¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Corte Total	hace 19 días
Quito	Corte Total	hace 19 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Televisíon	hace un mes
Quito	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".

• jscv (@JsCv) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @c_florescenteno @GrupoTVCableEC @PATODIAZGUEVARA @ottosonnenh @Lenin @Telecom_Ec es legal esto su ayuda !!!

• Elay (@blues2402) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @DEFENSORIAEC estoy casi un día sin servicio e intento comunicarme con ustedes y no hay respuesta, que pésimo servicio al cliente y de servicio tienen....

• Elay (@blues2402) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...

• ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

• Elay (@blues2402) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TwoDadsEc @GrupoTVCableEC Estamos en las mismas. No responden telefónicamente, ni por correo. Terrible el servicio de @GrupoTVCableEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @segundojaramill @AlecCardenas @GrupoTVCableEC Todo empezó porque cambió el número de mi TC y ellos no pudieron cobrar y me quitaron el servicio, entonces me di cuenta de que no lo necesito. Quiero cancelar y no dan señales de vida

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PATODIAZGUEVARA @GrupoTVCableEC Después de mes y medio me contestaron, y no se si han suspendido el servicio.. pésimo servicio..

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda con el servicio de internet en la Kennedy. Quito. Gracias

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

• Nat (@HidalgoNatti) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable sin internet desde a madrugada y no hay respuesta de NADIE! @GrupoTVCableEC 😠😠

• Roberto V.N. IzzY (@BetoVelozNavas) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FranYcaza @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC ¡Exactamente! Garantizar el ejercicio de sus derechos, ser titulares de los mismos y exigirlos, son dinámicas que promueven, primero cambio en patrones culturales y, que usuarios y consumidores realmente dispongan de mecanismos efectivos para atender a sus reclamos y peticiones.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos

• Fernando Navarrete (@JFNM1) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Puedes suspender el servicio hasta por 2 meses en una sola ocasión por año, dejas de pagar y esperaras a que vuelva a la normalidad para dar la baja y entregar el equipo.

• Elay (@blues2402) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ya se los he enviado, pero les envío nuevamente, espero una pronta respuesta...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @XtrimTVCable Sres Tv cable, deseo cancelar mi servicio de Internet y me dicen que para proceder a cancelar el servicio debo pagar la factura de Julio. Es en serio? Es un robo, espero una solución de su parte. Quiero pagar mañana el valor pendiente y cancelar el servicio

• Willy Basantes (@willybasantes) reportó hace 5 minutos

  Pase lo que pase si necesitan Internet no contraten @XtrimTVCable, por aquí les responden rápido pero por DM se demoran además pésimo servicio al cliente telefónico y por WhatsApp, háganse un favor y vean otras opciones de Internet, señores @Arcotel_ec tomen acción

• Jorge Vanegas (@JF_Vanegas) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec no hay donde quejarse del robo d @XtrimTVCable cancele mi contrato n diciembre y m siguieron cobrando, no m quieren devolver mi dinero y no puedo usar mi cuenta bancaria xq m siguen debitando. Dsd el 3 d mayo presente el reclamo y les importa un comino @DiegoArcos14

• George Lascano (@GeorgeLascano) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable Dar agilidad y tramitar los problemas de sus usuarios debería ser su prioridad hasta cuando tengo que esperar .

• JUAN GRAZZIANI P (@JuanGrazziani) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable ****** de su madre de @XtrimTVCable ***** de servicio no tengo internet

• María Fernanda (@Mafer_1985) reportó hace 14 minutos

  Salir de @XtrimTVCable ha sido más difícil que cualquier cosa, son abusivos, ponen una traba tras otra para que se genere un nuevo cobro, 3 años regalando mi dinero por el pésimo servicio que brindan y ahora no puedo salir @Arcotel_ec

• Alexis (@Alexis31032119) reportó hace 15 minutos

  @GrupoTVCableEC su servicio es DEFICIENTE. Desde hace dos días intentamos contactar sus líneas y no dan respuesta. PERO PARA REALIZAR LOS COBROS ESO SI NUNCA OLVIDAN LAS VECES QUE DEJAN SIN COBERTURA Y SERVICIO. SI NO ME SOLUCIONAN HARÉ UNA DENUNCIA FORMAL.

• Noel Peralta Alban ♿️ (@noperal) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Gracias señores. Mañana me comunicaré con ustedes al enlace indicado informando mi caso. Tienen que hacer algo para frenar el abuso de ciertas operadoras de servicio. No soy el único, revisen las rrss, hay muchísimos casos. Saludos

• Marcelo Gándara (@GandaraMarceloE) reportó hace 20 minutos

  Quisiera saber con que autorización @XtrimTVCable cobran un valor de $184,28, desde mi cuenta bancaria, a que se debe ese cobro? Si yo con ustedes no tengo ninguna deuda, llamo para preguntar el motivo del cobro y no contestan, quisiera una explicación por se llevan ese dinero

• Milton Macancela Ch. (@milor91) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC De que me sirve darle mi cédula ya devolvi los equipos, tengo el ticket y hoy me dicen que en 15 días me podrían devolver el dinero es increíble el manejo