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Xtrim TVCable

¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in El Taxo, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 75% Internet (75%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 7 días
Quito Internet hace 9 días
Quito Internet hace 11 días
Quito Internet hace 22 días
Quito Internet hace 29 días
Quito Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

  • berebenalcazar
    BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.

  • farciniega1998
    Franco Andre (@farciniega1998) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC

  • emiliojose0108
    Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Cada vez que me dicen que escriba al DM, me dejando esperando como estupido. Ya escribí. Revisen.

  • PlacnciaGuilkpi
    Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó desde Quito, Pichincha

    Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !

  • liszazul
    Lis Zambrano (@liszazul) reportó desde Quito, Pichincha

    .@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra

  • araujolcom
    Pablo Araújo (@araujolcom) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM

  • FxMaldonado
    Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó desde Quito, Pichincha

    @MiTVCable una porquería el servicio, el internet, el servicio al cliente!!! #tvcableporqueria

  • misalure
    Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Pichincha

    Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes

  • CesarOrbe1
    Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado

  • don_benjo
    Benjamín (@don_benjo) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador

  • araujolcom
    Pablo Araújo (@araujolcom) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación

  • liszazul
    Lis Zambrano (@liszazul) reportó desde Quito, Pichincha

    .@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena

  • araujolcom
    Pablo Araújo (@araujolcom) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!

  • consuebarrera
    Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó desde Quito, Pichincha

    @LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet

  • farciniega1998
    Franco Andre (@farciniega1998) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta

  • LoloMino
    Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC

  • papipepe2710
    jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion

  • SofiCabreraEs
    Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!

  • consuebarrera
    Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio

  • FxMaldonado
    Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó desde Quito, Pichincha

    @GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MPerezTorres30
    MARCO PEREZ TORRES (@MPerezTorres30) reportó

    Señores @XtrimTVCable favor atender problema de Internet en Cotocollao. No responden en Call Center.

  • AlanGAzul
    Alan Gómez (@AlanGAzul) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec Ya me respondieron por DM, y lo único que me dicen es que el departamento encargado no dió paso a mi reclamo, uds roban descaradamente a los clientes, hacen lo que se les pega en gana, ahora se quedan sin un cliente, cancelaré el servicio así de sencillo... @Arcotel_ec

  • rochihernandez
    Rosana Hernández Terán (@rochihernandez) reportó

    @XtrimTVCable @VILLAGE_EC Qué solución me vas a dar? Van a cambiar su absurdo y abusivo procedimiento? No,verdad? Entonces no puedes asistirme de ningún modo. Lo q sí pudieras hacer, es transmitir a la empresa, el malestar constante qcausa entre sus clientes y los cientos de reclamos diarios q te llegan

  • Danny160683
    Daniel Davila (@Danny160683) reportó

    Con la novedad que @XtrimTVCable en su servicio de internet "ilimitado" bloque contenido de webs en vivo abiertas(futbol net) es decir condicionan al usuario que servicio en vivo (streaming) ver, adivinen que servicio obligan (indirectamente) contratar ? Es legal @MrLinkEc?

  • martillogabriel
    Gabriel Martillo (@martillogabriel) reportó

    @SCLproyectos @elcomerciocom Me pasa lo mismo con @XtrimTVCable nunca he hecho contrato con ellos por ningún servicio, Y ahora salen con que les debo.

  • Santiago_Barcos
    Santiago (@Santiago_Barcos) reportó

    @jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Ntp Netlife es igual de malo

  • josesoria50
    jose (@josesoria50) reportó

    @XtrimTVCable @martillogabriel Tengo el mismo problema, no sé de donde se inventan deudas, y llaman a cada rato a molestar y cuando se les pide que envíen información sobre la deuda no envían nada.

  • aevl21
    Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒

  • remo_carlo
    Carlo Remo Palacio (@remo_carlo) reportó

    Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC llevo ya 4 meses intentando dar por terminado el servicio con TV Cable hoy @XtrimTVCable y cada vez me ponen trabas. Ya me suspendieron el servicio pero me siguen debitando de mi cuenta y no aceptan la devolución de equipos. Suman $124 cobrados.

  • Sullyvera1
    Sullyvera (@Sullyvera1) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec Con Uds debo tener turno de 1 o 2 semanas para que me atiendan y de paso vienen a cambiarme el módem con otro podrido y mal reparado. Qué pobreza de servicio el de Uds