¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

• Paul (@PJaramillo42) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero

• Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

• Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 2 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Q pésimo servicio @XtrimTVCable ni el partido se puede disfrutar q pésimo internet ni para las clases...yo pensé q era la señal del @ElCanalDFutbol pero m conecte con megas d mi cell y se arreglo todo

• Xavier Loaiza Suárez (@xaviandres18715) reportó hace 6 minutos

  @Jean18260896 Tv cable es un asco y si te retiras te asaltan por “retiro anticipado” ladrones Hptas tengo mi contrato por 24 meses y estos ladrones de @XtrimTVCable me dicen q son 36 para cobrarme por anular su porquería de servicio

• Gaston (@gmorenor79) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable Por favor, ya se pagó la factura, la gentileza para que retorne el servicio de internet.

• Javier Carrera (@jacarrera1989) reportó hace 12 minutos

  Creo que @XtrimTVCable es la peor empresa con el peor servicio del Ecuador!!! Todos los días miles de personas se quejan por él pésimo servicio que ofrecen y los cobros “sorpresas” que hacen cuando uno ya no es cliente!

• Andrea Granja (@AndreGranjaH) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio al cliente, estoy sin internet y me hacen esperar en la línea 2 horas.

• titi (@titidianita) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec estimados favor den buen servicio al cliente y no nos tengan pasando tiempo con su línea

• RUBEN SOLORZANO (@solorzano_ruben) reportó hace 13 minutos

  @panchofreire Ni loco, @DIRECTVEcuador @XtrimTVCable y demás. Te arrepentirás si no es prepago el servicio.

• José Enrique (@Joseloaizas) reportó hace 20 minutos

  Dejen de robar @XtrimTVCable necesitamos ayuda @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec , estos señores no dejan de robar.

• Jose L. Antepara (@JLantepara) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable Siguen enviando notificaciones de cobro, llamando a cobrar y no dan solución a mi ticket.

• Andrea Morán (@Andr3aMoran) reportó hace 23 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC A mí me están cobrando por equipos que ya me retiraron de una distribuidora de TV cable. Y no me dan pronta solución de nada. Por un equipo cobran más de $200