¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Cuenca, Provincia del Azuay 11/08/2025 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Corte Total (19%)
E-mail (6%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace un mes
Cuenca	Televisíon	hace 7 meses
Cuenca	Internet	hace 11 meses
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año
Cuenca	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
Vero (@Vero31896760) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable señores sigo esperando una respuesta y aún no tienen la delicadeza de responderme!? Necesito mi dinero de regreso!
ckriz ✌ (@gabrielcriz) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable el Internet está pésimo esta desde ayer fallando
Mel (@melsesme) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable 2/2 al llamar al Call center la señorita que me atendió me indica que va programar visitar técnica, los técnicos parecen ser parte de mi familia a cada rato vienen entrar, salen y la “solución” es un ratito….. POR FAVOR!
H C CSE🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🇳🇮 (@EnriqueCSE90) reportó hace 11 minutos
@Davicho198 @XtrimTVCable @CNT_EC Si tengo marca patito, pero de igual, x rato se ve muy bien , no hay problema, pero asi mismo se queda pausado en ciertas ocasiones y eso cabrea.
Hansel Joel (@hanseljzr) reportó hace 12 minutos
De verdad @XtrimTVCable que pésimo servicio...
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si, tranquilos con sus respuestas y la ley en laano los denunciaré e incluso e ser posible demandar! Conozco mis derechos y Uds claramente los están vulnerando! Incluso en el hecho de debitar de mi cuenta valores cuando ya no tengo el servicio!
Fernanda Vergara (@mafervergara) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable @PedritoExtranja @BancoPichincha Y todo este problema cómo me van a compensar…
Lorena Monserrate (@Lore_Bradshaw) reportó hace 14 minutos
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC No me están dando solución, quieren que siga pagando para anularme el servicio que yo ya no quise desde Agosto!
Henrry Coello (@HenrryCoello1) reportó hace 15 minutos
De mal en peor el servicio de @XtrimTVCable ya son 2 meses con problemas de internet, visitas técnicas sin resolver el problema, peor para facturar si son puntuales. Toca finiquitar el contrato en los próximos días y devolver sus equipos.!!
Chris🚀 (@cristhian4598) reportó hace 21 minutos
El día que cambie de proveedor de internet, seré el hombre mas feliz del mundo. Mes a mes son un asco de servicio, @XtrimTVCable