¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/12/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (59%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
José Israel Orellana (@iorellan20) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Problemas de intermitencia con el servicio de acceso a Internet con @GrupoTVCableEC en Lomas de Monteserrin UIO. Ya varios días.
Lic. Rafa (@DavidCanias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Este mensaje 4 horas antes hubiera sido señal de respeto a sus clientes
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC porfavor hagan algo con su internet es muy lento.... @Lenin pilas usted es mas rapido
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC estimados, buenas noches. Lastimosamente, no cuento con internet. ¡Por favor! Solucionar. A espera de su gentil respuesta. Gracias
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable @GrupoTVCableEC nuevamente sin internet, es tan difícil dar un buen servicio!!!! Incompetentes
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@pattynarf @GrupoTVCableEC @LaPosta_Ecu Mejoren su internet es una tontera de lento y se va
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC en el sector del bosque no tenemos todo el servicio ofrecido, si no lo van hacer quiten el anuncio
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena @Lenin imposible el teletrabajo sin un buen servicio de internet @GrupoTVCableEC todo el día sin dar una solución!!!!
Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que paso @GrupoTVCableEC no me vayas a fallar en esta semana el Internet esta intermitente en el norte de Quito
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Servicio de TV por cable es intermitente. Llevo 5 días reclamando. Atención al cliente y servicio técnico no contestan. NO me estarán cobrando! Servicio de internet es pésimo!!
Diego Córdova Gómez (@dicordov) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Me. Asistieron ya igual no funciona
Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PatricioJijonL1 Del @GrupoTVCableEC también. Desde el día de ayer intermitencia y caída del servicio.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
Teruka (@terukita28) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No sé qué es peor: estar sin internet o que llegue pero leeentoooo @GrupoTVCableEC
Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec por favor hacer su trabajo de control y sanción, en estos momentos necesitamos trabajar desde casa y @GrupoTVCableEC tiene un pésimo servicio de internet

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Candida Cocker (@candida_cocker) reportó hace un minuto
¿Qué ayuda ofrece ese WhatsApp de @XtrimTVCable si después de hacerte perder el tiempo la respuesta es que tienes que llamar a perder más el tiempo?
Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable llevo meses esperando un turno para devolver los equipos y ahora me llega la factura de que me están cobrando el decodificador, llamo y siguen sin darme el turno. Todo lo que hacen para robar!
Galo (@mallinbu2011) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable Asistir en q! Si uds nunca tienen problemas el del problema siempre es uno xq se dañó el cable q entra al domicilio, se fue la luz y no anclaron bien los equipos a la red de uds, jamás tienen reclamos de la gente solo uno les reclama y asiiiiii pero nunca uds tienen problemas!
Juan Pablo García (@JuanPab69306925) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable sinceramente son unas verdaderas ratas... Como es posible q me cobren un valor por adelantado cuando ya el servicio se encuentra totalmente finiquitado,incluso el mismo asesor en servicio al cliente ingreso la solicitud de devolución del equipo @xtrimtvcable
Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable El servicio de #tvcable es el peor! Llamas y no te solucionan nada, te derivan a que lo hagas por WhatsApp donde tampoco les sirve el servicio, luego toca volver a llamar como mil veces a ver si alguno hace el trabajo, todo para seguir robando!
MariaC (@cecisambrano) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable No pudieron ayudarme ayer y me derivaron al call center
Galo (@mallinbu2011) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Callense inservibles y falta de respeto con todos los que somos usuarios de su pésimo servicio!
Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 16 minutos
Es imposible anular un servicio en @XtrimTVCable sus prácticas son desleales y deberían sancionarse. Increíble que tras un largo peregrinaje me abren un ticket de cancelación, para eliminar el servicio en 15 días, no inmediatamente. Me cobran por adelantado y ahora cierran
Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó hace 18 minutos
@iandrade82 No puedes cancelar mientras debas algo (👁que cobran mes anticipado y te debitan el 1ero de cada mes de la cuenta o tarjeta). Por “error” te cobran valores incorrectos, reclamas y NO anulan la factura te generan nota de crédito (recurso fresco y sin intereses para @XtrimTVCable)
Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 21 minutos
A través de Twitter, @XtrimTVCable ha resuelto el inconveniente presentado. Gracias por su gestion, sin embargo, muchas personas al no tener rrss se quedan con lo que les dicen en el call center. De haber sido así, habría tenido que quedarme 1 mes más con un plan que no quiero y