¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	ayer
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me cortaron el Internet porque me atrasé 4 días, pagué hace una hora y aún no tengo señal, y no puedo llamar a decir que no tengo Internet ni teléfono porque la línea sigue suspendida. Estimado @Rafael_Lugo_N regale un retweet a ud si le paran bola uno ruliman no.

• Elay (@blues2402) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable son un asco, su servicio de internet es basura, su servicio al cliente apesta, lo único que saben hacer es cobrar, llevo 3 semanas solicitando respuesta y lo único que tengo es una respuesta automática, mi velocidad es de 1MB

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

• ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin servicio de nuevo y nadie da respuesta a NADA! @GrupoTVCableEC señores nadie responde ni da soporte!!

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• Elay (@blues2402) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de #TvCable no sirve para nada @GrupoTVCableEC mejoren el servicio!

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

• Elay (@blues2402) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

• jscv (@JsCv) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!

• Elay (@blues2402) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pueden creer que @tvcableguayaqui @XtrimTVCable dejó sin servicio de televisión e Internet a sus abonados durante 15 horas? Habría que multarlos por incumplimiento de contrato @vmaino

• Carla Marmol (@carlamarmolt) reportó hace 8 minutos

  @irwinfranco @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Terrible!!! Imagínate tantos usuarios que el uso del servicio está destinado para fines educativos o laborales. Cuanta pérdida!

• Carlota Marìa Bayas (@CarlotaBayas) reportó hace 11 minutos

  @roberto_r_g @MrLinkEc @XtrimTVCable Y lo peor es que no puedes cambiarte a otro proveedor porque en zona regenerada hay una sola opción: TVCable o TVCable 🙁🤐 ¡¡¡QUE VAINA!!!

• Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable @Is_ma_ga @FranciscoTG3188 Buenos días. El reporte que se hizo fue hace 13 horas y recién responden??? Ya hay servicio pero luego de que nos dejaron casi 15 horas sin señal.

• Sylvia M. 🌹 (@sylvitamir) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable me tienen sin Internet horas, con un call central de 57 turnos en espera, pa luego decir que no he pagado, me dicen que el mensaje es error y que es daño en el sector...¿Y? Cuando lo solucionan. Cc @Arcotel_ec

• ManoCeva (@Manoceva) reportó hace 16 minutos

  @martharoldos En mi caso estuve sin servcios desde las 17h45 hasta las 01h35. Pésimo que @XtrimTVCable no ponga a nuestro servicio una contingencia efectiva aunque sea de menor A/B.

• Belén Barreto Altamirano 🇪🇨 (@BelenBarreto) reportó hace 16 minutos

  Que pasa con el Internet de @XtrimTVCable desde ayer en la tarde tipo 6pm hasta hoy en la mañana no servía y volvió a fallar desde las 11am. Por favor ya dedíquense a dar un buen servicio.

• Luisa Cecilia (@luisacecilia3) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable Por favor aun sin el servicio, tenemos que te trabajar.

• Carla Marmol (@carlamarmolt) reportó hace 17 minutos

  Ya pues hasta qué hora @XtrimTVCable qué negligencia más de 15 horas sin servicio de internet y no gestionan. Las autoridades pertinentes deben de revisar este perjuicio ocasionado a centenares de usuarios.

• Neni Martinez (@nenimartinez) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable hasta a que hora voy a estar sin servicio? No dan respuesta definitiva, sólo que están arreglando, me perjudican con mi trabajo, necesito una solución !!