¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Wi-fi (29%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• Elay (@blues2402) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES

• Elay (@blues2402) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....

• Elay (@blues2402) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• Elay (@blues2402) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yuce Ortiz (@YuceOrtiz) reportó hace 5 minutos

  @oechever @XtrimTVCable Pensé q era la única que tenía este problema. 😮‍💨

• Kleber Aspiazu (@KleberAspiazu) reportó hace 12 minutos

  @YuceOrtiz @XtrimTVCable Si. Sin problemas ...

• Ab. Kenny Muñoz Cañizares. (@kennymu39) reportó hace 15 minutos

  @YuceOrtiz @XtrimTVCable Son entre lo peor, lo peor!

• Rodolfo Alvarado (@rodo_027) reportó hace 21 minutos

  Señores @DEFENSORIAEC Solicito me envien un DM para poder contactarme con ustedes debido a un estafa que está cometiendo @XtrimTVCable en mi contra.

• Tuca Luna (@luna_tuca) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable Desde la tarde de hoy estoy sin internet y llamo a sus call Center y me ofrecen que el técnico viene 2 días porque supuestamente todos los técnicos estás ocupados. Pésimo servicio, ya hace meses quise dejar el servicio de internet y dan demasiadas largas.

• Boris De la Torre (@bdltorre) reportó hace 25 minutos

  @XtrimTVCable desde las 4 pm sin servicio de tv ni telefonía, no contestan en sus telefonos de servicio al cliente... hasta que hora tendré de vuelta los servicios??

• Gregorio_FrancoMc (@gregoriofrancom) reportó hace 26 minutos

  @XtrimTVCable Otra vez? Es un desastre ese servicio... Siempre cada vez hay que reiniciar, la señal es intermitente...inestable...

• Tecnoexperto EC (@EcTecnoexperto) reportó hace 28 minutos

  @Andres49311792 @XtrimTVCable Debe ser muy molestoso andar sin internet y más cuando hay cosas importantes que hacer, le vengo a ofrecer un servicio con el que siempre estará conectado y con una atención al cliente sin comparación ✨ ¡Escríbame! ✅ @EcTecnoexperto

• Afife (@afifeAG10) reportó hace 29 minutos

  @XtrimTVCable @pierohincapie Feriado y sin internet muchas gracias BELLAVISTA con todo pagado al día cambio de equipos que lo hicieron el jueves 05 y desde ahí viva el relajo sin internet espero que esos días no cobren por Fatal SERVICIO DE UDS

• majopidul 🌞 (@manajopidul) reportó hace 30 minutos

  @luisantonio_r @XtrimTVCable siempre a Sido una porquería , tuve que amenazarlos diciendo que le iba a tirar sus aparatos para que vengan a verlos cuando me retire y armaría un escandalo