¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (25%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

• Renato (@renatopazmino) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• jscv (@JsCv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.

• Daniela (@flak2601) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

• El Pollo 🐥 Morales (@PolloMoralesEC) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable por favor necesito comunicarme con ustedes y vía telefónica es imposible. Ojalá puedan ayudarme

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable por qué tratan mal a las personas que algún día confiaron en uds?

• JOSE MACIAS (@jose_macias7) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable @Telecom_Ec 2.- WhatsApp (0968600400) - en el menú principal debe seleccionar la opción 6: “MODIFICAR SERVICIO CONTRATADO”, luego la opción 2: “DESACTIVAR SERVICIOS O PRODUCTOS”, indicar el motivo de la cancelación de su servicio y la opción 1: "DESACTIVAR INTERNET / TELEVISIÓN / TELEFONÍA"

• JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable @Fer_el_GIGANTE @Arcotel_ec Señores, ya se los di en varias ocasiones y no dan solución

• Fausto Basantes (@FariBasantes) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Top #1 en el peor servicio de Internet y servicio al cliente en Guayaquil

• Karina Echeverria (@chinaecheverri) reportó hace 8 minutos

  @Carlitosipv @XtrimTVCable Cuando puse mi pedido de baja, me dijeron que el proceso es dar aviso 15 días antes y en 15 más me avisaban cuando ir a entregar esos equipos pagando por lo que genera porque claro mantienen activo el contrato hasta que “entregue” los equipos

• Carlos Paredes (@Carlitosipv) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable @migortizpal Así como todos los caminos conducían hacia Roma, acá todos los caminos conducen a la estafa. Call CENTER inoperante, agente virtual se queda trabado en la opción de cancelar, redes sociales te conducen al CC. No hay forma de salir del esquema de estafa.

• Fausto Basantes (@FariBasantes) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Internet viene y se va toda la semana. Sigue así me cambio de operador

• Ing. Alexis Castro Godoy @EME_Ecuador (@INGALEXISCASTR1) reportó hace 17 minutos

  @MiTVCable Sres. De tv cable hasta cuando sigue estafando al pueblo ...ahora mismo me tienen sin servicios x disq mis pagos eran los 10..yo pago cada fin de mes desde el 2017 y me han cerrado el servicio , estoy arto y cansado del pésimo servicio lento y cada vez y cuando va y viene

• Dante Charpentier (@DanteCharpenti1) reportó hace 17 minutos

  Que desgracia para variar el **** servicio de @XtrimTVCable no sirve 😠

• JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable @Fer_el_GIGANTE Ya le envié. Solución por favor.