¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Jonathan..
(@jonathannego131) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
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Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estoy a la espera de un asesor desde las 18h00 para realizar la cancelación, dicen que solo por eso medio se puede, cuando se dignaran en contestar? @XtrimTVCable ??
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
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Jairo D.Lalaleo Valencia
(@jairoda10) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TvcableL @XtrimTVCable requerimientos de Fiscalía General del Estado, ustedes hacen caso omiso. Empleadas que se tiran la pelotita y mienten. Se investiga delitos y ustedes se cruzan de brazos.
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Ivan Bolo Córdova
(@icordovap) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable el peor sistema de televisión pagada del mundo mundial y planetas adyacentes, chcha que porqueria de servicio
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Yaris AJ
(@Yaris_AJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que servicio de Internet me recomiendan que no sea @XtrimTVCable
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Jonathan..
(@jonathannego131) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
2/2 pedí el traslado una vez más el día jueves 28 de octubre 2021, ya vamos 1 de noviembre 2021 y no tengo respuesta por parte @XtrimTVCable ya van a ser más de 4 días sin servicio de Internet @Arcotel_ec y no me dan una guía para solucionar el inconveniente
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Cristian 💙
(@crisitodbv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil
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carlos arguello
(@carlisakd) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias
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Juan Luis Cabrera E
(@cabreras1979) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Cómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?
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Juan Carlos Castro
(@jccc_3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Tienen pésimo servicio al cliente!…. Se les escribe y llama y nunca devuelven la llamada!….
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Pazmiño
(@bolojavier) reportó
Quise pagar el servicio de Internet a través de la nueva, única e inigualable app #xtrimtvcable simplemente no funciona, de mal en peor cada vez y ahora ni siquiera dan la cara en Twitter
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alexsan76
(@alexsan76) reportó
Sres @XtrimTVCable , como es posible que uno no pueda cancelar de inmediato el servicio que uds dan? Me dicen anunciar con 15 días ? Me van a cobrar esos días x un servicio que no deseo. Y para colmo me tienen en la línea esperando su voluntad de atender.@DEFENSORIAEC @
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Briggith Zambrano
(@BriggithBLZA) reportó
Ya estoy cansada de @XtrimTVCable me han puesto una deuda de $90 si es que no es más, por disque cancelación de contrato, ni siquiera he puesto esa @&$?! de servicio a mi nombre porque ya sé cómo son de ladrones 🤬
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maria jose ibarra
(@mariajoseibarr6) reportó
Me dijeron 24 a 48 horas, son 72 y siguen revisando mi solicitud para cancelar el servicio, haber q se inventan para cobrarme el costo por instalación de $67 después d q el plazo ya se cumplio @XtrimTVCable @DefPublicaEC @Arcotel_ec
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Geancarlo
(@Geankrlo91) reportó
Bueno hijos de la grandísima tapu de @XtrimTVCable, llevo más de una hora sin internet!!! Hasta cuando seguiremos aguantando su NEFASTO servicio!!! No pueden brindar una ****** conexión estable!!!
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jose onias
(@joseonias64) reportó
@XtrimTVCable el peor servicio de Internet del Ecuador es una burla manada de inservibles, si quieres retirarte te cobran un ojo de la cara, debes cumplir un contrato por el PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA y nadie da la cara en esta empresa ratera
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Juan Carlos Cabrera
(@jcarloscabrerab) reportó
@XtrimTVCable buenos días, toda la semana el internet y teléfono se ha ido en las mañanas, impidiendo que los niños puedan hacer sus clases virtuales tranquilos, hasta cuando el servicio pésimo? Favor hagan algo y solucionen este tema, todos los días es lo mismo!!
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
@XtrimTVCable Ay tan bellos, no se preocupen. Sólo usamos la empresa como ejemplo de pésimo servicio, carencia de calidad y mala atención al usuario.Tranquilos. 👍🏽 próximamente para quejas estaré en la línea esperando horas. Pero gracias
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Héctor Andrade M.🇪🇨
(@hectoreliam) reportó
@VictorAlfredoC @XtrimTVCable Cuando les cancelas el servicio te empiezan a llamar …
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Luis Barahona
(@LuchitoB79) reportó
@XtrimTVCable Ayúdenme con lo que les pedí hace 2 meses que es solicitar un cambio a mi servicio y me meten mil historias de contratos prolongados, que debo pagar por cambiar como 80 dls, que envíe fotos, que llame aquí y allá y sólo se están pasando la bola y alargando tiempo para cobrar más