¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Santa Rosa, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Rosa, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Televisíon (10%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Corte Total (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santa Rosa, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 17 horas
Quito	Televisíon	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Corte Total	hace 10 días
Quito	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Santa Rosa, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Rosa y lugares cercanos:

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 2 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 9 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada

• Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación

• Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝 (@RoddyMMarriott) reportó hace 4 minutos

  Sres @GrupoTVCableEC existe algún daño en el sector del Barrio del Astillero? No logro tener estabilidad en la conexión con la red.

• anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC Tengo un serio problema con ustedes, un problema que es constante. La falta de seriedad de parte de ustedes. Hoy al querer ir a pagar el servicio de internet se me quiere cobrar decodificadores del servicio de tv que deje de tener hace ya varios meses con ustedes

• Fiorella Stagg (@FiorellaStagg) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC llevo más de 3 semanas esperando la respuesta de un ticket generado por una nota de crédito. Cada vez, que escribo me dicen que se lo está escalando. Esto es una tomadura de pelo!

• ✠ Bryan The Game ✠ (@BryanAlvarado) reportó hace 6 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @LordFrankDark @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Qué plan contrataste? Pienso igual cambiarme

• rebell yell (@maocevallos) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC es una porquería. Huyan de esta empresa cuanto antes.

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 15 minutos

  @Fernand01825786 @GrupoTVCableEC puede ser calor o sobrecalentamiento del equipo, muchas veces los empotran en mesas cerradas y no les dejan espacio para ventilar, no se si sea su caso,

• sharon meneses (@sharonmeneses91) reportó hace 16 minutos

  @GrupoTVCableEC de que sirve que se comuniquen conmigo por interno sino solucionan y me pretenden cobrar casi $200 por instalación.. cuando 4 veces por semana llamo para pedir impulsos, 3 veces escribo x soporte técnico y 2 a 3veces al mes vienen los técnicos!

• MJ (@Maarceliine__) reportó hace 17 minutos

  Que respuestas, deben contratar otro tipo de personas que hagan servicio al cliente porque en serio son unos MAMARRACHOS los que atienden @GrupoTVCableEC

• Omar Zambrano C (@omarec87) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC terrible 25 minutos esperando a que me atiendan y me cierran la llamada. Pésimo servicio

• oscar rubiano (@osarur1981) reportó hace 23 minutos

  @GrupoTVCableEC que ridículos piden información para decirle a uno lo que antes dijeron en callcenter ya puse la queja en ARCOTEL es ridículo los valores que cobran....