¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Daule, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Daule, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 8 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC

• @victorache2 (@victorache21) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 42 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 46 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 47 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme

• Samir Torres (@samtor84) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC comunicarse con uds es un verdadero suplicio y cuando logra comunicar no han gestionado nada su servicio es de un nivel deplorable

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andresfff (@SoyTuPadrefff) reportó hace 49 segundos

  @iandrade82 @XtrimTVCable Espero no tengas problemas, con gusto

• Patricio (@pato_perfume) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable @JPabloBenalcaz1 @martharoldos El mismo problema tengo yo varias visitas técnicas y no tengo una solución se cae la señal de Internet a cada momento me toca reiniciar para que llegue la señal por unos minutos

• Velozort (@velozort) reportó hace 11 minutos

  @martharoldos @XtrimTVCable Eso pasa a la mayoría!!! Servicio pésimo.

• Ecuatoriano218 (@EcuatorianoC) reportó hace 12 minutos

  @martharoldos @XtrimTVCable Otro ejemplo más que las empresas privadas dan mejor servicio que empresas públicas.

• johnRikki_CARDO (@johnRichardveli) reportó hace 13 minutos

  @martharoldos @XtrimTVCable Huuyy.graciás.por..decirlo.estoy a punto de cambiarme de servicio.por este,disque,Xtrim. Tengo netlife.y con ellos..ya tengo ya tengo 5 años,y nunca é tenido interrupciónes. Ya nó me cambio.

• Diego Chavez (@Dichago) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable tanto promocionan la app de xtrim y hoy quiero utilizarlo y que pesimo servicio!! Hoy decido después de 4 años. Cambiarme de operador!!

• Boris De la Torre (@bdltorre) reportó hace 15 minutos

  @martharoldos @XtrimTVCable @NetlifeEcuador es la solución

• Irene (@iandrade82) reportó hace 17 minutos

  👉🏻Si están buscando prov. servicios de internet,cable,telef. JAMÁS ni siquiera evalúen como opción @XtrimTVCable con una llamada q les dices “buenas tardes” ya lo toman como aceptado todo, te cobran mal, demoran años en resolver o no resuelven y para salirte es otro desgaste

• Martha Roldós (@martharoldos) reportó hace 17 minutos

  Se llame @XtrimTVCable o simplemente TVCABLE la señal se interrumpe a cada rato a horas pico pese a pagar el servicio “mejorado” de internet. Uno llama, reinician la señal, funciona bien 10, 15 minutos y se vuelve a caer. Vuelves a llamar y de nuevo lo mismo.

• Esteban MPH (@estebandequito) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable No se requiere algo por interno. Lo que se denota es que las instalaciones suyas para recibir equipos, son pésimas... incluyendo la basura acumulada, el camino largo e irregular por el cual las personas deben ingresar, y que no existen facilidades para personas con discapacidad