¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Cuenca, Provincia del Azuay 10/30/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (13%)
E-mail (7%)
Corte Total (7%)
Televisíon (7%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace un mes
Cuenca	Televisíon	hace 7 meses
Cuenca	Internet	hace 11 meses
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

Vero (@Vero31896760) reportó hace 52 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
Alejandro Bajaña (@BajanaAlejandr) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Si no pueden dar el servicio técnico, vengan a retirar sus par de guevadas que ya se las voy a tirar a la calle,pero no hagan pasar tiempo @williamludena
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC
Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.
petronio pena (@petroniopenaC) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
señores @GrupoTVCableEC su servicio WiFi esta PÉSIMO Son dos dias que el servicio tiene calidad 0% Favor mejorarlo
VIKTOR PERALTA (@VIKPEJROJO) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC desde Cuenca se esta cortando la señal no dan respuesta que pasa
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
RoggerGO (@RoggerGo) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MiTVCable Buenas tardes me podrian ayudar con el servicio de internet, no vienen a reparar estoy sin servicio ya dos semanas casi. Y no vienen a revisar. Necesito internet en estos momentos de emergecia sanitaria. Muchas graciass
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
teddy (@therealteddyc) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos
juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente
juan carlos (@eljuank28) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC sin servicio de internet y telefonía, se llama al calle Center y no funciona, pero cuando se trata de cobrar ahí si no esperan
Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JessicaGarcia (@Jessica82232393) reportó hace 3 minutos
Son unas ratas!!! ladrones!!!! 🤬🤬🤬 Servicio cancelado desde el 11 de agosto! Con todas y sus ******* de penalidades y hoy vuelven a debitar por un servicio que se supone ya no tengo!! Hijos de V… P…!!! @XtrimTVCable
Mariela Landivar (@marielalandivar) reportó hace 3 minutos
@Denuncias_ecu @XtrimTVCable despues de mas de 1 año siguen debitando valores y ahora por su pésimo servicio que no les da la gana de retirar los equipos una vez que se cancela el contrato. Claro para después del año cobrar porque tienen los datos registrados de ctas bancarias.
i'm unicorn (@MafeTooy) reportó hace 4 minutos
Y bueno hoy llamo y no que el turno mejor por wpp y que estoy y lo otro y aún sigo esperando que me cancelen el servicio que no usooooooo!!!! @XtrimTVCable @tvcableguayaqui
Cinthya (@CinthyaSalinasM) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable en lista de espera a revisión...Cuanto tiempo más tengo que esperar para que den de baja el valor que cancelé desde el jueves 0 de agosto?, tan difícil les resulta cotejar un pago identificado de un cliente vs la deuda del mismo? Todos los días llamo y no dan
Marilyn y no Monroe (@Marilyn_Paz) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Buenas tardes. Agendar un turno por teléfono o por WhatsApp es imposible. Por favor su ayuda.
Ladermatóloga (@dermatologaEC) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable el peor servicio que pueda existir, haces el trámite para anular y no te dan paso, llamas y “te ayudan” con el trámite que ya realizaste dos meses atrás, pero te siguen igual debitando por un servicio que está suspendido desde junio !!! Cómo se llama eso?
Cinthya (@CinthyaSalinasM) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable Ahora resulta que tengo que esperar 3 días hábiles más a los que ya he esperado. PESIMO SERVICIO DEL PERSONAL DE TVCABLE
DARIO (@Darioap_) reportó hace 19 minutos
@ElCanalDFutbol pésima la trasmisión de Ecuador !!! Y ahora no hay partido de Argentina. Me cobras 5 o 6 mensuales el peor robo de la historia @XtrimTVCable
mario david ledesma (@MDledesma09) reportó hace 23 minutos
Dia 2: @XtrimTVCable tu servicio sigue siendo una porqueria todos los dias es un problema tanto para trabajo como cualquier cosa, simplemente su servicio no da. Como hago para devolver los equipos
El tipico Lojano (@TipicoLojano) reportó hace 25 minutos
@XtrimTVCable cual es procedimiento para poder cancelar sus servicios? Se inventan métodos que no resultan y no se puede lograr suspender definitivamente el servicio.