¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Agradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

• MaFer (@maferz512) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable NO TENGO **** MADRE DE SERVICIO ¿COMO CARAJO SE SUPONE QUE VOY A HACER TELETRABAJO?

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó hace 5 minutos

  @DCliente @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable ésta empresa me estafó cobrando un dinero que no debía, ya no tengo contrato alguno y me siguen cobrando, dañaron mi buró de crédito al igual que a muchas personas más, solicito ayuda

• ALMASOLITARIACUE.single (@cpatrijugueton) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @XtrimTVCable buenas tardes escribo desde Cuenca sector y del cebollar todo el día he estado sin servicio e indicaron que hasta las 12h00 solucionarían el inconveniente. Son las 16h00 y nada

• Nurie Medina (@nurimedinam) reportó hace 8 minutos

  como siempre su servicio literalmente APESTA!!!!!!! @XtrimTVCable

• Irene (@iandrade82) reportó hace 8 minutos

  Si les llaman de TVcable @XtrimTVCable y les dicen q x aprox. $7+ a tu plan de Internet van a mejorar las megas, NO lo acepten, CIERREN el 📞,me vino una factura x el doble del valor q pago, van a revisar, en 48 horas me avisan, PERO en tanto “ya me van a debitar de mi cta”😡😡😡

• Andreina INA 🌻 ⚕👩🏻‍⚕️ (@Peke_PiNkieM) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable los de call center dicen que espere 3 minutos, ya llevo 11 minutos por reloj. Aprovecho no colgar, porque jamás te contestan las llamadas. Están esperando que yo cuelgue??

• Ronnie Espinoza (@ronniespinozatv) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable ¿qué clase de porquería de señal ustedes brindan? Porfavor deberían multarlos por tan paupérrimo servicio de internet.

• N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄ (@PoetryAndSkin) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable el día de ayer me cambiaron el módem por problemas de conexión y hoy sigue el problema con el módem NUEVO

• PARDES (@gladiadorjavier) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable @_EsLucia @DEFENSORIAEC Ya no gracias lo hice mas de 4 meses cambiaron 3 veces LOS equipos , el internet l malo a ultima vez descubrieron el problema en el poste un cable cortado quise salirme pero tenia que pasar el contrato nadie me ayudo pésimo servicio encima el valor que pagar que descaro .

• Josh DC (@JoshelyneLucas) reportó hace 15 minutos

  Hice una solicitud hace mas de 15 dias a @XtrimTVCable y aun no tengo respuesta llamo y me dejan en la línea esperando y me terminan colgando.

• Franklin Esteves (FE) (@festeves21) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio de @XtrimTVCable , sancionan al cliente por un pago que ustedes no han cobrado. No contestan servicio al cliente, cortan la llamada en servicio al cliente. No se puede pagar por su pagina. En la aplicación no se puede inicia sesión 🤬.