Estado del servicio de Xtrim TVCable en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.

• 
  Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• 
  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec

• 
  Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• 
  Irma Campos (@magali795) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

• 
  Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

• 
  Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.

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  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• 
  La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.

• 
  💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

• 
  ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes

• 
  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jollyjellie (@Marseaplage) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador @Rositabell07 Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador @Xtrim necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

• 
  @fraudsearcher (@fraudsearcher2) reportó hace 8 minutos

  @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Que por whatsapp dicen. Es peor. Contesten ******!!! Está Lerdo la coneccion!!!! Chdsm!!!!

• 
  knightflyer (@Gabriel03867601) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador Hace una semana vinieron a arreglar el problema de la intermitencia. De la señal. Pero nuevamente persiste el mismo problema. Que es lo que está pasando?

• 
  Ley-D (@LadyKta) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes

• 
  Valeria ☽ (@Valeriagbarbery) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador se llama a consultar qué ha ocasionado 16 horas sin internet y sólo dicen que “aún no tienen respuesta”. Para cobrar no demoran tanto?

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 12 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador @saatuxs_core Envían mensajes por corrro , WhatsApp y contactan a parientes tratando de cobrar esos supuestos $10 , señores no es la cantidad , es la actitud de ustedes , después de dar un servicio deficiente , casi sin señal y haberles pagado dos meses sin ningún uso , ESO YA PRESCRIBIÓ

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 19 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó hace 20 minutos

  @Xtrimecuador @NetlifeEcuador El link no sirve jajaa chuzo si así empezamos 🙃🙃🙃