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Xtrim TVCable

¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 10 días
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 15 días
Quito Internet hace 25 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • raspuel
    Rafacs (@raspuel) reportó desde Quito, Pichincha

    Termina todo esto y lo primero que voy a hacer es deshacerme del fatal servicio de @GrupoTVCableEC

  • AndreBenavidesM
    André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Su call center de servicio técnico no sirve para nada. Nadie contesta. Estamos en una emergencia sanitaria en la cual debemos trabajar y estudiar por internet. PD: La línea de ventas, esa sí, contestan a la primera timbrada. 🤑🤑

  • Katerin45160509
    Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC No puede ser que en tiempos como este nisiquiera contesten el telefono para responder por el servicio de internet!! @GrupoTVCableEC demuestren un buen servicio!!!

  • aalvarez1985
    Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó desde Quito, Pichincha

    @majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

  • gordi_maga
    Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC DENUNCIA @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec SU AYUDA. Por gente tan abusiva como TV Cable es que las personas somos víctimas de abuso. Me quieren cobrar equipos que entregué A TIEMPO, pero resulta que el sistema no registra ninguna acta recepción de los mismos.

  • victorino84
    Victor Montenegro (@victorino84) reportó desde Quito, Pichincha

    @MiTVCable por favor ayuda con la conexión a Internet para el contrato # 58529314. Gracias

  • laflaka59
    LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio

  • JAVICOHAL
    JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.

  • NelsonCruzMora
    Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC sin servicio por el norte de Quito sector Ponceano

  • Jonalex_FT
    Jonathan (@Jonalex_FT) reportó desde Quito, Pichincha

    De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.

  • Katerin45160509
    Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC No puede ser que en dias como este se caiga la red en todo el sector!! Por Dios exigimos el servicio y que brinden una solucion!!

  • ortegus78
    Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio

  • efnv94
    Esteban Noroña V. (@efnv94) reportó desde Quito, Pichincha

    @ElCanalDFutbol @LDU_Oficial @DelfinSC @GrupoTVCableEC Pues su móvil todo un desastre ! Por si acaso esto se llama estafa, ojalá tengan el dinero para reembolsar a toda esa gente que ustedes estafaron. Curados con saber que el @ElCanalDFutbol NO SIRVE

  • rolandoarq
    rolando (@rolandoarq) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio

  • juanjoflores8
    Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.

  • estebi2705
    Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.

  • xanaxmariax
    Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM

  • Katerin45160509
    Katerine Moreno (@Katerin45160509) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC este telefono nisiquiera timbra!!! Y su facebook esta lleno de quejas no atendidas!!! Regresen el servicio señores o al menos informen cuando regresara el servicio a sus clientes.

  • rolandoarq
    rolando (@rolandoarq) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa

  • juanjoflores8
    Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JhonnyOrtiz12
    Jhonny Ortiz (@JhonnyOrtiz12) reportó

    @FiscaliaEcuador @GrupoTVCableEC Definitivament @GrupoTVCableEC toca seguir con su pesimo servicio un año mas, no pagare lo q ofrecieron gratuito,espero sea el ultimo y no decidan unilateralmente alargar el tiempo d contrato, espero no tener q estar de nuevo mas d un dia sin internet pero cobran el mes completo

  • leopocho85
    Leopocho85 (@leopocho85) reportó

    @GrupoTVCableEC sres me tienen tonteando con un problema para anular contrato más de una semana en lo mismo me tienen que llame aquí llame acá y total todos sus trabajadores son ineficaces ese es su negociado para seguir cobrando y cobrando

  • moniquitamia
    mona (@moniquitamia) reportó

    Solicito el traslado del servicio por cambio de domicilio y como no tienen cobertur quieren cobrar un valor exagerado no me parece justo para variar en mi factura cobran un valor de convenio la cual no tengo ningún convenio siempre he pagado el valor completo 1/2 @GrupoTVCableEC

  • enriquefabianm1
    enrique m (@enriquefabianm1) reportó

    @GrupoTVCableEC tres meses y aún no me hacen la devolución del dinero. Pero ustedes sí cortan la señal cuando uno se atrasa unos días.

  • maferbarrerag
    Mafer Barrera (@maferbarrerag) reportó

    Malditos!! @GrupoTVCableEC y su maldito convenio de pago, no pude pagar porque corrí a ver a un amigo que moria por el maldito virus y solo porque pasaron 24 horas ya no puedo hacer convenio??? Infelices!!!!

  • maurisantiagoa
    Mauricio Aguilar (@maurisantiagoa) reportó

    @teleamazonasec @GrupoTVCableEC señores de tv cable cómo va a ser posible que en esta situación económica no se pueda cerrar un servicio de ustedes hasta no estar al día en los pagos y seguir generando más valores que se volverán impagables ayuda por favor

  • rayoazull
    EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @maferbarrerag @vive_tvcable Creo estas etiquetado mal la cuenta de ellos es @GrupoTVCableEC

  • kalinaort5
    kalinaort (@kalinaort5) reportó

    @GrupoTVCableEC Por favor Freddy Mieles deja esperando en la linea. Servicio de Internet se cae la señal favor contactarse

  • Julio_cge4
    Julio G. (@Julio_cge4) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ni residencial ni corporativo, todos son la misma basura.

  • aricardoyagual
    Ricardo Jr. 🇪🇨 (@aricardoyagual) reportó

    @GrupoTVCableEC buenas tardes tengo problemas con el internet y un decodificador.