¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.
Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!
Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas
El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 52 minutos desde El Taxo, Pichincha
@GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna
Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna
Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Bustos Galvez (@Juanbg2012) reportó hace 7 minutos
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Señores por favor su ayuda. @XtrimTVCable pretende cobrar entre mi deuda de $142 de facturas un valor adicional de $104 por gestión de Cobranzas! Eso es exagerado y arbitrario. Su ayuda.
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 11 minutos
Si no saben como perder el tiempo contraten Internet con @XtrimTVCable, esperen que presente inconvenientes (no van a esperar mucho) y contactense con Servicio al Cliente. Tendran que hacer unas 4 llamadas y lo que conseguirán es una atención deficiente.
KamRo (@kam3l0) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable son un montón de ladrones se suspende el servicio el 19 de abril y te facturan el 20 el siguiente mes xq uno tiene débito? Ladrones
Paulina Herrera (@paulyherreram) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable Les envié mis datos por interno ..agradeceré una oportuna respuesta
#LasClasesDelPollo (@pollexrivera) reportó hace 14 minutos
Yo no concibo que un cliente tenga q escribir a quejarse por servicio a esta hora un lunes @XtrimTvcableGye @XtrimTVCable me parece tan retrogrado. Tienen una facilidad para hacerme enojar. Es en serio ¿por qué y cómo es q aún existen?? Mejoren por favor. Y la certificaciónes??
Paulina Herrera (@paulyherreram) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable he pasado mas de 30 minutos en espera telefónica para que se me solucione un problema y al final ningún asesor me atienda.Aparte de la inoperancia en la atención me quieren cobrar una factura estratosférica que no me corresponde..será que por este medio me atienden?
Glenda Pillasagua (@Vickylu2016) reportó hace 18 minutos
Que difícil es cancelar un servicio de internet en #Ecuador @XtrimTVCable me tiene 40 min en espera y no atiende la llamada para cancelar. Quién rayos regula esto? @LassoGuillermo @Arcotel_ec
Angelito BSC & (@angellobarahona) reportó hace 21 minutos
@XtrimTVCable vino a mi casa y retiró los equipos. Vino un señor que ya me había plantado ayer. . Nunca revisó los equipos. Nunca me dio un recibo de contra entrega. Lo q hice fue grabar con el celular la entrega de sus equipos. Así de mal se manejan.
Andres Paredes (@agparedesmora) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable ratas les he pagado por años, servicio de televisión e internet y por atrasarme un mes me mandan a central!!? Necesito que desactiven mi servicio ya! @Arcotel_ec es un abuso!! #ayuda
KamRo (@kam3l0) reportó hace 23 minutos
@XtrimTVCable el peor servicio y uno se aguanta para estarles viendo las malas caras x el pésimo servicio, y te cobran hasta el final x si acaso el otro mes