¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace un mes
Cuenca	Televisíon	hace 7 meses
Cuenca	Internet	hace 11 meses
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• VIKTOR PERALTA (@VIKPEJROJO) reportó hace 54 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC desde Cuenca se esta cortando la señal no dan respuesta que pasa

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).

• Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

• José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!

• RoggerGO (@RoggerGo) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MiTVCable Buenas tardes me podrian ayudar con el servicio de internet, no vienen a reparar estoy sin servicio ya dos semanas casi. Y no vienen a revisar. Necesito internet en estos momentos de emergecia sanitaria. Muchas graciass

• Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.

• ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

• Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

• teddy (@therealteddyc) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible

• MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

• Vero (@Vero31896760) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.

• juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente

• juan carlos (@eljuank28) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC sin servicio de internet y telefonía, se llama al calle Center y no funciona, pero cuando se trata de cobrar ahí si no esperan

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 32 segundos

  @83Santh @GrupoTVCableEC El servicio de @GrupoTVCableEC es deficiente en el sector. Deberían identificar los problemas y mejorar la calidad del internet.

• Andres Alvarado (@xAndreeSx) reportó hace un minuto

  @GrupoTVCableEC ya pague la factura hace 6 horas y nada q me dan conexion pesimo servicio, si sigue el problema toca cambiarme a @NetlifeEcuador

• Sharon Guamán-Quintanilla (@sharonguaman) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC un servicio insufrible. En el call center toca esperar en línea >media hora. El operador me mandó escribirle a un bot en la web. El bot no puede, me pasan a un técnico. El técnico tampoco sabe, me dice que enviarán alguien al domicilio. ¿Cuándo? Ya no contestaron.

• Gustavo Bsc (@jgus1987) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Y @goltvecu para cuando nunca dieron una respuesta a sus clientes quitaron el canal y listo una falta de respeto nunca salen al frente

• Roger, tuits impopulares. (@RogerG_Ec) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC Ni por DM ni el "nuevo" contacto a traves de whatsapp funciona. Un par de preguntas bobas y luego dejan de contestar.

• MARIO PEZANTES (@MARIOPEZANTES) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC Me vendieron su producto y me ofrecieron el campeonato nacional hoy no tengo ni el canal peor la señal, me siento estafado. Lo compré porque quería ver a BARCELONA quedo campeón y solo lo pude oír por radio......que porquería, gracias a TVcable no vi al ÍDOLO quedar campeón.

• Miguel Ángel (@Migueln55695723) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC El servicio de Uds es realmente PÉSIMO!!!!

• Gabriela Florencia (@GabyFlorenciaC) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio, 3 horas sin servicio!!! @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

• ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC @83Santh No hace falta. Evalúen el número de quejas en el sector y vayan identificando el problema que cada día se vuelve general.

• MARIO PEZANTES (@MARIOPEZANTES) reportó hace 20 minutos

  @GrupoTVCableEC Si pero no me solucionan nada. Sigo sin el canal por el que compre este producto y a cambio me dan lo que a ustedes les parece.....sin ni siquiera consultarme a mi (que es lo que quisiera a cambio) que soy el que paga por el producto.