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Xtrim TVCable

Estado del servicio de Xtrim TVCable en Oyacoto, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 15 días
Quito Internet hace 17 días
Quito Internet hace 28 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

  • estebi2705
    Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @GrupoTVCableEC quedaron en llamar hoy a las 8:30 para el contrato, sigo esperando su llamada.

  • ksuquilanda
    Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha

    @SimvMora @GrupoTVCableEC Jajajaja solo porque necesito la firma de mi papá es que no me cambio, si nooo hace años ya hubiese hecho! 😵

  • LagoBaroni
    Lago Baroni (@LagoBaroni) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC buenas tardes por favor su ayuda! El servicio de internet está muy lento, les envié un DM

  • xanaxmariax
    Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta por DM

  • juanjoflores8
    Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC buen dia llame 4 veces para hacer el cambio de domicilio del servicio y son 4 veces en las q me dicen que ha me pasan y cuelgan, necesito ayuda URGENTE, además q en cada llamada espere casi 5 minitos a q me atiendan.

  • ksuquilanda
    Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó desde Quito, Pichincha

    Esto ya es molesto. Realmente creo @GrupoTVCableEC que es la única empresa que se demora dos días en hacer una visita técnica para reparar el internet y a la semana se vuelve a dañar. Estoy cansada de este servicio. 🤯

  • omtm66
    Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Como veo si tu huevada no funciona!!! 🤔🤬

  • don_benjo
    Benjamín (@don_benjo) reportó desde Quito, Pichincha

    Sr Alcalde @LoroHomero y @AMTQuito a ver si se ponen las pilas y empiezan a multar a los estacionados en la Eloy Alfaro en el batán sector @GrupoTVCableEC está expresamente puesto no estacionar, no sé qué falta para hacer cumplir la ley. El tráfico es horrible en ese sector.

  • omtm66
    Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó desde Quito, Pichincha

    @arivasf @GrupoTVCableEC Hagan el favor de responder putos de mierda si pagamos ese por un servicio 24/7 ctm

  • Guido_51
    Guido Proaño (@Guido_51) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Con llamada hace dos minutos para ofrecerme servicio de canales FOX es undécima llamada por este tema. Cordialmente he dicho que no me interesa, por favor dejen de insistir. Agradecería mejoren el servicio de Internet que es pésimo y actualicen decodificadores.

  • omtm66
    Mauricio Torres M. (@omtm66) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Que queries asistir si ya llame por teléfono y no sirven para nada ctm sigo sin servicio putos de mierda!!! 🤬😡

  • rolandoarq
    rolando (@rolandoarq) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados @GrupoTVCableEC por fin a la octava llamada me atendieron pero no encuentran solución. Que desastre de servicio

  • Jonalex_FT
    Jonathan (@Jonalex_FT) reportó desde Quito, Pichincha

    De lo peor el servicio de tv satelital de @GrupoTVCableEC No hay canal del fútbol para copa Ecuador y tampoco habilitan @GolTVLatam 2. Un servicio pésimo si les gusta los deportes, para nada recomendado. Espero poder darlo de baja pronto.

  • ortegus78
    Vane Ortega J. (@ortegus78) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC es increíble el pésimo servicio y atención que tienen... no pueden solventar ni dar respuestas a quejas y no dicen las cosas claras... no recomiendo a nadie su servicio

  • juanjoflores8
    Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC 15 minutos esperando en el telefono, me toco colgar, cuando tenemos que cancelar un plan su call center esta ocupadisimo, que pesimo servicio para vender el servicio llamaban hasta de gana, ahora que quiero cancelar el plan, ni las orejas @Arcotel_ec

  • JAVICOHAL
    JAVI ALBAN (@JAVICOHAL) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores ya llame a anular mi servicio y hasta ahora nada que me llaman para confirmar ya van a ser un mes su ayuda urgente.

  • laflaka59
    LucyLu 🍭 (@laflaka59) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Su ayuda por favor!! No puede ser que una cancelación de plan lleve más de 7 días laborables y no se tenga una respuesta; lo único que dicen es llame al call y espere 😠 acaso ustedes esperan para hacer los débitos de los servicios! Pésimo servicio

  • aalvarez1985
    Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó desde Quito, Pichincha

    @majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

  • rolandoarq
    rolando (@rolandoarq) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin el servicio esta interrumpido y ni siquiera contestan servicio al cliente. Pero la factura a fin de mes la cobran completa

  • rolandoarq
    rolando (@rolandoarq) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec no tengo servicio de internet y call center no contesta.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gye_prepago
    Prepagoo_gye (@gye_prepago) reportó

    @XtrimTVCable necesito solución a mi casa ladrones

  • Solsil3
    Marisol Pineda (@Solsil3) reportó

    Que te quedes sin internet todo el día y q @XtrimTVCable te tenga 1 hora 22 minutos en la línea de espera no tiene precio! Ya no se si reír o llorar 😑

  • GeryMr
    Gery Melenchón (@GeryMr) reportó

    @XtrimTVCable lo peor de todo es que uno llama al Call Center y TODOS te dan información distinta #ladrones #devulevanmemidinero

  • KariitaRuz
    Karen Ruz (@KariitaRuz) reportó

    @XtrimTVCable buenos días. Por cual razón su servicio se pone pésimo en los últimos días del mes? No he podido trabajar las últimas dos noches. Van a descontar el servicio que no dan?

  • francis97803870
    Francisco (@francis97803870) reportó

    Después de un año de finalmente poder cerrar el contrato con Xtrim tvcable me envían a central de riesgo por una deuda que no existe enOficina te dicen q llames a servicio al cliente y solo hacen un ticket y queda en el aire, gracias @ottosonnenh y @XtrimTVCable ladrones.

  • LisluzXXI
    Lisa (@LisluzXXI) reportó

    @XtrimTVCable no me permite hacer la anulación del servicio de internet a pesar de que lo hice vía whatsapp como me indicaron quedaron en llamar o enviarme un correo y no lo hacen y el servicio sigue ahora no me responden los DM.

  • lita_pozo
    Lita Pozo Santos (@lita_pozo) reportó

    Señores @XtrimTVCable que tan difícil es procesar una anulación,llevo más de un mes en el proceso, ya he pagado la multa por salir antes de tiempo, el servicio , hice la cancelación vía wsp , llamó servicio al cliente y NADA pero eso si me siguen cobrando el servicio.

  • CarlosMora3
    Carlos Mora Toro (@CarlosMora3) reportó

    Como pueden ser tan ratas los de @XtrimTVCable llevo 2 años tratando de cerrar un servicio que ya no utilizo y me siguen cobrando mes a mes. Si llamo me derivan a otro lado y cierran la llamada. Ahora dicen que se han alargado los plazos. @Arcotel_ec

  • gye_prepago
    Prepagoo_gye (@gye_prepago) reportó

    @XtrimTVCable Holá buenas tardes me dan mis cuneta por suspendida cuando yo los llamaba a usted que me hagan el cambio de casa nunca me atendía ladrones

  • GeryMr
    Gery Melenchón (@GeryMr) reportó

    Sigo con estos ladrones @XtrimTVCable me llaman que debo pagar la cancelación del servicio, hago el pago y resulta que el día anterior ya me habían debitado el monto de la cancelación de la cuenta