Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones

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  petronio pena (@petroniopenaC) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  señores @GrupoTVCableEC su servicio WiFi esta PÉSIMO Son dos dias que el servicio tiene calidad 0% Favor mejorarlo

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  teddy (@therealteddyc) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  @SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).

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  ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría

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  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes

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  EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable

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  ALMASOLITARIACUE.single (@cpatrijugueton) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable buenas tardes escribo desde Cuenca sector y del cebollar todo el día he estado sin servicio e indicaron que hasta las 12h00 solucionarían el inconveniente. Son las 16h00 y nada

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  Vero (@Vero31896760) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente

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  Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???

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  MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.

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  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LaloKing (@laloking19621) reportó hace 40 segundos

  @Xtrimecuador Pésimo servicio.

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  knightflyer (@Gabriel03867601) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador Para variar su famosa y nueva conexión de fibra óptica, presentando problemas, no es lo que ustedes ofrecen. amaneció sin servicio. @Telecom_Ec Ojo con estas empresas que no cumplen lo que ofrecen

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  Veronica Mosquera (@yiaverito) reportó hace 11 minutos

  parece ser q @Xtrimecuador también tiene "cortes programados" de internet, el domingo se fue + de 4 horas en la mañana y parte de la tarde; ayer lunes, 4 horas +, tarde/noche; y hoy, ahora, sin internet desde las 14h30. Sin explicaciones, sin decir a qué hora regresa el servicio.

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  SRGV (@chiosarogava) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador @jorgeb52 Buenos dias no hay servicio internet en Cumbaya por mas de 4 horas x favor revisar

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  Veronica Mosquera (@yiaverito) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador @RosseBull mira, robot de Xtrim, esto ya ha sucedido 4 días, son ya 12 horas sin servicio, medio día, y la factura de este mes la han de cobrar completa. Los lamentos no sirven, el robot del WhatsApp sabe que algo pasa, no es solo mi "caso" ¿cuáles son sus prioridades?.

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  GabrielitaLaJusticia🌈 (@PatriciaCaztro) reportó hace 16 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Estamos artos del mal servicio de @Xtrimecuador Si me levanto dd madrugada a leer NO HaY INTERNET No Hay Defensor del Consumidor. LOS JUECES PENALES NO TIENEN TIEMPO PARA JUZGAR CONTRAVENCIONES! . C.C. Defensor del Pueblo

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  Víctor (@victor42195) reportó hace 17 minutos

  @Rafasoto92 @zapping_ecu @Xtrimecuador No hay solución, solo tendrán Paramount los nuevos clientes, los viejos clientes les valemos gabardina

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  Carlos Tigse Ortega (@carlostigse_uio) reportó hace 20 minutos

  @paulinaaraujog @JoseAlomiaR @Xtrimecuador En mi caso me continuaron emitiendo facturas luego de haber terminado el contrato. Eso a pesar que prácticamente me hicieron pagar un mes más porque solo ciertas fechas reciben solicitudes de terminación de contrato

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador Al momento no tengo el servicio de internet, desde ayer 4 de la tarde, hay mucha intermitencia, solicito una nota de crédito por el tiempo que no tenga el servicio de internet.

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 29 minutos

  @Xtrimecuador Ya son 48 horas sin el servicio, así como me cobran, hagan una nota de crédito por el tiempo que no tengo internet, ya he mandado hasta video del router y nada. Me cobran una reconexión, con interés .. así que con intereses la nota de crédito