¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/24/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería
sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas
Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
cris (@cristinazambran) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.
Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
“Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estoy a la espera de un asesor desde las 18h00 para realizar la cancelación, dicen que solo por eso medio se puede, cuando se dignaran en contestar? @XtrimTVCable ??
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor
sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo
Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Cómo les hago entender que NO necesito su pésimo servicio ? Me obligan a esperar 15 días adicionales a pesar que se pagó extra por cancelación y ahora me dicen que aun está activo ?? Que clase de robo es ? @XtrimTVCable a quien se puede recurrir para denunciar?
Jairo D.Lalaleo Valencia (@jairoda10) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TvcableL @XtrimTVCable requerimientos de Fiscalía General del Estado, ustedes hacen caso omiso. Empleadas que se tiran la pelotita y mienten. Se investiga delitos y ustedes se cruzan de brazos.
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Irwin Franco (@irwinfranco) reportó hace 22 segundos
@carlamarmolt @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Acabo de ver varias camionetas de TVCable y Netlife trabajando junto al puente que conecta Urdesa Norte con Kennedy. El daño parece ser grave y no de solución inmediata. Deberían comunicar la situación
Luisa Cecilia (@luisacecilia3) reportó hace 2 minutos
@XtrimTVCable. Sin servicio Aún , por favor den una solucion inmediata
Sylvia M. 🌹 (@sylvitamir) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable me tienen sin Internet horas, con un call central de 57 turnos en espera, pa luego decir que no he pagado, me dicen que el mensaje es error y que es daño en el sector...¿Y? Cuando lo solucionan. Cc @Arcotel_ec
Josue (@JosueBmxrider) reportó hace 4 minutos
@digameAlma @XtrimTVCable Una vez que se hayan trabajados las líneas de Tensión se procede con la reparación y trabajos que tengan que realizar las empresas de telecomunicaciones debido a que se encuentran debajo de la línea de Tensión. Pero primero debe acudir la entidad que maneje el sistema Eléctrico.
Belén Barreto Altamirano 🇪🇨 (@BelenBarreto) reportó hace 5 minutos
Que pasa con el Internet de @XtrimTVCable desde ayer en la tarde tipo 6pm hasta hoy en la mañana no servía y volvió a fallar desde las 11am. Por favor ya dedíquense a dar un buen servicio.
mario (@mario91661953) reportó hace 9 minutos
@martharoldos @XtrimTVCable Mandan a decir que no..que el servicio es así de malo nomás . Aguante que ya solito se arregla
UrbPA (@urbpa21) reportó hace 12 minutos
@martharoldos @XtrimTVCable Es el PEOR servicio de Internet, hace como 6 años cancele contrato y desde ese tiempo uso @NetlifeEcuador y jamás e tenido problemas!!
Gonzalito FL (@GonzalitoFL) reportó hace 13 minutos
@DonMonoHD @XtrimTVCable Es inaudito eso.. No imaginan el problema que me causaron al no poder enviar documentos que debía hacerlo por la noche.. Todo me atrasaron.
Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pueden creer que @tvcableguayaqui @XtrimTVCable dejó sin servicio de televisión e Internet a sus abonados durante 15 horas? Habría que multarlos por incumplimiento de contrato @vmaino
Luisa Cecilia (@luisacecilia3) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable Por favor aun sin el servicio, tenemos que te trabajar.