Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cuenca, Azuay

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
Vero (@Vero31896760) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
ALMASOLITARIACUE.single (@cpatrijugueton) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable buenas tardes escribo desde Cuenca sector y del cebollar todo el día he estado sin servicio e indicaron que hasta las 12h00 solucionarían el inconveniente. Son las 16h00 y nada
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emelecista (@EmelecistaCSE) reportó hace 4 minutos
@GrupoTVCableEC @rodolfolinAsH @Emelecismo1 Queremos ver los partidos! Hasta cuando nos tienen así a nosotros los que tenemos contratado su servicio?!
ً (@hyuckisgood) reportó hace 5 minutos
Llevo más de una hora sin internet, y no es primera vez hay días donde el internet llega y se va @GrupoTVCableEC, espero y solucionen este problema pronto.
Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó hace 10 minutos
@avalancha_BSC @GrupoTVCableEC @goltvecu Cambialos no más... yo ya estoy esperando que se me acabe el ridículo y tortuoso contrato inicial con ellos para largarme por ofrecer un servicio malo y paupérrimo
Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó hace 18 minutos
@GrupoTVCableEC , llego media horaa en mi celular y no me contestan ,necesito que me habiliten el link para llenar la encuesta y me den el ticket de cancelacion de servicio, me parece unaa trampa para mantener un servicio que no deseo
Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó hace 22 minutos
@GrupoTVCableEC he intentado ingresar a mi cuenta por varias ocasiones y me dice que mi correo no ess el correcto, pero es el mismo que me envian las notificaciones, hoy solicite la anulacion del servicio y el link que me enviaron no me permite ingresar a la cuenta
Gabriel98☕ (@GabrielMero18) reportó hace 23 minutos
Gracias @GrupoTVCableEC por tener me casi un mes sin internet, vino el técnico funcionó por 2 días, y ahora no sirve el net esta igual o peor que antes🙄🙄
Nadiuska Torres (@NadiuskaTorres1) reportó hace 24 minutos
@alevillavicenci @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Que horrible. Hay q hacer algo para q atiendan nuestro requerimiento porq las autoridades no estan haciendo mada. Tenemos que viralizar su mal servicio.
EDÚ (@edulavoe) reportó hace 25 minutos
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua Para que les voy a dar lo que solicitan. Han sido sus técnicos VIP hasta 6 veces a mi casa y su servicio es pésimo. Además sus técnicos han querido hasta vendernos un cable para mejorar la señal... NO RECOMIENDO ESTE PROVEEDOR
Russhell ML (@ladyrusshell) reportó hace 26 minutos
@GrupoTVCableEC Ya le he enviado mis datos como siempre. Pero, me dice que tengo que llamar a ese número que sólo tienen en espera y si digo cancelar contrato peor, jamás me dan razón.
James Guerrero (@jeguerreroulloa) reportó hace 28 minutos
@NadiuskaTorres1 @GrupoTVCableEC Terrible que sea así!