¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in El Taxo, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@MiTVCable por favor pueden verificar que pasa con la señal de TV en el sector de La Paz y La Pradera, ya vamos más de una hora sin señal. Gracias
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado
Pablo Andres Checa (@an_checa) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
Q raro xq voy reclamando más de 15 días el pesimo servicio de internet de @GrupoTVCableEC y no dan razón. @Arcotel_ec favor soluciones
Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@DEFENSORIAEC por favor su ayuda con @GrupoTVCableEC que corta y disminuye los servicios de usuarios. @Arcotel_ec por favor tomen medidas, no pueden seguir sin hacer nada. Todo medio digital es un medio de reclamo. No atienden por ningún medio, y nos tienen sin servicio
wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias
Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
Buenas noches, el control remoto de mi equipo se daño, como puedo hacer para que me envíen otro , mi CI: 1705080819 @GrupoTVCableEC
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC como siempre su servicio de internet es deficiente y la línea de atención al cliente colapsada. Gonzales Suárez, República del Salvador sin servicio para variar. Exijo arreglo inmediato @DEFENSORIAEC
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC necesito la respuesta¡!!
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas
Daniela M. Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
No hay un solo día que no se me vaya el internet @GrupoTVCableEC pésimo servicio!
Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.
Romi Andrade (@RomiAndrade4) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC una hora en linea para servicio, no responden en su pagina no responden... Mal servicio
ALFRED14 (@ALFREDBDT14) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @GrupoTVCableEC para cobrar la planilla y cortar si son número 1 pero para brindar servicio no sirven... Se está llamando y no contestan LPM
Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar
Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable Qué pasa con tu servicio hoy que está peor q siempre? Y q fue con mi ticket?
Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 5 minutos desde Puntazanja, Pichincha
@FABIANGALLARDOM @goltvecu cuando en @XtrimTVCable por favor su ayuda.
Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 6 minutos
Hoy ya van 3 caídas de la señal @XtrimTVCable A QUIÉN CULPARÁN HOY??
Ab. Ricardo Taipe🎩 (@DjRickbeats) reportó hace 7 minutos
@Daniieliita_94 @XtrimTVCable El problema es que estás "empresas " disfrazan el tema de equipos cuando "finalizas el contrato" uno cree que ahí muere todo. Hay que hacer un trámite para dejar OUT el servicio. He tenido ya algunas asesorías respecto a eso pero con otro empresa. Si deseas te ayudo.
Daniella Porozo (@Daniieliita_94) reportó hace 7 minutos
@DjRickbeats @XtrimTVCable Gracias estimado, supuestamente ayer @XtrimTVCable me dio turno para entregar los equipos y en 15 días me hacen la devolución de mi dinero. De no ser así tomaré su ayuda
Renato Enríquez M. (@reqz92) reportó hace 12 minutos
Adicionalmente, el servicio de @XtrimTVCable del “asesor virtual” no es de los mejores. Por favor, una solución, ya que el único camino es terminar el contrato.
Giuliana (@yulyswt) reportó hace 13 minutos
@Arcotel_ec De acuerdo al Reglamento a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones Articulo 59. Numeral 2, la operadora tiene 15 días laborables para dar contestación al requerimiento planteado.. @XtrimTVCable lleva 36 días diciendo el caso esta pendiente. Tomaron $181 y no solucionan
Paz (@AguitaDeOregano) reportó hace 23 minutos
@urquizap @XtrimTVCable La única solución con esos manes es Ticket en la Arcotel !
María Baquerizo (@Belubaquerizo) reportó hace 26 minutos
@mrgiaco @XtrimTVCable Sigo esperando mi sopita de pollo
Steven Encalada (@peas_blue) reportó hace 27 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas
Que pésimo el servicio de @XtrimTVCable llevo días intentando cancelar un plan y hasta el día de hoy no me resuelven el problema. 50 minutos de espera en llamada y en espera interminable. Sin embargo me siguen cobrando mes tras mes. Que atropelló a los clientes.