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Xtrim TVCable

Estado del servicio de Xtrim TVCable en Carcelén, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carcelén, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 20:16 GMT-4.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Wi-fi (20%)

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 3 días
Quito Internet hace 8 días
Quito Internet hace 18 días
Quito Internet hace 24 días
Quito Wi-fi hace 24 días
Quito Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Quito

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • _Thorsito
    ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC no es posible que el servicio de internet esté caído todo el día y no den ninguna explicación...

  • drcht
    Diego Chinchin (@drcht) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC ponen una guía y salen con otros programas, es la segunda vez que sucede. Que pésimo, horrible.

  • r_enriqz
    Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó desde Quito, Pichincha

    Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

  • ksuquilanda
    Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha

    @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

  • leonevlo
    Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

  • albanmf_lawserv
    ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

  • Inesita18140379
    Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó desde Quito, Pichincha

    @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

  • wen_alvaradot
    wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha

    @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?

  • pauNADesign
    Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

  • cabreras1979
    Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó desde Quito, Pichincha

    @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

  • Moonfire8_
    Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha

    @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

  • x6_tence
    Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó desde Quito, Pichincha

    @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

  • IsraHerreraB
    Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó desde Quito, Pichincha

    @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

  • leonevlo
    Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá

  • wen_alvaradot
    wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó desde Quito, Pichincha

    @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes

  • DarioRojasP
    Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó desde Quito, Pichincha

    No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

  • Moonfire8_
    Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó desde Quito, Pichincha

    @XtrimTVCable NO TENGO **** MADRE DE SERVICIO ¿COMO CARAJO SE SUPONE QUE VOY A HACER TELETRABAJO?

  • crisitodbv
    Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha

    Estimados seguidores, todo pueden hacer mal en su vida pero NUNCA Y ME REFIERO A NUNCA CONTRATEN NINGÚN SERVICIO DE TV CABLE ahora Xtrim. NUNCA @XtrimTVCable #Ecuador #Quito #Guayaquil

  • emiliojose0108
    Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Buen día estimados, estoy presentando mala calidad del servicio de internet, agradezco su colaboración por favor.

  • AndresQCorazon
    AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • delabogado
    el libertador (@delabogado) reportó

    @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

  • VityRodriguezM
    Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportó

    Buenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.

  • alain20018
    alain_2001 (@alain20018) reportó

    @Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-

  • japico83
    José Antonio Pico (@japico83) reportó

    Dios Santo!! Definitivamente el servicio al cliente de empresas como @Xtrimecuador son UNA DESGRACIA COMPLETA!! Estoy solicitando cambio de forma de pago, me atienden dandome las solicitudes porque en su pagina web, no las encontré por ningun lado!!! Me pasan las solicitudes

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Linda su respuesta , éstos lagartos no mejoran el pésimo servicio, pero para cobrar, puntual, puntual

  • delabogado
    el libertador (@delabogado) reportó

    @Xtrimecuador @Xtrim necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

  • Luigiromero
    Luigi Romero (@Luigiromero) reportó

    @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

  • alechurris
    Alexandra (@alechurris) reportó

    @Xtrimecuador Y como les envio por mensaje directo sino me da la opción y quiero solucion ya poeque para cobrar son rápidos así mismo sean rápidos en atender los requerimientos de los clientes

  • marteenmacflaay
    Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó

    @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

  • aljobero
    Alejandro Bellolio (@aljobero) reportó

    @Xtrimecuador les mandé un mensaje por interno. Por favor su ayuda. Estoy sin internet.