¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• Alberto Cadena (@betosonico101) reportó hace 39 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hola buena tarde, todo el día el internet va y viene, cómo puedo solucionar el problema en realidad es una molestia

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ES PÉSIMO EL SERVICIO QUE DAN, NADIE HACE BIEN SU TRABAJO #DesorganizaciónTotal

• Esteban Verdugo (@estebanvr2) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec por favor hacer algo con @GrupoTVCableEC no dan respuesta cuando se trata de cancelar servicios, no contestan las llamadas o dejan esperando horas

• Bonau2 (@bonau2) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y los 15 o más días que se demoren en cortar el servicio los paga uno, porque es extraño cuando no pagas a tiempo te cortan el servicio inmediatamente, pero cuando das de baja tú el servicio a ellos les toma de 15 a 20 días y eso le cobran a uno. Lo más absurdo

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC

• Esteban Ortiz (@EstebanOrtizMD) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @GrupoTVCableEC te pueden abrir un plan de tv e internet con un like aceptando los términos del contrato, pero para cancelar su servicio te piden carta, notificación 72 horas después, ir presencialmente a un local 😖 no querrán un PCR también ?

• Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.

• Rodrigo Torres Muñoz (@rodrildu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya se paso del mes de solicitud de cancelación del servicio y el @GrupoTVCableEC no corta el servicio. Como les advertí voy a botar sus decodificadores a la basura y ustedes sabrán en q botadero los van a buscar y proceso a denunciarlos con el @BancoPichincha para evitar débitos

• Gabriel Astudillo (@gabu2409) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Son unos HIJOS DE PUTA! Una burocracia tremenda para cancelarlos! Salvajes de mierda! 35 minutos en un teléfono para q me digan q tengo q entrar a un chat y de esa huevada no responden! @Arcotel_ec por favor ayuda con esta empresa q no da facilidades de cancelación

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Diosito q nervios recién estuve como 3 horas en el call center averiguando q nomas tengo q hacer para cancelar el plan de @GrupoTVCableEC me leí todititititos los mensajes y entré un poco en PÁNICO. Experiencias de alguien q lo logró sin q le cobren el otro mes? 🆘

• Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC dos veces llamo al servicio al cliente para contratar un producto... me tiene 10 minutos en línea... me explican y antes de aceptar me cuelgan.... necesito una solución

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Malditos sean @GrupoTVCableEC el viernes fui a la Eloy Alfaro, firme el contrato y quedaron hoy en instalarme, estoy esperando y nadie se contacta. Son unos estafadores, sino me instalan hoy voy a la @DEFENSORIAEC

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados llevo más de una semana tratando de cancelar el servicio me he comunicado x todos los medios y no ha sido posible, es un trámite y las respuestas nulas. Estamos en crisis sin embargo se debe cancelar x servicios malos

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Realpe (@AndreaRealpe19) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable tenía tv normal, me llamaron a decir q en el sector ya no iban a dar servicio y que me cambiaban a Xtrim, y ahora me entero que supuestamente el contrato inicio de cero!! Son unos abusivos @Arcotel_ec estamos indefensos ante tanto abuso que hacemos?

• Michelle (@ellehcim1313) reportó hace 8 minutos

  @iandrade82 Pagando con debito automático, cuando cerré la cuenta en 2016, llaman en 2021 a decir que les he quedado debiendo una cuota, en 5 años no pudieron decirme, ahora 33 dolares de la cuota que ellos no debitaron y 17 adicionales de interes, la verdad son una porqueria. @XtrimTVCable

• Pepper (@PepperIvy) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable el peor servicio al cliente y peor servicio de internet

• Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 9 minutos

  @iandrade82 Los más rateros del universo @XtrimTVCable me retiraraon los equipos y después dicen que no cancele contrato en pandemia y después se les olvido que les debo 600 dicen ni servicio y por último ni equipos tenia jamas los contraten jamassss

• Jhonatan García (@Jhonagv8) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias por su respuesta, tuve contacto con la operadora y está ingresado el requerimiento, de todas maneras si no hay solución a lo solicitado ingresaré el reclamo al enlace referido. Saludos, un excelente día

• david andrade (@maildeldavid) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable cambiaron de nombre psra que no les reconozcan por el pésimo ser icio que dan?

• Zlatan (@Zlatan94804604) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable @iandrade82 No sirve para nada sus asistencia el mismo cuento cuento de siempre

• Adriana litardo (@Adrianalitardo1) reportó hace 16 minutos

  @Ocv1980 @XtrimTVCable Te quedaras con las ganas porque solución no te van a dar

• Yuli Santana (@Yulidecampozano) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable mal servicio @LassoGuillermo hace dos meses problemas con facturación y trabas para anular todo servicio hasta cuando con la injusticia

• Jenny Aviles (@Jennyavilesb) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable señores tvcable he solicitado cancelación del servicio hace mas de 3 semanas y ustedes solo se dan la vuelta y excusa y no me dan paso a retirarme, solicito la terminación del contrato con ustedes, señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC su ayuda por favor