¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!
Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada
Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina G. Ch. (@lacarolag) reportó hace 2 minutos
@MiTVCable Aparte de eso, tengo dos semanas intentando que registren el contrato de mi tía, como tercera edad, le están robando la plata @Arcotel_ec AYUDA!!!!
Schubert Sorrosa (@SorrosaSchubert) reportó hace 5 minutos
@SamitaFuentes @tvcableguayaqui @XtrimTVCable Estos de TVCable son lo peor en servicio.
adriana (@agas87_0087) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable SEÑORES NO VEO REFLEJADO EN MI FACTURA EL DESCUENTO POR HABERME QUEDADO SIN SERVICIO 17 HORAS! ESTE MES NO SE LOS VOY A PERMITIR..... QUIERO EL RESPECTIVO DESCUENTO POR LAS HORAS SIN EL SERVICIO
johanna elizabeth (@pekejohi) reportó hace 8 minutos
No hay peor servicio al cliente en Ecuador que @XtrimTVCable sobrepasan cualquier premio a los peores. Llevo dos días intentando comunicarme y estoy en lista de espera #40 en el call center, y en el chat de whatsaap contestan y me dejan colgada! pésimo servicio @DEFENSORIAEC
Marcel Moran (@MarcelMoran) reportó hace 11 minutos
@JosueMilito97 @IDDANNERCK @XtrimTVCable Cancélelos, son la peor empresa del país
adriana (@agas87_0087) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable NO ES LA PRIMERA VEZ QUE VENGO PRESENTANDO PROBLEMAS CON EL SERVICIO Y PASAN CAMBIANDO EL ROUTER PORQUE SE DAÑA SIN MOTIVOS!!!!
Emilio Alvarez (@Emilitop) reportó hace 17 minutos
@Misch_Calderon @XtrimTVCable son los peores en servicio al cliente te lo certifico y comparto tu tweet para llegar a mas inconformes
Lissette María (@lortegam) reportó hace 21 minutos
Siempre @XtrimTVCable será el peor servicio del mundo 🤮
Luis Reyes (@DesiertodeTony) reportó hace 21 minutos
@JosueMilito97 @XtrimTVCable Es que necesitan cobrar de donde sea, ya que su servicio en muchos lugares es pésimo y por eso dejamos de contratar dichos servicios...
adriana (@agas87_0087) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable ESTE ES EL SEGUNDO MES QUE ME PASA! PARA COBRAR SON PUNTUALES.... PARA ATENDER AL CLIENTE SON 40 MINUTOS EN EL TELÉFONO PARA QUE NI SOLUCIONEN EL PROBLEMA EN EL INSTANTE