Estado del servicio de Xtrim TVCable en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 30 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

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  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

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  Valesm16 (@valesm16) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable después de 4 años q tenía TV cable y cancelamos el contrato por un cambio de domicilio al que ellos no tenía cobertura para el servicio me llaman por una deuda de más de 300 dólares según ellos por mora. El consumidor afectado @DEFENSORIAEC @EquinoccioMedia

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

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  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @XtrimTVCable A mi me llaman más de un año después de cancelar el servicio a decir que tengo una deuda pendiente con ellos. Cuando para cancelar no te dejan sino estás al día en los pagos.

• 
  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..

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  Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.

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  💜 Lorena Grillo 🇪🇨 (@LawLoreG) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @nubiasandovalz @XtrimTVCable La verdad en 18 años @directv jamás nos dio problema pero hace un par de meses nos pasamos al que es solo online... Solo un día que quise contactarme con servicio al cliente fue imposible, pero de ahí todo OK.

• 
  Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @MiTVCable Sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 Cumbayá

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  carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Estoy a la espera de un asesor desde las 18h00 para realizar la cancelación, dicen que solo por eso medio se puede, cuando se dignaran en contestar? @XtrimTVCable ??

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

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  Martín Carrera (@martincarrera75) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...

• 
  Michelle ♡.⋆⋅˚ (@MichelleGarzonJ) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!

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  Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

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  Irma Campos (@magali795) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• 
  Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.

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  Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta

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  José Luis Joao Peñaherrera (@JosLuisPeaherr1) reportó hace 7 minutos

  @paulinaaraujog @MaJosefaCoronel @Xtrimecuador Doctora, debe presentar la queja en Arcotel, ellos se encargan del tema

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Pero se les escribe al dm y no responden.. Piden que llame nadie contesta y el bot que tienen con what'sapp se limita a responder lo mismo, si logras ser atendido por algún asesor si no es para ventas o cobranza te envian el mismo mensaje que llames o escribas al correo Terrible

• 
  SDF 💙⚡💙 (@SDF__1) reportó hace 15 minutos

  @Marseaplage @Xtrimecuador @Arcotel_ec Estoy en la misma situación. Escribo por DM y no contestan. El servicio está pagado y lo cortan.

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  Alexandra (@alechurris) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador Necesito solución ya tengo mas de 12 horas sin servicio y yo trabajo con el Internet en mi casa mi cuenta es 09803437

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  mariaa (@MariangelaBJ) reportó hace 20 minutos

  @Xtrimecuador estoy sin internet todo el DÍA pago al día mis facturas, den solución que es pésima esta experiencia……

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio , sin servicio desde el 01 de abril 2026, por ineptitud de sus trabajadors soy perjudicada, d remate m quieren facturar completo, cuando uds por error m cambiaron la dirección, d mi contrato , y de remate q la cagan yo tengo que pagar @Arcotel_ec

• 
  Carlos Tigse Ortega (@carlostigse_uio) reportó hace 34 minutos

  @paulinaaraujog @JoseAlomiaR @Xtrimecuador En mi caso me continuaron emitiendo facturas luego de haber terminado el contrato. Eso a pesar que prácticamente me hicieron pagar un mes más porque solo ciertas fechas reciben solicitudes de terminación de contrato

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  Vero (@BerilioVilla) reportó hace 34 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Solo con denuncia en arcotel se mueven. Fue la única manera de salirme y además recuperar el mes adelantado que me cobraron por un servicio que no recibí.

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  Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó hace 37 minutos

  @Xtrimecuador tengo problemas con el servicio de internet. NO contestan los teléfonos. Que clase de empresa son? Para cobrar son muy buenos pero dar servicio de calidad NUNCA! SINVERGÜENZAS