¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/01/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

rolando (@rolandoarq) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa
LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio
Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mfgarcesd @CITECec @berioskat @desarrolloquito @MunicipioQuito Sugiero crear multas municipales por mal servicio de empresas proveedoras de internet. Servicio de primera necesidad en esta emergencia y coyuntura nacional. @GrupoTVCableEC tiene caida toda la red en el sector del batan y no brindanrespuestas ni soluciones. #YoMeQuedoEnMiCasa
Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!
Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.
Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.
Rafacs (@raspuel) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC
Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!
Victor Montenegro (@victorino84) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC qué pasa, primer día y el servicio de internet desaparece @Arcotel_ec a quien se puede reclamar, que al menos nos informen o nos digan cuando se va a solucionar
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑
Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano
Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.
Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.
JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ale Alvarez. (@tanialecevallos) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Esta ingresado un reclamo 16570 por débito indebidos de mi cta bancaria, sigo sin respuesta. Exijo una respuesta este problema inicia en mayo 18.
Daniel Sira (@Dan_Sira) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable sin servicio de Internet y el call center no tiene asesores disponibles.... Por favor ayuda urgente!!!!
Afife (@afifeAG10) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable @pierohincapie Feriado y sin internet muchas gracias BELLAVISTA con todo pagado al día cambio de equipos que lo hicieron el jueves 05 y desde ahí viva el relajo sin internet espero que esos días no cobren por Fatal SERVICIO DE UDS
🌸 ᴀɴɢɪᴇ (@angiepibas) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable necesito ayuda
Andrés22 (@aevl22) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@oechever @XtrimTVCable @tvcableguayaqui Sugerencia ese servicio es una porquería será barato pero el servicio es malo quite eso cuanto antes
JAVIER PONTON (@JAVIERPONTON7) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable señores no hay servicio de internet en el norte de Quito
Joe Benitez M. (@joebenitezm) reportó hace 16 minutos
Para los interesados que tienen servicio de @ClaroEcua : por el mismo precio tienen 50% más ancho de banda en @XtrimTVCable . Claro me cobraba 28 por 50 Mbps. Xtrim me cobra 25 por 75Mbps.
Patricio Pineda (@PatricioPinedaM) reportó hace 17 minutos
Sres @TvcableL @XtrimTVCable como es posible que ante una regeneración urbana por parte del municipio de Machala uds no hayan tomado las precauciones del caso para no quedarnos sin el servicio, hoy me visitaron los técnicos de uds, pero solo me dijeron que tienen que venir
Kleber Aspiazu (@KleberAspiazu) reportó hace 21 minutos
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Si. Sin problemas ...
Veronica Salas (@verosalas04) reportó hace 24 minutos
@XtrimTVCable desde el domingo espero que vayan los "técnicos" porque estoy sin servicio a pesar de tener mis facturas al día! Tienen horario de médico? O nadie los supervisa?? En el call Center 3 no hacen uno! @Arcotel_ec