¿Está Movistar con problemas o cortes en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay 03/10/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Teléfono (32%)
Corte Total (24%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	ayer
Cuenca	Teléfono	hace 4 días
Cuenca	Internet	hace 4 días
Cuenca	Corte Total	hace 5 días
Cuenca	Internet	hace 5 días
Cuenca	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Victoria, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.
Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.
José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio
Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Landivar (@JRLandivar) reportó hace 7 segundos
@MovistarEC ya les estoy escribiendo por interno me van a responder ???? Debo seguir esperando su paciencia??
Ileas (@Ileas17) reportó hace 2 minutos
@MovistarEC Eso es lo único que saben decir, "necesitamos validar los datos para poder ayudar" no ayudan nada. Ya me voy a cambiar de operadora, muchas gracias no me escriba más, lo único bueno de no tener señal es que las ratas de Movistar ya no me pueden llamar para ofrecerme "beneficios"
Daniel (@DanielSaldanaP) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua vamos una semana sin señal de ustedes en el sector de La Rioja, confirme @MovistarEC o @TuentiEC si tienen señal en La Rioja para cambiarnos
Marcelita Apolo (@marcepao) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC Casi 11 de la noche y aun no tengo solución a mi problema...
Antonieta Zavala H. 🇪🇨👠 (@marochaec7) reportó hace 6 minutos
@MovistarEC Ojalá contesten porq se queda en mensaje interno y de ahi no responden. Call center un asco y WhatsApp otra tontera. Necesito una respuesta ya
Marcelita Apolo (@marcepao) reportó hace 8 minutos
Oigan @MovistarEC debo viajar a Quito para hablar con alguien importante en Movistar y me puedan solucionar mi problema??
Lucho Rugel (@LuchoRugel) reportó hace 13 minutos
Pensé que salir del pésimo servicio de @MovistarEC era lo mejor para entrar a @ClaroEcua pero no! Van empate
Abg. Guillermo Ramos L. (@GuillermoRamosL) reportó hace 13 minutos
@MovistarEC este servicio es lo peor que tiene el país, cierro un plan me dan nota de crédito y ahora me envían un correo q estoy en mora y tengo q pagar sino me hacen un cobro forzoso!! A qué juega MOVISTAR
Marcelita Apolo (@marcepao) reportó hace 15 minutos
Hola @MovistarEC... El área encargada no le da solución a mi problema desde el lunes. ¿A dónde tengo que ir a armar el escándalo?
Alberto Benigno Vivas R (@vivasrosado) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC Revisen ustedes mismos el chat por Inter no que mantuvimos donde nada de respuesta