Estado del servicio de Xtrim TVCable en Hacienda Carolina, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

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  Patricia Isabel (@isabeluio) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

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  Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.

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  Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

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  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

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  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

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  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente

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  Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC y ahora qué pasó, ya más de una hora sin servicio de televisión en tumbaco

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  G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @GrupoTVCableEC comuniquen el inconveniente actual con el servicio de internet, observamos que en varios sectores y ciudades al momento presentan problemas. Ya van algunas horas que no tengo conexión. Y esto YA se viene dando muy reiterativo. @Arcotel_ec @DirArcotel

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Cómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?

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  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

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  Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

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  Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ponen una guía y salen con otros programas, es la segunda vez que sucede. Que pésimo, horrible.

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  Farboleda (@FabinArboleda) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Estimada doctora en verdad los servicios dejan mucho que desear en el país pero bueno tiene solución ojalá pueda remediar lo que sí está sin solución es los seguros de salud y la salud en el seguro social yo vivo un viacrucis con mi pobre esposa

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  Huiracchuro (@caronavasguzman) reportó hace 49 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Xtrimecuador Señores, cancelé un plan de internet y en Servicio al cliente me indicaron que debo entregar en sus oficinas los equipos. Hoy quiero hacer la entrega y "no me pueden recibir", no me explican porqué. ¿Qué hago?

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  Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Van 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roy Santillan (@RoySid94) reportó hace 1 minuto

  No tengo servicio de internet C.i 0950901538 @Xtrimecuador atender !

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  Héctor Narea Freire (@HNareaBDP) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador Subí el plan de internet a 1000 megas y así está el internet. No sube de 170 mbps. Y llamo al 6004000 y no contesta nadie. Solo va a quedar cancelar el servicio. Atención @Arcotel_ec

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  PaoDCampuzano (@pao_d_campuzano) reportó hace 5 minutos

  Hasta cuándo @Xtrimecuador mejoran su señal de internet... 😡

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  Mariot (@mariotorre68539) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador Porfavor su ayuda llevo más de 4 horas sin servicio de internet, acá en el norte

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador 5 dias llamando reportando daño en cajetin en el centro de guayaquil, el tecnico indico que el daño es afuera y en 5 dias redes no se ha acercado a solucionar, mientras toca pagar la factura completa sin tener internet #pesimoservicio

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  Rosse bull (@RosseBull) reportó hace 8 minutos

  @yiaverito @Xtrimecuador Es verdad ayer y hoy sin Internet. Que hacen se llama y dicen se tienen que cambiar a fibra optica agendan cita y cambian se mejoro no se empeoró, ahora que cambiaron promocionan el zappin resulta que funciona con tu correo y google si no tienes cuenta te fragaste.

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  Diogenes Rojas (@DiogenesRojas63) reportó hace 12 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Eso solamente es un ejemplo del mal servicio que recibimos los Ecuatorianos,ojo y son empresas privadas,la telefonía es igual de mala en calidad de servicio y las publicas , bueno el ejemplo es CNEL, inflan el consumo,obligan a pagar para reclamar y ellos chorreando!!

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  Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador tengo problemas con el servicio de internet. NO contestan los teléfonos. Que clase de empresa son? Para cobrar son muy buenos pero dar servicio de calidad NUNCA! SINVERGÜENZAS

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  LucasGalarzaGuevara (@mesiasgalarza) reportó hace 20 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Estos de @Xtrimecuador son una cueva de ladrones, no tuvimos servicio 3 meses, y reclamamos, nos dicen que lamentan pero debemos seguir pagando, enviamos una carta y ahora nos amenazan con reportarnos a la central de riesgos. SÁTRAPAS!!!

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  Fernando (@FerJaRiv) reportó hace 20 minutos

  Señores @Xtrimecuador , por que a esta hora siempre hay problemas de señal e intermitencia ? Son una estafa de servicio