¿Está Movistar con problemas o cortes en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (16%)
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E-mail (7%)
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Televisíon (5%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Victoria, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Paso de oro 🏃🏻♂️ 🇪🇨
(@pasodeoroec) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.
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DiegoCoronel
(@dcoronel27) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada
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Paso de oro 🏃🏻♂️ 🇪🇨
(@pasodeoroec) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼
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𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧.
(@ravt_ecu) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
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José Luis C.
(@joselo251285) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
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Denuncias CUENCA
(@Denunciascuen) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca
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Juan Pablo Solorzano
(@jpablosolorzano) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
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Pablo Jiménez
(@Pablinibiris) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
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Juan Pablo Solorzano
(@jpablosolorzano) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
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Marcelo Arévalo
(@marceloarevalo6) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.
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Danny Ochoa
(@DannyOchoaF) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.
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Andrea Coronel
(@AndreCoronel_) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.
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jcharlsss
(@jcharlssbsc) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC
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Mónica F. Pesantez
(@Monyka03) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
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Adrián Castro P.
(@acastropiedra) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep
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Eli Capelo Peralta
(@elicapelop) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jose antonio torres
(@JoseTorr2009) reportó
@MovistarEC señores de Movistar porque al quererme retirar de mi plan telefónico...me ponen tantas dificultades
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Pauloff
(@pc_suzuki) reportó
@MovistarEC es la 3era vez que vengo a un local de ustedes (mall del sol) para reclamar que me estan facturando servicios de #MovistarPlus que no he autorizado y que segun dicen yo los active por call center... @Arcotel_ec por favor su ayuda
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Francisco Delgado
(@Fradelba) reportó
@MCabanilla @MovistarEC Y lo peor de todo es que ni pagando en efectivo le cobran lo exacto porque ellos dentro de sus agencias han terciarizado la caja, (osea caja de #movistar no existe) la cual es de #servipagos, sumele a la factura. $0.57 ctvs más, lindo servicio
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jmarquez
(@joao_broos) reportó
@MovistarEC Gracias Ángeles, podrías revisar si el Departamento en donde esta mi caso estan todos bien ?? ya van como 2 meses y no contestan, no les estoy quitando dinero, estoy tratando de pagar la tarjeta @PacifiCard la cual dio la facilidades para crear estos contratos sin autorización
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roberto Gonzalez Rosero
(@robertito586) reportó
@MovistarEC respuesta por favor
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Unidosx100pre
(@Unidosx100pre1) reportó
Prestando señal para enviarles un #tweet, q mal servicio el de @MovistarEC
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jmarquez
(@joao_broos) reportó
@MovistarEC una vez mas haciendo publica la denuncia por medio de Twitter x falta de respuesta tengo desde el 13-10-2020 con el tramite de devolución de dinero por un fraude en contra mía por parte de ustedes, y sigo esperando la devolución #MovistarTeRegalaLaMitad #EnMovistar
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jose antonio torres
(@JoseTorr2009) reportó
@MovistarEC Este es mi numero 0982032325 estoy cambiando de pospago a prepago y me envían de asesor a asesor y no tengo ninguna respuesta y sigo pagando no sé cuál es el problema
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Unidosx100pre
(@Unidosx100pre1) reportó
Que ser servicio para pésimo es el de @MovistarEC hasta ahora puedo usar Internet, simplemente no hay! #DeMalEnPeor
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sǝʎo⅁ ouɐnſ
(@jk_uio) reportó
@ClaroEcua @robertito586 @MovistarEC Yo estoy esperando horas que me respondan por mi problema en el servicio de Internet. ¿Que debo hacer para dar de baja mi servicio? En lugar de buscar nuevos clientes y meterse dónde nadie les llame solucionen los problemas de sus clientes. ¡Mediocres!