¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Stalin Landeta (@stalintaz) reportó hace 31 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían ayudarme con mi internet por favor!! Les escribí por interno pero al parecer no paran bola!!

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Es impresionante. No funciona nunca

• Daniela (@flak2601) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• Mi Ecuador Artesanal (@DiegoJavier2303) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Pero si tv cable es de su patrón otto, pésimo servicio a sus lentejeros

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados asumí que nos abrieron la señal de otros canales mientras dure la cuarentena (entiendo que no Fox y HBO), pero hoy suspendieron la señal de los otros como TNT series y Discoveryscience 😥😥😥 Difícil poder mejorar nuestro plan en estos momentos

• Dr.Jaime Flores Luna (@jfloresluna) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio. 30 min esperando que contesten y nada!

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Decio2018 (@decio2018) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Y estos pseudo empresarios, exigen la ayuda del gobierno..! País contradictorio...

• El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC #URGENTE Llevo más de 4 meses para la devolución de un pasaje q compre en @Despegar Me cancelaron un vuelo a Shanghai China en enero de este año y hasta ahora no me devuelven el dinero En este mes desaparecieron ya no dan respuesta en ninguno d sus canales #Covid_19 @DespegarEc

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis_sc (@Luis_SantanaCas) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Los datos fueron enviados, necesito solución urgente por que estoy en clases virtuales y todo el fin de semana estaré en clases..

• Jean (@moorejean) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable buenas tardes, estoy sin servicio hace mas de 3 horas, y atención al cliente solo dice que hasta las 3pm Son las 4:05 y no tengo respuesta... Por favor!

• Ricky J. (@RicarJord) reportó hace 10 minutos

  @DEFENSORIAEC me piden un contrato suscrito hace 4 años atrás, donde ya fue dado de baja el servicio @XtrimTVCable . Son las letras pequeñas que uno firma. Que absurdo ese cobro de $150, x no incumplimiento... Y cuando UD no daban el servicio que ofrecían..

• Gustavo Moncayo (@Tapo1980) reportó hace 10 minutos

  @cristovive0426 Yo tengo netlife. Mi problema con los miserables de @XtrimTVCable es por teléfono. Una deuda abusiva

• Juan José Palacios (@jjpalaciosc) reportó hace 13 minutos

  SON UNAS B A S U R A S @XtrimTVCable B A S U R A S. Este mes les digo adiós a su servicio de internet.

• Gustavo Moncayo (@Tapo1980) reportó hace 16 minutos

  @La_GuayacaAzul @XtrimTVCable A mi aun no me dan respuesta son unos ladrones

• Carlos Tinoco Blacio (@tinocob_carlos) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable llevo toda la mañana sin internet, me programaron cita de servicio técnico para las 10 am - 12 pm pero no ha llegado ni se ha comunicado nadie.

• Carlos Orozco porUnEcuadorMejor (@caorozco) reportó hace 18 minutos

  C U I D A D O C A E N con el servicio de "grupoTvcable" ahora se llaman: @XtrimTVCable pagas, entregas equipos, y luego te inventan DEUDA por huevadita... y te llaman luego de 5 años incrementando el valor... #meEstoyDocumentando @ottosonnenh

• Manbus (@manbus91) reportó hace 19 minutos

  @MiTVCable pésimo servicio de fibra óptica, de los 30 días del mes toca estar reseteando ese modem unas 20 veces al mes si es que vuelve el mismo día

• Fabricio Dabas (@fabos25) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable es molesto que faltando tres días a que se cumpla la fecha de pago aparezcan cada 5 min este mensaje como si no se fuese a pagar. Pero les juro termino de pagar ese refinancia miento y me salgo de su servicio cada mes peor