¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (19%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!

• C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones

• EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable

• C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.

• Patricio Pesántez (@patriciopesante) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MiTVCable estimado tengo un servicio que deseo cancelarlo, pero no puedo llamar desde mi celular al Call center, como puedo tramitar la terminación de un servicio.@Arcotel_ec

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).

• Franz (@_itsfranzz) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.

• Vero (@Vero31896760) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes

• Marlon A (@marlonpirulo) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC por favor me podrían informar que números de atención están manejando ahora, trato de ponerme en contacto con uds ya que mi servicio está suspendido desde el día de ayer y no hay como hacerles saber mi petición. Gracias.

• EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.

• Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen

• C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @SebsbravoBravo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Y la respuesta de siempre Ayúdeme con sus datos Y @Arcotel_ec llenen este formulario Ya basta señores seriedad con sus clientes @DEFENSORIAEC

• MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban A (@Esteban27640639) reportó hace 10 segundos

  @XtrimTVCable Ninguna respuesta de parte de ustedes, no contestan via telefónica, cobros no autorizados cuando fui su cliente y nunca saben nada por qué envían el departamento encargado es lo único que saben decir

• ALMADISMO (@almadismo) reportó hace un minuto

  @aquiltermo @XtrimTVCable @ClaroEcua Si es el servicio GPON fírmalo sin dudar. Si es el normal no aceptes.

• Héctor García Leiton (@joegl1991) reportó hace 2 minutos

  Ya voy 3 llamadas a servicio al cliente corporativo en @XtrimTVCable y siguen agendando, y llenando comentarios sobre la urgencia que tenemos y no nos atienden. Que horrible ser cliente de tvcable. Pésima atención ya llevo 2 días sin servicio.

• Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @LassoGuillermo es la misma respuesta de siempre pero llevamos días sin solución. Hasta cuando esperamos

• Pablo Virgili Benitez (@PabloVirgiliB) reportó hace 5 minutos

  Lo de @XtrimTVCable no tiene nombre ni punto de comparación.El servicio de Internet se va cada 5 minutos, reinicias el módem y se vuelve a ir.Escribes a su bot virtual y te responde automáticamente que no hay daños en el servicio,cuando no es así.En fin unapésima empresa #Ecuador

• Raul De la Rosa (@RaulFlml) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable ya ha pasado 1 mes desde que debitaron dinero de mi cuenta sin mi autorización por unos equipos que ya entregué en sus oficinas. Siguen dando largas cada vez que me comunico con que "en 48 h" se dará respuesta a su requerimiento. Necesito mi dinero! @Arcotel_ec

• Johanna Martínez 🇪🇨⏳🦌🌈 (@Johanna_614) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @Telecom_Ec No señores, el que respondan por interno con EVASIVAS no implica que me hayan asistido, y menos que hayan dado solución a mi queja

• Que caigan los Corruptos Privados también! (@LandPyramid) reportó hace 12 minutos

  Sres @XtrimTVCable otra vez sin servicio en Lomas de Urdesa! Todos los fines de semana es lo mismo!

• Aquiltermo 🟡 (@aquiltermo) reportó hace 22 minutos

  Buenas, una ayuda tuiteros de la comunidad ¿Recomiendan XTRIM de @XtrimTVCable? Me vinieron a ofrecer 75mb por 26 dolares y quiero saber si vale la pena, @ClaroEcua da solo 50 mb y casi al mismo precio. Les agradezco la ayuda.

• EDISSON (@HUGOEDY) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable sin señal de Internet desde hace 1 hora por el sector norte de Quito