¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la semana anterior vino el técnico (las visitas del técnico son frecuentes por las fallas del servicio) cambió el router para mejorar, pero no ha sido; favor su ayuda lo más pronto posible, recordemos q este es un servicio pagado y se merece el mejor servicio.

• Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

• Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 29 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaryGrisel (@marygrissel) reportó hace 2 minutos

  @MiTVCable señores que es lo que pasa con el servicio de internet y telefonía ya voy para 3 semanas que el internet está fallando he perdido clases señores necesito mejorías con el internet por favor

• Samuel (@SamuelRevelo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Ni que tú servicio también fuera bueno 7-7

• Juan Carlos (@JuanCar93221289) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Dijeron que este servicio es gratis y ahora dicen 6 primeros meses con descuento.

• Angel Bustamante (@abustamanteofic) reportó hace 5 minutos

  Ideas mías o @NetlifeEcuador ya está fallando como que fuera @GrupoTVCableEC

• Gary GaGa (@GaryGaGa2) reportó hace 6 minutos

  SR'S de @GrupoTVCableEC les envié un mail solicitando un certificado de no adeudo ya que uds me querían cobrar un valor que en sus oficinas justificaron que era un error de uds y NADIE responde y eso fue hace tres semanas ....Exijo que sean más responsables!!!

• Franz (@_itsfranzz) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @GrupoTVCableEC te odio, pésima conexión.

• Lucho Rada (@viejolucho15) reportó hace 9 minutos

  @DEFENSORIAEC y @ottosonnenh saquenme la duda de xq @GrupoTVCableEC llama a decir que "Internamente decidieron extender" 1 AÑO MÁS el servicio que yo ya quiero suspender!!! Espero...

• Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 9 minutos

  Señores @GrupoTVCableEC desde hace 3 semanas siguen con lo mismo q van q escalar es reclamo y no dan solución. Llevo ya 8 MESES esperando desde julio 2020 me cobran con error y como es posible que cada semana la respuesta sea la misma @DefensoriaCol @Jcqr

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC @593_995230cibb La peor cable operadora del país es la peor la última opción de tomar un servicio fijo para tu Hogar ... fue mi primera peor experiencia y curado de espantos