Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay 11/15/2025 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (38%)

    Teléfono (38%)

  2. Corte Total (30%)

    Corte Total (30%)

  3. Internet (26%)

    Internet (26%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

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City Problem Type Report Time
EcuadorCuenca Internet
EcuadorCuenca Internet
EcuadorCuenca Corte Total
EcuadorCuenca Internet
EcuadorCuenca Teléfono
EcuadorCuenca Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Victoria, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • AndreCoronel_ Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

  • edd_fernando97 Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

  • martincorderog Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

  • Juanpapro Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

  • Juanpapro Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

  • lecues leonardo cuesta (@lecues) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @paolacheese @Epilc0 @MovistarEC Saludos Paolita, le sugiero acudir a arcotel y a defendería, para que Movistar explique porque su plan estuvo a nombre de otra persona; si no estuvo a su nombre el plan, no tenía que pagar esto es abuso por parte de Movistar no permito abuso de esta índole

  • dcampoverdev Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

  • jmesa1965 Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

  • jpablosolorzano Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

  • dcampoverdev Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)

  • joselo251285 José Luis C. (@joselo251285) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

  • Pablinibiris Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

  • martincorderog Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya

  • Pablo_Andrade_ Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.

  • elboroto Jose Boroto (@elboroto) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

  • joa_quiin Joaquín (@joa_quiin) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

  • marceloarevalo6 Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

  • jpablosolorzano Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

  • dcampoverdev Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio

  • edd_fernando97 Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DittoAnything Bucky (@DittoAnything) reportó

    @MovistarEC Buenas tardes, mi papá quiere cancelar su plan. El no puede estar pendiente de su teléfono todo el día. Fue a movistar del CC Recreo en Quito y no lo quisieron ayudar. Le dicen q este pendiente de una llamada por un mes. @DEFENSORIAEC

  • CondorPagano Pagano Condor (@CondorPagano) reportó

    @MovistarEC la atención al cliente no sirve

  • magusreyes magus1978 🇪🇨 🚂🏋️‍♀️ (@magusreyes) reportó

    Por qué es tan malo @MovistarEC en el centro de Loja?

  • nataliabritoo Natalia Brito (@nataliabritoo) reportó

    Señores de @MovistarEC yo pagué mi plan a tiempo, pero como su página no se actualiza, hoy me cortaron el servicio. Llevo días comunicándome con servicio al cliente y solo me dicen que espere. Que pésimo servicio!

  • HenrryFC Henrry (@HenrryFC) reportó

    @MovistarEC debería tener un plan de contingencia para sus clientes a pesar de la baja cobertura. No hay centros de atención en #Orellana ni en #Sucumbios. No se pueden reponer chips porque toca hacerlo presencialmente. @Telecom_Ec

  • Dnr138 Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    @MovistarEC realmente uno paga por un servicio que al menos se de en ciudades, entiendo que en la carretera no tengas todo el tiempo servicio, pero en Mompiche ¡no hay señal de datos! Es un asco de servicio

  • EAlvaradoAcosta EA ❤️‍🔥 (@EAlvaradoAcosta) reportó

    Que horrible es su chatbot @MovistarEC

  • Samdana11 Samdana↙️🇪🇨 (@Samdana11) reportó

    @MovistarEC Porquería de servicio. Voy a servicio al cliente del citymall y me mandan a llamar al *367 entonces para que miércoles le pagan a la gente que está ahí???

  • roberto14648559 roberto smith (@roberto14648559) reportó

    @gabrieladlacruz @MovistarEC Asi estafan ,le dicen que su "deuda" han enviado a una "oficina de cobranzas" y que de no pagar afectara su credito , La "oficina de cobranzas" queda en la ave Amazonas y es de ellos mismos ,es un esquema de estafa que les da millones y nadie se libra de estos delincuentes hdpt4

  • aleear Ale (@aleear) reportó

    @MovistarEC que ineficiencia en servicio al cliente mall de sol. Se demoran, pasan en el celular mientras atienden y no envían lo necesario para poder pagar #asesorajoyce