¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Santa Rosa, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Rosa, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (9%)

3. 

   Televisíon (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santa Rosa, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Santa Rosa, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Rosa y lugares cercanos:

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 2 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor asistan en caso de @crism321

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• Paul (@PJaramillo42) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

• Bonau2 (@bonau2) reportó hace 42 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En realidad @GrupoTVCableEC pésimo servicio, no recomiendo contratar, me tienen amarrado con el servicio, es una burla y abuso @DEFENSORIAEC #Ecuador

• Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Leon (@Sergio__Leon) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @Arcotel_ec ingresé el ticket de reclamo con código 039J-0CR6PS para que se pueda tomar acciones y no dejar sin servicio por encima de 24 horas de una falla del proveedor de servicio puntual (en este caso, solo mi equipo). Favor tomar acciones, muchas gracias

• G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 9 minutos

  Buen día al final de cuenta no le dieron solución a mi problema ayer en la noche les dije la solución que me dieron la vez anterior pero no hicieron nada que no me reproduce Disney Plus y HboMax con datos móviles si reproduce pero con wifi no que buena atención @XtrimTVCable 😡

• Francisco Calderón (@pancholoco8891) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable su ayuda urgente no hay servicio en sector San Fernando Quito norte y como siempre nunca contestan son una basura de servicio

• Faris Salazar 🇪🇨 (@Bryan_Salazar) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable me cambié pero ahora de lo que pagaba 34 me cobran 52 cada mes, porque, encima en el calla center y en el chat bot no dan solución @Arcotel_ec tengo cobros indebidos

• Sergio Leon (@Sergio__Leon) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable estimados por favor su ayuda con la restauración del servicio en el sector urdesa central, llamé y me informan que desde las 4 y 30 hubo una afectación y q están reparando pero ya han pasado muchas horas, se necesita el servicio por el que se paga un valor

• Sergio Leon (@Sergio__Leon) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Señores @Arcotel_ec por favor atender este caso, acabo de llamar y me indican que para mi caso tiene que haber una visita técnica ya que el equipo no está siendo reconocido,para esto la visita técnica disponible es para el 15 de mayo desde la 1pm,considero es una tomadura de pelo

• Alex Marin (@Marin96n) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable estoy fastidiado con su servicio de internet chch de su madre dan asco para ofrecer un servicio a cada rato se cae su basura de internet

• Sergio Leon (@Sergio__Leon) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable Ya les escribí y les llamé explicándoles mi necesidad de conexión a las 8 y media, pero no tienen tiempo estimado de reparación, desde las 4 y media?!!

• Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable Si ustedes cobran penalización por dejar su servicio, entonces como usuarios deberíamos recibir una compensación por su mal servicio, que pesimo internet tienen y para cancelar el contrato no hay cláusula por incompetencia del operador al brindar el servicio.

• NGC (@noris0770) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @tvcableguayaqui @XtrimTVCable nunca mas tendre un servicio con estas empresas!!!! Nunca mas