¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Renato (@renatopazmino) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

• MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• jscv (@JsCv) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ABANDONADOS ,......... (@orionauta) reportó hace 2 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec LA ULTIMA EN MI TV YA NO SALE EL CANAL 211 ,ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR SI ES SOLO EN MI TV,...??? ALGUIEN SABE ALGO PORFA,AYÚDEME...Y AHORA LA LIGA PRO POR QUE CANAL LO VEMOS, CUANDO CONTRATE EL SERVICIO DE TVCABLE, LO HICE MAS POR VER EL CANAL 211 CON LA LIGA PRO??????

• 𝕵𝖆𝖛𝖎𝕶𝖆𝖑𝖎𝖒𝖆𝖓 (@Jkal_AlvC) reportó hace 4 minutos

  El servicio de @GrupoTVCableEC apesta!! Ojalá y algún día termine d subir este mensaje,pues hace+ d 1 hora,muy inteligentemente,nos dijeron "bajen un app"para verificar su estado d red..Ni el app se descarga ni ste mensaje llegará hoy..Una porquería! @ottosonnenh @DEFENSORIAEC

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 7 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• Fernando Navas (@fer_navas) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC @goltvecu @GolTV Otra vez, ya se deben saber de memoria desde el 15 d agosto vengo dando mi queja y no se han portado nada serios...

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC vengan a retirar su maldita basura ineptos que no sirven ni para contestar una llamada **** servicio que solo sirven para cobrar el dinero pero no para dar un buen servicio

• Panchito Miño (@MinoPanchito) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC son la empresa que puede existir tanto en sus call centers como en agencias mal servicio pero para cobrar son número uno

• el As y la Pluma (@AsPluma) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC son un asco, un mes con la señal intermitente, y ninguna solución. Sólo vienen sus técnicos y nada más...

• Corina Liliana (@camilamarilis) reportó hace 21 minutos

  Ni se les ocurra jamas por nada del mundo contratar un servicio con @GrupoTVCableEC te cobran hasta por respirar. Mandan a los vagoa del servicio técnico a tu casa a mirarte la cara a decirte q todo esta perfecto y encima te quieren cobrar x ese par se vagos q no hizo nada. 😡

• Maga Melyna (@MagaMelyna) reportó hace 25 minutos

  @GrupoTVCableEC es un asco. Más de un mes con un pésimo servicio y sin respuesta

• paolo (@paolocaizahuano) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Yo cancelé con ustedes porque se caía la señal una vez por semana...