¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Daule, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Daule, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

• Samir Torres (@samtor84) reportó hace un minuto desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC comunicarse con uds es un verdadero suplicio y cuando logra comunicar no han gestionado nada su servicio es de un nivel deplorable

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 2 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

• @victorache2 (@victorache21) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes

• Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 31 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 31 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 35 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 36 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 42 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.

• Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 51 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @betsymelendezv @maugt @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC Estoy muy de acuerdo con su comentario. El servicio de internet de TV cable, está fatal. Y parece que cada día se pone peor.😠😡

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 54 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 55 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC

• Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 58 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable el peor servicio y los peores operadores, mal educados a la hora de contestar la llamada, me colgaron cuando empecé a decirles que tenía caídas de internet.. llame de nuevo y la típica, conecte y vuelva a conectar el modem..

• CARLOS LITUMA (@23Promesa) reportó hace 7 minutos

  Q pésimo servicio @XtrimTVCable

• Jessica 🌻 (@Jessituab) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable asistirme en que? EXPLIQUENME MAS BIEN UDS PORQUE TIENEN UN SERVICIO TAN PAUPERRIMO E INTERMITENTE!! Se supone que los contratamos para que provean servicio de calidad, no es posible que en medio de algo importante se vaya el internet y que eso se repita todos los días!!!

• Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 9 minutos

  @marielamona70 @XtrimTVCable tvcable son unos pillinis, 12 años con el servicio y al renunciar me dijeron, ya todo esta OK, al siguiente mes me viene una factura nueva, por suerte tenia toda la documentación donde renuncie y entrega de equipos y luego anularon esa factura y exigí un certificado de no adeudar

• José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable hace un mes vino un técnico llamado Eduardo y el mismo reconoció y Pidió disculpas Porque pago 100m del paquete premium y desde el año pasado solo he estado recibiendo 50m con full caídas de señal ... Si él no me lo dice yo ni enterado del robo .. y de las caídas uf

• CARLOS LITUMA (@23Promesa) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable si pudiera lo haría según tenia agendada una visita técnica d 10 a 12 después d 16 a 18 y sigo sin servicio

• Wilmer F. Torres Garrido (@Wiltorres77) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable estoy más de una hora sin internet. Me tuvieron en espera más de 30 minutos para que al final se corte la llamada. Que pésimo servicio de atención al cliente.

• Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.

• Francisco (@Francisco_A_M_O) reportó hace 24 minutos

  Ojala asi respondan @XtrimTVCable ya que en la linea mas de 15 minutos dejan esperando que toca al usuario pagar lo que se consumo para que arreglen lo que dejan haciendo a la maldita sea y nadie les controla @Arcotel_ec @Presidencia_Ec