¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 10/31/2025 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (13%)
E-mail (7%)
Corte Total (7%)
Televisíon (7%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Televisíon	hace 28 días
Quito	Internet	hace 3 meses
Quito	Wi-fi	hace 4 meses
Quito	Internet	hace 4 meses
Quito	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 33 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC te mete en la cuenta mensual una revista que no envían.. Suspenden un servicio y cobran como si estuviera activa... Una empresa que se aprovecha de las necesidades de los usuarios. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ottosonnenh @GrupoTVCableEC no tiene consideraciones cobrando un servicio que me suspendieron... Ahora me meten en la factura una revista que no me envían.. Ayuda no tengo trabajo y me aumentan la deuda de una manera abusiva. Por favor ayuda @ottosonnenh
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias
Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.
Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.
Beast (@bestiasyversos) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos
Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.
Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender
[email protected] (@renatovega50) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Necesito su ayuda, me están cobrando demás en relación al mes anterior sin justificación alguna, necesito una solución, ya que nadie sabe qué respuesta darme
Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!
Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias
Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Covid Invictus!!!🇪🇨 (@jcgj70) reportó hace 26 segundos
@IngePerversa El servicio de Internet de @XtrimTVCable
Francisco Lincango (@5ab5f9b896f1461) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable por favor ya desde las 11:30 sin servicio de internet, que iba a estar restablecido el servicio por la tarde y luego que a las 19:00 y aún nada. Tenemos actividades importantes que hacer...
Verónica Plúas 🇪🇨 (@veritopluas) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable Desde q ue empezó la pandemia, me he quejado del servicio de Guayaquil, no es que ha mejorado, sino que ya no pierdo mi tiempo, pero todo el mes de noviembre he pagado por un servicio que NO HE TENIDO.
Urbana Digital (@urbanadigitalec) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Quién devuelve el dinero por las horas que nos dejan sin servicio de cable?@Arcotel_ec ...
ʙᴀᴅʟᴇᴀᴛ (@glossohigh) reportó hace 6 minutos
Hola @XtrimTVCable el internet y el cable dejaron de funcionar hace una hora y no vuelve! Les escribimos por facebook, no hay respuesta necesito aunque sea el servicio de internet de urgencia!!!
Residente Activo De Puerto Azul (@PuertoAzulR) reportó hace 7 minutos
Pero para ***** con el mensajito de cobranza en la pantalla a cada hora eso sí no les falla nunca verdad señores de @XtrimTVCable porquería de servicio
Verónica Plúas 🇪🇨 (@veritopluas) reportó hace 8 minutos
YO PUEDO MORIR DE COLERIN CON @XtrimTVCable ME SIENTO MALTRATADA CON ESTE PÉSIMO SERVICIO
La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.
Juan Alberto (@juanalbertorom) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable ofrecieron restablecer servicio primero a las 3pm luego 3.30 son 4pm y seguimos sin servicio. Favor atender
Dialys García (@digar51) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @teleamazonasec @masterchefecu La señal se normalizó después de algunos minutos