Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 1 minuto desde Cuenca, Azuay

  @MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec

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  EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.

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  ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

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  petronio pena (@petroniopenaC) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  señores @GrupoTVCableEC su servicio WiFi esta PÉSIMO Son dos dias que el servicio tiene calidad 0% Favor mejorarlo

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  teddy (@therealteddyc) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

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  RoggerGO (@RoggerGo) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MiTVCable Buenas tardes me podrian ayudar con el servicio de internet, no vienen a reparar estoy sin servicio ya dos semanas casi. Y no vienen a revisar. Necesito internet en estos momentos de emergecia sanitaria. Muchas graciass

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente

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  Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???

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  Alejandro Bajaña (@BajanaAlejandr) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si no pueden dar el servicio técnico, vengan a retirar sus par de guevadas que ya se las voy a tirar a la calle,pero no hagan pasar tiempo @williamludena

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  joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

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  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses

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  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio

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  Vero (@Vero31896760) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tere Menéndez (@TMT30_) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador cada vez peor la señal de Internet, no se puede ver nada, se cae todo el tiempo. Mejoren el servicio por favor, desde la Alborada, el reporte.

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador Toda la tarde sin internet, hace dias que esta intermitente y trato de llamar y nadie contesta o se cuelga la llamada, como logro comunicarme con un asesor?

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  Fille de Dieu (@fillearkimonkey) reportó hace 15 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Lo que no entiendo es porque no hay más ofertas el gobierno debería invitar a otras compañías nacionales y/o extranjeras a ofrecer el servicio y verán como todo mejora

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  Gabriel Ch. (@beto77ec) reportó hace 18 minutos

  @zapping_ecu que manera de valer ver... Solo se pide 1 canal, uuuuunnnnn canal para ver el partido y ese unico canal no tiene señal, apenas pueda me cambio de esta mier... De servicio!!! @Xtrimecuador usted tambien!!! Hpts...

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  Carlos Soriano (@LUCHOSoriano) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador Cuando nos van a atender? El internet siga dando problemas!

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador desde ayer 9am no hay internet supuestamente por un fallo en el sector, sr llama y nadie contesta, casi 30 horas sin el servicio y uds aun no solucionan

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  Miguel Vasquez R (@MikiVasquezR) reportó hace 28 minutos

  @rjuanmiguel @paulinaaraujog @Xtrimecuador No, los pagos de los servicios de televisión por cable son anticipados, solo internet y telefonía son postpago; está bien hecho el reclamo.

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  SRGV (@chiosarogava) reportó hace 30 minutos

  @Xtrimecuador @jorgeb52 Buenos dias no hay servicio internet en Cumbaya por mas de 4 horas x favor revisar

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  Patricia (@maisvict) reportó hace 35 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec @Telecom_Ec CUANDO VAN A ENVIAR UN NUN3RO CELULAR PARA PROGRAMAR SERVICIO TECNICO BIEN QUE SABEN A UE AHORA X NO TIENE MD

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  ClauQB🌸 (@ClauQBustos) reportó hace 36 minutos

  Otro día más sin la porquería de mantenimiento de @Xtrimecuador, jodieron que los reciban en casa para cambiar los cables, dejan todo una porquería, y encima el servicio se daña. Desde el domingo sin internet. Y ahora a rogarles a los técnicos para que se dignen a ir a arreglar