¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/02/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable una porquería el servicio, el internet, el servicio al cliente!!! #tvcableporqueria
Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ni se diga los del @GrupoTVCableEC dan un pésimo servicio y cuando les dices finiquitar el servicio asoman a cobrar reliquidaciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC mi servicio esta intermitente todo el dia.... Necwsito ayuda
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Buenas noches, sigo esperando a que me atiendan, he pagado al día mis facturas y el internet está pésimo.
Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado
Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y para colmo me responden a la media hora de espera, me atienden de manera displicente y me cortan la llamada. Así no son las cosas señores @MiTVCable @GrupoTVCableEC Exijo que se comuniquen conmigo a la brevedad posible. @Arcotel_ec
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Cada vez que me dicen que escriba al DM, me dejando esperando como estupido. Ya escribí. Revisen.
Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!
Paúl Zamora Naranjo (@PaulZN_) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@nunoacosta @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC es como tener @CNT_EC, con las respectivas consecuencias y mal servicio...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lucia (@_EsLucia) reportó hace 4 minutos
Hola @XtrimTVCable . Me podrías decir por qué está tan lento el internet? Será porque es 8 y no les he pagado? Que yo sepa después del 10 de cada mes pueden aplicar lo que sea. Antes no. @DEFENSORIAEC
Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 6 minutos
@EmergenciasEc @XtrimTVCable Así mismo, hace más de un mes salí y tremenda diferencia. Y lo peor de todo me hicieron pagar un mes que no iba a usar para poder salir ... Ahora espero la devolución de la misma
Mónica Ximena Samaniego (@MoniXimeSama) reportó hace 10 minutos
@alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Pelear con estas corporaciones es en vano, el cliente siempre pierde. Estamos mal en este país.
Inabequita (@Inabequita) reportó hace 12 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Ya tengo DOS TICKETS para q me devuelvan mi dinero q sacaron de mi cuenta a pesar d haber cancelado el servicio el mes pasado con todo y carta d ellos. He conversado con otras personas y según m dicen @XtrimTVCable descuenta dos meses más luego de haber cancelado el servicio.
Jonathan Saigua (@JonathanSaigua_) reportó hace 19 minutos
@alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Lo peor que ese internet es súper lento
Carmen Elisa Salazar (@CarmeEliBarra_) reportó hace 22 minutos
@alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Era buen servicio, pero ahora son de lo peor…
Яussian (@paloterapia593) reportó hace 22 minutos
@EmergenciasEc Ni a mi peor enemigo le recomiendo TV CABLE. Ni llamándose XTRIM mejoran. Son un asco de servicio con dos nombres @XtrimTVCable.
Luis Carlos Vásquez (@LuisCarVasquez) reportó hace 26 minutos
@alejo_arevalo @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Años que dejé de contratar con esa empresa porque su servicio deja mucho que desear.
Jhony Pacheco (@pachecopjj) reportó hace 29 minutos
Todos los días a cada rato leo que se quejan de @XtrimTVCable con @DEFENSORIAEC . Ellos dicen primero con @Arcotel_ec. Este solicita que envíes respaldo de que no te da solución la prestadora del servicio. ¿A alguien le han dado solución o todo es pantomima?
Alfonso B Romero O (@alfonsobromero) reportó hace 31 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable no responden las solicitudes, vienen a instalar en otras casas y dejan sin servicio a otros