¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Cuenca, Provincia del Azuay 04/20/2025 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (78%)
Wi-fi (16%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Televisíon	hace 27 días
Cuenca	Internet	hace 4 meses
Cuenca	Internet	hace 6 meses
Cuenca	Internet	hace 8 meses
Cuenca	Internet	hace 8 meses
Cuenca	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 5 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 25 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
Vero (@Vero31896760) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D. (@occhiosilente) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable Ya me contacte a servicio al cliente y nunca los recomendaría
Ronald Alcivar (@RonaldAlcivar) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable @ElCanalDFutbol Ya escribí por interno y nada, imposible ver las eliminatorias...pésimo servicio
D. (@occhiosilente) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable su servicio es una completa basura! Lagarto que traga no vomita se cobran septiembre y octubre que no tengo servicio
Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó hace 10 minutos
@Arcotel_ec por favor su ayuda, solicite el cambio de domicilio del servicio @XtrimTVCable. Por este medio me indicaron un valor de $20. En la factura me cobran $35. Estuve 10 días sin servicio e igual me cobran la factura completa. Alguien que controle esto!!!
Emilio salcedo (@itacud999) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable Dejen de pedir datos cuando ya he hablado con servicio al cliente y no pueden hacer nada, ya me atendieron por DM y tampoco pueden hacer nada. Solucionan todo diciendo que hay que esperar. Lo dije antes y lo vuelvo a decir: SU APP NO SIRVE PARA NADA!
lisethe 😁 (@leyamcy) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Si con ninguna respuesta solo me dicen que debo esperar una aprobación a mi decisión, dejo claro por esta vía QUE NO PAGARÉ NINGÚN VALOR ADICIONAL ya cobraron un Bono de@pertenecía valorado más de $60 cubrí este valor estando al día en mis pagos con Uds
lisethe 😁 (@leyamcy) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable Exijo me atienden mi solicitud he cancelado todos los valores e incluso cobran indebidamente un bono de pertenencia nueva modalidad de estas empresas, necesito respuesta YA
Doc Rommel (@rommelitardo) reportó hace 16 minutos
Qué pésimo el Internet de @XtrimTVCable
Daniel Rivadeneira (@danidan_ph) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable Ya le escribí.. por favor su ayuda
Valentina (@ValentinaBqrz) reportó hace 23 minutos
Servicio al cliente de @XtrimTVCable es una BASURA! Me han cerrado la llamada 2 veces, unas batracias que responden las llamadas...