¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Daule, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Daule, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

• Gabo 🧟‍♂️ (@GaboGuerreroCh) reportó hace 8 segundos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por interno tampoco ayudan... en tal caso, ya me ayudaron a decidirme buscar otro proveedor 👍🏼

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 50 segundos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sres grupo tvcable, podrían solucionar, estamos sin servicio de Internet en el sector de la Joya, etapa Ámbar, recuerden q existen personas q hacen tele trabajo

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 3 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Dejo pública denuncia de las acciones de mala fe y el cobro indebido por parte de @GrupoTVCableEC hace varias semanas dimos de baja al servicio y se nos indicó q nos contactarían para retirar los equipos, hasta la presente nadie ha hecho dicha gestión, porq nos cobran

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 4 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec por favor exigimos que se de soluciones y se ponga sanciones al @GrupoTVCableEC #tvcable 1No hay soporte inmediato de servicio técnico 2No contestan en las plataformas d servicio al cliente 3.El internet es d pésima calidad y los equipos router caducos @DEFENSORIAEC

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 18 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor requerimos se dé solución al servicio de Internet, ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET sector La Joya etapa Ámbar, desde las 12 am del día de hoy

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Gracias @DEFENSORIAEC Espero que el siguiente mes @GrupoTVCableEC no me cobren un servicio que no me dieron ya que me bajaron el plan sin consultarme

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

• mafer vargas (@mafervar7) reportó hace 21 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Mas de 5 horas sin internet, hasta que hora seguimos sin servicio?? @GrupoTVCableEC #tvcable

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 24 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Lenin Voy esperando q el @GrupoTVCableEC active o venga a arreglar la. Señal de mis equipos desde anteayer no contestan y me tienen esperando con una operadora cada llamada 20 minutos y no Dan soluciones

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 25 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no van transmitir los partidos pero ayer tenían señal abierta que sucede con ustedes

• Erwin Espinoza (@erwinmanuel) reportó hace 27 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec señores @goltvecu a indicado que la señal de los partidos se mantiene por que @GrupoTVCableEC no está transmitiendo a nosotros los suscriptores...favor somos miles con esta queja.

• Es De Mijines (@EsDeMijines) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Me agendan servicio técnico para miércoles 24 de junio. Las pérdidas que incurrirán en mi negocio serán de su responsabilidad señores de @GrupoTVCableEC deberían tener suficiente personal técnico para la cantidad de abonados q tienen les envío mis datos por interno ojalá sirva

• Ronal (@armoyanom) reportó hace 34 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya abrieron la señal de @goltvecu avisen señores de @GrupoTVCableEC

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sehur9 es un cliente insatisfecho o perjudicado por su mal servicio o malas prácticas empresariales

• Marina Blum (@mblumc) reportó hace 39 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Como cambió el número de mi tarjeta no me di cuenta que mi pago de internet a @GrupoTVCableEC no pasó hoy estuvo malísimo el servicio Al reclamar me contestan que no me han cortado por pero que han bajado al plan a 256kbps que es casi casi lo mismo que no tener internet

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 40 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.

• Samir Torres (@samtor84) reportó hace 44 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC comunicarse con uds es un verdadero suplicio y cuando logra comunicar no han gestionado nada su servicio es de un nivel deplorable

• Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC El servicio no es malo, es pésimo ya que durante los 7 años de contrato con ellos los he llamado unas 6 o 7 veces por año para que resuelvan problemas de señal. Me cambian los equipos todos los años ya que no son nuevos (son remanofacturados), te dicen que el servicio es por 1/2

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• johanna yucta (@johannairene) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Así como también me quieren obligar a referencias a alguien para pasar la antigüedad de mi contrato y me quieren obligar hacer una video llamada para anular un servicio a lo cual tengo todo el derecho. @Arcotel_ec para estos abusos debe existir sanciones

• Jacqueline Tapia (@gabytapiasalaza) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable a mi hermana le acaban de cobrar 11 dólares por hacer un cambio de titular de una cuenta contrato, aduciendo que tiene mala calificación en el buró de XtrimTVCable. Un buró de crédito paralelo al permitido por ley que se han inventado para estafar a sus clientes.

• Larisa (@candyfurias) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable ,no hay servicio de tv cable, sector de norte Guayaquil.

• Milenura🔥 (@brasandami) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable prácticamente pague noviembre para una casa vacía porque no me aceptaban la devolución de mis equipos, ya la casa tiene inquilinos nuevos y yo tengo que seguir pagando (Ahora diciembre) por ese pésimo servicio que ni siquiera estoy utilizando.

• Boris De la Torre (@bdltorre) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec ¿por qué permiten que para contratar servicios en @CNT_EC y @XtrimTVCable baste un mail, llamada, web o ws y la habilitacion del servicio si no es inmediato max en 48 horas, pero para salirse es un tramite de minimo 15 dias y poniendo cada traba?

• Jacqueline Tapia (@gabytapiasalaza) reportó hace 10 minutos

  de XtrimTVCable, a lo que nos respondió que eso no era posible, pues el buró de XtrimTVCable es secreto, exclusivo de la empresa. Y que no teníamos otra alternativa que pagar el valor de 11 dólares para realizar el cambio de titular de la cuenta contrato.

• MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable señores . pésima señal. necesito internet para trabajar

• Nora Vargas 🇪🇨🧶 (@noravargaslarre) reportó hace 12 minutos

  @GabyAlcivar7 @XtrimTVCable Intente entrar y bloquea, no sirve.

• O.M.A.R. (@BIGBLUEOmar) reportó hace 13 minutos

  INCREIBLE: 10 días atrás reporté @XtrimTVCable y "repararon" daño comunicando que vendría REDES porque "solo ellos realizan trabajo", NUNCA LLEGARON y hoy problemas de internet y tienen disponible "visita" el viernes... En concurso @XtrimTVCable y @FiscaliaEcuador quien vale +🍆

• Jacqueline Tapia (@gabytapiasalaza) reportó hace 14 minutos

  CON LA EMPRESA!! Recién ahora, con la solicitud de cambio de titular de la cuenta contrato que antes se encontraba a nombre de su roommate, tendría relación comercial y contractual con XtrimTVCable. Solicitamos al asesor nos proporcione por escrito el reporte crediticio del buró