¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Recreo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Recreo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en El Recreo, Cantón Salitre, Provincia del Guayas 10/29/2025 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (13%)
E-mail (7%)
Corte Total (7%)
Televisíon (7%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Recreo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Recreo y lugares cercanos:

Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 15 segundos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.
Marina Blum (@mblumc) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme
Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes
Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.
Samir Torres (@samtor84) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC comunicarse con uds es un verdadero suplicio y cuando logra comunicar no han gestionado nada su servicio es de un nivel deplorable
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran
@victorache2 (@victorache21) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora
Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.
Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC
Marina Blum (@mblumc) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet
Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones
Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL
Ronal (@armoyanom) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes
Ronal (@armoyanom) reportó hace 50 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC
Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 53 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.
Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 54 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable estoy tratando cancelar servicio de mi fallecida madre. Fui a sus oficinas y me dijeron que es por WhatsApp, pero su aplicación no sirve. Por qué dificultan la cancelación?
Victor Menacé (@victormena74) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable Gracias. Tania Carrillo Castro se llama mi esposa. El servicio está a su nombre. Cédula # 0915226344.
Ronnie Espinoza (@ronniespinozatv) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable ¿qué clase de porquería de señal ustedes brindan? Porfavor deberían multarlos por tan paupérrimo servicio de internet.
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable y no me respondan que por interno. Ahí simplemente no atienden. Requiero cancelar el servicio de mi madre por su fallecimiento.
Angelica Muela (@angelicamuela15) reportó hace 10 minutos
@iandrade82 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Esto no debería hacerle pasar su tiempo pero continúe hasta la última instancia, si no encuentra solución directamente con ellos, los organismos de control si dan seguimiento a los reclamos, puede hacerlo via web en la página del Arcotel, a mí me ayudaron.
Victor Menacé (@victormena74) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable buen día. Por favor necesito que me ayuden con una factura de servicio de internet o que me ayude algún colaborador de ustedes de manera personal. Tengo sus servios de internet. Gracias...
Irene (@iandrade82) reportó hace 11 minutos
@angelicamuela15 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Gracias Angélica voy a esperar hasta mediados de la otra semana para ver si me dan solución directamente, si no, no pienso dejar así, me parece abusivo el tema
Xavier Torres (@xxaviert) reportó hace 13 minutos
Llevo una semana solicitando la copia de mi contrato firmado con @XtrimTVCable y no tengo respuesta. Llamo a call center y cada asesor me da una información diferente, necesito cancelar mi servicio !! Por favor señores @Arcotel_ec auditen los procesos!
Erwin Pazmino 🇪🇨 (@PazminoErwin) reportó hace 14 minutos
Varios días esperando que @XtrimTVCable me envíe a servicio técnico y nada, siempre lo mismo, supuestamente todos los de servicio a cliente han escalado el caso pero no sucede nada. Alguna sugerencia entre la comunidad? @Arcotel_ec puede hacer algo?
PARDES (@gladiadorjavier) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable @_EsLucia @DEFENSORIAEC Ya no gracias lo hice mas de 4 meses cambiaron 3 veces LOS equipos , el internet l malo a ultima vez descubrieron el problema en el poste un cable cortado quise salirme pero tenia que pasar el contrato nadie me ayudo pésimo servicio encima el valor que pagar que descaro .