Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	E-mail	hace 4 días
Cuenca	Internet	hace 4 días
Cuenca	Wi-fi	hace 5 días
Cuenca	Internet	hace 5 días
Cuenca	Internet	hace 5 días
Cuenca	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• 
  Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

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  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

• 
  Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

• 
  Fernando (Puma) Balarezo (@pumabalarezo) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @MovistarEC, mejoren cobertura de datos en la provincia de Morona Santiago, prácticamente es nula la señal en Gualaquiza, Limón, San Juan Bosco.

• 
  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

• 
  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio

• 
  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

• 
  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

• 
  uhgo (@govierdez) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

• 
  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

• 
  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

• 
  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

• 
  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

• 
  Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

• 
  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

• 
  Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

• 
  José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

• 
  Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!

• 
  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

• 
  Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Joel Palma 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó hace 3 minutos

  @freddy_villon2 @MovistarEC Muy mal, ojalá cambien de prioridad de consumo cuando sean Tigo oficialmente

• 
  Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Quiero que me den solución ya! No puede ser que no puedan envíar un estúpido correo, no puede ser que no me ayuden con la activación de un plan y descarga de una bendita e Sim, ta madre! Y eso que somos empresa, qué será para planes personales?

• 
  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Nunca me dieron respuesta ni me llamaron puro tema burocrático lamentablemente Movistar cada día cae peor

• 
  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarEC previo a mi viaje a USA, llame a servicio al cliente y acudi a sus oficinas de Quicentronñ Shopping para conocer mis opciones de roaming incluido en mi plan, me indicaron que mi plan incluía un servicio de roaming para USA que navegaba sin costo y que los mega

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec @movistarec ladrones obligan a pagar un plan nefasto 😡 no permiten anular su pésimo servicio

• 
  Andrea Romero (@Mel_Lopez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC qué sucede con su servicio y en cuánto tiempo está prevista solución.

• 
  Perdido En El Siglo (@CiudadanoAlfaro) reportó hace 14 minutos

  Sufro del mismo acoso por parte de @MovistarEC ni diciéndoles que el titular de la línea está muerto, dejaron de llamar. Son una basura.

• 
  FabricioV. (@Fvilla110) reportó hace 15 minutos

  @MinMedio Y como hablamos @MovistarEC con este incidente.

• 
  MARIANO MARAZITA🇪🇨 🇮🇹 (@marianaomarazit) reportó hace 16 minutos

  Necesito ayuda por favor @MovistarEC

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  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC señores de Movistar nunca me dieron solución a ninguna requisición siguen con el tema burocrático de hacer requisiciones que nunca tramitan y me tienen a mí como un p****** esperando sin darme sin ninguna solución