¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec el servicio de @XtrimTVCable es pésimo, pagar por un servicio que nunca funciona. Ahora dar por terminado el contrato es peor, tengo que pagar una multa, y ni así continua el proceso. Revisen estas operadoras.
Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
Valesm16 (@valesm16) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
Otra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
💜 Lorena Grillo 🇪🇨 (@LawLoreG) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@nubiasandovalz @XtrimTVCable La verdad en 18 años @directv jamás nos dio problema pero hace un par de meses nos pasamos al que es solo online... Solo un día que quise contactarme con servicio al cliente fue imposible, pero de ahí todo OK.
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @fierrofonseca @XtrimTVCable Ojalá no le hagan lío que mi problema no se le replique porque si me causo un mal rato.
Renato (@reqz92) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable 🙄 Ya era cuestión de tiempo, nuevamente con fallas y pésimo servicio. #Internet
Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.
La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?
Valesm16 (@valesm16) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia
Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...
Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...
La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.
Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable tengo mil problemas con el servicio de internet, pero hoy es demaciado, toda la mañana con el internet que viene y va estoy ubicado en la Floreana y amazonas es una cuenta corporativa y el negocio depende de que el internet funcione.. que hacemos?
Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.
Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil
Andreilate 🌈💜💚 (@Andreilate) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Van 3 horas que @XtrimTVCable no sirve para nada... Se me acaba de cortar una llamada de Zoom como 6 veces porque de cae el wifi 🤬🤬🤬 el router me lo cambiaron hace un mes y no pienso perder el tiempo en visitas técnicas para que se vuelva a dañar al mes.
Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec
Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..
Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Blueblood 🇪🇨 💙 S👠 (@sophyblueblood) reportó hace 41 segundos
Sin internet y sin servicio de televisión desde hace 30 minutos Cortesía de: @XtrimTVCable 👏🏻
karina vera (@verarodriguezk) reportó hace 4 minutos
Atención @DEFENSORIAEC, después de pedir por correo y por teléfono la suspensión del servicio porque mi padre murió de covid el 9 abril, durante el confinamiento del 2020, y entregar los equipos en persona porque ellos no iban, @XtrimTVCable dice que la viuda les debe 6 meses.
JessicaGarcia (@Jessica82232393) reportó hace 5 minutos
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Yo tengo ahora a el problema he pagado más de 100 dólares por supuesta penalidad ya que le dije que está pagado que venga a ver sus equipos resulta que debo esperar 15 días más los mismos que debo pagar.. RATAS!!
mario david ledesma (@MDledesma09) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable Para que si igual su servicio es pesimo, años con esta hvd y no pueden dar un servicio decente, y de paso no te dejan entregar equipos
Jose Luis (@orangedemon420) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable para que si igual no sirve de nada, todos los días es lo mismo, una porquería
Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ese es el problema, para ustedes @XtrimTVCable fue atendido, para mi como cliente no. Me remito a la conversación escrita que es el sustento de mi afirmación y de estas publicaciones.
mario david ledesma (@MDledesma09) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable por que tienen un servicio tan malo? Alguien puede explicar
Romelu Lukaku (@ElSamu_BSC) reportó hace 14 minutos
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Los peores del mundo, nefastos de ******.
Carmen Jiménez (@CarmenJ73527893) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable llevo 2 días escribiendo a su asesor virtual, son incapaces de atender un requerimiento, piden un correo y al correo no llega nada, encima piden que califique su servicio de ******!!!! Que ****** hago pagándoles mes a mes un servicio de internet que no sirve!!!!
Doctor Tecno (@DoctrTecno) reportó hace 15 minutos
MUY MOLESTO Y DESILUSIONADO CON @XtrimTVCable: Hace un mes contrato servicio 75 mb. Hoy lanzan promo contrata 75 y recibe 100M x 12 meses. Pero no quieren darme esa promo a mi que ya soy cliente. Me parece una discriminacion. #FelizLunes #Ecuador