¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de El Taxo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:
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Roberto V.N. IzzY
(@BetoVelozNavas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LoloMino @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @andrescrespoi @atalia_moreno prioritario verificar todo el hilo de quejas presentadas por favor. Recojamos toda la información de cada usuaria y usuario que se encuentran presentando sus legitimas peticiones y generemos las acciones inmediatas.
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Juan Carlos Oleas C
(@jc_oleas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!
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Ricardo Cornejo
(@RicardoCornejo4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@mariapaula_gl @GrupoTVCableEC Es igual o peor el servicio de @ClaroEcua
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Sus canales de comunicación con el cliente NO SIRVEN! Necesito solucionar mi problema...
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Fabián Rodríguez
(@farriancito) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les pase mis datos por mensaje directo y no hay respuesta
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PabloYepez283 @Arcotel_ec @MiTVCable A mi de igual manera @grupoTVCableEc me debito por dos años el servicio que había cancelado y ellos aceptado q estaba cancelado, siguen escalando el caso sin solución alguna. Me robaron
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Lolo Miño 💚💜🌈
(@LoloMino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@maferita20 @ottosonnenh @GrupoTVCableEC No, para nada. Solo que ya hay quejas hace semanas sobre esto y me parece a mí que los dueños deberían ordenar que se atienda bien a los clientes .
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores en general @grupoTvCableEc servicio malo, nunca den sus cuentas para débitos. Te roban y salen bien librados. @DEFENSORIAEC
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Llevo una semana completa intentando programar una visita técnica para la revisión de el servicio de internet de uno de mis 3 contratos con ustedes! Si 3 contratos, los cuales estoy pensando seriamente en cancelar por el pésimo servicio.
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estimado público en general jamás contraten el servicio de @grupoTVCableEc a mi me robaron durante más de dos años. Jamás les den acceso a sus cuentas bancarias @FiscaliaEcuador
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Adriana MT
(@Adry_Montenegro) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEc dueño dl contrato firma el plan d acuerdo a canales a su libre albedrío(canales qfrecuenta)y es la 3ra ocasión en 1año qhacen cambios cn excusas “comerciales” qlos clientes qpagamos los servicios xLO Q PAGAMOS X DESEAR VER.NOS ENGAÑAN XQ ALMES¡CAMBIAN! NO!es JUSTO
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Dan
(@Danny_BMA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@bromans07 @GrupoTVCableEC Ya está hecha la cancelación del servicio realmente no es una buena atención.
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Angelitos💙
(@angelitossan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
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BERENICE BENALCÁZAR
(@berebenalcazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Increíble que un cliente tenga que “rogar” por un servicio que es una obligatoriedad de la empresa que distribuye el servicio, una vez más @GrupoTVCableEC hizo caso omiso al pedido de una visita técnica.
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio
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INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
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Franco Andre
(@farciniega1998) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @grupoTVCableEC en marzo realice el reclamo pidiendo explicaciones el por q realizaron débitos de mi cuenta por más de dos Años. Llevan ya 3 meses investigando la llamada con la cual suspendo el servicio y no tengo respuestas @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jenn Rodríguez
(@Blue_Jenn) reportó
@XtrimTVCable Ustedes nunca me ayudan, siempre me terminan diciendo q ya me generaron una orden, la ayuda q necesito es q el técnico venga pronto y q ya no se me vaya el internet. El técnico se aparece luego de cuatro horas
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Frencho Hernandez
(@cfhavet) reportó
Señores @XtrimTVCable ya demostré que me encuentro al día en mis pagos y no entiendo porque me suspenden el servicio. Voy a poner en conociendo de @Arcotel_ec la oficina injusticia y arbitrariedad que uds cometen
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Fire
(@Quizassoytu) reportó
@XtrimTVCable El día 3 de Octubre pague a través del app, y me cobraron 2 veces, me he intentado contactar por todos los medios y no he tenido solución, responda, ya han pasado 10 días y de acuerdo a su call Center mi problema debió haber sido solucionado a las 48 horas!!
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carlos davalillo
(@yankecarlos) reportó
@XtrimTVCable buenas tardes. El día 5 de octubre cancele el monto de mi factura por servicio de internet 100 mb con mi tarjeta de crédito del banco guayaquil. Envié el@soporte al correo y ustedes me cortan el servicio sin avisar porq según no aparece el pago del monto del plan.
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Mercedes 🦷⚡
(@vivianavergarac) reportó
@XtrimTVCable Que me van asistir, si siempre pongo las quejas por whatsapp y no hacen nadaaaaaaaa. Ya estoy esperando que sea la paga de este mes para cambiarme a netlife, así me toque pagar lo que sea.
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Victor ®
(@rocav21) reportó
Hace más de 24 horas que pague @XtrimTVCable y aún NO me reestablecen el servicio, siempre se superan
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Larm...
(@LuisAnibalRevel) reportó
@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable Q si me salgo antesdelose 3 años tengo q pagarles casi 70 dól, les pedí cambio de dirección a solanda y no es mi culpa q ahí no tengan el servicio, a pesar de q en la publicidad digan cobertura total y no la cumplan...
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Jenn Rodríguez
(@Blue_Jenn) reportó
@XtrimTVCable son los peores en internet corporativo, nunca solucionan los problemas de internet, no t ayudan de forma oportuna, en fin, se limpian con los problemas de sus clientes
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Henry Ruiz
(@Henry_rq) reportó
@XtrimTVCable Mas de 24 horas sin servicio y las operadoras solo me piden que espere
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Freddy Coka E
(@FREECOKA) reportó
Srs @XtrimTVCable preparen a su personal de servicio al cliente son unos ineptos q dan más problemas q soluciones, no sirven para nada, hasta cuando tanta mediocridad @Arcotel_ec @Telecom_Ec