¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Wi-fi (16%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	ayer
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 35 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador = que @GrupoTVCableEC Ya me había demorado en poner este post. Los últimos días la señal es pésima y el call center parece el IESS con su super grabadora

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Nelly Ojeda (@PekeNellyta) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores su servicio es pésimo. Todo el día me han tenido sin Internet, envían un técnico q arregla el problema solo un par de horas y vuelve a generarse. Y para colmo ni su call center sirve.Podrán dar una solución o hay q seguirles pagando por el pésimo servicio

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Bonau2 (@bonau2) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Paul (@PJaramillo42) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Somos muchas personas que estamos esperando por un buen servicio. Envíe un MD

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 1 día después, varios minutos en el teléfono, 1 servicio de Whatsap que no responde y más de 15 días después @GrupoTVCableEC sigue sin cancelar el servicio que no quiero y no tengo @Arcotel_ec esto es una estafa

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec pedí hace más de 15 días la cancelación de @GrupoTVCableEC hasta ahora no recibo respuesta y me siguen cobrando por un servicio que no recibo y que no quiero

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

• Francisco (@Francis90054537) reportó hace 3 minutos

  Pésimo el servicio por parte de una asesora en agencia de Av Juan tanca Marengo, agencia TOTALMENTE VACIA y no atienden únicamente para entrega de equipos @XtrimTVCable @Arcotel_ec

• M.Izquierdo (@hbomarce) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable sería bueno que atendieran los teléfonos que publicitan en la página web. Quiero consultar algunas cosas del servicio y nada ya voy dos días y no me contestan. Y el virtual es tan limitado que si se sale del patrón de pregunta, ahí quedó. Mal canal de servicio

• Taty Burbano (@TatyBurbano) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable otra vez....tener que esperar en línea 1 hora??? En espera la llamada número 57??? Es en serio??? 😡😡😡😡 den solución a un servicio que no es gratis...😡😡😡

• n@mp@ (@SrQuack) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable por favor he enviado un md, necesito urgente una respuesta del servicio de internet.

• Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable todo el fin de semana con el servicio intermitente. Se les escribe por Whatsapp o a los números de servicio y nadie atiende. Que garantía dan a sus usuarios? Busco una solución de su parte Ya

• Jeniffer (@DenniseJeniffer) reportó hace 16 minutos

  Desde el sábado en la mañana tengo problemas con internet, me mandan a conectar y desconectar cables, a una operadora digital a perder el tiempo, nadie me da solución por Dios hasta cuando!!! @XtrimTVCable

• andreeabeatriz (@andreeabeatriz2) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable #65468662 Cedula 1102420443 pero que dea seguro la asistencia ya llevo toda la mañana esperando!

• Marco Lara (@Marcodj63) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @TvcableL @XtrimTVCable tengo dos semana recibiendo un pésimo servicio de internet, han enviado a sus técnicos, revisan, solucionan en el instante y luego se vuelve a caer la conexión, es imposible trabajar con este servicio, atención @Arcotel_ec

• andreeabeatriz (@andreeabeatriz2) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable Sigo esperando la asistencia... el Internet se va cada 5 min