¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/19/2025 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC por favor su ayuda con @GrupoTVCableEC que corta y disminuye los servicios de usuarios. @Arcotel_ec por favor tomen medidas, no pueden seguir sin hacer nada. Todo medio digital es un medio de reclamo. No atienden por ningún medio, y nos tienen sin servicio
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable por favor pueden verificar que pasa con la señal de TV en el sector de La Paz y La Pradera, ya vamos más de una hora sin señal. Gracias
Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito la respuesta¡!!
ALFRED14 (@ALFREDBDT14) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @GrupoTVCableEC para cobrar la planilla y cortar si son número 1 pero para brindar servicio no sirven... Se está llamando y no contestan LPM
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas
Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬
Romi Andrade (@RomiAndrade4) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC una hora en linea para servicio, no responden en su pagina no responden... Mal servicio
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Buenas noches, el control remoto de mi equipo se daño, como puedo hacer para que me envíen otro , mi CI: 1705080819 @GrupoTVCableEC
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC como siempre su servicio de internet es deficiente y la línea de atención al cliente colapsada. Gonzales Suárez, República del Salvador sin servicio para variar. Exijo arreglo inmediato @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

July 💙 (@Julissa0102) reportó hace 41 segundos
El peor servicio al cliente es de @XtrimTVCable, hoy hice cambio de forma pago en todos mis debitos recurrentes en menos de 2 min sin problema, pero con @XtrimTVCable desde las 13:00 espero y cuando por fin alguien me responde me dicen después de 24 horas se hace el cambio.
Paolita Cruz BSC (@PaopaoBsc) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable se cobra penalidad cuando el cliente efectivamente incumple el contrato, pero quienes están incumpliendo son USTEDES y eso se llama ESTAFA porque venden un servicio y no lo dan. Justicia!!!!!
Jessi Alcívar (@jessi_alcivar) reportó hace 3 minutos
Vengo de @XtrimTVCable para exigir que me devuelvan el dinero que debitaron de mi cuenta SIN AUTORIZACIÓN!! Yo no tengo nada que ver con esa empresa! Por favor @DEFENSORIAEC atender. No soy la única con este problema
MaVero♌ (@MaVero1408) reportó hace 4 minutos
@Arcotel_ec horas sin servicio de tv e internet @XtrimTVCable dijo que a las 9 pm debería estar solucionado y hasta ahora... El servicio es pésimo, las quejas de los usuarios son muchas y aún así no hay quien les ponga un alto @ottosonnenh dicen que UD es el dueño.. hágase ver!!
Diego Cevallos (@dfcevallosb) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Si servicio de internet en la ciudad de Loja, llamando al Call Center me ubican en la posición 17 de espera. Cada 25 minutos avanza 1 puesto. Solución inmediata, gracias.
Mafer Chang (@maferchang) reportó hace 9 minutos
88 minutos en espera para ser atendido en el Call Center??!! @XtrimTVCable
Javier Avila (@JavierA05727638) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable @redcarb73 ESTIMADOS NO LE HAGAN CASO... ESTE ES EL TIPICO CLIENTE CHIRO, COMODO Y PARA COLMO EL MAS EXIGENTE Q QUIERE Q TODO SE LO HAGAN YA... MANDELO A LAS OFICINAS Y Q NO ****🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
CafeClubTv (@CafeClub_Lat) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable más usuarios se quejan de TV Cable ahora la señora Johanna Alvarado CI: 0920927720 dice que le debitan pero la señal que envían es cada vez más débil!
Edu Santamaría 💥💯 (@E_d_u_A_r_d_019) reportó hace 19 minutos
Oigan sres @XtrimTVCable que pasa con la señal de internet en el sector de la Aurora?? Desde las 7 am que salí con señal inestable y ya son las 8p.m. que vuelvo sigue lo mismo??? QUE SUCEDE???
George Lamerti Lorti (@ElJorgeBsc) reportó hace 20 minutos
@XtrimTVCable valen ***** hijos de ****. Justo el día q no salgo de casa el servicio q uds dan es una porquería. Miserables rateros