¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/04/2026 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Buenas noches, el control remoto de mi equipo se daño, como puedo hacer para que me envíen otro , mi CI: 1705080819 @GrupoTVCableEC
Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable por favor pueden verificar que pasa con la señal de TV en el sector de La Paz y La Pradera, ya vamos más de una hora sin señal. Gracias
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito la respuesta¡!!
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm
Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Es más exijo, no pueden ser tan negligentes.
Daniela M. Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No hay un solo día que no se me vaya el internet @GrupoTVCableEC pésimo servicio!
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC como siempre su servicio de internet es deficiente y la línea de atención al cliente colapsada. Gonzales Suárez, República del Salvador sin servicio para variar. Exijo arreglo inmediato @DEFENSORIAEC
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC por favor su ayuda con @GrupoTVCableEC que corta y disminuye los servicios de usuarios. @Arcotel_ec por favor tomen medidas, no pueden seguir sin hacer nada. Todo medio digital es un medio de reclamo. No atienden por ningún medio, y nos tienen sin servicio
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @alex56206590 @avefalconi @Rafael_Lugo_N @DEFENSORIAEC Yo tengo un pésimo internet, intento comunicarme con ellos y lo tengo respuesta, pero para cobrar la planilla están al día
Romi Andrade (@RomiAndrade4) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC una hora en linea para servicio, no responden en su pagina no responden... Mal servicio
ALFRED14 (@ALFREDBDT14) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @GrupoTVCableEC para cobrar la planilla y cortar si son número 1 pero para brindar servicio no sirven... Se está llamando y no contestan LPM
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar
Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Q raro xq voy reclamando más de 15 días el pesimo servicio de internet de @GrupoTVCableEC y no dan razón. @Arcotel_ec favor soluciones

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel98☕ (@GabrielMero18) reportó hace 53 segundos
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC estoy en exámenes de la U y gracias a uds he tenido problemas al conectarme😬🙄 #cambiodeoperadora #mejorensuservicio
ً (@hyuckisgood) reportó hace 2 minutos
Llevo más de una hora sin internet, y no es primera vez hay días donde el internet llega y se va @GrupoTVCableEC, espero y solucionen este problema pronto.
Catavaca (@Catavaca1) reportó hace 2 minutos
Señores @GrupoTVCableEC quiero cancelar su servicio, me comunico con uds para hacerlo, y uds me salen con que tienen un cláusula en q pueden cambiar el contrato como a uds les parezca, hasta ahora no contestan el correo en q les solicité mi contrato firmado, tengo q pagar extra😡
VANESSA (@vmeleone) reportó hace 2 minutos
Ustedes son el pain in the *** más grande que existe @GrupoTVCableEC. OTRA VEZ SIN SERVICIO 8:20am, también estuve sin servicio Viernes 5:00pm. ¿CÓMO UNO TRABAJA CON SU PORQUERIA? ¿Hasta cuando los “daños en el sector”? ¿¡HASTA CUANDO!?
Diviana Carriel (@DivianaCarriel_) reportó hace 7 minutos
@GrupoTVCableEC Para que ? Si será por gusto para lo mismo para decirme que tengo que pagar $67 para poder cerrar el servicio de internet y para variar ni siquiera llegan a Milagro. ENTONCES HAY QUE TERMINAR HACIENDO LO QUE UDS QUIEREN.
Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC @avalancha_BSC @goltvecu Pero ya es en vano ustedes nunca me van a ayudar con mi problema de cobertura de Internet... Ya estoy esperando q pase el tiempo rápido y chao
Jorge Osorio (@jorgeosorio_90) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC PORQUERÍA DE SERVICIO !!! NO FUNCIONA NI LLAMADAS PARA QUEJARSE DE LA HUEVADA DE INTERNET QUE X ERROR SE CONTRATO. INEPTOS.
Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó hace 13 minutos
@GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.
Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó hace 15 minutos
@avalancha_BSC @GrupoTVCableEC @goltvecu Cambialos no más... yo ya estoy esperando que se me acabe el ridículo y tortuoso contrato inicial con ellos para largarme por ofrecer un servicio malo y paupérrimo
Andrés David Armas (@andresarmas25) reportó hace 18 minutos
Nuevamente el @GrupoTVCableEC sigue sorprendiéndome con su ineficiente servicio. En Noviembre 2020 cancelé 1 de 2 contratos, la nota de crédito no fue aplicada de manera automática y generé un ticket en su call center para que lo hagan, cosa que hasta el momento no ocurre 🙄