¿Está Movistar con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Crisfa (@MiamorFC1) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puede ser posible que me@dejen sin señal por cambio de operadora y ni siquiera me entregan los nuevos chips , una falta de coordinación , una falta de compromiso por parte de su empresa y pierdo trabajo y clientes por su culpa

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @MovistarEC me pueden explicar si pagué mi plan hace días me debían de mi cuenta eso es Robar @DEFENSORIAEC @tribunaresponde

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

• Ecuadorian Trails (@EcTrails) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC La cédula es 1715064216 Mishell Moscoso servicio de internet ilimitado Home Net. Varias veces se ha visitado el centro, aparentemente revisan el módem, llego a mi dirección y no funciona al conectarlo.

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y ahora tengo que hacer un tramita para eso y encima deberé ir a @MovistarEC la matriz para aguantar a los super asesores que lo ven con cara de mierda y solo pasan en el celular

• HenrryFC (@HenrryFC) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @diegogcoello Karla de @MovistarEC estás proponiendo una paradoja: SI EL USUARIO TIENE PROBLEMAS CON LA LINEA, NO PODRÁ CONTACTAR POR ESTE MEDIO. SOLO NOS QUEDABA EL *001 que desde hace tiempo no sirve si no tienes la línea activa y con saldo.

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias , terrible

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buenas noches el día 13 de este mes pague mi plan y no entiendo por que hoy me hacen otro débito y sacan de mi cuenta el dinero

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.

• Andy (@Andy_InC) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

• Richard (@rpdrichard) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y el tiempo de espera mientras ellos chatean conversan se ríen yo también tengo cosas que hacer pero a @MovistarEC le vale una forma de perder clientes sobre todo con el excelente servicio de los asesores

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC llevo 1 hora en línea de espera por soporte técnico Desde el 30 de diciembre tengo problemas con poder recibir llamadas! Por favor rogaría que contesten! 😤

• Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Vargas (@arreglotucpu) reportó hace un minuto

  @MovistarEC por favor su ayuda no tenemos señal en el sur de Quito

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC No mueven ni innovan NADA cuando ofrecen el servicio #ESIM y oh sorpresa no lo tienen! MENTIROSOS ya cambien el discurso que aburre… dejen de engañar y seguir haciendo esperar a sus clientes!

• Carlos Nieto Herrera (@HotJoint) reportó hace 4 minutos

  ¡Es para perder la cabeza! @MovistarEC (por ende @TuentiEC) tiene un servicio espantoso. Es lento y sin cobertura, aun en media ciudad. Siento que me roban. Que me timan. Es triste ser cliente de una empresa tan falsa. Lamentablemente no hay alternativas...

• Pblo Pin (@Pxblo_X1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Si si si el mismo mensaje desde hace como 1 mes. Eso no nos sirve a los clientes estafados, xq es una estafa que digan que si tienen, nos hacen realizar la portabilidad y cuando pedimos la #eSIM digan que no hay, y que no saben cuando habra de nuevo.

• Mauxi puma🇪🇨 (@MauxiPuma) reportó hace 13 minutos

  Estos srs de @MovistarEC toda la tarde sin darme una solución q hoy me entregan mi dinero ya nada q se refleja en la Cuenta estafadores

• Wendy Tapia (@WendyYessena) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC buenas tardes, no sé por qué medio debo pedir ayuda para que me den solución a un problema, tengo un plan pospago que desde el mes anterior no me acreditan las gigas, me dicen que en 5 días laborables me lo van a arreglar…

• Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @FlakoASolaNo @MovistarEC Te sirve como ipod, pilas!

• Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 26 minutos

  Ha pasado más de 72 horas de que llamé a @ClaroEcua y no sin capaces de arreglar un ****** sistema para consultar saldos, ganas de emigrar a @MovistarEC o @CNT_EC

• Carlos Nieto Herrera (@HotJoint) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Estoy harto de su "soporte"

• Wendy Tapia (@WendyYessena) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC después de 4 días me llaman a decir que me van a mejorar el plan, que en una hora está listo, pasan 6 horas llamo para ver qué sucede y resulta que nadie tiene conocimiento de lo ofrecido, y que ahora si deseo actualizar el plan es cómo hacer un nuevo contrato