¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Recreo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Recreo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Recreo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Recreo y lugares cercanos:

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sres grupo tvcable, podrían solucionar, estamos sin servicio de Internet en el sector de la Joya, etapa Ámbar, recuerden q existen personas q hacen tele trabajo

• Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.

• kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC el servicio de Internet en villas del rey es pésimo se cae a cada rato no entran las llamadas ni los mensajes y las clases o reuniones online se va el audio y se caen, deberían prestar atención ya que su servicio es el más utilizado en estas áreas

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC

• mafer vargas (@mafervar7) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Mas de 5 horas sin internet, hasta que hora seguimos sin servicio?? @GrupoTVCableEC #tvcable

• Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 29 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor requerimos se dé solución al servicio de Internet, ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET sector La Joya etapa Ámbar, desde las 12 am del día de hoy

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 41 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.

• Gabo 🧟‍♂️ (@GaboGuerreroCh) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos (@Carlos11028003) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable señores recibo una llamada cobrandome 198 dolares y yo no tengo plan con ustedes hace mas de 2 años y tengo los recibos de la entrega de equipos que hice... Ahora de que me quieren cobrar? @DEFENSORIAEC

• Anita chiki (@AnaPike6) reportó hace 4 minutos

  @jfantoni @XtrimTVCable @ClaroEcua Amigo no caigas con Claro, ese es un abismo sin fin 😱 son peor que el covid.. te digo que te vas arrepentir..

• MaFer (@maferz512) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• RONALD CASTRO (@ronaldfabrizzio) reportó hace 4 minutos

  Srs @XtrimTVCable tengo mas de 2 meses queriendo salir de esta webada de servicio, me dijeron que tenía que cumplir 1 año, ya está el año, ahora que esté al día, ya está pagado al dia. Pueden tener la amabilidad de dejar sin efecto el servicio (que vale *****) de inmediato?

• Estefanía Jaramillo (@StefyJaramillo8) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable estoy sin servicio de cable y línea telefónica, he tratado de comunicarme con servicio al cliente por más de 30 minutos y no lo he logrado. Me podrían ayudar por favor.

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable srs hasta cuando tanto abuso de su parte un mes pago lo normal y al otro venga me suben ya denme una solución no me tengan como gil

• Camila (@Camila37166667) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable 15 días me tienen con el mismo problema en el Internet!!! Por favor den respuesta a sus usuarios. Pésimo servicio y atención al cliente.

• orlando. G (@borisguillian) reportó hace 12 minutos

  @La_GuayacaAzul @XtrimTVCable Cambiate a otra compañía que tenga mejor Internet y se acaba el problema

• LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Sigo a la espera de la resolución de mi solicitud!

• David Arias (@dvd239) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DirArcotel ¡Ayuda! TvCable no ha venido a retirar sus equipos y me los cobra arbitrariamente de mi cuenta bancaria. Intento agendar una cita en sus canales de atención para que se los lleven, pero me responden que NO hay citas.