¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (19%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 15 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC 23 julio solicité cambio plan Internet y cancelación servicio TV x cable. Emitieron Factura con ajuste plan Internet pese a que no se concretó sino luego mi reclamo el 30. Cancelación TV x cable hasta el momento no se concreta. ¿Viveza criolla? @Arcotel_ec atender

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si tu contratas un servicio, y nunca jamás te sirvió. Aun así te obligan a quedarte un año! Eso es estafa, verdad o estoy equivicado. @GrupoTVCableEC

• Jonathan (@Jonalex_FT) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una fecha más que @GrupoTVCableEC no pasa el campeonato nacional @LigaProEC Nadie da la cara, no dicen nada, ni @goltvecu, NADIE! Nos quitaron todo y nadie es responsable. Cómo todo en este país. Si se quiere quitar el servicio te cobran, cuando ellos incumplen contrato.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC que vergüenza de empresa, vagos de mierda y que pésima atención !!

• Andres Flores (@andresflores863) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @javierD_Loja @goltvecu Siguen con la misma respuesta sin sentido, hasta cuándo vamos a tener que esperar, van o no a pasar el fútbol? En toda la pandemia tuvieron la opción de arreglar cualquier percance y no cuando ya se jugaba campeonato. Sean serios y honestos con sus usuarios.

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dio solución al problema después de varios reclamos de mi parte. Valga la ocasión, sin embargo, para solicitarles mayor control de las operadoras de Internet y TV x Cable que usando su poder abusan y causan perjuicios a sus clientes.

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es un robo los de @GrupoTVCableEC te quitan el servicio e igual te cobran por el servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC QUE ASCO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Error cambiarse a tvcable !!

• Ronald Farina (@RonaldFarina) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Jaime querido!!! Te recomiendo que tengas @NetlifeEcuador .. es el mejor servicio y la plena que nunca tengo problemas ... no sufra por el interneC .. cámbiese

• Patricio Salinas (@PATOFOH) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ladrones insensibles estamos en una pandemia y les interesa primero el dinero te quitan un servicio y te cobran igual @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Jorge Luis Ortega 💚 (@ortegajorgeluis) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He padecido pacientemente por año el pésimo servicio de internet, hoy decidí cancelar el servicio y me dicen que debo pagar una penalidad, luego claro de dejarme en espera 30 minutos. Puede existir un proveedor de internet peor que @GrupoTVCableEC

• Beast (@bestiasyversos) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Lenin es tan embustero que no puede más! Dijo que los servicios de internet no serán cortados durante la emergencia, claro siempre hay un vacío legal que @GrupoTVCableEC aprovecha, no hay corte pero te bajan el plan a 200 kbs. @DEFENSORIAEC #Corrupcion #Ecuador #sapos

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC sres es el quinto día que su internet tiene intermitencia, comunicarse a su call center es imposible y no podemos estar con visitas técnicas siempre que compensaciones dan por el pésimo servicio que dan??? Pero para cobrar si son muy buenos

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos el internet ya vino y está hecho pedazos no se puede ni ver un video sin que se corte, Les prometo que si pudiera me cambiaría lamentablemente o son ustedes o es CNT que es peor.

• Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que lindo @GrupoTVCableEC no tengo internet .... No funciona no hay ... Porquería de servicio

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas tarde señores @GrupoTVCableEC dese hace 15 minutos tengo falla en la señal de cable. Todos los canales nacionales y los internacionales salen pixelados. Sucede igual en los 3 decos que tengo. Por favor su ayuda.

• José Javier López (@lopezmjj) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @GrupoTVCableEC Yo tengo TVCable Internet, toda la pandemia sin problema mis hijas en clases y yo teletrabajando. Creo no es la respuesta que esperabas, pero es mi experiencia

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Yo llevo solo un mes con estos infelices de @GrupoTVCableEC y no funciona es un asco. Y debo esperar un año para cambiar.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban A (@Esteban27640639) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable Ninguna respuesta de parte de ustedes, no contestan via telefónica, cobros no autorizados cuando fui su cliente y nunca saben nada por qué envían el departamento encargado es lo único que saben decir

• ALMADISMO (@almadismo) reportó hace 3 minutos

  @aquiltermo @XtrimTVCable @ClaroEcua Si es el servicio GPON fírmalo sin dudar. Si es el normal no aceptes.

• Héctor García Leiton (@joegl1991) reportó hace 4 minutos

  Ya voy 3 llamadas a servicio al cliente corporativo en @XtrimTVCable y siguen agendando, y llenando comentarios sobre la urgencia que tenemos y no nos atienden. Que horrible ser cliente de tvcable. Pésima atención ya llevo 2 días sin servicio.

• Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @LassoGuillermo es la misma respuesta de siempre pero llevamos días sin solución. Hasta cuando esperamos

• Pablo Virgili Benitez (@PabloVirgiliB) reportó hace 8 minutos

  Lo de @XtrimTVCable no tiene nombre ni punto de comparación.El servicio de Internet se va cada 5 minutos, reinicias el módem y se vuelve a ir.Escribes a su bot virtual y te responde automáticamente que no hay daños en el servicio,cuando no es así.En fin unapésima empresa #Ecuador

• Raul De la Rosa (@RaulFlml) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable ya ha pasado 1 mes desde que debitaron dinero de mi cuenta sin mi autorización por unos equipos que ya entregué en sus oficinas. Siguen dando largas cada vez que me comunico con que "en 48 h" se dará respuesta a su requerimiento. Necesito mi dinero! @Arcotel_ec

• Johanna Martínez 🇪🇨⏳🦌🌈 (@Johanna_614) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @Telecom_Ec No señores, el que respondan por interno con EVASIVAS no implica que me hayan asistido, y menos que hayan dado solución a mi queja

• Que caigan los Corruptos Privados también! (@LandPyramid) reportó hace 15 minutos

  Sres @XtrimTVCable otra vez sin servicio en Lomas de Urdesa! Todos los fines de semana es lo mismo!

• Aquiltermo 🟡 (@aquiltermo) reportó hace 24 minutos

  Buenas, una ayuda tuiteros de la comunidad ¿Recomiendan XTRIM de @XtrimTVCable? Me vinieron a ofrecer 75mb por 26 dolares y quiero saber si vale la pena, @ClaroEcua da solo 50 mb y casi al mismo precio. Les agradezco la ayuda.

• EDISSON (@HUGOEDY) reportó hace 25 minutos

  @XtrimTVCable sin señal de Internet desde hace 1 hora por el sector norte de Quito