¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.
Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
Esto ya es molesto. Realmente creo @GrupoTVCableEC que es la única empresa que se demora dos días en hacer una visita técnica para reparar el internet y a la semana se vuelve a dañar. Estoy cansada de este servicio. 🤯
Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE
JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.
Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz
Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio
rolando (@rolandoarq) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio
rolando (@rolandoarq) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa
LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio
Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@SimvMora @GrupoTVCableEC Jajajaja solo porque necesito la firma de mi papá es que no me cambio, si nooo hace años ya hubiese hecho! 😵
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano
Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias
Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC buenas tardes por favor su ayuda! El servicio de internet está muy lento, les envié un DM
Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Con llamada hace dos minutos para ofrecerme servicio de canales FOX es undécima llamada por este tema. Cordialmente he dicho que no me interesa, por favor dejen de insistir. Agradecería mejoren el servicio de Internet que es pésimo y actualicen decodificadores.
rolando (@rolandoarq) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec no tengo servicio de internet y call center no contesta.
Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.
Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Boris De la Torre (@bdltorre) reportó hace 1 minuto
@XtrimTVCable desde las 4 pm sin servicio de tv ni telefonía, no contestan en sus telefonos de servicio al cliente... hasta que hora tendré de vuelta los servicios??
Kleber Aspiazu (@KleberAspiazu) reportó hace 6 minutos
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Si. Sin problemas ...
Jaime Ernesto Del Pino De La Puerta (@JaimeErnestoDe4) reportó hace 11 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable @XtrimTVCable inventa deudas con montos mínimos para robarnos a los que por desgracia la hemos contratado en algún momento. No queda más que regalarles los $12 (en mi caso) para evitar que sigan inflando la deuda fantasma. HDPMCHDSM Arcotel: Ni fu, ni fa... Que podredumbre!!!
Patricio Pineda (@PatricioPinedaM) reportó hace 11 minutos
Sres @TvcableL @XtrimTVCable como es posible que ante una regeneración urbana por parte del municipio de Machala uds no hayan tomado las precauciones del caso para no quedarnos sin el servicio, hoy me visitaron los técnicos de uds, pero solo me dijeron que tienen que venir
MariaPia (@TheMerryPie1) reportó hace 14 minutos
Esta pésimo el internet de @XtrimTVCable para variar 🤬
Mafer Quirola! (@MaferQuirola) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable Para qué? Para que me digan lo mismo de siempre? Que desconecte el router de la pared y bla bla bla? No gracias ya estoy contando que falta menos de 1 mes para que se acabe ese nefasto contrato
Mafer Quirola! (@MaferQuirola) reportó hace 18 minutos
Broder juego Duty para desestresarme y salgo más estresada porque los servidores de latinoamerica son un desastre, el internet de @XtrimTVCable cada vez es peor y me tienen con contrato obligatorio, y para variar me toca un equipo de mancos donde uno es más inútil que el otro 😩
Javier E. Neira R. (@neira_javier) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable tienen problemas de servicio en VillaClub?
Juancheto (@jv_andrewbsc) reportó hace 22 minutos
Lo de @XtrimTVCable es increíble primero me engañan indicando que si me cambio me daban beneficios cosa que no fue así porque me terminaron cobrando ahora me están debitando de mi cuenta una cantidad anormal a lo mensualmente facturado otro servicio del cual no tengo acceso.
Tuca Luna (@luna_tuca) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable Desde la tarde de hoy estoy sin internet y llamo a sus call Center y me ofrecen que el técnico viene 2 días porque supuestamente todos los técnicos estás ocupados. Pésimo servicio, ya hace meses quise dejar el servicio de internet y dan demasiadas largas.