¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/26/2026 22:30

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (17%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 23 horas
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 37 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC cómo se pueee hacer para acceder a servicio técnico, no hay internet sector Pusuqui...
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buenas noches, sigo esperando a que me atiendan, he pagado al día mis facturas y el internet está pésimo.
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena
Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado
Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ni se diga los del @GrupoTVCableEC dan un pésimo servicio y cuando les dices finiquitar el servicio asoman a cobrar reliquidaciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable una porquería el servicio, el internet, el servicio al cliente!!! #tvcableporqueria
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Cada vez que me dicen que escriba al DM, me dejando esperando como estupido. Ya escribí. Revisen.
TANIA 💚💜 (@_TaniaMunoz) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC cómo puedo comunicarme con ustedes!!! No contestan los teléfonos, les envié un DM. No tengo servicio de internet.
Paúl Zamora Naranjo (@PaulZN_) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@nunoacosta @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC es como tener @CNT_EC, con las respectivas consecuencias y mal servicio...
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y para colmo me responden a la media hora de espera, me atienden de manera displicente y me cortan la llamada. Así no son las cosas señores @MiTVCable @GrupoTVCableEC Exijo que se comuniquen conmigo a la brevedad posible. @Arcotel_ec
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC mi servicio esta intermitente todo el dia.... Necwsito ayuda
Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Gabicho_Ec @GrupoTVCableEC @andrescrespoi doctor por favor traslada esta petición para que se informe sobre lo ocurrido respecto del servicio de internet y garantizando los derechos de personas usuarias y consumidoras
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra
Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !
Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Juro q lo primero q voy a hacer apenas termine esto es cancelar el internet de @GrupoTVCableEC... todas las tardes es un calvario tratar de que el internet fluya! Y ojo que no es el paquete básico e igual recibo una porquería de servicio. @NetlifeEcuador ahí les voy.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

YAZMINA SOSA (@YAZMINASOSA) reportó hace un minuto
Gracias servicio restablecido luego de 9 horas sin servicio @XtrimTVCable de qué forma se nos reintegrará dicho perjuicio @Arcotel_ec
Karina Paez (@KaryPaez) reportó hace 2 minutos
Pésimo servicio de internet @XtrimTVCable
Enrique Echanique (@07Kike) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable otra vez sin internet amigos. Voy a publicar cada que me quede sin servicio.
Bolivar A. Tuarez A. (@btuarez) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Oigan hasta cuándo mi servicio tiene tanto fallo, no puedo ver un vídeo de Youtube, peor mi hijo recibir clases sin que el servicio falle, ayer me tuvieron una hora esperando a su operador en el chat de atención al cliente para finalmente desconectarse y no atender a mi pedido
Ronald Cantos M. (@ronaldcantosm) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable @MovistarEC Revisen sus DM... Me parece absurdo q YO me tenga q comunicar telefónicamente a un departamento CORPORATIVO si el problema de es otra persona, no mio.
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable llevo 45 minutos sin Internet la ****** esa q uds venden es un fiasco, cada vez q pueden y quieren hacen lo mismo y la planilla hay q pagarla si o sii..llevo más de 10 minutos esperando me atiendan x interno y casualidad ni eso sin un horror
🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL (@psicotarot_luna) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable hola que pasa con Internet esta lento
Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable, problemas con la red inexplicablemente.
Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Aun no hay respuestas del problema de mi mamá incluso no puede ni llamar y no la quieren atender hasta cuando esperamos como puede ser posible que entrega los equipos el 24 de marzo y le están cobrando de abril es un abuso y la llaman a decir que sigue sumando interés???
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢