¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Recreo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Recreo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas 02/01/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Recreo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Recreo y lugares cercanos:

Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Todavía sigo esperando (hace 2 meses) que vengan arreglar la línea de abastecimiento. Siguen la oscilación @Arcotel_ec
Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC devuelvan el dinero por el servicio que NO están dando. llevo HORAS sin internet, no puedo trabajar!
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC oigan hasta que hora los espero. Que ineptitud voy todo el día esperando que me respondan!!
Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Para los srs. De @GrupoTVCableEC su Internet es un asco eh llamado mil veces y nunca dan solución a nada yo pago casi 35 dolares mensuales y es una porquería y hago la denuncia publica de un mal servicio ya q por llamada nunca hay solución
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores! Los he estado esperando toda la mañana. Que pésimo servicio, que mas necesitan para que respondan los mensajes directos
Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 16 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
No se hasta que hora debo esperar a @GrupoTVCableEC que me ayuden con mi problema, me piden nombre y numero de cedula y han pasado 6 horas y no hacen nada.. Es una burla
SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no puede haber cosa más terrible en el servicio que esperar una simple respuesta, aunque sea una mentira, y el usuario desprotegido, quien nos ayuda @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao quien... 😡
Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!
C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 23 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores mi hermana no tiene internet en su casa y llama al 6004000 y ni siquiera pasa de la grabacion porque LE CORTAN...su ayuda por favor por esta via
Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de internet está PÉSIMO... pagamos por 80mbps y la velocidad no llega ni a 5mbps... y por el momento no tenemos ni internet por más de una hora! Espero que prorrateen el tiempo que no puedo usar internet, lo necesito para trabajar.
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
El peor servicio al cliente jamas visto @GrupoTVCableEC desde las 6am tratando de comunicarme con esta gente y lo unico q te dice el chatbot es deme su nombre y numero de cedula y mas nada... @Telecom_Ec @TelecomunicaEc
GANI (@Ganioficial) reportó hace 37 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@caem777 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Quiero denunciarlos públicamente.😡 CÓMO ES POSIBLE QUE SE FINIQUITÓ UN CONTRATO HACE MÁS DE 2 AÑOS CON USTEDES (DEVOLVÍ LOS EQUIPOS) Y ME HAN SEGUIDO COBRANDO HASTA EL SOL DE HOY! 🤬 MÁS DE $400 POR UN SERVICIO QUE NO TENGO. 🤬 NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.
E G Pinoargote Rey (@EGPinoargote) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Estimados , tengo toda la mañana sin servicio de internet/ no responden ni llamadas ni mensajes.
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya lo hice y nada, nadie me ayuda
Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador @cubalondra @GrupoTVCableEC Les contesté al segundo pero no tengo respuesta hasta el momento.
SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 45 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GodInEcuador @chapulincorao La maldita máquina respondiendo lo que por interno los humanos no responden, hay que ser serios señores, el usuario paga, no es gratis el servicio
FBautistaG (@FernandBautista) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@ErikVillacreses @GrupoTVCableEC Yo se que es mi culpa, por tener este servicio. Pero se termina esta cuarentena y me cambio. Igual seguiré jodiendo jaja 😂
JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TelecomunicaEc hasta q horatengo q esperar para ser atendido, supuestamente un cliente triple pack tiene prferencia pero desde 6am hasta ahora no entiendo la preferencia y se pasaron de pesimo el servicio
C.M. (@CMIGRANA) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Alguien mas tiene problemas con @GrupoTVCableEC mi hermana no tiene internet en su casa desde las 10am

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jessica Estefanía (@JssRivadeneira) reportó hace 29 segundos
@XtrimTVCable He realizado 6 quejas vía telefónica que recibo llamadas desde las 7 de la mañana durante los 7 días de la semana a cobrar una deuda que no me pertenece, debe existir una forma de frenar este tipo de situaciones, es agobiante que crean tener el derecho de acosar
Javier Calderon (@JavierC82) reportó hace 31 segundos
@BIGBLUEOmar @XtrimTVCable es la peor compañía en servicio de internet, en mi casa e he cansado de llamarlos para qué solucionen la conexión y jamás resuelven, por voy a cambiar de servicio
jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó hace un minuto
@XtrimTVCable buen día no tengo servicio de Internet sector la joya Daule por favor indicar cuando regresa ?? Gracias
Chavimotion (@chavimotion) reportó hace un minuto
Solicitó su ayuda @FiscaliaEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, no hay ni una persona encargada en la agencia Cuenca de xtrimtvcable, en darme una solución ya han pasado 15 días desde que me debitaron y no me han dado ninguna solución.
Milenura🔥 (@brasandami) reportó hace 3 minutos
Ya solicite la cancelación de mi servicio, ya pague la penalización porque recién tengo 14 meses con el servicio (pésimo por cierto) @XtrimTVCable no lo use en noviembre pero pague con tal de que me retiren todo y ahora resulta que tengo que pagar diciembre también!!!!
Omar Serrano Cueva (@omarserranoecu) reportó hace 4 minutos
Servicio cliente @XtrimTVCable dice a clientes que si tienen canal del fútbol pueden ver los partidos del mundial...pero NO es cierto..solo se ve los partidos que pasa @teleamazonasec ..o sea para ver el mundial tener TVCABLE no sirve..deben devolver el costo del canal del futbol
Mafer Quirola! (@MaferQuirola) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable Sigo con el mismo problema desde las 9am, solo me piden mis datos, reinician el router desde allá, se arregla 5 minutos y vuelve a lo mismo, hasta cuándo??? @Arcotel_ec
Milenura🔥 (@brasandami) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable son los más ladrones y ofrecen los peores servicios. La peor decisión.
edu.cando (@lecc593) reportó hace 14 minutos
@Arcotel_ec Estimados @Arcotel_ec reclamo al operador se lo ha puesto, hemos tratado de comunicarnos por todos los medios @XtrimTVCable dice que ha escalado el requerimiento y que nos llamarán, ha pasado casi un mes más y nadie se ha comunicado de parte del operador
Chavimotion (@chavimotion) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable @BancoPichincha @Arcotel_ec Ya está ingresado el reclamo respectivo en arcotel y fiscalía, llevó 15 días esperando respuesta para la devolución de mi dinero, NO SOY CLIENTE DE UDS.