¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Daule, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Daule, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 4 minutos desde Daule, Guayas
Señores de @Arcotel_ec esta empresa @XtrimTVCable me dice que va a solucionar en 4 días???? 4 días sin servicio?? Cambian de nombre, pero sigue su PÉSIMO SERVICIO
Intavit (@Intavit_A) reportó hace 5 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable llamo 3 veces para que me indiquen lo que debo hacer para darle de baja al servicio de Internet y me tienen cojudeando y me cuelgan la llamada. Tan malo el servicio que esa es la estrategia?
danny vargas (@danny_vargas9) reportó hace 6 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC Pesimo servicio @GrupoTVCableEC cada vez hay mas intermitencia y caida de señal, se reinicia el router y sigue fallando mi conexión a internet
Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 8 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC , hasta cuando con el mal servicio todo el dis el internet ha estado intermitente y el cable en la mayoria de los canales contratados sin servicio, pésimo servicio, una estafa cobran por un servicio que no prestan ....
Yamel Orellana 🇪🇨🌻 (@YamelOrellana) reportó hace 10 minutos desde Daule, Guayas
Que pasa con el servicio de @XtrimTVCable Se nos fueron todos los canales menos los nacionales y también internet
Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas
Empezó la intermitencia del internet del fin de semana de @XtrimTVCable
carlos leon neira (@csleon3) reportó hace 16 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC el grupo Tvcable siempre presenta daños fortuitos en El sector de la Joya y nunca hay un descuento en el servicio por el tiempo que dejan de darlo uno contrata el servicio de internet 24/7 y en las últimas 3 semanas me a dejado sin el mismo
Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas
Por favor @XtrimTVCable deje un mensaje por interno... tengo problemas con el servicio de Internet...
Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas
Srs. @XtrimTVCable que porquería de servicio telefónico cuando llego al turno de atención #1 vuelvo al turno 20 o 24, ya tengo grabada la llamada donde dice el cambio, ya llevo más de 30 minutos tratando a hablar con ustedes @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC Pero el servicio y la atención al cliente sigue siendo pésimo, durante 3 días he estado con internet intermitente, han cambiado equipos y ninguna solución permanente... alguien que recomiende un buen servicio para Villa Club, Daule
kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 25 minutos desde Daule, Guayas
@juanjatl23 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Por favor alguien haga algo es un completo desastre el Internet los niños están en clases y el servicio de tv cable apesta se va cada 10 minutos es imposible trabajar o hacer algo desde la semana pasada presenta intermitencias y lentitud
Enrique Erazo (@60b5bcb6d3c14b9) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable @LassoGuillermo sinceramente desearía que la presión que haces te arreglen tu problema y sirva para la catarata que aún existe con lo mismo.
Intavit (@Intavit_A) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable a qué oficina puedo ir entonces?? Ya que no les da la gana de atender mi requerimiento?? Me cuelgan la llamada ya 3 veces!! Qué servicio de a ***** 😤😤😤
mariela espinoza (@maryela_28) reportó hace 28 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable señores hasta cuando soportar este pesimo servicio la señal se cae a cada rato mi hija esta en 3ero d bachillerato y no puede recibir clases por su culpa siempre lo mismo todo el dia en el sector d la Joya es insoportable este servicio hagan algo
Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas
De verdad que el de ustedes @GrupoTVCableEC es el peor servicio que uno puede tener de internet.
Walter C. (@wcantosm) reportó hace 35 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable terrible me cobran 256 dólares después de muchos intentos de devolver sus equipos nunca realizaron llamadas de advertencia y su call Center no me atendió por no tener contrato vigente
Yamel Orellana 🇪🇨🌻 (@YamelOrellana) reportó hace 42 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable Que horrible que es llamar y te digan que estás en turno # y que debes esperar X, cantidad de minutos Quiero saber xq tengo que pagar $25 más de lo que siempre se cancela
Arturo Eduardo Polit R. (@eduardopolit) reportó hace 47 minutos desde Daule, Guayas
@XtrimTVCable @Telecom_Ec Señores ya el día de ayer les pase toda la información. Y me dijeron que ya me iban atender han pasado ya 24 hrs y no me tienen respuesta, volví a ingresar el trámite y siguen sin responderme! Quiero terminar el contrato con ustedes @Telecom_Ec
Ronal (@armoyanom) reportó hace 57 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC deben mejorar el servicio de atención al cliente, le dan mal servicio, también tengo problemas con su decoficador de tv
kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 57 minutos desde Daule, Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de Internet en villas del rey es pésimo se cae a cada rato no entran las llamadas ni los mensajes y las clases o reuniones online se va el audio y se caen, deberían prestar atención ya que su servicio es el más utilizado en estas áreas

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable @SusizuB17 Buenas tardes, por favor que alguien me ayude, me acabo de comunicar nuevamente al Robot que tienen de número por el nuevo caso que me abrieron y ahora me dicen otra cosa! Y no me solucionan! Estoy cansada de contarles todo, enviar facturas nuevamente. Que alguien me ayude!
Jizkiahu Ben David (@ElSamu_BSC) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Locos contestas cada dos horas el maldito DM necesito un maldito número que no me ponga en el puesto 17 de espera.
Jonathan Ortiz (@logorex) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Yo fui claro por interno que soy discapacitado auditivo y que al venir a gestionar el problema debian comunicarse por whatsapp y no llamar, ahora se han ido sin darme atención y dejándome sin internet por lo que deseo cancelar el servicio con uds, pondré claro
Xander Moreira (@alexand23440355) reportó hace 6 minutos
@FREECOKA @XtrimTVCable ayer me instalaron ese nuevo sistema y tengo problemas on los canales llamo escribo y la verdad que ni siquiera responden me arrepiento a ver renovado nuevamente este servicio
JCruz (@Laultimacurda) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC necesito que se contacten conmigo, yo cerré su servicio en enero 2021 y ahora me llaman a decirme que tengo un saldo pendiente? De donde? Como así? Tengo en mi poder la carta de cierre total de la porquería de servicio que brindan. @DEFENSORIAEC
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es la 1 58 pm, cuánto más espero? Que llegue el fin de semana para que corten el servicio?
Freddy Coka E (@FREECOKA) reportó hace 11 minutos
El. Peor servicio al cliente de la historia del Ecuador @XtrimTVCable no dan soluciones sino más problemas, porquería de empresa
paula michelle (@pmpg12) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Por qué no mandan a sus técnicos o empleados a ver los equipos? Tantos años pagando por un servicio, háganlo completo!!! EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO
Jorge Erazo Quezada (@jorgeeraque) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable más de 24 horas sin servicio! Sus canales de atención saturados! Que abuso con sus clientes!! @Arcotel_ec
Victor Aguirre (@victoraguirre29) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable señores nuevamente sigo con problema de el internet, todos los dias se cuelga la red.. en esto momento no tengo internet.. Y hasta la fecha llega alguien de mantenimiento a verificar la red.