¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Wi-fi (27%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 19 horas
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 17 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles

• El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

• Daniela (@flak2601) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

• MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

• jscv (@JsCv) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa

• Renato (@renatopazmino) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Marido (@elmaridode) reportó hace 21 segundos

  @Moonfire8_ @XtrimTVCable Aunque ya me comentaste que la conexión es de la casa deberías cambiarte de esa porquería. No hay internet perfecto pero eso que tienes no es posible

• Emilio Sebastián !! (@ToritoVicentino) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable que clase de servicio están dando ,llevo 3 días con un servicio pésimo y con una atención al cliente lamentable , como es posible que esto pase, nadie me soluciona nada @Arcotel_ec

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

• 🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL (@psicotarot_luna) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable qué pasa el Internet esta lento

• 🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL (@psicotarot_luna) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable hola que pasa con Internet esta lento

• xavicoxxx (@xavicoxxx) reportó hace 8 minutos

  @luispias @XtrimTVCable Dame información de esa campaña por favor !! Es una burla este servicio, 5 días con la señal intermitente... No puedo trabajar bien en casa, mi hijo no puede estar bien en sus clases... Pero para cobrar si son los más eficientes

• Carla vikinga miotto (@vikinga_miotto) reportó hace 12 minutos

  Me dicen (tambien luego de intentar contactarme a sus medios de contacto MILLON DE VECES) me dicen q encima debo pagar penalidad por no permanecer el tiempo de contrato( algo ya caducado legalmente como justificativo) ESTAMOS TODOS LOCOS?!! @XtrimTVCable SOLUCION EFECTIVA YA!

• Ronald Cantos M. (@ronaldcantosm) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable @MovistarEC Revisen sus DM... Me parece absurdo q YO me tenga q comunicar telefónicamente a un departamento CORPORATIVO si el problema de es otra persona, no mio.

• Bolivar A. Tuarez A. (@btuarez) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Oigan hasta cuándo mi servicio tiene tanto fallo, no puedo ver un vídeo de Youtube, peor mi hijo recibir clases sin que el servicio falle, ayer me tuvieron una hora esperando a su operador en el chat de atención al cliente para finalmente desconectarse y no atender a mi pedido

• __🧜‍♀️viking_Anöuk_💫🌟 (@_37vikinganouk) reportó hace 20 minutos

  para variar el internet de @XtrimTVCable fallando!! HASTA CUÁNDO PADRE ALMEIDA?!!