¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 horas
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos

• Dr.Jaime Flores Luna (@jfloresluna) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio. 30 min esperando que contesten y nada!

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @oncejc @GrupoTVCableEC Yo les llamé y me dijeron que es porque aún no pago la factura de marzo-abrik y por eso me dan la mitad de las megas. Les pagué con TC y nunca recibieron el pago x "problemas internos" Me tocó salir al banco, sacar plata y pagarles en efectivo. Y listo tengo el plan completo.

• Stalin Landeta (@stalintaz) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían ayudarme con mi internet por favor!! Les escribí por interno pero al parecer no paran bola!!

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• monisasa (@monicavasquezse) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!

• PATRICIO SALINAS (@PATOFOH) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hay problemas con el internet en la mena 2

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jlsubia @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec Depende del sector, bien TV cable por acá, ninguna caída. A los de netlife los he visto 4 veces subidos al poste. Muchas veces se congestióna porque instalan más de lo que pueden en el caso de ambas operadoras.

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución

• jscv (@JsCv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC todo el mundo se queja de pa publicidad en medía pantalla que se pague!! @1programamas

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución

• Decio2018 (@decio2018) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Y estos pseudo empresarios, exigen la ayuda del gobierno..! País contradictorio...

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• Abel Arellano (@Abel_MoisesA) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andy2712Andy @sol_deportiva @GrupoTVCableEC @DetaquitoR @LaRadioRedonda @Arcotel_ec @CNT_EC es la misma payasada pésimo servicio

• Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AndittaCN @GrupoTVCableEC Y los de claro son peores después de esto toca buscar cual servidor es el más eficiente

• Stvn (@Steven_ztb) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @PochoHarb2 Los de TV cable son unas ratas. Todos los días se va mi servicio de lnyerner durante horas. Y no dan soluciones pero para mandar la factura de cobro ahí si no hay problemas no. Ratas! El peor servicio y justo cuando más se lo necesita.

• Washington Arias (@WashoArias) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados estoy sin servicio y no contestan en servicio al cliente

• Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que servicio tan espantoso el de @GrupoTVCableEC. El Internet de dial-up iba más rápido. Ya sé lo primero que voy a hacer cuando termine la cuarentena...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gery Melenchón (@GeryMr) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable #ladrones me cobran dos veces la cancelación del servicio, me emiten factura de julio y de paso la chica que me hace la cancelación no responde mis correos, ya me robaron ya para que me van a contestar? #ladrones #devuelvanmemidinero

• Lita Pozo Santos (@lita_pozo) reportó hace 3 minutos

  Señores @XtrimTVCable que tan difícil es procesar una anulación,llevo más de un mes en el proceso, ya he pagado la multa por salir antes de tiempo, el servicio , hice la cancelación vía wsp , llamó servicio al cliente y NADA pero eso si me siguen cobrando el servicio.

• Vero Cevallos (@VeroCevallitos) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @teleamazonasec Sin internet ya dos días! No se a quien debo hacer mi reclamo si ya reporte el daño… Creí que el servicio iba a mejorar, y nada….

• Gery Melenchón (@GeryMr) reportó hace 7 minutos

  Sigo con estos ladrones @XtrimTVCable me llaman que debo pagar la cancelación del servicio, hago el pago y resulta que el día anterior ya me habían debitado el monto de la cancelación de la cuenta

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente. Qué? Se les hizo costumbre cada 4 días? Que les pasa?

• Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 8 minutos

  Señores @XtrimTVCable, por favor estamos una hora sin servicio en el sector 23 de Junio, norte de Quito.

• Lisa (@LisluzXXI) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable no me permite hacer la anulación del servicio de internet a pesar de que lo hice vía whatsapp como me indicaron quedaron en llamar o enviarme un correo y no lo hacen y el servicio sigue ahora no me responden los DM.

• Sandra Brito (@sandritalinda1) reportó hace 12 minutos

  @GaloEnrquezCald @TvcableGrupo @XtrimTVCable Hace fuuu que es malo el servicio, yo me cambié, que pereza estar llamando a putearles a cada rato.

• G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 14 minutos

  Vaya ahora que reviso mi factura @XtrimTVCable debo 114 dolares @telecom @Telecom_Ec sin usar servicio 15 días con saldo anterior de 76 y eso porque me acumularon 2 planillas dizque políticas y ahora que veo 114 sin usar su paupérrimo servicio hasta cuando este abuso

• Patricio Pérez (@PatricioAPL) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Solo tengo que decir Amigos no contraten @XtrimTVCable una porquería de servicio por ladrones. Te meten en suscripciones sin tu consentimiento y eso de instalación gratis es completamente falso! Valor a pagar $28 Valor facturado $66.