¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@DEFENSORIAEC deberían investigar a @GrupoTVCableEC , estafan a la gente, realmente es un servicio pésimo y no cumplen lo que ofrecen, es urgente auditar a esta empresa
G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
Por favor @GrupoTVCableEC comuniquen el inconveniente actual con el servicio de internet, observamos que en varios sectores y ciudades al momento presentan problemas. Ya van algunas horas que no tengo conexión. Y esto YA se viene dando muy reiterativo. @Arcotel_ec @DirArcotel
Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor asistan en caso de @crism321
Paul (@PJaramillo42) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Siempre dicen eso pedazo de cabrones y no ayudan, estoy amarrado en un servicio pésimo y no puedo salir, imbeciles
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC | Señores buenas noches, lamentablemente el servicio de internet está terrible.
Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
En realidad @GrupoTVCableEC pésimo servicio, no recomiendo contratar, me tienen amarrado con el servicio, es una burla y abuso @DEFENSORIAEC #Ecuador
Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC ponen una guía y salen con otros programas, es la segunda vez que sucede. Que pésimo, horrible.
Carlos Quevedo M (@crlsquevedo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
De terror @GrupoTVCableEC , hasta para cancelar el servicio te obligan a quedarte 2 semanas más.. aunque ya ni uses su servicio.. esto es legal? @Arcotel_ec
Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@baldeonzinho @GrupoTVCableEC Yo estuve media hora para contratar un servicio... ni me quiero imaginar cuanto por un reclamo....
David Cazar Sánchez (@davecazar) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución
☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no es posible que el servicio de internet esté caído todo el día y no den ninguna explicación...
Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel J. Zambrano (@GaboJose24) reportó hace 3 segundos desde Guayaquil, Guayas
@MiTVCable Buenos días, tengo 1 semana sin servicio,entiendo que estamos en una emergencia pero tampoco puedo contactarme con ustedes....0994800354 es mi celular....mi cedula es 1200298493...le agradecería la atención posible
Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 25 segundos desde Cuenca, Azuay
@MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec
Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 51 segundos desde Quito, Pichincha
Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días
GANI (@Ganioficial) reportó hace 3 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.
Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Definitivamente ustedes sacan de la tranquilidad muy fácil, más aún en estos días que el servicio de internet es importante, INÚTILES REVISEN LA BANDEJA DE ENTRADA QUE LOS HE LLENADO DE MENSAJES, NO HAGAN PERDER EL TIEMPO. Que un llamado “asesor” se contacte conmigo, YA!
Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 6 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC Hoy el internet ha estado peor que nunca 😡
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Arcotel_ec han pasado 4 horas del último tweet y ya 24 horas del último mensaje por DM que escribí a @GrupoTVCableEC y lo único que responden es “no tienen servicio para atender”, pero si para facturar puntual y de paso valores elevados a los contratados. @EmergenciasEc
Juan Carlos Sanchez Arosemena (@Drjuanca) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Guayas
@amarqued @GrupoTVCableEC Te sugiero cambio a @DIRECTV urgente!
Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos