¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/13/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (59%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
Lola (@LoreBedon) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva
Irma Campos (@magali795) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

leito (@ingridgeminis) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable señores de tv cable esto es un abuso lo que ustedes hacen quiero devolver los equipo pero no tienen turno tengo dos meses que cancele el servicio pero me siguen cobrando por que no he devuelto los equipos pero ustedes nunca tienen turno para hacerlo @DEFENSORIAEC .
Evelyn Rodriguez (@EvelynaRan27) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable por favor el servicio de internet que ofrecen cada vez es peor... pésimo
Karly_Gal (@karelizgalarza) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable @LassoGuillermo @Arcotel_ec Contrato 70118102 con fecha de activación 23 de abril de 2019. Necesito anular el servicio que no utilizamos más de 14 meses, udd pueden confirmar que desde marzo de 2020 los equipos de Internet (router y modem) están apagados porque estamos en Teletrabajo.
Denisse Meza Montero (@DenisseEduarda) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Los odio! No responden whatsapp no responden por telefono no tengo internet todos los dias es lo mismo! Todos los dias se va el servicio arreglen! Que tengo q trabajar
Jonmj (@Jonmj4) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable @Telecom_Ec @vmaino Ya me han asistido, sigue lo mismo, pésimo servicio, lamentablemte no tengo otra operadora a mi alcance por mi sector
Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Me exigen que les dé una cuenta para debitarme el pago automático y ahí me reactivan el plan que tome en un inicio, pero me lo exigen así! Sino siguen facturando! Solo me respondieron eso y de ahí nunca más! Les he enviado varios mails! Y nada!
GuidO (@guidoa85) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable mi internet está intermitente ya algunos días pésimo servicio
Hector Onofre (@Onofresh) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable tengo problemas con el servicio....
GuidO (@guidoa85) reportó hace 24 minutos
@XtrimTVCable mi internet es intermitente solución ya varios días así impresentable es este internet
Jizkiahu Ben David (@ElSamu_BSC) reportó hace 27 minutos
@gtello1987 @XtrimTVCable Sabes que fui allá y que no hay atención me tuvieron cojudiando en el teléfono en WhatsApp y demás por errores de ellos mismo. Estoy harto viejo !!