjo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador

• Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !

• Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!

• BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable Ya los tienen y quedaron en dae una respuesta de 24 a 48 horas "hábiles"

• Fernanda Vergara (@mafervergara) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable @PedritoExtranja @BancoPichincha Y todo este problema cómo me van a compensar…

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Si, tranquilos con sus respuestas y la ley en laano los denunciaré e incluso e ser posible demandar! Conozco mis derechos y Uds claramente los están vulnerando! Incluso en el hecho de debitar de mi cuenta valores cuando ya no tengo el servicio!

• Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Por favor @XtrimTVCable deje un mensaje por interno... tengo problemas con el servicio de Internet...

• Miguel Angel Triviño (@miguelon1783) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Se paso los datos por interno espero una respuesta

• Jean Paul Carpio 🇪🇨 (@JeanPaulCarpio1) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable me está fallando otra vez su servicio de Internet...

• Robert Tesarey (@RobTes11) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Yo debo lidiar con esto cada semana y esperar a que de alguna manera mágica mágica servicio empiece a funcionar (eso si, sin olvidar que las facturas deben estar pagas el 10 o sino cortan el servicio).

• Claudia Cepeda ♉ ♡ ☮ (@Claudia_30) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable buenos días, no hay señal de cable ni de internet en los esteros

• AsipiensoYo (@ccantos) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable no hay Internet en sector sananes 7 cada día su servicio empeora

• Fernanda Vergara (@mafervergara) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable @PedritoExtranja @BancoPichincha Y después de casi 5 ticketes aplican la nota de crédito en ENERO 2022!!! Yo voy un año en buró por SU culpa y eso afecta mi score crediticio! Su respuesta: le vamos a dar un certificado de que no adeuda nada en 48 horas laborales…