¿Movistar está fallando o caído? in Tumbaco, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (42%)
• Teléfono (34%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Lo más monumental de esto es eso, que dicen no te suspendemos el servicios pero te bajamos la velocidad donde no se puede navegar en nada, las llamadas LDI no salen, lo único que tiene el plan es WhatsApp y llamadas nacionales y con 2 min de mensaje.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Y le digo a Movistar el billete está roto pero te estoy pagan. Cinismo @MovistarEC SON UNOS LADRONES. El dinero de los consumidores vale, ustedes recibirán constante y sonante dólar tras dólar por el pago de las facturas, y ustedes mientras dan un servicio a media máquina.

• 
  Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @PesimaAtencion Tan difícil @MovistarEC es que un supervisor, se comunique con un usuario, al cual le están perjudicando? Quien se hace cargo de los errores de su sistema? Mientras tanto el usuario (yo) pagando las consecuencias.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• 
  Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @PedritoExtranja Además de eso Doctor, el servicio por el que uno paga no lo dan, porque en vez de ser telefonía móvil parece telefonía fija, uno está hablando y medio se mueve y sale error de comunicación, me pasa todos los días con @MovistarEC. No hay quien lea ponga orden, PURO ABUSO

• 
  Sa Lop (@capsalop) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec el pero servicio del pais llevo mas de 15 dias tratando de que validen un pago hecho por transferencia supuedts mentenhay un asesor que cada vez que le llamo me dice que ya lo va hacer, y para colmo mandan mensaje que me han bajado la velocidad de Internet

• 
  Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Les acabo @MovistarEC de escribir y resumir mi problema, espero le den la atención que merece.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  no se utilizó. Porque con ese velocidad de megas es imposible navegar, entonces corta el servicio, por no seas ladrón de decir que no le cortar el servicio y ponen en función un 1% del mismo. @Arcotel_ec tomar medidas a estos abusos portar de @MovistarEC y buscan una solución...

• 
  Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Al parecer se burlan de sus clientes. Llevo más de 36 horas, solicitando se me solucione un problema en el servicio, que ellos @MovistarEC causó. Hoy me llaman a decir esta solucionado el tema y es MENTIRA!! Hasta el momento sigo esperando la llamada de un supervisor

• 
  Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC se contactó por interno, un asesor llamado Toño. Asegurándome que me iba ayudar. Llevo 8 días con el mismo problema en mi linea y nadie se pronuncia. El servicio es pésimo. Necesito una solución inmediata.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Que van validar, lo que deben hacer es buscar una solución a su abuso. Si van a dejar un plan funcionando a media máquina, bajen el costo de la factura, porque igual el consumidor debe cumplir con los pagos, eso es como que le pagaremos a Movistar con billetes rotos

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC El plan no está al 100% dejen de decir que no suspendieron el servicio porque el plan funciona a media máquina, pero la factura si llega completa, sin un valor menos, ese es el punto. Pero creo que ustedes no lo entiende. Es un ABUSO . @Arcotel_ec

• 
  Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...

• 
  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Sres necesito una solución, no una respuesta automática, los sres de gestiona me confirman en la mañana que uds no notifican y que seguirán llamando, por eso envié el correo a ellos ya que no hacen nada. Dejen de estar molestando.

• 
  Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC pésima señal y @NetlifeEcuador ídem . #EsEnSerio??? @Arcotel_ec yaf

• 
  Cecilia (@CeciliaSanafri1) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Le rogaria ayudarme x favor si no canceleme la linea x favor y asi les evito problemas a ustedes. Gracias

• 
  Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEC discretamente les mandé un mensaje interno, reclamando el cobro excesivo de la factura. Respondan, no obliguen a hacer pública su ineficiencia. Como dice el chagra de mi marido: “mal enseñamos mismo son”.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• 
  Sa Lop (@capsalop) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC he tratado de pagar la diferencia de las facturas pero ni eso me dejan hacer y cada vez que escribo al WhatsApp de reclamos toman mi caso me piden imagen de la transferencia y se acabo se desconectan sin darme solución

• 
  Luis Quezada Coba (@quezadacoba) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC estoy a la espera, de que mi reclamo, sea atendido o por lo menos, me den algún camino para su inmediata solución.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Paulson (@ChristianPaulso) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC es un maltrato el tener que estar atrás de Uds. por un reclamo de anulación por un error de facturación y negligencia deCECILIA MENDOZA ejecutiva de Movistar, por un equipo que nunca se compró. Como solución dan prorroga con un costo para mí???? Reclamo 85297783

• 
  chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas

• 
  Daniel vallejo (@danielitopapu) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC como así le dieron 246 gigas a los de Movistar yo te go plan con movistar

• 
  Francisco Aguirre (@frxaguirre) reportó hace 8 minutos

  @lismi249 @MovistarEC Que plan es ese?

• 
  Mauricio (@Maurici63255148) reportó hace 12 minutos

  @lismi249 @MovistarEC Es verdad a movistar le falla un poquito la señal en algunos lados.. Pero prefiero eso a usar el ladron de claro. Con movistar no tengo ningún problema.. Ojala sigan así, muy buena operadora

• 
  Javier Robalino (@javico0182) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Vicente Delgado asesor CC El Recreo vendió un plan de datos a mi padre una persona de la tercera edad (099-923-3641) sin una clara explicación del plan y sobre todo de valor… ahora el débito ya lo van a realizar y encima por cancelar el plan tenemos una penalización adicional

• 
  Evelyn Mendez ❤ (@evelyta85) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC el Internet está pésimo 😡

• 
  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 18 minutos desde Playas, Guayas

  @MovistarEC Hace más de 15 días estoy intentando cerrar un plan con ustedes me cargan pendejeando y hasta la fecha e recibido ninguna notificación ya se va a venir el nuevo mes de facturar y ya no deseo pagar a que agencia me dirijo a realizar el reclamo formal.

• 
  MARCE (@maercas) reportó hace 18 minutos

  @lismi249 @MovistarEC ¿Qué plan es ese?, yo tengo el gold plus y no tengo tantas megas 🤨

• 
  Fausto Ortega (@FaustoElias11) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC La señal es baja, fui a engabao no había señal ni nada 2 días sin estar comunicado