¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 48 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor empresa en servicio y trato al cliente en el Ecuador es @GrupoTVCableEC una empresa sin consideración con los clientes, con un servicio siempre a medias. Denuncien... No dejemos que esta empresa se siga aprovechando.

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Juro q lo primero q voy a hacer apenas termine esto es cancelar el internet de @GrupoTVCableEC... todas las tardes es un calvario tratar de que el internet fluya! Y ojo que no es el paquete básico e igual recibo una porquería de servicio. @NetlifeEcuador ahí les voy.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Es más exijo, no pueden ser tan negligentes.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya es una constante que en la Urb. Valle 2&3 deje de funcionar el internet. Estamos todos nuevamente sin servicio. Escribí por interno y no hay respuesta.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor empresa de Internet en el Ecuador @GrupoTVCableEC no contraten este servicio que es pésimo, no te Dan la cantidad de megas que pagas.

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cómo se pueee hacer para acceder a servicio técnico, no hay internet sector Pusuqui...

• TANIA 💚💜 (@_TaniaMunoz) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cómo puedo comunicarme con ustedes!!! No contestan los teléfonos, les envié un DM. No tengo servicio de internet.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC te llaman y te dicen que te ganas paquetes de canales y después te cobran. La línea telefónica es un asco tiene interferencia, el Internet no está a la velocidad que se paga.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito la respuesta¡!!

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no contraten este servicio en casi 4 años he tenido mil problemas y lo peor es que contrate 3 servicios. Y cuando te quieres retirar te quieren cobrar una gran cantidad de dinero solo por dejar de usarlo sino tienes 2 años con ellos.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hagamos una campaña para denunciar el mal servicio de esta empresa.. Ya no más burlas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin @LoroHomero

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Gabicho_Ec @GrupoTVCableEC @andrescrespoi doctor por favor traslada esta petición para que se informe sobre lo ocurrido respecto del servicio de internet y garantizando los derechos de personas usuarias y consumidoras

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC buenos días, por qué no hay servicio de internet, por favor necesito trabajar.

• Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q raro xq voy reclamando más de 15 días el pesimo servicio de internet de @GrupoTVCableEC y no dan razón. @Arcotel_ec favor soluciones

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @alex56206590 @avefalconi @Rafael_Lugo_N @DEFENSORIAEC Yo tengo un pésimo internet, intento comunicarme con ellos y lo tengo respuesta, pero para cobrar la planilla están al día

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no sirve mi internet

• Daniela M. Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No hay un solo día que no se me vaya el internet @GrupoTVCableEC pésimo servicio!

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Por favor su ayuda, he estado toda la tarde escribiendo al chat de servicio al cliente y no tengo respuesta.

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sigue haciendo de las suyas... Cortan el servicio por un mes no pagado incumpliendo con las disposiciones de no suspender los servicios y sin siquiera proponer un acuerdo de pago @Arcotel_ec

• Patri patri (@asitender) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoMo49864927 @avefalconi @GrupoTVCableEC @CNT_EC No, no...la peor empresa de telecomunicaciones!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

• Elay (@blues2402) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

• Elay (@blues2402) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

• Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 16 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC lo peorcito de señal...

• ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

• XAVIER SIGUENZA (@SIGUENZAXAVIER) reportó hace 20 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Buenos días ... tengo problemas con el internet que uds prestan el servicio desde hace varias semanas ... he tratado de comunicarme por varios medios para una solución pero no he conseguido nada

• Elay (@blues2402) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Quedo atento a la confirmación de la cancelación del contrato. Y el valor que deben reconocer por la no presentación del servicio (compensación), porque pague la factura que fue por el 100% del valor. Gracias. Andrés Hurtado CI 0908940661

• Renata Matamoros☀ (@RenataMatamoros) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El día que al fin puedo ver @GrupoTVCableEC NO HAY SEÑAL. Pero de seguro estás horas que están fuera de servicio no me las rebajaran de mi panilla que muy puntuales cobran mes a mes.

• Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 25 minutos desde Playas, Provincia del Guayas

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Cuando cerré contrato por cambio de domicilio lo reporté por tw, mail y la página web. Por aquí me contestaron el # de solicitud y fecha en que debía entregar equipos. Lo hice 10 días antes de fin de mes para q no me cobren pero no, debes hacerlo con 15. Cuando fui a devolver...