¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Bolívar, Canton Bolivar, Provincia del Carchi?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bolívar, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Bolívar, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bolívar y lugares cercanos:

• Diana Patricia Pabón (@dianypabon83) reportó hace 19 minutos desde Bolívar, Provincia del Carchi

  @GrupoTVCableEC hola buenos días, solicite la suspensión de un servicio proporcionado todos los datos que informan son necesarios, pero sin ninguna respuesta hasta el momento. Por favor su ayuda.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Coello 🇪🇨 (@Santcoca) reportó hace un minuto

  "estimados" podrían tener la amabilidad de indicar a que hora se reestablece el servicio, ya mis hijos perdieron clases, gracias a su incompetencia. Respondan @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec uds de que manera ayudan al cliente cuando este tipo de empresas perjudican al usuario?

• Angelo Brichetto (@AngeloBrichetto) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC me factura un valor de $99.00 + iva por un Router Wi-Fi. Llamo a reclamar, me crean un ticket que debe ser resuelto en maximo 72 horas, son 10 dias y nadie lo soluciona. Encima, me dicen que pague el valor y si el caso sale a mi favor me devuelven. @Arcotel_ec

• Juan Pablo Ortiz Guarderas (@juanpiortizg) reportó hace 4 minutos

  Existe una empresa con el peor servicio al cliente de #tvcable @GrupoTVCableEC , llamas no contestan , si te contestan te tienen en el tontometro, si con fe te atiende un representante no te ayudan en nada . @Arcotel_ec pero para hacer el débito mensual ahí si son puntuales

• Ale Valarezo (@Ale_VFreire4393) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC el 7 de nov tuve problemas con su ineficiente servicio. Y hoy 10 de Diciembre de nuevo. Cada mes es una novedad con ustedes, si saben que uno tiene que trabajar. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!

• Loli Andrisano 🧉 (@4astera) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?

• Ernesto Pineda Flores (@ErnestoPinedaF1) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec 3 semanas y no pueden solucionar el problema de la señal, 3 visitas de tecnicos 5 cambios de router, 2 de modem, 2 visitas de supervisor, 1 visita de equipo tecnico especial y nada que me solucionan, pago el servicio al 100% sin ningún tipo de dscto como el q aplican a los nuevos

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

• Albert Yaguachi (@albertyasa) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda me acaba de llamar mi suegra que le han dado un control para uso de su tv, sin embargo, aplicando el manual que está atrás el control, buscando los códigos lo único que logra es alzar el volumen y apagar el tv. Su ayuda por favor.

• Ma. Belen (@MaBelen_4) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC Buenos días, favor informar a que hora restablecen el servicio en el sector Villa Club, estamos sin internet desde anoche y lo necesito para clases y trabajo!! Sus números de teléfono al parecer también están dañados!

• carito (@lotilita) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC buenos días les deje un mensaje interno necesito ayuda con el servicio