¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in El Taxo, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

BERENICE BENALCÁZAR (@berebenalcazar) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
Emilio Cañizalez (@emiliojose0108) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Cada vez que me dicen que escriba al DM, me dejando esperando como estupido. Ya escribí. Revisen.
Katherine Placencia Guilcapi 🇪🇨 (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @GrupoTVCableEC estoy intentando desde hace 5 horas que contesten el #callcenter. Su aplicación no sirve! No hay manera de contactarme necesito de urgencia su ATENCIÓN! He escrito a #WhatsApp, #Facebook !
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de interner, necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @ArcotelFibra
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Sigo esperando la respuesta en DM
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@MiTVCable una porquería el servicio, el internet, el servicio al cliente!!! #tvcableporqueria
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Para todos quienes tienen problemas con el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC @MiTVCable les invito que pongan su queja formal en el link que me pasó @Arcotel_ec Ya basta de tanto abuso por parte de una empresa mediocre que jamás da la cara a los problemas de sus clientes
Cesar Orbe (@CesarOrbe1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC señores, desde. El. Mes d marzo di a conocer mi 8ntencion d no seguir con su servicio, y hasta el momento siguen generando facturas q no puedo pagar, ni siquiera vivo en la dirección, y uds no contestan @DEFENSORIAEC pido su atención en este caso, ctto terminado
Benjamín (@don_benjo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No solo su servicio de internet es pésimo. Sino que friegan la vida a los demás servicios. Gracias por venir a hacer instalaciones en mi barrio y dejarme sin servicio de @NetlifeEcuador
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC No mismo ... no hay respuesta ... que sería si fuera otro tipo de situación
Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
.@GrupoTVCableEC Hoy es el tercer día sin servicio de internet , necesito trabajar por favor. @ArcotelTelecom @caanmichelena
Pablo Araújo (@araujolcom) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC sigo sin saber porque ya no está el canal teletrece de Argentina en mi plan!!!
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@LoloMino @hreyesaguinaga @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC El día de hoy sin servicio toda la mañana. Llamada en espera de 1hora 15 minutos, contesta y cuelgan sin escuchar. No respuesta. En casa sin poder trabajar e hijo sin poder asistir a clases. Ambis necesitamos internet
Franco Andre (@farciniega1998) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC no habilita los teléfonos, obliga a la gente a ir a la matriz, tienen decenas de personas haciendo fila afuera, abren solo dos ventanillas que tardan media hora por cliente, no se puede pedir servicio técnico ni cancelar servicios. Atropello. @DEFENSORIAEC
jose luis rodriguez (@papipepe2710) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo cobros excesivos en mi factura... Necesito una explicacion
Sofi Cabrera Espín 🇪🇨💔🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, estoy tratando de contactarme con ustedes por todos los medios y es imposible. Servicio intermitente. ¡Por favor su atención urgente!
Consuelo Barrera (@consuebarrera) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC @LoloMino @hreyesaguinaga @DEFENSORIAEC He enviado mis datos por mensaje interno desde esta mañana, por tweeter y por Facebook. Acabo de enviar nuevamente. Estoy sin servicio
Francesco Maldonado 😎 (@FxMaldonado) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC tengo problemas en internet, llamo al servicio al cliente y luego de esperar media hora para alguien atienda se corta la llamada, varias ocasiones. #AUXILIO

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARCO PEREZ TORRES (@MPerezTorres30) reportó hace 2 minutos
Señores @XtrimTVCable favor atender problema de Internet en Cotocollao. No responden en Call Center.
Alan Gómez (@AlanGAzul) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Ya me respondieron por DM, y lo único que me dicen es que el departamento encargado no dió paso a mi reclamo, uds roban descaradamente a los clientes, hacen lo que se les pega en gana, ahora se quedan sin un cliente, cancelaré el servicio así de sencillo... @Arcotel_ec
Rosana Hernández Terán (@rochihernandez) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable @VILLAGE_EC Qué solución me vas a dar? Van a cambiar su absurdo y abusivo procedimiento? No,verdad? Entonces no puedes asistirme de ningún modo. Lo q sí pudieras hacer, es transmitir a la empresa, el malestar constante qcausa entre sus clientes y los cientos de reclamos diarios q te llegan
Daniel Davila (@Danny160683) reportó hace 4 minutos
Con la novedad que @XtrimTVCable en su servicio de internet "ilimitado" bloque contenido de webs en vivo abiertas(futbol net) es decir condicionan al usuario que servicio en vivo (streaming) ver, adivinen que servicio obligan (indirectamente) contratar ? Es legal @MrLinkEc?
Gabriel Martillo (@martillogabriel) reportó hace 5 minutos
@SCLproyectos @elcomerciocom Me pasa lo mismo con @XtrimTVCable nunca he hecho contrato con ellos por ningún servicio, Y ahora salen con que les debo.
Santiago (@Santiago_Barcos) reportó hace 6 minutos
@jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Ntp Netlife es igual de malo
jose (@josesoria50) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable @martillogabriel Tengo el mismo problema, no sé de donde se inventan deudas, y llaman a cada rato a molestar y cuando se les pide que envíen información sobre la deuda no envían nada.
Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas
@jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒
Carlo Remo Palacio (@remo_carlo) reportó hace 10 minutos
Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC llevo ya 4 meses intentando dar por terminado el servicio con TV Cable hoy @XtrimTVCable y cada vez me ponen trabas. Ya me suspendieron el servicio pero me siguen debitando de mi cuenta y no aceptan la devolución de equipos. Suman $124 cobrados.
Sullyvera (@Sullyvera1) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Con Uds debo tener turno de 1 o 2 semanas para que me atiendan y de paso vienen a cambiarme el módem con otro podrido y mal reparado. Qué pobreza de servicio el de Uds