Estado del servicio de Xtrim TVCable en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá

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  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

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  Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @baldeonzinho @GrupoTVCableEC Yo estuve media hora para contratar un servicio... ni me quiero imaginar cuanto por un reclamo....

• 
  Denise Herrera (@denise18herrera) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable que terrible servicio el que prestan señores! Ya coy casi 24h sin servicio! Se pago la factura ya hace casi un día peor el servicio nada que lo restablecen pero cuando ustedes son los del problema ahí si no se puede hacer nada y piden comprensión!😡

• 
  cris (@cristinazambran) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

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  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

• 
  Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

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  Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Estoy a la espera de un asesor desde las 18h00 para realizar la cancelación, dicen que solo por eso medio se puede, cuando se dignaran en contestar? @XtrimTVCable ??

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  Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación

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  Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

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  André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!

• 
  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Agradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.

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  Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  1/2 Estimados @XtrimTVCable Cuanto tiempo más debo esperar para que realicen un traslado de servicio de Internet, solicite el cambio el día sábado 23 pero las personas de servicio al Cliente me.dijeron que lo debo solicitar 48h antes..

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor

• 
  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

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  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 2 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Gabriel (@1309Gabriel) reportó hace 5 minutos

  @AnDresGz78 Y eso @NetlifeEcuador no ofrece nada, da lo mismo contratar por fuera en @Xtrimecuador por subir de plan $5 me dieron. Zapping pro. Eso deberían hacer los de netlife en mi caso pago más de $43 y tengo ya 10 años, pero la fidelización les vale. Con xtrim tengo casi 2 años

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 5 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Chris Cali (@ChrisCali14) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador ratas de alcantarilla además del pésimo servicio que he recibido por tantos años con sus aparatos viejos ahora por una visita para mover un botón me cobran $20 dólares es algo insólito. Y todas las veces que se va la señal???? Yo debería cobrarles a ustedes

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  Rubens (@FrankRub3n) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador estoy sin servicio. Me pueden ayudar

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet

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  Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 18 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?