¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Daule, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Daule, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 5 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

• Samir Torres (@samtor84) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC comunicarse con uds es un verdadero suplicio y cuando logra comunicar no han gestionado nada su servicio es de un nivel deplorable

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 29 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.

• @victorache2 (@victorache21) reportó hace 43 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 54 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 57 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leona ronquillo (@leonaron88) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec hasta cuando tenemos que soportar la desfachatez del servicio malo de @GrupoTVCableEC mi queja es porque me están haciendo pagar un servicio que ellos activaron arbitrariamente y de paso quiero suspender y me dicen que tengo que esperar dos años.

• Gaston (@gmorenor79) reportó hace 9 minutos

  10 años el tiempo para que un cliente pueda suspender el servicio si ya no lo quiere, este queda sin poder reclamar ni hacer nada y prácticamente OBLIGARLO a mantener un servicio que ya no quiere. Perdonará lo que diré pero es una jugada sucia del @GrupoTVCableEC.

• AnnabellLuzardo♥ (@AnnabellLuzardo) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC definitivamente a su servicio de internet la palabra PÉSIMO le queda corta. Y ni hablar del call center; espero poder salirme de esta empresa lo más rápido.

• Andreita Lemache ♥ (@andreitalemache) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC pésimo el servicio más de 1 semana sin internet , y sin embargo para cobrar la mensualidad son PUNTUALES .. hasta cuandoooooo !!! @FiscaliaEcuador

• christian uriarte (@chrisart777) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC Hola tengo más de una semana con intermitencia en mi señal de internet llamo al Call center y no me responde necesito una solución inmediata

• Gaston (@gmorenor79) reportó hace 12 minutos

  saber esta denuncia pública. Porque no se puede permitir que los sres del @GrupoTVCableEC cometan abusos en contra de los usuarios. Necesitamos la ayuda para suspender el servicio cuando se cumplan los 2 años de contrato tal como indicaron, porque se necesita comprar medicinas.

• Glen Rodriguez (@rodriguezglen) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC ahora uno no se puede salir de un contrato de dos años teniendo 27 meses y me quieren cobrar 155 dólares para salir como se llama esto. Estafa será???

• ☘️ 𝕄𝕚𝕔𝕙𝕖𝕝𝕝 💎 (@michellneira20) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC Lo que les pido es que me ayuden tengo recién dos días que me instalaron el servicio y es pésimo en serio pésimo hacen que los clientes se arrepientan ese Internet se va a cada rato y de paso me quieren mandar un técnico pero tendría que pagar la visita 🙄

• Paulina Recalde (@PaulinaRecalde) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC @fabriciovelav Me causan “sin querer” problemas todos los días.

• S_T_E_V_E_N (@steven_cedeno) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Otra vez fallando su internet.. que ******..!