¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (19%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:
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Adriana MT
(@Adry_Montenegro) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO
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Benjamín
(@don_benjo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador
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Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻
(@SofiCabreraEs) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!
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Lolo Miño 💚💜🌈
(@LoloMino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC
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Consuelo Barrera
(@consuebarrera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio
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Angelitos💙
(@angelitossan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
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Juan Carlos Oleas C
(@jc_oleas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!
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Pablo Araújo
(@araujolcom) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio
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INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.
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Consuelo Barrera
(@consuebarrera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC
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Lolo Miño 💚💜🌈
(@LoloMino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .
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Roberto V.N. IzzY
(@BetoVelozNavas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rob
(@rherrerae) reportó
@DEFENSORIAEC señores con el grupo @tvcableguayaqui @XtrimTVCable tengo 2 meses de ser cliente y desde el inicio he reportado problemas de internet, ante este mal servicio quiero cerrar contrato pero me cobrar $60 por cancelación. Contrato a nombre de 0919721910. Su ayuda.
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JulitoCsar Pipo ⚽️
(@julitocsar11) reportó
Tengo que esperar que se cumplan 2 años de contrato para poder anular el pésimo servicio de @XtrimTVCable que fatal hasta en eso roban
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Carlos Torres Chang 🇪🇨
(@carlosivan65) reportó
48 horas para entregar un control remoto y aún se los espera @XtrimTVCable. Se lo pidió a las 14:00 del jueves y advirtieron que tardarían hasta 48 horas. Son 14:00 del sábado ¿Cuánto tiempo más debemos esperar? ¿No me cobrarán los dos días sin usar TVCable?
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CARLOS LITUMA
(@23Promesa) reportó
@XtrimTVCable si pudiera lo haría según tenia agendada una visita técnica d 10 a 12 después d 16 a 18 y sigo sin servicio
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Diany A
(@Diany_Ap) reportó
@Andy_InC @XtrimTVCable @ClaroEcua Hasta ahora no gestionan un cierre de plan que solicite durante la pandemia
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romario andrade
(@RomarioandradeG) reportó
@XtrimTVCable tienen un mal servicio de internet y no brindan solución
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Johanna
(@johaantepara) reportó
@XtrimTVCable Buenos días, le comentó estuve fuera de la ciudad,unos días había qué cancelar el8 de septiembre ayer llegó y estaba todo cortado, era lógico se canceló al instante de mi llegada,el Internet se restauró enseguida pero la línea telefónica NO,esos 12 dias sin servicio se cobran
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Liz Mero 🇪🇨
(@lizzierm88) reportó
@XtrimTVCable hay algún problema con el Internet en Via a la Costa?
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George Imak
(@jorgeimak) reportó
@XtrimTVCable son uma tracalada de ladrones, he intentado cancelar un contrato hace meses y me ponen trabas, ya cuando por fin pensé que ya lo había cancelado resulta que esa porquería de plataforma de whatsaap fallo y no me generó la cancelación, son una ******.
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Yuli Santana
(@Yulidecampozano) reportó
@XtrimTVCable cobros excesivos.... No responden a los reclamos.... Personas d la tercera edad sin servicio...cliente Julia López cedula 1801117902