Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable

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  ᴍᴀʏᴜ ᴄᴀsᴛʀᴏ ᴠɪɴᴛɪᴍɪʟʟᴀ✨🦉 (@mayucastrov) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio de atención al cliente en Cuenca, una sola persona atiende a una fila interminable de personas que requerimos un servicio, y esto es todo el tiempo , como mínimo espera una hora y media para ser atendidos

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Azuay

  @SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

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  petronio pena (@petroniopenaC) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  señores @GrupoTVCableEC su servicio WiFi esta PÉSIMO Son dos dias que el servicio tiene calidad 0% Favor mejorarlo

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen

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  Alejandro Bajaña (@BajanaAlejandr) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si no pueden dar el servicio técnico, vengan a retirar sus par de guevadas que ya se las voy a tirar a la calle,pero no hagan pasar tiempo @williamludena

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC Si internet vale demasiada verga, cobran por un servicio mediocre son un asco realmente

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  EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.

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  Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio

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  Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec

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  ALMASOLITARIACUE.single (@cpatrijugueton) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable buenas tardes escribo desde Cuenca sector y del cebollar todo el día he estado sin servicio e indicaron que hasta las 12h00 solucionarían el inconveniente. Son las 16h00 y nada

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.

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  C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría

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  teddy (@therealteddyc) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  In Ecuador we don't say "My internet, TV, and phone service are not working" we say "se creen la grandísima verga @GrupoTVCableEC que es de la vida de Schwartz donde está ese desgraciado, me arreglan el problema ahoritaaaaaa”. And I think that's beautiful.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador vino a una visita tecnica porq no valia el internet, cambiaron aparstos y me llega una notificacion quese actualizo mi plan de internet? Yo no solicite eso? Llamo y nadi contesta?

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  KaterMütze 🇨🇴 (@KaterMutze) reportó hace 6 minutos

  @paulinaaraujog @ElRebeldeEc @Xtrimecuador Yo salí de eso hace más de 8 años: Para la TV local use una antena para TDT (televisión digital terrestre) y si su TV es antigua un decodificador. Para el resto una conexión a Internet.

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador no sirve su señal??? 😡😡

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  soymichellec (@michelle_ca_) reportó hace 9 minutos

  Tengo 20 horas sin internet @Xtrimecuador No tengo respuesta desde los mensajes que me escribe en X Se que si no tengo servicio por 24 horas no me deben cobrar . Exijo una solución inmediata y se forma remota o presencial. No tengo disponibilidad en sus horarios

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  Patricia (@maisvict) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec X ya no tiene mensaje directo deme un celular donde coordinar revisión cada dia el Internet esta peor

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  Veronica Coronel (@YVerocoronel) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio al cliente. Sin internet por dos días y esperando la visita técnica hasta las 10 de la noche .

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  Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 11 minutos

  Casi veinte años de servicio contraté con Tv Cable, llamado hoy @Xtrimecuador. Hoy, sin aviso previo y COBRANDO ya el mes de mayo por anticipado, deciden desconectar la señal por decodificador. A zapping no me van a obligar a cambiar. Ni más faltaba. ¡Y no quieren devolver lo cobrado! Que asco son. Con todo respeto, no pueden apropiarse de un pago debitado por un servicio que deciden no dar. Hasta delito puede ser.

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  Cristoway (@controlantweb) reportó hace 13 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Tv cable y claro, ambas son las peores prestaciones de servicio de empresas privadas. Son una porquería. Ambas

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  Renato (@renato_mino) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador Estoy esperando respuesta de ustedes por haber cancelado el servicio, el mismo no funciona y me dicen que debo anular la orden de cancelación para que me puedan restablecer el servicio

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  Delta Roma (@DaniloRomo98541) reportó hace 22 minutos

  @ivan196302 @Xtrimecuador Escalar caso a entidad de control , Arcotel