¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Cuenca, Provincia del Azuay 12/23/2025 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (16%)
E-mail (5%)
Televisíon (5%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

José Andrés Cóndor (@_JoseAndres29) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@goltvecu @GrupoTVCableEC que fue... Cuál es el problema entonces..!
Christian José Jara Carvallo (@jara_kristian) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Estimados grupo TV cable llamó a sus teléfonos y no existe respuesta, no tengo servicio de internet ni televisión, no puedo trabajar por la falta de su servicio, vivo en la zona de Totoracocha. Con quien necesito hablar para que me solucionen???
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.
joffre vladimir (@JoffreV15) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@rachell2810 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Salgan de esa porquería...que esperan?...
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
Vero (@Vero31896760) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GolTV @GrupoTVCableEC informa que es cuestión de @GolTV la.falta de señal cuando se llama al call center por información.
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable A ver cómo asisten a tanta gente que tiene un montón de reclamos al mismo tiempo? Como dije por ahora no tengo inconveniente (MILAGRO), usamos como EJEMPLO el PÉSIMO servicio que uds brindan. Si aplicara una encuesta lo demostraría
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Que linda manera de recibir a sus suscriptores, quitando el fútbol. Terrible
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable @Carlitosipv ya les di los datos, hable al call Center, he hablado con la aplicación de whatsapp 20 veces y es imposible. Fui a una sucursal y tampoco hay forma. Sólo quiero cancelar el servicio de internet que no utilizo desde hace 2 meses
Franz (@_itsfranzz) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC Solo quiero saber si hay alguna posibilidad que vuelva la @LigaProEC a TvCable, necesito saber eso para poder realizar mi cambio. (7años de cliente).
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio
Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes
EriPiedra (@PiedraEri) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@Evangelico2021 Agradezco mucho su tiempo, que linda persona, en realidad tratamos de deshacernos de los servicios precarios y @XtrimTVCable lo usamos de mal ejemplo y abuso al usuario. Pero tomaré en cuenta qué hay gente ofertando mejores posibilidades, bendiciones.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando R.T. (@Fernand01825786) reportó hace 2 minutos
@GrupoTVCableEC buenas noches tengo problemas con el equipo de tv, el aparato se apaga y se enciende solo y se reinicia
ivan santos (@ivanmiguel87) reportó hace 6 minutos
@GrupoTVCableEC nuevamente me demuestran que son una ****** en servicio y atención al cliente.... mañana mismo estoy a primera hora tirándoles sus equipos ya me canse
Gonzalo (@GTC_1978) reportó hace 12 minutos
@GrupoTVCableEC se fue la señal del cable. Sector La Aurora (Samborondón)
Cristina Roman (@crissroma77) reportó hace 13 minutos
@GrupoTVCableEC no hay señal ni de tv ni de internet en la vía samborondon-salitre 😡
Verónica Plúas (@veritopluas) reportó hace 14 minutos
@FRANCIS_6ta_Cta @NetlifeEcuador Por lo menos le contestan en @GrupoTVCableEC por esta vía jamás, como maestra en mis clases he sufrido por el pésimo servicio que dan
Kaos (@kaosconk) reportó hace 14 minutos
@DanielaMazz @GrupoTVCableEC Definitivamente son el peor servicio, en atención al cliente tienen un grupo de adoctrinados con unas cuantas frases que repiten todo el tiempo, hoy tenía agendada visita técnica, nunca llegaron y reportan que yo no he querido recibirlos, pido que me envíen las pruebas y naaa!!!
Clau® (@Clau3378) reportó hace 23 minutos
@GrupoTVCableEC estoy sin servicio de triple pack hace 3 horas, los estoy llamando desde mi celular, gastando MIS MINUTOS me ponen en espera 20 min y terminan cerrando la comunicación, vuelvo a llamar en espera turno 6 hace 10 me dicen que en 4 min me atienden, que burla es esta!
Digar Andrés Cueva (@Andr3s_lpu11) reportó hace 25 minutos
@juanmaitach @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Me uno a su queja mi estimado, es indispensable tener el servicio.
Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 27 minutos
@GrupoTVCableEC He sido muy paciente y he decidido que a partir de ahora, por cada vez que me quede sin servicio de internet, escribiré por tweet para que atiendan el requerimiento. El problema lleva meses y no me ayudan. @DEFENSORIAEC
Rafael Rojas Peña (@rafaelrojaspena) reportó hace 27 minutos
@Arcotel_ec a los srs de @GrupoTVCableEC les cancelé el servicio de Internet el 19 de enero ... hasta el día de hoy me siguen cobrando el servicio...va a llegar el cierre de marzo y me van a cobrar otro mes? Ante quien nos quejamos de forma efectiva?