¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya me han llamado tres veces pero no me dan solución, quieren que pague una multa por salir del contrato, cuando ustedes tvcable me bajaron el servicio y me quitan canales. Que cliente va a mantener un contrato con un servicio tan malo. Eso es ESTAFA.

• cris (@cristinazambran) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable señores como es posible que tengamos que esperar 1 hora en el teléfono y no atienden las llamas es el peor servicio.

• Stephanie Murillo (@TephyMuzita) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet de @tvcable @XtrimTVCable es una porquería, no podemos trabajar porque el internet está intermitente y super lento. Ayer vinieron a revisar y no mejoró un nada. Trato de contactarme por Whatsapp su app no funciona. Llamo y cuando es mi turno me cuelgan!! Que grosería

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MarceHolguinh @XtrimTVCable @Arcotel_ec ¿Cómo es eso? 😲 Ellos nunca me cruzan factura🧾 de su servicio pese a que tienen mi correo electrónico 📧

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...

• Jarritodcervezalover (@jarritodcerveza) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Es el peor Canal del Fútbol de la historia

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quiero salir de @XtrimTVCable por incumplimiento de contrato, y quieren cobrarme 300 US por salir del servicio. Su ayuda urgente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Tvcable me cambio el servicio sin autorización y no lo quiero, no quiero pagar multas ni nada, @DEFENSORIAEC requiero ayuda con esta gente @XtrimTVCable

• André Benavides (@AndreBenavidesM) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable su servicio de internet es pésimo y su call center peor. He perdido toda la mañana esperando que alguien conteste. ¡Ineficientes...!

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  “Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YAZMINA SOSA (@YAZMINASOSA) reportó hace un minuto

  Casi 2hs sin servicio Internet ni cable @XtrimTVCable cuál es la explicación? Y cobran puntualmente sin descontar por el servicio no brindado e incluso cada vez aumentan valores sin exponer ninguna explicación Por favor @Arcotel_ec que no se nos perjudique a los clientes.

• Edoardo (@AndradeEdoardo) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable QUE PORQUERIA DE SERVICIOS CON UDS NI EL CABLE NI EL INTERNET SOLCUONAN YA MAS DE UNA SEMANA

• Carlos Andrey Tapia Vicuña (@andi_kun85) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable, problemas con la red inexplicablemente.

• YAZMINA SOSA (@YAZMINASOSA) reportó hace un minuto

  1h20 sigo sin servicio Internet ni cable @GrupoTVCableEC cuál es la explicación? Y cobran puntualmente sin descontar por el servicio no brindado e incluso cada vez aumentan valores sin exponer ninguna explicación Por favor @Arcotel_ec que no se nos perjudique a los clientes.

• Karina Paez (@KaryPaez) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de internet @XtrimTVCable

• Carla vikinga miotto (@vikinga_miotto) reportó hace 10 minutos

  Me dicen (tambien luego de intentar contactarme a sus medios de contacto MILLON DE VECES) me dicen q encima debo pagar penalidad por no permanecer el tiempo de contrato( algo ya caducado legalmente como justificativo) ESTAMOS TODOS LOCOS?!! @XtrimTVCable SOLUCION EFECTIVA YA!

• Carmen Jiménez (@CarmenJ73527893) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable tienen un pésimo servicio. Pero para ofrecer ahí sí son buenos. Qué alguien me de solución lo más pronto posible.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

• 🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL (@psicotarot_luna) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable hola que pasa con Internet esta lento

• Bolivar A. Tuarez A. (@btuarez) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable Oigan hasta cuándo mi servicio tiene tanto fallo, no puedo ver un vídeo de Youtube, peor mi hijo recibir clases sin que el servicio falle, ayer me tuvieron una hora esperando a su operador en el chat de atención al cliente para finalmente desconectarse y no atender a mi pedido