¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en El Recreo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Recreo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Recreo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Recreo y lugares cercanos:
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Sres grupo tvcable, podrían solucionar, estamos sin servicio de Internet en el sector de la Joya, etapa Ámbar, recuerden q existen personas q hacen tele trabajo
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Gabo 🧟♂️
(@GaboGuerreroCh) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼
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Pedro Fernando
(@Pedroganchozo72) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes
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Ronal
(@armoyanom) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Por favor requerimos se dé solución al servicio de Internet, ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET sector La Joya etapa Ámbar, desde las 12 am del día de hoy
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Erwin Espinoza
(@erwinmanuel) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.
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Mario Paredes Cruz
(@MarioParedesCru) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....
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Es De Mijines
(@EsDeMijines) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones
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Es De Mijines
(@EsDeMijines) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales
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Es De Mijines
(@EsDeMijines) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC
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Marina Blum
(@mblumc) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet
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Ronal
(@armoyanom) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran
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mafer vargas
(@mafervar7) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Mas de 5 horas sin internet, hasta que hora seguimos sin servicio?? @GrupoTVCableEC #tvcable
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Ivan Ooze
(@IvnGlvez26) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.
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Ivan Ooze
(@IvnGlvez26) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.
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Marina Blum
(@mblumc) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme
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Braulio F Llerena
(@brauliollerena) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RaquelGarcíaRegalado
(@larachelg) reportó
@XtrimTVCable POR FAVOR SOLUCIONEN MI PROBLEMA NO TENGO TV NI WIFI DESDE AYER 4PM . AUXILIOOOOO @DEFENSORIAEC
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Fabricio Dabas
(@fabos25) reportó
@XtrimTVCable pueden arreglar la señal de TNT tiene a ratos slags
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RaquelGarcíaRegalado
(@larachelg) reportó
@XtrimTVCable ME INTERESA QUE ME DEN EL SERVICIO QUE LES PAGO PUNTUAL NO LA INFORMACIÓN QUE ME DICE Q DEBI ESPERAR EL TIEMPO Q LES DE LA GANA DE ARREGLAR!!!! ABUSIVOS !!!!! SIRVAN PARA ALGO
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🇪🇨 Snake Plissken 🐍🃏🔞
(@Sholo_ec) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec La cual no es satisfactoria y crea un perjuicio al suscrito y a la ciudadanía en general por ser una falla grave de procedimiento y sistema informático. Por DM le dije que continuaría con la denuncia ante los entes pertinentes, arcotel uno de ellos.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ustedes y su mal servicio!!
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Veroelisa Rodriguez
(@Viroelisa) reportó
@XtrimTVCable @chitoveraUFC Me tuvieron 30 minutos en línea y nadie contesto, es una burla decir que un asesor te va a atender y cuando te toca tu turno te mandan al 19 puesto y luego te cierran la llamada, Pésimo servicio.......... a quien se queja sino tengo el cable???
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Solange Falquez
(@SolangeFalquez) reportó
Son una PORQUERÍA, 72 horas sin servicio y ninguno de sus asesores sabe cuál es el daño ni cómo proceder @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC SERVICIO DEPLORABLE
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Christian Troya
(@ChristianTroya3) reportó
@IsLeBlanc @Cl0wngg Yo escribiendo a @XtrimTVCable a putearlos por el mal servicio jajaja.
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RaquelGarcíaRegalado
(@larachelg) reportó
@XtrimTVCable No sólo me tienen mas de 10 horas sin wifi sino que tampoco tengo Tv, Nisiquiera pago impuntual mis planillas y el trato q me dan como cliente de dejarme sin todos los servicio es un asco,y pretenden dejarme así hasta las 6 de la tarde . PORQUERÍA
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Diana Carrera
(@_pcarreradiana) reportó
@XtrimTVCable, Ayer pague tvcable en efectivo, y hoy sorpresa me debitan de mi cuenta de ahorro y dicen que me devuelven en 15 días, se supone que tienen cobros fácil y que se activan inmediato, porque me vuelven a cobrar, ya me están cobrando agosto y el.servicio esta pésimo.