¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Renato (@renatopazmino) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles

• jscv (@JsCv) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

• MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista

• El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

• Daniela (@flak2601) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Faris Salazar (@Bryan_Salazar) reportó hace un minuto

  Hoy después de casi 4 semanas sin que @NetlifeEcuador me pueda instalar el servicio. Me cambie a @GrupoTVCableEC excelente servicio 1 día de instalación, excelente velocidad, más barato 👏🏻👏🏻👏🏻

• Lucho Rada (@viejolucho15) reportó hace 3 minutos

  @DEFENSORIAEC y @ottosonnenh saquenme la duda de xq @GrupoTVCableEC llama a decir que "Internamente decidieron extender" 1 AÑO MÁS el servicio que yo ya quiero suspender!!! Espero...

• styven bp (@StyvenBp) reportó hace 4 minutos

  @MiTVCable hola buen día necesito que me ayuden con el servicio de internet en mi domicilio, recientemente me cambiaron los equipos (módem) pero la señal es muy mala, por las noches me quedo sin internet

• Franz (@_itsfranzz) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.

• Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó hace 9 minutos

  @hozkartxabes @GrupoTVCableEC Más dañado de lo que ya estaba, duraste mucho estimado buena paciencia como la que tuvimos nosotros para llegar al título 14 ja ja

• David Lema (@davidorchicho) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC e decido terminar con su servicio por la pesima calidad, pero al querer hacerlo me dicen que el costo por desinstalacion es de $60 Bueno ya me adelante y puse una queja al arcotel.

• PriscillaMoralesVenegas (@pmorales15) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui En estos momentos estoy en mi 3er intento de solicitar la cancelación y también se cayó la llamada! #TvcableLopeor

• Angel Bustamante (@abustamanteofic) reportó hace 12 minutos

  Ideas mías o @NetlifeEcuador ya está fallando como que fuera @GrupoTVCableEC

• Enrique Soto (@Ensoto) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC Favor indicar tiempo de reparación de servicio en Metropolis 2.

• Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC @tvcable lo peor d lo peor.......nefasto servicio y atención al cliente quieren cobrar servicios sin ser utilizados