¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Recreo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Recreo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas 03/05/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Recreo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Recreo y lugares cercanos:

SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos
SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡
GANI (@Ganioficial) reportó hace 22 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!
Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Para los srs. De @GrupoTVCableEC su Internet es un asco eh llamado mil veces y nunca dan solución a nada yo pago casi 35 dolares mensuales y es una porquería y hago la denuncia publica de un mal servicio ya q por llamada nunca hay solución
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 30 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda
C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 40 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Alguien mas tiene problemas con @GrupoTVCableEC mi hermana no tiene internet en su casa desde las 10am
Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 40 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!
GANI (@Ganioficial) reportó hace 42 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@caem777 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.
Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 47 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Todavía sigo esperando (hace 2 meses) que vengan arreglar la línea de abastecimiento. Siguen la oscilación @Arcotel_ec
Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂
Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de internet está PÉSIMO... pagamos por 80mbps y la velocidad no llega ni a 5mbps... y por el momento no tenemos ni internet por más de una hora! Espero que prorrateen el tiempo que no puedo usar internet, lo necesito para trabajar.
GANI (@Ganioficial) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.
C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores mi hermana no tiene internet en su casa y llama al 6004000 y ni siquiera pasa de la grabacion porque LE CORTAN...su ayuda por favor por esta via
Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Srs. @Arcotel_ec ya realicé mi reclamo el cricket es el AT-2020-004384 favor dar trámite gracias; ya que @GrupoTVCableEC no les interesa sus usuarios.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace un minuto
@XtrimTVCable Gracias. Ya realizaron la visita técnica. Hasta el momento no tengo intermitencias en el servicio. Igual, ya canalizo la queja con el organismo de control por su mal servicio durante los dos últimos meses.
Alfonso De La Torre (@gotty2008) reportó hace un minuto
@XtrimTVCable Sin Internet, pésimo hasta que hora en @Urb_MuchoLote2
Vero (@Veroarcos1981) reportó hace 6 minutos
Llevo más de un año tratando de dar de baja el servicio @XtrimTVCable , que no registran ningún ticket, que tengo que tener al día el pago cuando el pago es con tarjeta de crédito, que lo tengo que hacer por whatsapp, no pretendo regalarles un dolar más @DEFENSORIAEC
Carlos Arias (@mrcarlosarias) reportó hace 7 minutos
Estimados. Señores de @XtrimTVCable , al menos finjan que me dan internet después de las 6 pm en Samanes. Es terrible el servicio!
Lt. Hildamaria Goodday 👊🏻💪🏻🥋🥊🌊 🇺🇸 (@HildamariaVac) reportó hace 8 minutos
Debe ser horrible trabajar en @XtrimTVCable una de las empresas mas odiadas de Ecuador por su pesimo servicio y atencion.🥱😖
Veronica Agila (@VeronicaAgila2) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable buenas tardes será que se pueden arreglar su app para realizar el pago? Ya su servicio es terrible como para que hasta en el pago uno deba seguir sufriendo
Mario De Freitas (@defreitasmario) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable El mes pasado me cobraron USD 33,00 de más. Presenté el reclamo y solo me hacen una nota de crédito por USD 11,85 y además me emiten una factura adicional por USD USD 100,00. Es esto alguna nueva forma de estafa para robar dinero!!!???
G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable buenas tardes su servicio pésimo tengo pensado cambiarlos no más y deseo saber mi deuda para dejar cancelado no más, me robaron mi celular donde tenia la app ahí pagaba no aparece su app en la play store
Rubén Manrique (@RubnManrique1) reportó hace 25 minutos
La respuesta es que hay un daño del sector y nuevamente nos quedamos sin servicios, ya son dos días consecutivos @Arcotel_ec que @XtrimTVCable nos estafa de esa manera, no reponen los valores de un servicio no dado, @NetlifeEcuador que valor tiene su servicio para cambiarme ?
Sara (@ssaradonoso) reportó hace 26 minutos
Llevo una semana tratando de obtener un certificado de @XtrimTVCable y son tan terribles con su servicio que me tienen esperando ya dos veces sus "48 horas" laborables, sumadas a las HORAS que pierdo esperando que me atiendan solo para que me digan que siga esperando.