¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 7 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Sigo esperando sus argumentos en respuesta y nada.

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

• [email protected] (@renatovega50) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito su ayuda, me están cobrando demás en relación al mes anterior sin justificación alguna, necesito una solución, ya que nadie sabe qué respuesta darme

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosana Hernández Terán (@rochihernandez) reportó hace 12 segundos

  @XtrimTVCable es tan nefasto q ni siquiera me dan la información de lo que debo hacer para anular mi contrato, xq AYER se generó la factura y no se ha pagado el servicio xq ELLOS aún no mandan la orden de pago a la tarjeta. No quiero anularlo ahorita, sólo quiero saber cómo!!

• Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 52 segundos

  @XtrimTVCable Qué desgracia de servicio. Se cae a cada rato. Resetea de nuevo

• Rosana Hernández Terán (@rochihernandez) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable Ya les escribí. Espero respuesta

• Jose Javier  (@josjavititi) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable Revisen el chat 💬 y dejen de hacer tanto protocolo necesito una solución

• David Lenis Vicuna (@davidlenis) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @ElPelusaEC @Arcotel_ec Arrepentido de haber sido cliente AÑOOOOSSSS 🗣🗣de esta empresa … pesimooooo servicio …. No les pagaré un solo centavo 👏👏👏

• •Bianca Viteri (@biaviteri) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable que pasaaaa con el internet ESTÁ PÉSIMO

• Emilio salcedo (@itacud999) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable Dejen de pedir datos cuando ya he hablado con servicio al cliente y no pueden hacer nada, ya me atendieron por DM y tampoco pueden hacer nada. Solucionan todo diciendo que hay que esperar. Lo dije antes y lo vuelvo a decir: SU APP NO SIRVE PARA NADA!

• Alex Villao (@villao_alex) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable que pasa con el canal de @teleamazonasec que no hay señal..en GYE

• Diego Alvarado M. (@ElPelusaEC) reportó hace 12 minutos

  Sres @Arcotel_ec Nuevamente sufro un abuso de los Sres de @XtrimTVCable me debitaron 193.35 de mi cuenta de Ahorros… Hace pocos meses me debitaron 248 Dólares y se suponía que ya con eso no les debía nada

• GB🎀 (@808__gbm) reportó hace 17 minutos

  No tengo internet, no puedo comunicarme con servicio al cliente porque simplemente el call center es una completa basura, ni CNT es tan malo como ustedes @XtrimTVCable