¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (7%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!
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Diego Terán Ch.
(@diegotecha) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella
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cris
(@cristinazambran) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
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Jarritodcervezalover
(@jarritodcerveza) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Agradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Pablo Espinoza A
(@PabloEspinozaVS) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien
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Andreita 😻
(@andreikaarias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo
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André Benavides
(@AndreBenavidesM) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
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Diego Terán Ch.
(@diegotecha) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.
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JuanFer Obando
(@Juanfer_obando) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución
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Andreita 😻
(@andreikaarias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???
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Omar Fiallos
(@OmarFiallos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nestor Neira
(@NestorNeira) reportó
@EconJuan_Cuesta @XtrimTVCable esta empresa son unos estafadores y mentirosos ofrecen plan promocional y cobran tarifa full @Arcotel_ec
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Eduardo T.Q.
(@EduardoTQ1) reportó
@XtrimTVCable que problema tienes que no puedes cancelar el servicio llevo un año realizando varias solicitudes de cancelación del servicio y pagándoles el servicio sin utilizar , realicé la solicitud de cancelación y se demoran en procesar y de nuevo termino con una deuda.
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NO ENTIENDO...YA SÉ !!!
(@EntiendoSe) reportó
@anaisita05 @XtrimTVCable Pero faltan 5 días para el día de pago y martirizan con mensajes que envían al TV. Buenos para cobrar pero pésimo servicio, los momentos de corte deberían descontarlos de la planilla final y seguramente pagaríamos el 50%
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Carlos C.
(@CACS74) reportó
@DEFENSORIAEC los PILLOS DE @XtrimTVCable cobran $15 por "GESTION" de llamadas que nunca se recibieron, por eso les digo NO CONTRATEN EL SERVICIO DE @XtrimTVCable
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mariela espinoza
(@maryela_28) reportó
@XtrimTVCable señores den solucion no tengo internet en los celulares???????
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Mirian Ayala
(@miriancitaayala) reportó
Que mal servicio el de @XtrimTVCable estuve esperando una reunión por zoom y no tengo servicio, estoy al día en los pagos. Necesito una visita del técnico urgente para que resuelva el inconveniente, he llamado al 6004000 y no funciona.
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Carlos C.
(@CACS74) reportó
Haber @XtrimTVCable te voy a escribir en público, y las respuestas que me des en privado las publicaré, en la foto está el caso, sus agentes de MAL ATENCION AL USUSARIO, informan que en cuanto al pago esas son las políticas, y que tengo que pagar un vapor por gestión de cobranzas
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Ronny Otero
(@ronnyotero98) reportó
@XtrimTVCable el monto justo por wl tiempo de uso hasta 280 dólares de ahí me han dicho 70, 66 por cada servicio más impuestos 120 por todo 154 y debo llevar los equipos 144 +impuestos 133 112 en fin nefasto servicio y ma separa pers. que se han quedado sin trabaj @Arcotel_ec
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Ronny Otero
(@ronnyotero98) reportó
@XtrimTVCable ahora dicen que para eliminar el servicio o cancelar el contrato se cobra el monto total de la instalación instalación cual fue gratis en ese momento pero si se sale antes del periodo se cobra el monto total, que eso está está el contrato, el mismo que jamás envían
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Ronny Otero
(@ronnyotero98) reportó
@XtrimTVCable para sorpresa me contactan por mensaje directo y no solucionan absolutamente nada, me dicen que debo llamar, diario un mensaje hasta tener una solución justa y real no pagar 250 dólares por desconexion ni contraten este servicio es el peor