¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• MaFer (@maferz512) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

• Lola (@LoreBedon) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable NO TENGO **** MADRE DE SERVICIO ¿COMO CARAJO SE SUPONE QUE VOY A HACER TELETRABAJO?

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Velasco P. (@leovelascop) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC Cuanto tiempo más tengo que esperar por un trámite incompleto que es de su competencia, la respuesta que tienen es que van a escalar el caso, incompetentes, no se escuden en excusas y solucionen urgente @Arcotel_ec

• MGC🇪🇨 (@Gracieluuu) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya vinieron ayer y no pueden solucionar por q es un daño en la zona!!! Sigo sin señal... NO ES POSIBLE!!!! Solucionen YA

• ManoCeva (@Manoceva) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC por favor no tenemos servicio de internet en pa cdla LA ATARAZANA. Gracias

• daniel (@pluas_daniel) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC son una ****** de servicio me están cobrando un cableado que el técnico en ningún momento menciono

• MGC🇪🇨 (@Gracieluuu) reportó hace 7 minutos

  Es una PORQUERIA @GrupoTVCableEC tengo 2 días sin servicio de TV!!! Será q algún día solucionan el problema????

• daniel (@pluas_daniel) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC No quiero su asistencia de ****** porq de seguro me la cobran

• DR. DOOM MCOC (@DoomMcoc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Nooooooooooooo !!!! Ustedes comentan hasta por respirar y el resto de cancelar su servicio 3 meses esperando y cobra y cobra no gracias peor que tvcable son

• Lissette Villalva (@lissvpalma) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC hasta cuando !! Todos los días es lo mismo el internet de Sauces 2 !! Arreglen sus cosas y dejen de dar un pésimo servicio !!

• Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC así de inoperantes son para todo. No dan servicio de calidad y tienen serios problemas de atención al cliente. Por último ni las redes sociales las manejan bien. SON INCOMPETENTES

• Em Pine (@empinech1) reportó hace 14 minutos

  Acabe de hablar con el departamento de cancelación de @GrupoTVCableEC y me indica una señora que tengo que cancelar una PENALIDAD POR CANCELAR MI SERVICIO ANTES DE LOS 36 meses. TENGO ENTENDIDO QUE ES PROHIBIDO COBRAR PENALIDAD. @Arcotel_ec @DirArcotel