¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 23 horas
Quito	Corte Total	hace 10 días
Quito	Corte Total	hace 10 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

• Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Paul (@PJaramillo42) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace un minuto

  @EmergenciasEc @XtrimTVCable Así mismo, hace más de un mes salí y tremenda diferencia. Y lo peor de todo me hicieron pagar un mes que no iba a usar para poder salir ... Ahora espero la devolución de la misma

• Mónica Ximena Samaniego (@MoniXimeSama) reportó hace 2 minutos

  @alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Pelear con estas corporaciones es en vano, el cliente siempre pierde. Estamos mal en este país.

• Gonzalito FL (@GonzalitoFL) reportó hace 2 minutos

  CHUCHAAAAAA ME TIENE ARRECHO CON SU WEBADA DE SERVICIO DE INTERNET.. MEDIOCRES, INCOMPETENTES, HIJOS DE **** DE @XtrimTVCable

• Jonathan Saigua (@JonathanSaigua_) reportó hace 3 minutos

  @alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Lo peor que ese internet es súper lento

• Jhony Pacheco (@pachecopjj) reportó hace 4 minutos

  Todos los días a cada rato leo que se quejan de @XtrimTVCable con @DEFENSORIAEC . Ellos dicen primero con @Arcotel_ec. Este solicita que envíes respaldo de que no te da solución la prestadora del servicio. ¿A alguien le han dado solución o todo es pantomima?

• ValeriaDuranHz (@ValikaDHz) reportó hace 6 minutos

  Tengo casi 4 horas sin internet @XtrimTVCable . El día viernes vinieron a cambiar el router y el módem y la cura fue peor que la enfermedad!

• Lola I. (@lolillalolilla) reportó hace 8 minutos

  @ElectricaQuito Señores @ElectricaQuito el daño q Uds ocasionaron en el servicio de tv x cable sector #Lumbisi ya fue solventado x técnicos de @XtrimTVCable X fvr manejen con cuidado los cables ya q dañan y no arreglan y los usuarios salimos perjudicados

• John andrade (@Johnandracte) reportó hace 8 minutos

  @EmergenciasEc Lo peor es q de tanto comentario negativo ni asoman las narices por aqui @XtrimTVCable

• tanya Valverde 💙💙 (@tanyav69) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable que pasó que no tengo servicio de televisión por cable?

• Santiago Velasquez Lasso (@lasso_velasquez) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable @chitoveraUFC NO contraten el servicio es una ****** se cae todo el tiempo!!!