¿Está Movistar con problemas o cortes en Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Cantón Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Victoria y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 2 días
Cuenca	Wi-fi	hace 5 días
Cuenca	Teléfono	hace 8 días
Cuenca	Internet	hace 11 días
Victoria	Corte Total	hace 15 días
Cuenca	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Victoria, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 49 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

• Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

• 𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

• Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

• Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

• Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

• th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

• Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

• Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

• José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

• Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

• Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

• Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

• jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david reece d (@davidreeced) reportó hace 21 segundos

  Que ha pasado que este asco de servicio que me está brindando @MovistarEC no tengo ni siquiera oningún tipo de datos ni llamadas están en la..... @Arcotel_ec

• Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó hace 28 segundos

  @ClaroEcua @CNEL_EP @MovistarEC Hajajajaj no gracias, prefiero seguir con el menos peor

• Erika (@erikapaolasc) reportó hace un minuto

  @MovistarEC @un_clon Caído el servicio más de una hora en esmeraldas. Qué pasó?

• Que caigan los Corruptos Privados también! (@LandPyramid) reportó hace 2 minutos

  La señal de celular fuera de más ciudades más grandes es una porquería @Lenin! En lugar de hacer tanta alharaca con sus trámites web que realmente pocos usan y sirven para lo NO importante, deberían exigir mejor calidad de servicio a @ClaroEcua y @MovistarEC! Es terrible el tema!

• Ivette (@IvetteCobo) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarEC después de 2 años de haber cambiado de plan y número de celular ahora resulta q tengo una deuda pendiente? Cómo es posible esto si tengo una línea Movistar? Lo normal sería q x estar en mora no podría haber adquirido otra línea

• Thinkalo (@Thinkalo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Mucho gusto Mafer. Espero poder ser de utilidad cuando ocurra el uprising, mientras tanto ve a hacer servicio al cliente con un microondas o algún otro electrodoméstico cabezahueca. Si en servicio al cliente un humano no pudo resolver, dudo que tu puedas.

• T i t t o (@tittokyojin) reportó hace 4 minutos

  @adan_ulrich @MovistarEC En Claro te puedes cambiar de plan desde la app, pero no por uno más bajo.

• marco_vinueza (@marcovinueza13) reportó hace 5 minutos

  Estimados señores @MovistarEC no es respuesta, TIENE RAZÓN pero NO SE Puede. Los clientes no tenemos voz. A quien acudimos @DEFENSORIAEC ??

• RB (@raquelbedoyav) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @MovistarEC Tuve que poner por Twitter para acceder a un plan más bajo! Son una vergüenza!

• Santiago García (@un_clon) reportó hace 8 minutos

  @erikapaolasc @MovistarEC Sigue caído den respuestas