¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (75%)
• Corte Total (9%)
• Wi-fi (6%)
• Televisíon (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 30 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

• 
  Adriana MT (@Adry_Montenegro) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariapaula_gl @GrupoTVCableEC Es igual o peor el servicio de @ClaroEcua

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...

• 
  Benjamín (@don_benjo) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.

• 
  C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio

• 
  Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio

• 
  Juan Carlos Oleas C (@jc_oleas) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!

• 
  Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención

• 
  BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.

• 
   Dan (@Danny_BMA) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @bromans07 @GrupoTVCableEC Ya está hecha la cancelación del servicio realmente no es una buena atención.

• 
  C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC

• 
  Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

• 
  Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .

• 
  INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua

• 
  Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta

• 
  Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡

• 
  Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  belkys sequera (@bell_kiss) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio. Estoy tratando de hacer cambio de dirección desde hace 1 mes. Una vez que me dan día y hora para proceder con la solicitud cancelan el servicio. Nada, cancelo definitivamente el contrato.

• 
  Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable estimados!! Recibí la resolución de @Arcotel_ec y estoy de acuerdo pero ustedes aun ni me responden ni me llaman para coordinar esa decisión.. PERO eso si.. ya me sumaron otro mes cuando no tengo el servicio!! Atender urgente

• 
  ᴅᴀиɪᴇʟ (@Danvtto_) reportó hace 7 minutos

  ¿Cómo hago para presentar una denuncia a la @Arcotel_ec, por el cobro de un servicio de @XtrimTVCable y que ese cobro no haya solucionado el problema?

• 
  Alejandro (@Alejandro19832) reportó hace 7 minutos

  Que porquería, uno llama a tv cable @XtrimTVCable @GrupoTvCable y me sale que me toca esperar 36 minutos, que HP... Estos miserables pa cobrar son buenos, nadie te atiende, que nivel de servicio... Voy a hacer el trámite pa terminar este mal servicio....

• 
  Sergio Salazar (@wachosm) reportó hace 9 minutos

  Esta gente de @XtrimTVCable ah bloqueado sus comentarios porque sabe lo que está haciendo con sus clientes que desean cancelar los contratos, nos tienes dando vueltas y vueltas entre llamada y llamada, chat y chat con un robot y no hay una solución definitiva

• 
  Sole 🎙 (@solegalarzaar) reportó hace 10 minutos

  Señores @XtrimTVCable hace apenas una semana me quejé de la irregularidad del servicio. Nuevamente me encuentro sin señal. Es muy molestoso ya que uno trabaja con internet todo el día. #malservicio @Arcotel_ec

• 
  CARLOS LEON PALMA (@KRLOSLEON69) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Otra vezzzzzzzz???? Cuantas veces lo mismo... Y es para perder tiempo... Se supone q mis datos ya los tienen! Por q vengo con este reclamo desde la vez pasada... Y debe quedar ahí guardada la conversación.

• 
  IAPP-QCH (@IAPP96672499) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable Si estan ennquiebra y no tienen personal para contestar y dar solucciòn a los problemas ..ya cierren y no sigan promocionando su pèsimo servicio @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC hagan algo existe multiples quejas y nadie hace nada por respetar la Ley del Consumidor

• 
  daniel efrain (@daniele44542309) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable Buenas noches, por favor quiero saber hasta cuando más tengo que esperar, la devolución de mi dinero, espero la respuesta lo más pronto posible, gracias

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  Vanne (@vannelopezdr) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable voy 3 días desde que "contraté" su servicio y ya tengo emitidas 2 facturas -con sobreprecio-, 2 reinstalaciones, horas sin internet y una eternidad esperando que me atiendan #lapeordecision #xtrimtvcable