¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 15 días
Quito	Corte Total	hace 15 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 46 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @davichodb @Arcotel_ec Son una porquería el internet en sector whymper no sirve para nada. Por suerte ya mismo termino el contrato

• MaFer (@maferz512) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable tengo 2 días con problemas de internet (hoy no conexión y tuve que ir a trabajar a una cafetería lo cual quiero evitar x la pandemia). Lo q pago mensualmente (q no es poco) debe garantizar un buen servicio.Necesito trabajar y estudiar. Ayuda por favor @DEFENSORIAEC

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable El internet sector whymper es una porquería no me dejan trabajar. A ver si retribuyen lo que se les paga

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No soluciona nada @GrupoTVCableEC ... No hay servicio al cliente ni asistencia técnica... @Arcotel_ec

• Lola (@LoreBedon) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC se fue el servicio hace una hora, no tengo respuesta en el 6004000

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• JuanCo Ramírez (@JuanCox) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No, Ya les seguí el juego de la trampa y lo peor es que tengo todo en el chat y aun así se inventaron nuevos pasos para cancelar el servicio. Ya veo que querían cobrar un mes más de servicio, y uno dirá: que eso no es nada para TV cable, entonces uno no entiende por qué lo hacen

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• 💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• Mama Iaia 🇪🇨👠👠 (@Inesita18140379) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Buenas noches, no tenemos Cartoon network, está el canal space, podría alguien informar que pasó?? No me parece que pongan un canal de películas chuecas en el grupo de canales infantiles o mí decodificador está mal?

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó hace 4 minutos

  @tvcableguayaqui @XtrimTVCable tiene el peor servicio,¿cómo es posible q ahora me llamen después de + de 2 años a cobrar x telefonía cuando se entregó todo y equipos en sus mismas oficinas? Y lo más inverosímil es que para poder hacer eso debo estar al día sino no reciben nada.

• jcgarcias (@jcgarcias) reportó hace 4 minutos

  He reconfirmado q las empresas q + abusan del usuario,y hacen los q les viene en gana, cobros,atención,mala señal,imposible suspender y t timbran extras y millon peros,pro para vender son magos,ofrecen todo rapidito, nadie los controla. @XtrimTVCable @ClaroEcua @DIRECTVEcuador

• Omar 😇😈 (@omarquinteroc92) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @pierohincapie Ladrones es lo que son ni los chulqueros cobran tanto como ellos, resulta que entregó todos los equipos y me cobran una deuda por salirme antes lo que más me molesta no es eso, es que me salgo porque la señal era fatal y EN UNA LLAMADA ELLOS MISMO ME LO RECOMENDARON

• Gio (@giolozanoa) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable la peor compañía de internet está por el amor de Dios @DEFENSORIAEC deben actuar con esta empresa

• Tty (@Garzn82) reportó hace 9 minutos

  Señores @XtrimTVCable hago pública ésta queja, a principios de mes mi esposo llamó a cancelar el servicio de tvcable, después de algunas llamadas y de expresar hoy mi molestia lo acaban de suspender, me dicen que YO DEBO DESINSTALAR los equipos y dejarlos en sus oficinas

• Maria A. Real Lou (@mareallou) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable LLEVO CUATRO DÍAS SIN CONEXIÓN A INTERNET Y USTEDES NO SOLUCIONAN NADA. SE NOTA QUE NO LES IMPORTA EL USUARIO

• Tecnoexperto EC (@EcTecnoexperto) reportó hace 14 minutos

  @tannya_lopez @XtrimTVCable Lamento mucho el problema Tannya, debe ser muy molestoso andar sin internet y más cuando hay cosas importantes que hacer, le vengo a ofrecer otro proveedor de internet con el que siempre estará conectada y con una atención al cliente sin comparación ¡Escríbame! @EcTecnoexperto ✅

• Karen Stephanie (@karen_SJA) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable el peor servicio que puede existir !!!!😡 para descontar dinero son buenos, pero para devolver el saldo a favor no!

• GABRIEL VILLEGAS MANZO (@GABRIELVILLEGA7) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable fui a la sucursal Urdesa hace algunas semanas y me dijeron en dos horas le llega a su correo la nota de crédito por el cobro indebido y no aplicar el descuento, hasta hoy me llega el correo, cuidado debitan una vez más por error... @Arcotel_ec

• @jaramillon (@jaramillon14) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Buen día Sres. Xtrim con fecha 20 de septiembre solicité la terminación de mi contrato con uds., porque tenía una mejor opción por parte de la operadora, ante ese requerimiento en videoconferencia un asesor ofreció un cambio de plan a 100mb.