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Xtrim TVCable

¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 11 días
Quito Internet hace 14 días
Quito Internet hace 16 días
Quito Internet hace 26 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

  • rodrildu
    Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó desde Quito, Pichincha

    Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

  • estebanvr2
    Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

  • ByronFernandoML
    ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Pichincha

    Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

  • Guido_51
    Guido Proaño (@Guido_51) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

  • betosonico101
    Alberto Cadena (@betosonico101) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

  • andreikaarias
    Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha

    Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

  • lopezmjj
    José Javier López (@lopezmjj) reportó desde Quito, Pichincha

    @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

  • ortegajorgeluis
    Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó desde Quito, Pichincha

    He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

  • PATOFOH
    Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó desde Quito, Pichincha

    Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • PATOFOH
    Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó desde Quito, Pichincha

    Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • bestiasyversos
    Beast (@bestiasyversos) reportó desde Quito, Pichincha

    @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

  • Guido_51
    Guido Proaño (@Guido_51) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

  • andresflores863
    Andres Flores (@andresflores863) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

  • Danny_BMA
     Dan (@Danny_BMA) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

  • Jonalex_FT
    Jonathan (@Jonalex_FT) reportó desde Quito, Pichincha

    Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.

  • gabu2409
    Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

  • _Cheve_
    Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

  • Danny_BMA
     Dan (@Danny_BMA) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.

  • RonaldFarina
    Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó desde Quito, Pichincha

    @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

  • _Cheve_
    Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • psicotarot_luna
    🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL (@psicotarot_luna) reportó

    @MiTVCable se fue el servicio en plena época de tele trabajo por toque de queda y donde los estudios son virtuales u online es inaceptable

  • PhlakysPhlekys
    Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó

    Sigo esperando mi solución al trámite @GrupoTVCableEC

  • Danvtto_
    ᴅᴀиɪᴇʟ (@Danvtto_) reportó

    Hace 4 días @GrupoTVCableEC debitó un valor pendiente directamente de mi cuenta bancaria. Hasta el momento en el sistema de TvCable aparece la misma deuda y el servicio no se reestablece. Son número uno para cobrar, pero para solucionar las cosas no son eficientes. VyM

  • PhlakysPhlekys
    Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó

    @Rosaari85571628 @GrupoTVCableEC Entiendo tu malestar, me mandaron a buró de crédito por una cantidad menor. Me tienen ya casi una semana con el trámite de carta no adeudamiento que debo esperar entre 24 a 48 hrs. Van más de 72 hrs y me dicen que siga esperando

  • adiazmrx
    Armando (@adiazmrx) reportó

    @GrupoTVCableEC tenemos 3 días con falla en el internet. Hay muchísima intermitencia. No se si sea el router o la red lo que causa el problema, necesitamos solución.

  • PhlakysPhlekys
    Marilyn Cabanilla (@PhlakysPhlekys) reportó

    @Rosaari85571628 @GrupoTVCableEC Y le van seguir diciendo lo mismo, estoy exigiendo que se agilite mi trámite y aún me dicen siga esperando 48hrs. Qué pasó a otro departamento.

  • itacud999
    Emilio salcedo (@itacud999) reportó

    @GrupoTVCableEC ya paren la huevada! Todos los días mínimo 2 o 3 veces se resetea el módem. Dejen la jodedera y den un buen servicio!

  • Veritomcs
    Verito (@Veritomcs) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya les escribí por interno y no tengo respuesta

  • Rosaari85571628
    Rosa arias (@Rosaari85571628) reportó

    @GrupoTVCableEC Es el peor servicio que puede existir realmente dejan mucho que desear asi como yo debe existir muchas personas que sufren sus abusos... Voy dias queriendo solucionar la suspensión de mi servicio... Y no lo hacen porque según ustedes tengo deudas pendientes 🤯

  • George_Ecuador
    G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó

    Buen día señores @GrupoTVCableEC de nuevo no tengo servicio de Internet, ayudenme