¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC ponen una guía y salen con otros programas, es la segunda vez que sucede. Que pésimo, horrible.
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@baldeonzinho @GrupoTVCableEC Yo estuve media hora para contratar un servicio... ni me quiero imaginar cuanto por un reclamo....
ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@MiTVCable Sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
Por favor @GrupoTVCableEC comuniquen el inconveniente actual con el servicio de internet, observamos que en varios sectores y ciudades al momento presentan problemas. Ya van algunas horas que no tengo conexión. Y esto YA se viene dando muy reiterativo. @Arcotel_ec @DirArcotel
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?
Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Falso, nadie contacta. Servicio caído y cero atención a cliente
Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio
Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC y ahora qué pasó, ya más de una hora sin servicio de televisión en tumbaco
David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC | Señores buenas noches, lamentablemente el servicio de internet está terrible.
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?
☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no es posible que el servicio de internet esté caído todo el día y no den ninguna explicación...
Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.
Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LuisFernando Pillco (@LuisFPillco) reportó hace 20 segundos
Srs. @GrupoTVCableEC la señal del internet está inestable desde el día de ayer. En el test el de señal inalámbrica no pasa los 12 mbps teniendo un plan mejorado de 40. Por favor atender.
adriana (@agas87_0087) reportó hace 3 minutos
@GrupoTVCableEC me acabo de quedar sin servicio UNA VEZ MAS!!!!!
jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
S.O.S. TERCER PEDIDO.. por favor @GrupoTVCableEC , a quien se puede llamar, a que número q contesten, solicitamos a mediados de noviembre q finalice el servicio de cable e internet, por ende, que no se genere factura del siguiente mes .. YA NO DESEAMOS SUS SERVICIOS.@Arcotel_ec
CARLOS LUIS A SECAS 💙 (@carIosIuis) reportó hace 11 minutos
@_Holograma_ @GrupoTVCableEC Yo logré cancelar esa porquería de servicio ingresando un ticket en la página de @Arcotel_ec Ellos se encargaron de agilizar todo y como en semana y media me llegó la confirmación de cancelación de Arcotel sin seguir haciéndome mala sangre. Yo también pasé por eso.
Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!
Geraldine Ramirez (@GeraldR_z) reportó hace 20 minutos
@MiTVCable Buenas tardes por favor necesito soporte no tengo ni 2 meses de haber contratado el servicio de internet y me están cobrando más del valor de mí plan necesito q me solucionen esto urgente que mal servicio
Alvarez (@EAAlvarezB1) reportó hace 21 minutos
@GrupoTVCableEC que vergüenza de servicio enserio, se les llama nunca responden nada.
PRISCI (@prizy017) reportó hace 22 minutos
@DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC señores de la Defensoría estos de TVCABLE roban a las personas y no dan el servicio q se contrata.
Maga Melyna (@MagaMelyna) reportó hace 25 minutos
@GrupoTVCableEC dijo que mandaría un supervisor para arreglar de una vez nuestro problema. Eso siento ayer. Hoy una mal educada dijo:" hoy no, si quiere mañana" mientras tanto la factura ya está en mi buzón de correo.
Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportó hace 26 minutos
@_Holograma_ @GrupoTVCableEC Yo tenía servicio con ellos, pero era una porquería, me cambie hace 4 meses antes que instalar otro servidor corte los cables desde el poste, y para ellos aún tengo servicio, y me debitaron esos 4 meses de no uso