¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Internet	hace 30 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

Lola (@LoreBedon) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000
Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador
💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
Irma Campos (@magali795) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación
JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen
Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020
Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.
Irma Campos (@magali795) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio
Irma Campos (@magali795) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Cucalon (@mejor29) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable RESPONDAN PESIMO SERVICIO
MaleJaz (@malenajaz94) reportó hace 5 minutos
@wanpaplo @XtrimTVCable Si es verdad disque te asignan cita y total esperas y nunca llegan total te dicen usted nunca solicitó entre ellas se solapan el mal trabajo
Octavio Doylet (@Odoylet) reportó hace 10 minutos
Srs @XtrimTVCable por favor su ayuda con una factura que me salió el 50% más del valor del servicio.
Fernando (@Fernand24497864) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable tengo 2 días con internet intermitente, no entran las llamadas telefónicas, tengo contrato de 25 megas, en la medición solo marca 20, llamo y me tienen en puesto 25 más de 30 min, que arrepentido de haber salido del servicio de CLARO
M@gi@ (@paotroyab) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable nos tratan como burla a los clientes de un lado a otro nadie quiere recibir los equipos y se debitan dinero sin autorización @Arcotel_ec. Estamos cansados de tanto abuso. Se llama y a las 3 horas contestan y nada solucionan. Los empleados tratan pésimo.
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 14 minutos
Ahora ya no es intermitente el servicio de internet de @XtrimTVCable. Ahora es inexistente…
Juan Calahorrano (@JCalahorranoC) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable Señores, el asesor virtual, no sirve para nada, llevo 3 semanas conectándome y no responde el asesor al que direcciona la conversación y por teléfono esperar 1 hora, que arrepentimiento haber contratado Tvcable, devuelvanme la plata
VeroBell (@maferita1987) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable Ok se lo envió ahora mismo porque por whatsapp ni por llamada me solucionan el problema
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable Ya tienen los datos y siguen sin solucionar nada. Resulta que a la encargada de age dar la cita de le olvido avisarle al técnico y el cliente le tienen pagando un servicio que no sirve para nada! Quien me compensa el tiempo que pierdo en mi trabajo por su mal servicio?
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 18 minutos
El servicio más malo e intermitente de internet en el país es el de @XtrimTVCable