¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 40 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jlsubia @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec Depende del sector, bien TV cable por acá, ninguna caída. A los de netlife los he visto 4 veces subidos al poste. Muchas veces se congestióna porque instalan más de lo que pueden en el caso de ambas operadoras.

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos

• monisasa (@monicavasquezse) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!

• Abel Arellano (@Abel_MoisesA) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andy2712Andy @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec @CNT_EC es la misma payasada pésimo servicio

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..

• Stvn (@Steven_ztb) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @PochoHarb2 Los de TV cable son unas ratas. Todos los días se va mi servicio de lnyerner durante horas. Y no dan soluciones pero para mandar la factura de cobro ahí si no hay problemas no. Ratas! El peor servicio y justo cuando más se lo necesita.

• Juan (@juanelo_ec) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución

• VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días

• Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AndittaCN @GrupoTVCableEC Y los de claro son peores después de esto toca buscar cual servidor es el más eficiente

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @oncejc @GrupoTVCableEC Yo les llamé y me dijeron que es porque aún no pago la factura de marzo-abrik y por eso me dan la mitad de las megas. Les pagué con TC y nunca recibieron el pago x "problemas internos" Me tocó salir al banco, sacar plata y pagarles en efectivo. Y listo tengo el plan completo.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KamRo (@kam3l0) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable son un montón de ladrones se suspende el servicio el 19 de abril y te facturan el 20 el siguiente mes xq uno tiene débito? Ladrones

• LuisOctavio (@LOctaviotz) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @byvio38 Obvio voy a ver y quiero que gane @chitoveraUFC pero no en su servicio porque es pésimo!

• KamRo (@kam3l0) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable el peor servicio y uno se aguanta para estarles viendo las malas caras x el pésimo servicio, y te cobran hasta el final x si acaso el otro mes

• #LasClasesDelPollo (@pollexrivera) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable @XtrimTvcableGye me levanto y lo primero q veo es su pésimo servicio.. 🤐

• Ian Birkett (@IanBirkettL) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable que pésimo que está su servicio. Tengo 2 meses sin poder entrar a la app de Xtrim desde el celular. Finalmente llamó para ver qué pasa y no me dan respuesta. Ni solución. Le doy el código de error que aparece y no sabe. Me dice que llame en 24 horas. 0 soluciones

• G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 18 minutos

  Buenas tardes señores @XtrimTVCable ya se canceló y aún no me activan el servicio son buenos para el corte pero para activar nada que molesto me siento @Arcotel_ec @ArcotelTelecom

• #LasClasesDelPollo (@pollexrivera) reportó hace 21 minutos

  Yo no concibo que un cliente tenga q escribir a quejarse por servicio a esta hora un lunes @XtrimTvcableGye @XtrimTVCable me parece tan retrogrado. Tienen una facilidad para hacerme enojar. Es en serio ¿por qué y cómo es q aún existen?? Mejoren por favor. Y la certificaciónes??

• UrbPA (@urbpa21) reportó hace 21 minutos

  Estos perros de @XtrimTVCable me bloquearon por decirles la verdad, aparte de dar un servicio asqueroso se sienten ofendidos, al fin y al cabo ya cancele contrato con esos abusivos #Ecuador #XtrimTVCable 🖕🏼

• Andra Impact。🇪🇨 (@AndreaLetamendi) reportó hace 23 minutos

  Nuevamente @XtrimTVCable me está ignorando para cobrarme una multa. También me cuelgan las llamadas y no arregla mi problema de no poder sacar turno. @DEFENSORIAEC

• Jonathan Ortiz (@logorex) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable SIGO ESPERANDO A QUE HORA ME VAN A ATENDER, YO TRABAJO CON LA INTERNET!!!