¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (13%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
City | Problem Type | Report Time |
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Cuenca | Internet | |
Cuenca | Internet | |
Cuenca | Internet | |
Cuenca | Internet | |
Cuenca | Wi-fi | |
Cuenca | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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juan carlos
(@eljuank28) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC sin servicio de internet y telefonía, se llama al calle Center y no funciona, pero cuando se trata de cobrar ahí si no esperan
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ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉
(@mayucastrov) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos
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Alejandro Bajaña
(@BajanaAlejandr) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Si no pueden dar el servicio técnico, vengan a retirar sus par de guevadas que ya se las voy a tirar a la calle,pero no hagan pasar tiempo @williamludena
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MaFernanda Elizalde
(@mafer_elizalde) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
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juanfer naranjo
(@juanfer_1994) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente
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Patricio Pesántez
(@patriciopesante) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
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RoggerGO
(@RoggerGo) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MiTVCable Buenas tardes me podrian ayudar con el servicio de internet, no vienen a reparar estoy sin servicio ya dos semanas casi. Y no vienen a revisar. Necesito internet en estos momentos de emergecia sanitaria. Muchas graciass
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Vero
(@Vero31896760) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
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VIKTOR PERALTA
(@VIKPEJROJO) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC desde Cuenca se esta cortando la señal no dan respuesta que pasa
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Marlon A
(@marlonpirulo) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
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Mónica F. Pesantez
(@Monyka03) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
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teddy
(@therealteddyc) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marwin Rodríguez
(@MarwinRodriguez) reportó
sres. @GrupoTVCableEC cuáles son los requisitos para anular el servicio con ustedes? parte de cobrarme 15 días q no recibiré en internet, como castigo a dejar sus servicios?
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Javier Cisneros
(@jacisneros_) reportó
@GrupoTVCableEC ayer se me fue el internet y tv en la tarde y regresó hoy al medio día, hace 40 min se acaba de ir nuevamente el internet y servicio de tv. QUÉ ****** LES PASA PUES !!!!!!
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MAJO
(@melizaldee) reportó
No sirve tu internet ! Necesito el servicio llevo todo el día sin servicio Pooorrfaavvooorrrrrrr ****** @GrupoTVCableEC
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marthita vanessa
(@MarthitaVanessa) reportó
De que sirve que me pregunten los datos por interno si no hacen nada @GrupoTVCableEC revisen en su sistema, desde el día sábado esta reportado, les repito somos varios usuarios los que estamos sin servicio y que hemos reportado, necesitamos una pronta solución
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Mayita Repetto 🇪🇨
(@MayitaRdC) reportó
Lindo como después de que quise entregar los equipos de @GrupoTVCableEC en sus oficinas y me hayan hecho dar la vuelta y regresar por donde entre diciéndome que así no funciona y que debíamos esperar a que nos llamen para retirar o ir a dejar los equipos, ahora después de 1/2
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JC Pérez García
(@PerezGarciaJC) reportó
@GrupoTVCableEC hagan algo con el call center, además del mal servicio de internet. Tengo casi dos semanas tratando de llamar, en este momento estoy volviendo llamar y es imposible comunicarse. Me dan un tiempo estimado de espera de 30 min y ya tengo 15 en la línea.
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marthita vanessa
(@MarthitaVanessa) reportó
Y hoy que volvemos a llamar nos indican que tienen que tienen que venir a ver ( recién cuando desde el sábado se reporto) y en caso se de ver manipulación me cobrarían la visita técnica a mi (somos algunos usuarios son servicio) @GrupoTVCableEC
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Margo Trujillo
(@maksdi) reportó
@GrupoTVCableEC Y de qué me serviría? Ya los llamé hace como 3 semanas por el mismo problema y los técnicos solo saben decir "no toque el router". Uno ni manipula ese aparato y éste SIMPLEMENTE no da internet a toda la casa. Tenemos semanas con intermitencia de señal.
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marthita vanessa
(@MarthitaVanessa) reportó
Y que como no estoy llamando del sector donde sucedió el daño ( por el incendio tampoco tengo servicio telefonico) me cobraran un adicional, osea @GrupoTVCableEC de que estamos hablando????
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DennisAndrea
(@dennissita007) reportó
@GrupoTVCableEC toda esta semana, hoy y sigue... El internet está horroroso... Muy intermitente y lento!!! Mismos equipos conectados, todos vía wifi. No se ha movido el router, no se ha puesto nada alrededor!!!!